--頁(yè)腳--國(guó)有企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新八法結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷創(chuàng)新工作的新途徑、新措施，才能提高思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)和前所未有的挑戰(zhàn)。員工思想政治工作也出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題。因此適應(yīng)新形勢(shì)，體現(xiàn)時(shí)代特征，緊緊結(jié)合國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，積極探索和創(chuàng)新思想政治工作新途徑、新措施，才能不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力。針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型新形勢(shì)下，員工對(duì)傳統(tǒng)說(shuō)教式的教育方法容易產(chǎn)生逆反心理的特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本”，靈活運(yùn)用灌輸原理，變單向灌輸為相互交流，變聲勢(shì)性為實(shí)效性，從單純說(shuō)理向解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變；面對(duì)廣泛復(fù)雜的員工狀況，需分析各類人員素質(zhì)狀況、思想特點(diǎn)，采取多角度、多側(cè)面的工作方法，才能使思想政治工作為員工所接受。二是觀念要?jiǎng)?chuàng)新，努力培養(yǎng)員工適應(yīng)市場(chǎng)變化、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和能力。。三是思路要?jiǎng)?chuàng)新。在思路上創(chuàng)新應(yīng)由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，擺脫“唯書”、“唯上”的思維定式，向“唯實(shí)”轉(zhuǎn)變。要從“等部署、等指令”轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶?shí)際出發(fā)，把握工作的主動(dòng)權(quán)。要根據(jù)員工的實(shí)際需要確定思想政治工作的思路，力求在工作中有獨(dú)創(chuàng)性、超長(zhǎng)性、開(kāi)放性，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)思想再解放、觀念再更新、思路再突破，五是內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新。由單一性的思想教育向提高隊(duì)伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)是企業(yè)的中心工作，國(guó)企思想政治工作只有圍繞中心工作進(jìn)行，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此，要適應(yīng)中心工作的需要，跟隨變革的步伐，注入時(shí)代的內(nèi)容，拓寬服務(wù)的領(lǐng)域，關(guān)鍵要選準(zhǔn)“結(jié)合點(diǎn)”，把思想政治工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部改革、機(jī)制轉(zhuǎn)換等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持與企業(yè)各個(gè)方面工作整體配合，形成綜合效應(yīng)。尤其要與企業(yè)管理相結(jié)合，把剛性約束與柔性導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把思想政治工作的導(dǎo)向性要求體現(xiàn)在管理制度之中，使員工在“情”的激勵(lì)之下愛(ài)崗敬業(yè)，在“法”的約束下努力工作。同時(shí)，要拓展教育內(nèi)容，在開(kāi)展思想政治工作的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際，有針對(duì)性地實(shí)施文化技術(shù)等教育，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。七是形式要?jiǎng)?chuàng)新。由集中、統(tǒng)一、大型的活動(dòng)形式向小型、靈活、多樣的方式轉(zhuǎn)變。運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，借鑒相關(guān)科學(xué)的成果，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單向灌輸向自我教育轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付向超前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從單純說(shuō)教向結(jié)合解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變。針對(duì)不同特點(diǎn)，用不同方式來(lái)開(kāi)展工作，利用多種手段、多種形式、多種場(chǎng)合開(kāi)展思想政治工作。綜上所述，國(guó)有企業(yè)思想政治工作只有緊密結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，打破舊模式，構(gòu)建新思維，在觀念、內(nèi)容和方法上敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，從中找到一套既符合時(shí)代特點(diǎn)，又切合企業(yè)實(shí)際的運(yùn)行機(jī)制，才能真正體現(xiàn)自身價(jià)值，在企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定中充分發(fā)揮“生命線”的作用。（一）企業(yè)思想政治工作面臨的新情況。一是網(wǎng)絡(luò)給思想政治工作帶來(lái)新情況。目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在給職工工作生活帶來(lái)方便時(shí)，也帶來(lái)了負(fù)面影響，各種不良思想、錯(cuò)誤思潮也進(jìn)入了職工的頭腦，使職工真假難辯，良莠不分。因此，思想政治工作面臨網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)。二是新技術(shù)、新知識(shí)給思想政治工作帶來(lái)新情況。近年來(lái)，企業(yè)為了加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷引進(jìn)、消化和吸收新技術(shù)、新知識(shí)，如各類高新技術(shù)、管理模式、學(xué)習(xí)型組織等。思想政治工作必須教育和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技術(shù)。因此，思想政治工作面臨新知識(shí)、新技術(shù)的挑戰(zhàn)。三是企業(yè)改革給思想政治工作帶來(lái)新情況。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷改制使企業(yè)的管理體制、組織形式、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)都將發(fā)生深刻變化，如何協(xié)調(diào)各方面的組織關(guān)系及工作關(guān)系，是思想政治工作面臨的又一新情況。