車(chē)站開(kāi)站作業(yè)流程學(xué)習(xí)內(nèi)容車(chē)站開(kāi)站作業(yè)流程車(chē)站開(kāi)站作業(yè)介紹1車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)201

車(chē)站開(kāi)站作業(yè)介紹車(chē)站開(kāi)站作業(yè)介紹首班車(chē)到達(dá)前30分鐘，由值班站長(zhǎng)組織當(dāng)班員工進(jìn)行。運(yùn)營(yíng)前檢查完畢。TVM加票加幣完成。1、作業(yè)介紹車(chē)站開(kāi)站作業(yè)性質(zhì)為車(chē)站例行作業(yè)，作業(yè)過(guò)程包括開(kāi)啟照明、開(kāi)啟AFC設(shè)備、開(kāi)啟電扶梯、開(kāi)啟出入口卷閘門(mén)及準(zhǔn)備窗口服務(wù)五個(gè)方面。2、作業(yè)條件車(chē)站開(kāi)站作業(yè)介紹防止自動(dòng)扶梯夾傷。防止客傷。防止開(kāi)站延誤導(dǎo)致投訴。1、作業(yè)工器具2、安全要點(diǎn)各出入口鑰匙。自動(dòng)扶梯鑰匙。02

車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)1、開(kāi)啟照明（1）開(kāi)啟模式，標(biāo)準(zhǔn)：首班車(chē)到站前15分鐘，在ISCS上開(kāi)啟站廳、站臺(tái)工作照明，確認(rèn)相應(yīng)模式正確開(kāi)啟。（2）確認(rèn)狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)：檢查站廳、站臺(tái)工作照明，確認(rèn)無(wú)故障燈具。車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)2、開(kāi)啟AFC設(shè)備（1）開(kāi)啟設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)：首班車(chē)到站前10分鐘，在車(chē)控室AFC系統(tǒng)上開(kāi)啟TVM、CVM、閘機(jī)，確認(rèn)AFC系統(tǒng)上所有TVM、CVM、閘機(jī)的圖標(biāo)為綠色狀態(tài)。（2）確認(rèn)狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)：檢查確認(rèn)站廳所有TVM、CVM、閘機(jī)顯示正常、后門(mén)鎖閉，閘機(jī)的進(jìn)出站狀態(tài)箭頭顯示正確。車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)3、開(kāi)啟電扶梯（1）開(kāi)啟設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：首班車(chē)到站前10分鐘，站務(wù)人員攜帶鑰匙在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)啟自動(dòng)扶梯和垂直電梯，開(kāi)啟前須確認(rèn)梯級(jí)上無(wú)人、無(wú)雜物。（2）確認(rèn)狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)：檢查自動(dòng)扶梯無(wú)異常聲響，運(yùn)行方向正確，垂直電梯升降正常。車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)4、開(kāi)啟出入口卷閘門(mén)（1）開(kāi)啟設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)：首班車(chē)到站前10分鐘，攜帶鑰匙在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)啟各出入口卷閘門(mén)。（2）確認(rèn)狀態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)：檢查卷閘門(mén)完全打開(kāi)，出入口無(wú)障礙物，光線較弱影響乘客通行時(shí)，須開(kāi)啟出入口照明。車(chē)站開(kāi)站作業(yè)步驟及標(biāo)準(zhǔn)5、準(zhǔn)備窗口服務(wù)（1）辦理配票,標(biāo)準(zhǔn):首班車(chē)到站前30分鐘售票員到票務(wù)管理室領(lǐng)取錢(qián)、票、工器具，首班車(chē)到站前12分鐘到達(dá)客服中心。（2）辦理交接，標(biāo)準(zhǔn)：首班車(chē)到站前10分鐘，售票員在客服中心與客運(yùn)值班員交接客服中心工器具，并在《車(chē)站客服中心交接記錄表》上簽