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生館治理手冊—美容養(yǎng)生會所制度流程手冊星級效勞治理錦囊閱讀指南—、 養(yǎng)生館店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、

養(yǎng)生館店長職責(zé)養(yǎng)生館專業(yè)美容師工作標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)生館前臺美容師標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)生館員工治理技巧養(yǎng)生館設(shè)備、產(chǎn)品治理技巧養(yǎng)生館財務(wù)治理技巧養(yǎng)生館公共關(guān)系治理技巧養(yǎng)生館每周、月常規(guī)工作養(yǎng)生館職業(yè)道德與禮儀標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)生館治理各類表格式樣養(yǎng)生館員工工資發(fā)放模式養(yǎng)生館治理手冊養(yǎng)生館治理手冊——美容養(yǎng)生會所制度流程手冊一、養(yǎng)生館店務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、工作環(huán)境出華養(yǎng)生館追求美和關(guān)愛人的茶學(xué)美療情懷。應(yīng)留有適當(dāng)?shù)男凶咄ǖ?。前臺詢問區(qū):有坐椅、有、有宣傳資料、形象背景等,既便利顧客,又使廣告宣傳直截了當(dāng)。效勞區(qū):通風(fēng)良好、光線充分、寬闊清潔,擺有64〕顧客接待區(qū):時尚精巧的產(chǎn)品畫冊等等,令顧客既可以詢問國際美容的動態(tài);又可以鬧中取靜、聽聽音樂;〔假設(shè)空間有限,可與前臺融為一體〕陳設(shè)區(qū):一個溝通的平臺和一個賞識的空間,讓顧客接觸產(chǎn)品的同時還能得到藝術(shù)美的薰陶。消毒區(qū):受的安全。更衣區(qū):既舒適更衣又能保障隱私的安全。洗手間:〔最好用防滑地板、便處有消毒液、衛(wèi)生紙、洗手盆旁邊有洗手液、風(fēng)干機(jī)等。2、效勞工程各種面部皮膚護(hù)理各種全身理療護(hù)理各種水療護(hù)理各種養(yǎng)生保健湯3、技術(shù)要求:禮儀等相關(guān)學(xué)問的把握,并通過國家有關(guān)部門下發(fā)美容師初、中、高級技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)考核。2)工作流程〔一、營業(yè)前的預(yù)備1、翻開店內(nèi)全部電源、播放音樂2、搞好店內(nèi)衛(wèi)生320-304、將美容工具和客用毛巾進(jìn)展消毒清洗5、翻開冷暖空調(diào)、保持室內(nèi)的空氣良好和溫度適宜6、檢查產(chǎn)品有無定位7、檢查美容儀器是否能正常工作8、工作人員統(tǒng)一著裝、穿好工作服、配戴工作牌,整理好各自的儀表儀容9、整理好已預(yù)約好的、老顧客檔案10、當(dāng)天事務(wù)分工、責(zé)任明確到人〔二、店面氣氛營造1、營業(yè)前的預(yù)備一切就序、店堂內(nèi)飄響著似有似無的音樂。2、認(rèn)真查閱客戶資料,聯(lián)絡(luò)已預(yù)約好的顧客,或訪問久將來店的老顧客。3、接聽顧客,做好相關(guān)的答復(fù)、記錄和按排。,可做一些日常事務(wù)的料理,如清潔衛(wèi)生、工具修理等。用熱心獻(xiàn)真心、用真心取信任,此后并毫不遲疑地為顧客推舉相關(guān)有利的效勞工程和產(chǎn)品?!踩?、出勤考核制度1、上班時間分為早、晚班。29:00-18:00〔9:00—9:30〕可視工作狀況輪番用餐、前臺最少保持1〕下午00—18:00312:00—22:00,17:00—18:0018:00---21:00。做考勤,前臺、院長擔(dān)當(dāng)責(zé)任。5、考勤表不行有任何涂改,如須涂改和刪除,應(yīng)由責(zé)任人簽名。6、員工每周休息一天,由各部門負(fù)責(zé)任人依據(jù)實際狀況安排輪休〔每月休假應(yīng)與前一個月20號前排定,店長、前臺不行同時休息。7、請假一天由直屬主管批準(zhǔn)報人事部辦理手續(xù),兩天或兩天以上經(jīng)直屬主管報人事部由店長批準(zhǔn)辦理手續(xù),方可生效。假滿三日未到者,視為自動離職。8、請假、休息不得連續(xù),否則全部按曠工處理。9、曠工三日視為自動離職,自動離職無需結(jié)算當(dāng)月工資。