O2O休閑零食品類白皮書達達集團瑪氏箭牌公司凱度咨詢中國數(shù)字化與電商咨詢團隊聯(lián)合呈現(xiàn)2021.11報告概覽序言O(shè)2O市場休閑零食品類的表現(xiàn)及趨勢?品牌推動品類爆發(fā)?下沉市場持續(xù)發(fā)力?持續(xù)拉新壯大留存?跨品類共贏?多維營銷矩陣O2O市場休閑零食品類的優(yōu)化方案總結(jié)21序言3零售市場格局：從規(guī)?？?，預(yù)計今年O2O渠道帶來的銷售將占整體零售市場8%的份額，增速高于整體線上，凸顯了O2O渠道的活力單位:億元人民幣2016-2021E社會消費品零售市場規(guī)模2016-2021E網(wǎng)上消費品零售市場規(guī)模116-21ECAGR:+5%16-21ECAGR:+21%411,649 440,000380,987 391,981366,262332,316131,713117,601106,32490,06571,75151,5562016 2017 2018 2019 2020 2021E 2016 2017 2018 2019 2020 2021E

2016-2021EO2O市場規(guī)模216-21ECAGR:+35%33,16023,818 26,27817,77512,4307,3702016 2017 2018 2019 2020 2021E2021EO2O市場規(guī)模約占2021E社會消費品零售規(guī)模8%數(shù)據(jù)來源：1網(wǎng)上消費品零售額包含實物商品網(wǎng)上零售額及非實物商品網(wǎng)上零售額2O2O市場包含到店和到家，其中到家包含4餐飲外賣以及商超配送，國家統(tǒng)計局，案頭研究，凱度咨詢分析微距電商：隨著履約能力的不斷迭代，電商進入了微距時代，1小時達的即時零售應(yīng)運而生遠距電商時代242424近距電商時代24微距電商時代1城際多日送貨同城同日送貨1小時即時零售中國北京市北京市朝陽區(qū)物流中心門店/前置倉倉庫數(shù)據(jù)來源：京東到家5發(fā)展O2O的必要性：伴隨著平臺與零售商對O2O的加碼及購物者對O2O渠道心智的養(yǎng)成，O2O作為線上線下結(jié)合的產(chǎn)物，必將賦能品牌實現(xiàn)全域業(yè)務(wù)的聯(lián)動增長1 2

3充分利用O2O渠道特色，賦能品牌實現(xiàn)全域增長

隨著進入微距時代，零售商和平臺加碼O2O渠道

購物者對O2O渠道的心智日益成熟數(shù)據(jù)來源：案頭研究，凱度咨詢2021年購物者調(diào)研，凱度咨詢分析6商超O2O代表性平臺：京東到家是達達集團旗下領(lǐng)先的本地即時零售平臺，擁有龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模和豐富的門店類型，領(lǐng)銜本地即時零售的發(fā)展與增長·京東到家是達達集團旗下領(lǐng)先的本地即時零售平臺,致力于加速賦能零售全渠道。公司成立于2014年，2020年6月登錄美國納斯達克。本地零售商超業(yè)務(wù)覆蓋縣區(qū)市2活躍用戶3O2O市場份額1業(yè)25%超1,500超5,100萬門務(wù)店規(guī)類模型活躍門店4總成交額5成交額增速6超11萬家超320億元三位數(shù)增長

超市便利 生鮮果蔬醫(yī)藥健康 手機數(shù)碼鮮花 蛋糕服飾 家居個護美妝 家電數(shù)據(jù)來源：1根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計的2020年交易額2截至2021年3月31日3截至2021年6月30日的12個月內(nèi)472020年全年5截至2021年6月30日的12個月內(nèi)6截至2021年6月30日的12個月對比截至2016年的6月30日的12個月的成交額的四年復(fù)合增速O2O渠道領(lǐng)先休食品牌：瑪氏積極探索O2O渠道的機遇和玩法，引領(lǐng)O2O休食品類增長，當前市場份額和銷售額穩(wěn)居休食品類第一，GMV已破億瑪氏箭牌在全球瑪氏箭牌公司成立于1911年，是世界領(lǐng)先的巧克力、口香糖、薄荷糖和果味糖果制造商，作為全球最大的食品生產(chǎn)商之一，產(chǎn)品熱銷超180個國家，于1989年，攜德芙與綠箭首登中國。

