關(guān)于中國移動廣東分公司的SWOT分析中文摘要：中國的通信產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)風(fēng)云變幻，2007年，中國移動的發(fā)展站在了一個新的起點上。新的一年，百萬信息產(chǎn)業(yè)大軍將與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情演繹通信業(yè)的2007，為通信業(yè)走向新的輝煌而奮戰(zhàn)。站在這新的起點，暢想通信業(yè)未來一年的發(fā)展，我們渴望通信行業(yè)的發(fā)展能乘勢而上、紅紅火火、波瀾壯闊。2005年中國的電話使用量已超過5.8億部，其中固定電話達3億部，而且每年還在以8000萬部的速度遞増；2005年全國電信業(yè)務(wù)總量累計完成9225億元，比2003年增長37.3%；2005中國互聯(lián)網(wǎng)用戶達到5464.8萬戶，主營業(yè)務(wù)收入中，語音業(yè)務(wù)收入占92.3％，達到8514.6億元，其中固定電話業(yè)務(wù)占3831.6億元。長途電話業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)收入的18.5%，達到1705.65億元，其中使用IP電話撥打量達到1324億分鐘，電信收入已占GDP比重的2.72%。中國通信行業(yè)已形成中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通等群雄并起的運營格局。中國電信市場作為世界最有發(fā)展?jié)摿妥畲蟮氖袌鲋?，中國的電話線路容量將躍居世界前列，移動電話的普及程度也將僅次于美國和日本，位居世界第三位。中國政府將信息通信產(chǎn)業(yè)確立為21世紀中國的核心產(chǎn)業(yè)。在知識經(jīng)濟時代，知識成為經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主要資本，而全方位的戰(zhàn)略分析、定位，計劃都是企業(yè)發(fā)展的首要問題。本文對廣東移動公司SWOT全面系統(tǒng)的研究。本人認為要準確的分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。才能在現(xiàn)今高速發(fā)展的社會占得先機。關(guān)鍵詞：Strengths(優(yōu)勢)、weaknesses（劣勢）、opportunities（機會）、threats（威脅）公司簡介：中國移動通信集團廣東有限公司(簡稱中國移動廣東公司)隸屬于中國移動通信集團公司，是中國移動有限公司在廣東設(shè)立的全資子公司。在地方各級政府和廣大客戶的大力支持下，公司以“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化為指引，以爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為目標，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，提升客戶價值，促進企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。一直以來，中國移動廣東公司致力于打造有活力、有實力、有魅力的移動通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率是99.24%，城區(qū)為99.71%，國道覆蓋率為99.80%，城區(qū)主要道路覆蓋率超過99.71%，高速公路實現(xiàn)100％無縫覆蓋，三星級以上酒店、電梯和地下車庫等重要場所實現(xiàn)了100％覆蓋。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)促進了業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的快速提升。在國內(nèi)省級通信運營公司之中，公司業(yè)務(wù)收入率先2003年實現(xiàn)了“一天一個億，全年收入超過365億元”的目標，圓了幾代廣東郵電人的夢想。目前，公司網(wǎng)絡(luò)容量、客戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤指標分別占據(jù)中國移動公司的1/6、1/6、1/5和1/4，連續(xù)5年為廣東省第一納稅大戶。中國移動廣東公司在發(fā)展中創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展。公司最早推出了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大品牌，并被集團采納在全國推廣；率先推出“移動夢網(wǎng)”商業(yè)模式，引爆了短信量的飛速增長；率先建立了“溝通100”服務(wù)營銷體系和全球通VIP俱樂部，提供了“全球通易登機”和“一對一”尊貴服務(wù)，大力開展創(chuàng)新服務(wù)，成為社會服務(wù)業(yè)的行業(yè)標桿。此外，還推出了手機報紙、移動銀行、移動藍頁、彩票投注、隨e行、百寶箱、KJAVA、彩信、彩鈴等一萬多種增值業(yè)務(wù)，公司新業(yè)務(wù)收入比重已超過20％，引領(lǐng)了通信消費時尚，提高了客戶的信息提供份額、生活服務(wù)份額和情感份額。從2006年起，中國移動廣東公司先后推出“感謝廣東”、“感恩廣東”和“感動廣東”大型系列活動，積極投身社會公益事業(yè)，以實際行動奉獻愛心，回報社會。實施“四個一萬”扶貧愛心工程，創(chuàng)新采取客戶充值優(yōu)惠捐贈有獎的方式，募集客戶捐款過億元，分別用于“百村萬戶安居工程”、“萬戶培訓(xùn)就業(yè)脫貧工程”、“貧困大學(xué)生千萬助學(xué)工程”、“殘疾孤兒康復(fù)工程”；創(chuàng)新希望工程募捐模式，募集客戶捐款3000萬援建100所全球通希望小學(xué)，打造信息化“漁業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。自覺參與抗洪救災(zāi)工作，打造全省信息化應(yīng)急通信指揮平臺，免費提供應(yīng)急通訊設(shè)備用于抗災(zāi)指揮，開展災(zāi)區(qū)免費報平安長途電話服務(wù)，先后募集1100多萬元用于災(zāi)后重建；廣泛開展“黃帽子”志愿者行動，全省近3000名志愿者在21個地市開展活動，服務(wù)近40萬群眾，為建設(shè)和諧社會做出了杰出的貢獻；實施“綠箱子環(huán)保計劃”參與環(huán)保事業(yè)，回收各類手機廢棄物近15萬件，有力宣傳了環(huán)保理念，提高了社會環(huán)保意識；開展“紅段子”創(chuàng)作大賽，吸引351萬普通手機用戶創(chuàng)作了1400余萬條各種類型的“紅段子”，并由此引發(fā)了多達上億次的下載與轉(zhuǎn)發(fā)，激發(fā)民間文化創(chuàng)造熱情，掀起文化創(chuàng)業(yè)熱潮，推動了網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容和機制創(chuàng)新。積極支持九運會、十運會、佛山亞洲藝術(shù)節(jié)、中山博鰲論壇等體育文化事業(yè)，促進了“文化大省”的建設(shè)。SWOT分析還同時運營GSM和CDMA兩個移動通信網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展重心向“聯(lián)通新時空CDMA”轉(zhuǎn)移。面對未來的3G，與聯(lián)通相比，中國移動的網(wǎng)絡(luò)向3G的演進要相對處于劣勢。這主要體現(xiàn)以聯(lián)通現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)向3G過渡，無論是在技術(shù)的平滑過渡能力上還是升級的速度上，聯(lián)通都要相對占優(yōu)。而國外的3G運營商也對中國這塊巨大的市場充滿興趣。自加入WTO之后，到04年我國移動通信基本上完成了開放進程。目前外資作為潛在競爭者進入中國移動通信運營市場己經(jīng)成為必然的趨勢。外國移動通信運營企業(yè)在管理水平、服務(wù)水平、維系顧客關(guān)系和企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建、資本運營等方面，比中國移動要強得多，這對中國移動在中國移動通信市場上的地位是個挑戰(zhàn)。它們將是中國移動無法回避