賣場(chǎng)陳列市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告C&A品牌賣場(chǎng)陳列市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告第組組長(zhǎng)：紀(jì)嬌組員：付賀劉暢調(diào)查范圍：沈陽(yáng)中街商圈——中糧沈陽(yáng)大悅城商場(chǎng)（12月6日?qǐng)?zhí)行）中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心目錄調(diào)查內(nèi)容：商圈評(píng)估二、商場(chǎng)基本情況分析三、所調(diào)研品牌簡(jiǎn)介四、賣場(chǎng)狀況整體分析1、賣場(chǎng)平面圖2、賣場(chǎng)燈光平面圖3、賣場(chǎng)各種貨架草圖4、品牌產(chǎn)品分析5、賣場(chǎng)陳列分析五、綜述停車情況地鐵直達(dá)大悅城正門，北有東西快速干道、火車、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站及臨近3縱3橫交通干線，公車20線，大停車場(chǎng)可泊車1500臺(tái)。購(gòu)物環(huán)境建筑面積為34萬平方米。由A、B、C、D四館和沃爾瑪超市構(gòu)成，是以國(guó)際化的大型ShoppingMall作為核心的主題購(gòu)物中心，集購(gòu)物、餐飲、娛樂、文化、休閑于一體。中間由一條連通中街的全長(zhǎng)600米的商業(yè)步行街貫穿。社會(huì)地位及知名度中糧沈陽(yáng)大悅城由中央直屬特大型企業(yè)、投資方為世界五百?gòu)?qiáng)之一的“中糧集團(tuán)”，中糧集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)綜合實(shí)力位居全國(guó)前列；同時(shí)，中糧集團(tuán)致力于成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的領(lǐng)袖企業(yè)。經(jīng)營(yíng)狀況及政策經(jīng)營(yíng)狀況：客流量40-50萬人，節(jié)日可達(dá)百萬人以上，年銷售額近百億元。政策：打造國(guó)際化青年國(guó)際綜合體“新青年特區(qū)”以“自由、享樂、永不孤獨(dú)”為品牌主張，以提升城市未來精神氣質(zhì)為美好愿景，以為新青年呈獻(xiàn)全新生活方式為最大快樂！中街大悅城是沈陽(yáng)新派時(shí)尚達(dá)人的聚集之地，是所有崇尚自由、注重時(shí)尚感度與心靈愉悅、樂于分享又堅(jiān)持個(gè)性的新青年恣意享樂、無拘無束的樂土。商場(chǎng)發(fā)展前景大悅城正在影響著沈陽(yáng)地產(chǎn)、商業(yè)、休閑娛樂業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。“大悅城”會(huì)帶動(dòng)沈陽(yáng)及周邊的消費(fèi)群體帶來了一個(gè)國(guó)際化、潮流、時(shí)尚的消費(fèi)理念，它正在引領(lǐng)沈陽(yáng)商業(yè)進(jìn)入“悅時(shí)代”結(jié)合沈陽(yáng)的城市環(huán)境與現(xiàn)代化的地鐵交通相結(jié)合，是在國(guó)際領(lǐng)先的購(gòu)物中心主題，是我國(guó)商場(chǎng)模式少有的，也是“大悅城”最大的特色和亮點(diǎn)，大悅城的特色旨在彌補(bǔ)沈陽(yáng)市缺乏集購(gòu)物、休閑、娛樂、體驗(yàn)于一體的一站式大型綜合購(gòu)物中心的市場(chǎng)空白。