產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)7篇

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)7篇

作為產(chǎn)品經(jīng)理，大家需要負(fù)責(zé)控制公司產(chǎn)品的包材庫存，給公司減輕生產(chǎn)壓

力等。下面是我給大家?guī)淼漠a(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)7篇，歡迎大家閱讀

轉(zhuǎn)發(fā)！產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇1】

作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理，甚至一名資深PM,你可能都或多或少對這個職位產(chǎn)

生某種迷惑。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?這個職位的主要職責(zé)是什么?在IT產(chǎn)業(yè)的

不同領(lǐng)域，甚至在同一領(lǐng)域的不同公司，這個職位的定義似乎都有不同。

雖然在不同的公司，產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異，但是有一些關(guān)鍵職責(zé)

是任何一個產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的?？梢詫⑵錃w納為如下六個方面：

1.1市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market

forces）,其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機會。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

1）與用戶和潛在用戶交流

2）與直接面對客戶的一線同事（如銷售、客服、技術(shù)支持等）交流

3）研究市場分析報告及文章

4）試用競爭產(chǎn)品

5）仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機會、產(chǎn)品或商業(yè)需求文檔（BRD）,詳述如何利用

潛在的機會。

-1-

出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機會》或《產(chǎn)品》

1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計

1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）

來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

1）產(chǎn)品的愿景

2）目標(biāo)市場

3）競爭分析

4）產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

5）產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

6）產(chǎn)品用例（UseCase）

7）系統(tǒng)需求

8）性能需求

9）銷售及支持需求等

2、產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計（UI,UserInterface）

和用戶交互設(shè)計（UserInteraction）,包含所有的用戶體驗部分。

在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過

在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)

容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》

1.3項目管理

項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊的人員（包括工程師、QA,UI設(shè)計師、市場、

—2—

銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

1）確保資源投入

2）制定項目計劃

3）根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展

4）辨別關(guān)鍵路徑

5）必要時爭取追加投入

6）向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只

需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有

些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。

1.4產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和

目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊幫忙進(jìn)

行對外的產(chǎn)品宣介。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是

在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。

1.5產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播一一告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)

據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)

品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較

-3-

低，并會削弱對外傳播。

在某些公司，“產(chǎn)品管理”和''產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)

當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊和產(chǎn)品市場團(tuán)隊分開的公司，后者會

打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣

介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

1.6產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化Q發(fā)布d成熟a退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品

管理活動。

主要包括的工作有：

1）產(chǎn)品定位

2）產(chǎn)品定價及促銷

3）產(chǎn)品線管理

4）競爭策略

5）建立或收購合作伙伴

6）識別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

產(chǎn)品周期一般分為五個階段：

1.6.1概念化階段

這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場需求，對于產(chǎn)品而言，僅僅是一些

描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個階段是周期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的

需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個產(chǎn)

—4—

品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個概念，得到支持和資源分配。

這個階段可以分為兩個步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。

出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

1.6.2產(chǎn)品化階段

這個階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計的功

能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)

該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。

這個階段可以分為三個步驟：市場溝通，產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認(rèn)。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》

1.6.3技術(shù)化階段

這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出

具有實際操作價值的實物（這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體）。

在這個階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種

資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進(jìn)行。

這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收

出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

1.6.4商品化階段

這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行

商業(yè)化包裝，這個包括兩個部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程，比如產(chǎn)品說明書，銷售手冊,

包裝元素等;

-5-

外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，

渠道準(zhǔn)備等。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程，協(xié)助

銷售部門完成外延商業(yè)化的過程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

這個階段可以分為兩個步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

1.6.5市場化階段

這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度（我習(xí)慣于跟蹤3個月），積極

推動銷售部門完成銷售任務(wù)，并隨時了解銷售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一

個產(chǎn)品年度的策略，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷

售過程中遇到的產(chǎn)品問題。

這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的，在進(jìn)入到市場化階段后，其

實就可以進(jìn)入到第一個階段中了，產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展

的過程，從概念開始，逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期，其中包含了多個這樣的

產(chǎn)品規(guī)劃周期，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者，其責(zé)任將大大超出橫向部

門的職責(zé)范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見的，我們可以看到，在那

些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)，其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強烈，

產(chǎn)品的市場替代能力也非常強，從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇2】

-6-

產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)最大的貢獻(xiàn)就是把握好需求!不僅控制好每個版本的需求，保

