高校圖書(shū)館整合式學(xué)科館員工作模式探討

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，科學(xué)家已在美國(guó)和加拿大的研究型大學(xué)圖書(shū)館注冊(cè)。鑒于國(guó)外學(xué)科館員制度所取得的成功以及學(xué)科館員對(duì)相關(guān)學(xué)科教學(xué)與科研的創(chuàng)造性服務(wù),國(guó)內(nèi)一些圖書(shū)館已經(jīng)在學(xué)科館員制度方面做出了有益的嘗試。1998年清華大學(xué)圖書(shū)館率先在我國(guó)引進(jìn)學(xué)科館員服務(wù)模式。隨后,北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、武漢大學(xué)等近30個(gè)圖書(shū)館陸續(xù)實(shí)施了學(xué)科館員制度,并取得了很好的效果。但是,我國(guó)尚有許多圖書(shū)館還沒(méi)有建立起學(xué)科館員制度,即使建立了該制度的圖書(shū)館也面臨很多問(wèn)題。新事物的產(chǎn)生和發(fā)展都有一個(gè)不斷適應(yīng)與完善的過(guò)程,學(xué)科館員制度的完善是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,高校圖書(shū)館應(yīng)該充分考慮自己的校情和館情積極穩(wěn)妥地推進(jìn),切實(shí)探索出一條適合本圖書(shū)館發(fā)展的學(xué)科館員體制和機(jī)制。1我們的博物館正在進(jìn)行科學(xué)圖書(shū)館制度的環(huán)境分析1.1有重點(diǎn)、區(qū)域、采用不同的學(xué)科進(jìn)行人才培養(yǎng)和信息服務(wù)東北林業(yè)大學(xué)是一所以林科為優(yōu)勢(shì),以林業(yè)工程為特色,農(nóng)、理、工、經(jīng)、管、文、法相結(jié)合的多科性大學(xué)。現(xiàn)設(shè)有16個(gè)學(xué)院和2個(gè)教學(xué)部,有5個(gè)博士后科研流動(dòng)站、4個(gè)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)、34個(gè)二級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)、10個(gè)一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)、77個(gè)二級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)、3個(gè)種類(lèi)9個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士點(diǎn)和57個(gè)本科專(zhuān)業(yè)。擁有2個(gè)一級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科(涵蓋10個(gè)二級(jí)學(xué)科)、2個(gè)二級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、6個(gè)國(guó)家林業(yè)局重點(diǎn)學(xué)科、2個(gè)黑龍江省重點(diǎn)學(xué)科群、41個(gè)黑龍江省重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科和15個(gè)黑龍江省重點(diǎn)二級(jí)學(xué)科,有國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部和教育部聯(lián)合批準(zhǔn)的國(guó)家生命科學(xué)與技術(shù)人才培養(yǎng)基地、教育部批準(zhǔn)的國(guó)家理科基礎(chǔ)科學(xué)研究和教學(xué)人才培養(yǎng)基地(生物學(xué))。學(xué)校的長(zhǎng)期建設(shè)目標(biāo)是把我校建設(shè)成綜合實(shí)力達(dá)到國(guó)內(nèi)同類(lèi)院校一流、國(guó)際上有一定影響的研究型大學(xué)。在東北林業(yè)大學(xué),負(fù)責(zé)教學(xué)及科學(xué)研究的教師承擔(dān)著繁重的教學(xué)科研任務(wù)。