服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版合同本合同由以下幾方簽署：服務(wù)提供方：（以下簡稱“本公司”）服務(wù)接收方：（以下簡稱“客戶”）為保證服務(wù)質(zhì)量，本公司在服務(wù)過程中遵守以下標(biāo)準(zhǔn)：一、服務(wù)范圍本公司承諾向客戶提供以下服務(wù)：服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和管理；策略性監(jiān)控和預(yù)警，包括實時監(jiān)控、故障診斷和跟蹤；問題解決和糾正措施；成本計算及預(yù)算編制和報告；服務(wù)水平的定期評估和審核；其他本公司與客戶協(xié)商一致的服務(wù)事項。二、服務(wù)要求為確保服務(wù)質(zhì)量，本公司需要客戶提供一下信息：服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的基本信息；服務(wù)要求和意見及時反饋；安全訪問授權(quán)；服務(wù)收費的及時支付；安全準(zhǔn)入介質(zhì)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)專業(yè)化：本公司服務(wù)人員均持有相關(guān)證書或經(jīng)過培訓(xùn)，具備相應(yīng)的技能和專業(yè)知識；服務(wù)規(guī)范化：本公司遵循標(biāo)準(zhǔn)操作程序，嚴(yán)格按照服務(wù)流程提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量：本公司承諾提供的服務(wù)有效、及時、準(zhǔn)確、安全、可靠，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗；安全保障：本公司將采取安全措施，確?？蛻舴?wù)器和網(wǎng)絡(luò)的安全。四、服務(wù)周期本公司提供長期的服務(wù)，服務(wù)周期至客戶解除合同。五、服務(wù)報價服務(wù)費用總額為__________元，其中包括以下部分：日常維護(hù)和管理費用；策略性監(jiān)控和預(yù)警費用；問題解決和糾正措施費用；成本計算及預(yù)算編制和報告費用；服務(wù)水平的定期評估和審核費用。以上費用均按年支付?？蛻魬?yīng)在收到本公司發(fā)出的支付通知后的十五個自然日內(nèi)完成支付。六、違約責(zé)任任一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、解除合同本合同簽訂履行過程中，客戶應(yīng)主動解除合同，應(yīng)當(dāng)在解除合同前給出7個工作日的書面通知；本公司應(yīng)當(dāng)在客戶簽署本合同后三十日內(nèi)準(zhǔn)備好服務(wù)，未能如期提供服務(wù)的，客戶有權(quán)解除本合同，并要求本公司返還已付的服務(wù)費用。八、爭議處理雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，應(yīng)當(dāng)提交所在地人民法院按照中華人民共和國的法律規(guī)定進(jìn)行處理。九、附則本合同自雙方簽署之日起生效；本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；本合同一式兩份，各方各執(zhí)一份。以上內(nèi)容已經(jīng)各方充分討論，確認(rèn)無誤后簽署