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一、健全管理制度,使各項安全生產(chǎn)活動有章可循
在總經(jīng)理的親自指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,從四月中旬至六月份,根據(jù)公司的性質(zhì)與特點,初步完善了公司的各項安全生產(chǎn)管理制度,共計三十三章七十八條,初步確定了公司的安全生產(chǎn)方針“以人為本、安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、質(zhì)量為先”的指導(dǎo)思想,明確了公司的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)(
1、以規(guī)范員工按規(guī)作業(yè)和確保設(shè)備、設(shè)施本質(zhì)安全為管理基礎(chǔ);
2、無重大人身傷害事故;
3、無環(huán)境污染事故;
4、確保員工的職業(yè)健康;
5、追求最大限度的安全效益和企業(yè)綜合效益。)以及生產(chǎn)現(xiàn)場的管理要求,確立了安全生產(chǎn)管理總則,細化了各部門人員的管理職責(zé)和基本任務(wù),有力的促進了公司生產(chǎn)安全的管理工作,為公司今后的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。同時根據(jù)粉磨站質(zhì)量管理規(guī)定制定了《公司質(zhì)量管理手冊》,確定了公司對內(nèi)對外生產(chǎn)管理工作的質(zhì)量管理方針“質(zhì)量第
一、信譽至上、服務(wù)一流”,為公司的生產(chǎn)質(zhì)量和對外業(yè)務(wù)樹立起了基本的指導(dǎo)方針,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量在理論上有了可靠的依據(jù)。
同時在總經(jīng)理的指導(dǎo)下出臺了公司《員工手冊》、《廠規(guī)廠紀(jì)》和《生產(chǎn)調(diào)度會議管理規(guī)定》,并分別對公司各級領(lǐng)導(dǎo)和粉磨站員工進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。生產(chǎn)調(diào)度會議的定期召開,為總經(jīng)理及時掌控公司生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和產(chǎn)品銷售狀況提供了可靠的依據(jù)。
八月份根據(jù)XX縣區(qū)安監(jiān)局下發(fā)的《關(guān)于做好全區(qū)安全生產(chǎn)隱患排查治理信息系統(tǒng)上線部署及隱患排查治理工作的通知》,制定了《事故隱患排查治理和建檔監(jiān)控制度》,建立了公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機制,加強了事故隱患的監(jiān)督管理,有效的防止和減少了事故的發(fā)生,同時對每月檢查出的隱患定期通過隱患排查治理信息系統(tǒng)向XX縣區(qū)安監(jiān)局上報,順利完成了上級部門下達的工作任務(wù)。
二、構(gòu)建管理平臺,實現(xiàn)生產(chǎn)安全管理的規(guī)范化、科學(xué)化通過總經(jīng)理的提議和指導(dǎo),逐步健全了公司管理的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),先后成立了公司綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組、公司綜合管理辦公室、公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組、公司質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組、公司成本分析管理領(lǐng)導(dǎo)小組。為進一步加強公司的生產(chǎn)安全管理工作,強化各單位安全目標(biāo)責(zé)任制,落實主體責(zé)任,提高運營機制,使公司的各項管理工作有序進行,在總經(jīng)理的指示下,對XX市昊祥水泥有限公司、XX市昊霖混凝土制品有限公司進行整合,對內(nèi)統(tǒng)稱粉磨站、商砼站,使兩站的生產(chǎn)安全管理工作逐步統(tǒng)
一、協(xié)調(diào)。各組織機構(gòu)成立期間總經(jīng)理特別強調(diào),各領(lǐng)導(dǎo)小組的管理原則是“分工合作、各有側(cè)重”。經(jīng)過半年多來的工作實踐,雖有不盡人意,但也使公司內(nèi)的各項管理工作基本步入正軌。
三、建立員工檔案,強化生產(chǎn)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
逐步建立和完善了員工檔案,為公司后續(xù)發(fā)展做好前期準(zhǔn)備工作,并利用業(yè)余時間對粉磨站員工進行安全培訓(xùn)教育學(xué)習(xí),具體由粉磨站站長、粉磨站主任和綜合管理辦公室進行授課,重點學(xué)習(xí)公司制定的《安全生產(chǎn)管理制度》、《生產(chǎn)車間交接班制度》、《安全事故管理規(guī)定》及粉磨站工作原理、粉磨站工藝控制和粉磨站設(shè)備構(gòu)造與性能,通過學(xué)習(xí),強化了員工的安全意識,提高了員工的操作技能,在總經(jīng)理不遺余力的指導(dǎo)和要求下;在粉磨站站長和主任的領(lǐng)導(dǎo)下,穩(wěn)定了水泥的產(chǎn)量、提高了水泥的質(zhì)量,為公司的發(fā)展付出了應(yīng)有的汗水,總經(jīng)理的以身作則、事必躬親的敬業(yè)精神得到了公司所有員工的肯定。
四、加強事故管理,定期進行安全檢查。
為了規(guī)范事故報告、調(diào)查和處理工作,掌握事故情況,查明事故原因,分清事故責(zé)任,嚴(yán)肅責(zé)任追究,防范事故發(fā)生。特制定了《公司安全事故管理規(guī)定》和《生產(chǎn)安全事故報告處理制度》,更好地促進了公司的生產(chǎn)安全工作。
