企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨的問(wèn)題及提升策略研究—以c互聯(lián)網(wǎng)科技公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u30539目錄 II7211第一章緒論 1103071.1研究背景 1282931.2研究意義 13085第二章國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及理論概念 347952.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 341762.1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 352162.1.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 4155412.1.3文獻(xiàn)評(píng)述 5259412.2相關(guān)理論概述 523162.2.1中小企業(yè)概念 5322112.2.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及特點(diǎn) 65544第三章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析 8271003.1c公司基本情況 8244713.1.1公司發(fā)展情況 859023.1.2c公司組織結(jié)構(gòu) 860503.2c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析 936283.2.1塑造獨(dú)特企業(yè)文化分析 9149003.2.2技術(shù)人才儲(chǔ)備較強(qiáng) 10240263.2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析 1114236第四章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨的問(wèn)題 15267254.1對(duì)資源配置認(rèn)識(shí)不足 15141564.2管理理念缺乏創(chuàng)新 1552554.3公司制度不完善 1556204.4專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備不足，人員培訓(xùn)體系不健全 168581第五章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略 17321825.1提高資源配置 1784855.2提升公司管理創(chuàng)新能力 17124885.2.1加強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效實(shí)施 17282215.2.2深入推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理進(jìn)程 1887575.3加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新文化 18278955.3.1創(chuàng)新理念，以人為本 1955385.3.2強(qiáng)化創(chuàng)新文化規(guī)章制度建設(shè) 1925575.3.3構(gòu)建較為寬容合理的工作環(huán)境 1916025.4加強(qiáng)人力資源管理，為創(chuàng)新提供人才保障 19225645.4.1加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制 20221075.4.2優(yōu)化人才引進(jìn)力度 20267065.4.3逐步完善創(chuàng)新激勵(lì)體制 205132第六章結(jié)論 215552參考文獻(xiàn) 22第一章緒論1.1研究背景在我國(guó)，中小企業(yè)在出口份額隨著試市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革也在穩(wěn)步增加。20世紀(jì)末我國(guó)從事出口的小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)數(shù)量達(dá)不到5萬(wàn)家，至21世紀(jì)初已上升為17萬(wàn)多家。貿(mào)易量則從480億多元上升到30000億多元。自中國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)，中小企業(yè)一直在全球市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)作斗爭(zhēng)，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，在我們所有的出口產(chǎn)品中，工業(yè)產(chǎn)品占很大一部分。而這些向國(guó)外出口的日用產(chǎn)品以及工業(yè)產(chǎn)品，大部分都是由我國(guó)的中小企業(yè)生產(chǎn)的。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大，但規(guī)模較小。在這種情況下，中小型企業(yè)也得到了較大的發(fā)展，帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)還是以中小型企業(yè)帶動(dòng)為主，占到了全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%以上，伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，在國(guó)家政策下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷改革，我們國(guó)家民族企業(yè)的發(fā)展也是大大加快了，而中小型企業(yè)的發(fā)展也是不可忽視的，現(xiàn)在中小型企業(yè)的發(fā)展也成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要支柱，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了不可或缺的力量。都有一定的關(guān)聯(lián)性。這就是為什么在這樣一個(gè)時(shí)期后提高我國(guó)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要，也是本文的主題。1.2研究意義本文使用了文學(xué)方法、案例分析方法和其他方法來(lái)分析企業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析問(wèn)題的根源以及將其與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合。幾個(gè)旨在提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵對(duì)策。理論意義在現(xiàn)在對(duì)企業(yè)發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的研究人員很多，但其只停留在表面進(jìn)行研究，沒(méi)有深入的進(jìn)行解析，缺少大量案例進(jìn)行對(duì)比分析。，所以對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的研究必須要更加透徹、全面一些，這篇文章將c公司作為本文研究的案例，從各個(gè)各方面找尋解決該企業(yè)相關(guān)問(wèn)題的辦法，不僅可以給學(xué)術(shù)界有關(guān)中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究帶來(lái)新的研究思路，還具有一定的理論意義。實(shí)踐意義另外，以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，這篇文章可以給c公司提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)工作提供理論依據(jù)，幫助該企業(yè)提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，具有一定的參考意義。