主管在考勤卡上核準(zhǔn)簽字,否則一律視同曠工。鐘以上為離崗;無故離崗兩小時及兩小時以上為曠工?!菜?、每日營業(yè)中的工作流程第一步、顧客來到店內(nèi),先由前臺美容師領(lǐng)至顧客接待區(qū),讓顧客稍坐休息,并為顧客倒茶水效勞,再由相關(guān)專業(yè)美容師負(fù)責(zé)與顧客交談溝通。其次步、專業(yè)美容師請顧客到更衣室更衣,并請將其所帶物品鎖入柜內(nèi),鑰匙交給顧客保管。第三步、更衣后帶顧客進(jìn)入美容室至操作區(qū)承受美容護(hù)理。護(hù)理過程中要做好“三過問〔的松緊、手法的輕重和肌膚的觸感。第四步、 顧客做完療程后,做好“三整理〔整理頭發(fā)、整理衣服、整理行李〕請顧客更并拿取衣物柜內(nèi)所帶物品。第五步、 帶顧客到收銀臺交費第六步、 請顧客到接待區(qū)休息、談天,并預(yù)約好下一次療程效勞時間第七步、 時美容師將顧客送至門口,要做到“兩提示”提示物品是否有遺漏,提示下一次預(yù)約的時間?!参濉⑼戤呉惶鞝I業(yè)的流程1、搞好店內(nèi)衛(wèi)生〔如玻璃、飲水機(jī)、窗欄、美容凳、產(chǎn)品柜、桌面、花盆等2、檢查考勤。并想好下一步應(yīng)對方案。4、檢查美容儀器的損壞,是否需要修理。5、檢查美容產(chǎn)品的庫存狀況,是否需要準(zhǔn)時補(bǔ)貨。6、清點帳目,核對現(xiàn)金票據(jù)。7、檢查各項水電、瓦絲等是否安全8、總結(jié)得失〔或其次天開頭營業(yè)前進(jìn)展:20好的地方作為閱歷積存,是做得不好的地方找出不好的緣由,并提出相應(yīng)解決的方法,以便提高效勞質(zhì)量。四、養(yǎng)生館店長職責(zé)(一)、本職工作:1、 全面把握前臺、宣傳員、美容師的全部業(yè)務(wù)2、 了解美容師的思想、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、生活狀況、做好美容師的治理,嚴(yán)格要求美容師的上崗標(biāo)準(zhǔn),勞動紀(jì)律。3、 實優(yōu)秀美容師評比活動,依據(jù)評比優(yōu)秀美容師的具體要求,做好對美容師日常各項指標(biāo)的考核。4、 美容師談心,關(guān)心她們的思想、工作、生活等狀況,廣泛聽取美容師的意見、建議,不斷改進(jìn)工作,充分調(diào)動美容師的樂觀性。5、 每日主持不低于30分鐘的晨會,每周組織例會,會前做預(yù)備,針對消滅的問題準(zhǔn)時提出解決方案,并依據(jù)需要組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)研討等溝通活動。6、 準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)公司總部下達(dá)的全部信息,引導(dǎo)員工的正確思想和行為7、 把握工作流程、指導(dǎo)和幫助美容師提高對顧客的接待和效勞意識8、 依據(jù)店內(nèi)實際狀況,嚴(yán)格貫徹實施總部下達(dá)的營銷策略,實現(xiàn)公司的銷售打算。9、 負(fù)責(zé)美容院儀器設(shè)備的完好和保管,檢查員工是否正確地使用儀器,10、做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品的治理,嚴(yán)格手續(xù),堅持定期檢查,保證不出過失11、努力制造收入,節(jié)約支出,保持美容院財務(wù)狀況良好12、友善、熱忱的接待政府相關(guān)人員檢查13、嚴(yán)格內(nèi)部治理,抓好各項規(guī)章制度的落實、協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系,幫助實習(xí)院長和其他員工成長14、合理制定院月營銷目標(biāo)及員工個人目標(biāo)15、指導(dǎo)員工不硬性推銷16、指導(dǎo)檢查發(fā)卡員的工作17、對每月經(jīng)營狀況進(jìn)展總結(jié)分析并提出建設(shè)性意見、〔二、直接責(zé)任:1、對顧客的滿足度負(fù)責(zé)2、對員工的滿足度負(fù)責(zé)3、對公司的滿足度負(fù)責(zé)4、對公司產(chǎn)品或的促銷方案不明不問、不認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)5、因顧客投訴未能準(zhǔn)時處理產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)6、對美容院帳目產(chǎn)品治理負(fù)責(zé)3、職權(quán)范圍:1、指導(dǎo)前臺合理按排顧客的權(quán)力2、依據(jù)公司規(guī)定嘉獎和懲罰員工的權(quán)力3、依據(jù)實際狀況向公司相關(guān)部門提合理化建議的權(quán)力4、對分院日常事務(wù)安排的權(quán)力4、素養(yǎng)要求:1、親和力、說服力2、領(lǐng)導(dǎo)組織治理力量3、過硬的專業(yè)學(xué)問4、較好的個人形象5、鼓勵和培訓(xùn)力量五、養(yǎng)生館美容師工作標(biāo)準(zhǔn)5〔一、專業(yè)美容師的職責(zé):1、遵守國家法律、法規(guī)和華養(yǎng)生館各項治理制度。