儲水式電熱水器培訓教材營銷事業(yè)部培訓科

內容引導儲水式電熱水器的根底知識華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識儲水式電熱水器競品分析儲水式電熱水器終端釋疑

內容引導儲水式電熱水器的根底知識華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識儲水式電熱水器終端釋疑儲水式電熱水器競品分析儲水式電熱水器的根底知識——開展史初期階段：80年代到90年代以出口敞開式為主，代表品牌為阿里斯頓，伯爵等，國內品牌最初誕生于90年代。開展階段：90年代至2000年90年代中后期，恒熱、史密斯等國外品牌率先在中國設廠；國內先后有青島海爾、大連賽德隆、浙江康泉、廣東鶴山華虹、寧波大姆指等品牌相繼引進國外先進的搪瓷生產(chǎn)線，至此，電熱水器行業(yè)才真正進入百花齊放的局面。2000年至今：電熱水器需求呈現(xiàn)較大的增長速度，截止1998年11月份，電熱水器以50.6%的市場分布高于燃氣熱水器1.2個百分點，從此日益成為市場銷售的新寵，據(jù)2004年市場信息數(shù)據(jù)顯示，電熱水器與燃氣熱水器的銷售比例約為6:4，可見占據(jù)了市場的主導地位。儲水式電熱水器的根底知識——分類一、按外觀分類：圓桶型：華帝、海爾、A.O史密斯、阿里斯頓、帥康、西門子、美的、萬和、萬家樂等〔搪瓷內膽〕超薄型：華帝、萬和、萬家樂等〔不銹鋼內膽〕二、按照控制方式分類：機械式：電腦式:電腦式比機械式熱水器多了一些加熱時間預約、故障顯示等功能。備注：幾乎各大品牌都機械式和電腦式電熱水器。圓桶型儲水式電熱水器的根底知識——內部結構“8〞字型雙內膽超薄型儲水式電熱水器的根底知識——內部結構三層內膽壁水溫感應棒超長發(fā)熱管加強筋獨立排污口鎂棒儲水式電熱水器的根底知識——工作原理儲水翻開混水閥，同時開啟進水閥，冷水〔自來水〕經(jīng)平安閥進入內膽，待內膽裝滿水〔出水口有連續(xù)出水無氣泡的現(xiàn)象〕后關閉混水閥接通電源，此時加熱管開始工作，對內膽里的水進行加熱，當水溫到達設定值時進入保溫狀態(tài)通電翻開混水閥，并調整適合的出水溫度即可進行淋浴使用儲水式電熱水器的根底知識——部件功能冷軋鋼板烤漆噴涂：圓桶型外殼使用ABS板：超薄型外殼使用，ABS板比冷軋鋼板烤漆噴涂韌性更強、易成型，同時耐腐蝕性更強，更耐用。外殼冷軋板烤漆噴涂ABS板材加熱管電熱水器的加熱實際上是利用加熱管的電能轉換成熱能的過程，加熱管材質有不銹鋼、紫銅等；由于紫銅在電熱水器中容易氧化、且耐高溫、耐趕燒性能差，所以大多數(shù)品牌都使用不銹鋼的加熱管。儲水式電熱水器的根底知識——部件功能內膽形式有：搪瓷內膽、不銹鋼內膽、熱浸鋅內膽及搪塑內膽等，華帝電熱水器的內膽為干粉搪瓷內膽和進口日本SUS304純不銹鋼“8〞字形內膽：儲水式電熱水器的根底知識——部件功能內膽搪瓷內膽為厚鋼板〔2mm厚〕制作，外表噴瓷〔非金屬材料〕處理，不會生銹，有較強的耐壓能力，防腐蝕性好，有一定的保溫效果。不銹鋼內膽為“8〞字形狀，其特點是有效防止水在加熱過程中出現(xiàn)的熱損，節(jié)能省電；同時外觀超薄，時尚美觀，節(jié)省空間。搪瓷內膽不銹鋼內膽熱浸鋅內膽和搪塑內膽熱浸鋅內膽，當鎂棒消耗完之后，繼續(xù)消耗鋅，嚴重影響內膽使用壽命，如迪克等雜牌還在繼續(xù)使用；搪塑內膽外表的塑料容易老化，嚴重影響內膽使用壽命，如愛邦等雜牌仍然在使用。電熱水器的保溫性能與保溫層有關，高密度厚實的聚胺脂保溫層保證電熱水器具有良好的保溫性能，同時極大地降低能量消耗，保溫層的材料為聚氨脂。