（二）企業(yè)思想政治工作面臨的新問(wèn)題。其一，隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的不斷深化，職工的思想觀念、價(jià)值取向發(fā)生了新的變化，呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，思想更加活躍，觀念不斷更新，精神文化需求日益增長(zhǎng)且復(fù)雜多樣。因此，統(tǒng)一職工思想的難度比以往任何時(shí)候都大了。其二，新舊體制交替，建立起的新體制使長(zhǎng)期積累下的深層次矛盾和問(wèn)題充分顯露出來(lái)，職工不可避免地產(chǎn)生一些思想困惑和心理壓力，思想領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題日益增多，保持隊(duì)伍穩(wěn)定的難度加大。其三，隨著轉(zhuǎn)型進(jìn)一步融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性更易滋生個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義，淡化艱苦奮斗的精神，造成部分人的期望值與現(xiàn)實(shí)生活落差較大，心理失衡，影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定。企業(yè)思想政治工作內(nèi)容創(chuàng)新主要應(yīng)有以下幾個(gè)方面：一是圍繞走向大市場(chǎng)、參與大競(jìng)爭(zhēng)、需求大發(fā)展的企業(yè)主旋律，積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。二是圍繞企業(yè)改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度和與市場(chǎng)規(guī)范接軌的企業(yè)主要任務(wù)，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，組織廣大干部職工認(rèn)真及時(shí)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。三是圍繞新形勢(shì)下的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)和教育干部職工以求實(shí)的態(tài)度、發(fā)展的眼光、辨證的思維，正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)辨別是非的能力。四是圍繞管理思想、管理模式的重塑，積極組織實(shí)施戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理等新課題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣貫力度。五是圍繞塑造企業(yè)形象、塑造企業(yè)品牌、強(qiáng)化品牌運(yùn)營(yíng)，加大對(duì)外宣傳力度，提高企業(yè)美譽(yù)度和信譽(yù)度。第三，加強(qiáng)思想政治工作方法創(chuàng)新。一是思想教育由統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單向灌輸向自我教育轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)付向超前預(yù)防轉(zhuǎn)變，從單純說(shuō)理向解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變，提高職工群眾自我鑒別、自我凈化和自我提高的能力。總之，思想政治工作是一項(xiàng)具體、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須以發(fā)展的眼光、科學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，做到理論、內(nèi)容、形式、方法上的與時(shí)俱進(jìn)，以創(chuàng)新的精神，不斷為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想和政治保證。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,在國(guó)營(yíng)企業(yè)改革日益深入的新形勢(shì)下,思想政治工作必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機(jī)制等方面努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),特別要在增強(qiáng)時(shí)代感、加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)踐性、主動(dòng)性上下功夫。抓住目前企業(yè)政治思想工作的新特點(diǎn)、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題,才真正能夠找到創(chuàng)新的切入點(diǎn)。企業(yè)政治思想工作存在的問(wèn)題“松”,有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部,不明確思想政治工作的重要地位,只注重抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、抓產(chǎn)值效益,忽視思想政治工作,是普遍存在的一種職業(yè)習(xí)慣?！皽\”,即思想政治工作沒(méi)有抓住根本、突出重點(diǎn),適應(yīng)形勢(shì)要求,符合人的心理生理需求的方式方法,解決深層次理想信念的問(wèn)題?！罢?即思想政治工作機(jī)制不完善,覆蓋不到位?！翱铡?即缺乏針對(duì)性,存在著一些形式主義、教條主義、簡(jiǎn)單生硬、照本宣科、空話套話連篇等弊病。“老”,即思想政治工作存在著投入不足、手段落后、方式方法陳舊的問(wèn)題?！叭酢?即思想政治工作隊(duì)伍不穩(wěn)定且整體素質(zhì)不適應(yīng)時(shí)代的要求。客觀上思想政治工作缺乏明確具體的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,各種待遇與經(jīng)濟(jì)部門相比有一定差距;主觀上,政工干部不同程度地存在著政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力與崗位不適應(yīng),與職責(zé)不適應(yīng),與形勢(shì)和任務(wù)不適應(yīng)的問(wèn)題。在觀念創(chuàng)新上，要變被動(dòng)為主動(dòng)，變“圍繞”為“參與”；在機(jī)制創(chuàng)新上，變“小政工”為多管齊下的立體式“大政工”；在內(nèi)容創(chuàng)新上，由單向性向多向性拓展，由偏重灌輸向偏重滲透拓展；在工作載體創(chuàng)新上要變單一的大眾傳播載體為多樣化載體，利用現(xiàn)代科技手段，實(shí)現(xiàn)工作載體的創(chuàng)新；企業(yè)思想政治工作必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)方向、運(yùn)營(yíng)模式及其相應(yīng)的組織方式、資源配置方式的整體性轉(zhuǎn)變，是企業(yè)重新塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。因此，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，思想政治工作也必須實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。思想政治工作的轉(zhuǎn)型，是根本著眼點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。