出口國際快件信息匯總比對(duì)6%出口國際快件信息匯總比對(duì)快件處理中心每天將不同運(yùn)輸方式、不同路向、不同時(shí)段接收的快件，進(jìn)行開拆、分揀、封發(fā)處理。為加強(qiáng)本環(huán)節(jié)的監(jiān)控，保證快件進(jìn)出等量，必須對(duì)快件進(jìn)出信息進(jìn)行比對(duì)合攏，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法，發(fā)現(xiàn)其中誤差及時(shí)檢查就糾錯(cuò)，保證操作質(zhì)量穩(wěn)定。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)快件信息匯總比對(duì)的概念和作用1快件信息匯總比對(duì)的概念(平衡合攏)

快件信息匯總比對(duì)就是快件處理中心每日或每班快件生產(chǎn)工作結(jié)束后，對(duì)快件進(jìn)站件數(shù)、上班次結(jié)余件數(shù)及快件出站件數(shù)、本班次結(jié)余件數(shù)的登單信息分別進(jìn)行匯總，得出總件數(shù)后填寫格式單證(合攏單)進(jìn)行比對(duì)，交主管人員審核簽證的過程。正常工作狀態(tài)下，比對(duì)結(jié)果是平衡的，即

快件進(jìn)站總件數(shù)+上班次結(jié)余件數(shù)=快件出站(或派送)總件數(shù)+本班次結(jié)余件數(shù)

比對(duì)結(jié)果不平衡或結(jié)余件數(shù)和實(shí)存件數(shù)不符，出現(xiàn)或多或少的現(xiàn)象時(shí)，必須采取措施及時(shí)復(fù)查。復(fù)查無果要立即向主管匯報(bào)，作出詳細(xì)記錄備查。

填寫合攏單前，必須認(rèn)真核對(duì)清單、清單件數(shù)信息，不能有漏核和匯總錯(cuò)誤，保證收集匯總數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確是快件信息匯總比對(duì)的基礎(chǔ)。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)2快件信息匯總對(duì)比的運(yùn)用進(jìn)行快件信息匯總比對(duì)，是保證快件在傳遞處理過程中的安全，防止缺失、短少，明確責(zé)任段落的一項(xiàng)不可或缺的措施，是快件分揀封發(fā)質(zhì)量控制的重要手段。（1）運(yùn)用快件信息匯總比對(duì)，可糾正操作當(dāng)中的失誤，減少快件延誤丟失。(2)運(yùn)用快件信息匯總比對(duì)，可明確責(zé)任段落，匯總比對(duì)不平衡反映操作存在隱患，核查其中規(guī)律可更有針對(duì)性地解決問題。(3)運(yùn)用快件信息匯總比對(duì)，可用數(shù)字明確反映操作質(zhì)量，量化質(zhì)量指標(biāo)，方便考核評(píng)比。(4)快件信息匯總比對(duì)合攏，也是快件處理中心生產(chǎn)秩序穩(wěn)定的重要標(biāo)志。出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理6%出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理一般經(jīng)營國際快件企業(yè)，收件員配備無線信息采集設(shè)備。在客戶發(fā)件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)采集運(yùn)單號(hào)碼，目的地代碼、件數(shù)等生成收件信息，是快件信息匯總比對(duì)的基礎(chǔ)信息。1、國際快件到達(dá)分揀場(chǎng)地，由分揀人員運(yùn)用條碼掃描設(shè)備，逐票掃描快件號(hào)碼，生成到達(dá)信息。掃描結(jié)束，調(diào)出信息系統(tǒng)比對(duì)模塊，將快件到達(dá)分揀場(chǎng)地信息與收件員采集信息進(jìn)行比對(duì)。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理2、快件票數(shù)、件數(shù)信息相符，比對(duì)結(jié)果正常信息不相符為異常情況。導(dǎo)致信息不相符的原因包括收件員遺失快件，收件員漏交快件，客戶臨時(shí)撤回快件。針對(duì)不同原因，采取相應(yīng)的處理方法。（1）確認(rèn)快件遺失則盡量反復(fù)查找，并通知組長跟進(jìn)，做好詳細(xì)情況記錄，分析問題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)，查找無果，進(jìn)人遺失賠償程序。（2）確認(rèn)漏交快件，抓緊時(shí)間補(bǔ)交，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)保證以后不重復(fù)犯錯(cuò)。（3）確認(rèn)客戶撤回快件，應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，詢問什么原因撤回，盡量使客戶達(dá)成發(fā)件意愿。3、國際快件進(jìn)人分揀場(chǎng)地，一般有兩個(gè)程序同時(shí)進(jìn)行。一是快件實(shí)物操作，一是快件單據(jù)操作，快件單據(jù)所載詳細(xì)信息由專人錄人信息系統(tǒng)中，并應(yīng)形成單據(jù)影像信息保存。根據(jù)單據(jù)信息，系統(tǒng)預(yù)設(shè)定快件轉(zhuǎn)運(yùn)路向，為封發(fā)環(huán)節(jié)提供比對(duì)數(shù)據(jù)。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理4、同一批次快件封發(fā)工作結(jié)束，調(diào)出信息系統(tǒng)比對(duì)模塊，進(jìn)行件數(shù)與路向的比對(duì)?？旒竭_(dá)分揀場(chǎng)地的總件數(shù)應(yīng)與封發(fā)總件數(shù)相等。每一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)路向的快件總件數(shù)，應(yīng)與系統(tǒng)錄入單據(jù)信息預(yù)計(jì)件數(shù)相等，信息不相符為異常情況。

信息不相符的情況有兩種：一是快件到達(dá)分揀場(chǎng)地的總件數(shù)與封發(fā)總件數(shù)不相等；二是快件到達(dá)分揀場(chǎng)地的總件數(shù)與封發(fā)總件數(shù)相等，但幾個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)路向的快件總件數(shù)，與系統(tǒng)錄入單據(jù)信息預(yù)計(jì)件數(shù)不相等。針對(duì)不同情況，采取相應(yīng)的處理方法。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理（1）快件到達(dá)分揀場(chǎng)地的總件數(shù)比封發(fā)總件數(shù)多，則有快件未做封發(fā)，需要重新檢查場(chǎng)地及周邊環(huán)境，有沒漏發(fā)快件，或?qū)⒖旒匦聮呙杼幚?，檢查有無漏掃快件。（2）快件到達(dá)分揀場(chǎng)地的總件數(shù)與封發(fā)總件數(shù)相等，幾個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)路向的快件總件數(shù)，與系統(tǒng)錄入單據(jù)信息預(yù)計(jì)件數(shù)不相等，這種情況說明有快件信息錄入錯(cuò)誤，或快件分揀出錯(cuò)，發(fā)錯(cuò)了路向。需要查找出具體快件編號(hào)，重新審核原始數(shù)據(jù)，按正確數(shù)據(jù)重新封發(fā)，另外也要查明是否有問題或單據(jù)不完整、無法報(bào)關(guān)出口的快件。6%出口國際快件信息匯總比對(duì)及異常情況處理5、同一批次快件比對(duì)工作完成，封裝成快件總包。調(diào)出信息系統(tǒng)中路單匯總模塊，匯總總包件數(shù)與實(shí)際封發(fā)總包比對(duì)，信息相符，比對(duì)結(jié)婚正常，信息不相符為異常情況，