商場(chǎng)主要品牌UNIQLO、Zara、H&M、Muji、Guess、C&A所調(diào)研品牌業(yè)績(jī)及前景C&A沈陽(yáng)大悅城店是C&A進(jìn)軍東北地區(qū)的首家雙層旗艦店，C&A品牌始創(chuàng)于1841年，它以提供年輕新穎且引領(lǐng)潮流的時(shí)尚精品而著稱，它很快從浪漫的歐洲小店發(fā)展到如今引領(lǐng)時(shí)尚潮流的世界著名時(shí)尚零售品牌。適當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位和款式風(fēng)格，能更好的迎合沈陽(yáng)的服裝消費(fèi)市場(chǎng)。附：商場(chǎng)所調(diào)研品牌樓層各品牌分布平面圖（詳細(xì)）樓層品牌分布圖及顧客動(dòng)線一層（響亮）二層（熱烈）三層（他和她）四層（發(fā)現(xiàn)）五層（小憩）三、所調(diào)研品牌簡(jiǎn)介品牌歷史C&A作為全球著名的時(shí)裝零售品牌，以其適合多種場(chǎng)合，并為全家?guī)眍I(lǐng)先的時(shí)尚潮流產(chǎn)品而享譽(yù)全球。C&A于1841年在荷蘭成立，至2007年底，C&A的零售業(yè)務(wù)將橫跨整個(gè)歐洲、拉丁美洲和中國(guó)，遍及全球20個(gè)國(guó)家，擁有超過1400家專賣店，并將持續(xù)擴(kuò)張。在歐洲，C&A專賣店每天都吸引著200萬消費(fèi)者前來光顧品牌風(fēng)格Clockhouse：張揚(yáng)真我個(gè)性，放飛自由心情，專為渴望標(biāo)新立異、追求自由生活、釋放青春活力的學(xué)生們?cè)O(shè)計(jì)。體現(xiàn)了獨(dú)立、新潮和街頭流行的風(fēng)格。潮流所向，令學(xué)生一族脫穎而出。Yessica：優(yōu)雅魅力，獨(dú)立自信，專為自信練達(dá)但又不失嬌柔魅力的年輕職業(yè)女性而設(shè)計(jì)；為她們提供適于各種場(chǎng)合的時(shí)尚、現(xiàn)代和優(yōu)雅的時(shí)裝之選。AngeloLitrico：都市休閑風(fēng)，專為輕松、內(nèi)斂而自信的年輕職業(yè)男性設(shè)計(jì)。時(shí)髦又舒適的服裝為他們休閑的都市生活添上了色彩。Babyclub：更多關(guān)愛更加可愛，為寶寶們精心準(zhǔn)備了品質(zhì)優(yōu)良、安全舒適的時(shí)尚童裝。Palomino：舒適可靠、童趣無限，為孩子們提供了色彩繽紛和酷勁十足的優(yōu)質(zhì)服裝。迪士尼在C&A：C&A獲授權(quán)提供迪士尼品牌的時(shí)裝和配飾。迪士尼將夢(mèng)幻、娛樂、創(chuàng)新與歡笑帶到全世界產(chǎn)品定位1將為收入水平不斷提高的年輕的中國(guó)消費(fèi)者，提供充滿年輕活力又超值時(shí)尚的衣服和配件，以適合他們?cè)诓煌瑘?chǎng)合的需要2C&A專門為他們?cè)贑&A中國(guó)專賣店中打造了不同風(fēng)格的品牌區(qū)域：年輕專業(yè)人士能夠找到以流行配飾點(diǎn)綴的休閑牛仔裝和時(shí)尚的職業(yè)裝扮；而學(xué)生能夠在以涂鴉和腳手架等視覺方式營(yíng)造的街頭氛圍中找到他們喜愛的前衛(wèi)街頭穿著。3

因地制宜地對(duì)全球領(lǐng)先的零售模式進(jìn)行調(diào)整是C&A聞名全球的另一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)。C&A充分意識(shí)到了中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特之處。目標(biāo)顧客定位年齡在18到35歲之間時(shí)尚活力的年輕人職業(yè)人士、學(xué)生等都可以在C&A找到適合自己的衣服。