1全國2023年10月高等教育自學考試治理心理學推測試題一、單項選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)在每題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇或未選均無分。1.1958A.梅奧B.閔斯脫博格C.斯騰D.黎維特【答案】B 【學問點】第1章表現為活潑好動，靈敏，喜交往，留意力易轉移，興趣易變換，具有外傾性，按希波克拉特的劃分，這屬于哪種氣質()膽汁質類型 B.多血質類型C.粘液質類型 D.抑郁質類型【答案】B 【學問點】第4章A.“社會人”假設B.“經濟人”假設C.“自我實現人”假設D.“簡單人”假設【答案】A 【學問點】第2章在早期治理理論中，提出知名的治理七職能論的學者是()A.古利克與厄威克B.法約爾C.泰羅D.韋伯【答案】A 【學問點】第2章A.粘液質B.膽汁質C.多血質D.抑郁質【答案】B 【學問點】第4章人腦對客觀事物個別屬性的反映。比方，對蘋果的顏色的認知()A. 這是指感覺B.這是指知覺C.這是指一個態(tài)度D.這是指一種情感【答案】A 【學問點】第3章麥克萊蘭有三需求理論，那么有一個人，即使你不給相應的更多的酬勞，只要讓他完成一項重要的工作，他就很滿足了，這是三需求中的哪種需求呢?()成就需要B.權力需要C.親和需求(歸屬的需要)D.生活需要【答案】A 【學問點】第5章“我知道我自己現在是一個學生;作為一個學生我這樣做是否適宜?！?這種自我概念按威廉.詹姆斯的觀點，屬于()心理自我B.精神自我C.生理自我D.社會自我【答案】D 【學問點】第3章下面的圖像可以看出無邊的、白色的倒三角形，這主要是()知覺的主觀輪廓B.知覺的動力特征 C.知覺的個體差異 D.知覺的投入【答案】A 【學問點】第3章下面有關治理與領導的區(qū)分中，哪一個表述是恰當的()治理主要在秩序.;領導主要在變革治理是煽動和鼓勵;領導是掌握和解決問題治理是幫助人們更好地理解目標和戰(zhàn)略;領導是編制打算、預算、組織和配備人員治理負責非程序性決策;領導負責程序性決策【答案】A 【學問點】第10章既不關心人又不關心(工作)任務是屬于治理方格理論中的()俱樂部型組織治理(1，9) B.貧乏型組織治理(1，1)C.任務型組織治理(9，1) D.團隊合作型組織治理(9，9)【答案】B 【學問點】第10章日常生活中，我們看一個人好，那么似乎假設了他第一印象B.暈輪效應 C. 刻板印象D.近因效應【答案】B 【學問點】第3章需要層次論認為人的行為是()A.由生理需要打算的B.由優(yōu)勢需要打算的C.由安全需要打算的D.由社交需要打算的【答案】B 【學問點】第5章在一項關于吸煙的態(tài)度調查訪談中，被試(被調查者、被問者)答復說：“吸煙會嚴峻地影響身體安康”。這種表現更接近態(tài)度三成分中的哪個成分()A.認知成分B.情感成分 C.行為意向成分D.什么成分也不是【答案】A 【學問點】第6章簡潔消滅從眾行為的是()A.共性上屬于獨立型的人B.自尊心強的人C.心情穩(wěn)定的人D.對社會評價敏感的人【答案】D 【學問點】第7章面部表情、服飾等屬于下面的哪一種治理溝通()A.書面溝通群體規(guī)模大，任務特地化B.人機溝通群體目標的統一C.口頭溝通群體成員負責活動的明晰度高D.非言語溝通不同群體的相互獨立【答案】D 【學問點】第7章梅耶和艾倫提出組織承諾中有三個維度：情感承諾、連續(xù)承諾和標準承諾，假設員工表現的是“成員在感情上A.情感承諾B.標準承諾C.持續(xù)承諾D.零承諾【答案】A 【學問點】第6章爭論或征求意見為目的的信息溝通是()A.非雙向溝通B.書面溝通 C.雙向溝通D.單向溝通【答案】A 【學問點】第7章按美國心理學家舒茨的人際關系類型劃分，力圖在權威和權利的根底上與他人建立并維持良好的關系，屬于()A.包涵需要引起的人際關系B.自然性人際關系C.掌握需要引起的人際關系D.