第二章國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及理論概念2.1國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀2.1.1國(guó)外研究現(xiàn)狀1980年，美國(guó)著名的PRchclcd和Hcmmer管理專(zhuān)家首次在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中提出了基本競(jìng)爭(zhēng)力的概念。因此，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界開(kāi)始了一項(xiàng)全新的研究，致力于企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)力。到目前為止，西方國(guó)家的科研人員對(duì)企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)力主要分為三個(gè)方面：1）資源學(xué)派。Wemerfelt.資源學(xué)派其主要的說(shuō)法是，他們認(rèn)為企業(yè)和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的大小，主要是因?yàn)槠淦髽I(yè)自身所擁有的資源多少?zèng)Q定的，企業(yè)擁有資源多其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)，企業(yè)擁有資源少，其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就弱。2）能力學(xué)派。GeorgeStcrk等學(xué)者作為一學(xué)派的代表，相信企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有的許多技能的總和。資源是能力的基礎(chǔ)，能力決定了資源發(fā)揮作用的程度。公司有高技能和高知識(shí)的人，但他們?nèi)狈F(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，仍然不能充分利用人力資源的力量。因此，能力的差異是企業(yè)實(shí)現(xiàn)基本競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。[2]3）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)學(xué)派。作為該學(xué)派的代表，MichcelE.Porte：1980-1990年出版的三本書(shū)《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》被稱(chēng)為“競(jìng)爭(zhēng)三部曲”。波特的競(jìng)爭(zhēng)理論以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小進(jìn)行分析，主要講述了企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其對(duì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的影響。其對(duì)企業(yè)行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的審查是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。他的主要觀點(diǎn)可以提煉為三個(gè)方面：第一，五力模型公司的競(jìng)爭(zhēng)力與所處的商業(yè)環(huán)境密不可分。[3]波特總結(jié)了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)的五個(gè)作用，相同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相同企業(yè)的潛在對(duì)手、產(chǎn)品的能力、產(chǎn)品原材料、銷(xiāo)售人員及方式。對(duì)其企業(yè)的五個(gè)方式的了解，就可以大概了解到企業(yè)如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；二是競(jìng)爭(zhēng)的三大基本策略。波特認(rèn)為，企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施以下三個(gè)基本原則獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略和目標(biāo)聚合戰(zhàn)略來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；三是價(jià)值鏈，波特認(rèn)為它是價(jià)值鏈中的一個(gè)工具，用于從源頭上分析公司的競(jìng)爭(zhēng)力，并將其活動(dòng)中的所有貴重物品分配給其核心活動(dòng)和支持活動(dòng)。2.1.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀中國(guó)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究相比其他國(guó)家是比較晚的。直到1998年，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版了一篇專(zhuān)著，標(biāo)題是《核心能力戰(zhàn)略——以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略》，其重點(diǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素，為此引起了學(xué)者們的研究與引述。時(shí)至今日，關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論體系還不夠完善，并主要集中在優(yōu)勢(shì)、特征以及構(gòu)成要素上。[1]張政(2017年)對(duì)著名的第三方公司BV進(jìn)行了研究調(diào)查，并將其作為目標(biāo)，結(jié)合了行業(yè)特征和汽車(chē)融資業(yè)務(wù)要求來(lái)進(jìn)行優(yōu)化業(yè)務(wù)，這個(gè)過(guò)程使用了QQTC模型來(lái)評(píng)估過(guò)程優(yōu)化后的生產(chǎn)率，有效提高BV汽車(chē)金融檢查的效率和質(zhì)量，改善當(dāng)前的困境，提高公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，以期業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)。[4]黃海霞(2017年)建議通過(guò)以下項(xiàng)目提高測(cè)試公司的競(jìng)爭(zhēng)力:一是加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)和開(kāi)發(fā)公司創(chuàng)新文件;二是調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，以提高管理創(chuàng)新的效率；三是提升公司管理創(chuàng)新能力；四是加強(qiáng)人力資源管理；五是實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，擴(kuò)大企業(yè)創(chuàng)造知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力;六是了解研發(fā)的方向和提高盈利能力。