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和XX縣區(qū)《關(guān)于落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任》的通知、推行公司各單位領(lǐng)導(dǎo)強化安全生產(chǎn)責(zé)任、落實一崗雙責(zé)、進一步完善我公司的安全管理體系,根據(jù)公司現(xiàn)有人員成立了公司安全生產(chǎn)防火委員會,簡稱安委會,安委會與公司安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組合并,并補充了新的成員,由巍桐經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)以適應(yīng)當(dāng)前公司安全生產(chǎn)的有效管理和監(jiān)督、監(jiān)察,安委會的日常管理工作由公司綜合管理辦公室負責(zé)。雖然在近四個月的時間中因商砼站工地多、生產(chǎn)任務(wù)重,安委會沒有定期的組織檢查,但公司總經(jīng)理及公司各級領(lǐng)導(dǎo)始終沒有放松安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)工作的點點滴滴融入到了實際生產(chǎn)工作之中,為公司的安全生產(chǎn)盡到了應(yīng)有的責(zé)任。2015年共發(fā)生各類事故(登記在冊的)十一起,商砼站發(fā)生七起,粉磨站發(fā)生四起,其中工傷事故一起。在這些事故當(dāng)中90%都是我們員工操作不精心、工作時麻痹大意或者安全意識淡薄造成的。隱患整改方面,向XX縣區(qū)安監(jiān)局上報整改隱患一起(更換商砼站地埋電纜)。下發(fā)各類處罰通知五份,事故通報兩份。
五、強化安全生產(chǎn)管理,逐步推行安全標(biāo)準(zhǔn)化工作為了更好的進行生產(chǎn)安全的管理工作,綜合管理辦公室先后向商砼站和粉磨站下發(fā)了《混凝土攪拌站安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》和《粉磨站安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》,為安全標(biāo)準(zhǔn)化管理做好前期的準(zhǔn)備工作。因近四個月以來商砼站工地多、方量大,生產(chǎn)任務(wù)重沒有對兩站的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的建立、建檔進行檢查驗收,但是安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是公司以后發(fā)展的主題,只有實行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需要,它不僅僅是政府部門的要求,也是公司發(fā)展的方向。
六、工作中存在的不足
1、制度貫徹方面。公司的各項制度都是初步建立和形成,極大部分員工對公司的制度不熟悉或者不知道,使公司制度只是文字上的東西,得不到全面貫徹和落實。
2、人員管理方面。因公司自身體制存在的缺陷,使公司部分人員難以管理,不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,消極怠工等現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、生產(chǎn)安全管理方面。各級管理者對公司形成的制度學(xué)習(xí)不夠,對各自職責(zé)不清,責(zé)任不明,對總經(jīng)理在生產(chǎn)安全管理方面的指示理解不深,致使生產(chǎn)管理方面的工作銜接不夠,導(dǎo)致員工工作渙散,時間觀念不強,缺乏團隊精神。
4、人員培訓(xùn)教育方面。有些單位培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)只停留在口頭上,使培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)形式化,使公司的培訓(xùn)教育制度成為一紙空文。
5、公司缺乏必要的獎懲制度,對管理人員沒有進行目標(biāo)責(zé)任考核,使其所屬本職工作一拖再拖,不能很好的去完成。
6、勞動紀(jì)律方面。個別單位員工遲到、早退現(xiàn)象普遍,上班時間離崗、串崗、睡覺已習(xí)以為常。
七、明年工作計劃
1、加強規(guī)章建制,使部門設(shè)臵精簡、節(jié)約、高效。繼續(xù)建立和完善公司各項管理制度,根據(jù)(2015)上一年的工作開展情況,對制定的各項管理制度召開會議重新修訂,使其更符合本公司的生產(chǎn)特點,做到獎罰分明,各項管理工作有條不紊。
2、制定目標(biāo)責(zé)任書,各部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀。各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)年生產(chǎn)預(yù)期和建筑行業(yè)形勢分析與判斷,提前制定本年度工作計劃,設(shè)定目標(biāo)責(zé)任,呈交總經(jīng)理審閱。在開工前簽訂生產(chǎn)安全目標(biāo)責(zé)任書,每月考核,年底總結(jié),對于能夠按時完成目標(biāo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),按照目標(biāo)責(zé)任書的規(guī)定給予獎勵。
3、強化安全培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。各單位根據(jù)本單位生產(chǎn)實際情況,合理制定年度培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)內(nèi)容要符合實際生產(chǎn)的需要,學(xué)習(xí)時間要安排合理,不能因培訓(xùn)學(xué)習(xí)而影響到正常的生產(chǎn)運行。同時要建立員工安全培訓(xùn)教育檔案,每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)要打考勤,必須本人簽到,對不到者、遲到者給予一定的經(jīng)濟處罰,培訓(xùn)結(jié)束后要進行考核,對考核不合格者下浮一級工資。
