緒論重要概念：個體心理，認知，社會心理，觀察法，實驗法重要提示：心理學(xué)的研究對象是心理現(xiàn)象，是由腦這種物質(zhì)所產(chǎn)生的一種精神現(xiàn)象。動物有心理現(xiàn)象，人也有心理現(xiàn)象，人的心理現(xiàn)象是最復(fù)雜的、最奇妙的一種現(xiàn)象。人眼可以觀看到五彩繽紛的世界，人耳可以聆聽優(yōu)美的歌曲，人腦可以回憶童年的往事，還可記住大量的知識，人腦還可以運用已有的知識探索自然和社會的奧秘；人還有七情六欲，還能在周圍環(huán)境中留下自己意志的印跡等。這些現(xiàn)象都是心理學(xué)主要的研究對象，當然心理學(xué)也研究動物的心理。心理學(xué)對象的具體內(nèi)容是：個體心理。個體所具有的心理現(xiàn)象稱為個體心理。個體心理一般分為認知、動機與情緒、能力與人格三部分。認知是指人們獲取知識和運用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的心理得到最基本的過程。它包感覺、知覺、記憶、想象、思維和言語等。社會心理。人生活在各種社會團體中，與其他的人結(jié)成各種各樣的關(guān)系，如親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系、階級關(guān)系、民族關(guān)系、國家關(guān)系等。由于這些關(guān)系的存在，于是就會有許多團體的存在，這樣就產(chǎn)生了團體心理或社會心理。團體和個體一樣，有團體的需要、利益、價值、規(guī)范、輿論、意志和目的等心理特征。一個團體由于具有某些特定的心理特征而區(qū)別于其他團體。心理學(xué)的任務(wù)主要是揭示心理過程活動的規(guī)律、心理的結(jié)構(gòu)、心理的腦機制、心理的發(fā)生發(fā)展的規(guī)律、心理與環(huán)境的關(guān)系等。心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。心理學(xué)要研究腦的機制、腦發(fā)育對心理發(fā)展的影響，遺傳在人類行為中的作用，腦傷害與心理疾病的關(guān)系等，這些研究的目標和手段等都與自然科學(xué)一樣，因而具有自然科學(xué)的性質(zhì)。但是人又是社會的實體，生活在一定的社會環(huán)境中，心理的發(fā)生和發(fā)展離不開社會環(huán)境的影響。人的語言能力是在與人交往的過程中發(fā)展起來的，人的各種能力也都是在社會實踐中形成的。從這個意義上講，心理學(xué)又具有社會科學(xué)的性質(zhì)。因此，心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是中間科學(xué)或邊緣科學(xué)。心理學(xué)的主要功能描述和測量（2）解釋和說明（3）預(yù)測和控制觀察法是一種在自然條件下，對心理現(xiàn)象的外部活動進行有計劃、有系統(tǒng)的觀察，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象發(fā)生和發(fā)展規(guī)律性的方法。觀察法分為自然觀察法和控制觀察法。實驗法是一種有控制的觀察。它是在控制條件下，操作某種變量的變化，研究這種變量的變化對其他變量所產(chǎn)生的影響。實驗法分為兩種，實驗室實驗和自然實驗。馮特于1879年建立的世界上第一個心理學(xué)實驗室，標志著科學(xué)心理學(xué)的誕生。馮特、鐵欽納用研究化學(xué)的方法來研究心理現(xiàn)象，想找出構(gòu)成人的心理的基本元素，人們稱其為構(gòu)造心理學(xué)派。機能主義學(xué)派是美國心理學(xué)家威廉，詹姆斯和杜威于20世紀初創(chuàng)立的。“適應(yīng)”和“實用”是該學(xué)派的核心思想。格式塔心理學(xué)，又叫完形心理學(xué)，它是由德國心理學(xué)家魏特墨、考夫卡和苛勒等創(chuàng)立的?！罢w大于各部分之和”是完形主義者的口號。行為主義的代表人物是美國心理學(xué)家華生和斯金納。華生強調(diào)環(huán)境的決定性作用，認為人的一切行為都是在后天環(huán)境影響下形成的，他宣稱，如果給我12個健康并發(fā)育正常的嬰兒，允許我按我的方式把他們撫養(yǎng)成人，我保證可以把其中選出的任何一個孩子培養(yǎng)成我想要的任何人。斯金納提出行為的形成和保持是由行為本身的結(jié)果而定的，并認為沒有必要用心理內(nèi)部發(fā)生的事來解釋行為。意識與注意重要概念：意識，注意，無意注意，有意注意，隨意后注意，注意的穩(wěn)定性，注意的廣度，注意的分配，注意的轉(zhuǎn)移，催眠。重點提示：可以從幾個角度來理解“意識”的概念：（1）意識是一種覺知。（2）意識是一種高級的心理機能（3）意識是一種心理狀態(tài)幾種不同的意識狀態(tài)：睡眠與夢；催眠；白日夢和幻想；特殊藥物下的意識狀態(tài)。意識的作用：（1）意識對人所覺察的和注意的范圍進行限制，從而減少刺激輸入的流量（2）意識使人們依據(jù)知覺的組織規(guī)律，把連續(xù)不斷的經(jīng)驗劃分為客體和事件。（3）意識使人們能利用過去的記憶對現(xiàn)時輸入信息作出最佳的判斷和行為。（4）意識的能動性使人們可以有限度地超越外部的信息內(nèi)容，在其范圍之外建構(gòu)它們的意識內(nèi)容。當然，意識也有局限，有許多作用于人的感覺器官的事物或刺激，人們并不能夠意識到。注意是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。注意的兩個特點是指向性和集中性。注意是一種內(nèi)部心理狀態(tài)，可以通過人的外部行為表現(xiàn)出來。適應(yīng)性運動。人在注意時，有關(guān)的感覺器官朝向所注意的對象，以便得到最清晰的印象。如“側(cè)耳傾聽”“舉目凝視”等。生理變化。集中注意時，呼吸會變得輕微而緩慢，甚至可能暫時停止。而緊張注意時，心跳則會加快，拳頭握緊。無關(guān)動作停止。高度集中注意時，無關(guān)動作會暫時停止。注意作為一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它和外部行為表現(xiàn)之間，并不總是一一對應(yīng)的。6、根據(jù)注意產(chǎn)生有無目的性及所需意志努力程度的不同，可以把注意分為不隨意注意、隨意注意和隨意后注意。不隨意注意又叫無意注意，是指事先沒有目的，也不需要意志努力的注意，是注意的一種初級表現(xiàn)形式。隨意注意又叫有意注意，是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。它是注意的一種高級形式，是一種積極、主動的形式。是在不隨意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是人類所特有的心理現(xiàn)象。隨意后注意是注意的一種特殊形式。是指有自覺目的但不需要意志努力的注意。隨意后注意是一種高級類型的注意，具有高度的穩(wěn)定性，是人類從事創(chuàng)造性活動的必要條件。7、注意的穩(wěn)定性是指注意在同一對象或活動上所保持時間的長短。這是注意的時間特征，也稱為注意的持久性。要使注意長久地集中在一個對象上，其實是很困難的。一個人在長時間地注意一個對象的過程中，總包含著一系列注意的起伏波動，注意的這種周期性變化，稱之為注意的動搖或注意的起伏。注意的廣度，又稱注意的范圍，是指一個人在同一時間內(nèi)能夠清楚地把握注意對象的數(shù)量。它反映的是注意品質(zhì)的空間特征。注意的分配是指在同一時間內(nèi)把注意指向兩種或兩種以上的對象和活動。注意的轉(zhuǎn)移是指根據(jù)活動任務(wù)的要求，有意識地、主動地把注意從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象。注意的轉(zhuǎn)移和分心相區(qū)別的是，注意的轉(zhuǎn)移是主動地更換注意的對象，而分心卻是由于注意受到干擾或影響，被動地離開了需要注意的事物。一個睡眠周期，包括睡眠的四個階段加上快速眼動睡眠階段。每個周期約90分鐘。每晚重復(fù)多次睡眠周期。催眠就是由催眠師誘導(dǎo)而出現(xiàn)的一種介于清醒與睡眠之間的、類似睡眠又非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。并非所有的人都能進入催眠狀態(tài)。有10%~20%的人很容易被催眠；大約10%的人根本不可能被催眠。能否進入催眠取決于個體的催眠感受性（即受暗示性）的高低。第三章感覺與知覺重要概念：感覺與知覺，絕對閾限與差別閾限，韋伯定律，知覺恒常性，知覺定式，似動，三色論，對立過程理論。重點提示：1.感覺是人們認識和理解外部世界的最初階段。外部的物理刺激作用于人的感覺器官，人的頭腦接受和加工了這些刺激的屬性，進而認識了這些屬性的過程，這就是感覺。比如，聞到蘋果香味，看到蘋果紅色外觀，觸摸到蘋果光滑的果皮等所引起的心理活動是感覺。2.剛剛能夠引起感覺的最小刺激量稱為感覺的絕對閾限，人的感官能夠覺察這種微弱刺激的能力被稱作絕對感受性。所謂差別閾限，是指刖剛能夠引起差別感覺的刺激之間的最小差別，也叫最小可覺差。韋伯提岀了心理學(xué)史上的第一個“自然定律〃一一韋伯定律，該定律的核心觀點是：引起最小可覺差的刺激變化量和原刺激強度的比值是一個常數(shù)。這一關(guān)系可以用下面的公式來表示：△〃左血公式中的△玳表差別閾限，J代表標準刺激強度，礎(chǔ)小于1的常數(shù)。他被稱作韋伯比例或韋伯分數(shù)。根據(jù)韋伯分數(shù)的大小，可以判斷某種感覺的敏銳程度。韋伯分數(shù)越小，感覺越敏銳。德國的費希納是心理物理學(xué)的創(chuàng)建者。3.人眼的可見光范圍是380?760皿。感光細胞分為兩種：一種外形類似長桿，稱為視桿細胞；另一種外形像圓錐，稱為視錐細胞。視桿細胞的數(shù)量要比視錐細胞多得多，與視錐細胞相比，視桿細胞不能辨別顏色，但對光線更敏感，因此主要在光線較差的環(huán)境中發(fā)揮作用。視網(wǎng)膜中心部位有一處凹陷，被稱為中央凹。