四、賣場(chǎng)狀況整體分析1、品牌賣場(chǎng)平面圖（詳細(xì)）賣場(chǎng)平面規(guī)劃及顧客動(dòng)線——2、品牌賣場(chǎng)燈光平面圖（詳細(xì)）燈光分布圖——沿顧客行走的通道重點(diǎn)照明賣場(chǎng)的其他銷售區(qū)用基礎(chǔ)照明3、品牌賣場(chǎng)各種貨架草圖（詳細(xì)）貨架草圖——4、品牌產(chǎn)品分析產(chǎn)品基本品類構(gòu)成男裝：針織上衣，外套，運(yùn)動(dòng)針織上衣，半截裙，短褲，長(zhǎng)褲女裝：針織上衣，外套，運(yùn)動(dòng)針織上衣，半截裙，短褲，長(zhǎng)褲內(nèi)衣：睡衣，文胸，內(nèi)褲，保暖內(nèi)衣童裝：兒童/幼兒上裝，下裝，套裝，配飾，外套配飾：圍巾，發(fā)帶，發(fā)夾，包，鞋，手套，帽子，腰帶，錢包產(chǎn)品基本色基本色：1.黑，白，灰2.藍(lán)，紅，咖當(dāng)季產(chǎn)品風(fēng)格及主題當(dāng)季主題：“圣誕特選”冬款棉衣為主風(fēng)格：以銀色和黑色為主的小西裝，連衣裙，禮帽為主，配合蕾絲和亮片的圣誕晚宴形式服裝。當(dāng)季產(chǎn)品系列羊毛混紡?fù)馓祝奚碛鸾q外套，PU夾克，連帽夾棉外套，開衫毛衣，針織毛衣，馬甲外套，運(yùn)動(dòng)針織外套，牛仔緊腿酷，牛仔闊腿褲，休閑褲，圍巾，帽，冬鞋當(dāng)季主打系列產(chǎn)品羊毛混紡?fù)馓祝奚磉B衣裙，針織毛衣，包，圍巾，禮帽，翻毛馬甲金屬色外套當(dāng)季產(chǎn)品色彩黑，白，灰，金，銀色等金屬色當(dāng)季產(chǎn)品款式款式上則依舊延續(xù)大眾化的風(fēng)格，設(shè)計(jì)以簡(jiǎn)潔為主。為配合當(dāng)季主題，主打產(chǎn)品選用金屬色為主的針織衫，款式配合蕾絲，亮片做成肌理效果，讓亮片點(diǎn)綴華麗的味道，外套主要以羊毛混紡毛呢為主，配合合體的立體裁剪，同時(shí)張顯出高貴的特色。當(dāng)季產(chǎn)品面料氨綸纖維，尼龍，腈綸，粘膠纖維，聚酯纖維，滌綸，羊毛，兔毛，綿羊毛，棉其他當(dāng)季店內(nèi)主題為“圣誕特選”，配飾和服裝都強(qiáng)調(diào)圣誕節(jié)華麗晚宴的氣息，以金屬色為主。5、賣場(chǎng)陳列分析賣場(chǎng)整體陳列風(fēng)格分析極簡(jiǎn)主義風(fēng)格店面：賣場(chǎng)中極簡(jiǎn)主義風(fēng)格，取代流行多年的極，是店面裝修風(fēng)格配合服裝款式和色彩的特點(diǎn)，色彩回歸服裝的原始設(shè)，大量采用空間的合理運(yùn)用和展示，更好的突出零售模式的賣場(chǎng)形式，力求空間的寬敞購(gòu)物環(huán)境：試衣件采用寬敞的空間，試衣間的面積比例比較大，迎合了整個(gè)賣場(chǎng)的面積。風(fēng)格：采用金屬色的掛通，桃木色的層板，突出整個(gè)賣場(chǎng)的流行氣息。海報(bào)：用當(dāng)季主打服裝為海報(bào)源，增加消費(fèi)者的購(gòu)買信息來源區(qū)域/陳列貨組陳列規(guī)劃1.賣場(chǎng)中，墻壁主要以層板和圓管抓鉤為主，同時(shí)部分層板上放半身人模，整個(gè)墻壁呈現(xiàn)對(duì)稱和均衡形式，墻壁分區(qū)中，有3個(gè)或4個(gè)抓鉤。2.衛(wèi)星島區(qū)部位，由圓形貨架和方形，立式貨架組成，按照客流情況呈現(xiàn)對(duì)稱擺放。方便閃客隨機(jī)購(gòu)買3.中島區(qū)放置有2層流水臺(tái)和人模組成，形成當(dāng)季賣場(chǎng)的主要賣點(diǎn)，放置當(dāng)季海報(bào)。4.試衣間為賣場(chǎng)的死角區(qū)；同時(shí)，與收銀臺(tái)臨近。5.試衣鏡在賣場(chǎng)中島部位都有。6.通道區(qū)寬敞，方便顧客選購(gòu)。7.黃金島區(qū)放置常年的暢銷款式，配合流水臺(tái)陳列。