思想政治工作應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為根本著眼點(diǎn)。轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)改革。改革是發(fā)展的動(dòng)力，發(fā)展是解決企業(yè)轉(zhuǎn)型中各種問(wèn)題的關(guān)鍵，發(fā)展始終處于第一位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中諸多矛盾，依靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教難以奏效，必須依靠企業(yè)的發(fā)展來(lái)解決，發(fā)展是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。在企業(yè)轉(zhuǎn)型中，我們要擯棄封閉的地域環(huán)境、狹窄的城際交流禁錮的經(jīng)驗(yàn)型、傳統(tǒng)型、保守型思維方式，擯棄由此帶來(lái)的心理承受能力低、對(duì)新觀念接受度不高的積弊，以新的觀念將企業(yè)置身于世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)的大背景下來(lái)思考其轉(zhuǎn)型與發(fā)展，坦然接受轉(zhuǎn)型帶來(lái)的陣痛，并相信我們能夠挺過(guò)轉(zhuǎn)型的陣痛贏得新生。思想政治工作的轉(zhuǎn)型，是工作著力點(diǎn)的轉(zhuǎn)型。思想政治工作的主體內(nèi)容必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)，要把經(jīng)營(yíng)管理中的難點(diǎn)和重點(diǎn)作為工作的著力點(diǎn)。思想的僵化、觀念的滯后是企業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展的最大障礙。思想政治工作的轉(zhuǎn)型，是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型。思想政治工作作為“第一道工序”貫穿企業(yè)轉(zhuǎn)型的始終，有沒(méi)有全面完成公司交給的任務(wù)；員工隊(duì)伍是否穩(wěn)定；員工的精神面貌是否積極向上；員工的思想行為是否由“粗放”到“精細(xì)”；員工在思想觀念上是否從低端產(chǎn)品的管理思維轉(zhuǎn)到中高端產(chǎn)品的管理理念上來(lái)，從粗放管理轉(zhuǎn)到精細(xì)管理上來(lái)，從局部思維轉(zhuǎn)到全局思維上來(lái)，從囿于現(xiàn)狀轉(zhuǎn)到前瞻研究上來(lái)；單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常，有沒(méi)有影響公司轉(zhuǎn)型期的各項(xiàng)工作的開(kāi)展；等等。檢驗(yàn)這一系列思想政治工作開(kāi)展的好壞，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)，即企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展取得的成果。與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)轉(zhuǎn)型期的需要，思想政治工作必須實(shí)現(xiàn)著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)型，把握“特色”的坐標(biāo)，緊緊鎖定在服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型這個(gè)根本上，在服務(wù)大局中實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型。關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期思想政治工作的思考在過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中，思想政治工作為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，思想政治工作無(wú)疑也面臨諸多新的形勢(shì)、任務(wù)和要求。中美嘉倫認(rèn)為，探尋思想政治工作的新思路、新做法和新措施，進(jìn)而形成不可替代的強(qiáng)勁凝聚力和強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)力，有效地激發(fā)企業(yè)各層面、各類別員工的積極性，集聚員工的智慧和力量，為成功實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期思想政治工作的主要內(nèi)容。1.開(kāi)展與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關(guān)聯(lián)的形勢(shì)任務(wù)和政策規(guī)定的教育引導(dǎo)。2.建設(shè)員工適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的素質(zhì)基礎(chǔ)，員工思想、知識(shí)和能力素質(zhì)是其參與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。3.創(chuàng)造員工適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的和諧環(huán)境。4.與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。二、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期思想政治工作可能出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)作機(jī)制、管理方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容、利益分配的調(diào)整和確立。廣大員工包括管理者對(duì)此有一個(gè)認(rèn)識(shí)、接受、適應(yīng)、參與和實(shí)踐的過(guò)程，其中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題恰是思想政治工作應(yīng)當(dāng)集中關(guān)注、著力化解的。1.部分員工的思想和行為與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求有一定的距離。廣大員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性、現(xiàn)實(shí)性和深遠(yuǎn)性意義還未能真正理解和接受，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中難以找到自己的位置。2.部分員工的素質(zhì)較難承受新型經(jīng)營(yíng)模式的要求。有些員工受學(xué)歷和技能的影響，在新技能、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用上有畏難情緒，從而導(dǎo)致思想波動(dòng)，工作效率降低。3.薪酬分配制度的改革必然導(dǎo)致員工利益的調(diào)整，從而引發(fā)各種心理失衡問(wèn)題。三、企業(yè)轉(zhuǎn)型期思想政治工作的基本思路。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)根本大計(jì)，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，只有堅(jiān)持正確的思想政治工作才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速健康地發(fā)展，才能為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型作出更大的貢獻(xiàn)。