4、嚴(yán)肅公司制度,搞好安全管理工作。公司各級領(lǐng)導(dǎo)必須定期參加公司組織的各種會議和安全檢查工作,不得以不正當(dāng)理由借故不來,不得無故遲到,違者按照公司相關(guān)管理規(guī)定給予一定的經(jīng)濟處罰并通報批評。
5、全面推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,將標(biāo)準(zhǔn)化管理落到實處。各單位按照標(biāo)準(zhǔn)化評定要求,逐項建檔、備案。培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄,檢修要有檢修記錄;車輛出入不僅要記出車時間,還要登記車輛入廠時間;發(fā)生事故要建立事故檔案,一切工作都要有跡可循,做到科學(xué)管理。
6、嚴(yán)查事故隱患,保障生產(chǎn)安全。各級領(lǐng)導(dǎo)要定期、不定期的組織本單位人員對各崗位生產(chǎn)設(shè)備、工藝控制、物料配比、電器儀表、實驗數(shù)據(jù)、報表登記等進行認真檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和糾正,對弄虛作假者嚴(yán)肅追究其責(zé)任。各單位發(fā)生各類事故要及時上報公司綜合管理辦公室,認真填寫《事故報告處理單》,于二十四小時之內(nèi)上交,每超出一小時罰款五元,對隱瞞不報、謊報者根據(jù)公司事故管理制度規(guī)定加重處罰。
總之,明年公司將繼續(xù)秉承“以人為本、科學(xué)管理”的經(jīng)營理念,切實增強工作的主動性、前瞻性,奮力完成全年的工作目標(biāo)任務(wù),為公司今后一個時期的發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)
XX市昊霖昊祥綜合管理辦公室
二〇一五年十二月十二日
第二篇:綜合辦公室檔案管理工作總結(jié)_工作總結(jié)綜合辦公室檔案管理工作總結(jié)_工作總結(jié)
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行“三個代表”重要思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則,充分發(fā)揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù),我們找準(zhǔn)工作的著力點,努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署,我們聯(lián)系企業(yè)實際,列出工作重點,及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫,進行廣泛深入的調(diào)研,摸實情,查癥結(jié),指出企業(yè)存在的問題,明確發(fā)展方向,當(dāng)好向?qū)?,確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,經(jīng)常深入一線,加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究,做到底數(shù)清、情況明,切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況,從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神,保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題,做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作,針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè),在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作,促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和
生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題,針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各方關(guān)系,爭取優(yōu)惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。特別是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,盡可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統(tǒng)的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統(tǒng)一,目標(biāo)同向,相互協(xié)作,樂于奉獻,形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn):
一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反復(fù)研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上,堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息40多條,為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上,我們從前期準(zhǔn)備,到現(xiàn)場服務(wù),直至?xí)舐鋵?,每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到,安排妥當(dāng),確保了會
議、活動的高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責(zé)的精神,做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上,我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上,我們建立健全了各項規(guī)章制度,配齊了檔案設(shè)施,整理匯編了全部文件,做到會議、活動一起結(jié)束,相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有出處、拿有記
