第總經(jīng)辦年度工作總結(jié)（3篇）

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)（精選3篇）

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)篇1

20__年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會(huì)，作為職能部門(mén)，總經(jīng)辦對(duì)外是窗口，對(duì)內(nèi)是榜樣，承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項(xiàng)事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

一、人力資源工作

公司全年業(yè)績(jī)來(lái)測(cè)評(píng)人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個(gè)環(huán)節(jié)都存在一些問(wèn)題，可以說(shuō)是不成功的，從營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)年中的離開(kāi)到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊(duì)的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場(chǎng)嚴(yán)重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論證不夠深入；技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場(chǎng)打不開(kāi)也是主要原因。

中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒(méi)有正常生產(chǎn)，全套流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極性和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。

1、根據(jù)20__年的人力資源需求計(jì)劃，總經(jīng)辦通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保證了公司各崗位對(duì)人員的需求，也做到了人員的合理化流動(dòng)。

2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下，我們出臺(tái)了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自已的本職工作，從而提升本部門(mén)的工作效率。

3、在人員管理方面，我們利用員工活動(dòng)中心，開(kāi)展籃球賽、郊游、茶話會(huì)等交流平臺(tái)，增加部門(mén)之間、員工之間的溝通機(jī)會(huì)，從而提高集體主義精神，使這些骨干團(tuán)隊(duì)能相對(duì)穩(wěn)定，更加熱愛(ài)公司，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、行政管理工作

金亞集團(tuán)《行政管理手冊(cè)》從今年5月份開(kāi)始試運(yùn)行，該手冊(cè)從公司的目標(biāo)、核心精神開(kāi)始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)近半年的運(yùn)行，證明基本有效。

三、后勤保障

全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)用車(chē)的需要，保證了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時(shí)公司的安全保衛(wèi)，綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況。總經(jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各部門(mén)難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、物業(yè)管理

對(duì)園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo)，并按時(shí)收取了房租及水電費(fèi)。保證安全第一、使整個(gè)金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。

五、對(duì)外工作

積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資基金的引進(jìn)工作，并準(zhǔn)備了《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》，牽頭組織各部門(mén)加班加點(diǎn)，作好審計(jì)的前期準(zhǔn)備并讓審計(jì)按預(yù)期順利通過(guò)，按要求對(duì)公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作；

按時(shí)將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動(dòng)用工及社保等進(jìn)行年審。及時(shí)完成對(duì)上級(jí)有關(guān)單位的報(bào)告和報(bào)表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報(bào)了有關(guān)基金項(xiàng)目。

六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問(wèn)的配合下，清理了一名營(yíng)銷(xiāo)人員攜款離職事件，維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。

昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請(qǐng)執(zhí)行；但因難度較大至今無(wú)果。

廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟，因單位機(jī)構(gòu)合并暫時(shí)受阻，欲通過(guò)當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。

在法律顧問(wèn)的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊(cè)等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。

總結(jié)過(guò)去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績(jī)效考核的細(xì)化、辦公費(fèi)用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細(xì)化，展望來(lái)年，我們立足做好以下幾點(diǎn)：

一、細(xì)化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門(mén)作好績(jī)效考核，提高辦事效率，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制；

二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門(mén)各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；

三、豐富員工業(yè)余活動(dòng)，積極發(fā)揮黨支部和工會(huì)的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營(yíng)造“以人為本快樂(lè)工作”的企業(yè)文化氛圍；

四、完善《行政管理手冊(cè)》，進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實(shí)施；

五、加強(qiáng)辦公耗材、車(chē)輛等日常管理費(fèi)用的控制，節(jié)省資源；

六、保證公司財(cái)產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保證公司的技術(shù)資料及經(jīng)營(yíng)管理等秘密安全無(wú)損。

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)篇2

20__年，根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理流程的要求，公司總經(jīng)辦承擔(dān)著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運(yùn)作以來(lái)，總經(jīng)辦全體人員嚴(yán)格按照公司制企業(yè)運(yùn)作要求，遵循董事會(huì)號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理工作精神，各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展著，并在重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作環(huán)節(jié)中取得了前所未有的突破性進(jìn)展。實(shí)踐證明，總經(jīng)辦符合企業(yè)發(fā)展的要求，促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作向精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化、高效化方向邁進(jìn)。為做好上半年度的總結(jié)工作，更有成效地開(kāi)展下一步的工作，圍繞二○○六年全年總經(jīng)辦工作情況，著重談以下三方面問(wèn)題：