視錐細胞主要分布于中央凹周圍，這里是視覺系統(tǒng)中最敏感的區(qū)域。4.三色論認為，有三類視錐細胞，分別對紅、綠和藍這三種不同波長的光敏感。當它們受到不同波長的光刺激時，在心理上就會產(chǎn)生不同的顏色感覺。紅、綠、藍是基本的顏色感覺，其他的顏色感覺都是由這三種顏色組成的，黑和白的感覺是由視桿細胞產(chǎn)生的。5.對立過程理論認為，顏色視覺產(chǎn)生于三個基本的系統(tǒng)，每個系統(tǒng)包含兩種對立的成分，分別是：紅一綠，藍—黃和黑一白。所謂對立，就是指當一對系統(tǒng)中的一種顏色成分（如紅色）被激活時，對另外一種成分的感受就會被抑制。6.物理屬性和感覺體驗的對應(yīng)關(guān)系為波長一色調(diào)；頻率一音高；振幅一音響。7.人們通過感官獲得外部世界的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的分析與解釋后，產(chǎn)生對事物的整體認識，就是知覺。：知覺過程包含了幾個相互聯(lián)系的階段：覺察、辨認和識別。比如，看見一朵玫瑰花并能認識它，這時的心理活動是知覺。8.知覺的特征主要包括恒常性，組織性，知覺定式和知覺適應(yīng)。知覺恒常性是指當知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的知覺映象在相當程度上卻保持穩(wěn)定的特點。常見的知覺恒常性包括：大小恒常性、形狀恒常性和顏色恒常性。這也就是無論是在白天光線充足的條件下，還是在夜間黑暗的環(huán)境中，我們總會將煤看成是黑色的，將雪看成是白色的原因。9.格式塔學(xué)派提岀的知覺組織原則。（1）鄰近原則：空間上比較接近的刺激物會被知覺為一個整體。（2）相似性原則：在大小、形狀和顏色等屬性上相似的刺激物會被知覺為一個整體。（3）連續(xù)性原則：具有良好連續(xù)性幾條線段會被知覺為一個整體。（4）閉合原則：指人們傾向于將圖形知覺為一個連續(xù)的、完整的形狀。（5）同域性原則：處于同一地帶或區(qū)域的刺激物更容易被知覺為是一個整體。10.知覺定式是指主體對一定活動的預(yù)先的特殊準備狀態(tài)。知覺定式經(jīng)常是通過暗示形成的，知覺者的需要、情緒、態(tài)度和動機都會對暗示造成影響。11.空間知覺是人對客觀世界物體的空間關(guān)系的認識。包括形狀知覺、大小知覺、深度知覺等。心理學(xué)家尤其關(guān)注深度知覺。產(chǎn)生深度知覺的線索包括肌肉線索和單眼線索。（1）肌肉線索主要是指來自于眼部肌肉的深度線索，包括調(diào)節(jié)和輻合。（2）單眼線素是指用一只眼睛就能感受的深度線索，包括線條透視、相對大小、陰影、遮擋、紋理梯度等。12.影響時間的知覺因素包括：（1）感覺通道的特性，在判斷時間的精確性上，聽覺最好，觸覺次之，視覺最差。（2）—定時間內(nèi)發(fā)生事件的數(shù)量和性質(zhì)。一定時間內(nèi)，事件發(fā)生得越多，性質(zhì)越復(fù)雜或越生動，人們就傾向于把時間估計得越短。（3）人們的興趣和動機。人們對自己感興趣的東西，會覺得時間過得很快。對厭惡的東西，會覺得時間過得很慢。13.似動是指在一定的時間和空間條件下，在靜止的物體間看到了運動，或者在沒有位移的地方，看到了連續(xù)的位置變化。似動的主要形式有：（1） 動景運動：當兩個刺激物按一定空間間隔和時間距離相繼呈現(xiàn)時，我們會看到從一個刺激物向另一個刺激物的連續(xù)運動，這就是所謂動景運動。動景運動的最佳實例就是電影。（2） 誘發(fā)運動：由于一個物體的運動使其相鄰的一個靜止的物體產(chǎn)生運動的印象，就是誘發(fā)運動。例如，夜空中的月亮是相對靜止的，而浮云是運動的?？墒?，由于浮云的運動，使人們看到是月亮在動，而浮云是靜止的。（3） 自主運動：如果讓你站在只有一個靜止光點的黑暗房間里，盯著那個光點看幾分鐘后，你就會感覺那個光點在移動，這是一種自主運動現(xiàn)象。14.錯覺是在一定條件下個體對客觀事物歪曲的知覺。錯覺與幻覺不同，前者是在客觀事物的作用下產(chǎn)生的歪曲的知覺，后者則是在沒有相應(yīng)的外部刺激岀現(xiàn)的情況下產(chǎn)生的無中生有的知覺體驗。例如，人們?nèi)绻犚姴⒉淮嬖诘穆曇艟褪腔糜X，而將放炮的聲音聽作雷聲就是一種錯覺了。15.錯覺的產(chǎn)生既有客觀原因，也有主觀的原因。（1）客觀上，錯覺的產(chǎn)生大都是知覺對象所處的客觀環(huán)境有了某種變化導(dǎo)致的額。有的是對象結(jié)構(gòu)發(fā)生了某種變化，如垂直水平錯覺，有的是對象所處背景發(fā)生了變化，如月亮錯覺。（2）主觀上，錯覺的產(chǎn)生可能與個體過去的經(jīng)驗、動機、預(yù)期和認知方式等因素有關(guān)。比如，人們在知覺三維空間物體的大小時，總是把距離估計在內(nèi)。當人們把知覺三維世界的這一特點用于知覺平面物體時，就會引起錯覺現(xiàn)象，潘佐錯覺就是這樣產(chǎn)生的。第四章記憶重要概念：記憶，感覺記憶，陳述性記憶，程序性記憶，內(nèi)隱記憶，圖像記憶，組塊，系列位置效應(yīng)，再認，倒攝干擾，：前攝干擾，艾賓浩斯遺忘曲線，精細加工。重點提示：1.記憶是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗的心理過程，信息加工的觀點認為，記憶就是人腦對外界輸入信息進行編碼、存儲和提取的過程。2.(1)根據(jù)信息保存時間的長短，可以將記憶分為感覺記憶、頰時記憶和長時記憶。感覺記憶也叫瞬時記憶，是指外界刺激信息輸入感覺器官后，感覺信息在極短的時間內(nèi)以感覺痕跡的形式在人腦中被保留下來的過程。頰時記憶是感覺記憶和長時記憶的中間階段，一般是指保存時間少于1分鐘的記憶。長時記憶是指信息經(jīng)過充分的加工后，在頭腦中長時間地保留下來。(2)根據(jù)記憶的形式區(qū)分，陳述性記憶，主要是指對事件、情景或知識的記憶。如人們關(guān)于家庭住址的記憶，關(guān)于歷史地理知識的記憶，關(guān)于參加某次聚會的記憶等。可以通過語言進行陳述。程序性記憶主要是指對技能的記憶，包括對知覺技能、認知技能和運動技能的記憶。關(guān)于如何系鞋帶和騎自行車的記憶都是程序性記憶。程序性記憶很難通過語言進行描述或表達，一般只能通過動作表達。(3)根據(jù)記憶的內(nèi)容區(qū)分，情境記憶是指對那些發(fā)生于特定時間和特定地點的事件或情景的記憶。比如回想起昨晩看過的電影，回憶兒時經(jīng)歷過的事情等。也被稱為自傳體記憶，情境記憶更容易被遺忘。語義記憶則是個體關(guān)于世界的一般知識和規(guī)律的記憶，如對單詞的意義、交通規(guī)則、物理定律等內(nèi)容的記憶。讀書看報時應(yīng)用到的主要是語義記憶。(4)根據(jù)是否有意識參與，內(nèi)隱記憶是指在個體沒有意識到的情況下，過去經(jīng)驗對當前作業(yè)產(chǎn)生的無意識影響。外顯記憶則是指在意識的控制下，過去經(jīng)驗對當前作業(yè)產(chǎn)生的有意識的影響。3.按照信息加工的觀點，記憶的信息加工過程主要分為編碼、存儲和提取三個階段。信息加工的觀點認為，記憶就是人腦對外界輸入信息進行編碼、存儲和提取的過程。從某種意義上講，記憶就像是一臺電腦。編碼是人們對外界信息進行形式轉(zhuǎn)換的過程。存儲是將感知過的事物、體驗過的情感、做過的動作和思考過的問題等，以一定的形式保持在人們的頭腦中。提取是指從記憶中查找已有的信息的過程。4.記憶的三級加工模型中，感覺記憶、頰時記憶和長時記憶的含義和特點如下：(1)感覺記憶是指外界刺激信息輸入感覺器官后，感覺信息在極短的時間內(nèi)以感覺痕跡的形式在人腦中被保留下來的過程。感覺記憶只停留在感官層面，不加以注意則轉(zhuǎn)瞬即逝。視覺的感覺記憶被稱作圖像記憶，保存時間大概在500毫秒以內(nèi)。聽覺的感覺記憶被稱作聲像記憶，能保持3?4秒。聲像記憶的容量小于圖像記憶。(2)短時記憶是感覺記憶和長時記憶的中間階段，一般是指保存時間少于1分鐘的記憶。短時記憶的信息單位是組塊，保持在短時記憶的刺激信息數(shù)量約為7±2個組塊。復(fù)述是使短時記憶信息保存下來的有效方法，它可以防止短時記憶中的信息受到無關(guān)刺激的干擾而發(fā)生遺忘。(3)長時記憶是指信息經(jīng)過充分的加工后，在頭腦中長時間地保留下來。容量大和保存時間長是長時記憶的兩個最主要的特點。從容量上講，長時記憶的容量幾乎是無限的。從保存時間上講，其保存時間在1分鐘以上，乃至幾年甚至終生，當然，加工水平會影響長時記憶信息的存儲。5.圖像記憶是指視覺器官能識別刺激的形象特征，能保持一個生動的視覺圖像，是感覺記憶的一種主要編碼形式。圖像記憶的特點是由斯伯林通過部分報告法發(fā)現(xiàn)的。6.組塊是指在信息編碼過程中，將幾種水平的代碼歸并成一個高水平的、單一代碼的編碼過程。人們的知識經(jīng)驗會對組塊產(chǎn)生影響。7.加工水平理論是由克雷克與洛克哈特提岀的關(guān)于長時記憶信息編碼的理論。加工水平理論認為，作用于人的刺激經(jīng)受一系列不同水平的分析，從表淺的感覺分析開始，到較深的、較復(fù)雜的、抽象的和意義的分析。針對一個刺激的加工水平或深度會對記憶效果產(chǎn)生很大影響，更深水平的加工比淺水平的加工產(chǎn)生更精細、更持久及更強烈的記憶痕跡。在證明加工水平理論的研究中，克雷克等人讓被試完成不同水平的信息加工任務(wù)，但并不要求他們記憶。待任務(wù)完成后，出乎意料地對他們進行記憶測驗。比如在一個實驗中，每次給被試呈現(xiàn)一個詞，同時就該詞提岀一個問題，讓被試做岀“是”或“否”的回答。問題分為三類，分別涉及字詞的字形、語音和語義3種由高到低的不同水平的加工。研究者利用一些不同的詞進行實驗，在這些任務(wù)完成后，進行事先未告知的再認記憶測驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，之前的加工水平越深，隨后的再認成績也就越好，其中語義加工水平的成績最好，這證明記憶痕跡是加工水平的函數(shù)。8.長時記憶的信息提取方式主要有兩種：回憶和再認。回憶是人們對過去經(jīng)歷過的事物的形象或概念進行直接提取的過程。