2、寵愛本職工作,有猛烈的責(zé)任心,能抑制困難盡最大努力把工作做好。3、以顧客為上帝,熱忱、懇切地對待顧客,與顧客建立良好的關(guān)系。4、遵守作息制度,按時上、下班、不竄崗、不溜崗。5、寵愛學(xué)習(xí),健全心智,努力提高技術(shù)水平與個人素養(yǎng)。6、不向顧客索小費,不談?wù)擃櫩烷L短。〔二、專業(yè)美容師的形象舉止:1、面容:樣貌端莊、干凈、不紋眉,口腔無異味、不吃大蔥大蒜2、神態(tài):面帶笑容,落落大方,無輕佻妖艷感。3、發(fā)式:頭發(fā)干凈無異味、不遮蓋臉部、不披頭散發(fā)4、化裝:清淡素雅、清爽自然、不濃狀艷抹?!补ぷ鞣匦韪蓛舾蓛?,無污垢、佩胸卡〔胸卡妥當(dāng)保管,20,飾物不珠光寶氣,不穿拖鞋和松糕鞋、襪子要每日更換、香水談雅。甲以酒精消毒。7、身體:每天沐浴,無特別體會。8、皮膚:美容師對待自己的皮膚留神護(hù)理,粉刺、黑頭、皺紋及其他瑕疵盡量不讓顧客看到。9〔三、專業(yè)美容師的工作標(biāo)準(zhǔn):容用品、用具存放在臺上或柜內(nèi)備用。2、查閱交接班記錄,了解顧客預(yù)約狀況。34、與顧客交談時,講一般話,如顧客是廣東籍人士可講白話。如顧客久等便說“對不起,讓〔滿足否〕,并急躁作出相關(guān)護(hù)理推斷并主動向顧客推舉有關(guān)產(chǎn)品??蜁弘x等。假設(shè)客人對本次護(hù)理不滿足,就馬上致謙并準(zhǔn)時針對實際狀況賜予彌補(bǔ),絕不與顧客爭吵。儀器及地面〔檢查顧客是否有遺留物品,預(yù)備迎接下一個顧客的到來。9、送走顧客后,具體記錄操作過程和配用產(chǎn)品,便于以后查閱跟蹤。10、11、

操作時使用過的用具,消毒前方可再用?!菜摹I(yè)美容師效勞流程:12、穿好工作服,配戴好胸卡;3、將自己工作所要用的用品、用具、化裝品等備齊,并整齊地放在工作推車上;4、調(diào)整好美容床位凹凸,更換好床單等;5、禮貌待客,主動微笑始終客介紹美容院效勞工程;6、叮囑客人將物品存放;7、將自己雙手用酒精進(jìn)展消毒;8、詢問客人需要做什么工程,并做好建卡工作;9、完成交待的護(hù)理任務(wù);10、歡送客人?!参?、美容師的素養(yǎng)要求118—352、從事美容行業(yè)一年以上,具有良好的專業(yè)學(xué)問及職業(yè)技能;3、具備親和力和良好的溝通力量?!擦I(yè)美容師升降級細(xì)則1、 學(xué)徒美容師標(biāo)準(zhǔn):主動幫助招待顧客維護(hù)美容院專業(yè)形象懂得美容院效勞標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用2、 培訓(xùn)后剛安排的為初級美容師標(biāo)準(zhǔn):生疏儀器操作流程月績達(dá)標(biāo)3、 中級美容師標(biāo)準(zhǔn):能獨立推廣產(chǎn)品,并吃苦耐勞聽從工作安排月績達(dá)標(biāo)4、 高級美容師標(biāo)準(zhǔn):有較好的銷售業(yè)績和技巧了解公司各部門所屬職能月績達(dá)標(biāo)5、 實習(xí)院長標(biāo)準(zhǔn):能獨擋一面,推廣公司的經(jīng)營理念有猛烈的責(zé)任心5、升級時限要求實習(xí)院長須在上升級后一個月以上以上全部升級須自己上報院長,院長于5試。升級流程自提名自提名上報院長上報人力資源中心升級合格調(diào)查不予升級不合格考核〔七〕1、公司執(zhí)行考核上崗制度,能者上,不合格下2、消滅以下狀況者,賜予降級不聽從工作安排違反公司規(guī)章制度者20分以上者六、養(yǎng)生館前臺美容師標(biāo)準(zhǔn)〔一、前臺美容師的職責(zé)顧客推舉產(chǎn)品和解答疑問2、隨時留意美容院內(nèi)的氣氛,保持店堂內(nèi)干凈舒適3、繁忙時,仍以熱忱的態(tài)度招呼每一位客人,對需要等待的顧客,準(zhǔn)時送上飲品和雜志4、發(fā)揚團(tuán)隊精神,與美容師協(xié)調(diào)協(xié)作,妥當(dāng)安排顧客的效勞5、清點貨品,收銀找錢時,認(rèn)真留神,避開出錯〔二、前臺美容師行為標(biāo)準(zhǔn)1主動打招呼,說?