證每個版本發(fā)布的項目節(jié)奏及質(zhì)量。更進(jìn)一步，是能挖掘出產(chǎn)品真正的價值,

用戶深層次的真正的需求！

產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)分三類

日常職責(zé)：

1、登陸并更新“產(chǎn)品狀況簿”

2、激勵銷售團(tuán)隊及經(jīng)銷商

3、搜集營銷信息，包括競爭標(biāo)桿、市場趨勢與機會、顧客期望等

4、作為銷售、制造、研發(fā)等部門的溝通橋梁

5、控制預(yù)算、實現(xiàn)銷售目標(biāo)

短期職責(zé)：

1、參與年度營銷計劃及預(yù)算編制

2、與廣告部門/代理商合作以執(zhí)行推廣策略

3、協(xié)調(diào)舉辦貿(mào)易/商業(yè)展覽、大型會議

4、啟動法規(guī)許可的相關(guān)工作

5、參與新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊

6、有效預(yù)測及應(yīng)對競爭對手的活動

7、改進(jìn)產(chǎn)品及（或）降低成本、以提升產(chǎn)品價值。

8、建議產(chǎn)品線延伸方案

9、參與產(chǎn)品刪減決策一一增還來不及呢，刪先別想了，除非特爛的書；

長期職責(zé):

—7—

1、為產(chǎn)品制定長期競爭策略

2、發(fā)掘新產(chǎn)品的機會

3、對產(chǎn)品的變動、改善及介紹內(nèi)容給出建議

這樣的產(chǎn)品流程問題如何解決？

老圖新看，幾乎所有的大公司都會有這個問題，沒跑。根本原因就在于，要

的太多，跑的太快，且沒有一個可以抵住之人或者機構(gòu)。解決方式說來也簡單，

要么就是小團(tuán)隊作戰(zhàn)，將在外君命有所不受;要么就是敏捷開發(fā)快速迭代;要么

就是離開。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇3】

產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)會隨著公司的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)不同而不同，上次在看《職來

職網(wǎng)》的時候，一個面試官拷問面試人以下哪一項工作是行政管理范疇，列舉

一二三，這在一定的程度是不合理的，一般的規(guī)模公司，行政會承擔(dān)很多類似

HR的工作，包括其他。因此我們在工作中沒有必要追求標(biāo)準(zhǔn)化，而是根據(jù)目前

工作現(xiàn)狀，對職責(zé)進(jìn)行規(guī)范化、合理化、效益最大化。因為很可能做什么不做

什么并是因為崗位決定而是老板決定的。

同時產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織中處于什么地位很是重要，公司是產(chǎn)品驅(qū)動還是銷

售驅(qū)動，產(chǎn)品經(jīng)理是否有實權(quán)，都會影響到產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)，從當(dāng)前工作出發(fā)總

結(jié)，通過工作業(yè)績來影響部門在公司是一個什么樣的位置。特別是對創(chuàng)業(yè)型公

司，都在摸索，誰拿出了成績，誰才有話語權(quán)。以下是個人在工作中總結(jié)的產(chǎn)

品經(jīng)理職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃：對目前已有或者即將開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研，需求分

-8-

析;對行業(yè)同類形產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)與對比完成競品分析;對互聯(lián)網(wǎng)了解，了解市場

與環(huán)境動態(tài)，進(jìn)行產(chǎn)品趨勢分析

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品解釋：明確產(chǎn)品定義與定位，讓所有業(yè)務(wù)相關(guān)的部門能夠清楚

的了解到我們到底在做什么，以后會做什么，目前的進(jìn)展如何，從而統(tǒng)一思想

與行動。負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品手冊，并根據(jù)各部門的需求進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品對內(nèi)宣傳。

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理：根據(jù)需求、市場進(jìn)展，與技術(shù)部協(xié)調(diào)并跟進(jìn)對產(chǎn)品進(jìn)行

設(shè)計制作與周期完善優(yōu)化；隨著發(fā)展對產(chǎn)品是否進(jìn)行拆分多個產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品線

管理;制定產(chǎn)品線推廣策略，攜手相關(guān)部門（SEO部門、市場部門）執(zhí)行、制定產(chǎn)

品的運營策略與相關(guān)部門（比如編輯部、銷售部、市場部、策劃部等）執(zhí)行。

以上并不一定適合你，與工作環(huán)境有關(guān)，記得《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》蘇杰討

論過矩陣管理的一些問題，這些都在影響我們的職責(zé)以及我們能夠執(zhí)行的范圍。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇4】