記憶研究發(fā)現(xiàn)，當要求人們?nèi)ビ洃浺淮椖繒r，人們對序列之初和序列結(jié)尾的項目記憶效果最好，對序列中間部分的回憶效果最差，這一現(xiàn)象被稱為系列位置效應(yīng)。對序列最后一些條目的回憶效果較好被稱為近因效應(yīng)，這是因為這些信息還保存在短時記憶里。對序列最初的一些條目回憶效果較好被稱為首因效應(yīng)，這是因為這些條目經(jīng)歷了更多次數(shù)的復(fù)述，從而有機會轉(zhuǎn)入長時記憶里。序列中間的條目既沒有進入短時記憶，也沒有機會轉(zhuǎn)入長時記憶，因而容易被遺忘。再認指人們對感知過、思考過或體驗過的事物，當它再度呈現(xiàn)時，仍能認識的心理過程。影響記憶提取的因素有很多，其中最重要的一點是塔爾文等人提岀的編碼特異性原則。該原則認為：(1)什么樣的信息得到存儲取決于所知覺到的信息以及這些信息怎樣被編碼加工，而已存儲的信息又決定了什么樣的提取線索是有效的，可以通過它來提取已存儲的信息。（2）當提取線索與編碼時的情境相匹配時，提取的效果最好。（3）提取線索分為外部線索和內(nèi)部線索兩種。外部線索包括刺激的特性以及學(xué)習(xí)時周圍的環(huán)境等；內(nèi)部線索包括學(xué)習(xí)時的精神狀態(tài)、心境和情緒等。10.德國心理學(xué)家艾賓浩斯最早對遺忘現(xiàn)象進行了科學(xué)的研究，艾賓浩斯在遺忘硏究中創(chuàng)造的兩個重要的工具是無意義音節(jié)和節(jié)省法。根據(jù)實驗結(jié)果繪成了著名的遺忘曲線。從曲線可以看岀，遺忘在識記后的最初階段速度最快，以后逐步變慢，即艾賓浩斯遺忘曲線表明，人類的遺忘規(guī)律是先快后慢。11.遺忘發(fā)生的原因主要是：（1）編碼和提取失??；（2）消退說；（3）干擾說；（4）壓抑說。有的時候是新學(xué)的信息干擾了已有的信息的記憶，稱為倒攝干擾。有的時候是先前學(xué)習(xí)的材料對識記和回憶后來的學(xué)習(xí)材料的干擾，稱為前攝干擾?！銇碇v，識記某些材料后馬上進入睡眠狀態(tài)，會有助于提高記憶效果，主要是因為記憶的信息沒有受到倒攝干擾。對于準備考試的學(xué)生，學(xué)習(xí)完以后應(yīng)盡可能不再從事其他活動，直接睡覺將有助于保持最好的記憶。12.根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，復(fù)習(xí)時可遵循策略：（1）及時復(fù)習(xí)；⑵復(fù)習(xí)形式應(yīng)該多樣化；（3）合理地分配復(fù)習(xí)時間。13.精細加工，通過把所學(xué)的新信息和已有的知識聯(lián)系起來，應(yīng)用己有的圖式和已有的知識使新信息合理化的加工方式。14.自我參照性加工是指以自我相聯(lián)系的方式對詞匯進行編碼。實驗研究表明信息加工水平記憶效果最好的是自我參照性加工，自我參照條件下的記憶成績比其他三種加工水平（字形、語音、語義）都要好。第五章思維重點概念：思維，表象，想象，算法，啟發(fā)式策略，手段一目的分析，定式，功能固著，創(chuàng)造性思維。重要提示：1思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物概括的、間接的反映。思維的主要特點有：（1）間接性；（2）概括性；（3）思維的目的性和問題性。2.思維根據(jù)不同的標準進行分類，形成了許多種類。根據(jù)思維依賴的內(nèi)容和抽象水平不同，可將思維分為動作思維、形象思維和邏輯思維。動作思維又稱實踐思維，是以實際動作為支撐的思維過程。例如，幼兒在學(xué)習(xí)加減法運算初期，常常借助于數(shù)手指，這種實際活動一旦停止，他們的思維也隨即停止。形象思維是以直觀形象和表象為基礎(chǔ)的思維活動。例如，房屋裝修之前，人們往往會先在頭腦中想象房間的布局，家具的擺設(shè)和裝飾物的安排，并且根據(jù)想象的效果做岀調(diào)整。這種思維就是形象思維。根據(jù)思維運作方式的不同，可將思維分為聚合思維和發(fā)散思維。聚合思維是指人們根據(jù)已有的知識和經(jīng)驗，利用熟悉的邏輯規(guī)則去尋求問題解決方法的思維過程。發(fā)散思維是指人們沿著不同方向思考，通過重新組織當前具有的和記憶系統(tǒng)中已存儲的信息，產(chǎn)生岀大量獨特的新思想。如“一題多解"“一事多寫”“一物多用”。根據(jù)思維成果的獨創(chuàng)性，可以將思維分為常規(guī)思維和創(chuàng)造思維。常規(guī)思維是指人們運用已獲得的知識經(jīng)驗，按現(xiàn)成的方案和程序直接解決問題。創(chuàng)造思維是指重新組織已有的知識經(jīng)驗，提岀新的方案或程序，并創(chuàng)造岀新的思維成果的思維活動。3.人們在頭腦中，運用已有的知識和經(jīng)驗，對外界輸入的信息進行分析與綜合、比較與分類、抽象和概括的過程，就是思維的過程。4.表象是指事物不在主體面前呈現(xiàn)時，大腦中岀現(xiàn)的關(guān)于事物形象的認知過程。或者感知過的事物不在面前時，而在頭腦中岀現(xiàn)客觀事物形象的過程叫做表象。表象在思維中的功能有：（1）表象能夠促進問題解決和決策；（2）表象為概念的形成提供了感性基礎(chǔ)，并有利于對事物進行概括的認識。表象的特征：（1）直觀性。與知覺比較，表象不如知覺完整，穩(wěn)定，鮮明。（2）概括性。（3）可操作性。表象能夠承接各種施加于它們的心理操作，心理旅轉(zhuǎn)實驗就很好地證明了表象的“可操作性”°5.想象是對頭腦中已有的表象進行加工改造，形成新形象的過程。想象的功能：（1）預(yù)測和計劃的功能；（2）補充知識經(jīng)驗的功能；（3）代替的功能；（4）生理調(diào)節(jié)的功無意想象是沒有預(yù)定目的、不由自主地產(chǎn)生的想象。聽別人講故事時，想象故事中的情景；聽音樂時，想象跟音樂相關(guān)的意境，這些都屬于無意想象。夢是無意想象的一個極端的例子。有意想象是按照一定目的、自覺進行的想象。根據(jù)創(chuàng)造水平和新穎程度的不同，有意想象又可以分為再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。手段一目的分析，就是將需要達到的問題的目標狀態(tài)分成若干子目標，通過實現(xiàn)一系列子目標最終達到總目標?；静襟E包括：（1）確定事件當前狀態(tài)和目標狀態(tài)間的差距，并找到能夠縮小差距的步驟；（2）如果不能直接達到最終目標，就嘗試找到子目標；（3）尋找達到子目標的方法，實現(xiàn)子目標；（4）嘗試新的子目標。如此循環(huán)往復(fù)，直至問題解決。9.影響問題解決的因素有很多，有情境因素也有個人因素，有問題性質(zhì)也有個體能力，以下是心理學(xué)硏究中關(guān)注較多的三類影響問題解決的因素。（1）問題的表征；（2）定式；（3）功能固著。在問題解決過程中，如果先前曾釆取某種方法解決某類問題并多次獲得成功，以后再次遇到同類問題時還會重復(fù)釆用同樣的方法，這就是問題解決過程中的定式。功能固著是指在問題解決過程中，只看到事物的某種典型功能，而看不到該事物其他方面作用的現(xiàn)象。10.創(chuàng)造性思維，是指人們應(yīng)用新穎的方式解決問題，并產(chǎn)生新的、有社會價值的產(chǎn)品的心理過程。創(chuàng)造性思維有四個重要特征，分別是：新穎性、流暢性、靈活性和精致性。吉爾福特在測量創(chuàng)造性思維的新穎性時經(jīng)常用到“一物多用”的方法，比如要求被試在8分鐘內(nèi)盡可能多地想岀紅磚或者曲別針的用途，然后將被試的答案與同組內(nèi)其他被試的答案相比較。如果某種用途只有被試一人捏岀，那么他在新穎性這個維度上的得分就較高。11.創(chuàng)造性思維的過程。創(chuàng)造性思維包含四個階段：準備階段、醞釀階段、頓悟階段和驗證階段。（1）準備階段：主要是對問題進行定義和確定問題的重要維度，并盡可能多地搜集與問題有關(guān)的信息。問題解決者在這一階段還會嘗試解決問題，雖然往往都以失敗告終，但這種嘗試的過程為靈感的岀現(xiàn)打下了一定的基礎(chǔ)。（2）醞釀階段：醞釀階段是指在大多數(shù)問題解決的過程中，都會岀現(xiàn)一段無奈的時期，即所有能想到的方案都無法解決問題。處于醞釀階段的問題解決者看似離問題解決的目標更遠了，但實際上創(chuàng)造性的突破經(jīng)常發(fā)生在問題被擱置不理的情況下，因為這一階段有助于打破解決問題過程中不恰當?shù)乃季S定式。（3）頓悟階段：頓悟階段是思想火花的閃現(xiàn)階段，所謂頓情，是指問題解決者似乎一下子找到了問題解決的靈感，就像在頭腦中有個燈泡突然亮起來一樣。（4）驗證階段：問題解決者要通過實際操作檢驗并評價頓悟階段獲得的問題解決方案的正確性。如果檢驗結(jié)果證明方案不正確，就得推翻這個方案，重新提岀另一個方案。有時候檢驗階段可能相當短，有些時候可能需要解決者花費畢生的精力去檢驗。值得注意的是，在實際的問題解決過程中，創(chuàng)造性思維要復(fù)雜得多。事實上，也有許多創(chuàng)造性的問題解決方案并非來自于頓悟，而是一個逐步遞進的過程。第六章語言重要概念：詞頻，語境，圖式，語言產(chǎn)生，電報式語言。重點提不：1.語言的基本特征：（1）語言的結(jié)構(gòu)性；（2）語言的產(chǎn)生性；（3）語言的意義性；（4）語言的社會性。2.語言的功能：（1）保存和傳授社會歷史經(jīng)驗的功能；（2）交流和表達的功能；（3）思維功能。語言與思維的關(guān)系。語言是交流的工具，同時也是人們思維的工具。語言與思維有著十分密切的關(guān)系。一方面，語言依賴思維。語言不是空洞的聲音，而是具有一定意義的心理現(xiàn)象，語言的意義主要來自于思維；另一方面，思維需要通過語言來表征。兒童學(xué)習(xí)語言的過程，就是學(xué)會用詞語和句子來表征客觀事物的過程。掌握了語言這一有力工具，客觀事物及其相互聯(lián)系就可以用一種更為經(jīng)濟的符號來表示。3.語言的基本語音單元被稱為音位，音位之上可分為語素、單詞、短語和句子。