第頁共頁員工手冊的內(nèi)容(8篇)員工手冊的內(nèi)容篇一一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、保護(hù)公物，節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。五、不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步程度，精通業(yè)務(wù)。六、積極進(jìn)取，勇于開拓，務(wù)實創(chuàng)新。為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司開展壯大，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。一、總那么《員工手冊》是公司的根本法，是每個員工的行為標(biāo)準(zhǔn)。為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，確保企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營正常有效地運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)文化建立的順利開展。但凡本公司的員工，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司開展的事情。3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和進(jìn)步全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營程度，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步逐步進(jìn)步員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升時機(jī);公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻(xiàn)者予以獎勵。6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，進(jìn)步工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。7、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違背公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。第二章工作準(zhǔn)那么第一條、員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。第二條、員工應(yīng)遵守以下事項：1、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為;2、不得經(jīng)營與本公司類似產(chǎn)品或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù);3、全體員工要不斷進(jìn)步自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù);4、保護(hù)公物，未經(jīng)答應(yīng)不得私自將公司財物攜出公司;5、工作時間不得隨意分開崗位，如需分開的應(yīng)向車間主任請假并批準(zhǔn)前方可分開;6、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)場地及公司其它場地的環(huán)境衛(wèi)生;7、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情;8、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;9、不得假借職權(quán)貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;10、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原那么，不得有損害本公司聲譽(yù)的行為;11、各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不得打罵普通員工，對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)耐心教育和耐心的培訓(xùn)，及時掌握本部門員工思想動態(tài)，并耐心解決員工的各種問題;報告報送結(jié)果。6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。7)外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。8)文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反應(yīng)至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。2、文印管理規(guī)定1)所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。2)打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)均需逐項登記，以備查驗。3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。4)文件、等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。5)嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定1)公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。2)辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。3)辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。4)所有員工要節(jié)儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。第四章聘用制度第一條、報到手續(xù)：經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件到人事科報到并辦理入職手續(xù)，且并保證資料屬實，否那么公司有權(quán)解除勞動關(guān)系。第二條、試用及轉(zhuǎn)正手續(xù)：1、新進(jìn)員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月)，試用期間由部門主管根據(jù)個人工作表現(xiàn)填寫《試用人員考核評分表》，試用期滿后由人事科根據(jù)部門主管提交的簽署意見，辦理該員工的轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。協(xié)議書”，雙方共同遵守。4、員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。第五章考勤制度第一條、上班時間為上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有調(diào)整的以公布的新工作時間為準(zhǔn)。第二條、考勤采用打卡方式，所有員工不得委托人打卡或代人打卡，如有發(fā)現(xiàn)雙方均扣20元/次。第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依以下規(guī)定處理：

1、超過上班時間至十五分鐘內(nèi)為遲到;適用員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;正式員工當(dāng)月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。

2、超過十五分鐘至一小時內(nèi)未辦理請假手續(xù)的按曠工半天處理;

3、遲到、早退超過一小時未辦理請假手續(xù)的，以曠工1天處理;4、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，均做曠工處理;5、曠工(曠工最小計算單位為半天)：試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。

