2016-8-3釘釘管理員手冊2021/5/91Dear管理員：您好，能進(jìn)入這里，想必您是企業(yè)的管理者或者相關(guān)負(fù)責(zé)人，你需要了解釘釘后臺的相關(guān)操作，才能更好的管理企業(yè)，提升效率，您首先需要創(chuàng)建一個團(tuán)隊，創(chuàng)建團(tuán)隊者默認(rèn)為企業(yè)的管理員，擁有最高管理權(quán)限。管理員操作流程：1、創(chuàng)建團(tuán)隊：手機(jī)端與PC端均支持2、組織架構(gòu)管理：創(chuàng)建部門、導(dǎo)入成員、部門隱藏、通訊錄字段設(shè)置（僅PC）、批量人員移動部門（僅PC）3、企業(yè)認(rèn)證:獲取更多權(quán)益4、企業(yè)信息設(shè)置：設(shè)置企業(yè)LOGO、設(shè)置企業(yè)主屏、設(shè)置企業(yè)首頁（僅PC）5、創(chuàng)建子賬戶管理員幫助管理企業(yè)：設(shè)置管理范圍、微應(yīng)用權(quán)限（僅PC）6、企業(yè)數(shù)據(jù)：查看企業(yè)激活情況，針對未激活員工進(jìn)行推送引導(dǎo)7、企業(yè)信息安全了解及設(shè)置2021/5/92創(chuàng)建團(tuán)隊2021/5/93創(chuàng)建團(tuán)隊創(chuàng)建團(tuán)隊：路徑：手機(jī)端創(chuàng)建：聯(lián)系人-創(chuàng)建團(tuán)隊,手機(jī)端最多可創(chuàng)建3個團(tuán)隊電腦端創(chuàng)建：打開官網(wǎng)，點擊企業(yè)注冊創(chuàng)建團(tuán)隊優(yōu)勢：1、共享企業(yè)通訊錄，隨時隨地找人2、移動辦公，隨時隨地掌握團(tuán)隊狀態(tài)3、獲得更多權(quán)益（DING、商務(wù)電話），認(rèn)證企業(yè)商務(wù)電話最高可獲取10萬分鐘，高效協(xié)同2021/5/94電腦端創(chuàng)建團(tuán)隊：打開官方網(wǎng)站，點擊“企業(yè)注冊”電腦創(chuàng)建團(tuán)隊2021/5/95組織架構(gòu)管理2021/5/96組織架構(gòu)管理釘釘組織架構(gòu)管理，手機(jī)端和PC端均支持，下面將分別介紹。手機(jī)端：操作路徑：手機(jī)端——聯(lián)系人——管理——管理成員和部門可進(jìn)行添加員工、添加子部門2021/5/97部門設(shè)置管理員添加子部門，可以進(jìn)入子部門進(jìn)行部門設(shè)置部門名稱部門主管上級部門部門群（加入該部門，自動加入該群，離開企業(yè)，自動退出群）該群包含子部門員工（部門群包含下屬部門成員）隱藏本部門本部門的員工僅可見員工自己2021/5/98編輯員工編輯員工操作路徑：進(jìn)入部門——點擊員工——進(jìn)行編輯員工姓名手機(jī)號碼職位部門號碼隱藏高管模式刪除員工注意：手機(jī)號碼為員工賬號，需要員工自行修改自行修改手機(jī)號碼路徑：手機(jī)端——我的——帳號與安全——更換手機(jī)2021/5/99設(shè)置負(fù)責(zé)人在企業(yè)管理頁面可以設(shè)置“負(fù)責(zé)人”，設(shè)置之后，企業(yè)通訊錄將會有負(fù)責(zé)人專屬標(biāo)識。老板將在早上8:30接收到企業(yè)管理日報，及時掌握員工動態(tài)、了解企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)。2021/5/910PC組織架構(gòu)管理PC管理后臺功能更全面，部門排序、人員排序、批量導(dǎo)入導(dǎo)出、批量轉(zhuǎn)移、批量刪除等等，推薦用戶使用PC端對企業(yè)進(jìn)行管理，高效、簡單快速登錄方式（推薦）：官網(wǎng)下載登錄PC端釘釘，點擊左下角管理后臺進(jìn)行快速登錄釘釘管理后臺釘釘官網(wǎng)后臺登錄方式，打開釘釘官網(wǎng)方式1：打開手機(jī)釘釘，選擇消息界面點擊掃描按鈕——掃描二維碼登錄方式2：輸入釘釘帳號登錄、釘釘密碼（非管理后臺密碼）、點擊登錄即可2021/5/911帳號登錄登錄釘釘帳號后，需要再輸入企業(yè)管理密碼進(jìn)行登錄多企業(yè)管理員，需要選擇企業(yè)進(jìn)行登錄忘記密碼，可以點擊忘記管理密碼，通過手機(jī)收