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文檔簡介
2023年產品經理年終工作總結產品經理年終工作總結1
一年以來,在xx移動公司領導及同事的關切、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的詳細工作職責總結如下:
在進行產品支撐工作的過程中,仔細學習移動公司的各種產品,特殊是我們的集團產品,熟識產品的詳細操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的詳細需求合理組合產品,設計出真正滿意客戶需求的產品。
同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓,漸漸培育起自身的產品推介實力、客戶溝通實力。在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些勝利案例,并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求,制定詳細方案,并陪伴客戶經理前往客戶處進行產品推介,剛好做好產品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達成一樣看法、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處須要安裝互聯網專線,從派全業(yè)務建設需求單起先,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心。
最終支撐中心派施工單到我司網絡部,支配施工,施工起先后,常常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶剛好運用,在客戶起先運用后,適時進行上門或者電話探望,了解客戶運用狀況以及存在的問題,將問題剛好反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿足度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新學問,充溢自己,真正地做好了產品支撐工作。
產品經理年終工作總結2
精彩的產品經理就在公司里,只不過在其他崗位上,有可能是軟件工程師、用戶體驗設計師、系統工程師,等著伯樂去發(fā)掘,下面是為大家打算的產品經理年終工作總結。個人素養(yǎng)和看法技術可以學習,素養(yǎng)卻難以培育,有些素養(yǎng)是勝利的產品經理必不行少的。
對產品的熱忱
有這樣一群人,他們對產品有一種本能的酷愛,把自己生活中的一切事物都看成產品,懷揣對優(yōu)秀的產品的酷愛和敬重。這份熱忱是產品經理必備的素養(yǎng),是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱忱能感染團隊成員,激勵全部人。
辨別這種特質很簡單,可以讓應聘者談談自己最喜愛的產品及喜愛的緣由,聊聊不同領域的產品和他厭煩的產品,問問對方,假如有機會,他準備怎樣完善自己最喜愛的產品。熱忱是難以偽裝的,虛偽的做作簡單畢露無遺。
用戶立場
志向的產品經理不肯定來自產品的目標市場(這種狀況有利也有弊),但是他必需融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤犯難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上,目標用戶的閱歷、喜好、價值觀、知覺實力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發(fā)問,讓他談談如何換位思索。了解應聘者對目標市場的感覺,最重要的是看對方是敬重目標市場希望融入其中,還是準備一意孤行變更用戶習慣。對國際化的產品和針對特定地域的產品來說,換位思索尤其重要。各種文化雖有共通之處,但也存在很多差異。有些差異對產品無關緊要,有些則至關重要。應當考察應聘者是否足夠了解目標市場,能否區(qū)分這兩種差異。
智力
人的智力水平是無法替換的。產品管理須要洞察力和推斷力,因此必需具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的,但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
聘請聰慧人是項知易行難的任務,結果在很大程度上取決于聘請者的實力和牢靠性。常言道,物以類聚,人以群分,此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的實力。微軟令人稱道的、深化而有效的面試,即是考察應聘者解決問題的實力,通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深化考察。面試官不關切應聘者是否知道正確答案,而看重應聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于學問)。假如應聘者回答正確,面試官會將問題略作調整,詢問應聘者在新狀況下如何應付。重復這個過程,直到應聘者被迫處理他不知道答案的狀況,說出解決方法。
職業(yè)操守
每種團隊角色擔當的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運,絕不適合貪圖安逸的人擔當。即便駕馭了時間管理和產品管理的技巧,產品經理依舊要為產品投入大量精力。勝利的產品經理能擁有時間享受悠閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的閱歷,我信任可以做到。但是,假如你期望的是一周只工作四十個小時,下班后把工作拋諸腦后,那是不現實的。
勝利的產品經理須要付出多少努力?在這個問題上,我對應聘者一直坦率,產品管理工作絕不能用時間來衡量,付出多少都不為過。緊急狀況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產品經理人選。
