**《管理信息系統(tǒng)》知識點(diǎn)總結(jié)第一章信息系統(tǒng)和管理信息；數(shù)據(jù)；系統(tǒng)、信息系統(tǒng)；決策；決策過程。信息化和工業(yè)化有何關(guān)系？我國能否跨越工業(yè)化，直接進(jìn)入信息化？謝謝閱讀什么是信息高速公路？信息高速公路是美國于1993年提出的國家信息基礎(chǔ)設(shè)施NⅡ計劃，是指把全國所有的謝謝閱讀計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機(jī)構(gòu)信息處理設(shè)施）連接起來，形成全國性的高速通信網(wǎng)絡(luò)。精品文檔放心下載**什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？（習(xí)題）如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者？（習(xí)題）謝謝閱讀從不同的角度簡述信息的分類。**信息有哪些特性？試舉例說明戰(zhàn)略信息用于企業(yè)中的哪些決策。為什么說信息是有價值的？*##什么是信息量的大??？信息量的大小如何衡量？什么是信息系統(tǒng)？目前信息系統(tǒng)可以分為哪兩大類？每類包括哪些部分？感謝閱讀試述信息流與物流、資金流、事物流的關(guān)系。（習(xí)題）*為什么說MIS不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，而且也是一個社會系統(tǒng)？謝謝閱讀*信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？各階段有何特點(diǎn)？簡述信息系統(tǒng)和管理的關(guān)系。/信息系統(tǒng)對組織的管理職能的支持體現(xiàn)在哪些方面？精品文檔放心下載信息系統(tǒng)通過哪些方面來支持計劃工作？（習(xí)題）試述信息技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)組織的影響。（習(xí)題）信息技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展對企業(yè)組織的影響是多方面的。具體可以總結(jié)為以下幾個方面:①信息處理效率的提高促進(jìn)管理效率的提高，②新的信息處理和交換的方式改善管理過程中人際交流的方式，③新的技術(shù)促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的變革，④改變企業(yè)組織的生存環(huán)境和競爭方式。謝謝閱讀應(yīng)當(dāng)指出，信息技術(shù)只有與管理結(jié)合，與業(yè)務(wù)結(jié)合，才能充分發(fā)揮它在促進(jìn)管理方面的優(yōu)勢。信息技術(shù)只是企業(yè)改進(jìn)其業(yè)務(wù)與管理的工具，如果不對企業(yè)經(jīng)營管理認(rèn)真地進(jìn)行改進(jìn)和完善，有再好的技術(shù)也是難以發(fā)揮作用的。謝謝閱讀決策科學(xué)的先驅(qū)西蒙教授在其決策過程模型論中，認(rèn)為管理決策過程應(yīng)該經(jīng)歷那些階段？感謝閱讀試舉例說明決策問題的3種類型。（習(xí)題）MIS面臨那些挑戰(zhàn)？**為什么說信息系統(tǒng)的建立和發(fā)展與開發(fā)和使用信息系統(tǒng)的人的行為有密切的聯(lián)系？/在MIS的開發(fā)中，如何處理好應(yīng)用人員和MIS之間的關(guān)系？/在MIS的設(shè)計和開發(fā)中，如何協(xié)調(diào)人與信息系統(tǒng)的關(guān)系？或者說，應(yīng)如何考慮人機(jī)和諧的問題？/開發(fā)MIS最大精品文檔放心下載的難點(diǎn)是什么？（習(xí)題）管理信息系統(tǒng)能否開發(fā)好，使用好與人的行為有極為密切的聯(lián)系。例如，如果管理人謝謝閱讀員不愿意用信息系統(tǒng)，或者單位的領(lǐng)導(dǎo)不重視，不積極領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，不認(rèn)真宣傳謝謝閱讀和組織職工學(xué)校和使用管理信息系統(tǒng)，或者開發(fā)人員和管理人員不能接納和緊密配合共同進(jìn)感謝閱讀行開發(fā)，那么，即使該管理信息系統(tǒng)在技術(shù)上是很過硬的，也是很難運(yùn)行好的。當(dāng)管理人員精品文檔放心下載很擔(dān)心使用計算機(jī)后，自己的工作可能被計算機(jī)代替，往往會產(chǎn)生消極對抗情緒，如提出開感謝閱讀發(fā)的軟件系統(tǒng)不好用，不如手工處理，或者不好好配合，不及時輸入數(shù)據(jù)。管理信息系統(tǒng)是感謝閱讀一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，人和機(jī)不配合，顯然，難以運(yùn)行好。感謝閱讀MIS作為一個復(fù)雜的人機(jī)系統(tǒng)，從根本上說，其開發(fā)問題的解決還有賴于企業(yè)管理模謝謝閱讀式的規(guī)范化、系統(tǒng)開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化等問題的解決。而這些問題的解決都涉及與人有關(guān)的管理思精品文檔放心下載想、管理制度、管理方法、權(quán)力結(jié)構(gòu)和人們的習(xí)慣。由此可知，應(yīng)提高企業(yè)文化，做好人員選擇和培訓(xùn)，培養(yǎng)新一代的工作人員，使之適應(yīng)感謝閱讀新技術(shù)應(yīng)用和新系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題?管理是一種復(fù)雜的獲得，它既涉及客觀環(huán)境，又涉及人的主觀因素。由于生產(chǎn)和社會謝謝閱讀環(huán)境的復(fù)雜性，也由于事物之間復(fù)雜的相互聯(lián)系和事物的多變性，等等原因，人們在解決管謝謝閱讀理問題時不可能掌握所有的數(shù)據(jù)，更不可能把所有的，待選擇的解決方案都考慮進(jìn)去，而管精品文檔放心下載理信息系統(tǒng)解決問題時運(yùn)行的程序是由人來編寫的。管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，感謝閱讀人不能解決的問題，依靠計算機(jī)也無法決，因此僅靠管理信息系統(tǒng)是無法解決管理中的所有精品文檔放心下載**問題的?？梢哉f，管理不是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，人們在實施管理的時候，不僅要運(yùn)用感謝閱讀這種科學(xué)的方法，還要運(yùn)用一套技術(shù)和處理方式，這些都是管理信息系統(tǒng)所不能及的。謝謝閱讀第二章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)；MRPⅡ；ERP。**你認(rèn)為應(yīng)該怎樣定義MIS？（習(xí)題）它有哪些特點(diǎn)？感謝閱讀*怎樣理解MIS是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)？MIS的作用有哪些？如何深刻認(rèn)識管理信息系統(tǒng)既是技術(shù)系統(tǒng)，又是社會系統(tǒng)？精品文檔放心下載就其功能來說，管理信息系統(tǒng)是組織理論、會計學(xué)，統(tǒng)計學(xué)，數(shù)學(xué)模型及經(jīng)濟(jì)學(xué)的混合謝謝閱讀物，使用計算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，是多學(xué)科交叉的邊緣技術(shù)，因此是技感謝閱讀術(shù)系統(tǒng)。從社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，MIS和組織結(jié)構(gòu)之間是相互影響的，引進(jìn)MIS將導(dǎo)致新謝謝閱讀組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生，而現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)又對MIS的分析，設(shè)計，引進(jìn)的成功與否產(chǎn)生重要影感謝閱讀響，其影響因素包括組織環(huán)境，組織戰(zhàn)略，組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)，組織過程和組織文化。所感謝閱讀以說……**試述MIS的結(jié)構(gòu)。管理的不同層次所需信息各有什么特點(diǎn)？（習(xí)題）**為什么要對一個組織的信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合？試按橫綜合和縱向綜合舉出實例（。習(xí)題）感謝閱讀系統(tǒng)綜合有利于基層的業(yè)務(wù)處理一體化，有利于信息集中統(tǒng)一、程序模塊共享、各子系謝謝閱讀統(tǒng)功能無縫集成。有時對各子系統(tǒng)和模塊進(jìn)行綜合也是信息系統(tǒng)開發(fā)的必然要求。由于信息謝謝閱讀系統(tǒng)開發(fā)工作量較大，一般都是分解成若干子系統(tǒng)或者模塊，分別由不同的項目組或技術(shù)人謝謝閱讀**員進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)后的各模塊必須綜合才能形成一個完整的系統(tǒng)。