聚氨脂保溫層儲水式電熱水器的根底知識——部件功能鎂棒是在電熱水器通電狀態(tài)下鎂離子與水里的氯離子及其他腐蝕陰離子產(chǎn)生反響的一種電化學反響犧牲陽極保護內膽，所以鎂棒的作用又可稱為“陽極保護〞。鎂棒電子防腐器華帝D系列北方機型采用新一代電子防腐器：此裝置為永久型部件，經(jīng)久耐用，充分解除了需要更換鎂棒的后顧之憂。儲水式電熱水器的根底知識——部件功能漏電保護器：在電源插頭上裝有具有漏電保護功能的漏電保護器。一旦發(fā)生漏電，平安裝置在0.1秒之內切斷電源,以確保人身的平安。電子漏保：華帝電腦式電熱水器采用電子漏保，因為電子漏保只需要17毫安的漏電電流通過就可以切斷電源，而漏電保護器需要30毫安，所以電子漏保比漏電保護器反響更靈敏、平安性更高，漏電保護器和電子漏保溫控器通過自動接通或斷開電路，使熱水器水溫保持在設定值，有可調和定溫兩種。溫控器超溫器又稱為限溫器,如果溫度控制失靈，水的溫度將會升高，同時產(chǎn)生水蒸氣，導致膽內壓力過高。為了防止溫度繼續(xù)往上升，當溫度過高時，超溫器會切斷電源的火線和零線。所以超溫器起著二級保護的作用，假設想再啟動電源，必須人工復位或更換。儲水式電熱水器的根底知識——部件功能超溫器平安閥起單向進水和超壓平安保護的作用。在自來水壓力突然增高或加熱過熱而造成內膽承壓過大時，平安閥就會自動滴漏泄壓，不至于因壓力過高而損壞內膽。平安閥儲水式電熱水器的根底知識——部件功能冷、熱水通過混水閥的冷熱水接管進入混水閥，通過調節(jié)混水閥的手柄，可調節(jié)出適合的水溫以滿足洗浴溫度的要求。其根本原理是冷水進入混合區(qū)后，一路通過冷水連接管、平安閥進入熱水器，另一路那么通過混水閥的閥柄轉動來調節(jié)，進入混水閥混合區(qū)的冷水與由熱水連接管出來的熱水混合?；焖y儲水式電熱水器的根底知識——部件功能