崗位職責(zé)：

1、對國內(nèi)第三方支付業(yè)務(wù)、動態(tài)進(jìn)行研究、匯報；

2、按照公司要求進(jìn)行新產(chǎn)品專題調(diào)研；

3、協(xié)同渠道經(jīng)理與銀行、合作伙伴等商討合作可行性，進(jìn)行可研分析，形

成最終產(chǎn)品方案；

4、在產(chǎn)品開發(fā)過程中參與需求制定和測試，在產(chǎn)品推出前后負(fù)責(zé)向銷售介

紹產(chǎn)品特點，并協(xié)助銷售開展售前支持工作。

任職資格：

1、大學(xué)本科以上畢業(yè)，相關(guān)專業(yè)，年齡在28-38歲之間;

-9-

2、性格開朗進(jìn)取，有較強的學(xué)習(xí)、分析和研究跟進(jìn)能力，對新型支付業(yè)務(wù)

及相關(guān)產(chǎn)品保持濃厚的興趣，持續(xù)關(guān)注支付行業(yè)動向；

3、2年以上支付機構(gòu)工作經(jīng)驗，或3年以上持續(xù)為支付機構(gòu)、金融機構(gòu)提供

服務(wù)工作經(jīng)驗（含支付機構(gòu)軟件產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、售前支持等工作，或者支

付轉(zhuǎn)接服務(wù)、金融支付業(yè)務(wù)代理拓展等）了解支付機構(gòu)和金融行業(yè)運作及產(chǎn)品，

其中熟悉互聯(lián)網(wǎng)支付、手機支付業(yè)務(wù)者優(yōu)先；

4、能與渠道經(jīng)理協(xié)作開展新產(chǎn)品調(diào)研、可行性分析、定位和項目研發(fā)跟進(jìn)

的能力；

5、有能力對新產(chǎn)品進(jìn)行前期拓展，對銷售進(jìn)行指導(dǎo)和售前支持。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇5】

崗位職責(zé)：

1.職責(zé)一：產(chǎn)品策劃

a）根據(jù)金融產(chǎn)品的特點，策劃產(chǎn)品的服務(wù)工具、營銷活動等內(nèi)容。

b）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的原型設(shè)計，功能需求表撰寫。

c）負(fù)責(zé)對競爭產(chǎn)品進(jìn)行定期跟蹤分析。

d）協(xié)調(diào)團(tuán)隊中美工、編輯、程序員完成整個產(chǎn)品的開發(fā)，并控制整個項目的

進(jìn)度。

2.職責(zé)二：內(nèi)容運營

a）對制作完成的網(wǎng)站功能板塊進(jìn)行維護(hù)和內(nèi)容填充。

b）話題策劃：在產(chǎn)品的設(shè)計思路上，更加細(xì)化的策劃話題，吸引客戶進(jìn)行訪

問和閱讀。

-10-

c）素材采編：圍繞話題收集網(wǎng)上和其他消息渠道上的素材，如果題材合適可

以進(jìn)行電話采訪及新聞采訪。

d）內(nèi)容編輯：對采集的信息進(jìn)行編輯，完善文章的邏輯結(jié)構(gòu)，并且按照網(wǎng)站

客戶的閱讀習(xí)慣進(jìn)行編排。

e）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)：對編寫的文章進(jìn)行推送，比如發(fā)給自己熟悉的媒體記者、編輯

3.職責(zé)三：內(nèi)容推廣

a）利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、媒體對策劃的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的推廣。推廣的目的就

是為了能夠讓更多的客戶使用我們的產(chǎn)品服務(wù)。

崗位要求：

1、國家正規(guī)統(tǒng)招院校本科以上學(xué)歷（互聯(lián)網(wǎng)公司/金融理財）

2、具備對產(chǎn)品本身的迷戀于追求，以創(chuàng)造出偉大的、有價值的產(chǎn)品為個人

的職業(yè)目標(biāo)；

3、具備對金融理財?shù)呐d趣，有過股票、基金經(jīng)驗優(yōu)先。

4、對終端產(chǎn)品的UI/UE有獨到的見解與認(rèn)識、追求完美的用戶體驗；

5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行能力，豐富的跨部門橫向管理能力，有過團(tuán)

隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇6】

工作職責(zé)：

1、了解并熟悉零售企業(yè)典型的采購、銷售、分銷、倉儲、發(fā)送、財務(wù)結(jié)算

等業(yè)務(wù)流程；

2、根據(jù)公司策略業(yè)務(wù)運營的現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，在與業(yè)務(wù)部門充分溝通后，

