職業(yè)指導師操作考試1一、選擇題(1-55題，每題1分，共55分)1、 對高級人才實施面試時，下列哪種做法是不恰當?shù)?？采取多種策略，挖掘出其內(nèi)在的特質(zhì)語氣平和，營造平等和諧的交流環(huán)境利用對高級人才某些特殊才能的暈輪效應(D)運用恰當?shù)谋尘罢{(diào)查方法2、 制定職業(yè)指導業(yè)務流程時。首先要明確職業(yè)指導的工作目標、工作任務和工作業(yè)務范圍(B)單位性質(zhì)、人員配備和工作環(huán)境條件(C)地區(qū)特點、競爭狀況和人才需求(D)人員素質(zhì)、組織結構和市場狀況3、 以下根據(jù)實際情況進行咨詢失敗的處理的相關描述中，哪個是錯誤的？第一階段咨詢效果評估要在咨詢結束后立即進行咨詢效果評估第二階段工作，可在診斷咨詢結束半年后進行如果咨詢效果不佳，職業(yè)指導師首先要認真分析咨詢失敗的原因如果咨詢失敗，可以由其他職業(yè)指導師提供有針對性的二次咨詢服務4、 以下哪一項不是分析職業(yè)發(fā)展可能性的主要方面？個人條件與職業(yè)方向的適合性職業(yè)目標的理想化達到職業(yè)目標所需要的時間社會環(huán)境與職業(yè)目標的關系5、 對群體開展信息咨詢的首要步驟是了解受眾群體特征和問題需求咨詢前準備開展現(xiàn)場咨詢開展對抗練習6、 對高級人才實施面試要遵循規(guī)定的程序，下面哪一項是最恰當?shù)某绦?？面試前的準備一預約面試一實施面試一撰寫面試評估報告一背景調(diào)查背景調(diào)查一面試前的準備一預約面試一實施面試---撰寫面試評估報告預約面試一背景調(diào)查一面試前準備一實施面試一撰寫面試評估報告預約面試一背景調(diào)查一面試前準備一實施面試一撰寫面試評估報告7、 信息發(fā)布制度建立必須與本單位的實際結合起來，以()和有效性為出發(fā)點和落腳點？連續(xù)性(B)真實性(C)適用性(D)有序8、 下列哪一項正確地描述了職業(yè)指導人員引導用人單位開展員工幫助時應采取的操作規(guī)程？(1)協(xié)助制定員工幫助計劃(2)員工工作生活質(zhì)量調(diào)查(3)介紹員工幫助生活的意義(4)效果跟蹤與反饋(5)員工幫助計劃的實施(A)(2)(3)(1)(5)(4)(2)(3)(1)(5)(4)(3)(2)(4)(1)(5)(D)(2)(3)(4)(1)(5)9、 培訓反饋評估通常以問卷調(diào)查方式詢問學員一些問題，備選答案中通常哪個選項不在選文的范疇內(nèi)？培訓教室及培訓設施(B)培訓的總體效果(C)培訓成績(D)培訓教師10、 以下列出了在組織或代理中高層次職位的招聘洽談一般要遵循的程序，其中哪一項最恰當？但未提出代理申請項目-職位分析一驗證資質(zhì)一簽訂協(xié)議一查詢匹配一通知面談一后續(xù)服務驗證資質(zhì)一單位提出代理申請項目一簽訂協(xié)議一職位分析一查詢匹配一通知面談一后續(xù)服務單位提出代理申請項目一通知面談一驗證資質(zhì)一簽訂協(xié)議一職位分析一查詢匹配一后續(xù)服務單位提出代理申請項目一驗證資質(zhì)一簽訂協(xié)議一職位分析一查詢匹配一通知面談一后續(xù)服務11、 下面哪一項不屬于社區(qū)指導的主要特點？簡單性(B)廣泛性(C)互動性(D)針對性12、 下列備選答案中，哪個不屬于我國對勞動爭議的處理方式？調(diào)解(B)行政處罰(C)仲裁(D)訴訟13、 下列哪項不屬于信息發(fā)布最常用的公開媒體？報紙(B)廣播(C)電視(D)勞動力市場季報14、 對高級人才實施面試時要抓住要點，下面哪一項不是要點？舉止儀表、語言表達、綜合分析人際協(xié)調(diào)能力、應變能力、情緒穩(wěn)定性愛好的廣泛程度專業(yè)性知識水平、培訓經(jīng)驗、專業(yè)應用水平15、 以下哪一項是協(xié)助來訪者探討職業(yè)需求程度的常用方法？