謝謝閱讀橫向綜合的例子有：某高校人事、工資等子系統(tǒng)綜合在一起形成人事與薪酬管理系統(tǒng)，感謝閱讀某超市采購、進(jìn)貨、庫存控制綜合到一起形成進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)?？v向綜合的例子如某電謝謝閱讀力集團(tuán)各電廠和集團(tuán)總部的各級財務(wù)系統(tǒng)綜合起來，構(gòu)成該集團(tuán)綜合財務(wù)子系統(tǒng)。感謝閱讀*請說明管理信息系統(tǒng)的金字塔式的結(jié)構(gòu)的含義。根據(jù)管理信息系統(tǒng)處理的內(nèi)容和管理決策的層次來看，我們可以把管理信息系統(tǒng)看成一精品文檔放心下載個金字塔式的結(jié)構(gòu)，其含義描述如下：首先，組織的管理是分層次的，一般可分為戰(zhàn)略管理精品文檔放心下載層（高層）、管理控制層（中層）、運(yùn)行控制層（基層）和業(yè)務(wù)處理層(基層)。相應(yīng)的管理信感謝閱讀息系統(tǒng)為它們提供的信息處理與決策支持也是分層的。其次，組織的管理在分層的同時，又感謝閱讀按管理職能分條，相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)也就可以分為市場銷售子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財務(wù)子精品文檔放心下載系統(tǒng)、人事管理子系統(tǒng)等。第三，下層的系統(tǒng)處理處理量大，上層的處理量小，下層系統(tǒng)為謝謝閱讀上層提供數(shù)據(jù)，形象地說，下層較“寬”、上層越來越“窄”。綜合上述三點(diǎn)就組成的縱橫交感謝閱讀織的金字塔式的結(jié)構(gòu)。*試根據(jù)安東尼金字塔模型，分析企業(yè)內(nèi)外部物流、資金流和信息流的規(guī)律。感謝閱讀簡述應(yīng)用環(huán)境對管理信息系統(tǒng)開發(fā)的影響。（習(xí)題）生產(chǎn)的兩種形式？/流程式生產(chǎn)和離散式生產(chǎn)的區(qū)別是什么？離散式生產(chǎn)又分為車間作業(yè)式和流水作業(yè)式，它們兩者的區(qū)別是什么？謝謝閱讀生產(chǎn)的兩種形式有流程式生產(chǎn)和離散式生產(chǎn)。流程式生產(chǎn)是一個連續(xù)的物理過程，不能精品文檔放心下載區(qū)分出獨(dú)立的階段。例如，煉油只適用于流程式生產(chǎn)。而離散式生產(chǎn)的生產(chǎn)過程能夠區(qū)分出精品文檔放心下載各個階段，例如，汽車制造是典型的離散式生產(chǎn)，它的各個部件是分別生產(chǎn)后再進(jìn)行組裝的。謝謝閱讀離散式生產(chǎn)模式又可以分為車間作業(yè)式和流水作業(yè)式。雖然它們都是離散式生產(chǎn)，但在感謝閱讀生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織和數(shù)據(jù)處理上有許多不同之處，因而要采用不同的方法實現(xiàn)生產(chǎn)過程的精品文檔放心下載**管理與控制。對車間作業(yè)式生產(chǎn)，采用加工訂單、各工序的任務(wù)分配單、物料分揀單、工具精品文檔放心下載單等進(jìn)行各工序的作業(yè)管理，采用“推式”生產(chǎn)管理方法，即前序下達(dá)生產(chǎn)計劃，其產(chǎn)出作精品文檔放心下載為后序的輸入，推動后序生產(chǎn)。而流水生產(chǎn)的管理則比較簡單、直觀。它采用“拉式”生產(chǎn)感謝閱讀管理方法，后序有生產(chǎn)需要后向前序提出要求，以確定前序什么時候生產(chǎn)。謝謝閱讀為什么說組織規(guī)模是MIS環(huán)境中最重要的因素之一？感謝閱讀*試述人在信息處理中的特點(diǎn)。（習(xí)題）在MIS的開發(fā)中，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計時如何安排好計算機(jī)系統(tǒng)處理和人處理之間的關(guān)系？感謝閱讀如何從不同的角度對MIS進(jìn)行分類？（習(xí)題）**MRPⅡ和ERP分別代表什么含義？簡述MRPⅡ的發(fā)展過程。（習(xí)題）1）MRP。1965年,美國管理學(xué)家J.A.Orlicky等首次提出物料需求計劃(MaterialResoucesPlanning,MRP)的概念，即根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫存。MRP的兩個假設(shè)是:①生產(chǎn)計劃是可行的；②物料采購計劃是可行的。感謝閱讀（2）閉環(huán)MRP。在實際生產(chǎn)中，能力資源和物料資源總是有限的，因而往往會出現(xiàn)生產(chǎn)計劃無法完成的情況。20世紀(jì)70年代，研究者在MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求計劃是系統(tǒng)具有生產(chǎn)計劃與能力的平衡過程，形成了閉環(huán)MRP。謝謝閱讀（3）MRPⅡ。20世紀(jì)80年代，管理研究人員在MRP的基礎(chǔ)上增加了經(jīng)營計劃、銷售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計劃(ManufacturingResourcesPlanning,MRPⅡ)。(可以簡述一下MRPⅡ的概念)謝謝閱讀18.MRPⅡ的兩個假設(shè)是什么？*MRPⅡ系統(tǒng)的工作原理是什么？**MRPⅡ的核心在于各級計劃系統(tǒng)，包括？*試述ERP與MRPⅡ的區(qū)別和聯(lián)系。ERP與MRPⅡ都是典型的管理信息系統(tǒng)。MRPⅡ的概念……。ERP基本構(gòu)架和基本邏輯與MRPⅡ并無本質(zhì)上的不同，從功能上看，仍是以制造過程謝謝閱讀為中心，核心仍是MRP，并體現(xiàn)了制造業(yè)的通用模式。…………P42…………增加與外部協(xié)作精品文檔放心下載單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時交互，縮短關(guān)鍵物料供應(yīng)周期。感謝閱讀ERP系統(tǒng)不僅是MRPⅡ系統(tǒng)的擴(kuò)展，而且是在新的市場環(huán)境下的全新的經(jīng)營理念，它感謝閱讀體現(xiàn)了一系列管理思想和方法的變革。①采用精益的生產(chǎn)方式；②目標(biāo)是實現(xiàn)全球大市場營精品文檔放心下載銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷；③開發(fā)新技術(shù)和工程設(shè)計管理模式，提供令顧客滿意的產(chǎn)品和服感謝閱讀務(wù)；④ERP的內(nèi)容在發(fā)展，例如為了改進(jìn)決策制定過程，就必須改變業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，實現(xiàn)謝謝閱讀ERP與SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）的功能整合。謝謝閱讀P41ERP各個功能子系統(tǒng)的作用？簡述MIS在管理現(xiàn)代化中的作用。（習(xí)題）管理現(xiàn)代化要求將現(xiàn)代管理思想融入管理中去。現(xiàn)代管理思想和管理信息系統(tǒng)之間有極感謝閱讀為密切的關(guān)系。一方面，管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，必須與先進(jìn)的管理思想和方法結(jié)合起感謝閱讀來?，F(xiàn)代化的管理思想和方法，如MRPⅡ，ERP等的實現(xiàn)都離不開基于計算機(jī)的信息系統(tǒng)。謝謝閱讀這些系統(tǒng)不是對原手工系統(tǒng)的簡單模擬，而是在運(yùn)用計算機(jī)的先進(jìn)技術(shù)手段和準(zhǔn)確及時的信精品文檔放心下載息支持下才能達(dá)到管理的更高層次。另一方面，現(xiàn)代管理方法還常常要求做定量分析，需要運(yùn)用信息系統(tǒng)對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處謝謝閱讀**理和采用數(shù)學(xué)方法對決策問題進(jìn)行求解。所以，現(xiàn)代管理方法與信息技術(shù)的結(jié)合是相輔相成感謝閱讀的，缺一不可，只有信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法的結(jié)合，才能實現(xiàn)管理現(xiàn)代化。感謝閱讀24.信息系統(tǒng)對組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在哪些方面？兩者關(guān)系是怎樣變化的？（習(xí)題）感謝閱讀舉一個例子來說明此問題。隨著信息系統(tǒng)的發(fā)展，許多企業(yè)把分散的信息集中起來成立謝謝閱讀了直屬經(jīng)理的信息系統(tǒng)部門。該部門的負(fù)責(zé)人一般為副經(jīng)理級。企業(yè)的權(quán)力集中到高層管理感謝閱讀人員手中以后，許多科室的工作減少了，中下層管理人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來，謝謝閱讀可用更多的精力去做分析研究工作，進(jìn)一步提高管理決策水平。