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文檔簡介
17年烽馳VIP招募周落地方案
烽馳童鞋加盟商執(zhí)行方案一、目的
二、環(huán)境三、產(chǎn)品四、目標(biāo)五、波段六、擁護(hù)七、報價八、文案九、推廣十、總指揮十一、組織十二、動力十三、氣氛十四、備戰(zhàn)十五、預(yù)算十六、成交十七、會議十八、沉淀一、目的A、品牌推廣B、業(yè)績提升C、VIP數(shù)據(jù)收集二、環(huán)境〔競品消費者資源〕內(nèi)部環(huán)境品牌:街邊店,日常折扣為8.8折,會員享受折上9折經(jīng)營:童鞋,以中大童為主,加盟商兩間店鋪挨著,老店是品牌集合店城市:浙江省余姚市店鋪:面積40平米人數(shù):2數(shù)據(jù):VIP數(shù)據(jù)為0,消費記錄沒有,老店消費群體約1500人左右,消費者數(shù)據(jù)沒有。外部環(huán)境:所處街道幾乎沒有競品,店鋪位于二級商圈,屬于輔路,整條街70%都是做童裝,專賣店只有客戶的兩個店,有三家店捎帶賣鞋子。店鋪對面有一所小學(xué)??蛻魶]有數(shù)據(jù),老店的客戶也只有微信。三、產(chǎn)品〔數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效率〕貨品數(shù)量足夠,活動期間會有貨品支持。超級單品使用39、59、99元單品,各100雙。新品分三個品牌,活動期間公司支持貨品。四、目標(biāo)〔量化愿意保衛(wèi)〕日期基礎(chǔ)目標(biāo)平衡目標(biāo)沖刺目標(biāo)完成備注12月22日1.522.512月23日233.512月24日2.53412月25日24412月26日234合計101518注:目標(biāo)包含客戶消費和充值金額波段時間節(jié)點策劃內(nèi)容負(fù)責(zé)人活動前12.12前活動方案確定VIP客戶資料整理、數(shù)據(jù)收集12.15所有物料采購12.21場地布置、貨品、禮品、物料進(jìn)場等工作完畢活動中12.22-12.26客戶簽到、微信關(guān)注、推廣、領(lǐng)禮品(小V與大V)活動介紹、現(xiàn)場成交會員卡辦理、收銀積分充值禮儀、冷餐服務(wù)活動后12.27總結(jié)五、波段〔節(jié)點空殼鉆研〕六、用戶〔畫像池塘饑渴〕用戶特征分析:定位為中端童鞋,客戶有一定消費能力的人群,兒童年齡約7-15歲人群居多。VIP數(shù)據(jù)為0,8月份開業(yè),沒有VIP概念,老店只有微信好友,也沒有數(shù)據(jù)。個體:喜歡就買,不在乎價格。教師:醫(yī)生、機關(guān)單位,比照之后才會買。全職:廉價才買池塘:各種培訓(xùn)班、特長班、學(xué)校門口、車行、眼鏡店、中檔小區(qū)、針對活動目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷核心VIP客戶休眠VIP客戶和新VIP客戶異業(yè)聯(lián)盟潛在客戶七、報價一〔需求尖叫可信〕免費策略進(jìn)店有禮活動期間,進(jìn)店轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并點對點發(fā)給好友,即可免費領(lǐng)取禮品一份.自然人流〔圍巾+〕首批數(shù)量300個。超級贈品策略:〔可更換為同等價值的其他禮品,更改之前請與技術(shù)老師溝通〕消費+充值滿380元,送價值〔建議采購價20元左右禮品〕消費+充值滿680元,送價值〔建議采購價30元左右禮品〕消費+充值滿980元,送價值〔建議采購價50元左右禮品〕消費+充值滿1980元,送價值〔建議采購150元左右禮品〕