教師和研究生們對(duì)文獻(xiàn)信息需求的學(xué)科性很強(qiáng),他們希望圖書(shū)館能快捷準(zhǔn)確地提供所需文獻(xiàn)信息,而一些準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)人員在自主利用圖書(shū)館時(shí)也希望得到館員專(zhuān)業(yè)性的指導(dǎo),圖書(shū)館為教師及研究生提供研究型信息咨詢(xún)服務(wù)就顯得尤為重要。學(xué)科館員制度順應(yīng)了科研工作對(duì)圖書(shū)館資源和服務(wù)的需求,因此在我館實(shí)行學(xué)科館員制度從需求層面來(lái)說(shuō)是非常必要的。1.2內(nèi)部條件下的條件1.2.1各院系的特點(diǎn)我館在人員配置方面逐年優(yōu)化館員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)。目前我館有博士學(xué)位9人,碩士學(xué)位38人,在讀博士2人,在讀碩士6人;副高級(jí)以上職稱(chēng)19人,并且有一名博士生導(dǎo)師。所涉及的學(xué)科數(shù)量覆蓋了我校各院系的半數(shù)以上。統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,我館實(shí)行學(xué)科館員機(jī)制的建設(shè)具有很雄厚的人力資源基礎(chǔ)。1.2.2學(xué)科館員是圖書(shū)館價(jià)值實(shí)現(xiàn)的引圖書(shū)館作為文化信息的載體和現(xiàn)代化人才培養(yǎng)基地,一方面可利用最新的現(xiàn)代信息傳播手段和海量信息資源在學(xué)科建設(shè)、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)中充分發(fā)揮作用;另一方面可從聯(lián)系點(diǎn)上為重點(diǎn)學(xué)科、學(xué)科帶頭人做好配套信息服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)和提升自身的價(jià)值。學(xué)科館員通過(guò)向教學(xué)科研人員提供深層次的科研咨詢(xún),保證了圖書(shū)館以積極主動(dòng)的態(tài)勢(shì)和周到、深入、個(gè)性化的要求提供服務(wù),拓寬了圖書(shū)館與讀者溝通的橋梁,將會(huì)使我館讀者工作變被動(dòng)為主動(dòng)、變輔助性服務(wù)為綜合研究性服務(wù),從而全面提升我館工作水平和學(xué)術(shù)水平,從根本上改變?nèi)藗冃哪恐械摹皥D書(shū)館就是借書(shū)還書(shū)的地方”這種陳舊的觀念,有效地提升我館學(xué)術(shù)地位和圖書(shū)館員的形象,改變我館在學(xué)校的弱勢(shì)群體地位。因此實(shí)行學(xué)科館員制度,深化信息服務(wù)層次,提升信息服務(wù)水平,既是我館發(fā)展的要求,也是圖書(shū)館價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。綜上所述,我館實(shí)施學(xué)科館員機(jī)制的建設(shè)無(wú)論從發(fā)展動(dòng)力上還是從客觀條件上都是勢(shì)在必行的。2科學(xué)圖書(shū)館的工作方法創(chuàng)新2.1科學(xué)和非全日制的一般工作方法我國(guó)現(xiàn)階段實(shí)施學(xué)科館員制度的圖書(shū)館主要有“學(xué)科館員—圖情教授”聯(lián)合負(fù)責(zé)式和學(xué)科館員對(duì)口負(fù)責(zé)式兩種工作模式。2.1.1學(xué)科館員—“學(xué)科館員—圖情教授”聯(lián)合負(fù)責(zé)模式即圖書(shū)館在館內(nèi)選擇若干名素質(zhì)較高、具有相關(guān)學(xué)科學(xué)歷的館員作為各學(xué)院(系、所、學(xué)科)對(duì)口的學(xué)科館員。學(xué)科館員重點(diǎn)了解和收集與對(duì)口學(xué)院(系、所、學(xué)科)相關(guān)的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)及文獻(xiàn)信息需求,負(fù)責(zé)提供各種信息服務(wù)。