有人預(yù)言，中層管理將消失。精品文檔放心下載第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)1.管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)包括哪些？2.什么是數(shù)據(jù)處理，它的目的和基本內(nèi)容分別是什么？3.數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點(diǎn)？（習(xí)題）(1)簡單應(yīng)用階段(20世紀(jì)50年代以前)。這個階段最基本的特征是無數(shù)據(jù)管理及完全分感謝閱讀散的手工方式。(2)文件系統(tǒng)(20世紀(jì)50年代后期到20世紀(jì)60年代中期)。這個階段的基本特征是有感謝閱讀了面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)管理功能，工作方式是分散的、非手工的，出現(xiàn)了文件管理系統(tǒng)和多用戶感謝閱讀的分時系統(tǒng)，用于文件處理可以進(jìn)行非數(shù)值處理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對程序的一定的獨(dú)立性。精品文檔放心下載(3)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(20世紀(jì)60年代后期開始)。其特點(diǎn)是面向全組織的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)了數(shù)感謝閱讀據(jù)與程序獨(dú)立。目前，數(shù)據(jù)倉庫已得到廣泛的應(yīng)用。4.什么是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)？分類？5.指針、鏈、指針的意義、線性表、順序表、鏈表、樹6.線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？（習(xí)題）精品文檔放心下載**7.什么是數(shù)據(jù)文件？其組織方式有哪些？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？（習(xí)題）精品文檔放心下載8.數(shù)據(jù)庫的定義或特點(diǎn)？P53數(shù)據(jù)庫是以一定的組織方式存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，精品文檔放心下載它能以最佳的方式，最少的數(shù)據(jù)冗余為多種應(yīng)用服務(wù)，程序與數(shù)據(jù)具有較高的獨(dú)立性。精品文檔放心下載9.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的構(gòu)成？（習(xí)題）10.數(shù)據(jù)模型的概念和分類？11.什么是關(guān)系模型？關(guān)系模型有哪些特點(diǎn)？（習(xí)題）關(guān)系模型是一種數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)是一張二維表。每一個關(guān)系為一張二精品文檔放心下載維表，相當(dāng)于一個文件。實體間的聯(lián)系均通過關(guān)系進(jìn)行描述。關(guān)系模型是建立在數(shù)學(xué)概念的謝謝閱讀基礎(chǔ)上，應(yīng)用關(guān)系代數(shù)和關(guān)系演算等數(shù)學(xué)理論處理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的方法。感謝閱讀特點(diǎn)P5712.關(guān)系模型中的主要術(shù)語有哪些？13.1NF、2NF、3NF，要求會應(yīng)用。（結(jié)合習(xí)題3.6）精品文檔放心下載14.數(shù)據(jù)庫保護(hù)包括哪些方面？15.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念（習(xí)題）和分類？16.什么是網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)？17.網(wǎng)絡(luò)通信信道有哪幾種？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？18.網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展階段？19.簡述客戶機(jī)/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點(diǎn)。（習(xí)題）感謝閱讀20.試列舉幾種典型的局域網(wǎng)絡(luò)。21.簡述OSI模型，各層的功能有哪些？22.什么是網(wǎng)際互聯(lián)？23.Internet提供的服務(wù)員有哪些？**24.什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)？它利用了 Internet的哪些主要技術(shù)？請描述一下感謝閱讀Intranet與外部交流信息時所產(chǎn)生的情景。Intranet是……。它采用Internet(國際互聯(lián)網(wǎng))技術(shù)實現(xiàn)，主要利用了Internet的TCP/IP感謝閱讀通信協(xié)議、HTTP超文本傳輸協(xié)議、Web服務(wù)器軟件及瀏覽器/服務(wù)器(Browse/Sever)應(yīng)用精品文檔放心下載模式等技術(shù)。Intranet與外部交流信息就是通過Internet與其他網(wǎng)站之間的通信實現(xiàn)的，感謝閱讀其情景與我們上Internet進(jìn)行信息交流時的情景是一樣的。在Internet中，Intranet只是謝謝閱讀一個特殊的節(jié)點(diǎn)。25.什么是Extranet？26.Extranet帶來好處的同時，也為企業(yè)信息的安全保密帶來了麻煩，請簡要回答如何看待感謝閱讀這對矛盾。相互合作的企業(yè)為了共同的利益交互信息必須以相互信任為前提，這是Extranet有效精品文檔放心下載運(yùn)行的基礎(chǔ)。信息安全保密問題只能通過采取安全保密措施予以解決，不能因此而放棄信息謝謝閱讀交互和相互合作。企業(yè)可以制定有效的規(guī)則和規(guī)章，采用安全保密技術(shù)來防止信息泄密、篡精品文檔放心下載改和破壞等事件的發(fā)生，已確保企業(yè)內(nèi)部信息的安全。第四章Web開發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)1.Internet、IP地址、域名2.Internet提供的服務(wù)有哪些？（同第三章）感謝閱讀3.什么是Web？它有哪些特點(diǎn)？Web是Internet上的一種超文本的信息資源服務(wù)程序，它具有的超鏈接功能，可以支感謝閱讀持文本、圖像、聲音、視頻等多種數(shù)據(jù)類型。它的特點(diǎn)是：**（1）服務(wù)快速、信息制作容易、協(xié)議規(guī)范；（2）Web是分布式的，它并不是將信息集中放在一臺服務(wù)器上，而是依靠URL（資源定感謝閱讀位器）來實現(xiàn)信息在邏輯上的一體化；（3）Web與平臺無關(guān)，不論何種平臺，都可通過瀏覽器訪問Internet;精品文檔放心下載（4）Web是動態(tài)的、交互的。4.網(wǎng)頁、超文本、HTML文件、http協(xié)議、www瀏覽器、搜索引擎感謝閱讀5.超文本和普通文本的主要區(qū)別？6.超文本文件、ASCⅡ、雙標(biāo)記方式7.請舉例說明HTML文檔的一般結(jié)構(gòu)。8.在FrontPage環(huán)境下做網(wǎng)頁的操作步驟。謝謝閱讀9.制作交互網(wǎng)頁的目的。10.怎樣理解ASP？11.ASP的工作原理？12.ASP的工作過程？13.ASP腳本命令包括哪些內(nèi)容？14.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的定義及其功能。15.Web數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是什么？16.解決Web頁面和數(shù)據(jù)庫之間的通信問題的重要工具是什么？謝謝閱讀17.ODBC是什么？ODBC實現(xiàn)其功能的步驟？謝謝閱讀第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法1.什么是諾蘭階段模型？他有什么實用意義？（習(xí)題）請舉例說明。精品文檔放心下載**計算機(jī)應(yīng)用到一個組織的管理中，一般要經(jīng)歷從初級倒不但成熟的成長過程。諾蘭精品文檔放心下載（Nolan）1973年總結(jié)了這一規(guī)律，便于1980年進(jìn)一步進(jìn)行了完善，形成了所謂的諾蘭精品文檔放心下載階段模型。他把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為以下六個不同階段:初裝、蔓延、控制、集成、感謝閱讀數(shù)據(jù)管理和成熟。諾蘭階段模型還指明了，信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的計算機(jī)軟硬資源、應(yīng)用方精品文檔放心下載式、計劃控制、管理信息系統(tǒng)在組織中的地位、領(lǐng)導(dǎo)模式和用戶意識等六種增長要素。