心理測評法(B)人員訪談法(C)問卷調(diào)查法(D)觀察法16、 根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣理論，喜歡擺弄和操作工具、機械、電子設備等具體有形實物屬于下列哪一類群體的典型特征？藝術型(B)現(xiàn)實型(C)探索型(D)社會型17、 當一個人因為突然的人際關系問題而出現(xiàn)職業(yè)問題時，下列哪項最適宜作為第一階段的咨詢目標？幫助其認識人際關系的基礎理念和方法幫助其了解職業(yè)環(huán)境的人際關系認識自我、樹立自信規(guī)劃職業(yè)生涯，明確發(fā)展道路18、 職業(yè)指導師幫助用人單位選擇測評工具時，首要的步驟是分析崗位需求(B)確定測評維度(C)指導測評實施(D)鑒別測評工具19、 職業(yè)指導人員在提出優(yōu)化培訓項目的建議時，下列描述的操作程序哪項是正確的？(1)分析培訓成果和存在的問題(2)收集培訓后人員的錄用情況(3)收集中高級職業(yè)培訓鑒定的情況(4)收集中高級職業(yè)培訓的報名情況(A)(1)(2)(3)(4)(B)(2)(4)(3)(1)(C)(2)(3)(4(1)(D)((1)(2(4))(3)20、 解釋測驗分數(shù)時，首先要了解的是測驗的常模構成(B)測驗的實施過程(C)測驗的內(nèi)容構成(D)測驗的項目數(shù)量21、 下列哪一項不屬于選擇職業(yè)指導方法和指導次數(shù)的主要依據(jù)？來訪者的不同(B)咨詢問題的不同(C)問題嚴重程度的不同(D)所在地區(qū)的不同22、 向用人單位介紹殘疾人就業(yè)特征時，下面哪一項不屬于介紹主要內(nèi)容？殘疾人是一個多樣性的群體(B)招收殘疾人就業(yè)的單位，可以享受優(yōu)惠政策(C)殘疾人就業(yè)的障礙(D)用人單位需要建設不障礙設施23、 為實現(xiàn)“提高餐廳服務人員的服務技能”的培訓目標，以下哪一種培訓方式不適宜采用？案例討論(B)模擬演練(C)角色扮演(D)專題講座24、下列哪一項不屬于崗位用人標準的范圍？職業(yè)道德標準(B)職業(yè)能力標準(C)職業(yè)態(tài)度標準(D)職業(yè)環(huán)境標準25、 職業(yè)指導人員在進行培訓項目設計時，下列哪個選項描述的操作程序是正確的？(A)(1)(2)(3)(4)(B)(2)(3)(4)(1)(C)(2)(4)((3)(1)D)(1)(2)(4)(3)26、 職業(yè)指導師指導他人建立信息發(fā)布制度的正確操作程序是什么？(1)制定發(fā)布計劃(2)信息反饋(3)打印材料(4)確定發(fā)布媒體(5)信息發(fā)布(A)(1)(4)(3)(5)(2)(B)(1)(3)(4)(5)(2)(C)(3)(2)(4)(1)(5)(D)(4)(3)(1)(5)(2)27、 編制職業(yè)指導業(yè)務流程時，必須進行相應的審查，下列哪項不屬于審查的主要方面？(A)服務方式是否符合當?shù)貙嶋H(B)服務流程是否全面(C)服務要求是否合理(D)注意事項是否到位28下面哪一項不屬于舉辦大型洽談會應該遵循的主要原則？(A)高利潤原則(B)合理分布原則(C)節(jié)儉原則(D)嚴肅性原則29、 設計個人和單位的測評方案時，下列哪項是不恰當?shù)谋憩F(xiàn)？對于難以控制被測者掩飾傾向的測評維度，盡可能少選測評工具測評實施流程要考慮成本和效率測評結果既需要提供定性的結果，也需要提供定量的結果測評結果為決策提高參考依據(jù)30、 開展網(wǎng)上遠程招聘時，服務平臺的選擇至關重要，下列哪項不屬于選擇服務平臺時要考慮的關鍵要素？網(wǎng)站有沒有開展此項服務的經(jīng)營考慮網(wǎng)站服務方式是否滿足遠程招聘的要求網(wǎng)站是否隸屬于勞動保障系統(tǒng)網(wǎng)站的服務能力和技術實力31、 下列哪一項屬于以提高技術操作水平為目的的培訓？