[5]李文絢、姚長(zhǎng)青和劉志輝（2017）覺(jué)得，利用公司競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)系統(tǒng)來(lái)評(píng)估公司及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最關(guān)鍵的在于能否獲得全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力特征，評(píng)分系統(tǒng)可以分為明顯指數(shù)系統(tǒng)和潛在指數(shù)系統(tǒng)。[6]王瑩?。?018）分析了質(zhì)量控制行業(yè)如何能突破不可分割的發(fā)展模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)+”信息爆炸時(shí)代后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化。[7]丁麗華（2019）研究指出，其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和壯大具有很大的影響作用，是企業(yè)的動(dòng)力源泉，在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中為企業(yè)提供動(dòng)力；是企業(yè)不斷進(jìn)步的重要保障，也是能幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“傲視群雄”的“秘密武器”；其為企業(yè)各方面的發(fā)展以及成長(zhǎng)都提供了源源不斷的動(dòng)能，也是企業(yè)可以?xún)?yōu)于其他同行企業(yè)的關(guān)鍵。[8]邵繼紅（2019）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的“必需品”，他覺(jué)得企業(yè)只有在源源不斷的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中才可以鍛煉出這種“競(jìng)爭(zhēng)力”，是可以激勵(lì)企業(yè)不斷生產(chǎn)，不斷開(kāi)發(fā)比其他同行企業(yè)更加優(yōu)勢(shì)的商品，并源源不斷的為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及高質(zhì)量的服務(wù)，是一種既能幫助企業(yè)所有者盈利又可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的綜合素質(zhì)。[9]而王道勛（2019）則是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)槔碚撉腥朦c(diǎn)，她認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然生成的一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)方式，一種幫助企業(yè)占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額、獲得穩(wěn)固的地位、消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益等方面所形成的本能，更多地關(guān)注公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的效率和可行性。將上面各個(gè)學(xué)者的理論進(jìn)行分析，雖然每個(gè)人對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的想法以及理解方式都不一樣，不過(guò)對(duì)于其的結(jié)果以及效用上的見(jiàn)解都是一致的：不斷提高公司的基本競(jìng)爭(zhēng)力，以幫助它獲得更多的利益。[10]2.1.3文獻(xiàn)評(píng)述綜上所述，本文結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念可以從核心和競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)角度進(jìn)行分析。核心主要是指，一個(gè)物品最關(guān)鍵的地方或者一個(gè)團(tuán)體中最重要對(duì)部分。如果一個(gè)物品或者團(tuán)體沒(méi)有其核心，那它就無(wú)法使用，無(wú)法運(yùn)行、核心的存在可以維持其物體或者事務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心有許多方面像、員工人才、企業(yè)自身運(yùn)用的資源、技術(shù)創(chuàng)新、管理制度等等，這些都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，只有在這些方面得到增長(zhǎng)才會(huì)使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到提升，才能在其市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位。2.2相關(guān)理論概述2.2.1中小企業(yè)概念中小企業(yè)的定義可以從多角度進(jìn)行解釋?zhuān)话銇?lái)說(shuō)，人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)規(guī)模發(fā)展到一定程度后，就可以成為中小企業(yè)。除此之外，各個(gè)國(guó)家的定義方式也是不一樣的，各個(gè)國(guó)家不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是因?yàn)槠鋰?guó)家本身的文化、制度、環(huán)境而形成的，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是受到這些因素影響。到現(xiàn)在為止，在全球的范疇里只有兩個(gè)公司標(biāo)準(zhǔn)值得進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證:公司財(cái)政特點(diǎn)和監(jiān)控方法的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；量化標(biāo)準(zhǔn)，在分析公司規(guī)模時(shí)，需要使用多個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。在美國(guó)等一些國(guó)家的小型企業(yè)內(nèi)，就有相關(guān)的明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)；其他一些國(guó)家，例如日本等，對(duì)企業(yè)的定義也不一樣。企業(yè)規(guī)模大小的判斷標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)在進(jìn)行規(guī)模大小的評(píng)定主要是從四個(gè)方面，分別是資金的多少、企業(yè)人員人數(shù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、員工辭職數(shù)。我們國(guó)家對(duì)企業(yè)規(guī)模大小的判斷主要是會(huì)伴隨著其制度改變的，從員工人數(shù)上和資金上判斷，企業(yè)在人數(shù)不超過(guò)一千名員工和盈利沒(méi)有達(dá)到四億時(shí)，就是人們口中的中小型企業(yè)。而中型企業(yè)是員工人數(shù)在三百萬(wàn)和兩千萬(wàn)的收入盈利的企業(yè)被人們稱(chēng)為中型企業(yè)，其企業(yè)人員在二十人左右，盈利在三百萬(wàn)左右就是小型企業(yè)，剩下的只能稱(chēng)為團(tuán)伙。