關于工務作業(yè)工時利用率的調研報告工時利用率是反映企業(yè)管理水平的指標之一。其內(nèi)涵是指：在規(guī)定的工作時間內(nèi),真正用于產(chǎn)品生產(chǎn)上的工時與制度工時的比例關系。故其利用比率越高越好。公式為：有效工時利用率=[（制度工時-停工工時-非工作工時-休息生理需要工時）/制度工時]×100%從公式可以看出，工時利用率的高低,決定于缺勤工時和停工工時的多少。缺勤工時和停工工時少,工時利用率高;反之,亦然。提高工時利用率,可以節(jié)約使用勞動力,提高勞動生產(chǎn)率,增加社會財富。目前，在鐵道部撤銷，政企分開之后，鐵路迎來了的新一輪的體制改革。鐵路作為國家的一個巨型企業(yè)，點多線長，人員眾多，牽涉面極廣，故提高工時利用率其產(chǎn)生的意義是不言自明的。我最近通過數(shù)次全天跟隨瓦房店瓦南工區(qū)班組作業(yè)，對鐵路工務作業(yè)的工時利用率情況有了一些粗淺思考，希望能拋磚引玉?！笆裁词怯行Чr利用率”有效工時利用率是指在工作日內(nèi)，完全用于生產(chǎn)勞動并能創(chuàng)造出勞動價值的工時與制度工時之比。對于工務部門來說，它不是純粹性的產(chǎn)品產(chǎn)出，每天從事的工作可能因作業(yè)地點不同、作業(yè)環(huán)境不同，作業(yè)項目不同、參與的人員不同而出現(xiàn)較大差異，因此難以量化工作指標，但可以從作業(yè)人員出勤率，作業(yè)休息、生理需要占用的時間來考證，或者是根據(jù)月、季、年總工作量來推算。由此明確哪些工時消耗是必須的、有效的，哪些工時消耗是不合理與無效的，從而更加充分合理地利用工作時間。發(fā)現(xiàn)的問題（一）、機具裝車不合理。在即將進入作業(yè)現(xiàn)場時，各工區(qū)一哄而上，在裝工具汽車旁尋找自己的工具。由于是三個工區(qū)集中作業(yè)，工具頭一天就裝車了，但是在裝車的過程中，各工區(qū)的工具亂擺亂放，（只有瓦南工區(qū)的工具是捆扎好的），凌亂不堪。人員在取用工具時，尋找自己工區(qū)的工具用時大約15分鐘，如果是捆扎好的，扛上就走。（二）、部分人員不了解自己作業(yè)位置，又沒有跟上大隊的步伐，于是，四處打聽，盲目尋找，耽誤了時間（三）、部分工具質量有待提高。作業(yè)過程中，出現(xiàn)了3次扒把斷裂，一次錘把斷裂，沒有適合工具作業(yè)，用其他工具替代作業(yè)，或是再次尋找工具，浪費了時間。（四）、人員分組不盡合理。有兩組人員在臨近封鎖時間時，尚未完成作業(yè)，后在其他人員幫助下，勉強完成，原因是一組人員體質相對單薄，另一組人員中有人患病。（五）、由于工班長也承擔同樣的作業(yè)任務量，因此在作業(yè)現(xiàn)場較少能顧及到其他作業(yè)人員，多是在自己的作業(yè)任務完成后，再對其他職工進行管理。作業(yè)過程中對其他人員的有效管理時間不多。（六）、有二人未出勤勤。（一人長病，一人年休假。）在實際工作中,特別是在“天窗修”中，提高小組工時利用率是很重要的，往往關系到整個天窗修的進度和工作質量，要想使工時利用率提高,就必須盡可能減少非工作時間,現(xiàn)就此問題談幾點意見。一、盡可能減少人員行走轉移的時間，此工作所占用的時間為非工作時間,必須注意從以下幾個方面解決:1、汽車盡量靠近作業(yè)現(xiàn)場，2、工具提前捆綁好，在車上擺放合理，便于裝卸。3、搞好作業(yè)位置劃分。人員次序進入作業(yè)位置。4、提前考慮人員的搭配，強弱穿插，避免一個組影響整個天窗。二、保證使用機具、工具的質量。1、購入時把握好質量環(huán)節(jié)。2、使用中保證正確使用。3及時對使用的工具機具進行保養(yǎng)維護，三、工班長要對每日職工狀態(tài)充分了解。從安全和作業(yè)質量兩方面綜合考慮好各人員的當日工作安排，做到心中有數(shù)，人盡其用。從工時管理的角度來說，要發(fā)揮他們的最大效能。工時管理是人力資源管理中的重要內(nèi)容之一，加強工時管理，對于優(yōu)化勞動作業(yè)組織、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、有效提高工時利用率，實現(xiàn)人力資源的合理配置，具有十分現(xiàn)實的意義。要做到工時精細管理，實現(xiàn)人力資源的合理配置，就要從精細化管理入手，工長在這一環(huán)節(jié)的作用非常重要，因此提高工長的素質就顯得十分必要。通過企業(yè)內(nèi)部挖潛、人盡其才、科學優(yōu)化流程、調整作業(yè)班次，就能達到盤活人力資源的目標。從較高的層面看，管理人員應做到：一、分析現(xiàn)狀找準問題工務部門是鐵路運輸?shù)闹匾块T，在目前工務缺員，職工年齡結構偏大，員工勞動負擔重的情況下，除了進一步提升員工素質，就需要干部深入現(xiàn)場，掌握作業(yè)的整體情況。通過改進一些低效的工作方式，優(yōu)化作業(yè)組合、作業(yè)流程，動態(tài)調整作業(yè)時間等方法，在人員總數(shù)不變和保證質量的前提下，實現(xiàn)員工在工作時間內(nèi)的合理使用，提高工時利用率和勞動生產(chǎn)率。二、細化方案，組織實施。加強員工工時管理。準確記錄員工作業(yè)情況，準確記錄員工每月實際累計工作時長，在獲得基礎資料后，分析出作業(yè)規(guī)律。根據(jù)作業(yè)量以及環(huán)境變化、作業(yè)時間、位置、作業(yè)內(nèi)容，細化方案，組織實施。明確每一名員工的工作責任。三、強化考核，狠抓落實。（一）是納入績效考核，并建立年終績效獎勵，以保證努力工作的員工能得到實惠，提高他們的積極性，產(chǎn)生正面輻射效應。（二）是建立信息反饋制度，建立信息溝通渠道，及時研究解決反映出的各類問題。（三）是跟蹤檢查和指導，協(xié)助基層調整優(yōu)化實施方案。（四）既保證工作時