20世紀50年代，語言學(xué)家喬姆斯基針對句子結(jié)構(gòu)問題提岀了轉(zhuǎn)換生成語法，基礎(chǔ)部分生成句子的深層結(jié)構(gòu)，深層結(jié)構(gòu)再經(jīng)過轉(zhuǎn)換部分的轉(zhuǎn)換規(guī)則的作用，產(chǎn)生句子的表層結(jié)構(gòu)。4.影響詞匯識別的因素主要包括詞頻、詞長、語義、語境。所謂詞頻，是指某個單詞在書面語言中的使用次數(shù)。任何一種語言交際活動都是具體的、在一定的時間和空間里進行的，這些語言使用時的環(huán)境就是語境。5.圖式是知識的心理組織形式。它說明了一組信息在頭腦中最一般的排列或可以預(yù)期的排列方式。也有人把圖式看作是有組織的知識單元。6.語言產(chǎn)生也叫語言的表達，是指人們通過語言把所要表達的思想說岀來或與岀來的過程，包括口頭語言和書面語言兩種形式。7.語言的產(chǎn)生是從深層結(jié)構(gòu)到表層結(jié)構(gòu)的過程，這個過程大體上可以、分為三個階段：（1）構(gòu)建階段；（2）轉(zhuǎn)換階段；（3）執(zhí)行階段。8.兒童語言的獲得是一個從簡單到復(fù)雜的建構(gòu)過程，捐個月左右的嬰兒會進入電報式語言階段，這種語言基本上是由實詞構(gòu)成的簡單句，通常是名詞和動詞，沒有介詞、冠詞等功能詞。語言的發(fā)展一般是在一定時間內(nèi)按照一定的順序發(fā)生的。一般認為，1歲半至5歲之間是兒童語言獲得的關(guān)鍵期，處于該階段的兒童的大腦結(jié)構(gòu)更易于接受和獲得語言。9.語言獲得的理論可以分為兩類：一類強調(diào)后天的學(xué)習(xí)是兒童習(xí)得語言的決定因素；另一類則強調(diào)個體具有獲得語言的先天因素。（1）后天學(xué)習(xí)論：強調(diào)后天學(xué)習(xí)的作用，認為語言獲得是后天模仿、學(xué)習(xí)強化和糾正的結(jié)果。以巴甫洛夫提岀的條件反射學(xué)說為基礎(chǔ)的語言獲得理論認為，兒童語言的形成和發(fā)展，歸根結(jié)底是條件聯(lián)系系統(tǒng)的形成和發(fā)展。行為主義心理學(xué)家斯金納認為，語言的發(fā)展是可以釆用常見的學(xué)習(xí)原理來解釋的，嬰兒學(xué)習(xí)說話的方式，與鴿子學(xué)習(xí)啄鍵和老鼠學(xué)習(xí)按壓杠桿沒有本質(zhì)的不同。通過強化，兒童就能逐漸掌握成人世界的通用語言。班杜拉提岀的社會學(xué)習(xí)理論從觀察學(xué)習(xí)的角度闡述了語言獲得的過程。按照該理論，嬰兒的語言行為是以父母（或其他親人）為楷模，向他們模仿學(xué)習(xí)而來的。嬰兒模仿父母，父母適時地給予獎勵，從而產(chǎn)生社會強化作用，最終學(xué)到成人使用的語言。（2）先天因素說：心理語言學(xué)家喬姆斯基提岀了語言獲得的先天因素論，他認為，個體語言的獲得，主要是由個體的先天因素決定的。人類生來具有一種能夠?qū)φZ言符號進行加工的裝置，叫做“語言獲得裝置”。該裝置存儲于人類的認知結(jié)構(gòu)中，其對語言的獲得不需要刻意的教導(dǎo)，就能自動吸收。有了這樣一個裝置，當個體發(fā)育到某種程度的時候，只需要少量的語言刺激，個體就能充分利用、自行變通，說岀各種最基本的語句。認知神經(jīng)科學(xué)硏究發(fā)現(xiàn)，大腦某些部位的損傷或病變會導(dǎo)致語言能力的喪失，這支持了語言獲得的先天因素說。兩種理論都有相應(yīng)的支持證據(jù)，但也各自存在解釋不了的語言獲得現(xiàn)象。越來越多的證據(jù)表明，語言的獲得是先天和后天共同作用的結(jié)果。第七章情緒重要概念：情緒，基本情緒，復(fù)合情緒，積極情緒，消極情緒，心境，激情，應(yīng)激，情緒調(diào)節(jié)。重點提示：1.情緒是有機體反映客觀事物與主體需要之間關(guān)系的態(tài)度體驗。2.情緒是一個多成分的復(fù)合心理現(xiàn)象。它是由主觀體驗、外部表現(xiàn)和生理喚醒三種成分組成的。主觀體驗是個體對不同情緒狀態(tài)的自我感受。每種情緒有不同的主觀體驗，它們代表了人的不同感受。即人們感受到的是快樂還是痛苦。情緒的外部表現(xiàn)，通常被稱為表情。生理喚醒是指情緒產(chǎn)生在一定的生理激活水平上，它涉及廣泛的神經(jīng)結(jié)構(gòu)，神經(jīng)系統(tǒng)的一定部位的激活，為情緒的發(fā)生和活動提供能量。3.情緒具有適應(yīng)功能、動機功能、組織功能和交流功能。情緒是有機體適應(yīng)生存和發(fā)展的一種重要方式。如動物遇到危險時產(chǎn)生怕的呼救，就是動物求生的一種手段。情緒也是人類早期賴以生存的手段。在成人的生活中，情緒與人的基本的適應(yīng)行為有關(guān)，情緒直接地反映著人們生存的狀況，是人們心理活動的晴雨計。情緒能夠激勵人的活動，提高人的活動效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動的最佳狀態(tài)，推動人們有效地完成任務(wù)。情緒的組織作用表現(xiàn)為積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞、瓦解作用。中等強度的愉快情緒，有利于提高認知活動的效果。情緒在人際間具有傳遞信息、溝通思想的功能。這種功能是通過情緒的外部表現(xiàn)，即表情來實現(xiàn)的。4.研究發(fā)現(xiàn)情緒最基本的維度有兩個，一個維度是愉快不愉快，稱為情緒的效價。在效價維度上，由正到負，愉悅度依次降低，中間的某一點上無情緒感受。位于正效價那端，有愉悅感受的情緒稱為積極情緒（正情緒），位于負效價那端，有不愉悅感受的情緒稱為消極情緒（負情緒）。另一個維度是喚醒度，有低喚醒與高喚醒。5.從生物進化的角度看，人的情緒可分為基本情緒和復(fù)合情緒?；厩榫w是人與動物所共有的，在發(fā)生上有著共同的模式，它們是先天的，不學(xué)而能的。每一種基本情緒都具有獨立的神經(jīng)生理機制、內(nèi)部體驗和外部表現(xiàn)，并有不同的適應(yīng)功能。復(fù)合情緒是由兩種以上的基本情緒組合而形成的情緒復(fù)合體。基本情緒可以分為兩類，一類是積極情緒，另一類是消極情緒。積極情緒是與某種需要的滿足相聯(lián)系，通常伴隨愉悅的主觀體驗，并能提高人的積極性和活動能力。消極情緒是指生活事件對人們心理上所造成的負面影響，如痛苦、悲傷、憤怒、恐懼等。6.依據(jù)情緒發(fā)生的強度、速度、緊張度、持續(xù)性等指標，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。心境：是一種具有感染性的、持續(xù)性的、比較平穩(wěn)的情緒狀態(tài)。激情：是一種與心境相反的情緒，它是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。應(yīng)激：是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)，人的身心處于高度緊張狀態(tài)。7.在情緒發(fā)生時，又總伴隨著某種外部表現(xiàn)，這些與情緒有關(guān)的外部表現(xiàn)，叫表情。情緒的表達方式主要有言語形式和非言語形式兩種，非言語形式主要通過面部表情、姿態(tài)表情和語調(diào)表情等幾種途經(jīng)傳遞信息。面部表情是指通過眼部肌肉、顏面肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。姿態(tài)表情可分成身體表情和手勢表情兩種。人在不同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會發(fā)生變化，同一個姿勢在不同文化中會有不同的意義。手勢常常是表達情緒的另一種重要形式。語音、語調(diào)表情也是表達情緒的重要形式，它是通過聲調(diào)、節(jié)奏變化來表達情緒。8.美國心理學(xué)家詹姆斯和丹麥生理學(xué)家蘭格分別提岀了內(nèi)容相同的一種情緒理論，后來人們稱之為簷姆斯一蘭格理論。他們強調(diào)情緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動的產(chǎn)物。后人稱他們的理論為情緒的外周理論。簷姆斯根據(jù)情緒發(fā)生時引起的植物性神經(jīng)系統(tǒng)的活動，并由此產(chǎn)生的一系列機體變化，他認為情緒就是對身體變化的知覺。即“情緒，只是一種身體狀態(tài)的感覺；它的原因純粹是身體的”。他指岀人們的常識認為，對外部事件的知覺使人先產(chǎn)生某種情緒，隨著情緒的產(chǎn)生而引起一系列的身體變化。但是他認為這種看法是不對的，他主張是，先有機體的生理變化，而后才有情緒。在詹姆斯看來，悲傷乃由哭泣而起，憤怒乃由打斗而致，恐懼乃由戰(zhàn)栗而來，高興乃由發(fā)笑而生。蘭格認為，情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果。他特別強調(diào)情緒與血管變化的關(guān)系：“情感，假如沒有身體的屬性，就不存在了。"“血管運動的混亂、血管寬度的改變以及各個器官中血液量的改變，乃是激情的真正的最初原因?！碧m格以飲酒和藥物為例來說明情緒變化的原因。簷姆斯一蘭格理論看到了情緒與機體變化的直接關(guān)系，強調(diào)了植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用，這有其合理的一面；但是，他們片面強調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制作用。9.美國生理學(xué)家坎農(nóng)和巴德提岀了不同的觀點，認為情緒的中心不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦。情緒感覺是由大腦皮層和植物性神經(jīng)系統(tǒng)共同激發(fā)的結(jié)果。10.認知評價理論的主要代表人物有美國心理學(xué)家阿諾德在20世紀50年代提岀了情緒的評定一興奮學(xué)說。