-11-

完成相關(guān)供應(yīng)鏈等各個業(yè)務(wù)運營環(huán)節(jié)控制管理的技術(shù)產(chǎn)品需求業(yè)務(wù)解決方案；

3、依據(jù)公司的總體產(chǎn)品規(guī)劃，完成ERP系統(tǒng)各個功能模塊的詳細(xì)產(chǎn)品需求

文檔的編寫；

4、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)劃與設(shè)計、研發(fā)，以及整個產(chǎn)品線的生

命周期管理；

5、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品研發(fā)相關(guān)的各種資源工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展策略目標(biāo);

6、依據(jù)需求分析文檔，對技術(shù)開發(fā)結(jié)果進(jìn)行需求驗證，并對業(yè)務(wù)部門相關(guān)

使用、培訓(xùn)給予支持；

7、管理各業(yè)務(wù)部在企業(yè)后臺的所有操作權(quán)限，并應(yīng)業(yè)務(wù)部門要求定期給予

培訓(xùn)。

任職資格：

1、資深產(chǎn)品經(jīng)理，要求5-7年工作經(jīng)驗，3年以上ERP系統(tǒng)相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理

經(jīng)驗；有ERP系統(tǒng)項目管理或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先；

2、產(chǎn)品經(jīng)理：3-5年工作經(jīng)驗，2年以上ERP系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，有ERP

系統(tǒng)項目管理或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先；

3、專業(yè)為計算機或信息管理或財務(wù)專業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域者優(yōu)先，大學(xué)本科以上

學(xué)歷；

4、優(yōu)秀的產(chǎn)品需求分析、規(guī)劃和系統(tǒng)分析能力；

5、優(yōu)秀的邏輯思考能力、歸納總結(jié)能力，具備需求分析或業(yè)務(wù)流程設(shè)計等

方案撰寫能力；

6、優(yōu)秀的書面表達(dá)能力、口頭表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，較強的分析問題

和解決問題的能力;

-12—

7、思維敏捷，性格開朗，責(zé)任感強，工作積極主動，具備學(xué)習(xí)意識，有良

好的團(tuán)隊協(xié)作意識。

產(chǎn)品經(jīng)理技能要求崗位職責(zé)【篇7】

一、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

1、要著眼于長遠(yuǎn)，關(guān)注企業(yè)的持續(xù)盈利一一策劃出產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅要懂得產(chǎn)品管理，更要懂得管理。這樣，他才能

真正從持續(xù)盈利的角度分析問題，研究問題，為公司核心競爭力的培育做出積

極努力。

假如他不懂，不懂得企業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則，其做法就會變得支離破碎，新老

產(chǎn)品在價值定位上自相矛盾，在品牌認(rèn)同和個—上我行我素，從而侵蝕自己的

品牌價值，甚至導(dǎo)致企業(yè)利潤率的嚴(yán)重下滑。比如，我們一直是做數(shù)據(jù)庫的，

突然你想做手持閱讀器，硬件從來沒做過，風(fēng)險可想而知。

2、要從顧客的角度思考，緊握競爭的脈搏一一策劃設(shè)計出適合讀者的主題

我們都可以談營銷，但不管怎么談，有一個主體是難以回避的，那就是顧客。

就產(chǎn)品經(jīng)理而言，從顧客的角度思考問題，是他們不可推卸的責(zé)任。

因為，你只有站在顧客的立場上去思考，才能真正了解顧客到底需要什么、

不需要什么。一個顧客真正喜歡的產(chǎn)品是產(chǎn)品經(jīng)理們“跑”出來的，而不是在

辦公室“坐”出來。

3、要從完整產(chǎn)品出發(fā)，不斷強化產(chǎn)品力一一找到產(chǎn)品的差別，不斷給客戶

提供新的賣點

作為產(chǎn)品經(jīng)理，不要跟別人輕易說“我的產(chǎn)品—價比很好”。如果你老這么

-13-

說，其實言下之意是“我不懂營銷，我是個大笨蛋”。

賣產(chǎn)品到底賣什么？賣的就是差別利益。也就是把同樣的產(chǎn)品賣出不同，而

且不輕易降價。否則，這些營銷人員就沒有存在的意義。但這并不意味著坑蒙

拐騙，而是要跳出“核心產(chǎn)品”的小圈子，站在“完整產(chǎn)品”的高度挖掘或提

升產(chǎn)品利益。比如：知識資源總庫、chkd總庫。

不過，話又說回來，完整產(chǎn)品的優(yōu)化也要算賬的。必須避免不必要的多元化、

不必要的復(fù)雜化，盡可能確保產(chǎn)品的適應(yīng)而不是所謂的先進(jìn)