在各學(xué)院(系、所、學(xué)科)聘請(qǐng)一名熱心圖書(shū)館事業(yè)、全面了解本學(xué)院(系、所、學(xué)科)教學(xué)科研工作現(xiàn)狀及發(fā)展方向的教師作為特邀圖情顧問(wèn),負(fù)責(zé)向圖書(shū)館提供本學(xué)院(系、所、學(xué)科)的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)及其文獻(xiàn)信息需求,并配合學(xué)科館員做相關(guān)工作。學(xué)科館員和相應(yīng)的特邀圖情顧問(wèn)之間建立直接的聯(lián)系,定期不定期地交流信息。目前,清華大學(xué)圖書(shū)館采取的就是專(zhuān)職的學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)合負(fù)責(zé)的工作模式,并取得了一定的成績(jī)。學(xué)科館員的選取要求專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí),信息處理能力強(qiáng),學(xué)科背景突出,服務(wù)意識(shí)先進(jìn);“圖情教授”最好是由院系的主管科研的副院長(zhǎng)或者科研能力較強(qiáng)的資深教師擔(dān)任?！皩W(xué)科館員—圖情教授”模式實(shí)施重點(diǎn)在于學(xué)科館員要與“圖情教授”保持密切交流,側(cè)重二者之間的溝通與協(xié)作,定期聯(lián)系與交流,互相合作互相協(xié)調(diào),共同在圖書(shū)館與院系之間架起一座橋梁,共同為對(duì)口院系師生的教學(xué)科研工作和學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實(shí)踐表明,“圖情教授”通過(guò)向?qū)W科館員提供所在院系、學(xué)科的學(xué)科建設(shè)、研究動(dòng)態(tài)、新增專(zhuān)業(yè)及其信息需求,彌補(bǔ)了國(guó)內(nèi)學(xué)科館員專(zhuān)業(yè)性不足的缺陷,幫助學(xué)科館員順利地開(kāi)展工作。然而這種服務(wù)模式也存在明顯的缺點(diǎn)。首先,這種模式雙方雖然出發(fā)點(diǎn)一致,但由于不屬于同一個(gè)上屬機(jī)構(gòu),沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)章制度制約,所以有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)溝通不順暢、協(xié)調(diào)更新滯后的問(wèn)題。其次,學(xué)科館員在工作中過(guò)于依賴(lài)圖情教授,工作中心仍舊在圖書(shū)館,沒(méi)有主動(dòng)深入到所服務(wù)的學(xué)院的教學(xué)、科研活動(dòng)中去,工作開(kāi)展僅限于一些基礎(chǔ)性的工作,面對(duì)一些深層次的知識(shí)服務(wù)多拘泥于形式,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的服務(wù)。2.1.2學(xué)科館員的產(chǎn)生即針對(duì)不同系科,安排不同專(zhuān)業(yè)背景的圖書(shū)館員分工負(fù)責(zé),按學(xué)科主動(dòng)開(kāi)展全方位的服務(wù)。有些是一對(duì)一負(fù)責(zé),即一個(gè)學(xué)科館員對(duì)口負(fù)責(zé)一個(gè)學(xué)科;有些是一對(duì)多,即一個(gè)學(xué)科館員對(duì)口負(fù)責(zé)幾個(gè)學(xué)科。其重點(diǎn)在學(xué)科館員的具體工作能力水平建設(shè)上,學(xué)科館員的選取尤為重要,不僅要具備圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要求有其他專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景,而且工作態(tài)度要端正,變“被動(dòng)”服務(wù)為“主動(dòng)”服務(wù)。目前,采取此種工作方式的圖書(shū)館一般選擇副高職以上且有專(zhuān)業(yè)背景的館員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)學(xué)科館員的重任。