2.2.2企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及特點(diǎn)普拉哈拉德、加里·哈默爾在1990年發(fā)行了《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》，本文首先介紹了核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。兩位學(xué)者經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的主要內(nèi)容應(yīng)包括但不限于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的匹配性，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注內(nèi)部資源的深入研究和發(fā)展。這兩位學(xué)者進(jìn)一步確定了競(jìng)爭(zhēng)力核心的目的:是提高企業(yè)發(fā)展，這是所有企業(yè)都去努力的目標(biāo)，但其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未擁有，這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿或復(fù)制的知識(shí)、能力和核心技術(shù)。在由西方國(guó)家提出相應(yīng)的觀點(diǎn)后，就有許多學(xué)者對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究和分析，結(jié)合大部分學(xué)者的觀點(diǎn)，形成了企業(yè)觀、質(zhì)量觀、資源觀等等許多的觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)對(duì)我們?cè)诤髞?lái)進(jìn)行研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)有重大作用。價(jià)值意味著創(chuàng)造力和靈活性。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)的發(fā)展，決定企業(yè)的盈利情況，決定了企業(yè)的環(huán)境。使企業(yè)獲得更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低成本，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性和根本性的利益，提升利潤(rùn)。獨(dú)特性是指一家公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、取代或接管。經(jīng)過(guò)多年的磨練和沉淀，一個(gè)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性得到加強(qiáng)，這決定了不同的公司有不同的生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。核競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性是支持公司保持其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、使其繼續(xù)超越行業(yè)平均水平并確保長(zhǎng)期產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的關(guān)鍵能力。企業(yè)的延展性對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以提高自己的產(chǎn)品創(chuàng)新和中的新的制度服務(wù)。，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求。公司基本競(jìng)爭(zhēng)力的靈活性可以幫助公司創(chuàng)造一個(gè)光明的未來(lái)，擴(kuò)大公司的活動(dòng)范圍和潛力，發(fā)展和滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，使公司能夠穩(wěn)定地開(kāi)發(fā)多樣化的市場(chǎng)。綜合性意味著公司必須從整體優(yōu)化開(kāi)始，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能通過(guò)系統(tǒng)建設(shè)來(lái)創(chuàng)造。公司的個(gè)人知識(shí)或技術(shù)不能稱(chēng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力必須依靠整體的組合，由企業(yè)各種不同要素資源和能力通過(guò)相互整合相互作用而產(chǎn)生一種系統(tǒng)能力，這種系統(tǒng)的綜合能力可以被稱(chēng)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。動(dòng)態(tài)是企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和變化。它既不固定也不遵守規(guī)則。為了應(yīng)對(duì)時(shí)間的變化，企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)力將隨著環(huán)境的變化而變化。否則，企業(yè)所謂的主要競(jìng)爭(zhēng)力也將被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢慢模仿，甚至?xí)怀?，不再是主要的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)將逐漸喪失其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析3.1c公司基本情況3.1.1公司發(fā)展情況本次例題的c企業(yè)是建立在2002年的國(guó)家級(jí)高科技企業(yè)，其主要的產(chǎn)品和服務(wù)是ICT服務(wù)，及互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線(xiàn)深覆蓋產(chǎn)品和解決方案。企業(yè)的工作范圍遍布全國(guó)，其中在西安和深圳都有企業(yè)建立的公司，企業(yè)目前年盈利約2億元，員工800余人，根據(jù)中小企業(yè)界定，c公司屬于中小企業(yè)類(lèi)型。與此同時(shí)，c公司擁有通信技術(shù)的一級(jí)資質(zhì)、安全預(yù)防技術(shù)的一級(jí)資質(zhì)、建立信息和通信服務(wù)的一級(jí)資質(zhì)、整合和維護(hù)信息系統(tǒng)的二級(jí)資質(zhì)，智能技術(shù)專(zhuān)業(yè)工程的二級(jí)資質(zhì)和鋼結(jié)構(gòu)建設(shè)的三級(jí)資質(zhì)、增值電信執(zhí)照、建筑裝飾裝修工程專(zhuān)業(yè)承包的二級(jí)資質(zhì)等。從成立之初，c公司建立并保持了一個(gè)誠(chéng)實(shí)、專(zhuān)業(yè)、高效、富有創(chuàng)業(yè)精神的公司品牌和管理團(tuán)隊(duì)。為了積極實(shí)施、不斷研究和采用先進(jìn)的管理模式，它努力為客戶(hù)提供安全、清潔、漂亮、舒適、方便和文明的生活和工作環(huán)境，并不斷研究業(yè)主的需求，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。創(chuàng)建和發(fā)展成為一個(gè)基于學(xué)習(xí)和知識(shí)的企業(yè)，并創(chuàng)建了一個(gè)獨(dú)特的c公司管理品牌。3.1.2c公司組織結(jié)構(gòu)一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，就需要有完善的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)各部門(mén)包括人力資源部、財(cái)務(wù)成本部、品質(zhì)監(jiān)察部、行政部、項(xiàng)目管理部等等。這些部門(mén)主要是由董事長(zhǎng)直接管理。