6、累計月曠工2天以上，年曠工12天以上者均作自動離任處理，不予結(jié)算工資。第四條、員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等原因不能按時上班的，公司充分考慮員工的特殊情況，在當(dāng)月考勤審核時給予二次免于考核。第五條、因工作原因不能打卡或錯打、漏打的，必須由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事部備檔并核準(zhǔn)考勤卡。請假條必須本人填寫，請假三天以上需報總經(jīng)理審批;事假最小計算單位為半天(當(dāng)天請假7小時或以上的按請假1天計算)，當(dāng)月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天。第九條、在不影響消費(fèi)的情況下，由車間主任合理安排員工每月休息二天。第十條、當(dāng)月請假累計五天以上的員工，公司有權(quán)保存其上個月的工資并延后至員工正常上班天數(shù)滿請假天數(shù)后發(fā)放。勞動合同的員工合同期內(nèi)一般情況下不允許辭職，如遇緊急情況需要本人請假辦理的，應(yīng)提早申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)前方可分開(最長不得超過24個月，并要附上相關(guān)的證明);如員工執(zhí)意要辭職的，公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。第三條、員工需要辭職的，應(yīng)提早30天(試用期人員提早3天)(管理人員、技術(shù)崗位工作人員需提早三個月)到人事部填寫《辭職申請表》，由人事科審核并報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑人事科發(fā)出的《離任通知書》辦理相關(guān)移交手續(xù)。如離任者在未經(jīng)公司批準(zhǔn)或工作移交不清情況下，擅自離崗者給公司造成了消費(fèi)、經(jīng)營上的損失，公司根據(jù)損失程度追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任;假如這種損失無法準(zhǔn)確計算的，那么辭職者向公司支付賠償金最低為相當(dāng)于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實際獲得的月平均工資的一倍計算。(在公司消費(fèi)任務(wù)緊急、消費(fèi)任務(wù)繁忙時員工不得無正當(dāng)理由提出辭職，否那么公司有權(quán)不承受辭職。)供相關(guān)需緊急辭職的證明(如回家車票、生病縣級醫(yī)院證明、直系親屬生病、死亡等相關(guān)證明)，由人事科審核報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，憑人事科發(fā)出的《離任通知書》辦理相關(guān)交接手續(xù);如不能提供相關(guān)需緊急辭證明的：公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失。處理。本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其效勞年限以中斷計;如偵查處分訴或判決無罪確定后，可予復(fù)職。員工手冊標(biāo)準(zhǔn)尺寸員工手冊的內(nèi)容篇二第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細(xì)那么為準(zhǔn)，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準(zhǔn)。第二條、本手冊的解釋、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負(fù)責(zé)。第三條、本手冊在員工離任時應(yīng)交還公司辦公室。第一節(jié)考勤管理一、工作時間公司每周工作六天。其中：冬季：周一至周六：上午：9：00-18：00夏季：周一至周六：上午：8：30-20：30二、考勤1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替別人打卡。2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提早辦理請假手續(xù)，否那么按曠工處理。

(2)月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。

3、請假

(1)病假a、員工病假須于上班開場的前30分鐘內(nèi)，致電部門負(fù)責(zé)人。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或聲譽(yù)的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，互相協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司全體合伙人受權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事以下活動：1、以公司名義考察、會談、簽約

2、以公司名義提供擔(dān)保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動三、公司制止以下情形兼職1、利用公司的工作時間或資從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司制止以下情形的個人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中，假設(shè)發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否那么視為貪污。六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)受權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。第三節(jié)行為準(zhǔn)那么一、工作期間穿著、發(fā)式整潔，大方得體，制止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

三、制止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時保持辦公區(qū)整潔。四、辦公接聽?wèi)?yīng)使用普通話，首先使用“您好，__公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。五、制止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。六、遵守使用標(biāo)準(zhǔn)，工作時間應(yīng)防止私人。如確實需要，長話短說，制止利用辦公閑聊。七、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具，并節(jié)約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、。

九、未征得同意，不得使用別人計算機(jī)，不得隨意翻看別人辦公資料物品。需要保密的資料，料持有人必須按規(guī)定保存。十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、回絕;對別人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原那么：

1、假如公司有相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，并且合理，按規(guī)定辦。2、假如公司有相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、假如公司沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，員工在進(jìn)展請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。第四節(jié)獎懲一、懲罰條件1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司聲譽(yù)蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或別人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、公司資料者

5、泄漏科研、消費(fèi)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者7、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作消費(fèi)秩序者

8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違背平安規(guī)定措施員工手冊標(biāo)準(zhǔn)尺寸員工手冊的內(nèi)容篇三第一章雇聘規(guī)定

一、使用范圍1、凡本公司所屬員工之管理，除法令及勞動協(xié)議另有規(guī)定者，悉依本手冊行之。

2、本手冊所稱"員工"系指受雇于本公司、從事工作、獲得報酬之男女員工而言。3、本公司因?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，得延聘特約人員、定期協(xié)議人員，其管理方法另以合同規(guī)定之。

二、試用期1、試用期：新員工被錄用后，一律實行試用期，合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月;合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月;三年以上固定期限和無固定期限的合同，試用期為六個月。

5、正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。的合同。申請書或上交辭職書，主管簽字前方可生效，否那么視曠工處理。2、員工離任應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離任且辦妥移交手續(xù)，方可正式離任。