情感型需要引起的人際關系【答案】C 【學問點】第7章20.“心境起伏與樂觀消極變化時，促使個體從多方面思考的力量”屬于情商的具體心理內容的哪一種力量()A.心情的知覺、評價與表達力量B.理解與分析心情可獲得心情學問的力量C.思維過程中的心情促進力量D.對心情進展成熟調整的力量【答案】C 【學問點】第6章在PM領導行為理論中，治理效果最差的領導類型是()A.pm型B.PM型C.P型D.M型【答案】A 【學問點】第10章依據弗德勒模型，在群體狀況極有利或極不利的狀況下，有效的領導形態(tài)()A.任務導向型B.關系導向型 C.人際導向型D.權力導向型【答案】D 【學問點】第10章A.沒有沖突或較低沖突水平對組織具有建設性B.適量的沖突對組織具有建設性C.過高的沖突水平對組織具有促進性D.只要有沖突就對組織有破壞性【答案】B 【學問點】第7章按赫茨伯格的雙因素理論，對于一個組織中的員工來講，晉升屬于()A.不是鼓勵因素也不是保健因素B.鼓勵因素C.保健因素D.其他因素【答案】B 【學問點】第5章在關于組織文化的各種學說中，精神文化說認為組織文化的核心是()A.制度B.行為標準 C.價值觀D.效勞【答案】C 【學問點】第9章組織文化要表達共同的價值觀念表達組織中全體員工的信仰行為準則和道德標準這是指組織文化建設的()A.價值原則B.目標原則 C.參與原則D.成效原則【答案】A 【學問點】第9章下面哪一個理論不屬于20世紀90年月以來的“領導理論的進展”()A.魅力型領導理論 B.交易型領導理論C.變革型領導理論 D.特質型領導理論【答案】D 【學問點】第10章對某一提案開會表決的時候，小張心里并不贊成這個提案，但他觀察多數人都舉手同意，他也就舉手同意了，這是屬于()A.敬重他人的行為B.自覺行為C.社會賦閑現象D.群體壓力下的行為【答案】D 【學問點】第7章群體行為試驗中的一個試驗結果：今日原來不想去上街，但是看到宿舍里人除了我都去上街了，自己就與他人一起上街了。這就是團體行為理論的()A.從眾行為B.社會賦閑行為C.自覺行為D.組織公民行為【答案】A 【學問點】第7章30.“將組織變革后的工作成果與期望的目標及變革打算進展比照，以覺察問題。”這是指組織變革程序中()A.感知問題階段B.反響階段 C.選擇方案階段D.實施階段【答案】B 【學問點】第8章二、多項選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多項選擇、少選或未選均無分。員工心理契約有如下屬性()A.主觀性B.互惠性C.客觀性D.效能性E.動態(tài)性【答案】ABDE 【學問點】第6章美國心理學家斯金納的強化理論認為根本的強化手段包括()A.樂觀強化B.消極強化C.懲罰D.消退 E.攻擊【答案】ABCD 【學問點】第5章導致個人自身心理與行為上的沖突常常有以下形式和緣由()A.雙趨式沖突B.雙避式沖突C.緣由式沖突D.趨避式沖突 E.雙重或多重趨避式沖突【答案】ABDE 【學問點】第7章組織的功能有()A.整合功能B.集權與分權的功能C.協調功能D.實現目標的功能E.維護利益的功能【答案】ACDE 【學問點】第8章勒溫認為組織變革的過程應包括()A.解凍階段B.變革/行動階段C.再凍結階段D.再解凍階段 E.再變革階段【答案】ABC 【學問點】第8章三、簡答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)簡述組織文化的建設的內涵與外延。【學問點】第9章【答案】組織文化的內涵：包括組織的經營觀念、企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)文化行為、企業(yè)形象、企業(yè)文化素養(yǎng)以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮譽感、歸屬感等。組織文化的外延：包括經營文化(含公關、廣告與信息文化)、治理文化、教育文化、科技文化、精神文化(含政治、思想、道德等)、消遣文化以及各種文化活動。