再由其這些部門(mén)分別管理其下的部門(mén)，為了方便管理，在每個(gè)部門(mén)都設(shè)置了一個(gè)總負(fù)責(zé)人，方便其部門(mén)管理，如下圖所示。圖4.1c公司組織結(jié)構(gòu)圖3.2c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析3.2.1塑造獨(dú)特企業(yè)文化分析C企業(yè)的高科技公司在這些年的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷一系列的產(chǎn)品創(chuàng)新和制度改革，在其企業(yè)中形成了屬于自己的企業(yè)文化，建立企業(yè)的核心價(jià)值觀，在這些年的發(fā)展中，c企業(yè)以完善消費(fèi)者的體驗(yàn)為首要目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，對(duì)其消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用進(jìn)行情況進(jìn)行調(diào)查。這就是c企業(yè)的企業(yè)文化，他們把這種企業(yè)文化，擴(kuò)散到整個(gè)企業(yè)，讓所有員工都感受到企業(yè)文化的影響力，把企業(yè)文化的效果深入人心，利用企業(yè)文化對(duì)其員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使增加員工的工作效率，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度，提升員工的工作情緒，使c企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)主導(dǎo)地位。3.2.2技術(shù)人才儲(chǔ)備較強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展必須需要有人才作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有具有相應(yīng)的人才才能進(jìn)行制度的改革和技術(shù)的創(chuàng)新，人才是實(shí)行知識(shí)進(jìn)步，科技的創(chuàng)新的基礎(chǔ)。而c企業(yè)具有人才儲(chǔ)備的基礎(chǔ)，所有其在發(fā)展中才能一馬平川。表4.1c公司2017-2021年人力資源變動(dòng)情況表年份/類(lèi)別正式員工數(shù)本科以上學(xué)歷中級(jí)職稱(chēng)人數(shù)中層管理人數(shù)2017157726098712018159028790762019148438212690202014793821759520211507471112114通過(guò)以上人員變動(dòng)可見(jiàn)，c公司整體構(gòu)架較為穩(wěn)定，并具有一支比較優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。c公司現(xiàn)有1507人工作員工，其中6位教授級(jí)工程師，5位總工程師，2位技術(shù)帶頭人，3位專(zhuān)家，2位研究生，50位高級(jí)職稱(chēng)，112位中級(jí)職稱(chēng)，32位初級(jí)職稱(chēng)，391位在校生。25-40歲的員工比例為66%，從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作和特殊任務(wù)的工人都有就業(yè)證書(shū)。具體情況見(jiàn)圖4.2和圖4.3。圖4.2員工職稱(chēng)結(jié)構(gòu)圖圖4.3員工年齡結(jié)構(gòu)圖第二，進(jìn)行企業(yè)員工的發(fā)展規(guī)劃，c企業(yè)根據(jù)員工的發(fā)展主要建立了，多種發(fā)展渠道，企業(yè)的發(fā)展基于員工的健康發(fā)展之上的，公平、公正、激勵(lì)、提升是員工與企業(yè)的溝通橋梁，公平才能做到員工的肯定，企業(yè)才能發(fā)展，有效的工作效率提高離不開(kāi)激勵(lì)，同時(shí)還能夠在這樣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)和體現(xiàn)員工自身的價(jià)值，員工的信心是工作當(dāng)中最好的動(dòng)力來(lái)源。提升和學(xué)習(xí)會(huì)讓員工的能力、工作效率變的更加簡(jiǎn)單和便捷，當(dāng)然會(huì)有一些意外的因素導(dǎo)致員工與企業(yè)之間發(fā)生沖突，往往這些都和需求有關(guān)，意思就是可能會(huì)存在幾種不同程度的需求，這些需求在很多時(shí)候能夠決定一個(gè)人的思維。企業(yè)為員工的發(fā)展引領(lǐng)方向。改善公司的人力資源。3.2.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力分析（1）安全性營(yíng)銷(xiāo)的力量是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的神奇武器，也是促進(jìn)制造業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展的有效方式。營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)反映了公司是否能迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷(xiāo)。這是在國(guó)內(nèi)煤炭壓力不斷增強(qiáng)、市場(chǎng)需求加劇和競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下生存的基石。資本充足率決定了c公司的安全性，c公司的資本充足率，不良貸款率，貸款損失的準(zhǔn)備率，以及股東的放貸率，顯示了c公司過(guò)去六年變化的趨勢(shì)。表4.2所示。表4.2c公司2016-2021年安全指標(biāo)變動(dòng)表年份201620172018201920202021資本充足率12.49%13.14%9.68%16.85%12.37%8%核心資本充足率11.64%12.27%8.81%15.97%11.22%＞4%不良貸款率2.71%1.92%1.79%0.91%0.8%＜5%貸款損失準(zhǔn)備充足率173%185%160%201%326%＞100%單一最大股東貸款比率23.9%9.4%11.4%9.9%8.2%＜10%最大十家客戶(hù)貸款比率129.3%87.6%105.53%58.36%65.1%＜50%觀察上表可知，c公司在2016到2021年幾年間，的資本充足率比規(guī)定的高出八個(gè)百分點(diǎn)；相比之下，核心資本充足率高出規(guī)定四個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，僅僅是2020年一年的時(shí)間，資本充足率和核心資本充足率都比規(guī)定的要高，分別是8.85%和7.22%。有這些例子可以說(shuō)明，企業(yè)的核心資金的安全性較高，這樣的信息可以讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)增加信任，相信企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，僅在2021年c公司就準(zhǔn)備了326%的貸款損失。但是，c公司也是有缺陷的，在貸款風(fēng)險(xiǎn)方面做得不夠好，最集中的問(wèn)題是最大股東占據(jù)銀行股份比例過(guò)大，分別在2016年和2018年打破了單一股東占比不超過(guò)10%的規(guī)定。在2019年有所下降，為9.9%，2020年就在可控制范圍之內(nèi)了，也就僅有八個(gè)百分點(diǎn)，這足以表明c公司在不斷發(fā)展，并高度重視安全問(wèn)題；還有一組數(shù)據(jù)表明，在2016年至2020年，c公司的貸款額度排名前十的顧客所貸款金額高于規(guī)定總金額的一半，呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，這是c公司為了增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全性所做出的戰(zhàn)略手段。