沒(méi)有圖情教授的銜接,學(xué)科館員對(duì)于對(duì)口學(xué)科的相關(guān)信息更應(yīng)該積極主動(dòng)地搜集、處理。北京師范大學(xué)圖書(shū)館目前采取的就是這種模式。2.2學(xué)科館員與圖情教授聯(lián)合負(fù)責(zé)式我館現(xiàn)已經(jīng)形成了一定學(xué)科館員制度的人力資源基礎(chǔ)。但副高職以上職稱(chēng)只占總?cè)藬?shù)的18.1%,碩士、博士雖有專(zhuān)業(yè)背景,但多數(shù)在圖書(shū)館工作的時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,尚不能單獨(dú)勝任這一崗位要求。如果選擇“學(xué)科館員—圖情教授”聯(lián)合負(fù)責(zé)式,尚無(wú)法解決學(xué)科館員與圖情教授之間存在的溝通不順暢、協(xié)調(diào)更新滯后等問(wèn)題。因此,我館應(yīng)該兩種模式兼而有之,建立“預(yù)備型學(xué)科館員—服務(wù)型學(xué)科館員—研究型學(xué)科館員”的階梯發(fā)展模式,分步驟地推行學(xué)科館員制度,當(dāng)人力資源建設(shè)完備后,再實(shí)行學(xué)科館員對(duì)口負(fù)責(zé)制這一工作模式。2.2.1選優(yōu)訓(xùn)強(qiáng)、求活的館員這是一種向?qū)W科館員過(guò)渡的初級(jí)階段的學(xué)科館員?？稍谟写T士學(xué)位、具有較強(qiáng)的信息意識(shí)和一定信息檢索能力、外語(yǔ)水平好的館員中選拔,按其學(xué)科背景及愛(ài)好分配對(duì)口的學(xué)科。2.2.2賦予館員一定的外語(yǔ)水平。或外語(yǔ)水平?；蚍?wù)型學(xué)科館員應(yīng)具備較強(qiáng)的信息意識(shí)和信息檢索能力和一定的外語(yǔ)水平,且由具備中級(jí)職稱(chēng)以上的館員來(lái)承擔(dān)。同預(yù)備型學(xué)科館員一樣,按其學(xué)科背景及愛(ài)好覆蓋我校各院系,在各學(xué)科中起到信息導(dǎo)航員的作用。2.2.3為重點(diǎn)學(xué)科開(kāi)展服務(wù)研究型學(xué)科館員原則上應(yīng)具備副高以上職稱(chēng),有敏銳的信息意識(shí),有較強(qiáng)的信息檢索能力和較高的外語(yǔ)水平,應(yīng)有創(chuàng)造性思維,其主觀能動(dòng)性與信息技術(shù)相結(jié)合,能提供有深度、研究級(jí)信息服務(wù)。其服務(wù)對(duì)象主要是學(xué)術(shù)帶頭人、知名教授及為博士點(diǎn)的科研課題、重點(diǎn)學(xué)科提供深層次的決策參考服務(wù)。但是由于我館副高職以上的人員不多,且多數(shù)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位,沒(méi)有精力承擔(dān)學(xué)科館員這一服務(wù)項(xiàng)目,所以應(yīng)將有博士學(xué)位的館員加入到這一服務(wù)項(xiàng)目組中,面向我校重點(diǎn)學(xué)科開(kāi)展服務(wù),為重點(diǎn)學(xué)科的科研人員提供信息咨詢(xún)服務(wù)。由以上3種類(lèi)型的學(xué)科館員組建成學(xué)科服務(wù)梯隊(duì),以向重點(diǎn)學(xué)科提供服務(wù)為主,以點(diǎn)帶面推動(dòng)整個(gè)學(xué)校各院系的深層次信息服務(wù)。3科學(xué)知識(shí)的任務(wù)3.1準(zhǔn)備科學(xué)(1)文獻(xiàn)分類(lèi)圖書(shū)、期刊、工具類(lèi)型內(nèi)容包括負(fù)責(zé)制定或參與制定相關(guān)學(xué)科館藏資源(包括各種載體的文獻(xiàn))發(fā)展計(jì)劃;負(fù)責(zé)或參與相關(guān)學(xué)科紙質(zhì)文獻(xiàn)(圖書(shū)、期刊、工具書(shū))的選擇和評(píng)價(jià);負(fù)責(zé)試用、評(píng)介相關(guān)學(xué)科的電子資源,為讀者有效利用這些資源提供技術(shù)支持等。