(A)掌握機械原理等基礎知識(B)掌握機床操作要領(C)提高溝通技巧(D)學習勞動法規(guī)32、 下列備選答案中，不屬于以問卷的傳遞方式分類的問卷是(A)信函問卷(B)電子問卷(C)卡片式問卷(D)送發(fā)問卷33、 職業(yè)指導師開展升學指導時，下列哪一項是不恰當?shù)男袨椋?A)客觀分析來訪者的條件(B)客觀分析目標院校的情況(C)協(xié)助來訪者作出決策(D)說服學生聽從家長的建議34、 為下級職業(yè)指導人員示范信息咨詢時，模仿性訓練小組的適宜規(guī)模是(A)50人以下(B)30人以下(C)20人以下(D)根據(jù)場地確定35、 確定培訓內(nèi)容和培訓方式應該圍繞的核心是(A)完成培訓計劃(B)照顧學員基礎(C)實現(xiàn)培訓目標(D)掌握操作技能36、 職業(yè)指導人員在社區(qū)組織開展職業(yè)指導活動時，下列哪個選項描述的操作程序是正確的？(1)組織失業(yè)人員座談會(2)組建社區(qū)職業(yè)指導人員隊伍(3)培訓社區(qū)職業(yè)指導人員(4)廣泛宣傳發(fā)動(5)開展試點服務(6)開展就業(yè)援助活動(A)(4)(2)(3)(1)(6)(5)(B)(4)(2)(3)(5)(1)(6)(C)(4)(2)(3)(1)(5)(6)(D)(4)(1)(2)(3)(5)(6)37、 職業(yè)指導人員為用人單位確定用人標準時，下列哪個選項描述的操作程序是正確的？(1)確定崗位用人的能力特征(2)確定崗位專業(yè)(3)確定最低學歷要求(4)確定崗位所需的工作經(jīng)驗(A)(1)(2)(3)(4)(B)(2)(4)(3)(1)(C)(2)(3)(1)(4)(D)(1)(2)(4)(3)38、團體咨詢過程中，下列哪項不屬于職業(yè)指導師的基本態(tài)度？(A)理解的態(tài)度(B)移情的態(tài)度(C)重視感情投入(D)律師的態(tài)度39、 職業(yè)指導人員在設計崗位用人計劃時，下列哪個選項描述的操作程序是正確的？(1)確定聘用形式(2)確定崗位人員的供給方式(3)確定崗位變動及發(fā)展計劃(4)確定崗位培訓(A)(1)(2)(3)(4)(B)(2)(4)(3)(1)(C)(2)(3)(4)(1)(D)(1)(2)(4)(3)40、 在處理拖欠工資、收取押金、不簽訂勞動合同等常見的勞動爭議問題時，職業(yè)指導師的主要職責是(A)維權的就業(yè)援助(B)勞動監(jiān)察的執(zhí)法(C)勞動爭議的法律訴訟(D)勞動爭議的法律仲裁41、 信息咨詢要注意幾個結合，下列那個表述是錯誤的？同信息員上門收集信息相結合同招工錄用備案相結合解聘備案緊密結合同就業(yè)培訓單位招生緊密結合42、 開展網(wǎng)上遠程招聘時，服務平臺的選擇至關重要，下列哪個選項不屬于選擇服務平臺時要考慮的關鍵要素？網(wǎng)站有沒有開展此項服務的經(jīng)營考慮網(wǎng)站服務方式是否滿足遠程招聘的要求網(wǎng)站服務能力和技術實力網(wǎng)站是否隸屬于勞動保障系統(tǒng)43、 下列哪一項屬于職業(yè)設計的可持續(xù)發(fā)展目標？(A)增強核心競爭力(B)講究效率(C)提咼受益(D)工作、休閑和家庭的協(xié)調(diào)44、 個體充分發(fā)揮潛能，實現(xiàn)人生價值的需要，屬于馬斯洛的需求層次理論中的(A)自我實現(xiàn)需要(B)自尊的需要(C)歸屬和愛的需要(D)生理需要45、 下列哪一項是網(wǎng)上遠程招聘最恰當?shù)牟僮鞒绦颍看_定網(wǎng)站服務平臺一應聘信息審核篩選一信息發(fā)布整理一視頻面試一整理備案確定網(wǎng)站服務平臺一信息發(fā)布整理一應聘信息審核篩選一視頻面試一整理備案應聘信息審核篩選一信息發(fā)布整理一確定網(wǎng)站服務平臺一視頻面試一整理備案應聘信息審核篩選一確定網(wǎng)站服務平臺一信息發(fā)布整理---視頻面試一整理備案46、 幫助來訪者澄清職業(yè)取向的設計需求時，要確定來訪者需求的優(yōu)先次序，其主要的判斷依據(jù)是社會環(huán)境的優(yōu)劣來訪者自身的特點家庭成員的態(tài)度(D)主流的價值觀念47、 用圖示表示求職與用工接待程序時，下列說法不恰當?shù)氖?A)要清晰、一目了然(B)要注意圖示的連貫性(C)圖示要盡量詳細、復雜(D)要注意圖示的循環(huán)性48、 進行創(chuàng)業(yè)指導時，哪種行為是錯誤的？