謝謝閱讀意義:（例子補(bǔ)充）再如，如果某單位處于初裝階段，那么，他就最好先開發(fā)財務(wù)信息感謝閱讀系統(tǒng)。又如，如果某單位已處于第三階段的后期，他就應(yīng)開始在控制的基礎(chǔ)上，對子系統(tǒng)中感謝閱讀的硬件進(jìn)行重新連接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫以及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。精品文檔放心下載2.請論述處在“成熟”階段的組織如何進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。感謝閱讀諾蘭指出，成熟階段的信息系統(tǒng)可以滿足組織中個管理層次(高層、中層、基層)的要求，感謝閱讀從而真正實現(xiàn)信息資源的管理。因此，處在該階段的組織進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時，一般要注意以下感謝閱讀幾點(diǎn):①管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)一定要盡可能的覆蓋整個企業(yè)的方方面面；②要全面的進(jìn)謝謝閱讀行企業(yè)流程重組，并以此為基礎(chǔ)，清理高層、中層、基層所需信息的邏輯關(guān)系；③確定一套謝謝閱讀合適的(并不一定是最先進(jìn)的)計算機(jī)應(yīng)用方案(包括硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)精品文檔放心下載等)。3.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有哪些？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？4.建立MIS為什么要致電該戰(zhàn)略規(guī)劃？（必要性）謝謝閱讀5.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容是什么？6.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織包括哪些內(nèi)容？（回答大點(diǎn)即可）謝謝閱讀7.制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟是什么？8.什么是BSP法？制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃時，使用BSP法主要想解決什么問題？（習(xí)題）謝謝閱讀9.用BSP方法制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的工作過程是什么？/BSP法的工作步驟。謝謝閱讀**10.什么是U/C矩陣？使用該矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟是什么？謝謝閱讀①畫一個數(shù)據(jù)關(guān)系表。在表的第一行填入各項“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填入各項“功精品文檔放心下載能”。②如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中的矩陣的的相應(yīng)交叉點(diǎn)上寫個U，如果某精品文檔放心下載一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，店在相應(yīng)的交叉點(diǎn)上寫C。③按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序重排各個功能。④重排數(shù)據(jù)類，原則是使得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對角線。感謝閱讀⑤分組，及把U和C比較密集的區(qū)域?qū)挸且粋€個組，就是子系統(tǒng)。謝謝閱讀11.為什么使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，其結(jié)果不是唯一的？感謝閱讀從使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟可見，整個劃分的過程中人為的主觀因素起到感謝閱讀了很大的作用，比如功能組合數(shù)據(jù)類的排位、C較密集區(qū)域的劃分等，因此，不同的人劃分精品文檔放心下載的結(jié)果可能是不一樣的。12.在U/C表中的數(shù)據(jù)是否只能由一個過程來創(chuàng)造？為什么？謝謝閱讀是的。U/C鳥中的一個數(shù)據(jù)只能有一個過程創(chuàng)造，這是為了保持?jǐn)?shù)據(jù)的惟一性，避免謝謝閱讀不一致。如果同一數(shù)據(jù)來自兩個過程，哦，同一數(shù)據(jù)的兩個類型和值就可能不一樣，這樣就謝謝閱讀會造成系統(tǒng)的混亂和錯誤。13.什么是關(guān)鍵成功因素法？具體的步驟是什么？14.什么是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程？包含哪些要素？15.什么是企業(yè)流程重組？為什么要進(jìn)行企業(yè)流程重組？精品文檔放心下載16.企業(yè)流程重組的步驟與方法？17.為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)，而且涉及人文因素？人文因素體現(xiàn)在哪些方面？感謝閱讀（習(xí)題）**企業(yè)流程重組實際上是站在信息的高度，按現(xiàn)代化信息處理和特點(diǎn)，對企業(yè)流程的重新感謝閱讀思考和再設(shè)計。企業(yè)流程變化了，企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理等都可精品文檔放心下載能變化，這就是企業(yè)流程的重組不僅設(shè)計技術(shù)，也涉及人文因素。在信息技術(shù)支持下，有些謝謝閱讀活動可以合并，管理層次可以減少，有些審批檢查可以取消等。這種改變可能引起業(yè)務(wù)人員感謝閱讀的擔(dān)心，往往因害怕自己下崗而產(chǎn)生消極對抗情緒，比如說，新的流程不如原來的好，因而精品文檔放心下載不好好配合，不認(rèn)真或不及時輸入數(shù)據(jù)等。管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，人和機(jī)不感謝閱讀配合，顯然，就會影響系統(tǒng)的運(yùn)行，阻礙企業(yè)流程重組。一般而言，所涉及的人文因素主要指企業(yè)文化，包括員工的習(xí)慣、技能、受教育程度、感謝閱讀思維及行為方式等。18.企業(yè)企業(yè)在哪些情況下需要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組？當(dāng)系統(tǒng)在運(yùn)行中人們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程不合理，而又有可能對他進(jìn)行改造時，就可以考慮業(yè)謝謝閱讀務(wù)流程的重組。信息技術(shù)的發(fā)展往往能為業(yè)務(wù)流程的重組帶來機(jī)會。謝謝閱讀業(yè)務(wù)流程重組實際上是站在信息的角度，對企業(yè)流程的重新思考和再設(shè)計，是企業(yè)信息化的精品文檔放心下載重要內(nèi)容。這是因為信息技術(shù)的應(yīng)用是流程重組的核心，信息技術(shù)系既是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，謝謝閱讀也是流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)。19.開發(fā)MIS的方法有哪些？20.試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的步驟和特點(diǎn)。步驟:系統(tǒng)分析-系統(tǒng)設(shè)計-系統(tǒng)實施（展開）特點(diǎn):（特點(diǎn)即優(yōu)點(diǎn)）21.為什么在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時常常采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法？(可以理解為結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)感謝閱讀開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是開發(fā)管理信息系統(tǒng)用的最普遍的方法，這是由于他有以下幾個特點(diǎn)：精品文檔放心下載**（同21）22.為什么說系統(tǒng)分析是開發(fā)信息系統(tǒng)最重要的階段？