瑪氏箭牌在中國瑪氏箭牌中國擁有6 超過37個工廠 銷售辦公室超過14個品牌

瑪氏箭牌在中國O2OTOP1休閑食品品類穩(wěn)居京東到家市場份額第一GMV破億2020.8月率先成為京東到家休食、酒飲、母嬰品類里第一個年銷額破億品牌數(shù)據(jù)來源：瑪氏品牌數(shù)據(jù)8O2O渠道領(lǐng)先咨詢：凱度作為WPP集團和貝恩資本旗下專注于市場調(diào)研與消費者洞察的集團，結(jié)合WPP集團對于廣告溝通及媒介傳播的知識積累，為世界五百強企業(yè)長期合作伙伴實現(xiàn)業(yè)務(wù)、品牌雙增長廣告與媒介醫(yī)療保健公關(guān)與公共事務(wù)市場研究，消費者洞察,咨詢，數(shù)字投資管理數(shù)字業(yè)務(wù)及直屬業(yè)務(wù)品牌與定位、特殊行業(yè)傳播數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢9休閑零食白皮書背景與研究方法背景隨著O2O渠道的不斷演變，尤其是疫情以后的井噴式發(fā)展，品牌方紛紛加碼O2O渠道，但是如何抓住這一新機遇，面臨諸多挑戰(zhàn)而瑪氏箭牌則通過與京東到家的強強聯(lián)手，深入洞察了這一渠道的消費情況，掌握了品類在該渠道的最新趨勢，為品牌在O2O的發(fā)展指明了道路，同時將自身的品類經(jīng)驗與項目洞察結(jié)合，攜手平臺優(yōu)化了消費者的購物體驗，實現(xiàn)了雙方的共贏借此機會，凱度咨詢將以瑪氏箭牌與京東到家的合作成果作為切入口，充分展示休閑零食品類在O2O渠道的市場趨勢，并深入挖掘合作案例，為這一品類的友商在O2O渠道的發(fā)展提供借鑒，最終實現(xiàn)休閑零食品類在O2O渠道的蓬勃發(fā)展持續(xù)增長研究方法

休閑零食品類白皮書由達達集團旗下京東到家平臺，瑪氏箭牌中國有限公司與凱度咨詢數(shù)字化與電商團隊聯(lián)合制作并發(fā)布本白皮書的內(nèi)容與洞察，基于達達集團旗下京東到家的休閑零食品類銷售情況，瑪氏箭牌中國有限公司的休閑零食品類實踐，以及凱度咨詢數(shù)字化與電商團隊的O2O渠道洞察深入結(jié)合而成數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析102O2O休閑零食品類的表現(xiàn)及趨勢11休食品類的表現(xiàn)：休閑零食以其較高的增速與客單價，成為O2O渠道的重要品類規(guī)模過10億的市場規(guī)模O2O重要品類，具有湊單、高滲透、高沖動、高頻次的屬性

增速 休閑零食客單價休閑零食1京東到家332%51元V.S V.S線下2 線下420% 30元數(shù)據(jù)來源：1京東到家2021上半年脫敏后環(huán)比數(shù)據(jù)，22021年上半年環(huán)比，3京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)，1242021上半年數(shù)據(jù)休食品類的潛力：休食品類具有“高滲透”、“高沖動”、“高頻次”這三高特性，在O2O渠道具備持續(xù)增長的實力線上仍有顯著提升機會看見即想起購買高頻消費產(chǎn)品線上平臺排名滲透率18%1休閑零食72%休閑零食2飲料51%大米線下賣場64%3計生30%食用油