3、未辦離任手續(xù)自行離任者，公司財產(chǎn)假設(shè)有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還;如薪資缺乏以抵扣時，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。保險,其繳納基數(shù)以公司為其最終繳納基數(shù)為準(zhǔn)。2、津貼與補(bǔ)貼：依公司規(guī)定給予。3、外地員工符合條件,申請辦理居住證的,如滿足在本公司工作時間滿一年以上的條件,公司可提供相應(yīng)協(xié)助;對于在本公司工作時間不滿一年的重要員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可以特別辦理。第三章工作紀(jì)律及扣罰1、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退;2、本公司職員應(yīng)按規(guī)定之上下班時間簽到(退)，任何人不得代別人簽到(退)，違者本人與代簽到(退)者各扣罰50元，如因特殊情況未簽到(退)者應(yīng)向人事主管提出說明，否那么按照出勤細(xì)那么相關(guān)內(nèi)容處理;3、報告不實、貽誤公務(wù)、瞞騙主管者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);4、當(dāng)面頂撞上級主管，有不尊重行為者，第一次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);

5、對公司財產(chǎn)、公務(wù)不予保護(hù)，造成損壞者，視損壞情況進(jìn)展處分;6、公司人員因效勞態(tài)度惡劣，與客戶當(dāng)面發(fā)生沖突，遭客人投訴者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同(經(jīng)理以上干部罰款加一倍);7、泄露公司內(nèi)部重要資料，如：____檔案、內(nèi)部培訓(xùn)資料等，以及泄露公司內(nèi)部文件或機(jī)密者(如文件上有“密”字或“機(jī)密”字樣)等資料者，一經(jīng)查證屬實，即予以辭退并依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;8、上班時間，未經(jīng)主管同意，擅自分開工作崗位者，第一次警告并扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元;9、在職期間，無論是否上班時間，如有發(fā)生打架斗毆、偷竊等觸犯法律的行為，一律予以辭退依法解除勞動合同，如造成公司損失的，應(yīng)賠償公司相應(yīng)損失;次警告扣罰50元，第二次記過扣罰100元，第三次扣罰200元并予以辭退依法解除勞動合同;11、發(fā)生監(jiān)守自盜、貪污舞弊或教唆縱容別人舞弊者，且因此而對公司財產(chǎn)造成損失的，一律以十倍進(jìn)展賠償，并予以辭退依法解除勞動合同。情節(jié)嚴(yán)重者送交部門立案處理;老保險、醫(yī)療保險、待業(yè)保險、公積金及所得稅部份,由乙方自行承當(dāng),由甲方統(tǒng)一代扣代繳。