娛樂營銷一:〔增加客戶參與感〕消費滿就能砸金蛋/消費就能抽紅包滿380元一次,滿760元兩次,以此類推。獎品為:免單一個各種小禮品、禮品券、代金券、現(xiàn)金、大件獎品等,數(shù)量約300個左右超級贈品三大樣價值680元纖絲鵝絨被價值890元四件套價值1580元3D紅外線烤盤價值2680元智能掃地機器人進(jìn)店免費贈送禮品自然人流邀約VIP八、文案〔步驟秘訣圖文〕對外主題:圣誕我賠你,全場低至39元起,暖人又暖心。企劃主題:VIP招募周、充值豪禮相送推廣主題:烽馳童鞋VIP感恩回饋周,全場新品干貨39元限購!玩得逗是心跳!對內(nèi)口號:大干5天,天天賺錢!九、推廣〔全渠道測試放大〕1、微信活動前5天:活動前微信鏈接做好并發(fā)出,全員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信群,一天轉(zhuǎn)發(fā)三次,早中晚;活動開始:活動期間,微信鏈接、活動爆場圖片、客戶試穿衣服圖片〔可自己穿或者客戶轉(zhuǎn)發(fā)〕,專人負(fù)責(zé)編輯,全員轉(zhuǎn)發(fā)?;顒咏Y(jié)束:匯總所有素材,整理編輯成功總結(jié)感謝微信推送文案2、邀約1〕活動開始前3天進(jìn)行全員邀約,認(rèn)真記錄客戶到店參見活動的情況2〕活動中,核對未按時到店客戶情況,電詢原因的同時再次確定到店情況手:您好,XX先生/女士,我是XX店的店長,我們現(xiàn)在有個大型活動,我們老板特地免費為您準(zhǔn)備了一份精美禮品,您看您是XX日上午還是下午來領(lǐng)取一下?〔時間節(jié)點要給客戶造成緊迫感,上午或者下午〕客戶:好的,XX時間我過來。備注回復(fù):1、好的,您直接過來就可以,我們?yōu)槟糁?,我們是XX店,祝您生活愉快〔如果接的人用當(dāng)?shù)卦?,那就?dāng)?shù)卦拰?,顯得親切〕2、顧客不確定時間或猶豫不決?!材M量給我確認(rèn)一個時間,我給您預(yù)留著,因為這次的禮品是我們老板精挑細(xì)選的,每天只送出50份給我們的VIP?!?、顧客要是說不來〔那還是比較可惜,噢,打攪了。對了,我們現(xiàn)在做活動現(xiàn)場消費有很多禮品贈送〕4、客戶在外地?!蚕仍儐柨蛻舻臅r間回來,再告知客戶我們?yōu)槟4婷~〕5、客戶問什么禮品?(不要告訴顧客是什么禮品,禮品是今天晚上才到的,我還沒看到呢,我們的VIP專屬禮品都是我們老板專門為VIP定制的,您來了一定會讓您滿意〕3、異業(yè)聯(lián)盟:美容、美發(fā)店、婚紗攝影、車行、健身房、學(xué)校等十、總指揮十一、組織機構(gòu)〔全員專業(yè)防線〕①邀約/銷售:銷售4人,邀約人員根據(jù)數(shù)據(jù)量待定②收銀/充值:1③陳列/調(diào)整:④文案/推廣:引流1人,小丑1人⑤冷餐/安保/禮品:禮品發(fā)放1人⑥機動尖兵:1人⑦采購/后勤:共計:9人總指揮技術(shù)官邀約/銷售收銀/充值陳列/調(diào)整文案/推廣冷餐/安保機動/尖兵采購/后勤分工負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)總指揮魏姐全面負(fù)責(zé)活動內(nèi)容,人員調(diào)配,組織會議,機制設(shè)定,目標(biāo)跟進(jìn),獎金發(fā)放,指導(dǎo)賣場規(guī)劃,跟進(jìn)各部門工作進(jìn)展情況,并根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整!活動期間所有參與員工統(tǒng)一服裝!