提供創(chuàng)業(yè)的一些基本知識，給他們一些資料客觀分析來訪者的創(chuàng)業(yè)條件能夠?qū)碓L者進行分類，并對常見問題進行解答充分尊重來訪者的創(chuàng)業(yè)意識，無論正確與否，不要批評和糾正49、 下列哪一項不屬于設計崗位用人計劃的基本原則？(A)公平性原則(B)滿足用人單位當前和未來發(fā)展的需要遵循工作效率最大化和人力成本最大化原則多種途徑招聘的原則50、 職業(yè)指導師對培訓效果進行評估時，首要的步驟是(A)確定評估方式(B)編制學員反饋評估問卷(C)實施學習評估(D)撰寫培訓項目評估報告51、 提供團體職業(yè)咨詢服務時，哪種行為是錯誤的？團體咨詢中的對象不是單一的，因此咨詢過程中要隨時關注有代表性的問題為避免團體咨詢中個體被忽視，一定要對特殊的個體給予極大的關注對典型職業(yè)問題的探索要具體實際而且有針對性要綜合來訪者接受和理解程度的差異，進行合適的引導52、 職業(yè)指導師為用人單位提出招聘方式、規(guī)范用人、建立勞動關系的建議時，首要的步驟是(A)介紹招聘方式(B)落實招聘計劃(C)了解用人單位情況(D)問題分析53、 培訓效果評估主要分四個層次，第一層次的評估是(A)反應評估(B)學習評估(C)行為評估(D)結果評估54、 下列哪個選項正確地描述了利用網(wǎng)絡和公眾媒體采集勞動力市場供求信息的操作程序？(1)使用交換采集(2)示范指導他人(3)掌握網(wǎng)絡采集方法(4)利用公眾媒體采集(A)(2)(3)(1)(4)(B)(3)(2)(1)(4)(C)(3)(1)(4)(2)(D)(4)(1)(3)(2)55、 下列哪一項不屬于信息采集的基本要求？(A)準確(B)完整(C)網(wǎng)絡化(D)費用低二、案例題(第56-70題，每題3分，共45分)【案例一】小陳，化工學院分析學專業(yè)的本科生，高考填報的是市場管理專業(yè)，結果被調(diào)配到分析化學專業(yè)。由于對專業(yè)不感興趣，三年來雖強迫自己努力，但是學習起來很吃力?，F(xiàn)在畢業(yè)了，面臨兩難抉擇：一方面，對此類職業(yè)沒興趣；另一方面，如果改換專業(yè)，又要從零開始，心中無底，不敢冒險。職業(yè)指導人員首先對小陳進行職業(yè)適應性測試。結果表明，小陳的主要性格特征為：仁慈的、助人的、易于合作的、社交的、有洞察力的、責任感強的、有說服力的、比較關心社會問題、善變的、支配的、樂觀的、自我顯示的、自信的、好發(fā)表意見和見解的、不易被人支配的、想象力豐富的、獨創(chuàng)的。這種性格特征的人有這樣一些職業(yè)特征：利用更多的時間與人打交道，例如服務|說服、喜歡需要膽略的、冒風險且承擔責任的活動，驚喜的操作能力較差；喜歡參與解決人們共同關心的社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用；尋求親近的人際關系，比較看重社會義務和社會道德；追求權力、權威和物質(zhì)財富；具有領導才能；喜歡競爭、敢冒風險；精力充沛、自信、善交際、口才好，做事巧妙；喜歡以各種藝術形式的創(chuàng)造來表現(xiàn)自己的才能，實現(xiàn)自我價值。在完成上述測試分析后，對小陳進行了職業(yè)定位，適合從事。。。。而化學類職業(yè)的職業(yè)特點是：在室內(nèi)，少與人打交道，與文本書籍、數(shù)字圖標常年接觸，要求對數(shù)字有很強的敏感性，從業(yè)者具有內(nèi)向、沉穩(wěn)、能重復做機械的、較枯燥的事務性工作。如果你已明白【案例一】的內(nèi)容，請回答下列問題。