關于舉辦%%%年度活動方案一、活動目的通過本次懇談會，一方面讓業(yè)戶全面檢閱#####管理公司的服務質量，增強物業(yè)服務的透明度，廣泛聽取業(yè)戶的服務意見和建議；另一方面給業(yè)戶搭建相互交流、宣傳推廣的平臺，達到業(yè)戶資源的有效共享，實現(xiàn)互利共贏。二、推廣宣傳時間、地點、內容時間：%%%年12月7-11日（星期三）8:30-12:30地點：南北塔寫字樓出入口內容：宣傳******APP、管理公司微電影、掃******二維碼憑0.1元贈禮品，通過******APP了解懇談會具體舉辦日期、管理公司微信平臺通知、上門派發(fā)書面邀請函（帶回執(zhí)）、派發(fā)業(yè)戶滿意度調查表、張貼海報。三、活動時間、地點時間：%%%年12月17日（星期四）14:30-17:30地點：&&&17樓~~~職工餐廳（懇談會）四、活動對象對象1：~~~公司代表5人、廣州@@@@@@@@代表5人對象2：寫字樓代表（每戶1人）、******1人、佳鮮農(nóng)莊1人五、活動內容1.播放前期由******準備的#####管理團隊微電影、#####PPT（活動正式啟動前）。2.管理公司向業(yè)戶匯報%%%年物業(yè)管理工作情況，聽取業(yè)戶意見。3.業(yè)戶宣傳推廣公司產(chǎn)品。4.抽獎。六、活動形式1.懇談會以茶話會的形式進行。2.%%%年12月7-11日前向業(yè)戶派發(fā)邀請函及業(yè)戶滿意度調查表，15日前統(tǒng)計好參會回執(zhí)（人數(shù)）及業(yè)戶滿意度調查表。3.根據(jù)報名人數(shù)制定簽到表格、領獎確認表格、抽獎券、布置會場。4.%%%年12月17日當天，簽到業(yè)戶每人1張抽獎券投抽獎箱。5.邀請廣州@@@@@@@@、合作商家，1-2名業(yè)戶代表作PPT產(chǎn)品推介?；顒蝇F(xiàn)場邀請不超過5名業(yè)戶發(fā)言，因時間關系另備留言卡在桌面上供業(yè)戶填寫意見。七、活動獎項1.#####管理公司提供的獎項獎項獎品名稱一等獎1名價值4500元IPADAIR264G平板電腦二等獎2名價值1500元小米NOTE42GB移動4G內存手機三等獎4名價值500元SONYHD-E11TBUSB3.0移動硬盤參與獎價值100元大禮包1份2.******贊助獎項獎項獎品名稱關注******APP益力多、大米、糖果八、抽獎方式1.業(yè)戶入場簽到時派發(fā)1張抽獎券，并把抽獎券投入抽獎箱，憑兌獎券領取獎品；2.業(yè)戶入場后自行將抽獎券投放到抽獎箱，保留兌獎券，現(xiàn)場抽到中獎而不在現(xiàn)場的業(yè)戶，視為自動放棄領取獎品，獎項重新再抽；3.沒有中獎的業(yè)戶憑兌獎券領取大禮包1份（提前領取禮包的業(yè)戶不能參加抽獎）；九、活動議程序號時間內容114:30-15:00迎賓、簽到、暖場，循環(huán)播放#####管理公司PPT、微電影。215:00-15:05主持人宣布活動開始315:05-15:15由作%%%年度工作匯報415:15—15:25廣州@@@@@@@@代表發(fā)言515:25-15:30抽獎三等獎2名615:30-15:40獲獎人員及頒獎嘉賓拍照留影715:40-16:50佳鮮農(nóng)莊代表發(fā)言816:50-16:05抽獎三等獎2名916:05-16:10業(yè)戶代表發(fā)言1016:10-16:20抽獎二等獎2名1116:20-16:30獲獎人員及頒獎嘉賓拍照留影1216:30-16:45抽獎一等獎1名1316:45—16:50獲獎人員及頒獎嘉賓拍照留影1416:50—17:00獲獎人員及頒獎嘉賓拍照留影、工作