無論你準備從公司內部還是從公司外部聘請產品經理,必需清晰合適的人選應當具備哪些特質。在此也特殊為摯友們編輯整理了產品經理年終工作總結。
產品經理年終工作總結3
本人于xxxx年xx月份進入xx移動公司工作。在移動公司的一年時間里,本人擔當產品經理一職。一年以來,在xx移動公司領導及同事的關切、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的詳細工作職責總結如下:
產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中,仔細學習移動公司的各種產品,特殊是我們的集團產品,熟識產品的詳細操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的詳細需求合理組合產品,設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓,漸漸培育起自身的產品推介實力、客戶溝通實力;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些勝利案例,并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求,制定詳細方案,并陪伴客戶經理前往客戶處進行產品推介,剛好做好產品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達成一樣看法、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處須要安裝互聯網專線,從派全業(yè)務建設需求單起先,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網絡部,支配施工,施工起先后,常常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶剛好運用,在客戶起先運用后,適時進行上門或者電話探望,了解客戶運用狀況以及存在的問題,將問題剛好反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿足度。
產品經理年終工作總結4
一年以來,在xx移動公司領導及同事的關切、支持下,本人盡責做好本職工作,現將一年以來的詳細工作職責總結如下:
在進行產品支撐工作的過程中,仔細學習移動公司的各種產品,特殊是我們的集團產品,熟識產品的詳細操作,并在此基礎上,在客戶經理挖掘到客戶需求后,依據客戶的詳細需求合理組合產品,設計出真正滿意客戶需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素養(yǎng)提升培訓,漸漸培育起自身的產品推介實力、客戶溝通實力;在平常本人也非常注意關注通訊產品方面的最新資訊,學習其中的一些勝利案例,并且常常思索這些案例能否真正運用到客戶處,對有此需求的潛在客戶剛好挖掘出此需求,制定詳細方案,并陪伴客戶經理前往客戶處進行產品推介,剛好做好產品支撐工作,提高客戶的滿足度。
在與客戶達成一樣看法、簽定協議后,對方案的實施過程進行全面跟蹤:如某客戶處須要安裝互聯網專線,從派全業(yè)務建設需求單起先,先轉交我司技術支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的狀況下,還需填寫配置申請單于集團大客戶部主觀及經理簽字后傳給支撐中心,最終支撐中心派施工單到我司網絡部,支配施工,施工起先后,常常與施工隊以及客戶聯系,以便解決施工過程中的問題,確保按時完工,讓客戶剛好運用,在客戶起先運用后,適時進行上門或者電話探望,了解客戶運用狀況以及存在的問題,將問題剛好反饋給市公司,真正做好產品支撐工作,提高客戶滿足度。
過去的一年是中國移動進行全業(yè)務激烈競爭的一年,在這一年的時間里,手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線,并且完成xx地稅一卡通項目,不段學習新學問,充溢自己,真正地做好了產品支撐工作。
產品經理年終工作總結5
轉瞬間我到工作已經年了,在領導的培育幫忙和同事們的支持下,我從一個法學專業(yè)誕生的學生成長為一個能夠嫻熟駕馭大部分業(yè)務的員工。年月我從調至支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素養(yǎng)
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務改變比較多,這就須要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務學問,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論學問學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟識信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務駕馭透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理,我深刻體會和感受到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟識自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時,我還專心仔細學習政治理論,提高自身政治素養(yǎng)。作為一名中國民主建國會會員,我時時刻刻嚴格要求自我,作為參政黨成員,擁護黨的領導,并專心參加建言獻策,努力學習中國共產黨的先進性文件,仔細踐行黨的群眾路途。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)建效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,視察要細致,調查要屬實,報告要仔細,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿意客戶的需求,在優(yōu)先獲得營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還須要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增加服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產品經理。
