農(nóng)村公共售后服務(wù)協(xié)議書一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確農(nóng)村地區(qū)公共售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任以及相關(guān)約束，以保證農(nóng)村居民在購買產(chǎn)品后能夠獲得高質(zhì)量的售后服務(wù)，提高用戶滿意度。二、協(xié)議雙方甲方：（商家名稱），注冊(cè)地址：（商家注冊(cè)地址）乙方：農(nóng)村居民，身份證號(hào)碼：（身份證號(hào)碼），住址：（住址）三、協(xié)議內(nèi)容乙方購買的產(chǎn)品：（產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等）甲方對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方承諾所售產(chǎn)品均為正品，質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。售后服務(wù)內(nèi)容：甲方提供產(chǎn)品的保修、維修和退換貨服務(wù)。售后服務(wù)期限：產(chǎn)品保修期為（保修期限），維修保修期為（維修保修期限）。售后服務(wù)區(qū)域：售后服務(wù)范圍包括農(nóng)村地區(qū)，甲方將提供上門服務(wù)。甲方的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)免費(fèi)修理因質(zhì)量問題引起的故障，包括人工和零配件費(fèi)用。乙方需要出具購買憑證及保修卡，配合甲方的維修工作。維修服務(wù)：保修期過后，甲方將提供收費(fèi)維修服務(wù)，將根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)費(fèi)用，費(fèi)用透明合理。退換貨服務(wù)：產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題無法修復(fù)的情況下，乙方有權(quán)退換貨，甲方將負(fù)責(zé)退換貨的相關(guān)手續(xù)并承擔(dān)物流費(fèi)用。乙方的權(quán)利和義務(wù)：在產(chǎn)品保修期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方有權(quán)享受免費(fèi)維修。在售后服務(wù)過程中，乙方需提供真實(shí)的信息，如提供虛假信息導(dǎo)致無法正常售后服務(wù)，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任。在收到維修或退換貨之前，乙方需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行妥善保管，以免造成二次損壞。若乙方人為損壞產(chǎn)品，甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。協(xié)議的解除和變更：協(xié)議解除：協(xié)議雙方一致同意解除協(xié)議，并提前（解除提前通知期限）書面通知對(duì)方。協(xié)議變更：協(xié)議雙方一致同意變更協(xié)議，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。爭議解決：協(xié)議執(zhí)行過程中若發(fā)生爭議，協(xié)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如無法達(dá)成一致，可向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的人民法院提起訴訟。四、協(xié)議生效和終止協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并持續(xù)有效直到終止。協(xié)議終止的情況包括：雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；協(xié)議期限屆滿，未另行續(xù)簽協(xié)議；協(xié)議中約定的其他終止情況發(fā)生。本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同