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酒店協(xié)議書1.背景和目的本文檔旨在規(guī)范和明確酒店與客戶之間的合作關(guān)系,確保雙方在預(yù)訂、入住和支付等方面的權(quán)益,提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。2.協(xié)議內(nèi)容2.1.客戶信息客戶姓名:聯(lián)系/護(hù)照號(hào)碼:聯(lián)系方式:地質(zhì):2.2.預(yù)訂信息預(yù)計(jì)入住日期:預(yù)計(jì)離店日期:房型:房間數(shù)量:入住人數(shù):2.3.入住要求和規(guī)定入住時(shí)間:【酒店名稱】的入住時(shí)間為下午2點(diǎn),退房時(shí)間為中午12點(diǎn)。如需提前入住或延遲退房,請(qǐng)?zhí)崆案嬷频?,視情況可能需要額外收費(fèi)。押金:客戶入住時(shí)需繳納押金,押金將在離店時(shí)退還,押金金額為每間房間每晚的房費(fèi)的兩倍。若發(fā)生任何損壞或丟失,酒店有權(quán)利扣除相應(yīng)費(fèi)用。酒店服務(wù)費(fèi):客戶需支付額外的酒店服務(wù)費(fèi),費(fèi)用說(shuō)明詳見(jiàn)附錄。2.4.付款方式預(yù)訂確認(rèn)后,客戶需提供信用卡信息以便酒店進(jìn)行預(yù)授權(quán),待客戶入住成功后,預(yù)授權(quán)金額將被扣除??蛻艨蛇x擇提前在線支付或到達(dá)酒店后支付房費(fèi)。若選擇在線支付,請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系酒店以獲取支付。取消預(yù)訂將根據(jù)酒店的取消政策進(jìn)行退款處理,請(qǐng)注意相應(yīng)規(guī)定。2.5.酒店責(zé)任酒店將提供干凈、整潔、舒適的客房以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施,確??蛻羧胱∑陂g的安全和舒適。酒店將保護(hù)客戶的個(gè)人信息安全,不會(huì)將客戶信息泄露給任何第三方。2.6.客戶責(zé)任客戶應(yīng)按照酒店的規(guī)定以及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)入住,并尊重其他客人的權(quán)益。如有任何特殊需求,請(qǐng)?zhí)崆案嬷频暌员阕龊脺?zhǔn)備??蛻粜鑼?duì)個(gè)人行李和貴重物品負(fù)責(zé),如有遺失或損壞,酒店將不承擔(dān)責(zé)任。3.附錄3.1.酒店服務(wù)費(fèi)說(shuō)明早餐費(fèi)用:每位客人每天元。停車費(fèi)用:每輛車每天元。游泳池使用費(fèi):每位客人每小時(shí)元。其他額外服務(wù)費(fèi)用:…4.其他事項(xiàng)本協(xié)議自雙方簽字起生效,并代表著酒店與客戶之間的合作關(guān)系。若出現(xiàn)任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,可提交至當(dāng)?shù)胤ㄔ禾幚?。為酒店協(xié)議書的要點(diǎn),雙方應(yīng)共同遵守并執(zhí)行協(xié)議中的規(guī)定。如有疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系酒店或

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