第頁共頁電子商務實訓報告心得體會(3篇)體會是指將學習的東西運用到理論中去，通過理論反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)歷總結(jié)。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。電子商務實訓報告心得體會篇一網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷方式。雖然和傳統(tǒng)的市場營銷有很多的一樣，但通過網(wǎng)絡(luò)來完成的營銷也有其特別的優(yōu)點。1、網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營銷能省去中間商直接和消費者進展聯(lián)絡(luò)，并且更具有互動性。2、網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營銷的全部過程，更容易管理和整合。3、網(wǎng)絡(luò)的高效率運作使網(wǎng)絡(luò)營銷的本錢比傳統(tǒng)營銷的本錢大幅度下降。4、網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營銷無法比較的。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)營銷的根底上有了很大的優(yōu)勢，就我國來說上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右，在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營銷獲得的成果并不能超越傳統(tǒng)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶大局部是年輕人，而這個世界的財富并沒有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò)營銷如今只能作為傳統(tǒng)營銷的附屬存在。假如不是本錢的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的群眾化，普及化的開展，互聯(lián)網(wǎng)帶給群眾的驚喜會更多。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是一種趨勢，是將來的一種和傳統(tǒng)營銷匹敵的營銷戰(zhàn)略因此，我認為絡(luò)營銷可以加快我們商業(yè)的迅速開展，它可以超越時空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營銷是一項不可抹殺的進步!這學期的網(wǎng)絡(luò)營銷課是我們電子商務的專業(yè)課，本來以為會很無聊的，原來上了課才知道，一點都不無聊，還很有趣。每次上課，我們學到的東西都不一樣，對網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識點，或者在百度上答復別人的問題，或者在才能秀上大展身手，與來自不同的地方，不同的學校，不同的學生交流學習，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。網(wǎng)絡(luò)營銷這門課真的很好，我很喜歡，因為我可以不用看書就可以學到很多有用東西，看成功人士的視頻，我學到的是他們成功背后的堅持與艱辛，參加才能秀和c實習，我學到的是如何去運用自己學到的知識，同時也在探究運用中學習更多的知識。雖然很喜歡網(wǎng)絡(luò)營銷這門課，但是教師布置的任務實在是太多了，我們學的不止是這一科，還有其他的，雖然它是專業(yè)課，但是也要平衡一點，每次做完這科作業(yè)，其它的也就沒時間做了，這一點還是希望教師能通融一下，不要布置太多的作業(yè)?？傊兄x教師，也感謝網(wǎng)絡(luò)營銷，讓我學到了那么多的知識。電子商務實訓報告心得體會篇二網(wǎng)店運營到如今已經(jīng)兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了很多東西，了我們?nèi)绾谓⒁粋€店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。要經(jīng)營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新穎有風格，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購置的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要明晰，并進展詳細的描繪，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費者更容易找到。裝修好了不是就萬事ok了，還要想方法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目的就是為了銷售商品獲得利潤，假如說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友誼鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進展推廣。要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種效勞，一種以客戶為中心的效勞，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關(guān)系到等他有一樣的需求時下次會不會再來本店購置，所以做好客服是很重要的。客戶下單的時候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打過去問他們是否合意等等。剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂，還是教師一步步地交我們，還有我們平時多上網(wǎng)看看、學學關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因為我們店鋪賣的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此喪失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學到了很多，汲取教訓。通過這次的電子商務節(jié)的活動，從怎樣運行網(wǎng)店，再到如何進展網(wǎng)絡(luò)促銷活動，進展推廣讓更多人理解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學習下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店進步自己的閱讀量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而閱讀量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因;第一：閱讀量不多，是因為沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運作進步了更一步的理解，隨著本次電子商務節(jié)活動的完畢，讓我從中學習到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。電子商務實訓報告心得體會篇三今年--月--日，我到--x辦事處實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，詳細包括打印、復印、、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)絡(luò)客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上理論上都有了較大的飛躍。通過此次實習，我進一步的理解電子商務，更深的理解所學的根本理論，根本知識和根本技能，聯(lián)絡(luò)了社會，結(jié)合了理論，鍛煉和進步理論聯(lián)絡(luò)實際的才能，分析^p問題解決問題的才能和社會工作才能也有所進步。通過這次實習我更加理解并熟悉了b2b及b2c的.流程，收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)優(yōu)勢的認識：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的根底。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與inter信息是以web超文本傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷本錢。即通過inter發(fā)布企業(yè)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在inter上做廣告促銷，可以進步銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購本錢。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用inter，企業(yè)可以加強與主要供給商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助inter，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目的之一。以信息技術(shù)為根底的電子商務那么可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過inter可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)消費周期。一個產(chǎn)品的消費是許多企業(yè)互相協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和消費銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時無連續(xù)運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制，而基于inter的電子商務那么是一周7天、一天24小時無連續(xù)運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更