(2)定期召開(kāi)工作報(bào)告內(nèi)容包括與對(duì)口院系保持經(jīng)常聯(lián)系,了解其教學(xué)科研進(jìn)展情況、學(xué)術(shù)活動(dòng)開(kāi)展情況;定期針對(duì)相關(guān)學(xué)科人員進(jìn)行文獻(xiàn)信息需求調(diào)研,征求他們對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)工作的意見(jiàn)及要求,共同商議學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的方向和信息資源服務(wù)的項(xiàng)目,并反饋給圖書(shū)館相關(guān)部門(mén);每年提交年度工作報(bào)告,匯總對(duì)口院系對(duì)圖書(shū)館工作的需求和建議;向?qū)谠合档慕處熂皶r(shí)通報(bào)圖書(shū)館的最新資源、服務(wù)項(xiàng)目和重要活動(dòng);對(duì)各院系的資料室的文獻(xiàn)建設(shè)提供咨詢(xún)和指導(dǎo);定期與對(duì)口院系的圖情專(zhuān)家保持聯(lián)系。(3)讀者多方參考內(nèi)容包括熟悉本館有關(guān)對(duì)口學(xué)科的館藏資源情況,定期編寫(xiě)、更新相關(guān)學(xué)科的讀者參考資料,包括針對(duì)不同讀者(教師、研究生)的利用圖書(shū)館指南、新資源使用指南等;定期開(kāi)展學(xué)科師生座談會(huì),經(jīng)常為對(duì)口院系的教師、研究生提供利用圖書(shū)館的指導(dǎo)和培訓(xùn),包括介紹圖書(shū)館各種載體的資源和服務(wù)項(xiàng)目。3.2提供學(xué)科平臺(tái)與支持,提供豐富的政府服務(wù)(1)負(fù)責(zé)搜集、鑒別和整理相關(guān)學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源,對(duì)其內(nèi)容和來(lái)源作簡(jiǎn)要的揭示和評(píng)價(jià),并用鏈接的方式在圖書(shū)館主頁(yè)上建立目錄式學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫(kù),包括該學(xué)科主題的數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊、研究機(jī)構(gòu)等電子資源,為讀者提供學(xué)科性專(zhuān)業(yè)信息資源導(dǎo)航,并定期更新。(2)主動(dòng)提供對(duì)口學(xué)科的電子資源檢索服務(wù),并定期檢索最新數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)的收錄情況,及時(shí)提供給相關(guān)教學(xué)科研人員。(3)跟蹤對(duì)口學(xué)科的國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題及代表論著、新觀點(diǎn)等進(jìn)行搜集,并分析研究,將科研成果編輯成二、三次文獻(xiàn),為教學(xué)科研人員提供綜合濃縮的情報(bào)信息。通過(guò)學(xué)科館員所提供的各種情報(bào)信息,使教師能夠及時(shí)地跟蹤了解某一學(xué)科最新的研究動(dòng)態(tài)。(4)建立學(xué)科專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)。(5)參加對(duì)口院系組織的有關(guān)學(xué)術(shù)活動(dòng)(學(xué)術(shù)研討會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)、科研成果展覽等),及時(shí)了解相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)進(jìn)展。3.3健全課題服務(wù)(1)為學(xué)科帶頭人提供有針對(duì)性的特色服務(wù)。通過(guò)為學(xué)科帶頭人建立檔案,主動(dòng)了解他們的科研課題,為他們代查文獻(xiàn)資料,提供科研立項(xiàng)、課題論證、最新信息報(bào)道等服務(wù)。(2)選定對(duì)口學(xué)科有關(guān)研究課題作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,深入其中,從課題立項(xiàng)到成果鑒定,自始至終進(jìn)行定題跟蹤,提供決策服務(wù)。