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廣告客戶(hù)總監(jiān)月工作計(jì)劃匯報(bào)人:202X-12-17contents目錄工作目標(biāo)與計(jì)劃客戶(hù)維護(hù)與拓展團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)廣告創(chuàng)意與策劃預(yù)算與成本控制市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)分析01工作目標(biāo)與計(jì)劃根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì),確定本月廣告業(yè)務(wù)的目標(biāo)數(shù)量。確定廣告業(yè)務(wù)量確定廣告收入制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的目標(biāo)數(shù)量,結(jié)合廣告單價(jià),計(jì)算出本月的廣告收入目標(biāo)。針對(duì)不同的客戶(hù)群體,制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃,包括拓展渠道、拓展方式、拓展時(shí)間等。030201確定本月廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)根據(jù)廣告業(yè)務(wù)的目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)研,確定本月需要拓展的目標(biāo)客戶(hù)群體。確定目標(biāo)客戶(hù)針對(duì)不同的目標(biāo)客戶(hù)群體,制定相應(yīng)的拓展策略,包括客戶(hù)畫(huà)像、拓展渠道、拓展方式等。制定拓展策略根據(jù)拓展策略,分配具體的拓展任務(wù)給團(tuán)隊(duì)成員,并明確任務(wù)完成時(shí)間和質(zhì)量要求。分配拓展任務(wù)制定客戶(hù)拓展計(jì)劃
設(shè)定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)確定考核周期根據(jù)工作需要,確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核的周期,一般為一個(gè)月或一個(gè)季度。制定考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作職責(zé)和工作目標(biāo),制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等方面。實(shí)施考核與反饋按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核,并及時(shí)給予反饋和指導(dǎo),幫助團(tuán)隊(duì)成員改進(jìn)工作方法和提高工作效率。02客戶(hù)維護(hù)與拓展制定客戶(hù)溝通計(jì)劃,定期與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的交流,了解客戶(hù)的最新需求和反饋。通過(guò)電話、郵件等方式,保持與客戶(hù)的日常聯(lián)系,及時(shí)解答客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮。建立客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)的詳細(xì)信息和溝通記錄,以便更好地了解客戶(hù)的需求變化。定期與客戶(hù)溝通,了解需求變化參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系,了解他們的需求和意向。通過(guò)合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道,獲取更多的客戶(hù)資源,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。制定拓展新客戶(hù)的計(jì)劃,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析,尋找潛在的目標(biāo)客戶(hù)。拓展新客戶(hù)資源,增加業(yè)務(wù)量對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,根據(jù)客戶(hù)需求和潛力,制定個(gè)性化的服務(wù)方案。定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪和關(guān)懷,了解客戶(hù)的最新需求和反饋,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度03團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)03每季度組織一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)通過(guò)戶(hù)外拓展、聚餐、旅游等方式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感。01每周組織一次團(tuán)隊(duì)例會(huì)在會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)成員可以分享各自的工作經(jīng)驗(yàn)、案例分析、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的交流與合作。02每月組織一次專(zhuān)題培訓(xùn)針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問(wèn)題和需求,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)水平。定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)際情況和需求,制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。制定培訓(xùn)計(jì)劃利用在線教育平臺(tái),提供豐富的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)資源,方便團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。開(kāi)展線上培訓(xùn)定期組織線下培訓(xùn)活動(dòng),邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課,提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。組織線下培訓(xùn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提供職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,如參加行業(yè)會(huì)議、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,包括獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書(shū)等。關(guān)心員工生活關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的生活和工作狀況,提供必要的幫助和支持,如提供心理咨詢(xún)、協(xié)助解決家庭問(wèn)題等。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高工作積極性04廣告創(chuàng)意與策劃與客戶(hù)溝通,深入了解其產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)受眾和傳播需求。了解客戶(hù)需求根據(jù)客戶(hù)需求,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和品牌形象,制定具有創(chuàng)意和吸引力的廣告方案。創(chuàng)意策劃將廣告方案以圖文并茂的形式呈現(xiàn),包括廣告主題、視覺(jué)元素、傳播渠道等。方案呈現(xiàn)根據(jù)客戶(hù)需求,制定廣告創(chuàng)意方案方案執(zhí)行按照既定的廣告方案,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拍攝、制作等具體工作。進(jìn)度監(jiān)控對(duì)廣告制作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,確保進(jìn)度和質(zhì)量符合預(yù)期。資源整合協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,如設(shè)計(jì)師、攝影師等,確保廣告方案的順利實(shí)施。參與廣告策劃過(guò)程,確保方案實(shí)施效果效果評(píng)估通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶(hù)反饋等方式,對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估。優(yōu)化建議根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果,提出針對(duì)性的優(yōu)化建議,如調(diào)整傳播渠道、改進(jìn)創(chuàng)意等。方案調(diào)整根據(jù)優(yōu)化建議,對(duì)廣告方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以提高廣告效果。對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估,持續(xù)優(yōu)化方案05預(yù)算與成本控制123根據(jù)客戶(hù)的需求和市場(chǎng)狀況,確定本月的廣告預(yù)算總額。確定廣告預(yù)算總額將預(yù)算按照不同的廣告渠道、媒體和制作成本進(jìn)行合理分配,確保各項(xiàng)支出都有明確的預(yù)算限制。分配預(yù)算針對(duì)每個(gè)廣告項(xiàng)目,制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃,包括投放時(shí)間、投放渠道、預(yù)期效果等。制定詳細(xì)計(jì)劃制定本月廣告預(yù)算計(jì)劃對(duì)廣告投放過(guò)程中的實(shí)際支出進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保各項(xiàng)支出都在預(yù)算范圍內(nèi)。實(shí)時(shí)監(jiān)控如果實(shí)際支出超出預(yù)算,需要及時(shí)調(diào)整投放策略或預(yù)算分配,以控制成本。及時(shí)調(diào)整定期向客戶(hù)匯報(bào)廣告投放的實(shí)際支出情況,以便客戶(hù)了解并調(diào)整預(yù)算。定期匯報(bào)對(duì)實(shí)際支出進(jìn)行監(jiān)控,確保在預(yù)算范圍內(nèi)找出問(wèn)題通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出可能存在的問(wèn)題和不足,如投放效果不佳、成本過(guò)高等。提出優(yōu)化建議根據(jù)問(wèn)題分析結(jié)果,提出針對(duì)性的優(yōu)化建議,如調(diào)整投放策略、更換媒體渠道等,以提高廣告效果和降低成本。分析成本數(shù)據(jù)對(duì)廣告投放過(guò)程中的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,包括投放效果、成本效益等。分析成本數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議06市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)分析定期查閱行業(yè)報(bào)告、研究資料,了解市場(chǎng)整體趨勢(shì)、增長(zhǎng)點(diǎn)及未來(lái)發(fā)展方向。關(guān)注政策法規(guī)變化,及時(shí)調(diào)整廣告策略以適應(yīng)市場(chǎng)變化。收集并分析消費(fèi)者需求,預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)走向。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)趨勢(shì)變化深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略、渠道、內(nèi)容等,找出自身優(yōu)勢(shì)和不足。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略調(diào)整,及時(shí)調(diào)整自身策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)并借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)秀做法,提高自身廣告
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