22次/年6次/年4次/年數(shù)據(jù)來源：瑪氏品類團隊13休食品類消費者畫像：80后已婚職場媽媽是到家平臺購買力最強勁群體，她們高等學歷，白領(lǐng)居多，中薪水平性別年齡學歷O2O消費者女性占比更高碩士及以上80后53%54%大學本科+大專女性男性18-25歲26-30歲31-35歲36-40歲41-50歲50歲+高中及以下職業(yè)婚姻孩子47%未婚7成8成白領(lǐng)有孩子已婚無業(yè)個體/藍領(lǐng)白領(lǐng)企業(yè)管理者0-6歲7-12歲13-18歲18+歲學生自由職業(yè)數(shù)據(jù)來源：京東到家用戶畫像數(shù)據(jù)14休食品類的地域分布：從區(qū)域來看，華東華南區(qū)域的消費者是O2O上購買休閑零食的主力，東北和西北地區(qū)增長較快重點大區(qū)分布西北

東北華北

2021上半年銷售額占比前三區(qū)域28%24%15%華東 華南 華北西南

華中華南

華東南沙群島

2021上半年增長速度最快前三區(qū)域48% 45%36%西北 東北 華東數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)15休食品類的口味分布：消費者對休閑零食的口味有明顯的地域偏好，此外還愿意嘗試網(wǎng)紅口味口味偏好：麻辣膨化食品 巧克力 餅干麻辣味 莓果味 青梅味五香 香草味 蔬菜味爆辣味 海鹽味 椰子味

口味偏好：濃郁膨化食品 巧克力 餅干泡菜味 檸檬味 巧克力味牛排味 奶茶味 紅提味玉米濃湯味 原味 咖啡味口味偏好：清爽 口味偏好：咸鮮膨化食品巧克力餅干膨化食品巧克力餅干黃瓜味桃子味藍莓味鮮蝦味奶茶味奶香味青檸味椰子味果醬味燒肉味卡布奇海苔味楊枝甘諾味蔬菜味番茄味咸蛋黃味海鹽味海鹽味露味南沙群島數(shù)據(jù)來源：京東到家休閑食品即時消費趨勢報告165大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析175大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析18二級品類的表現(xiàn)：‘領(lǐng)先’品類的持續(xù)增長推動了O2O渠道內(nèi)休閑零食品類整體的快速發(fā)展2021年上半年環(huán)比增速 平均占比6%150%140%130%蛋卷120%新興領(lǐng)先110%100%90%80%威化堅果70%軟糖硬糖60%50%餅干膨化食品40%喉糖緩慢30%果凍散裝休閑食品肉干成熟巧克力20%西式糕點蜜餞10%口香糖-10%2021H1占比-20%0%1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%11%12%13%14%15%16%17%18%19%20%21%

平均同比增速32%數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)19品牌力驅(qū)動：其中，頭部休閑零食品牌貢獻了品類增長的絕大部分，是推動品類增長的重要驅(qū)力細分零食品類搜索詞Top5品牌已成為消費者在選購二級品類時的重要搜索詞，品牌力在搜索詞中重要性逐漸顯現(xiàn)No.膨化食品巧克力餅干1樂事巧克力奧利奧2薯片德芙餅干3樂事薯片士力架趣多多4薯片樂事費列羅嘉頓5樂事無限德芙巧克力曲奇

細分零食品類中增長Top5休閑零食品牌No. 膨化食品 巧克力 餅干12345數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)205大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析21休食品類的城市線級：三四線城市在O2O的休閑零食品類中表現(xiàn)突出，不但增長快，而且購買力強各城市線級銷售額各線級城市客單價S（超一線）A（一線）20%B（二線）C（三四線）23%30%26%33%41%平均客單價39%26%51元7%24%24%56%102%21%24%11%2020H12020H22021H1S（超一線）A（一線）B（二線）C（三四線）數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)，城市線級依照京東到家內(nèi)部邏輯劃分22三四線城市的增長動力：越來越多的三四線城市開展了O2O業(yè)務(wù)，其中尤以廣東省的三四線城市表現(xiàn)亮眼三四線城市的動銷數(shù)量 增長潛力大下沉城市排名2020H11