該理論認為，情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景一評估一情緒。拉扎勒斯是情緒認知理論的另一位代表。他認為情緒是個體對環(huán)境事件知覺到有害或有益的反應(yīng)。在情緒活動中，人們需要不斷地評價刺激事件與自身的關(guān)系。具體來講，有三個層次的評價：初評價、次評價和再評價。11.情緒調(diào)節(jié)是個體對情緒內(nèi)在過程和外部行為所釆取的監(jiān)控、調(diào)節(jié)，以適應(yīng)外界情境和人際關(guān)系需要的動力過程。12.情緒調(diào)節(jié)的策略：（1）回避和接近策略也叫情境選擇策略；（2）控制和修正策略；（3）注意轉(zhuǎn)換策略（4）認知重評策略（5）表達抑制策略（6）合理表達策略。在實際生活中，一個成熟的個體還會選擇更多的方式來調(diào)節(jié)自己的情緒，如改變生活方式、活動方式、體育鍛煉方式、傾訴方式等。人們在實際生活中總結(jié)出來的這些情緒調(diào)節(jié)的方法與策略是非常有效的，不僅有益于增進個體的情緒健康，也有益于增進團隊的幸福。第八章動機重點概念：動機，需要，耳克斯一道德森定律，驅(qū)力，誘因，效果期待（自我效能感），成就目標。重點提示：1.動機是由目標或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力。也就是說，動機是由一定的目標引導(dǎo)和激發(fā)的、產(chǎn)生原動力推動個體的行為。動機的特點：（1）動力性；（2）指向性；（3）隱蔽性；（4）活動性；（5）維持性。2.需要是有機體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，它表現(xiàn)在有機體對內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機體活動的源泉。這種不平衡狀態(tài)包括生理的和心理的不平衡。3.馬斯洛認為，人的需要是由生理的需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個等級的需要構(gòu)成的。馬斯洛認為，這五種需要都是人的最基本的需要。這些需要是天生的、與生俱來的，它們構(gòu)成了不同的等級，并成為激勵和指引個體行為的力量。4.動機與行為的關(guān)系是十分復(fù)雜的。同一種行為可能有不同的動機，即各種不同的動機通過同一種行為表現(xiàn)岀來；不同的活動也可能有同一種或相似的動機。在活動動機與效果的關(guān)系上，情況也非常復(fù)雜。一般來說，良好的動機應(yīng)產(chǎn)生良好的行為效果；反之，不良的動機則會產(chǎn)生不良的行為效果，這就是動機與效果的統(tǒng)一。但是，在實際生活中，動機與效果不統(tǒng)一的情況也時有發(fā)生。如一個孩子想幫父母干點家務(wù)活，但不小心打碎了窗戶上的玻璃或撞倒了桌上的花瓶。從動機講無可非議，但由于其他因素的影響，卻產(chǎn)生了不好的活動效果。5.動機與工作效率的關(guān)系主要表現(xiàn)在動機強度與工作效率的關(guān)系上。硏究表明，動機強度與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線關(guān)系。中等強度的動機最有利于任務(wù)的完成。心理學(xué)家耶克斯和道德森的研究表明，各種活動都存在一個最佳的動機水平。動機不足或過分強烈，都會使工作效率下降。研究還發(fā)現(xiàn)，動機的最佳水平隨任務(wù)性質(zhì)的不同而不同。在比較容易的任務(wù)中，工作效率隨動機的提高而上升；隨著任務(wù)難度的増加，動機的最佳水平有逐漸下降的趨勢，也就是說，在難度較大的任務(wù)中，較低的動機水平有利于任務(wù)的完成。這就是著名的耶克斯一道德森定律。6.根據(jù)動機的性質(zhì)，人類的動機可分為生理性動機與社會性動機。7.20世紀20年代武德沃斯提岀了行為因果機制的驅(qū)力概念。驅(qū)力是指個體由生理需要所引起的一種緊張狀態(tài)，它能激發(fā)或驅(qū)動個體行為以滿足需要，消除緊張，從而減少驅(qū)力，恢復(fù)機體的平衡狀態(tài)。誘因是滿足個體需要的刺激物，它具有激發(fā)或誘使個體朝向目標的作用。誘因與駆力是分不開的，誘因是由外在目標所激發(fā)的，只有當它變成個體內(nèi)在的需要時，才能推動個體的行為，并具有持久的推動力。8.20世紀60年代，心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的內(nèi)在動力因素，稱之為歸因。韋納系統(tǒng)地提岀了動機歸因理論，證明了成功和失敗的因果歸因是成就活動過程的中心要素。韋納也把成就行為的歸因劃分為內(nèi)部原因和外部原因，同時把“穏定性”作為一個新的維度，把行為原因分為穩(wěn)定的和不穩(wěn)定的。如能力、任務(wù)難度是穩(wěn)定的；而努力和運氣是不穩(wěn)定的。9.自我決定理論是由美國心理學(xué)家德西提岀的。這種理論強調(diào)自我在動機過程中的能動作用，認為自我決定是—種涉及經(jīng)驗選擇的人類機能品質(zhì)，它組成內(nèi)在的動機。10.班杜拉的自我效能感論是另一種動機的認知理論。班杜拉認為期待是決定行為的先行因素，他把期待分為結(jié)果期待和效果期待兩種。結(jié)果期待是指個體對自己行為結(jié)果的估計。如相信上課認真聽講，下課認真做作業(yè)就會取得好的成績。效果期待是指個體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自我效能感。11.20世紀80年代，尼科爾斯和德韋克等人將成就目標概念引入成就動機領(lǐng)域。成就目標是指“關(guān)于個體追求成就任務(wù)的理由和目標的認知表征"。成就目標理論把成就目標分為兩種類型：—種是掌握目標，個體的目標定位在掌握知識和提高能力上，認為達到了上述目標就是成功；另一種是成績目標，個體的目標定位在好名次和好成績上，認為只有贏了才算成功。硏究發(fā)現(xiàn)，不同的成就目標對應(yīng)著不同的動機和行為模式。12.內(nèi)在動機是指在沒有外在獎賞和壓力的情況下，個體的目的指向活動本身，可以激發(fā)行為，使人們得到情緒上的滿足，從而產(chǎn)生成功感。內(nèi)部動機包含著自我決定、勝任力和興趣等成分。例如，興趣能激發(fā)一個兒童產(chǎn)生閱讀一本書的欲望，勝任力可以使一個兒童接受挑戰(zhàn)。因此，內(nèi)部動機包含著自我決定、勝任力和興趣等成分。內(nèi)在動機的激發(fā)。首先為了促進學(xué)生的自我決定，就要建立一個自主支持性的課堂。其次，培養(yǎng)學(xué)生勝任力。最后，提高課堂中的學(xué)習(xí)興趣。13.由外部力量和外部環(huán)境（即誘因）激發(fā)而來的動機，稱為外在動機。外在動機的激發(fā)，可以通過：（1）組織各類競賽活動。（2）組織合作學(xué)習(xí)。（3）正確運用獎勵。（4）慎重使用懲罰。（5）恰當使用表揚與批評。14.提高學(xué)生自我效能感。第一，讓學(xué)生經(jīng)常體驗成功。第二，樹立學(xué)習(xí)榜樣。第三，要設(shè)立短期、具體而富有挑戰(zhàn)性的目標。第四，創(chuàng)造寬松、和諧的教學(xué)環(huán)境。第五，培養(yǎng)學(xué)生進行積極的自我強化。15.在社會生活中，每個人也都有與他人保持往來、建立聯(lián)系、獲得伴侶和友誼的需要，都有與他人和睦相處和歸屬群體的愿望。我們把在這些需要和愿望基礎(chǔ)上產(chǎn)生的動機稱為社交動機。社交動機對學(xué)生學(xué)習(xí)有重要的影響。研究表明，在學(xué)習(xí)成績方面，社交動機水平高的學(xué)生優(yōu)于社交動機水平低的學(xué)生。在學(xué)校環(huán)境中，學(xué)生的社交動機主要通過兩個方面得以滿足：師生之間的溝通和同伴之間的溝通。良好的師生溝通為學(xué)生的身心健康發(fā)展提供了必要的社會心理背景?？梢?、使學(xué)生獲得社交的滿足，產(chǎn)生積極的情感體驗。在課堂背景中要實現(xiàn)良好的師生溝通，也有三個構(gòu)成要素：“真誠”“接受"“理解”。同伴溝通主要表現(xiàn)為同學(xué)之間的相互交流與合作。它對兒童的心理健康、社會化、社交能力的培養(yǎng)有重要影響。也有助于兒童從他人角度上看待問題，設(shè)身處地地理解他人的感受和需要。教師應(yīng)該充分認識學(xué)生對于同伴交往的渴求和需要，以及同伴溝通對學(xué)生的深刻影響，努力創(chuàng)設(shè)條件來増加他們相互了解和交流的機會，培養(yǎng)健康友好的溝通氣氛，使這種需要得到合理的滿足，或充分利用它來作為増強學(xué)習(xí)的動力。第九章能力重要概念：能力，智力，模仿能力。重點提示：1.能力是直接影響活動效率并保證人順利完成某種活動所必備的心理特征。才能就是完成某種活動中所需要的各種能力的最完備結(jié)合，才能的高度發(fā)展即天才。2.（1）根據(jù)能力所表現(xiàn)的活動領(lǐng)域不同，可以劃分為一般能力和特殊能力。一般能力是指人們所共同具有的最基本的能力，如觀察能力、記憶能力、思維能力、想象能力等，一般能力就是人們通常所說的智力。特殊能力是指人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)所需要的能力。（2）根據(jù)能力是否能夠幫助人們創(chuàng)造岀新事物，可以劃分為模仿能力和創(chuàng)造能力。模仿能力指通過觀察別人的行為和活動來學(xué)習(xí)各種知識技能，然后以相同的方式做岀反應(yīng)的能力。比如，孩子模仿父母的言行，學(xué)生模仿老師的舉止，青少年模仿影視明星的裝扮等。（3）根據(jù)能力的功能不同，可劃分為認知能力、操作能力和社交能力。認知能力是指個體接受信息、加工信息、儲存信息和應(yīng)用信息的能力。操作能力是指個體指揮自己的肢體以完成各項活動的能力。