一、單選題1、Y理論是根據(jù)（）假設(shè)提出來的A.復(fù)雜人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.經(jīng)濟人對的答案：C2、激勵過程的出發(fā)點是（）A.不滿意B.目的C.未得到滿足的需要D.緊張感對的答案：C3、根據(jù)激勵的公平理論，公平發(fā)生在下述哪種情形（）A.自己的酬勞等于別人的酬勞B.自己的投入等于別人的投入C.全部員工獲取相似酬勞D.自己的酬勞與投入的比值等于別人的酬勞與投入的比值對的答案：D4、曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：A.情感需要B.自尊需要C.自我實現(xiàn)的需要D.以上都不是對的答案：C5、商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)盼望理論，這是由于：A.居民對完畢規(guī)定的盼望很低B.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試C.500金的效價太低D.居民對得到酬勞的盼望很低對的答案：D6、當(dāng)人們認(rèn)為自己的酬勞與勞動之比，與別人的酬勞與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：A.雙因素理論B.公平理論C.強化理論D.效用理論對的答案：B7、中國公司引入獎金機制的目的是發(fā)揮獎金的激勵作用，但到現(xiàn)在，許多公司的獎金已成為工資的一部分，獎金變成了保健因素，這闡明()A.避免激勵因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要作用B.將獎金設(shè)計成為激勵因素本身就是錯誤的C.雙因素理論在中國不怎么合用D.保健和激勵因素的具體內(nèi)容在不同的國家是不同的對的答案：A8、公司中，經(jīng)常見到員工之間會在奉獻(xiàn)和酬勞上互相參考攀比。普通來說，你認(rèn)為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象?A.公司中其它部門的領(lǐng)導(dǎo)B.與自己處在相近層次的人C.員工們的頂頭上司D.公司的高層管理人員對的答案：B9、美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的理論是（）A.需求層次論B.盼望理論C.公平理論D.雙因素理論對的答案：C10、當(dāng)一種人的行為體現(xiàn)符合盼望的規(guī)定時，通過表彰或獎勵的方式來表達(dá)承認(rèn)，從而強化這種行為，稱為（）A.負(fù)強化B.盼望強化C.行為強化D.正強化對的答案：D11、基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時，會采用下列哪種選擇（）A.以上都能夠B.離開工作場合C.變化自我認(rèn)知和對別人的見解D.變化自己的投入與產(chǎn)出對的答案：A12、強化理論的提出者是（）A.斯金納B.弗羅姆C.亞當(dāng)斯D.克爾對的答案：A13、某公司為激勵銷售人員制訂了許多獎勵方法，規(guī)定年銷售額達(dá)成500萬元可獎勵轎車一輛，但幾年下來卻沒有一種人能夠得獎，似乎此項方法并沒有起到應(yīng)有的激勵作用，其中最可能存在的問題和解決方法是：A.公司的銷售部門領(lǐng)導(dǎo)不力，應(yīng)更換銷售部經(jīng)理B.公司的產(chǎn)品銷路不暢，因此公司應(yīng)改善產(chǎn)品，減少產(chǎn)品成本以擴大銷路C.獎勵原則定得太高，應(yīng)根據(jù)歷年銷售狀況適宜調(diào)低D.銷售人員能力欠佳，應(yīng)重新招聘新的銷售人員對的答案：C14、某公司改善了小李的工作條件，小李的主動性和主動性并沒有提高，很快小李接到了一項含有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，他工作特別賣力，這可運用哪一種激勵理論來解釋?A.強化理論B.公平理論C.盼望理論D.激勵-保健理論對的答案：D15、在股份制公司中，激勵員工持股的做法，更多的體現(xiàn)了什么因素對職工發(fā)揮作用？（）A.福利因素B.保健因素C.激勵因素D.約束因素對的答案：C16、中國古代政治家管仲有句名言，即“倉廩實知禮節(jié)，衣食足知榮辱”，他的這一敘述在某種程度上與西方國家的哪一理論在觀念上有明顯的相似之處？（）A.馬斯洛的需求層次理論B.布蘭查德的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C.麥格雷格的Ｘ、Ｙ理論D.法約爾的管理過程理論對的答案：A17、在強化理論中，管理者更要強調(diào)以正強化為主的方式，而看待處罰和負(fù)強化應(yīng)當(dāng)十分注意工作辦法，避免消極因素。對于處罰，在下列的解決原則中，你認(rèn)為哪一條的敘述是不全方面的？（）A.即時性，違規(guī)和懲處之間時間間隔不易過長B.公開性，有助于運用暈輪效應(yīng)，警示眾人C.針對性，懲處的重點是員工的違規(guī)行為，而非違規(guī)者的人格特性D.一致性和公平性，對員工違規(guī)現(xiàn)象的解決，應(yīng)力求一視同仁對的答案：B二、判斷題1、表彰不是激勵。（）對的答案：×2、表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和處罰不能起到激勵的作用。()對的答案：×3、人們在心理上經(jīng)常會高估別人的工作績效，低估別人的得益。()對的答案：×4、按照赫茨伯格的雙因素理論，薪金屬于保健因素。（）對的答案：√5、工作豐富化是激勵的一種形式。（）對的答案：