城市汕頭2020H22021H1

2345

茂名鹽城湛江珠海數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)，城市線級依照京東到家內(nèi)部邏輯劃分23城市線級的品類偏好：一二線城市消費者偏好健康營養(yǎng)的堅果，而三四線城市消費者對巧克力情有獨鐘，品牌可根據(jù)不同城市線級偏好設(shè)定區(qū)格化產(chǎn)品策略一二對比三四線城市二級品類銷售占比三四線城市一二線城市膨化食品巧克力餅干堅果西式糕點肉干口香糖硬糖散裝休閑零食數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)，城市線級依照京東到家內(nèi)部邏輯劃分245大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析25休食品類的新老客洞察：從休閑零食的用戶數(shù)量看，新客是主要消費群體，但是老客的占比正快速攀升，同時老客的客單價也更高，所以拉新留存與激活復(fù)購需要協(xié)同進行新客新客老客新客是品牌增長從未在京東到家平臺上購買過休的源動力閑零食品類高客單 穩(wěn)定增長老客老客新客老客新客老客重要性愈發(fā)客單VS客單占比VS占比在京東到家平臺上購買過一次凸顯老客客單比新客客單2021年上半年老客占比+8元相較2020年下半年及以上休閑零售品類+6%數(shù)據(jù)來源：京東到家2021年上半年脫敏后數(shù)據(jù)26休食品類的用戶運營：充分發(fā)揮品類和平臺在用戶運營上的優(yōu)勢，提升拉新、留存與復(fù)購的效率拉新留存復(fù)購品類助膨化食品巧克力餅干堅果膨化餅干堅果巧克力巧克力口香糖餅干力平臺助力新人專區(qū)助力簽到天降紅包推送短信提醒下單返禮數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)275大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析28休食品類的跨品類潛力：休食品類除了本身具有沖動消費特性外，消費者通常用跨品類加購休食去享受優(yōu)惠，最終促進整體客單價的上升購買休閑食品的常見行為?沖動消費 ?與其他品類湊單滿減 ?與其他品類湊單減運費客單價 商品連帶率數(shù)據(jù)來源：瑪氏調(diào)研數(shù)據(jù)29休食品類的跨品類機會：日配冷藏、糧油副食、水果蔬菜適合做品類外聯(lián)動，膨化食品、餅干、巧克力適合做品類內(nèi)聯(lián)動外部品類聯(lián)動

內(nèi)部二級品類聯(lián)合購物車連帶率關(guān)聯(lián)度TOP5日配/冷藏 47%糧油副食 40%水果/蔬菜 28%酒水飲料 25%日化用品 15%

巧克力二級品類關(guān)聯(lián)度口香糖二級品類關(guān)聯(lián)度膨化食品二級品類關(guān)聯(lián)度

21%15%8%7%7%膨化食品餅干硬糖肉干西式糕點18%13%12%9%7%膨化食品餅干巧克力硬糖肉干20%15%11%11%9%餅干肉干堅果西式糕點巧克力數(shù)據(jù)來源：京東到家2021上半年脫敏后數(shù)據(jù)30休閑零食品類可以借勢京東到家的超級CP日，通過休閑食品與協(xié)同品類的聯(lián)動實現(xiàn)跨品類精準滲透，擴大品牌用戶資產(chǎn)三大方式助力品牌實現(xiàn)跨品類精準滲透 多樣方式玩轉(zhuǎn)CP1 跨品類突破場景流量，擴大品牌用戶資產(chǎn)產(chǎn)品 內(nèi)容主題體驗2 品牌相互借勢，尋找新的營銷突破口線上資源：線下資源：3集中資源引爆市場話題私域線下門店氛圍KOL聯(lián)動線下傳統(tǒng)廣告其他外媒數(shù)據(jù)來源：京東到家31冬奧會CP：寶潔及瑪氏箭牌聯(lián)合冬奧會組委以距離冬奧會開幕一年為契機，通過平臺的全域資源打造了以冬奧會為主題的營銷活動，實現(xiàn)了跨品類拉新及增長x x