(3)協(xié)助參考咨詢(xún)部完成課題立項(xiàng)及科技查新等工作,當(dāng)遇到檢索具體課題資料時(shí),學(xué)科館員只負(fù)責(zé)指引大致的檢索途徑,而不必提供檢索結(jié)果或資料,只有在讀者向參考咨詢(xún)部申請(qǐng)了定題服務(wù)之后,學(xué)科館員才會(huì)主動(dòng)參與課題,代查文獻(xiàn)資料。4科學(xué)知識(shí)的組織和管理4.1學(xué)科館員崗位管理目前的圖書(shū)館大多有專(zhuān)職與兼職兩種崗位設(shè)置方式。目前我館應(yīng)分步驟推行學(xué)科館員制度,建立“預(yù)備型學(xué)科館員—服務(wù)型學(xué)科館員—研究型學(xué)科館員”的階梯發(fā)展模式。一個(gè)預(yù)備型學(xué)科館員加上一個(gè)服務(wù)型學(xué)科館員共同為一個(gè)學(xué)科提供服務(wù),對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科還要再加上一個(gè)研究型學(xué)科館員組建成一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目梯隊(duì)來(lái)完成對(duì)口學(xué)科的信息服務(wù)工作。我校共有16個(gè)學(xué)院,除去研究型學(xué)科館員外,就必須有32人專(zhuān)門(mén)擔(dān)當(dāng)學(xué)科館員這一職務(wù),在這一點(diǎn)上,我館從人力資源上無(wú)法滿(mǎn)足。如果全部都是兼職來(lái)完成這項(xiàng)工作,館員除了承擔(dān)學(xué)科服務(wù)外,還要承擔(dān)自身繁忙的業(yè)務(wù)工作,難以有更多的精力投入到學(xué)科館員的工作中來(lái);人員分散不便于管理與培訓(xùn)的落實(shí),也不便于經(jīng)驗(yàn)的交流。因此,我館應(yīng)設(shè)立“人員按學(xué)科分散/組織管理上集中”、“專(zhuān)職為主/兼職為輔”的崗位管理形式。分散體現(xiàn)在預(yù)備型學(xué)科館員兼職分散設(shè)崗,在文獻(xiàn)資源建設(shè)部、圖書(shū)管理部、圖書(shū)流通部、文獻(xiàn)閱覽部、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部等部門(mén)中選擇合適的人員作為預(yù)備型學(xué)科館員。這類(lèi)館員由于工作在第一線(xiàn)上,能夠更好地了解用戶(hù)的需求,在自己的業(yè)務(wù)工作中,積極與圖情教授聯(lián)合,更好地履行學(xué)科資源建設(shè)、學(xué)科聯(lián)絡(luò)、讀者教育等職責(zé),為服務(wù)型、研究型學(xué)科館員開(kāi)展服務(wù)提供一線(xiàn)情報(bào)信息。在服務(wù)型、研究型學(xué)科館員上集中設(shè)崗,人員可以集中掛靠在信息服務(wù)部。在信息服務(wù)部下設(shè)學(xué)科館員組專(zhuān)門(mén)從事學(xué)科館員工作,學(xué)科館員可以通過(guò)交流、整體協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,從而更好地進(jìn)行信息導(dǎo)航、信息推送、信息咨詢(xún)等服務(wù),拓展信息服務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)的廣度和深度;研究型學(xué)科館員能夠及時(shí)了解學(xué)科帶頭人的研究動(dòng)向,有針對(duì)性地為其開(kāi)展特色化的信息跟蹤服務(wù)。在圖書(shū)館成立專(zhuān)門(mén)的學(xué)科館員工作委員會(huì)作為管理機(jī)構(gòu),對(duì)各類(lèi)“學(xué)科館員”及有關(guān)學(xué)科服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和運(yùn)作;針對(duì)各學(xué)科工作的導(dǎo)航、網(wǎng)站建設(shè)提供技術(shù)上的統(tǒng)一支持;任命、考核學(xué)科館員、評(píng)估服務(wù)實(shí)施效果;定期開(kāi)展學(xué)科館員系統(tǒng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過(guò)工作總結(jié)等形式,開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流。