（2）流動(dòng)性流動(dòng)性和貸存比等是所有決定企業(yè)流動(dòng)性的重要因素。下圖是2012年到2016年各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化。20172018201920202021圖4.4c公司2017-2021年年報(bào)由圖4.4可知，從2017年到2021年，c公司一直處于流行性比率增長(zhǎng)趨勢(shì)，整體都高于25%，在利息回收率方面，國(guó)家做了硬性要求，因此c公司也開(kāi)始正視利率中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。（3）盈利性下圖是c企業(yè)的近年來(lái)企業(yè)收入情況，主要根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售，股票盈利，等等情況2017201820120202021圖4.5c公司2017-2021年絕對(duì)值盈利指標(biāo)趨勢(shì)圖圖4.5顯示c公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好，凈利潤(rùn)增加?？傮w而言，c企業(yè)收集多種信息了解消費(fèi)者的需求，在消費(fèi)者不同的反應(yīng)情況下，了解消費(fèi)者的訴求，進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)的分析。主要從幾個(gè)方面進(jìn)行了解技術(shù)水平、服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等等，進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者的需求滿(mǎn)足。為在市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程中提高有利信息，在2015年期間，國(guó)家的煤炭行業(yè)受到打擊，導(dǎo)致市場(chǎng)縮減，市場(chǎng)環(huán)境惡化，市場(chǎng)運(yùn)行面臨巨大障礙。c采取了積極的營(yíng)銷(xiāo)政策，通過(guò)建立強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，使得公司的關(guān)鍵產(chǎn)品基本上保持了穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。第四章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力面臨的問(wèn)題4.1對(duì)資源配置認(rèn)識(shí)不足C企業(yè)在我國(guó)資源顯然不足。資源配置最重要的方面是市場(chǎng)方法。企業(yè)的生存和發(fā)展完全忽視了市場(chǎng)調(diào)節(jié)效應(yīng)，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)效應(yīng)。這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)力、合法性和市場(chǎng)準(zhǔn)入的發(fā)展在一定程度上受到限制。生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的獵物捕食者阻礙了資源對(duì)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)化配置。優(yōu)化財(cái)力物力配置,追求最大經(jīng)濟(jì)效益的能力還不夠。未能盡快優(yōu)化工作組織，提高公司管理水平。目前，企業(yè)資源配置能力明顯不足，技術(shù)、政策、制度等因素制約性更強(qiáng)，缺乏成本節(jié)約，缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，增長(zhǎng)相對(duì)緩慢。與此同時(shí)，C忽視了增加資源分配機(jī)會(huì)的必要性。作為一家合資企業(yè)，世界領(lǐng)先的研發(fā)能力和合資企業(yè)缺乏來(lái)自海外研發(fā)機(jī)構(gòu)技術(shù)資源的相對(duì)強(qiáng)大的支持。座椅制作任務(wù)和其他通信技術(shù)僅提供。C企業(yè)通過(guò)最大限度地利用有限的資源優(yōu)化資源規(guī)劃和分配，并通過(guò)新設(shè)備和技術(shù)尋找新方案。充分發(fā)揮國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作效益，提高資源綜合水平，提高資源優(yōu)化利用效率，最大限度地滿(mǎn)足企業(yè)生存和發(fā)展的需要。4.2管理理念缺乏創(chuàng)新C公司缺乏管理創(chuàng)新意識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理。C企業(yè)沒(méi)有一個(gè)合理、完善的創(chuàng)新概念，需要加強(qiáng)這方面的培養(yǎng)，在企業(yè)中，創(chuàng)新的管理理念是企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。公司通過(guò)建立個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能，提升品牌價(jià)值。過(guò)去，企業(yè)管理原則主要關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品的價(jià)格，但這種方法并不是為了維護(hù)客戶(hù)的來(lái)源而實(shí)施的。從當(dāng)前市場(chǎng)需求的復(fù)雜性來(lái)看，C公司的產(chǎn)品目前無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。導(dǎo)致業(yè)務(wù)價(jià)值大幅下降。因此，c公司需要從多個(gè)角度分析其存在的問(wèn)題。4.3公司制度不完善以上分析表明，c公司雖然存在很多問(wèn)題，但仍然占據(jù)著重要的市場(chǎng)地位，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這主要是由于公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)管理良好，決策執(zhí)行力強(qiáng)。政策落實(shí)到位、經(jīng)營(yíng)與所有制融合，在發(fā)展道路上展現(xiàn)出活力。然而，隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部的成員數(shù)量大幅增加，不同的部門(mén)相互交織在一起，任務(wù)劃分不清，使得公司內(nèi)部的矛盾大大減少，而且這些產(chǎn)品根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。換句話(huà)說(shuō)，c企業(yè)現(xiàn)在在管理制度不適合企業(yè)發(fā)展，需要進(jìn)行制度的改革。義務(wù)的存在是所有公司管理都不可缺少的一部分，其目的的對(duì)各部門(mén)工作內(nèi)容的發(fā)布，c企業(yè)主要采用線(xiàn)性組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)比較適合單一產(chǎn)品的小企業(yè)，管理方法相對(duì)簡(jiǎn)單。目前，c公司已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這種管理的不足，并制定了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，使各部門(mén)合理分工合作。