2021年2月17日，寶潔及瑪氏箭牌作為冬奧會合作伙伴一起倒數(shù)冬奧開幕，通過冬奧會官微聯(lián)動以及冬奧金牌運動員武大靖聯(lián)合打造冬奧會主題營銷活動，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動銷售，引發(fā)消費者冬奧熱情以冬奧會為主題，在春節(jié)期間通過社交媒體矩陣以及明星和運動員資源 京東到家資源集結(jié)，并通過紅包雨等方式增加消費者互動促進下單，鎖定年輕潮流時尚人群，觸達千萬粉絲 達成站內(nèi)1300W+曝光，引爆站內(nèi)銷量品牌及冬奧明星&冬奧品牌社群聚深耕渠道，金牌運動員門店線下強開屏資源/活動頁/大促樓層/首焦/首頁下拉互動等強勢資源位站臺會官微聯(lián)動焦私域流量資源加持助攻總體GOV同比去年達1.6倍增長寶潔總成交額同比去年同期增長1.6倍瑪氏箭牌總成交額同比去年同期增長1.7倍數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)32櫻花季CP：以休食及洗護品類九大品牌聯(lián)合打造櫻花季春日限定CP，除站內(nèi)站外的多方聯(lián)動外，還通過一系列趣味小游戲等創(chuàng)新方式觸達消費者，實現(xiàn)各品牌高增長2021年3月櫻花季，攜手瑪氏、超能、樂事、多芬、優(yōu)酸乳、妙可藍多、格力高、奧利奧、RIO聯(lián)“櫻”打造一場少女心炸裂的春日限定CP，集合各品牌櫻花味產(chǎn)品，助力消費者一網(wǎng)打盡櫻花好物通過社交媒體矩陣撬動傳播，觸達粉絲數(shù)1800萬,并通過線下的同步宣傳達成了線上線下的聯(lián)動m豆深度合作的KOL資源通九大官微聯(lián)動 私域流量引導 過線上微博聯(lián) 線下聯(lián)動宣傳動線下探店打卡

通過京東到家全站頂級資源曝光觸達千萬消 通過新穎的小游戲獲得紅包和費者，并通過直播間實現(xiàn)即時收割和配送 抽獎，增加消費者與品牌之間的趣味互動全站頂級資源櫻花季直播間M豆趣味小游曝光戲九大品牌總成交額同比增長157%數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)335大趨勢亮點01品牌推動02下沉市場03持續(xù)拉新04跨品類05多維品類爆發(fā)加速發(fā)力壯大留存共贏營銷矩陣數(shù)據(jù)來源：凱度咨詢分析34多維營銷矩陣：品牌可以通過多維營銷矩陣獲得更短的營銷鏈路，更直觀的營銷效果，和更高效的流量轉(zhuǎn)化午后品類活動三超項目派樣IP品類頻道活動同頻試吃營銷共創(chuàng)品牌場景營銷品類垂直陣地京東無界聯(lián)通線下促銷場景35場景營銷：通過場景營銷擊中用戶即時消費需求，午后場景及餐后場景都是較為有效的激活方式場景營銷?圍繞不同場景，結(jié)合平臺流量加持

午后場景520主題午后場景：整體落地頁更有效引導支付

餐后場景8月#綠箭24時辰#：三方聯(lián)合打造餐前飯后場景營銷XX?招募品牌聯(lián)合促銷，打造用戶心智平臺大促IP營銷品牌場景趣味活動

+115%點擊量（環(huán)比）+134%引導支付用戶數(shù)（環(huán)比）

站外下廚房聯(lián)合“上菜”直鏈跳轉(zhuǎn)京東到家，分時段自動進入不同板塊，結(jié)合下廚房重口味食譜,打造全天包圍式場景營銷

站內(nèi)京東到家場景版塊聯(lián)合推薦種草+146%銷量（同比）結(jié)合京東到家一小時達平臺屬性，包攬早/午/夜市、下午茶版塊，餐后吃綠箭，享受滿口清新數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)，午后場景數(shù)據(jù)均選自520活動期間的午后時間段36垂直陣地：品牌方可通過在休閑零食品類專區(qū)圍繞應(yīng)季場景打造促銷場景，并可以通過創(chuàng)新玩法增加品牌曝光垂直陣地圍繞應(yīng)季場景，結(jié)合平臺大促流量加持招募應(yīng)季品牌聯(lián)合促銷，打造用戶心智品類資源品類活動直播