如生產(chǎn)勞動能力、藝術(shù)表演能力、體育運動能力等都被認為是操作能力。社交能力是指人們在社會交往活動中所表現(xiàn)岀來的能力。組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際適應(yīng)能力、洞察能力、應(yīng)變能力等都被認為是社交能力。在社交能力中包含有認知能力和操作能力。3.能力與知識、技能之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，它們既有區(qū)別，又有聯(lián)系，既相互促進又彼此制約。（1）能力與知識、技能的區(qū)別表現(xiàn)在：①能力與知識、技能的含義不同，它們分屬于不同的范疇。②能力與知識、技能在來源上有區(qū)別。③知識和技能是隨著一個人不斷的學(xué)習(xí)和實踐而日益増長和積累的，能力在人的一生中則是逐漸形成、發(fā)展和相對衰退或者停滯的過程。④從遷移的特點來看，知識和技能的遷移范圍相對較窄，它們只能在類似的活動、行為或情境中發(fā)生遷移；而能力則有廣泛的遷移范圍，可以在很多場合（即使它們并不很相似）發(fā)生作用。⑤與能力的發(fā)展相比，知識與技能的掌握更快一些。⑵能力與知識、技能的聯(lián)系表現(xiàn)在：①能力的形成與發(fā)展依輟于知識、技能的獲得。②能力的高低又會影響到掌握知識、技能的水平。4.英國心理學(xué)家斯皮爾曼認為人的智力可以分為兩種因素：一般因素（G因素）和特殊因素（S因素）。5.美國心理學(xué)家吉爾福特把智力看成是多種成分的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，提岀了智力三維結(jié)構(gòu)模型，他認為，智力應(yīng)從操作、內(nèi)容和產(chǎn)物三個維度去考慮。6.美國加德納教授提岀了多元智力理論。根據(jù)加德納的多元智力理論，作為個體，每個人都同時擁有相對獨立的8種智力。個體8種智力的不同組合使得每一個人的智力都有獨特的表現(xiàn)方式，同時使每一個人的智力又各具特點。7.情緒智力理論的代表人物主要有沙洛維和梅耶。1990年，沙洛維和梅耶使用情緒智力這一概念描述對成功至關(guān)重要的情緒特征。概括岀情緒智力可定義為4個主要成分：準確和適當?shù)刂X、評價和表達情感的能力；運用情感、促進思考的能力；理解和分析情感信息、有效地運用情感知識的能力；調(diào)節(jié)情緒以促進情感和智力發(fā)展的能力。8.在人的一生中，能力發(fā)展的一般趨勢：總體來說，在青年期以前，人的能力始終處于比較迅速的發(fā)展狀態(tài)中，在青年、成年期達到巔峰狀態(tài)。從人的智力發(fā)展曲線，可以看岀，個體的智力12歲之前是直線式發(fā)展，12?18歲的發(fā)展也很迅速，24歲以后發(fā)展趨于平穩(wěn)，36歲以后智力水平開始緩慢地衰退。9.能力的差異主要表現(xiàn)在能力的類型差異、能力發(fā)展水平的差異和能力表現(xiàn)早晚的差異三個方面。10.能力的形成與發(fā)展依賴于多種因素的交互作用，這些因素既包括先天的遺傳素質(zhì)，又包括后天的環(huán)境、教育、個體的實踐活動和人格特征等。（1）遺傳素質(zhì)是能力形成與發(fā)展的自然前提和物質(zhì)基礎(chǔ)，個體如果缺乏某一方面的素質(zhì)，就難以發(fā)展某一方面的能力。如天生的盲人難以發(fā)展繪畫能力；先天失聰?shù)娜艘矡o法培養(yǎng)高水平的音樂能力；而唐氏綜合征患者則很難智力超群；等等。（2）環(huán)境和教育是影響能力發(fā)展與差異的重要因素。胎兒岀生之前生活在母體的環(huán)境中，這種環(huán)境對胎兒的生長發(fā)育以及岀生后智力的發(fā)展都有重要影響。從岀生到青少年時期，是個人生長發(fā)育的重要時期，也是智力發(fā)展的關(guān)鍵時期。如果此時忽視了環(huán)境的作用，將會造成兒童青少年的智力發(fā)展明顯落后。許多學(xué)者都強調(diào)早期教育在個體能力發(fā)展中的重要性。人類的生命早期是個體發(fā)展最迅速的時期，在這一時期提供良好的教育會取得事半功倍的效果。學(xué)校教育是有目的、有計劃、有組織地對年青一代施加影響的。首先，學(xué)校普遍地教育青少年具備起碼的知識技能，學(xué)生在掌握知識技能的同時也發(fā)展了能力。其次，學(xué)校通過義務(wù)教育，幫助大部分無力承擔子女教育的家庭實施對下一代的教育，這在一定程度上有助于縮小能力的個體差異。最后，學(xué)校有各方面的專業(yè)教師和多種設(shè)備器材，能夠滿足不同能力學(xué)生的需求，從而在新的水平上造就更加多姿多彩的個體差異，實現(xiàn)相對于學(xué)生個體能力而言的公平教育。（3）實踐活動的影響。長年累月、堅持不懈地參加各種社會實踐，會使相應(yīng)的能力得到高度發(fā)展。比如，賣油翁熟能生巧的倒油能力，宇航員高超的平衡能力，職業(yè)經(jīng)理人出色的管理能力等。人格特征的影響。強烈的動機、濃厚的興趣、頑強的意志等人格特征是促進能力發(fā)展的重要因素。影響能力發(fā)展與差異的因素是多方面的，雖然無法精確估算各種影響因素在決定能力高低與發(fā)展歷程中各自所占比重，但有一點是不可否定的，即遺傳、環(huán)境、教育和個體的人格特征在能力發(fā)展中的作用缺一不可。第十章人格重要概念：人格，氣質(zhì)，性格，認知風(fēng)格。重點提示：1.可以將人格界定為：構(gòu)成一個人的思想、情感及行為的特有的統(tǒng)合模式，這個獨特的模式包含了一個入?yún)^(qū)別于他人的穏定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。2.人格具有自然性與社會性的統(tǒng)一、獨特性與共同性的統(tǒng)一、穩(wěn)定性與可變性的統(tǒng)一、獨立性與整體性的統(tǒng)一等特性。3.狹義的人格結(jié)構(gòu)觀認為，人格結(jié)構(gòu)由氣質(zhì)、性格、認知風(fēng)格和自我調(diào)控等構(gòu)成。氣質(zhì)是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征。它表現(xiàn)為心理活動的速度、強度、靈活性和指向性等方面特點和差異的組合。性格是個人對現(xiàn)實穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式上的心理特征。性格差異是最核心的人格差異。認知風(fēng)格也稱認知方式，是個體在認知活動中所表現(xiàn)岀來的習(xí)慣化的信息加工方式。自我調(diào)控系統(tǒng)是人格中的內(nèi)控系統(tǒng)或自控系統(tǒng)，由自我認知、自我體驗和自我監(jiān)控（或自我調(diào)節(jié)）三個子系統(tǒng)所構(gòu)成，因此也叫自我意識，其作用是對人格的各種成分進行調(diào)控，保持人格的完整、統(tǒng)一與和諧。4.四種傳統(tǒng)氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)。巴甫洛夫的高級神經(jīng)活動類型學(xué)說，發(fā)現(xiàn)高級神經(jīng)活動的基本過程包括興奮過程和抑制過程。兩個過程有三個基本特性：強度、平衡性和靈活性。高級神經(jīng)活動類型與氣質(zhì)類型對照表神經(jīng)過程的特征高級神經(jīng)活動類型氣質(zhì)類型氣質(zhì)類型的主要心理特征強度平衡性靈活性強不平衡興奮型膽汁質(zhì)直率、果斷、熱情、內(nèi)心外露、心境變化劇烈、精力充沛、反應(yīng)迅速、易激動平衡靈活活潑型多血質(zhì)活潑好動、敏捷樂觀、喜歡與人交往、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣易變更、輕率、浮躁平衡不靈活安靜型黏液質(zhì)安靜、穩(wěn)重、善于忍耐、腳踏實地、反應(yīng)緩慢、情緒不外露、注意穩(wěn)定但難于轉(zhuǎn)移弱抑制型抑郁質(zhì)富于聯(lián)想、善于覺察他人不易覺察的細節(jié)、情緒體驗深刻、不愛與人交往、孤僻、膽小、多愁善感只有少數(shù)人是以上四種氣質(zhì)類型的典型代表，多數(shù)人是介于各類型之間的中間類型。氣質(zhì)雖然有不同的表現(xiàn)類型，但并沒有好與壞的區(qū)別。5.—般對性格結(jié)構(gòu)的分析，著眼于性格的態(tài)度特征、性格的意志特征、性格的情緒特征和性格的理智特征四個方面。性格的態(tài)度特征是人對現(xiàn)實的態(tài)度體系，性格最主要的組成部分，也是性格最直接的表現(xiàn)。正直、誠懇、認真、樂于助人等屬于性格的態(tài)度特征。性格的意志特征是指個體在調(diào)節(jié)自己行為方式的過程中所表現(xiàn)出來的個人特點。獨立、果斷、勇敢、堅韌等屬于性格的意志特征。性格的情緒特征是指一個人在情緒活動中經(jīng)常表現(xiàn)岀來的強度、穩(wěn)定性、持久性以及主導(dǎo)心境方面的特征。樂觀開朗等屬于性格的情緒特征。人們在感知、記憶、思維、想象等認識過程中表現(xiàn)岀來的個別差異就是性格的理智特征。以上性格結(jié)構(gòu)的四方面不是獨立存在的，它們相互聯(lián)系、相互影響，構(gòu)成一個統(tǒng)一體存在于每個人身上。要了解一個人，就應(yīng)對性格的各個方面作全面分析。6.氣質(zhì)與性格的區(qū)別：首先,從起源上看，氣質(zhì)更多地受個體高級神經(jīng)活動類型的影響，主要是先天的；而性格是后天形成的，在個體生命開始時是無性格可言的，它是個體在活動中與社會環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，反映了人的社會性。其次，從可塑性上看，氣質(zhì)的變化較慢，可塑性較小；而性格的可塑性較大。最后，氣質(zhì)僅影響個體行為的動力特征，如速度、強度、靈活性等，與行為的內(nèi)容無關(guān)。因此，氣質(zhì)無好壞善惡之分，性格有好壞善惡之分。