軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同(完整)合同有效期：起始日期：____________至終止日期：____________受托方（甲方）：____________[企業(yè)名稱]法定代表人：____________注冊地質(zhì)：____________聯(lián)系方式：____________電子：____________托管方（乙方）：____________[企業(yè)名稱]法定代表人：____________注冊地質(zhì)：____________聯(lián)系方式：____________電子：____________鑒于：1.甲方是一家擁有軟件系統(tǒng)的企業(yè)，希望將軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作托管給乙方；2.乙方擁有相關(guān)的技術(shù)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的能力；3.甲乙雙方根據(jù)平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成本合同?，F(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商，就軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)事宜，訂立合同：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方將根據(jù)甲方提供的軟件系統(tǒng)要求和維護(hù)需求，提供維護(hù)服務(wù)：錯(cuò)誤修正：當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)存在錯(cuò)誤或異常時(shí)，乙方將及時(shí)進(jìn)行修正；問題排查：當(dāng)甲方提出系統(tǒng)問題時(shí)，乙方將迅速進(jìn)行排查并提供解決方案；版本升級：在甲方同意的情況下，乙方將對軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級；安全性維護(hù)：乙方將確保軟件系統(tǒng)的安全性，及時(shí)更新安全補(bǔ)丁和防火墻設(shè)置；性能優(yōu)化：乙方將根據(jù)甲方需求定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化；數(shù)據(jù)備份：乙方將定期對軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以確保數(shù)據(jù)的安全性。2.甲方需向乙方提供軟件系統(tǒng)的基本信息、文檔和開發(fā)資料等，以便乙方進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。甲方需配合乙方進(jìn)行問題的排查和測試。3.維護(hù)服務(wù)工作時(shí)間：乙方將在每周工作日的9:00-18:00之間提供維護(hù)服務(wù)。甲方在非工作時(shí)間提出的問題，乙方將在下一個(gè)工作日進(jìn)行處理。二、服務(wù)費(fèi)用1.甲方需向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：每月人民幣____________（大寫：____________）支付方式：甲方需于每月服務(wù)開始前五個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.若發(fā)生維護(hù)服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定相應(yīng)的費(fèi)用調(diào)整方案，并在書面形式上進(jìn)行確認(rèn)。3.若甲方未按時(shí)支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，則視為違約，乙方有權(quán)暫?；蚪K止對軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付違約金。三、責(zé)任和免責(zé)1.乙方承諾通過合理和謹(jǐn)慎的方式提供軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)和有效。2.乙方對于軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)所使用的技術(shù)和方法擁有知識產(chǎn)權(quán)和專有權(quán)，未經(jīng)乙方許可，甲方不得將其用于商業(yè)目的。3.在正常的系統(tǒng)維護(hù)過程中，若因不可抗力、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府管制等原因?qū)е聼o法提供正常的維護(hù)服務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。4.甲方應(yīng)保證提供給乙方的軟件系統(tǒng)及相關(guān)信息的合法性和準(zhǔn)確性，若因甲方提供的信息錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確導(dǎo)致的維護(hù)服務(wù)或出現(xiàn)問題，乙方不承擔(dān)責(zé)任。四、保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對在履行合同過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密和涉密信息予以保密，不得向第三方泄露或非法使用。2.保密期限：本保密條款自合同簽署之日起生效，至合同終止之日止。五、合同變更和終止1.甲乙雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)，并簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有相同的法律效力。2.若甲方或乙方發(fā)現(xiàn)對方嚴(yán)重違反合同規(guī)定或存在欺詐行為的情況，有權(quán)單方面提前終止合同，并要求對方承擔(dān)違約責(zé)任。3.除合同約定的情況外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。六、爭議解決1.本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的相關(guān)仲裁機(jī)構(gòu)提起仲裁。2.仲裁裁決為終局，對雙方均具有約束力。七、其他事項(xiàng)1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同正本以中文為準(zhǔn)，如有其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。3.本合同的任何修改或補(bǔ)充須經(jīng)