學(xué)科館員工作委員會(huì)應(yīng)由館領(lǐng)導(dǎo)牽頭,建立學(xué)科館員制度相應(yīng)的管理細(xì)則,如人事任命機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等,學(xué)科館員工作委員會(huì)要嚴(yán)格執(zhí)行這些管理制度。4.2為科學(xué)家和科學(xué)家建立確保人才的措施4.2.1學(xué)科館員考核模式改革分配制度是圖書(shū)館引入學(xué)科館員制度的前提。以實(shí)際工作內(nèi)容的復(fù)雜性和不可替代性為分配依據(jù),通過(guò)分配制度的改革使學(xué)科館員的收入明顯高于非學(xué)科館員。同我校其他部門(mén)相比,我館還應(yīng)保證學(xué)科館員的收入高于各系部門(mén)專(zhuān)業(yè)教師的平均水平。只有這樣,才能吸引人才,提高學(xué)科館員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。制定學(xué)科館員管理考核辦法。學(xué)科館員應(yīng)接受?chē)?yán)格的考核,接受圖書(shū)館和對(duì)口學(xué)科雙方的共同考核,考核體系包括學(xué)科館員自評(píng)、學(xué)科組互評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及對(duì)口學(xué)科用戶(hù)評(píng)價(jià)等,其中又以對(duì)口學(xué)科用戶(hù)考核為主。應(yīng)采取定性與定量指標(biāo)相結(jié)合的業(yè)績(jī)考核模式。定性考核的內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)科館員是否開(kāi)展了富有成效的學(xué)科信息服務(wù);是否與服務(wù)對(duì)象形成密切聯(lián)系并動(dòng)態(tài)跟蹤其對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需要;是否熟練掌握相關(guān)的核心信息資源、服務(wù)系統(tǒng)和檢索與處理工具等。定量指標(biāo)主要包括與用戶(hù)聯(lián)絡(luò)的頻率、提供圖書(shū)館指導(dǎo)(各種資源的培訓(xùn))情況、參與定題服務(wù)的課題數(shù)量、專(zhuān)業(yè)信息導(dǎo)航資料的數(shù)量、自建學(xué)科學(xué)術(shù)資料的數(shù)量以及學(xué)科用戶(hù)需求調(diào)查次數(shù)和范圍等。學(xué)科館員任務(wù)完成情況要納入每學(xué)期工作考核中。每年考核一次,兩年為一個(gè)聘用期,連續(xù)兩年考核不能達(dá)標(biāo)的人員,將被解聘。另外,不斷充實(shí)新的優(yōu)秀人才加入學(xué)科館員隊(duì)伍。通過(guò)建立科學(xué)的考核和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的管理機(jī)制,使學(xué)科館員隊(duì)伍不斷得到充實(shí),學(xué)科館員制度不斷得以完善。4.2.2培養(yǎng)目標(biāo)學(xué)科館員學(xué)科館員制度的建立,需要一批高素質(zhì)的人才。引進(jìn)人才當(dāng)然是很重要的一條途徑,但全部靠引進(jìn)也是不現(xiàn)實(shí)的,況且我館具有碩士學(xué)位的達(dá)到48.57%,所以我館應(yīng)從內(nèi)部挖掘潛力,建立一個(gè)學(xué)科館員從選拔、聘請(qǐng)、培訓(xùn)到競(jìng)爭(zhēng)上崗的動(dòng)態(tài)人力保障機(jī)制。將業(yè)績(jī)平平的學(xué)科館員勸退、解聘,并及時(shí)將有創(chuàng)新能力的梯隊(duì)成員充實(shí)到學(xué)科館員隊(duì)伍,增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力。在館內(nèi)挑選一些業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作能力