〔指包月卡或各種優(yōu)待卡6、當(dāng)顧客不知道該做哪一項美容而來詢問時:眼睛四周已經(jīng)消滅細(xì)小皺紋”等。第三步:具體介紹治療的療程、產(chǎn)品、價位、療效等。7、詢問后仍舊不做的顧客:8、詢問后,顧客打算試試:顧客做完善容后才交費的。9、假設(shè)是常常來做美容的老顧客:做完前一項工作,可懇求顧客急躁等一會。10、顧客做完善容離開時:11、當(dāng)顧客有埋怨要投訴時:不滿,那么,就應(yīng)當(dāng)盡量滿足顧客的要求。12、當(dāng)顧客需要等待時:13、接聽前臺詢問B、當(dāng)是預(yù)約美容師時:應(yīng)將顧客的姓名,預(yù)約時間記錄下來,并告之美容師C、當(dāng)是有其他事找美容師時:原則上,工作期間,美容師不得接私人,前臺美容師接到時,負(fù)責(zé)將對方的及姓名記錄下來,并轉(zhuǎn)告給有關(guān)美容師〔三、前臺美容師工作標(biāo)準(zhǔn)么?”2、問診:詢問顧客的狀況及做美容的意向,幫助顧客分析自身的狀況。3、介紹:依據(jù)顧客的狀況介紹適合的療程,及相應(yīng)的產(chǎn)品、價位、療效。4、辦理美容護(hù)理手續(xù)〔包括姓名、工程、次數(shù)、價位〕B、記錄及登記美容護(hù)理卡5、交費:指明交費的地點,和顧客辦理交費手續(xù)。6、介紹美容師:將顧客介紹給美容師,并簡要介紹顧客的狀況,此后請顧客放心。前臺就能準(zhǔn)時了解在位狀況。8、假設(shè)是第一次來做美容的顧客,盡量安排熟手美容師前來護(hù)理?!菜?、文明效勞用語:〔歡送下次光臨常用禮貌用語七、養(yǎng)生館員工治理技巧〔一、如何加強(qiáng)與員工溝通1、溝通定義:傳達(dá)一個思想或信息給對方,從而令對方能夠明白并做出適當(dāng)行動2、溝通技巧A、傳達(dá)的內(nèi)容要清楚打算目的是什么要表述清楚語言組織的先后次序及要點恰當(dāng)內(nèi)容避開寵雜、表述目的要單一B、提出問題、取得回應(yīng)問題反響開放式對方隨便發(fā)言引導(dǎo)式給你預(yù)期答案C取得回應(yīng)的技巧指出需要回應(yīng)的地方多謝對方給你回應(yīng)D、認(rèn)真的傾聽技巧表示興趣認(rèn)真傾聽澄清不明白的地方將重點復(fù)述一次并記錄下來〔二、如何鼓勵員工1、 勵含義:鼓勵是指一切幫助到達(dá)滿足個人需要的欲望或動力〔包括過程、物質(zhì)或態(tài)度指治理人員通過一些鼓勵方法、幫助員工到達(dá)公司及個人的預(yù)期目標(biāo)。2、 鼓勵方法:讓下屬的表現(xiàn),作為日后嘉獎的例證期望下屬連續(xù)有優(yōu)異的表讓下屬感到親切以及友善出下屬的業(yè)績提成3、 勵障礙:A、心理障礙有些人總認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,所以不愿表揚他,怕被他人搶了上風(fēng)。B、傳統(tǒng)障礙夸獎。C、為難D、先入為主因開頭對他人沒有突出印象,對他人的進(jìn)步和優(yōu)秀表現(xiàn)不認(rèn)同?!踩?、如何提升美容師的職業(yè)素養(yǎng)A、塑造美容院良好的學(xué)習(xí)氣氛B、進(jìn)展定期培訓(xùn)C、增加參與、創(chuàng)意識D、推出王牌美容師,進(jìn)展重點培育〔四、如何培育王牌美容師留意人格培育陪養(yǎng)工作的細(xì)心培育競爭的意識聘任就得信任不能無視職位的升遷〔五、如何留住員工的心1、多了解員工的心理需求可以由平日的閑談傳達(dá)給經(jīng)營者的理念,做雙向溝通,培育彼此的默契,拉近員工的距離。2、給員工制造成就感而已。3、為員工做好生涯打算,讓員工了解公司的遠(yuǎn)景這樣往往會激發(fā)員工的斗志和熱忱,看到期望,會更加努力。4直接慰勞方式:供給安靜的休息場所,開心的工作環(huán)境,舉辦游等休閑活動間接安撫的方式:最正確形象獎、最正確業(yè)績獎、最正確創(chuàng)獎、在集體會上多表揚少批判,讓環(huán)境氣氛來來增加一5、建立完整系統(tǒng)的教育訓(xùn)練落,而且會造成員工外流的現(xiàn)象。的技術(shù),明智的員工會學(xué)習(xí)的技術(shù)而留下;可提高店面形象,員工也會因其素養(yǎng)的提高而寵愛自己的職業(yè)。定期培訓(xùn)安全與安康衛(wèi)生常識?!擦?