（第六章內(nèi)容）精品文檔放心下載系統(tǒng)分析階段的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)書所確定的范圍，對現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，感謝閱讀描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和不足之處，確定新系統(tǒng)的基本目標(biāo)和邏精品文檔放心下載輯功能要求，即提出新系統(tǒng)的邏輯模型，主要解決"做什么"的問題，諸如作業(yè)流程分析、企感謝閱讀業(yè)過程重組等一系列的工作都要在這個階段完成，它的分析質(zhì)量直接影響整個信息系統(tǒng)開發(fā)謝謝閱讀的成敗，因為系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施等階段都是在系統(tǒng)分析的成果基礎(chǔ)上進(jìn)行的。這個階段又精品文檔放心下載稱為邏輯設(shè)計階段，是整個系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵階段，也是信息系統(tǒng)建設(shè)與一般工程項目的重要精品文檔放心下載區(qū)別所在。23.原型法的定義和優(yōu)缺點(diǎn)。24.請簡述原型法容易被人們接受的原因。25.面向?qū)ο箝_發(fā)方法的定義、優(yōu)缺點(diǎn)、特點(diǎn)。26.面向?qū)ο箝_發(fā)方法與結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的異同？27.CASE方法的概念、特點(diǎn)。28.試述據(jù)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合。（習(xí)題）感謝閱讀(1)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法①優(yōu)點(diǎn)：P103②缺點(diǎn)：用戶素質(zhì)或系統(tǒng)分析員和管理者之間的溝通問題；開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長，難感謝閱讀于適應(yīng)環(huán)境的變化；結(jié)構(gòu)化程度較低的系統(tǒng)，在開發(fā)初期難以鎖定功能要求。感謝閱讀③適用范圍：主要適用于規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)化程度較高的系統(tǒng)的開發(fā)。精品文檔放心下載(2)原型法①優(yōu)點(diǎn)：P104**②缺點(diǎn)：P104③適用范圍：處理過程明確、簡單的系統(tǒng)；涉及面窄的小型系統(tǒng)。精品文檔放心下載不適合于：大型、復(fù)雜系統(tǒng)，難以模擬；存在大量運(yùn)算、邏輯性強(qiáng)的處理系統(tǒng)；管理基礎(chǔ)工感謝閱讀作不完善、處理過程不規(guī)范；大量批處理系統(tǒng)。(3)面向?qū)ο箝_發(fā)方法①優(yōu)點(diǎn)：P104②缺點(diǎn)：P104③適用范圍：規(guī)模較小，分析、設(shè)計中的對象和軟件中的對象具有一致性，且易于維護(hù)的系謝謝閱讀統(tǒng)。29.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)是什么？開發(fā)管理信息系統(tǒng)的最大難點(diǎn)在于管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)系統(tǒng)，是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。感謝閱讀信息系統(tǒng)能否開發(fā)好、使用好藝人的行為有極為緊密的聯(lián)系?！瓍⒄盏诙聝?nèi)容……精品文檔放心下載30.目前管理信息系統(tǒng)應(yīng)用面臨的問題是什么？目前管理信息系統(tǒng)正面臨著如何更好地為管理服務(wù)的問題。管理就是決策，管理信息系感謝閱讀統(tǒng)要真正發(fā)揮作用，重要的是支持管理決策。近年來，典型的管理信息系統(tǒng)正在由MRPⅡ感謝閱讀向供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)發(fā)展，他融入許多新的管理理念，如客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理等。精品文檔放心下載此外，針對各種決策問題的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，也正在發(fā)展中。所以說，管理信息系統(tǒng)應(yīng)用面臨感謝閱讀著如何將信息技術(shù)更好地與管理科學(xué)相結(jié)合，并真正應(yīng)用到管理中去的問題。謝謝閱讀第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析1.管理信息系統(tǒng)分析的任務(wù)？/系統(tǒng)分析應(yīng)該做好哪幾項工作？感謝閱讀2.可行性分析的定義、任務(wù)、內(nèi)容。**3.可行性分析的報告的內(nèi)容和可行性分析結(jié)論應(yīng)明確指出的內(nèi)容。感謝閱讀4.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法中、系統(tǒng)分析的主要工具是什么？謝謝閱讀5.對系統(tǒng)開發(fā)的可行性進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的方法有哪些？主要是調(diào)查什么？謝謝閱讀6.組織結(jié)構(gòu)的定義（會繪制組織結(jié)構(gòu)圖）。7.管理業(yè)務(wù)流程圖的定義、作用、繪制方法。8.表格分配圖的定義、作用、繪制方法。9.管理業(yè)務(wù)流程圖/表格分配圖在抽象信息流的作用方面有何不足之處？感謝閱讀10.數(shù)據(jù)流程調(diào)查過程中需要收集哪些資料？11.什么是數(shù)據(jù)流程圖？數(shù)據(jù)流程圖和管理業(yè)務(wù)流程圖有何區(qū)別？感謝閱讀12.數(shù)據(jù)字典的定義、內(nèi)容（6個元素）。13.數(shù)據(jù)項/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)/數(shù)據(jù)流/處理邏輯/數(shù)據(jù)存儲/外部實體的定義包括哪些內(nèi)容？感謝閱讀14.描述處理邏輯的工具有哪些？15.判斷樹的定義、優(yōu)缺點(diǎn)、繪制。16.判斷表的定義、優(yōu)缺點(diǎn)、繪制。17.什么是系統(tǒng)化分析？主要內(nèi)容是什么？18.如何表達(dá)新系統(tǒng)的邏輯模型？19.系統(tǒng)開發(fā)時，為什么要把系統(tǒng)劃分為子系統(tǒng)？20.按動態(tài)屬性可以把數(shù)據(jù)屬性分為哪幾類？他們各有何特點(diǎn)？請舉例說明。感謝閱讀為什么要進(jìn)行這種分類？（習(xí)題）21.系統(tǒng)分析階段進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲分析的內(nèi)容？22.常用的管理模型包括哪幾類？23.新系統(tǒng)的邏輯方案應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？**24.系統(tǒng)分析報告是什么？應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？25.試根據(jù)以下業(yè)務(wù)情況，寫出數(shù)據(jù)字典中的“訂貨單”數(shù)據(jù)流的定義:某企業(yè)負(fù)責(zé)處理訂貨精品文檔放心下載單的部門每天能收到50分左右的來自顧客的訂貨單，訂貨單上的項目包括單編號、顧客編感謝閱讀號、產(chǎn)品編號、數(shù)量、訂貨日期、交貨日期等。26.試?yán)L制一張確定物資采購批準(zhǔn)權(quán)限的判斷表，要求能描述以下內(nèi)容：謝謝閱讀（1）購買50元以下物資不要批準(zhǔn)手續(xù)；（2）購買50~500元的物資應(yīng)由供應(yīng)科長批準(zhǔn)；感謝閱讀（3）購買500元以上物資需經(jīng)廠長批準(zhǔn)。27.某公司貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：本地貨運(yùn)每噸運(yùn)費(fèi)10元。外地貨運(yùn)每噸運(yùn)費(fèi)20元，距離500謝謝閱讀公里（含）以上每噸加運(yùn)費(fèi)5元。外地貨運(yùn)量100噸（含）以上時運(yùn)費(fèi)增加5%。用決策謝謝閱讀樹表達(dá)運(yùn)費(fèi)的計算方法。28.某學(xué)院需要開發(fā)學(xué)校管理信息系統(tǒng)，通過詳細(xì)調(diào)查，了解到該學(xué)院機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：院長、感謝閱讀副院長、教務(wù)處、財務(wù)處、人事處、學(xué)生處。其中，教務(wù)處下設(shè)教務(wù)科、考務(wù)科、教材科、感謝閱讀培訓(xùn)科；學(xué)生處下設(shè)學(xué)生科、宿管科、膳管科。請根據(jù)上述描述，繪制出該學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)圖。29.試根據(jù)下述情況制出表格分配圖。采購部門準(zhǔn)備的采購單為一式四份：第1張送供貨方；第2張送變收貨部門，用于登入待感謝閱讀收貨登記冊；第3張交會計部門作應(yīng)付款處理，記入應(yīng)付賬；第4張留在采購部門備查。