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1/3公司前臺(tái)年終工作總結(jié)范文對(duì)于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是格外重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來訪客人的效勞，從前臺(tái)迎客開頭，好的開頭是成功的一半。有了對(duì)其重要性的生疏，所以我肯定要認(rèn)真做好本職工作。一，努力提高效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)，并且熟記每個(gè)接待。奇異答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參與，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不曠神怡的感覺。三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假設(shè)公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽從安排，主動(dòng)去協(xié)作，不不斷的打下根底。做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我期望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在xx13打算，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接時(shí)，也要不斷提高用語技巧;奇異的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門題，正確地轉(zhuǎn)接。另一方面也能在力所能及的

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