醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)用摘要建立醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，對(duì)提高工作效率，減少工作量以及解放勞動(dòng)力具有重要意義。醫(yī)院作為關(guān)系民生的重要機(jī)構(gòu)，每天需要接待的人員基數(shù)巨大，尤其是現(xiàn)在人們健康意識(shí)的提高，如果醫(yī)院依然應(yīng)用傳統(tǒng)掛號(hào)模式，勢(shì)必會(huì)影響病人看診效率，降低醫(yī)院工作質(zhì)量。因此，構(gòu)建功能完善的醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，病人可以提前根據(jù)個(gè)人需求采取合適手段進(jìn)行預(yù)約，有效解決以往問題。本文重點(diǎn)分析了醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)建。【關(guān)鍵詞】醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)構(gòu)建近年來我國(guó)醫(yī)療體制改革巨大，包括醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)完善，對(duì)提高工作效率具有重要意義。從整體上來看，門診預(yù)約還處于最初階段服務(wù)狀態(tài)，但是對(duì)比傳統(tǒng)預(yù)約方式，在實(shí)際應(yīng)用上具有較大優(yōu)勢(shì)。在構(gòu)建醫(yī)院門診預(yù)約系統(tǒng)時(shí)，需要基于實(shí)際需求，選擇合適技術(shù)來完善系統(tǒng)功能，促使預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)進(jìn)一步完善。1醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)應(yīng)用要求1.1預(yù)約掛號(hào)信息共享實(shí)現(xiàn)醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用，醫(yī)院和病人均可以利用網(wǎng)絡(luò)來共享門診掛號(hào)所有信息數(shù)據(jù)，及時(shí)了解醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員出診信息，并根據(jù)實(shí)際需求來選擇預(yù)約就診，避免掛不上號(hào)問題的發(fā)生，提高就診質(zhì)量。同時(shí)，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員也可以通過此系統(tǒng)來共享各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，在短時(shí)間內(nèi)向病人提供臨時(shí)出診和出診變化信息，避免已成功預(yù)約掛號(hào)患者無法在門診就診情況的發(fā)生。1.2患者就診高選擇性對(duì)于很多患者來說，更希望可以根據(jù)個(gè)人意愿來選擇就診醫(yī)生，但是傳統(tǒng)掛號(hào)模式具有很大的隨機(jī)性，且如果預(yù)期醫(yī)生就診人數(shù)過多，需要花費(fèi)更多時(shí)間在醫(yī)院等待，或者是更改意愿掛號(hào)就診。通過醫(yī)院門診預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用，可以有效改善此問題，患者在預(yù)約掛號(hào)時(shí)，具有更大的自主選擇性，根據(jù)期望醫(yī)生就診時(shí)間來進(jìn)行預(yù)約，在看診時(shí)間有更大的靈活性，可以減少等待時(shí)間。另外，以往患者通過醫(yī)院掛號(hào)窗口就診時(shí)，對(duì)各醫(yī)生實(shí)際情況與擅長(zhǎng)方向并不了解，在選擇上具有很大的迷茫性，但是現(xiàn)在可以通過預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，經(jīng)過計(jì)算機(jī)操作來了解醫(yī)生介紹，然后自主選擇，對(duì)提高患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同度具有重大意義。1.3可環(huán)節(jié)掛號(hào)緊張性因?yàn)獒t(yī)院功能的特殊性，基本上每天均會(huì)有大量的患者或者患者家屬在醫(yī)院門診掛號(hào)區(qū)排隊(duì)掛號(hào)，因?yàn)閽焯?hào)人員基數(shù)比較大，對(duì)醫(yī)院接診工作效率有著較大影響。構(gòu)建功能完善的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，可以減少在醫(yī)院排隊(duì)等待掛號(hào)的人員數(shù)作者簡(jiǎn)介胡菲（1989-），女，浙江省杭州市