產品經理年終工作總結6
轉瞬間,來到xx科技已經x個月了,雖然時間不算長,但是這x個月讓我在xx學到了許多東西,結識了許多摯友,這是我最大的收獲。也讓我更加酷愛這份工作。設計工作是苦痛與歡樂的煉獄,每當面臨新的設計任務時,因為覺得自己的水平不夠,感覺充溢了壓力,起先搜集各種資料(包括文字、圖片),接下來找尋設計靈感,深思、焦灼,經過苦痛煎熬,最終做出來的時候倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到確定時,便是工作中最大的歡樂!充溢了快意。
一、工作總結
從起先連效果圖都做不好到現在能自己套程序,雖然自己也付出了努力,但是更離不開同事們的幫助。在這x個月里,我學習了制作網頁的基礎學問。從配色到布局,從制作效果圖再到切片,再到用xx制作網頁,最終套程序。每一個環(huán)節(jié)我都沒有松懈,不管是在公司還是回到家里,我都會充分利用時間來學習,補充自己貧瘠的學問。雖然現在的水平還遠遠不夠,但是捫心自問,我在xx的每一天都是充溢的,沒有虛度,我信任在新的一年里,通過自己的努力和同事們的幫助,我會學到更多的東西,不管是在技術水平上還是其他方面,都更上一層樓。
二、工作中的不足
雖然通過x個月的努力,技術水平有所提高,但是還是存在許多不足的地方,因為基礎打的不夠好,許多地方學習起來有些吃力,不停的問同事,也給別人帶來了不少麻煩,因為學問的不足,使得起先的學習有些混亂,感覺不知道從哪里起先學起,無從下手,奢侈了不少時間。
三、新一年的目標
過去的一年的整體上是驚慌的、勞碌的、充溢的'。因為我剛剛來到xx,所以對我來說這也是充溢希望的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的實力,工作中與同事多溝通,多關切了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業(yè)學問技能,主動汲取新的觀念與設計理念,要接著在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老醇厚實做人,爭取做出更大的成果來。
我信任,xx科技的前景是美妙的,我期盼我們xx網絡科技有限公司明年有更好的發(fā)展。我會更加努力!
產品經理年終工作總結7
自入職以來,我能夠做到嚴格要求自己,主動投身工作,工作勤奮踏實。20xx年,在各級領導和同事的關切、幫助下,自己在各方面取得了肯定程度的進步,現將這一階段的工作總結如下:
一、工作看法端正,主動投身工作
在xx這個大家庭中,我能夠做到工作看法端正、勤奮努力,虛心謹慎、戒驕戒躁,時刻嚴格要求自己,將公司的發(fā)展管理同自己的進步緊密聯系在一起,敬重領導,團結同事,主動主動與大家溝通,與同事打成一片,主動為xx的發(fā)展獻計獻策。
二、遵守工作紀律,嚴格要求自己
xx團隊是一支紀律嚴明的隊伍,不僅體現在日常工作的考勤紀律,還體現在遵守業(yè)務制度等各個方面。在日常的工作和生活中,我堅決聽從領導支配,能夠做到到處嚴格要求自己,遵守行紀業(yè)規(guī),恪守職業(yè)操守,嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力,取得肯定成果
根據部室領導的支配,今年以來,我詳細從事產品經理及業(yè)務管理相關工作,同時承接一些職能監(jiān)管部門對接等綜合性事務,在工作我能夠堅決聽從領導支配,嚴格要求自己,保質保量的完成工作,根據崗位職責嚴格履職。
1.主動進行業(yè)務創(chuàng)新和市場開發(fā)工作:
產品經理是一個融思索力、溝通力、書寫語言表達實力、高度熟識產品習性及市場配置等各方面學問較為齊備的崗位,須要不斷加強學習和思索。
(1)擔保公司準入工作。
檢及關系維護工作同時,我仔細做好xx公司的準入工作,目前,xx已準入通過并簽訂合作協議。同時對申報的xx公司上報的準入資料也仔細分析、主動與同行溝通,不斷尋求業(yè)務合作的突破口。
(2)產品推廣工作。
為發(fā)揮好上級行的綜合協調與指導作用,妥當解決業(yè)務開展中遇到的困難及建議,在全市開展了產品業(yè)務發(fā)展中存在的問題、下一步安排及建議探討會,并要求各縣市結合區(qū)域經濟特點和實際狀況制定了市場營銷方案,同時,特建立了產品專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進了解該業(yè)務的流程進度,做好產品業(yè)務管理工作。
(3)產品推廣工作。
為了擴大產品信貸業(yè)務的影響力,我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動,向到會產品位企業(yè)主具體推介了產品業(yè)務。同時,為做好產品業(yè)務的跟蹤維護工作,剛好反饋產品貸業(yè)務最新動態(tài),特建立了該業(yè)務的專項業(yè)務進展臺賬,實時跟進該業(yè)務的流程進度,并于每周一上午向部門匯報業(yè)務進度。
2.仔細開展培訓工作:
根據上級要求,我扎實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授xx等業(yè)務,自身的實力也得到了提升。
3.主動協作完成其他工作:
根據領導的支配,我主動參加并仔細做好本部門的其他工作,參加活動,幫助領導制定各種方法,完成一些活動的信息上報和資料上報工作,協作同事完成一些事務性的工作,和同事們一起主動營造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望