一、明晰工作的成績(jī)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)

20__年，總經(jīng)理助理兼任總經(jīng)辦主任，一名副主任全力協(xié)助，文秘、政務(wù)、檔案、文印等各崗位競(jìng)聘上崗，使得人盡其才，最大限度地發(fā)揮著個(gè)人潛能，有力地提高了工作效率，達(dá)到了工作持續(xù)改進(jìn)的良好境界。為引進(jìn)先進(jìn)管理模式，總經(jīng)辦在內(nèi)部進(jìn)行了大膽的改革，率先在公司實(shí)施了“周工作報(bào)告單”的形式，明確了工作目標(biāo)，理清了工作思路，各項(xiàng)工作日清日高、立竿見(jiàn)影。半年來(lái)總經(jīng)辦全體工作人員精誠(chéng)合作、融會(huì)貫通，取得了喜人的工作績(jī)效，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）文件管理進(jìn)一步得到規(guī)范

1、體系文件的管理。在新的一年里，總經(jīng)辦繼續(xù)負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系文件的管理工作。半年來(lái)，共完成質(zhì)量體系文件42種，計(jì)350多份文件的受控發(fā)放工作。同時(shí)成功通過(guò)了兩次內(nèi)審、一次外審工作，為管理評(píng)審輸入了高質(zhì)量的年度體系運(yùn)行情況匯報(bào)材料，有力地推動(dòng)了體系在本部門(mén)的貫徹實(shí)施，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。

2、環(huán)境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環(huán)境管理體系運(yùn)行以來(lái)，總經(jīng)辦即負(fù)責(zé)全公司的文件管理工作，今年以來(lái)，計(jì)發(fā)放環(huán)境受控文件37種、300多份，并及時(shí)做好作廢文件的收回等各項(xiàng)文件管理工作，使環(huán)境體系的運(yùn)行有章可循、有本可依，確保各適用場(chǎng)所均能使用到最新版本。根據(jù)部門(mén)環(huán)境因素，制定了《總經(jīng)辦環(huán)境管理制度》，環(huán)境體系運(yùn)行績(jī)效在本部門(mén)得到了有效地體現(xiàn)。

3、對(duì)公司所發(fā)公文的管理工作。半年來(lái)，隨著企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，公司通過(guò)總經(jīng)辦累計(jì)發(fā)放各類(lèi)公文142份，其中涵蓋生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等各方面內(nèi)容，所發(fā)放的公文同時(shí)也折射出企業(yè)半年來(lái)的'發(fā)展歷程，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的第一見(jiàn)證人。

4、對(duì)接收上級(jí)來(lái)文的管理工作。半年來(lái)，總經(jīng)辦累計(jì)接收辦理國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)各部門(mén)及各兄弟單位來(lái)文累計(jì)235份。對(duì)于每份文件，總經(jīng)辦及時(shí)呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并按批示意見(jiàn)快速傳遞，及時(shí)催辦。

5、利用《通報(bào)》與《夜間巡查通報(bào)》等形式，及時(shí)報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的可喜之處及異?，F(xiàn)象，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，宣傳一種健康向上、積極進(jìn)取的文化氛圍，有力地維護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，為企業(yè)快速、穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

對(duì)于公司所發(fā)的每一類(lèi)每一份文件，總經(jīng)辦全體人員進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，帶頭執(zhí)行文件精神；同時(shí)定期對(duì)各部門(mén)文件的保管、執(zhí)行情況進(jìn)行管理與督查，并不定期地進(jìn)行抽查，保證企業(yè)制度在各部門(mén)的高效實(shí)施，提高公司各部門(mén)的辦文能力。

（二）會(huì)議管理逐步納入規(guī)范化道路

1、明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議管理工作。根據(jù)公司制運(yùn)作要求，今年以來(lái)，企業(yè)形成了各種例會(huì)制，總經(jīng)辦主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)的管理工作，根據(jù)要求，總經(jīng)辦明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，對(duì)于每次會(huì)議，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、紀(jì)要的整理、紀(jì)要的發(fā)放及會(huì)議精神的跟蹤與監(jiān)督等各項(xiàng)具體工作。