十一、活動分工部門工作內容跟進人完成日期服務中心草擬方案12月1日草擬請示12月1日草擬通知12月1日禮品購買12月15日印發(fā)通知及調查表12月1日派發(fā)通知及調查表12月7日回收、統(tǒng)計通知12月15日前收集用戶PPT或視頻12月16日備好制作宣傳KT板、宣傳海報、歡迎牌示12月16日前備好抽獎箱（透明，向~~~借）12月16日前備好禮品兌換處牌示（現(xiàn)場、17樓會議室）12月16日前備好搜集%%%年社區(qū)活動資料制作PPT、微電影12月16日前備好打印獎項張貼在獎品上12月16日前備好參加活動簽收、簽到表12月16日前備好抽獎券印制12月16日前備好準備獲獎簽收表12月16日前備好備頒獎托盤2個活動當天迎賓禮儀及頒獎禮儀活動當天客戶意見記錄活動當天麥克風遞送活動當天發(fā)言席擺放活動當天桌椅擺放活動當天抽獎箱桌子擺放活動當天場地布置（桌椅、水、食品擺放）及復原活動當天小瓶怡寶飲用水購買及擺放活動當天財務部抽獎獎品購買12月16日前備好獲獎客戶登記活動當天兌獎券回收，簽收表回收活動當天紀念品派送及簽收（17樓會議室）活動當天工程部播放PPT內容（配背景音樂）活動當天電子橫幅：%%%年度#####大廈大廈社區(qū)活動活動當天若做背景板此項免投影2個活動當天頒獎背影音樂活動當天背景音樂活動當天麥克風2支活動當天現(xiàn)場音響控制活動當天管理部電梯廳金鑰匙指引1人活動當天場地布置及復原2人活動當天綠化擺設活動當天人事部全程攝影活動當天廚房水果(柚子、花生、柑桔)活動當天茶點（蛋撻、蛋糕）活動當天或視情況一次性杯碟，紙杯12月16日前江迅場地布置及復原活動當天場地保潔活動當天洗手間保潔及用品補充活動當天安排2人在場地保潔活動當天綠化綠化電子屏/背景板演講席十二、活動場地平面圖綠化綠化電子屏/背景板演講席入口入口簽到臺簽到臺廚具廚具十三、相關文件1.%%%年度大廈社區(qū)活動邀請函2.%%%年度業(yè)戶意見調查表3.#####宣傳PPT（另附）4.%%%年度大廈社區(qū)活動抽/兌獎券5.%%%年度大廈社區(qū)活動請示6.%%%年度大廈社區(qū)活動預算

邀請函尊敬的業(yè)戶：您好!為感謝您一直以來的理解、支持和配合，大廈管理公司擬定于%%%年12月17日（星期四）14：30—17：30，在大廈&&&17樓舉辦大廈社區(qū)活動，誠邀貴公司委派1名代表參加（現(xiàn)場作PPT發(fā)言（請在《回執(zhí)》注明）。為讓廣大業(yè)戶輕松、愉悅地溝通交流，表達意見，懇談會以茶話會的形式進行，期間設有抽獎，既是大廈老朋友敘舊、新朋友相識以及為大廈管理公司建言獻策的良好平臺，更是大廈業(yè)戶實現(xiàn)資源共享、互利共贏的大好商機。本次活動大廈管理公司將提供蘋果IPADAIR2平板電腦、小米NOTE系列手機、索尼移動硬盤等獎品。想中大獎千萬不要錯過了。如有疑問，請致電咨詢。￥￥￥￥￥￥￥￥物業(yè)管理有限公司二O一五年十二月七日--------------------------------------------------------報名回執(zhí)--------------------------------------------------房號公司名稱參加者姓名聯(lián)系電話是否上臺介紹公司產(chǎn)品/業(yè)務備注：%%%年12月15日前，請您填妥本回執(zhí)連同《%%%業(yè)戶意見調查表》交回S709室服務中心，逾期或未交回執(zhí)均視為放棄參與。———————————— 公司蓋章或負責人簽名

%%%年度業(yè)戶意見調查表項目滿意85-100分較滿意71-84分合格60-70分不滿意0-59分不滿意原因說明對管理公司的總體評價員工的服務態(tài)度及禮儀公共區(qū)域的清潔質量室內的清潔質量公共區(qū)域的綠化公共秩序的維護室內維修服務的效率和質量投訴和突發(fā)事件的處理效率大廈的治安消防工作您對管理公司的意見和建議備注：請以分數(shù)表示（100分代表最高分，如有不滿意請具體列明）。_____塔_______室公司名稱：_____________________________業(yè)戶簽名（蓋章）：_________________________日期：二O一四年十二月日

關于舉辦%%%年度大廈社區(qū)活動的請示公司領導：根據(jù)年度計劃，大廈社區(qū)活動擬定于%%%年12月17日（星期四）舉辦，宣傳活動安排在12月7-11日進行。為增添懇談會的氣氛，活動將以座談會形式，中間加插抽獎、業(yè)戶意見征集等環(huán)節(jié)。設一至三等獎，沒有獲獎參加懇談會的業(yè)戶憑兌獎券均可獲得價值100元的禮包一份（當天派發(fā)，若當