20xx年將是我們快速發(fā)展的關鍵年,新產品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重,在以后的工作中我將根據職責分工做好以下工作;
1.主動參加到企業(yè)發(fā)展與管理的活動中,為領導當好參謀,為客戶經理和客戶服好務,為銀行發(fā)展建言獻策。
2.扎實開展產品創(chuàng)新工作。
(1)仔細開展市場調研,對目前市場需求較為劇烈的業(yè)務進行調研。
(2)深化各縣市,收集當地市場信息,不斷積累當地市場特點等相關材料,為產品創(chuàng)新鋪墊基矗。
(3)整理各同業(yè)機構的信貸產品特點,結合我行現有產品,制定信貸產品營銷方案,包括我行與同業(yè)機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的詳細結合方式等。
(4)加強與合作方相關人員的溝通溝通,爭取合作方準入后能快速與我行開展業(yè)務。
3.加強業(yè)務培訓工作,不斷提升客戶經理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓中,采納真實案例,加強培訓的實效。主動探討制度,在制度和應用中找到結合點。
4.仔細做好領導支配的其他工作。搞好與其他同事間的協調協作,仔細完成領導交辦的其他工作,主動深化基層搞好調研督導。
產品經理年終工作總結8
20xx年,對于身處改革xx中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感受就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一起先就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,精彩的完成了各項工作任務,用才智和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務xxx萬元,完成安排的xx%,辦理承兌匯票貼現x筆,金額xx萬元,完成中間業(yè)務收入x萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,幫助分行完成電費實時代收代扣系統的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕獲到了信息,剛好反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我專心細致,把兄弟情、摯友意注入工作中,使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,肯定會在驚喜中留下感動;假如客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也肯定會短暫把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡潔,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作實力,隨著銀行改革的須要,我的工作實力和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,實行不同的工作方式,努力為客戶供應最優(yōu)質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)建性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的產品經理,時時刻刻地注意探討市場,留意市場動態(tài),探討市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,探討客戶,通過對客戶的`探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭起先的“壟斷限制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行狀況下,他主動的上門聯系,勝利留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深化,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了特別好的效果。今年x月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他主動的工作,使其拍賣款xx萬元,勝利轉入我行。
我對待工作有劇烈的事業(yè)心和責任感,任勞任怨、主動工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能不遺余力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交摯友,做客戶情愿交往的摯友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
產品經理年終工作總結9
一、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中,本著仔細、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,常常與各縣市的經營分析人員進行溝通,遇到不明白的向他們請教,學習閱歷,并在借鑒他人閱歷的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理支配時間,依據年考核指標來統攬全局,指導其他兩個指標,并與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中。使季度考核指標和月考核指標服務于年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不行能說做到完備,在這時候,舍去一些可以在后期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。