不承當(dāng)責(zé)任。理完畢后,于次月發(fā)薪日發(fā)放。小時的，補(bǔ)/調(diào)休1天，以此類推。補(bǔ)/調(diào)休員工須在預(yù)定補(bǔ)休日前,提早3天以上填寫補(bǔ)/調(diào)休單,并經(jīng)權(quán)責(zé)相關(guān)主管同意審批后,始得補(bǔ)/調(diào)休;員工補(bǔ)/調(diào)休在2個月內(nèi)有效,逾期未補(bǔ)/調(diào)休者,視為自動放棄。協(xié)商確定的工資為基數(shù)計算：根本工資+崗位工資高于1400元,以根本工資+崗位工資70%計算加班工資基數(shù);工作日加班按工資基數(shù)的1.5倍計算;公休日加班按工資基數(shù)的2倍計算;法定節(jié)假日加班按工資基數(shù)的3倍計算。員工手冊標(biāo)準(zhǔn)尺寸員工手冊的內(nèi)容篇四1、營業(yè)開場和完畢前，負(fù)責(zé)收銀區(qū)的衛(wèi)生清掃，并保持整潔。2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的效勞，答復(fù)顧客有關(guān)收銀的咨詢，主動與顧客打招呼，堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事情發(fā)生。3、看清銷售小票的內(nèi)容、金額，正確、快速、準(zhǔn)確、平安地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發(fā)票、用章、驗核等程序、動作，唱收唱付，杜絕過失。4、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當(dāng)出現(xiàn)零錢缺乏時，應(yīng)及時向店長(或店長助理)報告，不得隨意分開收銀臺崗位。5、每天營業(yè)完畢時，與營業(yè)員核對業(yè)績表，清點現(xiàn)金和票據(jù)，匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復(fù)寫一式三份)，一份報財務(wù)，一份報店長助理，一份收銀存留。6、負(fù)責(zé)每天的營業(yè)款的繳款工作，要求繳入款與收款金額一致。否那么照價賠償。7、營業(yè)完畢后，根據(jù)結(jié)帳流程進(jìn)展關(guān)帳，并與倉庫、營業(yè)員核對，確保帳平。8、做好每日的《收銀日報表》，做到帳目明晰，帳款相符，日結(jié)日清。9、熟悉刷卡機(jī)、驗鈔機(jī)、電腦、打印機(jī)、保險箱等收銀設(shè)備，并能進(jìn)展簡單的故障處理。10、負(fù)責(zé)收銀小票、發(fā)票等票據(jù)的整理，并按財務(wù)要求進(jìn)展裝訂和匯總。11、及時向財務(wù)部領(lǐng)取空白____。12、嚴(yán)格按照國家稅務(wù)局制定的開票標(biāo)準(zhǔn)開具稅務(wù)發(fā)票，確保無空票、跳號，字跡清楚正確。13、熟悉卡的業(yè)務(wù)流程，做好卡業(yè)務(wù)受理工作，每月底做好卡的銷售統(tǒng)計表。14、負(fù)責(zé)門店商品銷售貨款的收取或退回和發(fā)票的開具或作廢工作。15、負(fù)責(zé)馬夾袋的發(fā)放工作，做到不浪費(fèi)，月底盤點正確。16、店領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。員工手冊的內(nèi)容篇五1、實行每日八小時工作制：上午8：00-12：00;下午：13：30-17：30(五·一后修改，另行通知)。2、不準(zhǔn)遲到，需提早5分鐘到達(dá)辦公室(特殊情況必須說明)，假如不能遵守，遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。3、有特殊情況請假，批準(zhǔn)者按無薪假期。4、不準(zhǔn)在上班時間閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄私人qq，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。5、員工不得對外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺用戶名和密碼，效勞器登錄密碼，如有違背本條者，作立即辭退處理。6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機(jī)，為防止外來計算機(jī)病毒入侵公司計算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點。7、員工對待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢;處處為客戶利益著想，對客戶所提的問題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。8、員工應(yīng)該熱愛自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競爭才能。9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該保護(hù)公司財物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和保護(hù)其他員工的身體安康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準(zhǔn)備。11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。12、本規(guī)章制度自制定日20__年10月1日起開場施行，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下(北京)信息科技。員工手冊的內(nèi)容篇六1、按時上下班，遲到或早退超過去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過二小時者按曠工一天計;2、上班時間不得外出辦私事，急事外出須請示主管，獲店長經(jīng)理批準(zhǔn)后，從效勞總臺獲得放行條，填寫外出及返回時間，超過10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5;4、上班時間未經(jīng)同意不得隨意分開工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘;5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣;6、工作途中不得接、打私人，每次接、打不得超過二分鐘，違者每次扣3—10分;7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔亮堂，檢查不合格每次扣1—10分;8、不管顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好效勞，顧客離店時，送至門口，違者每次扣1—10分;9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分;10、員工間必須友愛團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說壞話，挑拔離間，否那么每次扣5—10分，嚴(yán)重者開除;11、因技術(shù)或效勞質(zhì)量總是受投訴者，取消此項效勞提成，每次處10—100元罰款;12、無論任何理由不得與顧客爭吵，違者開除;13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;14、曠工超過三天者，按自動離任論處;15、除病假例外，請假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資;16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資;17、當(dāng)月請假過三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;18、受開除者或自動離任者，拘留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無任何補(bǔ)償;19、以上每分按一元計。員工手冊的內(nèi)容篇七一、按時上下班。如有特殊情況按以下規(guī)定執(zhí)行、1、本店員工必需結(jié)實樹立時間意識，上班遲到10分鐘扣5元，以此類推每非常鐘加扣5元。2、有事除特殊情況外，提早一天執(zhí)行請假制度，說明理由，去向，方便聯(lián)絡(luò)。3、臨時請假按時間累計12小時為一天。4、由于行業(yè)特殊性，周六、周日不休息，如請假扣除當(dāng)天工資及全勤獎金。5、每月請假三天者，月出勤視為滿勤。本店設(shè)立超勤獎，金額為、50元/天。二、上班期間，必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。1、樹立“顧客至上”的效勞理念。2、學(xué)習(xí)待客禮儀，主動問好、學(xué)會微笑效勞。3、不能以冷淡、隨意、僵硬的態(tài)度迎接客人。4、制止玩手機(jī)、睡覺。接不得影響正常工作。上述