取驗證碼進(jìn)行找回2021/5/912后臺首頁快捷入口：企業(yè)通訊錄、企業(yè)認(rèn)證、考勤后臺、審批后臺、企業(yè)郵箱、發(fā)公告企業(yè)人數(shù)達(dá)到上限，可以點擊擴(kuò)容，提交申請，通過后可以提升企業(yè)成員上限電話會議、DING次數(shù)不夠，可以點擊充值進(jìn)行購買2021/5/913通訊錄信息設(shè)置2021/5/914批量導(dǎo)入通訊錄操作路徑：企業(yè)管理后臺——通訊錄——新建/修改通訊錄——下載模板——按照填寫須知填寫內(nèi)容——選擇文件——點擊上傳若是上傳中有提示報錯，請在Excel中按照提示進(jìn)行修改2021/5/915批量導(dǎo)入填寫Excel須知（請務(wù)必仔細(xì)看）：不能在該Excel表中對員工信息類別進(jìn)行增加、刪除或修改,若員工信息類別不足，請進(jìn)入“企業(yè)管理后臺-設(shè)置-通訊錄信息設(shè)置”進(jìn)行添加，完成后重新下載新模板Excel中紅色字段為必填字段,黑色字段為選填字段員工UserID：員工在企業(yè)的唯一標(biāo)識，該字段可初始設(shè)定或自動生成，且不可修改部門:上下級部門間用‘-’隔開，且從最上級部門開始，例如“市場部-杭州分部”，多部門和多部門主管都用英文的“,”隔開手機(jī)號:如果是國內(nèi)手機(jī)號，直接填寫手機(jī)號即可，如果是國外手機(jī)號，需要添加國家碼，例如+xx-xxxxxx；企業(yè)郵箱字段必須先開通才能填寫，請在微應(yīng)用-企業(yè)郵箱中了解詳情已開通/綁定阿里云企業(yè)郵箱請?zhí)顚懨Q【企業(yè)郵箱】的列，名稱為【郵箱】的列不再生效批量導(dǎo)入通訊錄2021/5/916部門編輯登錄企業(yè)管理后臺，點擊右上角“通訊錄”按鈕，可以進(jìn)行部門編輯、添加子部門、調(diào)整位置、添加成員、批量導(dǎo)入、團(tuán)隊邀請、調(diào)整部門（批量移動部門成員）2021/5/917部門編輯企業(yè)管理后臺部門編輯，相對手機(jī)端部門設(shè)置多2個功能部門名稱部門主管上級部門部門群（加入該部門，自動加入該群，離開企業(yè)，自動退出群）該群包含子部門員工（部門群包含下屬部門成員）隱藏本部門本部門的員工僅可見員工自己解散部門群（僅限PC管理后臺）更換部門群主（僅限PC管理后臺）2021/5/918部門成員編輯2021/5/919團(tuán)隊邀請點擊“團(tuán)隊邀請”，可復(fù)制團(tuán)隊信息或者團(tuán)隊二維碼，發(fā)送給員工或者朋友，掃碼申請加入2021/5/920企業(yè)認(rèn)證2021/5/921個人實名認(rèn)證認(rèn)證前，首先要完成個人實名認(rèn)證，若是無法通過個人實名認(rèn)證，企業(yè)認(rèn)證也無法通過個人實名認(rèn)證在手機(jī)釘釘端，我的——點擊頭像——點擊個人實名按照提示操作即可提交資料，系統(tǒng)識別立馬通過，系統(tǒng)上無法判斷，進(jìn)入人工審核需要1-3個工作日注意：認(rèn)證資料由阿里巴巴集團(tuán)安全部統(tǒng)一審核，信息多重加密，安全有保障，請放心認(rèn)證2021/5/922企業(yè)認(rèn)證手機(jī)端企業(yè)認(rèn)證（推薦）：在手機(jī)客戶端點擊“聯(lián)系人-管理-升級官方認(rèn)證”來申請企業(yè)認(rèn)證按照頁面提示上傳相關(guān)證件資料，審核提交成功之后，1-3個工作日進(jìn)行處理，審核結(jié)果釘釘小秘書會進(jìn)行通知2021/5/923企業(yè)認(rèn)證登錄企業(yè)管理后臺——點擊企業(yè)認(rèn)證——完成個人實名認(rèn)證——填寫資料——提交企業(yè)認(rèn)證資料審核提交成功之后，1-3個工作日進(jìn)行處理，審核結(jié)果釘釘小秘書會進(jìn)行通知2021/5/924認(rèn)證類型有4種認(rèn)選擇高級認(rèn)證、中級認(rèn)證、初級認(rèn)證、導(dǎo)入誠信通認(rèn)證（高級認(rèn)證）2021/5/925認(rèn)證資料釘釘認(rèn)證類型用戶在釘釘?shù)恼J(rèn)證分為初級認(rèn)證、中級認(rèn)證和高級認(rèn)證三類釘釘認(rèn)證提交資料2021/5/926認(rèn)證權(quán)益通過釘釘認(rèn)證后的企業(yè)權(quán)益用戶在釘釘認(rèn)證通過后，將獲得相應(yīng)的權(quán)益，例如提升企業(yè)通訊錄人數(shù)上限、電話會議、使用企業(yè)主頁、企業(yè)主屏等功能。