、附:美容院治理規(guī)章制度1調(diào)動;2、員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心美容院的經(jīng)營狀況和治理狀況;3、疼惜美容院各種設(shè)備;4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;相互幫助,相互關(guān)心,相互疼惜;相互監(jiān)視;5、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映狀況;請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。7、工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。8、努力培育和提高專業(yè)接待素養(yǎng),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動同事和顧客。9、敬重顧客。虛心聽取意見和建議,并按狀況準(zhǔn)時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。10打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。11、效勞工作安排,工作樂觀主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,12、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。13、給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、〔特別狀況須請示店長同意〕14、自覺維護(hù)公司〔店〕的形象、聲譽,樂觀供給有利于公司〔店〕進(jìn)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)談?wù)撍耸欠腔蚺c顧客談?wù)摴尽驳辍硟?nèi)部是非。15、節(jié)約用水用電,節(jié)約美容化裝品材料;做護(hù)理既不準(zhǔn)偷工減料有不準(zhǔn)鋪張鋪張。16、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度,17、給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人,手機(jī)、BP機(jī)關(guān)閉或調(diào)到震驚檔,內(nèi)容由他人18、代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,顧客預(yù)約請他人代為登記。19、每天早、晚班必需交接班,清點貨品及營業(yè)款。20、當(dāng)班時間必需按規(guī)定填定各類報表。21、不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購置產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害公司〔店〕的利益。22、正規(guī)合理的使用美容儀器,疼惜美容院設(shè)備,產(chǎn)品依據(jù)需要放入冰箱低溫保存。23、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司〔經(jīng)理〕同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司〔店〕內(nèi)技術(shù)、治理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。24〔店長〕對屬下美容師有確定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和治理權(quán),美容師必需聽從安排。客人和家人。262710∶00~1∶00各店例會〔1∶00前不預(yù)約客人,全體員工須準(zhǔn)時參與。院長語絮:1、良藥苦口,忠言逆耳2、培育團(tuán)隊精神3、言傳身教4、有“主管是挨罵的角色”這一心理承受力5、 花功夫提高工作效率6、 早收工早休息7、 將失敗責(zé)任歸為自己8、 不要生氣9、 不要過分憐惜身體10、當(dāng)好“母鳥”八、養(yǎng)生館顧客治理技巧〔一、開發(fā)客源的秘訣A、讓美容院的老顧客成為你的業(yè)務(wù)員為顧客做到最好的效勞與最融洽的關(guān)系,顧客會幫你介紹客人,成為你最棒的業(yè)務(wù)員。B、在生活中查找潛在的顧客C、定期舉辦社區(qū)活動可設(shè)定周六、日開設(shè)一些美容學(xué)問性,或聯(lián)歡活動發(fā)放邀請函。也可以與一些與一些酒店、西餐廳、攝影樓等一起搞聯(lián)營活動,如

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