垂直陣地內(nèi)的品類活動創(chuàng)新玩法瑪氏箭牌在七夕節(jié)期間在休閑零食品類專區(qū)內(nèi)打造以愛之名七夕節(jié)活動，聚集品牌熱通過搜索暗詞“送禮攻略”即可跳轉(zhuǎn)至德芙品牌頁賣糖巧單品，針對休食客群進行精準營銷，實現(xiàn)品牌精準滲透面，擴大品牌曝光休閑零食數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)37無界聯(lián)通：品牌方可通過多渠道的營銷通路實現(xiàn)全域消費者觸達與營銷轉(zhuǎn)化京東無界聯(lián)通打通電商資源真正實現(xiàn)全渠道整合營銷，無界零售三超融合聯(lián)合共振

多鏈路營銷打通起點消費者站1發(fā)送訂單發(fā)送騎手訂單從京東到家App配內(nèi)鏈路1送至消費者京東到家App覆蓋半徑3-5公里的商超門店發(fā)送訂單配送從京東App的京東2鏈路2到家/小時購專區(qū)配送至消費者3露出發(fā)送訂單發(fā)送騎手訂單配送消費者從京東App搜索結(jié)站鏈路3示的零售商門店配果中的一小時達顯京東到家/小時購專區(qū)覆蓋半徑3-5公里的商超門店外京東App送至消費者4促銷線下零售商門店直鏈路4接觸達消費覆蓋半徑3-5公里的商超門店9.7-9.11綠箭x五條人活動期間，通過到家站內(nèi)持續(xù)種草和京東流量引入，實現(xiàn)綠箭子品牌銷售額同比增長85%站通過京東到家多站通過京東App內(nèi)商詳頁搭配-重口午后專區(qū)-五條人觸點以及線下店京東側(cè)-休食品類球露出內(nèi)觸點露出外味商品關(guān)聯(lián)綠箭定制口播關(guān)聯(lián)購買面進行聯(lián)動小時購資源露出數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)38線下促銷場景：品牌方可通過線下共享促銷員高效的積累品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn)線下促銷場景賦能線下場景，抓住線下用戶線上化布局時機依托到家產(chǎn)品能力，積累品牌數(shù)字資產(chǎn)派樣試吃新品發(fā)布品牌會員共享促銷員

京東到家能力月活產(chǎn)單促銷員：門店覆蓋：專屬線下促銷工具來來10萬+1萬+推沉淀品牌用戶資產(chǎn)線上發(fā)布任務(wù)線下推廣在萬圣節(jié)期間，結(jié)合萬圣節(jié)的售賣糖果的節(jié)日特點，瑪氏聯(lián)合京東共享促銷員進行線下推廣，通過線上核銷的方式積累品牌數(shù)據(jù)資到家線上平臺來來推發(fā)布瑪氏箭牌推廣任務(wù)，通過彈窗及橫幅廣告產(chǎn)，并以Monica系統(tǒng)進行承接最終賦能品牌線下會員用戶運營及獎勵鼓勵線下促銷員開展推廣舉個栗子：促銷員在活動期，推廣訂單中含有瑪氏箭牌商品，可獲得額外獎勵金（全國）線下GMV同比增長+869%數(shù)據(jù)來源：京東到家脫敏后數(shù)據(jù)393O2O市場休閑零食品類的優(yōu)化方案40整體休閑零食品類在O2O平臺上的瀏覽曝光仍有較大提升空間，以糖巧品類為例第一層瀏覽率偏低導致整體轉(zhuǎn)化率低只有12%的O2O顧客瀏覽糖巧，如何通過提升可視性提升滲透率？

品類漏斗19.0%O2O用戶/整體網(wǎng)民口腔品類 帶氣飲料品類0.42% 4.2% 2.19%0.35% 3.9% 2.07%0.03% 2.5% 1.43%

O2O用戶(瀏覽過任何品類)在O2O上搜索巧克力/硬糖/口香糖/薄荷糖在O2O上購買巧克力/硬糖/口香糖/薄荷糖在O2O上購買巧克力/硬糖/口香糖/薄荷糖至少2次

轉(zhuǎn)化率12%95%69%數(shù)據(jù)來源