2021/5/927企業(yè)設(shè)置2021/5/928企業(yè)LOGO企業(yè)管理后臺——設(shè)置——企業(yè)設(shè)置、可設(shè)置企業(yè)名稱、簡介、企業(yè)LOGO、企業(yè)主屏、企業(yè)主頁公司通知組織架構(gòu)上顯示2021/5/929企業(yè)主屏企業(yè)主屏自定義，設(shè)置釘釘客戶端歡迎頁畫面（企業(yè)主屏）讓員工更有歸屬感操作路徑：企業(yè)管理后臺——設(shè)置——企業(yè)設(shè)置

注意：僅限高級認(rèn)證和中級認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行設(shè)置適合企業(yè)宣傳活動、員工關(guān)懷等等2021/5/930企業(yè)主頁企業(yè)主頁企業(yè)的一張名片，可以通過該主頁展示企業(yè)形象，僅限高級認(rèn)證企業(yè)設(shè)置設(shè)置企業(yè)主頁企業(yè)管理后臺—設(shè)置—企業(yè)設(shè)置如何查看企業(yè)主頁查看對方個人資料，點擊企業(yè)名稱2021/5/931更換主管理因工作變動，需要更換主管理，需要在企業(yè)管理后臺——設(shè)置——更換主管理員更換之前需要確認(rèn)：

1、更換的手機(jī)號碼需要在企業(yè)中

2、雙方的手機(jī)號碼都能正常使用，需要獲取驗證2021/5/932解散組織企業(yè)一旦解散，后臺管理賬號和通訊錄將會刪除，如有需要，建議先導(dǎo)出解散企業(yè)操作不可撤銷，請謹(jǐn)慎操作認(rèn)證企業(yè)不支持解散，需要企業(yè)管理員聯(lián)系釘釘官方，核實處理2021/5/933對公賬號綁定企業(yè)對公賬號可以獲取更多權(quán)限，比如企業(yè)內(nèi)短信透出、支持企業(yè)擴(kuò)容優(yōu)先通過主要操作以下四步：1、提交銀行企業(yè)對公賬號2、等待銀行審核和打款3、填寫收到金額4、驗證金額正確，綁定成功Ps:認(rèn)證企業(yè)才可以綁定對公賬號2021/5/934釘釘會向你申請的企業(yè)對公賬戶匯入一筆確認(rèn)資金，請確認(rèn)公司名稱和開戶名稱保持一致，若信息不一致會導(dǎo)致無法打款成功；提交成功后，我們會在3個工作日內(nèi)完成審核，并會通過短信將結(jié)果告知到你審核結(jié)果。對公賬號2021/5/935微應(yīng)用2021/5/936官方微應(yīng)用的使用建議參考各微應(yīng)用使用手冊，下面將主要介紹微應(yīng)用相關(guān)功能：設(shè)置子管理員，設(shè)置權(quán)限范圍添加微應(yīng)用自定義主頁開放API，鏈接自有系統(tǒng)自定義新增微應(yīng)用微應(yīng)用可見范圍設(shè)置2021/5/937設(shè)置子管理員可設(shè)置多個子賬號，協(xié)助企業(yè)管理員一起管理企業(yè)操作路徑：企業(yè)管理后臺——設(shè)置——設(shè)置子管理員——選擇成員——設(shè)置管理范圍——分配權(quán)限企業(yè)主管理員可以對子管理進(jìn)行管理：編輯和刪除2021/5/938子管理員登錄子管理員被設(shè)置成功之后，設(shè)置成功的消息將通過釘釘小秘書發(fā)送到該用戶綁定的手機(jī)上子管理員可以在企業(yè)管理后臺登錄，掃描二維碼或者手機(jī)號碼+釘釘密碼登錄，首次登錄需要設(shè)置企業(yè)后臺登錄密碼2021/5/939添加微應(yīng)用企業(yè)管理員可以在工作頁面“+”號進(jìn)入云市場添加應(yīng)用2021/5/940自定義主頁如何設(shè)置自定義效果登錄企業(yè)管理后臺進(jìn)入“微應(yīng)用”—微應(yīng)用設(shè)置鏈接企業(yè)現(xiàn)有首頁自定義工作tap的名稱2021/5/941鏈接自由系統(tǒng)釘釘開放平臺提供豐富的API，簡單的開發(fā)就可以快速鏈接現(xiàn)有的辦公、認(rèn)識系統(tǒng)文檔說明：開放平臺接入、業(yè)務(wù)說明，以及常用