內容引導儲水式電熱水器的根底知識華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識儲水式電熱水器終端釋疑儲水式電熱水器競品分析華帝薄形電熱水器的不銹鋼內膽為“8〞字形狀，其特點是內膽中間以加強筋分隔，同時使冷、熱水有效別離，上層內膽為熱水區(qū)，下層為冷水區(qū)；充分防止電熱水器在使用的過程中出現(xiàn)的熱損，更節(jié)能；同時可使外觀超薄，更美觀，節(jié)省空間。“8〞字型雙內膽三層內膽壁水溫感應棒超長發(fā)熱管華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——技術優(yōu)勢加強筋獨立排污口華帝儲水式電熱水器的根底知識——其他優(yōu)勢21道鍛造搪瓷內膽：采用進口德國靜電干粉搪瓷內膽，具有超強的抗腐蝕性能，同時經(jīng)過21道鍛造加工處理，其中比一般品牌多了一道對搪瓷外表進行噴釉處理工藝，有效防止普通搪瓷內膽在加熱過程中出現(xiàn)的掉瓷現(xiàn)象，經(jīng)久耐用，可保內膽使用12—15年，比普通搪瓷內膽使用壽命長2—5年。意大利等離子焊接技術：華帝電熱水器的內膽采用的是先進意大利等離子焊接技術，比其他品牌的氣體焊接更先進，保證內膽無“虛焊〞工藝的出現(xiàn)，使內膽完全處于全封閉式的真空狀態(tài)，真正做到絕無漏水。獨立的排污口設計：華帝的用戶可根據(jù)自身的需要，隨心所欲地進行電熱水器的排污處理，更人性化；而A.O史密斯、阿里斯頓、海爾等品牌無獨立排污口，只能通過把右邊的端蓋翻開之后，然后把法蘭盤卸下來進行排誤，操作麻煩，給顧客生活帶來了很多不便，同時經(jīng)常這樣排污，會嚴重加速法蘭盤處橡膠圈的老化，從而影響內膽的承壓能力，有造成內膽漏水的平安隱患。華帝儲水式電熱水器根底知識——產(chǎn)品瀏覽M熱水先鋒系列MJ自由系列D熱水薄士系列機械式M迅捷先鋒系列M適心先鋒華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——機械式產(chǎn)品特點1、內膽：21道鍛造靜電干粉搪瓷內膽和純不銹鋼“8〞字內膽；2、意大利等離子焊接技術；3、高密度無氟環(huán)保聚氨酯保溫層，高效保溫，節(jié)能省電；4、特大陽極鎂棒；5、采用新型內外雙泄壓平安閥，保護內膽；6、防漏電、防超溫、防超壓、掉電保護、防干燒等多重保護；7、可多路供水，實現(xiàn)沐浴、盥洗等多種需用；8、電子防腐功能〔D系列中北方機型〕；9、加熱功率可調節(jié)〔適心先鋒M、自由先鋒MJ、熱水薄士D系列〕，節(jié)能省心。華帝儲水式電熱水器根底知識——產(chǎn)品瀏覽MD電子先鋒系列電腦式E藍色視窗系列H自由恒溫系列MX線控先鋒華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——電子先鋒MD型價廉物美、節(jié)能省電加熱溫度可調：定溫即為加熱溫度可調功能，此功能在夏天和家里人少的時候較為實用，節(jié)能省電。預約功能：定時即為預約功能，此功能適合分時計價的區(qū)域，以及有規(guī)律工作和生活的家庭，節(jié)能省電。中溫保溫功能：中溫即為中溫保溫功能，當系統(tǒng)加熱到50度時，進入保溫狀態(tài)，其好處有：1、相對定溫加熱75度時降溫的速度更慢，更節(jié)能。2、比〔A.O史密斯〕等某些品牌動態(tài)中溫保溫更人性化。華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——電子先鋒MD型設計人性化、使用方便獨立排污口故障顯示能：故障顯示功能，設計人性化，當出現(xiàn)故障時，顯示屏會顯示故障代碼，這樣售后人員就可以對癥下藥了，省時、省事、省心。開關功能：此功能方便出去旅游的顧客，不需要拔電源插頭，同時對于擔憂電熱水器漏電的顧客，在洗澡之前按一下開關鍵，切斷系統(tǒng)的工作電源，使電熱水器本身處于斷電狀態(tài)，平安洗浴。獨立排污口：排污時只需要關閉出水管，翻開進水管，擰開排污口沖幾下就可以了，比其他品牌排污更方便，更人性化。華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——藍色視窗E型華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——藍色視窗E型產(chǎn)品特點測試功能：啟動該功能，蜂鳴器鳴叫，同時顯示屏自動顯示代碼E1，表示系統(tǒng)正常，無平安隱患，假設需要繼續(xù)加熱使用，那么需要等8S以后重新開機就可以了；如果啟動該功能，蜂鳴器無反響，表示系統(tǒng)不正常，有漏電的平安隱患，應立即停止使用并通知專業(yè)維修人員上門檢修。安用功能：洗澡之前啟動該功能，系統(tǒng)會自動切斷電源30分鐘，確保電熱水器本身和用電環(huán)境處于斷電狀態(tài)，就和拔掉插頭一樣絕對平安，但30分鐘以后系統(tǒng)自動接通電源；假設想繼續(xù)處于絕對平安狀態(tài)，那么需要再次啟動該功能，繼續(xù)確保平安30分鐘之后再次啟動系統(tǒng)電源。在一般電腦式熱水器之前多了以下功能：華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——電腦式功能電腦式功能〔在機械式的根底之上增加了以下功能〕：1、帶預約定時功能；方便省電；2、帶安用功能，平安省心〔MX、E、H系列〕。3、恒溫恒壓出水功能〔H系列〕，安裝方便且舒適性強；4、故障顯示，人性化設計；5、中溫保溫功能，節(jié)能省電；6、加熱功率可調節(jié)〔H、LA系列〕，加熱時間短，省時省心；7、帶線控功能〔MX、E系列〕，操作方便。8、防漏電、防超溫、防超壓、掉電記憶保護、防干燒等多重保護華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識——差異化小結內容M（熱水、迅捷）先鋒M適心先鋒MJ自由先鋒MD電子先鋒MX線控先鋒H自由恒溫D熱水薄士E藍色視窗內膽搪瓷搪瓷搪瓷搪瓷搪瓷搪瓷不銹鋼不銹鋼控制方式機械式機械式機械式電腦式電腦式電腦式機械式電腦式加熱溫度定溫式可調式可調式可調式可調式可調式可調式可調式加熱功率1500W1500W2000W1500W1500W2000W1500W1500W線控功能無無無無有無無有安用功能無無無無有有無有恒溫方式混水閥混水閥混水閥混水閥混水閥自由恒溫混水閥混水閥預約功能無無無有有有無有故障自顯無無無有有有無有