感謝閱讀第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計1.系統(tǒng)設(shè)計的任務(wù)是什么？2.系統(tǒng)設(shè)計的主要工作是什么？**3.在系統(tǒng)設(shè)計中，應(yīng)遵循那些原則？4.代碼的概念？為什么要設(shè)計代碼（功能）？5.在代碼的設(shè)計中，應(yīng)該注意哪些問題？6.某種代碼由兩位字符組成，第一位為英文字母，第二位為0-9（數(shù)字），試問共可組成多感謝閱讀少種代碼？共可組成26×10＝260種。7.代碼的種類包括？概念和優(yōu)缺點(diǎn)。8.試述我國身份證號碼中代碼的意義，它屬于哪種碼？這種碼有哪些優(yōu)點(diǎn)？（習(xí)題）謝謝閱讀9.上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼和多面碼的區(qū)別。10.在代碼結(jié)構(gòu)中有時要設(shè)置校驗碼。其目的是什么？11.什么是功能結(jié)構(gòu)圖？12.什么是模塊化設(shè)計思想？13.為了保證系統(tǒng)的靈活性，在系統(tǒng)設(shè)計階段，應(yīng)貫徹何種重要思想？精品文檔放心下載14.系統(tǒng)設(shè)計時，怎樣參考數(shù)據(jù)流程圖畫出信息系統(tǒng)流程圖。在這過程中主要應(yīng)做哪些工作？謝謝閱讀（習(xí)題）15.能不能說從數(shù)據(jù)流程圖到繪制信息系統(tǒng)流程圖是一種單純的符號改換？感謝閱讀不能認(rèn)為從數(shù)據(jù)流程圖到繪制信息系統(tǒng)流程圖是一種單純的符號改換。因為，數(shù)據(jù)流程謝謝閱讀圖綜合反映了數(shù)據(jù)在系統(tǒng)小流動、處理和存儲的情況，它不僅包含將來由計算機(jī)處理的部分，感謝閱讀而且還包含廠將來不用計算機(jī)處理的部分。而信息系統(tǒng)流程圖表示的則僅是計算機(jī)處理的流精品文檔放心下載程和人機(jī)接口部分。所以在繪制信息系統(tǒng)流程圖時，要分析和確定人和計算機(jī)的分工和系統(tǒng)謝謝閱讀的邊界。16.圖7.5中，為什么在存儲“本月主文件”和與處理“建立扣款文件”之間有一個帶箭頭精品文檔放心下載**的流向線？（習(xí)題）17.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計應(yīng)從哪些方面考慮？18.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計依據(jù)有哪些？19.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計中，計算機(jī)硬件的選擇應(yīng)考慮哪些因素？感謝閱讀20.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計中，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇應(yīng)考慮哪些因素？精品文檔放心下載21.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計中，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇應(yīng)考慮哪些因素？感謝閱讀22.系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計中，應(yīng)用軟件的選擇應(yīng)考慮哪些因素？謝謝閱讀23.系統(tǒng)設(shè)計時，為什么要先做輸出設(shè)計，后做輸入設(shè)計？（習(xí)題）感謝閱讀計算機(jī)在處理問題通常是對輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和加工，得出結(jié)果后輸出。這是一個先輸謝謝閱讀入后輸出的過程。但是，我們在設(shè)計信息系統(tǒng)和具體的程序時正好相反，是根據(jù)輸出的要求精品文檔放心下載來進(jìn)行輸入的設(shè)計。這是因為計算機(jī)的輸出是為了滿足人們對解決問題的需求。只有知道了謝謝閱讀最終的需求是什么，才能倒推回去確定出：“為了獲得滿意的輸出，應(yīng)當(dāng)向計算機(jī)程序提供精品文檔放心下載哪些輸入數(shù)據(jù)”。所以在設(shè)計過程中是先做輸出設(shè)計后做輸入設(shè)計。這說明管理信息系統(tǒng)是感謝閱讀為應(yīng)用服務(wù)的，其設(shè)計工作應(yīng)從需要出發(fā)。24.簡述輸出設(shè)計的內(nèi)容、方法，輸出報告的內(nèi)容。25.輸入設(shè)計的定義、原則、目標(biāo)。26.輸入錯誤的種類？27.輸入檢驗時，數(shù)據(jù)出錯的校驗方法有哪些？28.文件的分類。29.主文件和處理文件主要存放何種屬性的數(shù)據(jù)？他們之間有什么聯(lián)系？謝謝閱讀主文件中主要存放具有固定半固定屬性的數(shù)據(jù)記錄，由于它的數(shù)據(jù)變動不頻繁，所以主感謝閱讀要是按期更新的問題。而處理文件則主要存放具有隨機(jī)變動屬性的數(shù)據(jù)記錄。主文件更新時，謝謝閱讀**通常先要建立一個處理文件，其中存放下一次更新主文件所需要的全部數(shù)據(jù)記錄。然后在某感謝閱讀個時間去進(jìn)行批處理更新。30.什么是周轉(zhuǎn)文件，其目的是什么？31.什么是文件設(shè)計？為什么文件設(shè)計通常要從共享文件開始？精品文檔放心下載32.什么是數(shù)據(jù)庫設(shè)計？它包括哪些內(nèi)容？33.用戶要求分析包括哪些內(nèi)容？34.物理結(jié)構(gòu)設(shè)計的定義、內(nèi)容。35.處理流程圖和信息系統(tǒng)流程圖的區(qū)別？36.程序設(shè)計說明書的定義、內(nèi)容。37.系統(tǒng)設(shè)計報告的內(nèi)容。38.習(xí)題7.7（4）。(4)如果主要設(shè)備的利用率很低，應(yīng)如何解決？如果第一次運(yùn)行程序后打印出的設(shè)備利用率很低，可以修改已輸出的產(chǎn)品和產(chǎn)量，以提高設(shè)謝謝閱讀備利用率，并將修改后的產(chǎn)品和產(chǎn)量與已確定要生產(chǎn)的產(chǎn)品和產(chǎn)量作為必須生產(chǎn)的產(chǎn)品和產(chǎn)謝謝閱讀量在第二次運(yùn)行程序前輸入計算機(jī)，有程序去分配剩余生產(chǎn)能力。感謝閱讀第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實施1.系統(tǒng)實施的主要內(nèi)容有哪些？2.系統(tǒng)實施階段需要注意哪些問題？3.MIS物理系統(tǒng)的實施包括？4.購置計算機(jī)系統(tǒng)的基本原則？應(yīng)考慮的問題？5.程序設(shè)計的主要要求（目標(biāo)）是什么？**6.為什么說程序的可理解性和可維護(hù)性往往比程序的效率更為重要？精品文檔放心下載7.結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法：自頂向下（目的、優(yōu)點(diǎn)）、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計，在模塊化程序設(shè)計中精品文檔放心下載應(yīng)注意？8.用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的方法設(shè)計程序時，程序由哪幾種基本邏輯結(jié)構(gòu)組成？（習(xí)題）精品文檔放心下載9.選擇軟件開發(fā)工具需要考慮哪些因素？(1)應(yīng)用領(lǐng)域。不同的領(lǐng)域需要適合本領(lǐng)域的軟件開發(fā)工具。感謝閱讀(2)所采用的開發(fā)方法。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法采用面向?qū)ο蟮恼Z言和工具，結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法感謝閱讀現(xiàn)在一般也采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具。(3)軟件運(yùn)行環(huán)境。主要考慮操作系統(tǒng)和軟件體系結(jié)構(gòu)，如果軟件運(yùn)行在windows下最好選精品文檔放心下載擇windows運(yùn)行的開發(fā)工具，如果是Web/Browser結(jié)構(gòu)，則需要選擇ASP/JSP腳本語謝謝閱讀言編寫動態(tài)網(wǎng)頁。(4)數(shù)據(jù)復(fù)雜性要求。是否支持XML數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)，是否支持全文本檢索。謝謝閱讀(5)軟件開發(fā)人員的知識技能。如開發(fā)人員對C＋＋比較熟悉，就優(yōu)先選擇C＋＋語言。謝謝閱讀10.選擇合適的數(shù)據(jù)庫管理工具需要考慮哪些因素？11.什么是套裝軟件？12.CASE的作用和優(yōu)點(diǎn)？13.程序和系統(tǒng)調(diào)試的步驟？目的？14.如何進(jìn)行程序調(diào)試后的實況測試？15.系統(tǒng)切換的方法？