各種貨架的貨品陳列及色彩安排貨架：墻壁：正掛服裝數(shù)為9個(gè)，側(cè)掛12，疊裝4個(gè)；配飾正掛6個(gè)，側(cè)掛12個(gè)（內(nèi)搭：12個(gè)，褲子：9個(gè)，外衣：9、6個(gè)）貨架：側(cè)掛12/24個(gè)（內(nèi)搭：12個(gè)，褲子：18個(gè)，外衣：9、6個(gè)）色彩：掛通和正掛的墻壁服裝陳列色彩都以間隔法為主，每個(gè)區(qū)域有相同的色彩類別當(dāng)季櫥窗陳列方式半通透式櫥窗及店內(nèi)模特出樣方法櫥窗：采用兩組雕塑模特呈現(xiàn)對(duì)稱方式（男女模特），穿當(dāng)季促銷服裝店內(nèi)：店內(nèi)模特也是成組出現(xiàn)的，展示當(dāng)季圣誕特賣的主題風(fēng)格陳列小道具運(yùn)用情況后部：當(dāng)季以“圣誕特選”為主題，所以在櫥窗道具采用上，背板選擇紅色塑膠板。中部：用黑，綠，藍(lán)（圣誕色）做成的圣誕雪花形式，從棚頂懸掛下來。前部：用銀色粘膠做成圣誕雪花形式粘在玻璃上。底部：由透明紅，綠樹脂做成禮盒形式，里面放白色閃燈。有關(guān)基本陳列手法（掛裝/疊裝/鞋/包/飾品等）墻壁上的掛裝采用對(duì)稱形式，均衡形式包，鞋和飾品采用重復(fù)陳列形式當(dāng)季賣場(chǎng)形象推廣主題“圣誕特選”店員形象方面店內(nèi)著裝統(tǒng)一，服裝都為當(dāng)季產(chǎn)品，顧客進(jìn)來是會(huì)講統(tǒng)一的口號(hào)，熱情的為顧客服務(wù)。賣場(chǎng)陳列細(xì)節(jié)方面本季主打款式為羊毛混紡?fù)馓?，修身羽絨外套，針織開衫為主，在服裝做到了整體的搭配統(tǒng)一，配合當(dāng)季主題“圣誕特選”的整體服裝的搭配，在賣場(chǎng)中做到了服裝色彩與主題的有機(jī)結(jié)合。PU夾克配針織毛衣、長(zhǎng)袖襯衫和毛呢外套搭在一起、薄毛衫作為內(nèi)搭，下裝以普通厚度的為主，秋裝的裙子也會(huì)比夏季來得厚實(shí)。顏色上偏重于冷色調(diào)燈光方面，在冷暖光的構(gòu)成變化下，基本照明用射燈為賣場(chǎng)的主要銷量去；重點(diǎn)照明沿顧客進(jìn)入賣場(chǎng)通道照射。賣場(chǎng)中背景音樂以輕快的英文歌為主、在展板海報(bào)上與墻壁的陳列服裝有機(jī)結(jié)合，在人模擺放上，以當(dāng)季的主打款為主。本季服裝主要是冬裝為主，在圣誕節(jié)來臨前夕，服飾款式上也都各盡不同，在外套上有羽絨外套，毛呢大衣，內(nèi)搭上也有針織開衫和襯衫，褲子主要以混紡纖維為主，外套上做到整體的平整，同款服裝采用同款的衣架為主，褲子和內(nèi)搭與外衣結(jié)合，展現(xiàn)其功能性。有關(guān)賣場(chǎng)空間裝修的材質(zhì)及色彩層板：以深棕色復(fù)合層板為主掛鉤：以銀色塑鋼制成流水臺(tái)：白色樹脂合成板地面：乳白色地磚，顧客走向以黑色地磚墻面：乳白色墻漆試衣間：淺棕色復(fù)合地板，圍布為綠色整體裝修色調(diào)：黑白灰為主五、綜述（問題及建議等）在C&A調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)它的營(yíng)銷理念，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，在價(jià)格上很接近大眾化的消費(fèi)水平，普遍價(jià)格定位為50—1000元以內(nèi)，在面料款式上也很優(yōu)質(zhì)。但在調(diào)研中我們也不免發(fā)現(xiàn)出很多問題，首先，在整個(gè)賣場(chǎng)的貨架擺放上很是集中，區(qū)域陳列也很密集，每組貨架的擺放很是集中，很難法相出當(dāng)季服裝主打買點(diǎn)。其次，在側(cè)掛中，很多服裝陳列數(shù)量都不統(tǒng)一，很會(huì)造成丟貨情況；由于賣場(chǎng)屬于零售形式，人員流通性比較大，有時(shí)服裝試穿完并沒有放回指定位置，嚴(yán)重影響店內(nèi)形