內容引導儲水式電熱水器的根底知識華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識儲水式電熱水器競品分析儲水式電熱水器終端釋疑儲水式電熱水器競品分析——A.O史密斯在搪瓷中參加釉特殊配方，通過高溫燒結在特種優(yōu)質鋼板上形成，能承受較大沖擊力而不破損，有效抗銹、防腐、防垢；其實A.O史密斯和華帝的內膽都一樣，A.O史密斯純粹只是賣點炒作而已。金圭特護內膽：AES自適應節(jié)能系統(tǒng)：“AES自適應節(jié)能系統(tǒng)〞是A.O.史密斯的最新專利技術，獨創(chuàng)全自動微電腦用水習慣分析系統(tǒng)和中溫保溫方程式，將智能控制與創(chuàng)新節(jié)能設計完美集合。“AES自適應節(jié)能系統(tǒng)〞的本質就是記憶功能和動態(tài)中溫保溫功能的結合。其弊端有：1、用水習慣分析系統(tǒng)是根據(jù)人前21天用水習慣而自動調節(jié)加熱的時間，如果人的生活一旦沒有規(guī)律，就會出現(xiàn)想要熱水的時候沒有熱水；2、動態(tài)中溫保溫是根據(jù)外界環(huán)境的溫度變化而變化選擇的保溫溫度，以到達最正確的節(jié)能狀況，如果是寒冷的冬天的深夜，外界環(huán)境溫度很低的情況下，而此時的水溫將不到35度，那么如果顧客此時想用熱水的話，將得到的水是處于冷水狀態(tài)。儲水式電熱水器競品分析——A.O史密斯變容速熱系統(tǒng)：根據(jù)使用人數(shù)和使用量的不同，提供節(jié)能1000W、標準1500W、速熱2500W三種可調設計和加熱容量可變換操作，靈活滿足不同需求。分析：變容是指兩根加熱管上下分布，那么針對一個人使用時，只需要上面的加熱管工作，相當于給電熱水器半膽加熱，外表上看更快、更節(jié)能；而實際上只要功率和保溫效果同等的情況下，因為能量是守恒的，所以A.O史密斯不可能做到更快、更節(jié)能。專利的黃金加熱管和金圭特護加熱管：A.O的終端銷售人員老是習慣說自己的加熱管好：1、那么可以反問A.O的導購員黃金加熱管和金圭特護加熱管到底哪個好？2、采用鍍黃金做加熱管不是最重要的，關鍵是使用的材質符合使用的要求就行了，而使用黃金作為加熱管只會增加產(chǎn)品的本錢，損害消費者的利益。儲水式電熱水器競品分析——阿里斯頓鈦金搪瓷內膽：其實就是普通鋼板和搪瓷的結合，只是鋼里面含有鈦元素，其實任何品牌都一樣，而鈦元素主要起到提高鋼的抗變形性能〔硬度〕和耐高溫度，同時具有一定的抗腐蝕性能。儲水式電熱水器競品分析——阿里斯頓智能變頻功能：采用自動優(yōu)化控制加熱方式，當變頻功能激活時，熱水器將自動切換到智能運行狀態(tài)，系統(tǒng)自動按照優(yōu)化的模式運行，根據(jù)用戶預先的設定和當前水溫進行計算自動選擇加熱開始時間和調整加熱速度，有效到提升熱水器使用效率，降低能耗，給用戶帶來更多的方便。