優(yōu)缺點(diǎn)、適用性。16.MIS運(yùn)行的日常管理有哪些？17.系統(tǒng)投入運(yùn)行后，哪些原因要求系統(tǒng)人員對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)？感謝閱讀18.項目管理的目的（必要性）？**19.開發(fā)MIS時，為了實現(xiàn)對項目工作的計劃管理，通常采用哪些方法？精品文檔放心下載20.系統(tǒng)評價的目的、主要依據(jù)、內(nèi)容。21.簡述系統(tǒng)實施階段容易出現(xiàn)的問題。22.程序員編寫程序的主要依據(jù)是什么？（習(xí)題）23.程序調(diào)試主要是對程序進(jìn)行何種調(diào)試？（習(xí)題）24.習(xí)題8.5。諾蘭階段模型是指信息系統(tǒng)的建設(shè)要經(jīng)過初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段，從本實例看出，不符合。精品文檔放心下載說明如下問題:①程序測試工作沒做好，程序有錯;②宣傳和培訓(xùn)工作沒做好，引起管理人員的不滿。感謝閱讀企業(yè)的核心是財務(wù)，企業(yè)廠長應(yīng)能隨時了解自己企業(yè)的財務(wù)狀況，所以不進(jìn)行整個財務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)是不對的。感謝閱讀企業(yè)管理人員在MIS開發(fā)中起著非常重要的作用。如果管理人員的素質(zhì)高，那么他們能知識到MIS的成功開發(fā)對企業(yè)有巨大的推動作用，從而不計個人得失，不斷調(diào)整自己、充實自己，以適應(yīng)MIS的開發(fā);否則，管理人員可能成為MIS開發(fā)的阻礙，給MIS的開發(fā)帶來不便。感謝閱讀企業(yè)一把手在開發(fā)MIS中的作用是:①對項目開發(fā)的認(rèn)識，一把手應(yīng)全力支持，高度重視，“要人給人，要錢給錢”;精品文檔放心下載②在關(guān)鍵時刻起到關(guān)鍵作用，一把手在項目進(jìn)入階段性轉(zhuǎn)折時期或是問題和矛盾集中暴露的感謝閱讀關(guān)鍵時期，以利用絕對權(quán)威來調(diào)動和協(xié)調(diào)公司各方面力量推動項目的實施;感謝閱讀③通過一把手的絕對權(quán)威，監(jiān)督各塊業(yè)務(wù)的投入，確保了業(yè)務(wù)的積極有效參與;精品文檔放心下載④要做好引導(dǎo)宣傳及有關(guān)知識的培訓(xùn)工作。**MIS系統(tǒng)不僅涉及技術(shù)，更涉及與之相關(guān)的環(huán)境和人，因此將信息系統(tǒng)放在組織與社會這個大背景去考察，并把考察的重點(diǎn)，從科學(xué)理論轉(zhuǎn)向社會實踐、從技術(shù)方法轉(zhuǎn)向使用這些技術(shù)的組織與人、從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織、環(huán)境的交互作用，其中組織與人對MIS系統(tǒng)的成功開發(fā)起著關(guān)鍵作用，在本實例中，受托單位掌握足夠的管理信息系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，從系統(tǒng)分析到系統(tǒng)設(shè)計都進(jìn)行的很順利，但是管理信息系統(tǒng)的開發(fā)不僅要考慮技術(shù)，同時也要考慮信息系統(tǒng)所處的社會環(huán)境，本實例中包括廠長在內(nèi)的工廠人員對該系統(tǒng)的認(rèn)知不足，甚至存在抵觸情緒，因此該系統(tǒng)最后以失敗告終。所以MIS系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，而且還是一個社會技術(shù)系統(tǒng)謝謝閱讀25.試述非貨幣指標(biāo)在評價管理信息系統(tǒng)中的重要意義，并舉例說明。謝謝閱讀在評價管理信息系統(tǒng)的指標(biāo)體系中有許多指標(biāo)是不能直接用貨幣指標(biāo)來衡量的，例如減少手工計算量和抄寫量，減輕繁瑣重復(fù)性勞動等，但這些效果往往十分重要。這是因為，管理人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解脫出來以后，就可能有更多精力去考慮改進(jìn)管理問題。所以說，非貨幣指標(biāo)在評價管理信息系統(tǒng)中具有重要的意義。感謝閱讀第九章面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法1.面向?qū)ο蟮亩x、特征。2.類的定義。3.消息的定義、目的、性質(zhì)。4.試述消息的目的及消息的運(yùn)作原理。（習(xí)題）5.繼承的定義、特征、優(yōu)點(diǎn)。6.面向?qū)ο蟮暮x。7.面向?qū)ο蠓椒ǖ亩x、基本思想、方法論、具體步驟。感謝閱讀**8.UML定義、作用、分類、內(nèi)容。9.與傳統(tǒng)開發(fā)方法相比，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法主要解決了哪些問題？（習(xí)題）感謝閱讀傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的本質(zhì)是功能分解。而用戶需要的變化大部分是針對功能的，精品文檔放心下載功能的頻繁變化往往是系統(tǒng)不斷修改，甚至推倒重來的原因，這是傳統(tǒng)開發(fā)方法存在的一個感謝閱讀最大的問題。與傳統(tǒng)的開發(fā)方法相比，面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法主要解決以下問題:①能更正確的描謝謝閱讀述需求；②當(dāng)需求改變時，允許很快進(jìn)行修改；③使各個階段能更好的銜接(系統(tǒng)分析階段，謝謝閱讀平滑的過渡到設(shè)計階段)。10.為什么面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)過程需要如此多的工具來支持。感謝閱讀第十章信息系統(tǒng)的管理1.信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理的目的和（P174）內(nèi)容。（習(xí)題）感謝閱讀2.理想的信息系統(tǒng)的開發(fā)方式是什么？（系統(tǒng)軟件購置與專門開發(fā)并舉）精品文檔放心下載3.購置與專門開發(fā)并舉集成方式的開發(fā)過程（圖）。4.商品軟件的購置與實施過程（圖）。5.試分析自行開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn):（1）用戶的需求可以得到充分滿足。（2）系統(tǒng)維護(hù)容易。（3）可鍛煉本企業(yè)計算機(jī)開精品文檔放心下載發(fā)應(yīng)用的隊伍。缺點(diǎn)：（1）系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長。（2）難于擺脫本企業(yè)習(xí)慣的管理方式的影響，不易開感謝閱讀發(fā)出一個高水平的管理信息系統(tǒng)。（3）用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高。感謝閱讀6.信息系統(tǒng)的開發(fā)作為一項工程項目,與一般的技術(shù)系統(tǒng)相比，有哪些差別？(習(xí)題)精品文檔放心下載信息系統(tǒng)開發(fā)項目與一般的技術(shù)系統(tǒng)開發(fā)項目相比，開發(fā)難度大。在信息系統(tǒng)細(xì)節(jié)的確謝謝閱讀**定性方面、系統(tǒng)內(nèi)容的穩(wěn)定性方面較不理想，即一些內(nèi)容要到項目過程中才能明確，一些內(nèi)感謝閱讀容可能已完成后要求又發(fā)生變化，這對項目的進(jìn)度和質(zhì)量會造成不利的影響，信息系統(tǒng)的開謝謝閱讀發(fā)還會收到組織內(nèi)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣的阻礙。7.什么是業(yè)務(wù)外包？8.甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計劃法的定義。9.與其他項目相比，信息系統(tǒng)開發(fā)項目計劃延誤的特殊原因有哪些？為什么說開發(fā)人員的增精品文檔放心下載加多延誤問題的解決的幫助是很有限的？（習(xí)題）10.如何選擇系統(tǒng)平臺軟硬件以避免脫離系統(tǒng)實際而收人為因素左右？感謝閱讀11.商品應(yīng)用軟件的購置有哪些策略？為什么說供應(yīng)商的選擇非常重要？感謝閱讀12.人員培訓(xùn)的內(nèi)容？13.運(yùn)行管理的目的、任務(wù)。14.系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理包括哪些工作？請具體說明。15.信息系統(tǒng)運(yùn)行管理與開發(fā)管理有根本區(qū)別，請就二者目的與內(nèi)容的區(qū)別作一簡述。(習(xí)題)精品文檔放心下載信息系統(tǒng)運(yùn)行，管理與開發(fā)管理有根本區(qū)別，信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目的是保證經(jīng)濟(jì)有效感謝閱讀地，保質(zhì)按時的開發(fā)好信息系統(tǒng)，而運(yùn)行管理的目的是使信息系統(tǒng)在其生命周期內(nèi)保持良好感謝閱讀的可運(yùn)行狀態(tài)，保證其功能的發(fā)揮，產(chǎn)生其應(yīng)有的效益。