2、促使企業(yè)管理工作日新月異。實(shí)踐證明，新年度實(shí)行的會(huì)議制度管理工作開(kāi)創(chuàng)了公司企業(yè)管理工作的新局面，提高了會(huì)議的效果，改變了過(guò)去大家“帶著耳朵來(lái)參會(huì)、離開(kāi)會(huì)場(chǎng)便忘記”的被動(dòng)工作局面，使會(huì)議達(dá)到了目的，開(kāi)出了成效。在總經(jīng)理辦公會(huì)議工作作風(fēng)的感染下，企業(yè)各部門(mén)召開(kāi)的基層工作會(huì)議也納入了規(guī)范化之路，切實(shí)提高了全公司辦會(huì)能力。過(guò)去公司通過(guò)會(huì)議傳達(dá)的各種信息與要求時(shí)常會(huì)付諸東流，如今躍然紙上，執(zhí)行力大輻度提高。

（三）檔案管理工作日趨科學(xué)完善

1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴(kuò)大了室容面積，改善了硬件投入，新購(gòu)與維修了檔案柜，滿足了企業(yè)檔案不斷增多的現(xiàn)實(shí)需要，提高了檔案資料的存儲(chǔ)環(huán)境，檔案室呈現(xiàn)煥然一新的面貌。

2、規(guī)范了檔案管理工作制度的建設(shè)。根據(jù)綜合檔案室的規(guī)范要求，企業(yè)明確了專(zhuān)、兼職檔案管理員的工作職責(zé)，健全了檔案管理組織機(jī)構(gòu)，完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調(diào)閱制度、檔案鑒定辦法等，并將企業(yè)檔案分類(lèi)為人事、文書(shū)、會(huì)計(jì)、經(jīng)營(yíng)、科技、聲像等幾大類(lèi)，檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況完全到位，檔案保密十分成功。

3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季，總經(jīng)辦組織了公司專(zhuān)兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣主辦的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)檔案管理員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)工作技能，使新檔案歸檔辦法在企業(yè)得以有效地執(zhí)行。

4、企業(yè)的合同檔案管理工作也得到了進(jìn)一步的提高。今年以來(lái)，企業(yè)嚴(yán)格按照對(duì)“全國(guó)重守企業(yè)”合同管理工作的要求，認(rèn)真做好各種合同臺(tái)帳，受到了省、市、縣及鎮(zhèn)工商部分的嘉獎(jiǎng)，并順利通過(guò)“全國(guó)重守企業(yè)”年審工作，禪聯(lián)“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，成為同行業(yè)的佼佼者。

（四）文秘與宣傳水平得以有效提高

1、文秘人員自身素質(zhì)得以提升。今年以來(lái)，在總經(jīng)理、總經(jīng)辦兩位主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，文秘人員辦文、辦會(huì)、辦事能力日益提升，綜合素質(zhì)全面提高，展現(xiàn)了員工的良好風(fēng)貌。

總經(jīng)辦年度工作總結(jié)篇3

本人于20__年擔(dān)任總經(jīng)理助理一職?，F(xiàn)就20__年的工作進(jìn)行總結(jié)如下。

一、工作職責(zé)

協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：協(xié)助總經(jīng)理作好各項(xiàng)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況；協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策；協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門(mén)之間需要相互解決的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、解決，提高部門(mén)工作效率，確保公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)；做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄；做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；接聽(tīng)電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

二、本年度工作情況

負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理，保證總經(jīng)理室各類(lèi)物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展；報(bào)銷(xiāo)單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知；總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作；協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通；會(huì)議記錄：做好公司每周高層例會(huì)及本部門(mén)的會(huì)議記錄；酒店、機(jī)票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票，結(jié)算后期費(fèi)用；協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作。

三、不足之處

沒(méi)有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況；沒(méi)有做到在總經(jīng)理遇到工作問(wèn)題時(shí)提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，遇事較難獨(dú)立完成工作，處事效率太低。工作中參雜個(gè)人情緒，沒(méi)有做到秉公辦事。沒(méi)有正確定位職位工作內(nèi)容，對(duì)自身定位不清晰，使在工作中考慮問(wèn)題不周全。總而言之，雖然相對(duì)初期入職的我來(lái)說(shuō)有了較大的進(jìn)步，但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進(jìn)。

四、改進(jìn)措施

總經(jīng)理助理處于總管家的'位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考；在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事；控制個(gè)人情緒，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問(wèn)題扭曲化，處理問(wèn)題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職；