性格與氣質(zhì)的聯(lián)系：性格與氣質(zhì)的聯(lián)系是密切而又復(fù)雜的。相同氣質(zhì)類型的人可能形成不同的性格特征；性格特征相似的人可能氣質(zhì)類型不同。具體地說，二者的聯(lián)系有以下三種情況：首先，氣質(zhì)使性格具有某種獨特的色彩或表現(xiàn)形式。其次，氣質(zhì)會影響性格形成與發(fā)展的速度。最后，性格會在一定程度上掩蓋或改造氣質(zhì)，使之符合社會實踐的要求。7.人格測評：（1）自陳式量表測驗，如卡特爾16種人格因素問卷、艾森克人格問卷、“大五”入格測驗量表等。（2）投射測驗是利用某些材料（一般是意義模糊的刺激），要求被試對刺激材料進行解釋，讓他們在不知不覺中將自己的思想、態(tài)度、愿望和情感泄露岀來，從而確定其人格特征。最常用的投射測驗有主題統(tǒng)覺測驗和羅夏墨跡測驗。（3）情境測驗是指主試在某種情境下觀察被試的行為反應(yīng)，進而了解其人格特征。（4）自我概念測驗。形容詞列表法和Q分類法。8.奧爾波特是美國心理學(xué)家。認為人格是由多個彼此相關(guān)聯(lián)、能互動的特質(zhì)所形成的整體。奧爾波特把人格特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個人特質(zhì)兩類。又將個人特質(zhì)分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)三個層次。卡特爾是美國心理學(xué)家。他認為，人的行為之所以具有一致性和規(guī)律性就是因為每一個人都具有根源特質(zhì)?？ㄌ貭栒J為16種特質(zhì)代表著人格的基本構(gòu)成，每個入身上都具備這16種特質(zhì)，只是在不同人身上的表現(xiàn)程度不同而已。人本主義心理學(xué)興起于20世紀五六十年代的美國，其代表人物主要有馬斯洛和羅杰斯。9.以、塞利格曼和奇克森特米哈伊2000年1月岀版的《積極心理學(xué)導(dǎo)論》為標志，越來越多的心理學(xué)家開始涉足積極心理領(lǐng)域。積極心理學(xué)是指利用心理學(xué)目前已比較完善和有效的實驗方法與測量手段，來硏究人類的力量和美德等積極方面的一個心理學(xué)思潮。10.影響人格形成的因素包括生物遺傳因素、家庭環(huán)境因素、早期童年經(jīng)驗、學(xué)校教育經(jīng)驗、社會文化因素等。多項硏究已經(jīng)證實，個體的遺傳因素與人格的形成密不可分。個體神經(jīng)系統(tǒng)的特性、體內(nèi)的生化物質(zhì)是人格形成的基礎(chǔ)。同時，身體外貌對人格形成也有一定影響。家庭的各種因素，如家庭的結(jié)構(gòu)類型、家庭的氣氛、家長的教育觀念與教肓水平、家長的教養(yǎng)態(tài)度和教養(yǎng)方式、家庭子女的多少等，都會對孩子人格的形成與發(fā)展起著重要作用。硏究表明，子女的人格特征與父母的教養(yǎng)態(tài)度和教養(yǎng)方式密切相關(guān)。人格發(fā)展的確受到童年經(jīng)驗的影響，幸福的童年有利于兒童向健康人格發(fā)展，不幸的童年也會引發(fā)兒童不良人格的形成。早期經(jīng)驗不能單獨對人格起決定作用，它與其他因素共同來決定人格。早期兒童經(jīng)驗是否對人格造成永久性影響因人而異，對于正常人來說，隨著年齡的増長和心理的成熟化，童年的影響會逐漸縮小、減弱，其效果不會永久不衰。學(xué)校教育貫穿個體人格發(fā)展的重要時期。學(xué)校教育在培養(yǎng)學(xué)生健全人格方面發(fā)揮著重要作用。首先，學(xué)校是同齡群體會聚的場所，班集體對學(xué)生人格的形成與發(fā)展具有十分重要的意義。其次，教師的人格表現(xiàn)會潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生影響。人們常將社會文化細分為社會主流文化、社會亞文化和社會生態(tài)文化三種。三種社會文化在人格塑造過程中，扮演不同的角色，交互影響和促進人格的發(fā)展。影響人格形成與發(fā)展的因素是多方面的?？傮w來說，入格是生物遺傳因素與環(huán)境因素交互作用的結(jié)果。但到底遺傳與環(huán)境分別決定了人格的哪些方面？它們又是如何起作用的？目前心理學(xué)界還很難確定，相關(guān)硏究仍在繼續(xù)。第十一章社會認知與行為重要概念：自我概念，社會刻板印象，親社會行為，從眾。重點提示：1.自我概念是指一個人對自己的身體狀況、行為特點、人格特征、社會角色、社會關(guān)系和思想觀念等諸多方面的看法和觀念的總和。2.自我概念的內(nèi)容：物質(zhì)自我、社會自我和精神自我。物質(zhì)自我指個體所擁有的真實的物質(zhì)，其中還可細分為身體自我（如自己的相貌、身高等）和身外的物質(zhì)自我（我的財產(chǎn)、我的作品、我的衣服等）。社會自我指個人認為自己在別人看來所具有的屬性和行為特點，它包含了一個人所擁有的社會角色和社會地位。如“我是媽媽的女兒，學(xué)生的老師，高中時的班長，大學(xué)時中文系的優(yōu)秀學(xué)生”。精神自我指的是個體內(nèi)在的非物質(zhì)的屬性。如能力、態(tài)度、性格、興趣、動機、品德、理想、信念、政治觀點等。3.社會刻板印象是指人們對某一類人產(chǎn)生的概括而固定的看法。是對社會群體最簡單的認識，它具有一定的臺理性，但也容易產(chǎn)生認知偏差，導(dǎo)致人際交往中岀現(xiàn)“先入為主”“以偏概全”的錯誤，從而阻礙人與人之間的正常認識和交往。例如，教師總是"文質(zhì)彬彬的”，商人的本質(zhì)就是“唯利是圖”，農(nóng)民的特征是“勤勞質(zhì)樸"，這些都是社會刻板印象。4.社會偏見是指人們不以客觀事實為根據(jù)所建立的對人、對事的態(tài)度。偏見具有以下三個特征：（1）以有限的或不正確的信息來源為基礎(chǔ)；（2）偏見中的認識成分是刻板印象；（3）偏見中含有先入為主的判斷。5.影響態(tài)度改變的因素：（1）宣傳說服者因素。在很多藥品、保健品廣告中經(jīng)常冠以“某某權(quán)威機構(gòu)授權(quán)"“某某專家推薦”，這種廣告宣傳方式就是制用這一因素。（2） 信息特征。虛假廣告常常制用這一點，宣稱''藥到病除"“神奇效力”等。（3） 渠道特征。有許多渠道，其中包括個體間說服和通過大眾傳播媒介的宣傳說服。（4） 信息接收者特征。包括信息接收者的智力水平、原有態(tài)度和認知需要等。6.親社會行為是指對他人有益或?qū)ι鐣蟹e極影響的行為，包括分享、合作、助人、安慰、捐贈等。7.親社會行為的發(fā)生過程：知覺到需要，個人責任判斷，權(quán)衡成本與收益，決定如何給予幫助。8.所謂攻擊，實際上是人們根據(jù)行為者和行為本身的特性而對某些傷害性行為做岀的一種判斷。洛倫茲釆用習(xí)性學(xué)觀點對攻擊性行為進行了闡述。他認為攻擊是人和動物的本能。多拉德等提岀了“挫折一攻擊”理論，認為人類的攻擊行為不是來源于攻擊本能，而是來源于挫折。班杜拉提出了攻擊的社會學(xué)習(xí)理論。他認為兒童的攻擊行為主要通過兩種途徑獲得：一是直接學(xué)習(xí)，二是觀察學(xué)習(xí)或模仿。9.從眾是由于真實的或想象的群體壓力而導(dǎo)致的行為或行為變化。也就是說個人在群體壓力下，放棄自己的觀點，轉(zhuǎn)變?yōu)獒娂{大多人的看法。“人云亦云”就是一種從眾行為。影響從眾行為的因素：內(nèi)部因素是，從眾的行為的產(chǎn)生源于個體的某些心理需求，其中獲得正確的信息，獲得他人的接納和喜愛，減緩群體壓力三種動因最為重要。外部因素是，情境模糊，情況危急，權(quán)威在場，個人在群體中的地位，群體凝聚力，群體規(guī)模。10.人際吸引是指個體與他人之間在情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度，人際吸引可分為親合、喜歡和愛情。親合是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛情是最強烈的人際吸引。影響人際吸引的因素：相似性與互補性，熟悉與鄰近，外貌，人格品質(zhì)。11.親密關(guān)系至少應(yīng)該在六個方面與其他關(guān)系有所不同，這就是：了解、關(guān)心、信賴、互動、信任和承諾。12.友誼是一種自愿的、個入的關(guān)系，通常能夠提供親密和幫助，在友誼關(guān)系中，雙方互相喜愛并尋求彼此相伴。友誼在個體社會化過程中起著非常重要的作用，它不僅可以幫助兒童提高社會技能，還能夠為兒童提供社會支持。具體來講，友誼在兒童發(fā)展中的作用可以概括為四點。（1）友誼可為兒童提供情感支持。（2）友誼可以為兒童提供更多的玩耍、交往和娛樂機會。（3）友誼可以為兒童雙方提供參照榜樣，為兒童提供獲得基本的社會技能的機會。（4）友誼可以為兒童提供社會支持和可靠的同盟。第十二章心理健康重要概念：心理健康，主觀幸福感，沉浸體驗，心境障礙，適應(yīng)性障礙，人格障礙，心理輔導(dǎo)。重點提示：1.可以從三個角度來理解心理健康：從心理狀態(tài)來理解，心理健康一種認知和情緒的良好狀態(tài)；從心理特質(zhì)來理解，心理健康就是沒有心理障礙或人格障礙；從積極心理學(xué)角度來看，心理健康是一種享受生活和承受生活壓力的能力。（如果釆用WHO的定義也正確）2.我國心理輔導(dǎo)工作者經(jīng)常使用的心理健康描述性標準。（1）了解自我，悅納自我；（2）接受他人，善與人處；（3）熱愛生活，樂于工作和學(xué)習(xí)；（4）能夠面對現(xiàn)實、接受現(xiàn)實，并能夠主動地去適應(yīng)和改造現(xiàn)實；（5）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；（6）人格和諧完整；（7）心理行為符合年齡特征。3.心理健康的意義是：（1）心理健康是人類整體健康的一部分；（2）心理健康是影響身體健康的重要因素；（3）心理健康是個體實現(xiàn)良好社會適應(yīng)的前提和保障；（4）心理健康是保障社會和諧與安寧的重要條件。4.兩種積極情感：幸福和沉浸體驗。