此外，對(duì)每個(gè)員工的工作內(nèi)容都做了詳細(xì)的工作說(shuō)明，并明確了每個(gè)成員的職責(zé)。4.4專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備不足，人員培訓(xùn)體系不健全在人力資源方面，c公司在該指數(shù)中的評(píng)級(jí)為“合理”，說(shuō)明該公司需要改進(jìn)人事管理。無(wú)數(shù)公司的慘痛教訓(xùn)表明，沒(méi)有高科技專(zhuān)業(yè)人士的支持，企業(yè)發(fā)展就無(wú)法生存。雖然對(duì)于c公司來(lái)說(shuō)，公司的員工數(shù)量是非常多的，但是在人才結(jié)構(gòu)上仍然存在不足。首先遭受的是公司內(nèi)部缺乏高技能、非專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，特別是在技術(shù)崗位上，缺乏先進(jìn)、先進(jìn)的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo)。目前，c公司制定了一套政策，旨在吸引人才，讓員工進(jìn)入公司工作。同時(shí)，制定相關(guān)員工手冊(cè)，明確管理制度和具體職責(zé)范圍，加強(qiáng)人才管理和培訓(xùn)，為國(guó)內(nèi)外知名大學(xué)的優(yōu)秀員工提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)視頻和繼續(xù)教育，促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。然而，近兩年來(lái)，C公司內(nèi)部員工滿(mǎn)意度一直較低，優(yōu)秀員工的離職率超過(guò)30%。為了解決這個(gè)問(wèn)題，該公司春秋兩季的畢業(yè)生招聘期為公司尋找優(yōu)秀的畢業(yè)生，來(lái)接替這個(gè)空缺職位。第五章c公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升策略5.1提高資源配置c公司目前的資源分配是不明智的。由于公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上太普遍，產(chǎn)品在不同市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，特別是在看不見(jiàn)的壓力下，幾乎不可能控制競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)市場(chǎng)。為了確保產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)力，c公司必須理解合理的分配和有效的資源集中。一個(gè)是人力資源。公司認(rèn)為兩種獨(dú)立的基本產(chǎn)品:作為腫瘤治療和養(yǎng)老的旗艦產(chǎn)品，相關(guān)人員必須高度集中和整合，以加強(qiáng)公司在核電戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中的地位。第二，商業(yè)渠道資源。C公司所有線(xiàn)下渠道的設(shè)計(jì)都是為了確保核電產(chǎn)品在市場(chǎng)上的普及和推廣，并將其納入線(xiàn)下推廣和績(jī)效評(píng)估的核心。第三，企業(yè)資金。公司兩大產(chǎn)品的市場(chǎng)化需要醫(yī)療設(shè)備和單管維護(hù)的穩(wěn)定支持。為了實(shí)現(xiàn)高水平的服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，需要加大資本投資。第四是與企業(yè)建立社會(huì)關(guān)系的手段。公司必須大力整合傳統(tǒng)行業(yè)的軟件和硬件資源，并通過(guò)合資企業(yè)或技術(shù)合作伙伴關(guān)系創(chuàng)建和改善商業(yè)服務(wù)鏈的覆蓋范圍。[13]5.2提升公司管理創(chuàng)新能力5.2.1加強(qiáng)項(xiàng)目績(jī)效實(shí)施公司的信譽(yù)充分體現(xiàn)在合同的執(zhí)行上。在這方面，c公司非常重視公司技術(shù)項(xiàng)目的執(zhí)行。通過(guò)對(duì)公司內(nèi)部管理制度的有效改革，加強(qiáng)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目質(zhì)量與成本、項(xiàng)目進(jìn)度的有效監(jiān)控。通過(guò)這種方式,公司在管理、產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶(hù)滿(mǎn)意度上都做得非常好，達(dá)成了目標(biāo)的初步實(shí)現(xiàn),并幫助企業(yè)打響了品牌知名度,并在業(yè)界贏得了良好的聲譽(yù)，為監(jiān)控公司發(fā)展和客戶(hù)招聘奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。[14]首先，公司必須全面實(shí)施和改進(jìn)公司的內(nèi)部管理機(jī)制，并全面分析公司的內(nèi)部生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力、創(chuàng)新計(jì)劃和管理問(wèn)題，為公司后期發(fā)展制定詳細(xì)的計(jì)劃，主要是保證生產(chǎn)過(guò)程的安全，保證企業(yè)的合理運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，從監(jiān)督機(jī)制入手，全面貫徹《質(zhì)量管理?xiàng)l例》，對(duì)公司的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，進(jìn)行良好的質(zhì)量策劃，將檢查過(guò)程劃分為具體問(wèn)題和具體程序，確保工程質(zhì)量。另一方面，公司應(yīng)該提高員工的技能培訓(xùn)，提高員工對(duì)公司的責(zé)任感，提高員工的質(zhì)量。5.2.2深入推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理進(jìn)程對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作來(lái)說(shuō)，需要有一個(gè)相對(duì)完整的操作系統(tǒng)，才能對(duì)企業(yè)的各個(gè)方面做出詳細(xì)和詳細(xì)的規(guī)劃。因此，我們必須首先完成預(yù)算任務(wù)，在企業(yè)內(nèi)部提供資金支持有效估算管理成本，制定完整的實(shí)施方案，全面推進(jìn)公司發(fā)展。完善的管理計(jì)劃可以使任何計(jì)劃想要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)行，為企業(yè)進(jìn)行最大化的盈利收入。第一，為了提高企業(yè)的整體素質(zhì)，我們必須加快建立內(nèi)部管理制度。因此，我們必須從以下幾個(gè)方面入手：一是從企業(yè)管理的角度，提高各部門(mén)管理人員的素質(zhì)，強(qiáng)化資質(zhì)，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任，提高服務(wù)質(zhì)量。二是加強(qiáng)教育體系建設(shè)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)導(dǎo)向，鼓勵(lì)員工以獎(jiǎng)勵(lì)的形式走出去，學(xué)習(xí)新技術(shù)，促進(jìn)公司整體發(fā)展。第三，為了實(shí)施項(xiàng)目管理計(jì)劃，必須全面、高質(zhì)量地完成項(xiàng)目。四是實(shí)行統(tǒng)一的績(jī)效考核和管理，使員工在公司內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，改革規(guī)章制度，突出執(zhí)行和執(zhí)行的重要作用。