二、思想政治工作必須要圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型開(kāi)展工作，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)工作1、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，決定了思想政治工作必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。企業(yè)轉(zhuǎn)型是企業(yè)的重大變革，必然涉及企業(yè)勞動(dòng)、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合，在企業(yè)改革特別是企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，是員工隊(duì)伍思想最活躍，承受競(jìng)爭(zhēng)壓力和工作壓力最大的時(shí)期，也是員工反映問(wèn)題和遇到矛盾最集中的時(shí)期。面對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變化和提出的新問(wèn)題、新要求，企業(yè)思想政治工作就必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟新形勢(shì)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。三、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀把思想政治工作與企業(yè)中心工作有效融合1、從思想觀念上轉(zhuǎn)變，四、創(chuàng)新工作內(nèi)容，突出有效性，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)要按照思想政治工作自身發(fā)展的規(guī)律，根據(jù)企業(yè)和員工發(fā)展變化的情況，制定具體的工作的目標(biāo)、任務(wù)和措施。把企業(yè)思想政治工作的重要部署與貫徹上級(jí)黨委的重大決策、與企業(yè)改革發(fā)展的重大舉措結(jié)合起來(lái)，使思想政治工作更好地進(jìn)入企業(yè)工作的主渠道，融入企業(yè)管理、企業(yè)精神文明建設(shè)的規(guī)范中去。三是要作為企業(yè)管理的重要組成部分和搞好企業(yè)管理的重要舉措來(lái)抓，納入企業(yè)制度化管理的軌道。要把思想政治工作的成效作為考核企業(yè)、考核企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)的重要標(biāo)準(zhǔn)，列入有關(guān)規(guī)章條例，通過(guò)政策導(dǎo)向和制度保證，確保思想政治工作在企業(yè)工作中的重要地位。3、思想政治工作要堅(jiān)持黨、政、工、團(tuán)一起抓。一是要?jiǎng)?chuàng)建適應(yīng)現(xiàn)代通信企業(yè)制度要求的思想政治工作機(jī)制。建立以黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的管理機(jī)制，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，做到機(jī)構(gòu)精干、運(yùn)行高效，工作能力顯著提高，各項(xiàng)工作任務(wù)得到落實(shí)。二是要重視黨員和員工的教育，把思想政治工作，與創(chuàng)建文明企業(yè)、青年文明號(hào)、安全文明崗、社會(huì)服務(wù)承諾、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成團(tuán)隊(duì)精神。一、轉(zhuǎn)型——思想政治工作面臨的新情況新問(wèn)題（一）認(rèn)識(shí)方面（二）實(shí)踐方面二、轉(zhuǎn)型——思想政治工作亟待轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)思考（一）思想觀念（二）體制模式（三）經(jīng)營(yíng)管理。三、轉(zhuǎn)型——思想政治工作的基本思路總體目標(biāo)：（一）建立齊抓共管的工作機(jī)制。一是將企業(yè)思想政治工作的運(yùn)行機(jī)制與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理融為一；二是思想政治工作應(yīng)當(dāng)由企業(yè)黨組織獨(dú)家做變?yōu)辄h、政、工、團(tuán)齊抓共管；三是建立管理人員為主體的兼職思想政治工作隊(duì)伍。（二）運(yùn)用法律和政策調(diào)整職工的思想觀念。一是通過(guò)法律、法規(guī)和政策等手段，維護(hù)職工的利益；二是把適應(yīng)轉(zhuǎn)型而建立的意識(shí)形態(tài)作為思想政治工作的主要內(nèi)容。（三）建立以人為本的工作原則。具體操作：（一）工作途徑。思想政治工作由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。容由上級(jí)本位轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠け疚?；②方式從?jiǎn)單走向綜合；③途徑由淺層轉(zhuǎn)向深層。（二）工作手段。思想政治工作從單向灌輸型向雙向交流型轉(zhuǎn)變。（三）工作模式。思想政治工作從集中型向集中和分散相結(jié)合型轉(zhuǎn)變。（四）工作載體。思想政治工作應(yīng)當(dāng)從真空傳播向載體傳播的轉(zhuǎn)變。四、轉(zhuǎn)型——思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持的幾項(xiàng)原則（一）堅(jiān)持整體推進(jìn)與重點(diǎn)突出相結(jié)合的原則（二）堅(jiān)持宏觀把握與微觀載體相結(jié)合的原則（三）堅(jiān)持服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新特色相結(jié)合的原則（四）堅(jiān)持關(guān)心職工與引導(dǎo)職工相結(jié)合的原則一、轉(zhuǎn)型——思想政治工作面臨的新情況新問(wèn)題（一）認(rèn)識(shí)方面（二）實(shí)踐方面二、轉(zhuǎn)型——思想政治工作亟待轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)思考（一）思想觀念（二）體制模式（三）經(jīng)營(yíng)管理。三、轉(zhuǎn)型——思想政治工作的基本思路總體目標(biāo)：（一）建立齊抓共管的工作機(jī)制。一是將企業(yè)思想政治工作的運(yùn)行機(jī)制與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理融為一；二是思想政治工作應(yīng)當(dāng)由企業(yè)黨組織獨(dú)家做變?yōu)辄h、政、工、團(tuán)齊抓共管；三是建立管理人員為主體的兼職思想政治工作隊(duì)伍。（二）運(yùn)用法律和政策調(diào)整職工的思想觀念。一是通過(guò)法律、法規(guī)和政策等手段，維護(hù)職工的利益；二是把適應(yīng)轉(zhuǎn)型而建立的意識(shí)形態(tài)作為思想政治工作的主要內(nèi)容。（三）建立以人為本的工作原則。具體操作：（一）工作途徑。思想政治工作由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。①內(nèi)容由上級(jí)本位轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠け疚?；②方式從?jiǎn)單走向綜合；③途徑由淺層轉(zhuǎn)向深層。（二）工作手段。思想政治工作從單向灌輸型向雙向交流型轉(zhuǎn)變。