4、要懂得取舍，做好產(chǎn)品生命周期管理一一新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計到銷售，都

有一個系列的困難等著，但為了發(fā)展還必須要有新產(chǎn)品

作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須要牢記這一點，在產(chǎn)品的生命周期管理中，必須要勇敢

的舍棄該舍棄的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品組合的合理化。然而，作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須有

這種思想準(zhǔn)備，一定要勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于堅持原則，按照游戲規(guī)則辦事，不

要因為個別人的利益而扭曲方向或喪失原則。

不過，這項工作是不好干的。尤其，面對銷售人員，這是一場戰(zhàn)爭。銷售人

員的想法很簡單，他們既不喜歡你開發(fā)太多的新產(chǎn)品，也不喜歡你淘汰老產(chǎn)品。

原因就是新產(chǎn)品給他們帶來麻煩，老產(chǎn)品卻給他們帶來銷量。他們不會去關(guān)心

這個產(chǎn)品是否盈利，是否進(jìn)入衰退期，只要在這個區(qū)域能賣就盡可能賣。你一

旦動它，就意味著動他的提成、獎金，動他的“腰包”，當(dāng)然跟你急了。這也

是為什么有很多老產(chǎn)品一直銷售很好，新產(chǎn)品卻老是賣不動的一個原因之一。

5、要依靠團(tuán)隊，確保溝通與協(xié)調(diào)的有效——一溝通，是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵活

動，做好了，事半功倍。產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)，往往會成為“里外不是人”。從以

上的4項職責(zé)應(yīng)該有所察覺。但作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須要有良好的帶隊能力和溝

-14-

通、協(xié)調(diào)能力，無論是縱向的，還是橫向的，都要保持一種良好的信息交流。

不少產(chǎn)品經(jīng)理，干活沒得說。但正因為研究工作做多了，領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能

力嚴(yán)重退化，要么怕得臉紅，要么吵得臉紅。總是走一個極端。這是不行的。

必須做到見領(lǐng)導(dǎo)敢說真話；見同事敢做敢當(dāng)，而且盡可能要保持溝通順暢。尤

其，產(chǎn)品經(jīng)理與研發(fā)人員、銷售人員的溝通，很容易會遇到磕磕碰碰，這個時

候必須確保一種。

堅定、態(tài)度和藹”的境界，盡可能避免針鋒相對。

做到這一點，最好的辦法就是按流程辦事。無論是新品開發(fā)，還是老品維護(hù)，

無論是產(chǎn)品上市，還是產(chǎn)品淘汰，必須要有明確流程和制度來運作。這樣，會

讓你節(jié)省很多時間，也減少很多不必要的麻煩。

二、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)

產(chǎn)品經(jīng)理主要是同人打交道，要組織處理好很多復(fù)雜的關(guān)系和工作，應(yīng)具備

一下素質(zhì)：

1.協(xié)調(diào)溝通能力

產(chǎn)品經(jīng)理要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，包括研發(fā)、測試、生產(chǎn)、市場、銷售等部門的

人，在保—品質(zhì)的情況下如期的推出產(chǎn)品。任何事情都是靠人實現(xiàn)的，所要協(xié)

調(diào)的主要是人力資源，不同部門的溝通并沒有多大的區(qū)別，但不同部門的領(lǐng)導(dǎo)

做事方式可能不一樣，因此一方面要看對方配合的程度高低，同時要學(xué)會在恰

當(dāng)?shù)臅r候和恰當(dāng)?shù)娜苏勄‘?dāng)?shù)膯栴}，只有解決好問題才能有效的將事情向前推

進(jìn)。尤其是在沒有下屬關(guān)系的情況下，人與人的互動上，要做的非常好，能夠

把自己的想法非常好的表達(dá)給其他人，說服這些人配合去做事。

2.對事務(wù)優(yōu)先級的控制

-15-

產(chǎn)品經(jīng)理的工作是相當(dāng)瑣碎的，要處理各種各樣的關(guān)系和進(jìn)度，不像其他的

工作都有自己專注的方向，—