56、 本案例中，小陳的主要問題是(A)專業(yè)與個人興趣不符(B)職業(yè)興趣不明確(C)缺乏求職信心(D)所學專業(yè)的就業(yè)范圍太窄57、 案例中，職業(yè)指導人員對小陳實施的職業(yè)適應性測試屬于(A)能力測試(B)人格測驗(C)非標準化測驗(D)技能測驗58、下列哪一類工作最符合小陳的職業(yè)興趣？(A)實用技術類(B)項目研發(fā)類(C)實際操作類(D)企業(yè)管理類59、 向小陳解釋他的測驗結果時，下列哪項做法不恰當？盡量使用心理測驗的專業(yè)詞匯向他解釋測評方法的適用范圍和局限讓他知道如何運用測評結果讓他參與測驗結果的解釋過程60、 根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣理論，該案例中，小陳最接近下列哪種職業(yè)興趣類型？(A)現(xiàn)實型(B)企業(yè)型(C)事務型(D)探索型【案例二】春節(jié)前夕，某市舉辦了一場殘疾人專場招聘會，主辦單位是殘疾人聯(lián)合會和市勞動和社會保障局，地址選擇在交通便利、設施完備的一家人才交流中心。為了將這次專場會辦好，兩家主辦單位都采取了一系列措施，還制定了具體的實施方案。根據(jù)實施方案的要求，各相關單位馬上行動起來，為專場招聘會做準備。很快各街道社區(qū)組織了一些適合殘疾人的崗位，并落實了參會單位，同時也通知有求職愿望和勞動能力的殘疾人前去參會。洽談會場內(nèi)設洽談區(qū)、政策咨詢區(qū)、服務引導區(qū)、有志愿者為殘疾人提供專門服務。由于前期準備到位，參會的單位和殘疾人很快擠滿了會場。洽談區(qū)內(nèi)大家洽談熱烈，政策咨詢區(qū)服務人員發(fā)放了大量宣傳資料。當天共有85家單位參會，崗位達到了400多個，參會的殘疾人達到了800多人，有280人通過洽談當場達成了意向。會后，主辦單位對參會單位進行了回訪，最終有211人一個月后上了班，并與單位簽訂了勞動合同。如果你已明白【案例二】的內(nèi)容，請回答下列問題。61、組織招聘會落實參會單位非常重要，下面哪一項是通常采取的方法？發(fā)放或郵寄“邀請函”、電話聯(lián)系邀請單位參會、上門邀請單位參會發(fā)廣告邀請單位參會、電話聯(lián)系邀請單位參會、上門邀請單位參會電話聯(lián)系邀請參會，上門邀請單位參會、召開動員會邀請單位參會用行政手段要求單位參會62、 組織殘疾人專場洽談會，動員和指導用人單位吸納殘疾人就業(yè)是關鍵，下列哪一項是最恰當?shù)牟僮鞒绦?？了解用人單位用工狀況一說服用人單位吸納殘疾人一同用人單位聯(lián)系一介紹殘疾人就業(yè)的政策法律—介紹殘疾人就業(yè)特征—相應的后續(xù)服務介紹殘疾人就業(yè)的政策法律一說服用人單位吸納殘疾人一同用人單位聯(lián)系一了解用人單位用工狀況—介紹殘疾人就業(yè)特征—相應的后續(xù)工作同用人單位聯(lián)系一介紹殘疾人就業(yè)的政策法律一了解用工單位用工狀況一介紹殘疾人就業(yè)特征—說服用工單位吸納殘疾人—相應的后續(xù)工作同用人單位聯(lián)系---說服用人單位吸納殘疾人一介紹殘疾人就業(yè)的政策法律一了解用人單位的用工狀況—介紹殘疾人就業(yè)特征—相應的后續(xù)工作63、 組織殘疾人洽談會之前了解用人單位用工狀況十分重要，下面哪一項不是需要重點了解的內(nèi)容？了解企業(yè)規(guī)模的變化對新崗位的影響了解企業(yè)職工平均工資水平了解發(fā)生技術革新后對工作崗位產(chǎn)生的影響了解有哪些崗位適合殘疾人就業(yè)64、 在挖掘適合殘疾人就業(yè)崗位時社區(qū)組織的力量不可忽視，下面哪一種做法不妥當？(A)發(fā)揮社區(qū)勞動協(xié)理員的作用(B)主動與社區(qū)組織和駐區(qū)單位聯(lián)系(C)開發(fā)社區(qū)公益性就業(yè)崗位(D)由社區(qū)服務中心承擔全部職責65、有的殘疾人曾遇到單位不簽訂勞動合同，下面哪一種做法不妥當？（A） 建議先解決有崗位問題，其他的問題以后再說（B） 告訴殘疾勞動者可以向勞動行政舉報或投訴（C） 告知只要發(fā)工資，上保險就行（D） 說清楚不簽訂勞