（三）工作模式。思想政治工作從集中型向集中和分散相結(jié)合型轉(zhuǎn)變。（四）工作載體。思想政治工作應(yīng)當(dāng)從真空傳播向載體傳播的轉(zhuǎn)變。四、轉(zhuǎn)型——思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持的幾項(xiàng)原則（一）堅(jiān)持整體推進(jìn)與重點(diǎn)突出相結(jié)合的原則（二）堅(jiān)持宏觀把握與微觀載體相結(jié)合的原則（三）堅(jiān)持服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新特色相結(jié)合的原則（四）堅(jiān)持關(guān)心職工與引導(dǎo)職工相結(jié)合的原則“轉(zhuǎn)型”，當(dāng)一事物內(nèi)部各組成要素及它同周圍環(huán)境的組合關(guān)系發(fā)生空間排列方式上的變化，增加或減少構(gòu)成要素，從而使事物原有的相對(duì)穩(wěn)定和存在方式上發(fā)生變化，這一過(guò)程就被稱為“轉(zhuǎn)型”。轉(zhuǎn)型后的事物，要么變成了它物，要么通過(guò)改變結(jié)構(gòu)而增加了新的功能。一、轉(zhuǎn)型——思想政治工作面臨的新情況新問(wèn)題（一）認(rèn)識(shí)方面。企業(yè)轉(zhuǎn)型建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是圍繞經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)，思想政治工作效果或作用的有效性和有用性顯得無(wú)用。（二）實(shí)踐方面。企業(yè)轉(zhuǎn)型，在新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制沖擊下，傳統(tǒng)思想政治工作的通用性少了，思想政治工作的難度增大;面對(duì)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的手段，思想政治工作顯得蒼白無(wú)力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限擴(kuò)大，職工“打工”意識(shí)如影隨行，主人地位的失落和嚴(yán)重的心理、思想障礙，使思想政治工作難以開(kāi)展;企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化，用工制度的多樣化，職工追求目標(biāo)和價(jià)值的多元化，使得思想政治工作要解這種“多元方程”，無(wú)論是在隊(duì)伍上還是在手段上，都顯得十分軟弱;轉(zhuǎn)型后企業(yè)內(nèi)控、精確管理日趨規(guī)范，同原用的思想政治工作的矛盾日顯凸現(xiàn)，思想政治工作在管理體制、工作機(jī)制等方面難以把握適度界定。總之，面對(duì)新的形勢(shì)和問(wèn)題，迫切要求進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)的思想政治工作。二、轉(zhuǎn)型——思想政治工作亟待轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)思考實(shí)踐證明：思想的僵化、觀念的滯后是企業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展的最大障礙，也是職工利益受到影響的重要原因。只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，促進(jìn)職工思想觀念轉(zhuǎn)變才能確保企業(yè)轉(zhuǎn)型順利進(jìn)行，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。（一）思想觀念。近年來(lái)，日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)、電子政務(wù)、企業(yè)信息化、家庭網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)需求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)電信企業(yè)電話放號(hào)、寬帶上網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)范圍，只有適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展需要，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，電信才會(huì)有廣闊的成長(zhǎng)與發(fā)展空間。電信企業(yè)經(jīng)過(guò)一系列的深化改革，一次次思想解放、觀念更新，逐漸具有了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念形態(tài)。但從深層次來(lái)說(shuō)無(wú)論是觀念形態(tài)上，還是思維模式上，都還存有大量的滯后時(shí)代的現(xiàn)象，有些甚至成了定式。不可能隨著轉(zhuǎn)型而一下完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，更不要說(shuō)脫胎換骨了，解決這些非技術(shù)層面上的問(wèn)題，必須以轉(zhuǎn)變思想觀念為突破口，強(qiáng)化適應(yīng)轉(zhuǎn)型及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思想意識(shí)。因此，轉(zhuǎn)變和更新觀念的任務(wù)仍然很緊迫、很艱巨，需要通過(guò)大量的思想教育和政治工作，引導(dǎo)職工改變觀念適應(yīng)轉(zhuǎn)型，變轉(zhuǎn)型阻力為思想動(dòng)力。（二）體制模式。隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)電信通過(guò)合理利用多年來(lái)積累的人力資源、信息資源、網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)發(fā)展，確保存量、激活增量；通過(guò)推進(jìn)流程重組、營(yíng)銷渠道建設(shè)等一系列戰(zhàn)略性工作的步伐，積極打破按專業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)方式，構(gòu)建“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)方式，其組織架構(gòu)正大幅度地從面向網(wǎng)絡(luò)，面向業(yè)務(wù)設(shè)置向面向客戶，面向市場(chǎng)設(shè)置轉(zhuǎn)變。其營(yíng)銷體制、維護(hù)體制、績(jī)效體制、管理體制、經(jīng)營(yíng)體制等都將發(fā)生轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)軌、轉(zhuǎn)型并建立了新的運(yùn)行體制和運(yùn)行模式。因此必須通過(guò)思想政治工作，將全體職工積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，做好壓力傳遞工作，以職工行為、思想、意識(shí)、習(xí)慣的轉(zhuǎn)型去滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要。（三）經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)轉(zhuǎn)型要直接面對(duì)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)走向來(lái)重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念和策略，構(gòu)筑企業(yè)新的市場(chǎng)定位和管理平臺(tái)，建立高層次的經(jīng)營(yíng)管理模式，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還有一段艱巨的路程要走。