詳細來說,將須要完成的指標整在一個表格內,仔細學習指標的詳細口徑,并將指標如何完成進行分解,落實到每個詳細責任人,對其進行跟蹤,定期提取數據,將數據缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,主動與其和主管商談,找尋完成方式方法,以確保各項指標準時完成。
二、培訓工作
在對產品經理進行培訓工作時,自身嫻熟駕馭產品,學習產品的操作方式,提前打算好培訓的各種材料,并且依據產品經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今日,在通訊行業(yè)全業(yè)務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成果。
完成xx地稅一卡通項目,不段學習新學問,充溢自己,真正地做好了產品支撐工作。
產品經理年終工作總結10
年關將近,距離20xx年僅有5天。這一次,我不想感慨光陰之快,逝者如斯夫,不舍晝夜。
20xx年,我想用一句詩詞來表達:
槐根夢覺,苦盡甘來?;ㄒ蚕矏?,山也相愛。——張養(yǎng)浩《中呂·普天樂》
不開心的事千千萬,華蜜值得一生追尋。回顧過去的一年,我發(fā)覺自己只做了幾件事情,無意之間內心已悄然發(fā)生了些許小小的改變:
產品經理的原來面目——回來常識,全部的道與術,都來自對生活的專心感受。
樸實內心的原來面目——內心獨立、懂得克制,信任努力。
真實世界的原來面目——敬重未必有對等的敬重,但實力可以。
直面自己的現實境遇——不夠英勇,貧困、粗鄙,實力平凡。
產品經理年終工作總結11
轉瞬間我到xx工作已經一年了,在領導的培育幫忙和同事們的支持下,我從一個剛畢業(yè)的高校生成長為一個能夠嫻熟駕馭大部分業(yè)務的員工。后來從xx調至xx支行從事產品經理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺收獲頗豐,現將這一年的學習工作狀況總結如下:
一、加強學習、提高素養(yǎng)
我今年年初從xx調到xx支行從事產品經理工作,以前對資產業(yè)務接觸比較少,并且各項業(yè)務改變比較多,這就須要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務學問,在我到崗理清思路后,我自覺加強各種金融產品的理論學問學習,提高自我對我行金融產品的理解,并在較短時間內熟識信貸業(yè)務,在領導和師傅們的幫忙下,很快就上手了。我想只有自我對業(yè)務駕馭透徹后才能更好的為客戶帶給服務。
作為一名產品經理,我深刻體會和感受到該崗位的職責,客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片,是客戶與我行聯系的樞紐,怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方,一方面要熟識自我行里的業(yè)務產品,明白自我能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務客戶。在加強業(yè)務學習的同時,我還專心仔細學習政治理論,提高自身政治素養(yǎng)。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務,為單位創(chuàng)建效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險,不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失,這就要求我做事要細心,視察要細致,調查要屬實,報告要仔細,分析要專業(yè),在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務處理潛力來滿意客戶的需求,在優(yōu)先獲得營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作,保證信貸資金的平安。
三、存在不足
對挖掘現有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還須要進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自我。
在新的一年,我將再接再厲,更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研,改善工作方式方法,專心努力工作,增加服務意識,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀產品經理。
產品經理年終工作總結12
20xx的各項工作基本已經告一段落,一年以來我始終嚴格要求自己,根據規(guī)章辦事,仔細履行領導下發(fā)的各項任務。在擔當產品經理助理這段時間我跟經理學到了許多東西,不管是跑業(yè)務還是跟客戶的溝通。感謝經理對我的一手栽培對我的教育,如今年末將至,我對我本年度的工作做出如下總結。
一、加強學習提高自身的素養(yǎng)。
這一年以來我仔細學習各種金融法律法規(guī),主動參與行內組織的各種學習活動,不斷的提高自己的理論學問水平跟業(yè)務實力。對于不懂的問題我都會跟我的領導進行請教,領導也會耐性的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟溝通,如今我的成果已經有了明顯的進步,也一起先有了自己的客戶群體。
二、勤奮務實盡職盡責的工作。
這一年以來我從一個銀行業(yè)務員提升到經理助理這個位置,我甚至我的教學理論跟實踐實力還不足以讓我擔當這個崗位,但是我今后會不斷地努力。通過先進的方法學習。不斷完善自身的缺點,改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作,并利用自己駕馭的學問,供應給客戶更良好的業(yè)務辦理體驗。
三、開拓市場,找尋自身的增長點。
當業(yè)務發(fā)展一到肯定階段,我
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