分析：智能變頻功能簡單來說就是預約和加熱功率可調功能的自動組合。靈智聰明定時：一日兩次加熱預置，只需要預約洗浴時間，無需預約加熱時間，其實和其他品牌預約加熱時間只不過是“換湯不換藥〞而已。儲水式電熱水器競品分析——海爾“防電墻〞技術：分析一：防電墻技術是針對中國局部老房子地線異常帶電的情況下，保持人體正常使用電熱水器而開發(fā)的。也就是說只要家里地線正常，有沒有防電墻都一樣；同時防電墻是確保淋浴到人身體上的水是平安而設立的，但是電熱水器機身漏電防電墻卻無法解決，同樣如果真的發(fā)生漏電，只要人體觸摸到電熱水器機身，一樣會發(fā)生觸電事故。分析二：“關于防電墻進入國標，沒有防電墻技術的電熱水器禁止銷售、使用的說法〞：國標=強制執(zhí)行局部+附錄〔可應用局部〕，而防電墻只是進入國標中的附錄局部，并非強制執(zhí)行的內容，同時國標和IEC〔國際電工委員會〕對電熱水器的最根本的要求就是地線一定要處于正常狀態(tài)，所以防電墻永遠都不可能進入國標的強制執(zhí)行局部，也同時得不到IEC的認可。儲水式電熱水器競品分析——海爾三層內膽：分別是搪瓷層、密著層、脫碳鋼板層，其中密著層就是使搪瓷滲入到鋼板內，其實任何搪瓷電熱水器的制作工藝都是如此，海爾此舉只不過是賣點炒作而已〔與美的內膽宣傳一樣，只是美的叫低碳鋼鋼板層，其實與各大搪瓷品牌電熱水器一樣〕。遠程遙控：遠程遙控對于頻繁出差的單身貴族來說確實方便一些，但是對于群眾消費群體來說，為了一個遠程遙控功能就要多花幾百元，從性價比上面來說不值得；一般來說帶有此功能的熱水器零售價都在3000元以上。恒溫技術：單點恒溫，出水溫度始終控制在40度，但是單點恒溫40度是不能滿足顧客家里每個人、每個季節(jié)使用的。儲水式電熱水器競品分析——西門子硅鈦高強內膽：其實就是普通鋼板和搪瓷的結合，只是鋼里面含有硅、鈦元素，其實任何品牌都一樣，而硅、鈦元素主要起到提高鋼的抗變形性能〔硬度〕和耐高溫度，同時具有一定的抗腐蝕性能〔和海爾宣傳一樣，只是海爾叫脫碳鋼板層，其實各大搪瓷電熱水器品牌都一樣〕。其他特點：遠程遙控〔與海爾一樣、性價比低〕接力變容〔兩根加熱管〕自由峰谷〔夜電〕巧思邏輯預約〔預約〕中溫保溫〔42度〕即時加熱數(shù)碼顯示斷電記憶〔記憶功能〕智能童鎖〔鎖定功能〕獨立排污口、易換式鎂棒儲水式電熱水器競品分析——美的多點恒溫〔與華帝H系列自由恒溫一樣〕：工作原理：恒溫恒壓閥設有高靈敏感溫元件，通過感知出水口水溫的變化，推動閥內的閥心移動，自動調節(jié)冷熱水比例，從而保證恒溫出水口水溫的穩(wěn)定。多點恒溫的4大技術：20—50度多點恒溫：滿足家庭中每個人、每個季節(jié)的使用。獨創(chuàng)天眼技術：大屏幕顯示，實現(xiàn)人機對話的簡單操作，即時顯示和調節(jié)出水溫度。3倍超長加熱管：進口英格萊840加熱管，使加熱、傳熱方式更均勻，加熱速度更快捷。超細微孔無氟發(fā)泡技術：就是海綿。儲水式電熱水器競品分析——帥康整體防電墻：和海爾防電墻一樣。藍寶石鋼化搪瓷內膽：藍寶石涂層：美國福祿涂層配方，添加鈦、硅、鈷等稀有元素〔其實這些元素就是鋼的組成元素〕。精密三層膽結構：搪瓷層、密著層、脫碳鋼板層；〔與海爾一模一樣，其實各大搪瓷品牌電熱都一樣〕優(yōu)異五抗能：抗壓、抗酸、抗熔、抗爆、抗腐蝕?！蔡麓蓛饶懙奶匦浴⒍家粯印畴p凸內膽工藝：所有圓桶兩側的位置都是凸起來的工藝的。儲水式電熱水器競品分析——康泉360度全方位“防電墻〞：和海爾防電墻一樣。磁化裝置，軟化水質：在內膽里增加了一個磁化器，起到了軟化水質的作用，其實鎂棒也有這樣的功能。其他特點：全保溫設計〔其實都一樣〕半價夜電設置中溫保溫技術定時加熱技術高密度超厚保溫層超長強力陽極保護