要以業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為先導(dǎo)、技術(shù)轉(zhuǎn)型為根本、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)、人力資源轉(zhuǎn)型為核心，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型，不但要改變職工自覺(jué)和不自覺(jué)帶有轉(zhuǎn)型前的一些行為和烙印，還要改變職工行為之中的經(jīng)驗(yàn)型、傳統(tǒng)型、保守型的思維模式，使思想從此蛻變和涅槃。三、轉(zhuǎn)型——思想政治工作的基本思路總體目標(biāo)：（一）建立齊抓共管的工作機(jī)制。一是將企業(yè)思想政治工作的運(yùn)行機(jī)制與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理融為一體，解決思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理“兩張皮”的問(wèn)題。為此，可以將企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理與思想政治工作相同、類似的思想文化工作內(nèi)容，納入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理之中，還可以直接把思想政治工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理同規(guī)劃、同決策;同布置、同安排;同管理、同活動(dòng);同評(píng)比、同考核;同跟蹤、同監(jiān)控，使思想政治工作在企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)和管理之中發(fā)揮作用。二是實(shí)踐證明，企業(yè)思想政治工作“孤軍奮戰(zhàn)”是不行的，思想政治工作應(yīng)當(dāng)由企業(yè)黨組織獨(dú)家做變?yōu)辄h、政、工、團(tuán)齊抓共管；應(yīng)當(dāng)通過(guò)規(guī)章制度、工作計(jì)劃，納入各個(gè)部門、各個(gè)層次、各項(xiàng)工作之中，實(shí)施目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、程序化管理，應(yīng)當(dāng)取得與企業(yè)各部門尤其是前端、后端和管控部門的支持和配合，并融于他們的工作之中，形成一個(gè)強(qiáng)有力的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)，從而，擴(kuò)大工作覆蓋面，增強(qiáng)工作力度和實(shí)效性。三是建立管理人員為主體的兼職思想政治工作隊(duì)伍，試行“一身二職”，解決思想政治工作“隊(duì)伍乏力”的問(wèn)題。使思想政治工作借助企業(yè)轉(zhuǎn)型而物化，轉(zhuǎn)型借助思想政治工作而人格化。（二）運(yùn)用法律和政策調(diào)整職工的思想觀念。一是通過(guò)法律、法規(guī)和政策等手段，維護(hù)職工的利益，解決思想政治工作與物質(zhì)利益“摩擦矛盾”的問(wèn)題。企業(yè)思想政治工作的很大一部分是由職工利益關(guān)系的矛盾引起的。為此，思想政治工作要依托合理合法的利益機(jī)制，按照法定的程序，在利益格局的調(diào)整中，反映職工的意見(jiàn)愿望，維護(hù)職工的合法權(quán)益，使思想政治工作道路通暢。二是把適應(yīng)轉(zhuǎn)型而建立的意識(shí)形態(tài)作為思想政治工作的主要內(nèi)容，解決思想政治工作內(nèi)容空泛的問(wèn)題。企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上，而且表現(xiàn)在職工的思想觀念、行為習(xí)慣上。為此，要加大對(duì)職工觀念轉(zhuǎn)變、行為方式和習(xí)慣轉(zhuǎn)變的一系列引導(dǎo)和教育，使思想觀念、行為習(xí)慣產(chǎn)生的摩擦和沖擊減少到最低程度。（三）建立以人為本的工作原則。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理，決定了思想政治工作比任何時(shí)代都更重要。在新的歷史條件下，探索企業(yè)思想政治工作新的操作原則，認(rèn)真研究企業(yè)職工在轉(zhuǎn)型過(guò)程中思想變化的新情況、新特點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作，解決思想政治工作“隔靴搔癢”的問(wèn)題具有特別重要的意義。企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的新機(jī)制體現(xiàn)的是平等競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰。自主意識(shí)是人們適應(yīng)轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生的新觀念，在此情況下，思想政治工作要把握地位，改變過(guò)去與工作對(duì)象之間“教育與被教育”關(guān)系的單一模式，以一種尊重、平等、寬容的心態(tài)做工作，這是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。企業(yè)轉(zhuǎn)型后職工思維和行動(dòng)空間逐漸增大，思想政治工作要向多方位、多角度、多樣化方向發(fā)展，需堅(jiān)持分層施教、具體指導(dǎo)，達(dá)到實(shí)效。具體操作：（一）工作途徑。思想政治工作由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型的不同階段，職工的思想認(rèn)識(shí)會(huì)發(fā)生變化，要因勢(shì)利導(dǎo)做思想政治工作。思想政治工作的內(nèi)容不能“超越現(xiàn)實(shí)”，要隨著轉(zhuǎn)型的變化而變化，始終保持著與職工的認(rèn)識(shí)程度有接口。①內(nèi)容由上級(jí)本位轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠け疚唬瑐鹘y(tǒng)的企業(yè)思想政治工作是上級(jí)黨政要求什么，企業(yè)就忙什么，內(nèi)容由上級(jí)決定。轉(zhuǎn)型中企業(yè)思想政治工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從企業(yè)實(shí)際需要出發(fā)，把上級(jí)精神與職工需求結(jié)合起來(lái)開(kāi)展工作。②方式從簡(jiǎn)單走向綜合。改變強(qiáng)迫人聽(tīng)、生硬灌輸方式，堅(jiān)持以理服人、以情感人、以行帶人、以實(shí)幫人。發(fā)揮思想政治工作的宣傳功能、教育功能、導(dǎo)向功能、培養(yǎng)功能、化解功能和咨詢功能。③途徑由淺層轉(zhuǎn)向深層。職工具有不同的家庭、社會(huì)背景，處于多種不同的角色壓力之下，會(huì)產(chǎn)生不同的思想問(wèn)題，思想政治工作必須把握每一位職工的思想信息。要選揮最佳的機(jī)會(huì)，針對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型改革嬗變時(shí)職工心理波動(dòng)劇烈、利益調(diào)整幅度大等特點(diǎn)，采取有利的和無(wú)形的方式去做思想工作，則會(huì)由靜態(tài)的“我講你聽(tīng)”變成動(dòng)態(tài)的職工上門“聽(tīng)你講”。（二）工作手段。思想政治工作從單向灌輸型向雙向交流型轉(zhuǎn)變。