,因此,企業(yè)可以在市場(chǎng)上占據(jù)很大優(yōu)勢(shì),從管理方面。[15]其次，為了提高資金效率，項(xiàng)目成本管理必須不斷改善，可以從以下四個(gè)方面開(kāi)始。首先，在合同方面，制定一份具有法律效力的正式合同，全面完善合同中的每一項(xiàng)條款，特別是針對(duì)材料的采購(gòu)和成本預(yù)算。其次，對(duì)技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，制定詳細(xì)的監(jiān)控計(jì)劃，保證了資金預(yù)算的合理實(shí)施。再者，要做好分包計(jì)算。最后，為了將員工的經(jīng)濟(jì)意識(shí)進(jìn)一步提高，公司需要按照計(jì)劃來(lái)完成此項(xiàng)目。5.3加強(qiáng)制度建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新文化企業(yè)的態(tài)度、制度、價(jià)值和行為是企業(yè)發(fā)展的核心，可以促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步。同樣，偉大的創(chuàng)新文化可以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，并使企業(yè)更容易獲得資本、人力和財(cái)力等外部支持。因此，我們必須集中精力發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新文化，這可以通過(guò)以下渠道實(shí)現(xiàn):5.3.1創(chuàng)新理念，以人為本以人為本的基本理念是:以人為中心的管理，尊重和鼓勵(lì)員工。公司應(yīng)專(zhuān)注于創(chuàng)造以人為本的創(chuàng)新理念。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，關(guān)心、信任、尊重、理解和激勵(lì)員工，積極調(diào)動(dòng)員工在公司的積極性，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和聰明才智，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，提高企業(yè)創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。5.3.2強(qiáng)化創(chuàng)新文化規(guī)章制度建設(shè)公司的發(fā)展與制度的局限性是密不可分的，企業(yè)制度的建設(shè)可以保證企業(yè)功能的完善。另一方面，建立企業(yè)創(chuàng)新文化與支持該系統(tǒng)是分不開(kāi)的。制度建設(shè)是企業(yè)創(chuàng)新文化的跳板。如果一個(gè)公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度，那么創(chuàng)新是根本不可能的，它只是一種形式。因此，創(chuàng)建一個(gè)健康合理的體系，作為發(fā)展低層次業(yè)務(wù)的條件，有助于文化業(yè)務(wù)創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展。為了建立一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我們首先需要對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)全面的了解，了解它的需求，制定一個(gè)合理的計(jì)劃，充分考慮內(nèi)部成員的意見(jiàn)和建議，并完成系統(tǒng)的建設(shè)。[16]5.3.3構(gòu)建較為寬容合理的工作環(huán)境研究和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中沒(méi)有的產(chǎn)品是創(chuàng)新。由于整個(gè)市場(chǎng)缺少這類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展前景風(fēng)險(xiǎn)極大，且只有成功和失敗兩種結(jié)果。因此，通過(guò)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和發(fā)展，c公司還必須創(chuàng)造一個(gè)和諧、寬容的工作環(huán)境。他們需要了解創(chuàng)新失敗的案例。只有這樣，員工才能大膽而堅(jiān)定地發(fā)揮自己的所有能力，從而為企業(yè)賺取更多的利益。5.4加強(qiáng)人力資源管理，為創(chuàng)新提供人才保障c公司需要進(jìn)行有效的改進(jìn)，主要是為了給公司帶來(lái)高質(zhì)量的人才。這就要求公司對(duì)人事管理部門(mén)進(jìn)行整頓和改革，完善人才的選拔、引進(jìn)、培訓(xùn)和激勵(lì)政策。5.4.1加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)機(jī)制第一，是加強(qiáng)企業(yè)人才的發(fā)展，增加對(duì)人才發(fā)展的投資。第二，是加快建立培訓(xùn)平臺(tái)，如加快建立公司內(nèi)部圖書(shū)館、在線(xiàn)培訓(xùn)網(wǎng)站、商業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和員工交流平臺(tái)。第三，加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。特別是在技術(shù)施工領(lǐng)域，工程師的專(zhuān)業(yè)技能將直接影響公司的收入和公司的聲譽(yù)。所以加強(qiáng)該地區(qū)的建設(shè)有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第四，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立學(xué)習(xí)組，主要是為了加強(qiáng)企業(yè)與外界的交流，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新工業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技能，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的相互交流，特別是企業(yè)中高層員工之間的交流與交流培訓(xùn)，以提高其業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮中上階層的領(lǐng)導(dǎo)作用。[17]5.4.2優(yōu)化人才引進(jìn)力度對(duì)于c公司來(lái)講，為了加強(qiáng)公司的創(chuàng)新和發(fā)展，它不僅要關(guān)注人才的發(fā)展，還要關(guān)注高質(zhì)量的人才的引進(jìn)。引進(jìn)人才要重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面:一是專(zhuān)家骨干人才，二是高素質(zhì)高學(xué)歷人才。此外，必須提高頂尖人才的薪酬，為他們提供舒適的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展平臺(tái)。與此同時(shí)，我們必須加強(qiáng)人才培訓(xùn)，制定明智的職業(yè)計(jì)劃，讓他們專(zhuān)注于工作，為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。5.4.3逐步完善創(chuàng)新激勵(lì)體制對(duì)公司來(lái)說(shuō)，有效的創(chuàng)新激勵(lì)系統(tǒng)是持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的源泉，它可以充分調(diào)動(dòng)員工的熱情，充分發(fā)揮他們的潛力。激勵(lì)機(jī)制主要包括三