第三篇:2011年辦公室綜合管理工作總結(jié)辦公室綜合管理(電力設(shè)施、安全保衛(wèi))
工作總結(jié)
2011年,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,綜合管理工作堅持以服務(wù)為中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層,突出重點,講究質(zhì)量,強化服務(wù),認真履行部門工作職責(zé),努力完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、主要職能
努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能及工作承上啟下職能;進一步規(guī)范、細化工作,對領(lǐng)導(dǎo)交的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并及時反饋,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
二、對外協(xié)調(diào)
及時做好政府各部門接防工作,并建立了良好的關(guān)系,事事處處都維護本局形象,使得本局工作得到了政府的大力支持,達到了企業(yè)與政府雙贏的目的;對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的文化。全年共接待領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門100多人次,深受各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的一致好評。
三、辦公用品管理工作,
辦公用品根據(jù)各部門、站(所)實際需求進行采購,并遵循“成本最低,質(zhì)量最佳”的原則,采購的辦公用品到貨后,進行清點、驗收、登記后按各部門、站(所)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實行限量領(lǐng)用,防止辦公室用品的浪費,節(jié)約成本,做好辦公用品領(lǐng)用記錄,并由領(lǐng)用人簽字。
四、安全保衛(wèi)工作:
嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和規(guī)定,認真做好值班記錄,對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查;縣保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組組長與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《保護電力設(shè)施工作責(zé)任狀》,責(zé)任狀簽狀率達100%,層層分解率達到了100%,全年發(fā)生變壓器被盜和外力破壞案件各一起,目前還未偵破。外力破壞案件25起,損失金額18.6014萬元,事后經(jīng)和當(dāng)事人進行協(xié)調(diào)溝通后電力設(shè)施都及時得到恢復(fù);對消防設(shè)施進行統(tǒng)計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生重大偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛(wèi)工作。
五、員工宿舍管理
嚴(yán)格按照公司《xxx電局內(nèi)部保衛(wèi)管理規(guī)定》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執(zhí)行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛(wèi)生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調(diào)配。
六、綠化環(huán)衛(wèi)工作
為保證工作質(zhì)量,在上班時間前一小時對辦公區(qū)衛(wèi)生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境;在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,做到環(huán)境衛(wèi)生無死角。
七、存在問題
目前,我局物業(yè)管理還不扣完善,物業(yè)的相關(guān)工作都由我辦人員兼職,在環(huán)境衛(wèi)生、維護維修、安保等方面有所欠缺;電力設(shè)施保護工作雖然取得了明顯的成效,但是,應(yīng)該看到,隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型,誘發(fā)和滋生盜竊、破壞電力設(shè)施的因素依然大量存在,電力保護的形勢依然嚴(yán)峻。電力保護面臨的困難依然十分突出;消防安全宣傳教育和培訓(xùn)力度不夠,部份職工還不全面掌握消防知識和滅火技能,還需進一步加大宣傳教育和培訓(xùn)力度。消防安工作監(jiān)督、檢查力度不夠,還有待進一步加強。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,以“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,切實加強制度建設(shè),努力實現(xiàn)管理規(guī)范化。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各門部的大力支持和配合及全局員工的共同努力下,各項工作一定能夠再上一個新的臺階,取得更大成績。
第四篇:綜合辦公室工作總結(jié)綜合部辦公室工作總結(jié)
我公司質(zhì)量管理體系自xx年xx月份運行以來,綜合辦公室在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下,主要負責(zé)支持服務(wù)方面的工作,配合技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人在文件管理、記錄管理、儀器設(shè)備管理等方面做了一些工作,現(xiàn)具體匯報如下:
一、文件管理方面:
綜合辦公室在質(zhì)量管理體系文件編制過程中,配合技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人對文件進行了標(biāo)識。在質(zhì)量體系試運行后,綜合辦公室建立了受控文件一覽表,對質(zhì)量管理體系文件的發(fā)放使用進行了控制,并按質(zhì)量管理體系要求對所有文件的貯存、更改、回收、借閱進行了管理。確保對質(zhì)量管理體系有效運行起重要作用的各個場所使用的文件均為有效版本,防止使用失效及作廢文件。
二、記錄控制方面:
在質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,綜合辦公室對公司的管理記錄進行了清理并完善了記錄表式,對每一份記錄進行了編號,規(guī)定了記錄的保存期限,編制了記錄清單;為本公司檢測結(jié)果符合要求和質(zhì)量管理體系有效運行提供了充分的證據(jù)。
三、人力資源方面:
綜合辦公室協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對崗位人員的能力進行了識別,同時根據(jù)公司外部環(huán)境要求、預(yù)期的工作需要和各部門的需求編制年度的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)實施時,綜合辦公室進行了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,并對培訓(xùn)的實施過程進行監(jiān)督,每次培訓(xùn)結(jié)束后,通過對參加培訓(xùn)人員面試、筆試和工作績效的評價,對培訓(xùn)的有效性進行了評價。從體系建立以來,共舉辦了xx次培訓(xùn),培訓(xùn)合格率為100%,通過培訓(xùn)提高了公司全員素質(zhì),對檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、可靠起到了良好的保證作用。
同時,綜合辦公室協(xié)助技術(shù)負責(zé)人對技術(shù)人員進行了考核,建立了所有技術(shù)人員的業(yè)績檔案,使公司的人力資源管理有了一個良好的開端。
四、設(shè)施和環(huán)境方面:
綜合辦公室配合公司領(lǐng)導(dǎo)對開展的檢測項目所需設(shè)施和環(huán)境條件進行了識別,配備了必要的設(shè)施包括基礎(chǔ)設(shè)施、能源、辦公設(shè)施、環(huán)境設(shè)施和必要的應(yīng)急、安全設(shè)施,基本滿足了檢測的需要。在內(nèi)務(wù)管理方面,綜合辦公室識別了本公司需要實施管理的區(qū)域,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、指出,要求相關(guān)部門進行糾正。
在安全方面,綜合辦公室為檢測現(xiàn)場配備了安全防護措施,確保檢測工作的安全、人員的安全、健康。
五、儀器設(shè)備管理和量值溯源方面:
在儀器設(shè)備購買方面,綜合辦公室負責(zé)按手冊的規(guī)定組織對擬購置的設(shè)備進行選型,設(shè)備到場后,組織檢測人員對設(shè)備進行了驗證,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),并通過校驗儀器設(shè)備的性能,保證采購的檢測儀器設(shè)備的質(zhì)量。
設(shè)備管理方面,設(shè)備管理員按照手冊的規(guī)定對儀器設(shè)備進行了盤點,對儀器設(shè)備進行了編號、標(biāo)識、維護、保養(yǎng),建立了儀器設(shè)備清單(臺帳),編制了周期檢定/校準(zhǔn)計劃,按規(guī)定的周期對儀器設(shè)備進行了檢定/校準(zhǔn),所有設(shè)備均委托有資質(zhì)的計量檢定單位進行檢定。同時,對儀器設(shè)備的檢定/校準(zhǔn)狀態(tài)進行了標(biāo)識,保證了儀器設(shè)備的使用狀態(tài)和檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。體系運行以來,在用儀器設(shè)備完好率達到100%。達到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。
六、保密和保護所有權(quán)方面:
綜合辦公室對委托方和公司需要保密的文件、資料和相關(guān)的信息進行了適當(dāng)?shù)谋Wo,協(xié)助質(zhì)量負責(zé)人對公司人員進行了培訓(xùn)、教育,并按保密規(guī)定對需要保密的文件、資料和相關(guān)的信息進行了管理。目前,相關(guān)信息表明,本公司未發(fā)生泄密情況。
七、外部服務(wù)和供應(yīng)方面:
綜合辦公室對外部服務(wù)和供應(yīng)的控制方面,做了不少工作。綜合辦公室對檢測質(zhì)量有影響的服務(wù)和供應(yīng)的供方實施了評價,收集了供方相關(guān)的資料(資質(zhì)證書)和信息,目前共評價了xx個供方,建立了重要合格供方名單和相應(yīng)的檔案。
八、申訴或投訴方面:
本公司還未正式對外開展檢測工作,只是出具模擬報告,因此無客戶申訴、投訴等事宜。
九、質(zhì)量體系的情況:
xxxx年月日公司按計劃進行了一次內(nèi)審,發(fā)現(xiàn)xx項不符合,及時整改到位。
十、建議
公司的質(zhì)量體系從綜合辦公室方面運行來看,是有效的、適宜的,但在實施方面應(yīng)不斷改進,特別是實施的有效性,相關(guān)人員應(yīng)切實按手冊規(guī)定進行運作。
綜合部辦公室
xx年xx月xx日
第五篇:綜合辦公室工作總結(jié)綜合辦公室工作總結(jié)
綜合辦公室工作總結(jié)
(一)
本學(xué)期,我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下,在其他科室和老師們的支持協(xié)作下,在辦公室全體成員的努力配合下,按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作,緊緊圍繞學(xué)校重點工作目標(biāo)任務(wù),緊扣學(xué)校工作中心,充分發(fā)揮參謀助手作用和綜合服務(wù)職能,比較圓滿完成本學(xué)期科室工作目標(biāo)。現(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下:
一是做好服務(wù)工作。辦公室工作的核心就是服務(wù),辦公室的一切工作都是圍繞如何做好服務(wù)工作展開,因此,我們把綜合服務(wù)作為本科室的首要責(zé)任。
本學(xué)期我們深化落實好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手責(zé)任,及時將各項工作情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);做好派車用餐制度并嚴(yán)格落實,為各科室用餐派車做好調(diào)配安排,不出紕漏,做到了出車及時,保證安全,用餐規(guī)范,節(jié)約合理;協(xié)助工會召開一屆三次會議的材料印制分發(fā)和教師用餐安排,教師節(jié)會餐安排等。做好學(xué)校會務(wù)安排,為其他科室工作會務(wù)做好文件打印復(fù)印、會標(biāo)印制等協(xié)助工作。督促參與XX市網(wǎng)上培訓(xùn)的教師順利完成網(wǎng)上考試。
我們在努力提高服務(wù)水平的過程中不斷加強學(xué)習(xí),大量閱讀辦公室工作相關(guān)書籍,參加了濟寧學(xué)院及附屬單位首屆辦公室工作會議,通過與學(xué)院其他辦公室人員的交流學(xué)習(xí),更深刻地認識工作差距,加強自我督促學(xué)習(xí)提高。
二是做好人事職稱管理工作。辦公室工作最為繁重和復(fù)雜的工作就是人事職稱管理工作,這也是重中之重的工作。
本學(xué)期辦公室認真細致地做好了人事增人計劃,完善并上報各項報表,如填報《基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表》、《義務(wù)教育學(xué)校工資統(tǒng)計表》等;校對并繳納我校教職工養(yǎng)老保險。本學(xué)期我們開展了第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位評定。根據(jù)上級文件精神以及XX市人事局對我校專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的要求,制定了《濟寧學(xué)院第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置實施辦法》,并組織部分教師代表召開會議進行審議,表決通過了此方案。辦公室又進行了相關(guān)競聘人員的條件賦分、民主測評等。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息,我們還制作了教師信息表,組織全體在編教師收集整理了個人信息,進行榮譽和證書的審核,以建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。
三是做好文字材料起草、上級文件接收傳閱、工作總結(jié)、對外宣傳等工作。
本學(xué)期,是我校工作進行大面積調(diào)整的一學(xué)期,是總結(jié)第一個三年規(guī)劃和開啟我校第二個三年規(guī)劃的學(xué)期,僅本
學(xué)期我校出臺的文件就有10多份,單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。完成4期工作簡報。此外還起草20余份文字材料,如《附小一屆三次校代會工作報告》《附小領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告》《20**年外事材料總結(jié)》《報刊管理總結(jié)》《2010年學(xué)校工作總結(jié)和計劃》等材料,并及時送報上級單位。本學(xué)期我校積極響應(yīng)上級開展“平安校園建設(shè)”“依法治校光榮校”等工作,辦公室緊扣學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路,為爭創(chuàng)平安校園活動,爭創(chuàng)XX市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和協(xié)助開展?fàn)巹?chuàng)工作。
9月初,綜合辦公室積極聯(lián)系XX市電教館,開通了XX市教育局公文傳輸系統(tǒng),建立了公文傳輸制度,并安排專人負責(zé),每天堅持上下班收取網(wǎng)上傳輸?shù)墓模皶r將公文輸出,報到校長室請領(lǐng)導(dǎo)傳閱,落實上級文件內(nèi)容,同時做好各項公文的回收整理歸檔。共報請領(lǐng)導(dǎo)傳閱、歸檔文件28份,有效保證了信息的暢通和及時落實。
辦公室積極主動拓展對外宣稱渠道。一是做好校報編輯和發(fā)放。編輯了三期校報,每一期校報都認真組稿、編審,多次修改保證正確無誤,并及時發(fā)放到各班、各辦公室,及時郵送各濟寧學(xué)院、曲阜師范學(xué)校、曲阜教育局、XX市教育局等上級單位領(lǐng)導(dǎo)。二是做好網(wǎng)站建設(shè)與鏈接。本學(xué)期,辦公室克服多種困難,多次與移動公司聯(lián)系協(xié)商,邊學(xué)習(xí)邊管理,建設(shè)了附小新網(wǎng)站,并開展了網(wǎng)站管理培訓(xùn),組織進行并完成了網(wǎng)站首期資源建設(shè),開展利用網(wǎng)站公示辦公文件、通知等,不斷實現(xiàn)無紙化辦公。三是積極進行通訊報道。辦公室多次聯(lián)系協(xié)調(diào)濟寧學(xué)院、曲阜教育局建立了網(wǎng)站鏈接,并及時撰寫并上報學(xué)校信息,本學(xué)期撰寫11篇報道,如辦公室組織的附小**年度十大新聞評選工作、防控甲流感,由學(xué)生處組織的水果節(jié)、教務(wù)處組織的校園吉尼斯比賽等,被濟寧學(xué)院網(wǎng)站采用通訊4篇,曲阜教育網(wǎng)采用通訊3篇。四是充分利用我校電子
屏進行宣傳。進行防控甲型h1n1流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國慶節(jié)等內(nèi)容的上傳,擴大宣傳。五是我校加入XX省教育廳《基礎(chǔ)教育改革論壇》理事單位。辦公室撰寫了宣傳我校稿件,精心編選我校新聞圖片。
此外,辦公室還制作2010年賀年卡,組織人員加班填寫,元旦前郵發(fā)給各上級單位、友好單位等。收集核對全體教師聯(lián)系電話、郵箱,制作了新的附小電話通訊錄。