企業(yè)轉(zhuǎn)型影響職工思想形成、變化和發(fā)展的因素不是單一的、靜止的。轉(zhuǎn)型后生產(chǎn)壓力、生活節(jié)奏的日益加快，使其更具復(fù)雜性、多樣性和變化性。單向灌輸型思想政治工作方法，容易招致逆反心理和對(duì)抗情緒和強(qiáng)制性工作格局。而運(yùn)用多角度、多側(cè)面地雙向交流型思想政治工作方法，能很好地適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型條件下職工心理活動(dòng)的特點(diǎn)，滿足了職工受尊重的心理需求，有利于激發(fā)職工參與并接受教育的積極性。（三）工作模式。思想政治工作從集中型向集中和分散相結(jié)合型轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)型出現(xiàn)企業(yè)效益差異、管理體制差異、分配利益差異、職業(yè)生崖差異、福利待遇差異、思想壓力差異等多層次性和多結(jié)構(gòu)性，使職工思想的形成呈現(xiàn)多樣性、復(fù)雜性、變化性，這就要求思想政治工作方法必須向集中和分散相結(jié)合型轉(zhuǎn)變。思想政治工作在堅(jiān)持必要的集中教育的同時(shí)，思想政治工作對(duì)象既要涵蓋整體又要區(qū)別層次。從文化技術(shù)水平和崗位等多種標(biāo)志對(duì)職工分層，針對(duì)不同層次、不同類型職工的不同年齡、不同素質(zhì)的需求，突出重點(diǎn)和個(gè)性，有針對(duì)性地開(kāi)展，靈活安排內(nèi)容和時(shí)間，以求實(shí)效，而不能一擁而上，圖表面熱鬧。（四）工作載體。思想政治工作應(yīng)當(dāng)從真空傳播向載體傳播的轉(zhuǎn)變?！罢婵諅鞑ァ笔侵浮耙粡堊?、一個(gè)本、一支筆”的傳統(tǒng)傳播模式。轉(zhuǎn)型期思想政治工作信息傳播方式發(fā)生了根本變化，傳播速度快捷化、手段科技化、途徑多樣化等，使職工的眼界更寬，思維更活。這就要求企業(yè)思想政治工作的觀念、內(nèi)容、方法、手段和管理機(jī)制等都要隨著轉(zhuǎn)型的變化，自覺(jué)主動(dòng)地滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，結(jié)合電信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷、服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品等重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展扎實(shí)有效的思想教育，及時(shí)研究解答職工關(guān)心的問(wèn)題，使思想政治工作的思路圍繞經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)、內(nèi)容圍繞員工轉(zhuǎn)、形式圍繞活動(dòng)轉(zhuǎn)、方法圍繞素質(zhì)轉(zhuǎn)、手段圍繞業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)，以增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性。同時(shí)講究思想政治的工作藝術(shù)，將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)等有關(guān)知識(shí)加以綜合運(yùn)用;或點(diǎn)撥滲透、潛移默化;或微言大義、發(fā)人深省;或迂回曲折、溫文爾雅;或當(dāng)頭棒喝、催人警醒，收到事半功倍的效果。四、轉(zhuǎn)型——思想政治工作應(yīng)堅(jiān)持的幾項(xiàng)原則發(fā)展是解決企業(yè)轉(zhuǎn)型中各種問(wèn)題的關(guān)鍵。企業(yè)轉(zhuǎn)型中，如何正確處理改革，發(fā)展，穩(wěn)定之間的關(guān)系至關(guān)重要。改革是發(fā)展的動(dòng)力，穩(wěn)定是發(fā)展和改革的前提，改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者中，發(fā)展始終處于第一位。無(wú)論是企業(yè)轉(zhuǎn)型，還是企業(yè)穩(wěn)定都離不開(kāi)企業(yè)快速的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)轉(zhuǎn)型中因利益格局調(diào)整出現(xiàn)的諸多矛盾，依靠簡(jiǎn)單的說(shuō)教難以奏效，必須依靠企業(yè)的發(fā)展來(lái)解決，發(fā)展是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。因此，思想政治工作應(yīng)把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展作為根本著眼點(diǎn)，為建立和諧企業(yè)提供精神動(dòng)力和保駕護(hù)航。（一）堅(jiān)持整體推進(jìn)與重點(diǎn)突出相結(jié)合的原則。在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革日益深化、各種思想、觀念相互激蕩的背景下，思想政治工作必須按照整體性的要求，進(jìn)行整體部署，同步推進(jìn)，力求產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，形成加強(qiáng)思想政治工作的良好氛圍。整體性的觀點(diǎn)不僅要求注意戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中企業(yè)發(fā)展的整體性，而且要根據(jù)轉(zhuǎn)型各個(gè)時(shí)期需要解決的主要矛盾來(lái)確定思想政治工作的重點(diǎn)，全力予以突破。針對(duì)職工在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革中出現(xiàn)的觀念上的困惑、思想上的疑慮、意志上的低迷、心態(tài)上的失衡、情緒上的煩躁、精神上的郁悶、行動(dòng)上的畏縮、認(rèn)識(shí)上的模糊等情況，分別運(yùn)用觀念啟動(dòng)、典型帶動(dòng)、活動(dòng)推動(dòng)、真情感動(dòng)、職工相互聯(lián)動(dòng)的方法，大力加強(qiáng)企業(yè)職工的思想政治工作。實(shí)踐證明，整體和重點(diǎn)是辯證統(tǒng)一的，只有整體推進(jìn)才能為重點(diǎn)突破營(yíng)造良好氛圍，而重點(diǎn)突破又能為整體推進(jìn)提供典型經(jīng)驗(yàn)。只要堅(jiān)持整體和重點(diǎn)相統(tǒng)一的原則，就能使思想政治工作彰顯活力，產(chǎn)生動(dòng)力，發(fā)揮威力，在企業(yè)轉(zhuǎn)型期走上良性循環(huán)的軌道，就能深入推進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。（二）堅(jiān)持宏觀把握與微觀載體相結(jié)合的原則。在宏觀把握中注意微觀，既防止事無(wú)巨細(xì)的“零亂化”，又防止空談宏觀的“虛擬化”。這就要求在轉(zhuǎn)型實(shí)踐中必須做到既注意從宏觀上把握思想政治工作的正確方向，又注意從微觀上抓住思想政治工作的基本環(huán)節(jié)。比如對(duì)職工的宣傳教育，就要抓住“學(xué)習(xí)”這個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型職工這個(gè)載體；通過(guò)開(kāi)展“學(xué)習(xí)一個(gè)業(yè)務(wù)、探討一個(gè)課題、解決一個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)一項(xiàng)工作”等活動(dòng)，來(lái)著力解決轉(zhuǎn)型企業(yè)改革發(fā)展中的一些突出問(wèn)題。