簡述EAP(員工幫助打算)效勞模式的三個局部?！緦W問點】第6章【答案】①對造成問題的外部壓力源本身的處理，即削減或消退不適當的治理和環(huán)境因素，構建寬松的治理環(huán)境與不合理的信念、行為模式和生活方式等。簡述競爭機制使用不當，會消滅偏差和障礙?！緦W問點】第7章【答案】①競爭不當會產生心理污染，可能增加團體之間的敵對意識與攻擊性行為。滋生本位主義、小團體主義的意識。②把非法手段引入競爭過程，會產生投機取巧、損人利己的行為。如偷工減料、偽劣假冒等。③假設個人對競爭有認知偏差，團體又缺乏良好的心理氣氛，競爭雙方會產生敵對心理、妒忌心理，從而損害正常的人際交往和團體關系。④競爭對心理承受力量弱的員工來說，會造成較大的心理壓力和緊急度，長期不適應，會有損員工的身心安康。簡述馬斯洛需要層次理論的根本內容，并對它進展分析與評價：【學問點】第5章【答案】第一，需要層次理論的根本內容：把人的各種需要歸納為五類，并認為它們是由低到高漸漸形成和進展起來的。①生理需要：這是人類最原始、最根本的需要，包括吃、喝、性和其他生理機能的需要，是最猛烈的不行避免的需要。這些需要假設得不到滿足，人類的生存就成了問題。②安全需要：是指人們期望自己免受生理與心理上侵害的一類需要。如人們期望擺脫失業(yè)的威逼、生命財產有保障、免收職業(yè)損害等。當一個人的生理需要根本得到滿足后，就產生了安全的需要。③社交需要：也稱為歸屬或愛的需要，包括對友情和愛情的需要、對團體和家庭的歸屬感等。當一個人的安全需要根本得到滿足后，就會產生社交需要。④敬重需要：包括自尊和被他人所敬重，具體表現在，人都期望自己有肯定的社會地位、成功的事業(yè)，從而得到他人的好評與社會的成認。當一個人的社交需自我實現的需要是人生追求的最高目標，是需要層次中最高級的需要。人只有在前四種需要都獲得滿足后，才會產生這種需要。⑥馬斯洛認為，人都潛藏著這五種不同層次的需要，但是，在不同時期所表現出來的猛烈程度是不同的，而且，這些需要是由低級到高級進展并依次提高的。當下一層次的需要根本得到滿足后，追求上一層次的需要其中有些人的需要可能不按上述挨次進展，這些人中有些是具有崇高抱負的人，有些是天生有制造性的人，有些是生理需要長期得不到滿足的人，有些是病態(tài)人格的人等。其次，需要層次理論在行政治理中的應用：從兩方面入手①滿足不同層次的需要：治理者應當針對不同層次的需要實行相應的鼓勵措施，以引導員工的行為，最大限度地實現組織目標。②滿足不同人的需要：理論雖是如此，但是實際中并非完全符合理論，因此，作為治理者，了解不同人的優(yōu)勢需要格外重要，這樣才能對癥下藥，實行恰當的鼓勵措施。對影響從眾行為的因素進展具體分析【學問點】第7章【答案】(1)團體因素：團體的規(guī)模、團體的全都性、團體氣氛等;個人因素：個人的智力水平、心情穩(wěn)定性、態(tài)度與價值觀生活閱歷等;2小題，每題10分，共20分)赫茲伯格雙因素理論的主要觀點?【學問點】第5章【答案】：“雙因素理論”是赫茲伯格1966年在《工作與人性》一書中首創(chuàng)的“鼓勵因素(滿足)—保健因素(不滿足)理論”。保健因素與工作條件和工作環(huán)境有關，其內容包括公司的政策與治理、督導、工資、同事關系、工作環(huán)境等方面。鼓勵因素是指適合個人心理成長的因素，內容包括成就、賞識、工作本身、責任感、上進心等。鼓勵因素以工作為核心，鼓勵因素是在工作進展時發(fā)生的，由于在工作時能得到滿足，所以在工作時就可能調動內在的樂觀因素。爭論說明，不是全部的需要得到滿足都能鼓勵起人們的樂觀性，只有那些被稱為鼓勵因素的需要得到滿足時，才能調動樂觀性。缺乏保健因素時，將帶來猛烈的不滿，但保健因素得到滿足時，并不能帶來猛烈的鼓勵作用。類型?！緦W問點】第10章【答案】赫塞—布蘭查德模型(情景領導理論、領導生命周期理論)：1、該理論1966年首先由美國的科曼提出，其后由美國的赫塞&布蘭查德加以進展。擇正確的領導風格就會取得領導的成