信息系統(tǒng)開發(fā)管理的內(nèi)容是①人員管理，②擬定和實現(xiàn)項目工作計劃，對計劃的落實進(jìn)謝謝閱讀行組織、監(jiān)督與控制，③制定相應(yīng)文件。而運(yùn)行管理的內(nèi)容是①日常運(yùn)行的管理，②系統(tǒng)文謝謝閱讀檔規(guī)范管理，③系統(tǒng)的安全與保密。16.為什么說信息系統(tǒng)的維護(hù)與運(yùn)行始終并存？17.如何理解信息系統(tǒng)的維護(hù)比開發(fā)任務(wù)更艱巨？18.文檔的定義、作用/為什么說系統(tǒng)文檔時信息系統(tǒng)的生命線（習(xí)題）？謝謝閱讀**19.系統(tǒng)文檔的管理工作主要有？20.請分別就信息系統(tǒng)的安全與保密兩個問題談?wù)勀愕目捶?。（?xí)題）精品文檔放心下載21.信息系統(tǒng)評價的目的、主要依據(jù)、方法。22.信息系統(tǒng)評價的內(nèi)容？系統(tǒng)的總體水平應(yīng)該從哪些方面來考察？精品文檔放心下載23.為什么說評價工作不是一次性的工作？24.信息系統(tǒng)的評價指標(biāo)？25.信息管理部門的責(zé)任？26.CIO的定義、主要任務(wù)。27.網(wǎng)絡(luò)計劃法求關(guān)鍵路徑，習(xí)題10.2。第十一章決策支持系統(tǒng)DSS；IDSS；GDSS；人機(jī)對話子系統(tǒng)；數(shù)據(jù)倉庫；模型庫子系統(tǒng)；方法庫子系統(tǒng)；專用DSS；DSS生成器；DSS工具；專家系統(tǒng)（ES）；人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（ANN）；問題處理系統(tǒng)；知識庫；推理機(jī)。感謝閱讀*請為DSS做一簡要的描述。（習(xí)題）*什么是DSS？請簡述其功能和特點(diǎn)。*簡述什么是DSS的兩庫結(jié)構(gòu)、三庫結(jié)構(gòu)和四庫結(jié)構(gòu)。精品文檔放心下載*請簡述DSS中人機(jī)對話子系統(tǒng)的作用。（習(xí)題）從系統(tǒng)的使用和維護(hù)兩個角度考慮，對話接口的設(shè)計目標(biāo)是什么？精品文檔放心下載什么是數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)？數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)通常由哪些部件組成？感謝閱讀建立模型庫子系統(tǒng)的目的是什么？什么是模型字典，它與模型庫子系統(tǒng)的關(guān)系是什么？簡述方法庫子系統(tǒng)的定義，并列舉出常用的方法程序。*請簡述DSS三個技術(shù)層次之間的關(guān)系。（習(xí)題）*模型庫、數(shù)據(jù)庫與方法庫等子系統(tǒng)，是決策支持系統(tǒng)的三個部件，請描述它們的相互關(guān)系。（習(xí)題）精品文檔放心下載決策支持系統(tǒng)支持決策時需要用到數(shù)據(jù)和模型，所以數(shù)據(jù)庫和方法庫是并列的關(guān)系，即模型庫中存放模型，方法庫中存放方法。方法是為解某些模型用的，如求解線性規(guī)劃模型時需要調(diào)用方法庫中的線性規(guī)劃算法。感謝閱讀數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)是存儲、管理、提供與維護(hù)用于決策支持的數(shù)據(jù)或信息的決策支持系統(tǒng)基本部件，是支撐模型庫子系統(tǒng)及方法庫子系統(tǒng)的基礎(chǔ)。感謝閱讀**模型庫子系統(tǒng)是構(gòu)建和管理模型的計算機(jī)軟件系統(tǒng)。模型庫子系統(tǒng)是在與決策支持系統(tǒng)其他部件的交互過程中發(fā)揮作用的。與數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)的交互可獲得各種模型所需的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)模型輸入、輸出和中間結(jié)果存取自動化；與方法庫子系統(tǒng)的交互可實現(xiàn)目標(biāo)搜索、靈敏度分析和仿真運(yùn)行自動化等。更主要的是交互則是在于人機(jī)對話子系統(tǒng)之間，模型的使用與維護(hù)實質(zhì)上是用戶通過人機(jī)對話子系統(tǒng)予以控制和操作的。謝謝閱讀方法褲子系統(tǒng)是存儲、管理、調(diào)用及維護(hù)決策支持系統(tǒng)各部件要用到的通用算法、標(biāo)準(zhǔn)函數(shù)等方法的部件。系統(tǒng)運(yùn)行時，通常是從數(shù)據(jù)庫選擇數(shù)據(jù)，同方法庫中選擇算法，然后將數(shù)據(jù)和算法結(jié)合起來進(jìn)行計算，最后，通過人機(jī)對話子系統(tǒng)輸出結(jié)果。精品文檔放心下載*IDSS與DSS有什么區(qū)別？（在結(jié)構(gòu)上的變化和帶來的好處）感謝閱讀IDSS是DSS的進(jìn)一步發(fā)展，其特點(diǎn)是是在DSS基礎(chǔ)上結(jié)合了人工智能技術(shù)，提高了系統(tǒng)的智能性。謝謝閱讀人工智能應(yīng)用的兩大分支是專家系統(tǒng)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。專家系統(tǒng)是……；人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是……。精品文檔放心下載傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)與智能決策支持系統(tǒng)都是人機(jī)系統(tǒng)，但二者中，計算機(jī)一方所起的作用有所不同，請指出它們的區(qū)別。（習(xí)題）謝謝閱讀傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的計算機(jī)一方主要依靠模型的定量計算，人與計算機(jī)之間的對話雖采謝謝閱讀用了菜單、圖形等方式，但離自然語言上有一定的距離。智能決策支持系統(tǒng)借用人工智能中專家系統(tǒng)的研究成果，使計算機(jī)一方具有了智能行為，他能利用人類已有的知識及知識推理等技術(shù)來理解與求解問題，使傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)原來主要有人承擔(dān)的定性分析任務(wù)，部分或大部分的轉(zhuǎn)由計算機(jī)完成，在人機(jī)接口上以自然語言進(jìn)行人機(jī)交互，使計算機(jī)貼近了人類。謝謝閱讀專家系統(tǒng)和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系？（優(yōu)缺點(diǎn)，互補(bǔ)）*簡述IDSS的結(jié)構(gòu)。用文字描述IDSS中問題處理系統(tǒng)的工作流程。（習(xí)題）謝謝閱讀請用例子說明兩庫系統(tǒng)中的人機(jī)對話子系統(tǒng)和基于知識結(jié)構(gòu)的自然語言處理系統(tǒng)的區(qū)別。感謝閱讀（1）兩庫系統(tǒng)中的人機(jī)對話子系統(tǒng)的對話例子：屏幕提示：請輸入要查詢的人員代碼。用戶輸入：10005屏幕顯示：該人是張明嗎？用戶輸入：y屏幕顯示：該人的工資為1000元。（2）基于知識結(jié)構(gòu)的自然語言系統(tǒng)的例子：用戶輸入：張明的工資是多少？屏幕顯示：該人的工資為1000元。這里，基于知識的自然語言系統(tǒng)由于引入人工智能技術(shù)，計算機(jī)能夠理解“張明的工資是多少？”這樣的用自然語言表達(dá)的話。感謝閱讀*與傳統(tǒng)的會議決策或傳遞式群體決策相比，GDSS有哪些特點(diǎn)？感謝閱讀根據(jù)決策問題所在組織的環(huán)境和人員的空間分布、決策周期的長短等因素，GDSS可分為哪四種類型？請做簡單解釋。謝謝閱讀**GDSS較之個人DSS增設(shè)了規(guī)程庫與通信庫等部件，請簡述這兩個部件在GDSS中扮演的角色。（習(xí)題）精品文檔放心下載DSS與MIS的關(guān)系一直是信息管理與信息系統(tǒng)領(lǐng)域備受關(guān)注的熱點(diǎn)問題。請就此談?wù)勀愕目捶?。（?xí)題）感謝閱讀*試述MIS與DSS的區(qū)別與聯(lián)系。（1）MIS與DSS的形成時間不同，MIS早于DSS，且DSS的出現(xiàn)處于MIS尚不成熟的階段。感謝閱讀（2）MIS是一個總概念，而DSS是管理信息發(fā)展的高級階段或高層子系統(tǒng)，DSS可以作為MIS的一個子系統(tǒng)存在，也可以獨(dú)立作為一個系統(tǒng)存在。謝謝閱讀（3）DSS主要是提供半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策支持信息。MIS除了包含DSS的決策支持功能外，有很大一部分是進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理和管理的功能。也就是說，MIS表達(dá)的含義也要比DSS廣泛，它在這方面提供的信息也能輔助決策，但主要是結(jié)構(gòu)化的決策支持。精品文檔放