邀約/銷售魏姐①活動期間電話邀約人員安排,每天制定邀約目標(biāo)。每天結(jié)束后統(tǒng)計邀約情況。②分解目標(biāo)到天、時、人,③迎送語、活動內(nèi)容的介紹與推廣,引導(dǎo)充值。④每日銷售業(yè)績核對,收銀人員安排。陳列/調(diào)整商品分類陳列、活動期間隨時調(diào)整、產(chǎn)品風(fēng)格介紹收銀/充值VIP卡辦理,積分系統(tǒng)介紹、重點引導(dǎo)客戶進(jìn)行充值限購活動冷餐/安保賣場人員、貨品、禮品安全、迎送門、冷餐區(qū)域清潔文案/推廣/禮品創(chuàng)創(chuàng)老師櫥窗海報,吊旗,活動展架,免費禮品券,二維碼,等方面設(shè)計工作,微信鏈接制作,微信更新,網(wǎng)站推廣,短信情況,協(xié)助店鋪場內(nèi)的氛圍布置等,負(fù)責(zé)活動期間VIP免費禮品,引流免費禮品的發(fā)放,微信公眾號的關(guān)注,微信鏈接的推廣等、負(fù)責(zé)活動期間抽獎禮品的的整理以及發(fā)放登記資料,迎送顧客,拍照,場內(nèi)迎賓的呼應(yīng)機動尖兵張總現(xiàn)場機動督進(jìn)協(xié)助各個組順利開展工作采購/后勤活動相關(guān)所有物料的采購等組織機構(gòu)崗位職責(zé)十二、動力〔心動PK及時〕獎項內(nèi)容獎勵團(tuán)隊獎勵完成基礎(chǔ)目標(biāo)100元/人/天完成平衡目標(biāo)150元/人/天完成沖刺目標(biāo)200元/人/天連單擊鼓傳花每日200元注:團(tuán)隊獎勵以天為核算單位,當(dāng)天完成目標(biāo)立即兌現(xiàn)目標(biāo)獎勵十三、氣氛〔造勢新鮮互動〕銷售接待客戶要敬畏氣氛布置要高大上休息區(qū)十四、備戰(zhàn)〔物料整合發(fā)動〕物資準(zhǔn)備貨品:秋冬新款禮品(到店推廣禮品,超級VIP專屬禮品,活動贈品等)桌子、桌布、水果、點心,飲料、紙杯、藥品、簽到筆VIP申請表、VIP卡、收據(jù)、掃微信二維碼、禮品登記表展架、櫥窗POP、紅毯、吊旗、地貼、氣球拱門、橫幅十五、預(yù)算〔占比價值有效〕項目名稱內(nèi)容費用客人禮品費用推廣禮品6*5003000元固定費用宣傳品費用1000元點心、水果、軟飲200元合計4200元充值贈品70件*6000-42000浮動費用員工激勵費用0-8000元合計0-50000元費用以實際發(fā)生為準(zhǔn),控制活動費用的業(yè)績占比;十六、成交〔設(shè)計練習(xí)調(diào)整〕造氣氛:排隊領(lǐng)禮品、員工狀態(tài)、分時段通報業(yè)績〔店鋪業(yè)績、個人業(yè)績PK〕賣場陳列調(diào)整:〔1〕根據(jù)當(dāng)日銷售情況、進(jìn)行位置調(diào)整〔2〕分波段上貨,保證貨品的新鮮感〔3〕買單時,強調(diào)購置的好處,也就是獨特賣點〔4〕銷售與搭配技巧的培訓(xùn)〔5〕超級贈品每張零售小票必須寫上顧客的號碼和姓名,非常重要。讓顧客轉(zhuǎn)發(fā)微信贈送禮品時一定要加上好評,顧客不會操作我們可以快速幫她操作。尤其是比較熟的顧客,厚著臉皮讓她加評論分享到朋友圈,這決定了我們傳播的速度。未消費領(lǐng)取禮品的顧客也必須登記姓名和號碼,一是為了匹配數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計各個渠道宣傳的效果,采取最直接最精準(zhǔn)的方式進(jìn)行傳播,二是為了壯大數(shù)據(jù)庫,拓展新的VIP,為以后新店做準(zhǔn)備。為新增vip填寫申
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