三、做好接待工作
對外接待是我校對外形象的窗口,因此我們辦公室專門召開科室內(nèi)部會議,對接聽電話、來客接待等方面的禮儀等進行了學(xué)習(xí),明確要求。并細致安排重大接待任務(wù),做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯(lián)誼教學(xué)教研活動、臺灣文學(xué)界聯(lián)誼會部分會員、陶繼新教授蒞臨我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)等多次接待工作。
五、積極開展甲型h1n1流感的防
控工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,辦公室制定《濟寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》,并落實好各項防控工作,做好了教職工因病請假人員的追蹤調(diào)查,加強門衛(wèi)管理,杜絕外來隱患。每天堅持向XX縣區(qū)教育局、XX縣區(qū)疾控中心按時準(zhǔn)確發(fā)送防控甲型h1n1流感日報表,并做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。安排好節(jié)假日值班,確保學(xué)校假期安全。
六、做好年度計劃生育工作。安排已婚育齡女教師查體,男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調(diào)查表,并將所有查體表和材料及時匯總報到上級部門。
綜合上述工作,各位老師們不難看到,辦公室工作職責(zé)核心在協(xié)調(diào)服務(wù)、展示在過程,強調(diào)及時高效,重在耐心細致。但就各項報表和文字材料來說吧,要在上級規(guī)定時間內(nèi)圓滿完成,那就需要加班加點趕時間,因此我們辦公室人員差不多常在加班加點工作的狀態(tài)中,
中午不走,下午晚走(胡老師總要抱怨總得為辦公室人員多開一次門),很多次還要將工作帶到家中去做;各項人事報表與各位教職工利益相關(guān),那就需要仔細核算各項數(shù)據(jù),容不得一點兒差錯,因此要反復(fù)驗算,一絲不茍地核對;各項文字材料要全面真實客觀地反映學(xué)校工作,就要大量參考和研讀學(xué)校資料;文字材料還要展示給上級部門和對外宣傳,就要字斟句酌、挖空心思,但就本學(xué)期的校園十大新聞評選,蘇校長、我就從全年度工作中逐條篩選了一整天,然后一字一句地修改一天多;同時我們還要從原有工作基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和了解各項人事制度,梳理學(xué)校信息,建立新的工作網(wǎng)絡(luò)和平臺,展開工作。再比如說網(wǎng)站建設(shè)、校報編輯、電話號碼本制作,這些工作呈現(xiàn)出來的只不過是一個網(wǎng)頁平臺、三張報紙、一個小小的電話本。但是在此背后,我相信老師也一定能體會得到我們辦公室多次聯(lián)系網(wǎng)站修改版面和上傳資料、多次校對文字、核對數(shù)
據(jù)等無一不是在用心去做,耐心去做,每一項工作都是一個漫長而又繁瑣的過程,就在我們在完成本人教學(xué)任務(wù)的間隙中爭分奪秒地來完成的。雖然能夠呈現(xiàn)給大家看的科室資料是有限的,相對于其他科室可能還是比較少的,成績看起來并不那么明顯。但是天空中沒有翅膀,可是我們確實已經(jīng)勤懇飛過,想到散落在為學(xué)校發(fā)展工作而努力的細節(jié)中,想到為老師更安心地工作而努力做到的點點滴滴,想到我們我們的工作性質(zhì)就意味多做嫁衣多做奉獻,我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責(zé),詮釋我們的工作業(yè)績吧。
其實,辦公室崗位在本學(xué)期對于我們所有成員來說,還是邊適應(yīng)邊工作邊學(xué)習(xí)階段,在適應(yīng)中熟悉、了解和建構(gòu)辦公室工作關(guān)系與認識,在學(xué)習(xí)中提高和完善工作水平,在工作中鍛煉和提升工作能力。這個階段就意味著不可避免地存在不容忽視的問題。一是對于各項人事制度、公文格式等不夠熟悉,應(yīng)用
現(xiàn)代信息技術(shù)開展辦公的水平還不夠高,有待于進一步學(xué)習(xí)。二是各項人事資源、工作關(guān)系還不夠熟絡(luò),但還需要積極開拓、協(xié)調(diào)、密切。三是辦公室的綜合服務(wù)水平和協(xié)調(diào)管理能力有待于進一步提高。
以上為我們辦公室**年度下學(xué)期工作總結(jié),不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)老師們批評指正。
綜合辦公室工作總結(jié)
(二)
市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊,跟得上,重創(chuàng)新,有突破”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚“集體為重,極端負責(zé),精益求精;團隊合作,嚴(yán)謹有序,敢有作為”的工作精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,克難攻堅,埋頭苦干,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一、胸懷全局,甘于吃苦,精益求精,認真做好各項文字服務(wù)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的外腦
一年來,綜合科堅決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高