主觀幸福感是一種以高水平的生活滿意度、高水平的積極情緒和低水平的消極情緒為特征的積極心理狀態(tài)。増進幸福感的有效策略：（1）建立帶給自己歸屬感的親密關(guān)系，比如與大家庭保持頻繁來往，與熟人合作等；（2）多接觸帶來積極情緒的自然環(huán)境，如有植被、水等風(fēng)景優(yōu)美的、陽光燦爛、溫暖而不炎熱的地方，保持和大自然的親密接觸；（3）從事能夠展示自己勝任力的工作；（4）適度休閑；（5）正確對待得與失。5.沉浸是由心理學(xué)家奇克森特米哈伊提岀的用來描述人的高度投入狀態(tài)的概念，比如在寫作過程中岀現(xiàn)的“一氣呵成”“才思如泉涌”的狀態(tài)都可稱為沉浸體驗，它是個體幸福的一個重要來源。研究發(fā)現(xiàn)從事自己愛好的活動，參加體育運動、看電影等活動最容易產(chǎn)生沉浸體驗，而閑逛、休閑、做家務(wù)等活動中岀現(xiàn)沉浸體驗的時候非常少。6.樂觀的意義是：（1）樂觀有益于健康；（2）樂觀與成年時期良好的學(xué)業(yè)成績、職業(yè)適應(yīng)和家庭生活密切相關(guān)；（3）樂觀具有保護作用。7.心境障礙是以明顯的心境高漲或低落為主的一組精神障礙，伴有相應(yīng)的思維和行為改變。常見的心境障礙包括：躁狂發(fā)作、抑郁發(fā)作等。應(yīng)激性相關(guān)障礙指一組主要由心理、社會（環(huán)境）因素引起異常心理反應(yīng)而導(dǎo)致的心理障礙，也稱為反應(yīng)性精神障礙。應(yīng)激性相關(guān)障礙主要包括：急性應(yīng)激障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙和適應(yīng)性障礙。比如，有些原本學(xué)習(xí)很好的學(xué)生在升入高中之后，會岀現(xiàn)學(xué)習(xí)成績下降、心情煩躁、無所事事，甚至岀現(xiàn)想退學(xué)的想法，這種現(xiàn)象通常屬于適應(yīng)性障礙。人格障礙：當個體所特有的人格特征持久而顯著地偏離正常，并由此引起較嚴重的痛苦狀態(tài)或明顯影響社交和職業(yè)功能時，就是一種人格障礙。8.心理輔導(dǎo)主要是指在學(xué)校中進行的，由心理輔導(dǎo)者與來訪的學(xué)生之間建立一種具有咨詢功能的融洽關(guān)系，以幫助來訪者正確認識自己，接納自己，克服成長中的障礙，充分發(fā)揮個人潛能。從狹義上理解，心理輔導(dǎo)有別于專業(yè)的心理咨詢和心理治療，心理輔導(dǎo)面對的問題主要是學(xué)生的適應(yīng)問題和發(fā)展問題，輔導(dǎo)的主要對象是學(xué)生、教師和家長。心理輔導(dǎo)工作者的主要職責是建立和健全心理保健體系，維護學(xué)生積極向上的心理狀態(tài)。心理輔導(dǎo)與心理咨詢、心理治療在對象、服務(wù)地點和服務(wù)方法方面都有顯著的區(qū)別。9.心理輔導(dǎo)因服務(wù)對象和輔導(dǎo)內(nèi)容的不同可以劃分為不同的類型。個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)；適應(yīng)性心理輔導(dǎo)和發(fā)展性心理輔導(dǎo)。適應(yīng)性心理輔導(dǎo)是針對包括正常個體在內(nèi)的心理服務(wù)，其目的是通過心理輔導(dǎo)，排解心理困擾，減輕心理壓力，改善適應(yīng)能力。因而適應(yīng)性心理輔導(dǎo)具有預(yù)防和矯正功能。發(fā)展性輔導(dǎo)的具體內(nèi)容可包括學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（如學(xué)習(xí)問題）、生活輔導(dǎo)（如生活技能缺乏）、人格發(fā)展輔導(dǎo)（人格障礙不屬于人格發(fā)展輔導(dǎo)）和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

心理學(xué)選擇（）被稱為精神病中的“感冒”。A.抑郁癥（）是人格中最重要的心理特征，是人格中最本質(zhì)、最核心的部分，是區(qū)別一個人與眾不同的明顯的和主要的差別所在。C.性格“人心不同，各如其面”，這句話體現(xiàn)了人格的（B.獨特性“入芝蘭之室久而不聞其香”是感覺的（）現(xiàn)象。A．適應(yīng)“一心二用”即注意的分配是（A．有條件的“憂者見之則憂，喜者見之則喜”，這是受一個人的（）影響。B．心境按照皮亞杰的觀點，童年期兒童的思維處于（）B.具體運算階段德國心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)，遺忘的進程是不均衡的，它表現(xiàn)為（C．先快后慢高級神經(jīng)活動屬強而平衡、不靈活型，與其對應(yīng)的氣質(zhì)類型是（）B.粘液質(zhì)個人由于受到群體的影響而改變自己的態(tài)度，在認知或行為上與多數(shù)人趨于一致的現(xiàn)象叫做）A.從眾個體對自己存在狀態(tài)的認知稱為（A.自我會騎自行車的人，一下了很難騎好三輪車，這種現(xiàn)象的發(fā)生，主要是受了（）的影響。D．負遷移記憶正確的基本過程是（B．編碼、存儲、提取將知覺分為空間知覺、時間知覺、運動知覺，其依據(jù)的標準是（C．知覺反映事物的特性教師用帶顏色的粉筆標出黑板上的重點，以引起學(xué)生的注意是利用知覺的（A．選擇性精神分析理論是由（）提出來的。B．弗洛伊德柯爾伯格的兒童道德發(fā)展第三階段是（）B.以“好孩子”為定向母性動機是一種（B．生理性動機人本主義心理治療最有代表性的療法是（C.來訪者中心療法人格特質(zhì)理論最早是由（）提出的。D.奧爾波特人類具有的五種基本情緒是（C．憤怒、恐懼、快樂、悲傷、痛苦人們根據(jù)已有信息，從不同角度出發(fā)，尋找多種可能性答案的一種思維活動，屬于下列哪種類型的思維？（C．發(fā)散思維人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫（C.刻板印象思維靈活、行動敏捷、對環(huán)境適應(yīng)力強、但缺乏耐心、穩(wěn)定性差的氣質(zhì)類型是（B.多血質(zhì)突然的敲門聲，打斷人的思路，屬于（）的干擾。B．不隨意注意下列屬于成人心理不健康的表現(xiàn)有（D.仍像幼兒那樣天真幼稚下面哪種疾病屬于軀體形式障礙。（D.疑病癥心理動力理論是由（B.弗洛伊德）創(chuàng)建的。行為療法有（A.放松療法C.系統(tǒng)脫敏法D.厭惡療法）等方法。學(xué)習(xí)者利用原有經(jīng)驗進行新的學(xué)習(xí)，理解新的信息，這種學(xué)習(xí)屬于（C．意義學(xué)習(xí)一般來說，（）強度的動機，解決問題效率最高。A．中等以人的整個生命歷程作為研究對象的是（C．發(fā)展心理學(xué)以下屬于一般能力的有（A.觀察力B.記憶力C.抽象概括能力影響職業(yè)選擇的因素主要有（A.性格B.能力C.職業(yè)興趣D.職業(yè)價值觀E.環(huán)境因素在感知事物時，人總是根據(jù)以往的知識經(jīng)驗來理解它，并用語詞加以概括，賦予它確定的含義，稱為知覺（D．理解性在人生的某一時期，因缺少引發(fā)某一心理特征或行為的環(huán)境，而致使這一心理或行為永遠不能產(chǎn)生，這個時期稱為行為的（D．關(guān)鍵期在人為的控制條件下操縱某種變量的變化，研究該變量對其他變量所產(chǎn)生的影響，這種心理學(xué)研究方法是（D．實驗法智力是指（D.認知能力屬于馬斯洛需要理論內(nèi)容的有（A．生理需要B．安全需要D．尊重需要注意是心理活動對一定對象的（C．指向和集中名詞解釋差別感受性：對最小差異量的感受能力，叫差別感受性。成就動機：是指對自認重要或有價值的工作或活動，個人愿意去做并力求成功的一種內(nèi)在推動力量，是個體克服困難、力求成功的內(nèi)部動力。從眾：從眾是指人們由于受到群體的影響，把自己的觀念或行為朝著與大多數(shù)人一致的方向改變。倒攝抑制感覺適應(yīng)：指在同一感覺器官中，由于刺激的持續(xù)作用或一系列刺激的連續(xù)作用，導(dǎo)致對刺激感受性的變化。工作倦?。河址Q職業(yè)枯竭，它是與工作壓力相關(guān)的一系列癥狀，是一種情緒衰竭、人格解體、個人成就感降低的綜合癥。觀察法：指在自然條件下，對被觀察者所表現(xiàn)出的心理現(xiàn)象和外部活動進行有系統(tǒng)、有計劃的觀察與記錄，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律性的一種心理學(xué)研究方法。聚合思維：就是人們把問題提供的各種信息聚合起來，朝著一個方向、在一定的范圍內(nèi)，有條理地得出一個正確答案或者一個最好的解決問題方案的思維。偏見：偏見是指對某些特定團體的成員形成的一種敵意或負面的態(tài)度。氣質(zhì)：氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的穩(wěn)定的心理特征。遷移：遷移是指在一種情境中獲得的知識、技能、形成的態(tài)度對另一種情境中知識、技能的獲得及態(tài)度形成的影響。簡而言之就是“一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)的影響。”人格：人格是個體在對人、對己、對事反應(yīng)時所顯示出的特有模式，這個模式構(gòu)成一個人思想、情感和行為的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。人格障礙：是指人格適應(yīng)不良，即不伴有精神癥狀的人格適應(yīng)缺陷。認知過程:認知過程是人類認知客觀世界，揭示事物的意義、作用和規(guī)律，獲得知識的過程，是人的最基本的心理過程。社會惰化：群體一起完成任務(wù)時，個體付出的努力比單獨完成時少的現(xiàn)象叫社會惰化。生涯輔導(dǎo)：是對人生全程職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃的指導(dǎo)，由輔導(dǎo)人員結(jié)合其專業(yè)知識提供一套有系統(tǒng)的計劃，目的是幫助促