再如，在職工思想道德教育等方面，抓載體在活動(dòng)中培養(yǎng)風(fēng)氣，在教育中升華境界；抓建設(shè)在環(huán)境中陶冶情操；抓制度在管理中規(guī)范行為，通過(guò)這些具體環(huán)節(jié)的把握，使思想政治工作能始終沿著正確的方向前進(jìn)。（三）堅(jiān)持服務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新特色相結(jié)合的原則。思想政治工作同其他工作一樣，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有特色，沒(méi)有特色就沒(méi)有生命力。思想政治工作是企業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分，不能離開(kāi)企業(yè)中心工作的大局。（四）堅(jiān)持關(guān)心職工與引導(dǎo)職工相結(jié)合的原則。關(guān)心職工、引導(dǎo)職工、武裝職工、凝聚職工，歷來(lái)是思想政治工作的原則和方法。在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的條件下，思想政治工作正確方法應(yīng)該是在關(guān)心職工中引導(dǎo)職工。要關(guān)心職工的思想狀況，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)改革的信心、決心；要關(guān)心職工的生活疾苦，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信任；要關(guān)心職工的根本利益，在關(guān)心中引導(dǎo)職工增強(qiáng)對(duì)中國(guó)電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的信念，從而把廣大職工的智慧和力量，最大限度地凝聚到助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)事業(yè)上來(lái)?？傊?，在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的嬗變和震顫中，思想政治工作只有堅(jiān)持調(diào)整與教育并重，改進(jìn)與加強(qiáng)并舉，繼承與創(chuàng)新并存，揚(yáng)棄與探索并行，發(fā)展與穩(wěn)定并進(jìn)；方能化消極為積極，化矛盾為激勵(lì)，化壓力為動(dòng)力，化困惑為理解，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，從而發(fā)揮思想政治工作，為推動(dòng)構(gòu)建和諧企業(yè)持續(xù)快速健康地發(fā)展所不可替代的作用一、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期思想政治工作可能出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型本質(zhì)上是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)作機(jī)制、管理方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容、利益分配的調(diào)整和確立。廣大員工包括管理者對(duì)此有一個(gè)認(rèn)識(shí)、接受、適應(yīng)、參與和實(shí)踐的過(guò)程，其中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題恰是思想政治工作應(yīng)當(dāng)集中關(guān)注、著力化解的。1.部分員工的思想和行為與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)要求有一定的距離。廣大員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性、現(xiàn)實(shí)性和深遠(yuǎn)性意義還未能真正理解和接受，在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中難以找到自己的位置。2.部分員工的素質(zhì)較難承受新型經(jīng)營(yíng)模式的要求。有些員工受學(xué)歷和技能的影響，在新技能、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用上有畏難情緒，從而導(dǎo)致思想波動(dòng)，工作效率降低。3.薪酬分配制度的改革必然導(dǎo)致員工利益的調(diào)整，從而引發(fā)各種心理失衡問(wèn)題。二、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)思想政治工作的根本要求。1.服務(wù)中心。要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型開(kāi)展思想政治工作，把員工的思想和積極性匯集到這一主線上來(lái)。2.融入實(shí)際。逐步從體制、機(jī)制、制度上與企業(yè)運(yùn)作一體化、與企業(yè)管理一體化、與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一體化，做好事前、事中、事后的思想政治工作，使企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的思想政治工作更加符合實(shí)際和需要。3.講究實(shí)效。同其它工作一樣，思想政治工作也要講效率、講作用，這符合企業(yè)運(yùn)作及其生存發(fā)展的要求。面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，要用開(kāi)闊的視野、完整的思路、廣泛的協(xié)調(diào)，搞好其中的思想政治工作。4.方法多樣。從事思想政治工作的人員要因變而變、積極應(yīng)變、早變快變，切忌盲目固守不變，達(dá)到促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目的。三、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期思想政治工作的主要內(nèi)容。1.注重開(kāi)展與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關(guān)聯(lián)的形勢(shì)任務(wù)和政策規(guī)定的教育引導(dǎo)。要把涉及企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容向員工講全、講清、講透，注重宣傳企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大意義，增強(qiáng)員工的信心。2.注重建設(shè)員工適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的素質(zhì)基礎(chǔ)。員工思想、知識(shí)和能力素質(zhì)是其參與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。沒(méi)有員工參與，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是無(wú)法想象的。抓住員工素質(zhì)的提升，就是緊握思想政治工作的抓手、奠定企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和打造企業(yè)更好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。雖然這不是思想政治工作的直接內(nèi)容，但卻是抓好該項(xiàng)工作的切入口和突破口。3.注重創(chuàng)造員工適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的和諧環(huán)境。思想政治工作與創(chuàng)造良好環(huán)