內容引導儲水式電熱水器的根底知識華帝儲水式電熱水器的產(chǎn)品知識儲水式電熱水器競品分析儲水式電熱水器終端釋疑儲水式電熱水器終端釋疑電熱水器如果沒有鎂棒對電熱器有何影響？鎂棒可以使用多長時間？顧客可以自行更換嗎？沒有鎂棒配置的品牌攻擊：鎂棒會致癌，對人體皮膚有損害，說日后國家會明令禁止使用，是否真的？應該如何還擊？答：鎂棒是在電熱水器通電狀態(tài)下鎂離子與水里的氯離子及其他腐蝕陽離子產(chǎn)生反響的一種電化學反響犧牲陽極保護內膽，所以鎂棒的作用又可稱為“陽極保護〞。對電熱水器的內膽而言鎂棒能有效阻止氯離子形成孔蝕源，對防止穿孔有重要意義。而搪瓷內膽的電熱水器一般都有一根很大的鎂棒〔如阿里斯頓、史密斯、意先〕，因此鎂棒作為陽極保護是很容易理解的。鎂棒一般在〔油田礦務區(qū)及使用地下水地區(qū)除外〕一般可以使用2～3年左右，而在受污染小的地方鎂棒可使用5年左右?，F(xiàn)有的華帝電熱水器只要設有排污口的都可自行更換鎂棒，使用時先將內膽的水排完再用活動扳手將排污口的堵頭擰下，然后再用新的鎂棒〔建議由賣方提供〕裝上?！版V棒會致癌〞純屬無中生有，比較幾個大品牌包括海爾、阿里斯頓、史密斯、美的、康泉等里面都有鎂棒?！爸劣谡f國家會明令禁止使用〞的說法毫無根據(jù)。遇到這類問題本公司促銷員應該將幾大品牌的電熱水器拿來作比較。1答：清洗時可用少量的醋用水混合后注入內膽清洗，建議用戶使用電熱水器時要經(jīng)常換水，即使一個星期不用熱水器也經(jīng)常換換水，這樣的使水循環(huán)起來就不會產(chǎn)生異味，設置排污口有兩種作用，一是裝設鎂棒，讓鎂棒易更換，內膽的使用壽命延長，二是方便排污，不用拆卸混水閥。

