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白象促銷人員培訓(xùn)手冊(cè)匯報(bào)人：日期:培訓(xùn)背景與目的產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升培訓(xùn)形象禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)回顧與未來(lái)發(fā)展規(guī)劃目錄培訓(xùn)背景與目的01

白象促銷人員現(xiàn)狀分析缺乏專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)部分促銷人員對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和使用方法不夠了解，無(wú)法有效向顧客推銷。服務(wù)態(tài)度有待提高部分促銷人員在與顧客溝通時(shí)缺乏耐心和熱情，影響顧客體驗(yàn)。銷售技巧有待提升部分促銷人員缺乏有效的銷售技巧，無(wú)法有效引導(dǎo)顧客購(gòu)買。改善服務(wù)態(tài)度通過(guò)培訓(xùn)，使促銷人員更加熱情、耐心地與顧客溝通，提高顧客滿意度。提升銷售技巧通過(guò)培訓(xùn)，使促銷人員掌握有效的銷售技巧，提高銷售業(yè)績(jī)。提高促銷人員的專業(yè)素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)，使促銷人員更加了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠更好地向顧客推銷。培訓(xùn)目標(biāo)與期望成果培訓(xùn)計(jì)劃本次培訓(xùn)計(jì)劃為期一周，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)部分。時(shí)間安排理論學(xué)習(xí)部分安排在周一至周三，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00；實(shí)踐操作部分安排在周四至周五，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00。培訓(xùn)地點(diǎn)公司內(nèi)部培訓(xùn)室。

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