標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,幾乎犧牲了所有的節(jié)假日,從沒有下班的時間概念,加班加點,任勞任怨,文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料,掌握全市的總體情況,分析加工,去粗取精,提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo),將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領(lǐng)導(dǎo),將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達到基層,得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟暨項目帶動工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料,受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。
二、努力做好對衛(wèi)輝各項工作的宣傳推介和指導(dǎo)工作
為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績、新風(fēng)貌,我們針對刊物寫文章,根據(jù)工作出材料,認真向上級黨委部門、刊物撰稿,目前,已被XX市以上刊物采用文章11篇,超任務(wù)數(shù)5篇,其中中央
級刊物1篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時,將全市主要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨形勢與機遇以及各地好的經(jīng)驗做法,整理編制成《全市工作》予以印發(fā),不斷加強對各單位的工作指導(dǎo)。
三、認真審核,嚴(yán)格把關(guān),確保市委文件質(zhì)量
為進一步規(guī)范全市公文運作,專門起草下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進文件處理工作的意見》,從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中,從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應(yīng)用都嚴(yán)格按照《機關(guān)公文處理規(guī)范化實用手冊》進行規(guī)范,力求準(zhǔn)確無誤,努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高,確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份,市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。
四、克服困難,埋頭苦干,保證公
文傳輸和市委文印工作快速運轉(zhuǎn)
市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法,促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng),隨叫隨到,切實為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢,積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴(yán)格要求自己,成為了報社的特約記者。全年共打印文件2015份,制發(fā)表格580份,印刷文件12萬頁,復(fù)印萬頁。
市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度,每件文件均做到文件運轉(zhuǎn)有始有終,文件領(lǐng)取有憑有據(jù),暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時,領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象,在多次電話通知未果的情況下,對其進行了全市通報,確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。
公文傳輸工作。在公文閱批上,堅持做到多跑腿、勤查看,靈活掌握傳閱時機,合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo),有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間看到文件,不致出現(xiàn)紕漏,在確保兩個專用手機卡暢通的同時,雙休日及假日期間,均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份,XX市文件720份,未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。
五、認真做好了其他各項服務(wù)工作
一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排,在市委重大會議、集體活動中,積極參與,同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。
二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難,超額完成了征訂工作,受到了市委辦公室的表揚。
三是是根據(jù)實際,對大事記進行了完善,創(chuàng)立了市委辦公室大事記。
綜合辦公室工作總結(jié)
(三)
一年來,辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地
履行了部門職能,積極發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行,為局機關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強部門管理,落實崗位責(zé)任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,一定程度上促進了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去2名司機和1名門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員
均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高
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