電熱水器使用的時間較長后如何清洗？一周內如果不使用電熱水器，電熱水器里的水會產(chǎn)生異味嗎？設置排污口真的有作用嗎？

2儲水式電熱水器終端釋疑

華帝電熱器進出水口處有濾網(wǎng)嗎？電熱水器需多長時間清洗？

答：沒有過濾網(wǎng)，因為我們以前開發(fā)熱水器〔包括燃氣熱水器〕時遇到過用戶投訴說熱水器不出水或水量很小，所以就投訴說熱水器有問題。實際我們一檢查發(fā)現(xiàn)有異物將過濾網(wǎng)的口堵住造成水流不過去使花灑不出水。電熱水器建議每半年清洗一次。萬家樂的雙層內膽有何優(yōu)、缺點？我司產(chǎn)品是單內膽還是雙內膽，有何優(yōu)缺點？

答：華帝公司生產(chǎn)的電熱水器單〔圓膽〕、“8〞字形內膽都有，沒有雙內膽，圓膽主要其外形做成圓形比較呆板，造型設計局限性比較大且裝在浴室占的空間較大。而“8〞字形內膽的電熱水器那么可做成超薄形，“體積小肚量大〞節(jié)省了浴室的空間，萬家樂的電熱水器從來沒有雙層膽這回事。34儲水式電熱水器終端釋疑

目前電熱水器的不銹鋼內膽與搪瓷內膽有何差異，各自的優(yōu)點缺點是什么？

1.搪瓷內膽:搪瓷內膽采用的是鋼內膽外表的瓷釉為非金屬材料，既不生銹，也無水垢，厚鋼板制作，有較強的耐壓能力。高釉包鋼內膽更是搪瓷內膽的最高等級，非但防腐蝕性好，還有一定的保濕效果，可長久使用。目前有干粉搪瓷及濕搪兩種工藝，華帝的搪瓷內膽采用的是引進德國進口干粉搪瓷設備及工藝，并采用意大利等離子焊接工藝，目前在市面上幾大品牌包括海爾、阿里斯頓、西門子、美的、賽德隆等也都是干粉搪瓷的內膽。2.不銹鋼內膽不銹鋼內膽采用的是進口不銹鋼板沖裁后進行氬弧焊接制成的，華帝薄形電熱水器的不銹鋼內膽為“8〞字形狀，其特點是內膽中間以加強筋分隔，同時使冷熱水更快，更有效地經(jīng)過加強筋上的對流孔充分混合，節(jié)能省電，省空間，這就是“8〞字形內膽與普通雙內膽的區(qū)別，因其本錢較高，不銹鋼內膽屬高檔內膽，應用于高檔產(chǎn)品。5儲水式電熱水器終端釋疑競爭對手阿里斯頓及史密斯的金硅內膽是否比我們的不銹鋼內膽更耐用，更不易生成水垢，加熱時間更快？金硅的缺點是什么？

答：阿里斯頓的內膽為鈦金內膽，而史密斯內膽實為“濕搪“工藝，而海爾、阿里斯頓、美的、西門子等都采用的是“干粉搪瓷〞工藝。目前多家大品牌采用的是后者。加熱時間與內膽形式關系不大；而“干粉搪瓷〞比“濕搪〞的抗腐蝕性、抗壓力更強。

美的電熱水器目前所宣傳的微波加熱，是否比加熱管的效果好？微波加熱有否害處？

答：美的微波電熱水器自02年起開始推廣但效果一直不太好，質量也一般，通過行業(yè)中了解到此