Demo和SDK下載鏈接：/?spm=a3140.77854uoJg72021/5/942自定義新增應(yīng)用企業(yè)主賬戶管理員可以點擊新建應(yīng)用，添加企業(yè)自己現(xiàn)有的OA、辦公應(yīng)用2021/5/943微應(yīng)用設(shè)置可見范圍企業(yè)主賬戶管理員及微應(yīng)用管理員可以設(shè)置可見范圍2021/5/944發(fā)布公告點擊微應(yīng)用，找到公告，點擊“進(jìn)入后臺”即可進(jìn)入發(fā)公告頁面公告發(fā)送范圍支持選擇部門、人員公告支持圖文混排、超鏈接、添加附件可設(shè)置為保密公告，保證企業(yè)信息安全公告可置頂微應(yīng)用首頁，還可轉(zhuǎn)為短信DING，消息必達(dá)2021/5/945企業(yè)數(shù)據(jù)2021/5/946權(quán)益數(shù)據(jù)企業(yè)管理后臺——企業(yè)數(shù)據(jù)，可查看權(quán)益數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)若是電話會議分鐘數(shù)或者DING次數(shù)不夠，可以點擊進(jìn)行購買，購買后需要使用權(quán)限設(shè)置，設(shè)置使用人員2021/5/947員工數(shù)據(jù)可查看未激活人員，發(fā)送自定義的激活短信當(dāng)前仍有人未激活，請確認(rèn)員工手機(jī)號是否正確激活短信單人一天最多發(fā)送一次2021/5/948設(shè)置激活短信企業(yè)管理員可自定義設(shè)置激活短信，路徑：企業(yè)管理后臺—設(shè)置文字最多45個，一個月可以申請2次，需要釘釘審核審核通過后，修改企業(yè)名稱，會重置短信模板，需要重新申請修改2021/5/949企業(yè)數(shù)據(jù)登錄釘釘手機(jī)客戶端，在聯(lián)系人頁面點擊“管理”進(jìn)入企業(yè)管理頁面，點擊企業(yè)數(shù)據(jù)即可查看企業(yè)最新的企業(yè)數(shù)據(jù)2021/5/950考勤數(shù)據(jù)點擊微應(yīng)用，找到考勤，點擊“進(jìn)入后臺”即可進(jìn)入考勤打卡管理頁面；點擊新增考勤組可以為企業(yè)員工設(shè)置固定班制、排班制、自由工時三種考勤方式。點擊考勤統(tǒng)計即可導(dǎo)出考勤報表，導(dǎo)出最大周期為一個月。導(dǎo)出后會生成Excel文件，分為考勤匯總表和考勤明細(xì)表。2021/5/951審批數(shù)據(jù)點擊微應(yīng)用，找到審批，點擊“進(jìn)入后臺”即可進(jìn)入審批管理頁面審批頁面支持根據(jù)審批類型、發(fā)起時間、標(biāo)題關(guān)鍵字、審批編號、完成時間等進(jìn)行刪選，導(dǎo)出數(shù)據(jù)點擊幫助中心更快的了解審批設(shè)置2021/5/952日志數(shù)據(jù)點擊微應(yīng)用，找到日志，點擊“進(jìn)入后臺”即可進(jìn)入日志管理頁面；日志管理后臺可根據(jù)時間、創(chuàng)建者、模板類型進(jìn)行篩選查詢，支持導(dǎo)出。2021/5/953簽到數(shù)據(jù)點擊微應(yīng)用，找到簽到，點擊“進(jìn)入后臺”即可進(jìn)入簽到管理頁面；簽到管理后臺可根據(jù)月份、部門進(jìn)行篩選查詢，支持導(dǎo)出。2021/5/954安全2021/5/955釘釘安全白皮書鏈接：/markets/dingtalk/ding-security-index-pc?spm=a3140.7858860.1998832795.2.n1iKWW#communication2021/5/956管理員可以在安全中心進(jìn)行設(shè)置，提高企業(yè)信息的安全性路徑：可以在手機(jī)端—聯(lián)系人—管理-安全中心隱藏全部成員手機(jī)號碼，更好的保護(hù)企業(yè)隱私企業(yè)通訊錄，企業(yè)群聊天顯示水印防止企業(yè)信息的泄露第三方加密企業(yè)群群僅顯示成員真名企業(yè)群聊顯示水印安全中心2021/5/957可以通知企業(yè)員工在手機(jī)端進(jìn)行安全設(shè)置：路徑：我的-設(shè)置-帳號與安全帳號保護(hù)：管理可信設(shè)備安全密碼鎖定：后臺環(huán)形，查看內(nèi)容，密