商場春節(jié)營銷活動策劃書匯報人：XXX2023-12-16目錄contents活動背景與目標主題策劃與創(chuàng)意設(shè)計商品策略與促銷方案宣傳推廣與渠道拓展人員培訓與現(xiàn)場管理預算編制與效果評估活動背景與目標01春節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日，具有濃厚的文化氛圍和廣泛的群眾基礎(chǔ)。春節(jié)期間，消費者購物需求旺盛，商場可借此機會提升銷售額。春節(jié)市場具有巨大的商業(yè)潛力，商場可通過營銷活動吸引更多消費者。春節(jié)市場分析03客戶需求追求品質(zhì)、注重體驗、追求個性化服務(wù)。01商場定位中高端綜合性商場，提供全方位購物體驗。02目標客戶群體中青年家庭、白領(lǐng)階層、商務(wù)人士等。商場定位與目標客戶群體

營銷活動目的與預期效果目的通過春節(jié)營銷活動，提高商場品牌知名度，吸引更多消費者，提升銷售額。預期效果增加客流量、提高銷售額、增強品牌忠誠度。具體指標客流量增長30%，銷售額增長20%，品牌知名度提升10%。主題策劃與創(chuàng)意設(shè)計02確定春節(jié)營銷活動的主題，如“歡樂春節(jié)，購物狂歡”等，以突出節(jié)日氛圍和商場特色。主題確定設(shè)計具有吸引力和創(chuàng)意的宣傳口號，如“迎新春，購不停，商場大促銷”等，以吸引顧客關(guān)注和參與。宣傳口號主題確定與宣傳口號通過布置春節(jié)特色的裝飾、燈籠、彩帶等，營造出濃厚的節(jié)日氛圍。設(shè)計具有創(chuàng)意和吸引力的宣傳海報、傳單、展板等，以突出活動主題和促銷信息。視覺形象設(shè)計宣傳物料商場布置設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，讓顧客在購物過程中有機會獲得豐厚獎品，提高顧客參與度和購物體驗。抽獎活動表演活動互動游戲邀請藝人或團隊進行表演，如舞獅、戲曲、魔術(shù)等，以增加節(jié)日氛圍和觀眾互動。設(shè)置有趣的互動游戲，如猜燈謎、投擲飛鏢等，以吸引顧客參與和留住顧客。030201互動環(huán)節(jié)設(shè)置商品策略與促銷方案03根據(jù)春節(jié)消費需求，挑選適合節(jié)日氛圍的商品，如年貨、禮品、特色食品等。精選商品將商品按照分類、品牌或主題進行陳列，突出展示重點和特色商品，方便顧客選購。陳列方式根據(jù)不同顧客群體和消費需求，組合搭配不同種類的商品，提高客單價和銷售額。商品組合商品組合與陳列方式策劃各種促銷活動，如滿減、折扣、贈品等，吸引顧客購物。促銷活動通過廣告、宣傳單頁、社交媒體等渠道，提前宣傳促銷活動，吸引潛在顧客。宣傳推廣推出會員專享優(yōu)惠，提高會員忠誠度和復購率。會員制度促銷策略制定根據(jù)商品成本、市場需求和競爭狀況，合理定價，確保價格具有競爭力。價格定位根據(jù)銷售情況和顧客反饋，靈活調(diào)整價格，以適應市場變化和滿足顧客需求。價格調(diào)整針對不同顧客群體和促銷活動，提供不同的價格優(yōu)惠，如團購、限時折扣等。價格優(yōu)惠價格策略調(diào)整宣傳推廣與渠道拓展04廣播廣告通過廣播電臺傳播活動信息，覆蓋更廣泛的受眾群體。報紙廣告在主流報紙上發(fā)布活動廣告，吸引更多消費者的關(guān)注。電視廣告在各大電視臺播放春節(jié)營銷活動的廣告，提高品牌知名度。傳統(tǒng)媒體宣傳計劃社交媒體推廣在社交媒體平臺上發(fā)布活動信息，如微博、微信、抖音等。網(wǎng)絡(luò)廣告投放搜索引擎、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)廣告，吸引潛在消費者。內(nèi)容營銷通過撰寫博客文章、制作視頻等形式，分享活動內(nèi)容和品牌故事。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略品牌合作與知名品牌合作，開展聯(lián)合營銷活動，提高品牌影響力。社區(qū)合作與當?shù)厣鐓^(qū)合作，組織社區(qū)活動，增強與居民的互動和合作。商場合作與同行業(yè)的其他商場合作，共同舉辦促銷活動，實現(xiàn)資源共享。合作伙伴拓展計劃人員培訓與現(xiàn)場管理05提高員工的服務(wù)意識、銷售技巧和團隊協(xié)作能力，確保在春節(jié)期間為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓目標包括服務(wù)意識、銷售技巧、春節(jié)文化、團隊協(xié)作等多個方面，針對不同崗位制定相應的培訓計劃。培訓內(nèi)容采用線上和線下相結(jié)合的方式，包括視頻教程、現(xiàn)場講解、實際操作等。培訓方式員工培訓計劃制定制定秩序維護方案明確現(xiàn)場秩序維護的目標、原則和措施，確?；顒悠陂g現(xiàn)場秩序井然。加強入口管理合理設(shè)置入口通道，確保顧客有序進入商場，防止擁擠和混亂。設(shè)立導購員和志愿者在商場內(nèi)各個區(qū)域設(shè)立導購員和志愿者，為顧客提供咨詢、引導和幫助服務(wù)。加強巡邏和監(jiān)控安排專人對商場內(nèi)各個區(qū)域進行巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況?，F(xiàn)場秩序維護方案加強消防安全定期檢查商場內(nèi)的消防設(shè)施和器材，確保其完好有效，并制定相應的應急預案。加強防盜措施商場內(nèi)應安裝監(jiān)控攝像頭，并加強保安人員的巡邏力度，確保商場內(nèi)的商品安全。做好應急準備針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災、地震等，制定相應的應急預案，并組織員工進行演練，提高應對突發(fā)事件的能力。安全防范措施落實預算編制與效果評估06目標客戶群體針對不同客戶群體制定不同的營銷策略，如針對學生群體可推出特別優(yōu)惠活動，針對中高端客戶可提供定制禮品等。人員費用包括營銷人員工資、獎金、福利等。其他費用如稅費、保險費等。營銷活動類型根據(jù)春節(jié)期間消費者需求和商場品牌特色，確定營銷活動類型，如打折、滿減、贈品等。營銷渠道與推廣方式確定營銷渠道和推廣方式，如線下宣傳、線上推廣等，以及廣告費用、媒體投放費用等?；顒游镔Y費用如禮品、場地布置、道具等。010203040506預算編制依據(jù)和方法成本效益比分析營銷活動的總投入和總收益，計算成本效益比。品牌知名度評估營銷活動對品牌知名度的提升效果。客戶滿意度通過調(diào)查問卷了解客戶對商場服務(wù)和產(chǎn)品的滿意度。銷售額評估營銷活動期間銷售額的增長情況，以及不同產(chǎn)品或服務(wù)的銷售情況。客流量統(tǒng)計并分