市場門口保安管理制度1.背景與目的為了確保市場內(nèi)公共秩序和市場商戶的經(jīng)營安全，市場門口保安管理制度得以制定。該制度目的在于規(guī)范市場門口保安的工作職責(zé)、行為準(zhǔn)則以及管理方式，提高市場門口保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。2.適用范圍該制度適用于市場內(nèi)相關(guān)門口保安的管理，包括但不限于以下事項(xiàng)：市場門口的有序管理商戶入場和出場的監(jiān)管臨時(shí)停車管理保持市場內(nèi)安全和秩序矛盾糾紛的處理等3.工作職責(zé)市場門口保安一般承擔(dān)以下工作職責(zé)：確保市場內(nèi)商戶、顧客和物業(yè)安全與市場內(nèi)管理人員協(xié)作，制定或修訂市場安保管理制度和計(jì)劃監(jiān)督和管理市場的交通、疏導(dǎo)、停車、進(jìn)出等處理市場內(nèi)的一切糾紛和突發(fā)事件4.行為準(zhǔn)則市場門口保安應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德和員工素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度友好、維護(hù)社會(huì)秩序和市場公共利益。具體行為準(zhǔn)則如下：打扮整潔規(guī)范言談文明禮貌不得向商戶或顧客索取任何禮物、好處或酬勞不得接受或收受任何私人交易或賄賂等不正當(dāng)利益嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，制止違規(guī)行為嚴(yán)格按照規(guī)定履行職責(zé)，不可隨意離開崗位或下班嚴(yán)防有關(guān)重要信息被泄露5.管理方式市場門口保安的管理分為直接管理和間接管理。直接管理：市場保安隊(duì)、市場管理人員應(yīng)為市場門口保安制定工作計(jì)劃、規(guī)章制度、宣傳教育等，嚴(yán)格監(jiān)督市場門口保安的執(zhí)行，對(duì)保安隊(duì)員做出考核獎(jiǎng)勵(lì)及處罰。間接管理：市場內(nèi)設(shè)立監(jiān)督、考核機(jī)制，對(duì)市場門口保安的管理進(jìn)行評(píng)估，確定考核結(jié)果并實(shí)施獎(jiǎng)懲。6.適時(shí)評(píng)估市場門口保安管理制度應(yīng)每年進(jìn)行一次適時(shí)評(píng)估，對(duì)當(dāng)前制度的執(zhí)行情況、績效管理、職責(zé)范圍、工作效率、問題解決等進(jìn)行全面評(píng)估，及時(shí)修訂和完善，并做出可行的實(shí)施方案。7.維權(quán)機(jī)制如果市場門口保安員，商戶或者顧客的權(quán)益受到侵害、損失等情況，則可以進(jìn)行以下途徑進(jìn)行維權(quán)：投訴：通過市場管理人員或保安隊(duì)的投訴電話、投訴信箱等進(jìn)行投訴，要求市場門口保安糾正錯(cuò)誤行為。舉報(bào)：通過市場公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)，提供必要的證據(jù)。申訴：如果遭受不公平待遇，可以通過律師、媒體等途徑進(jìn)行申訴。8.結(jié)束語市場門口保安的管理制度對(duì)于市場經(jīng)濟(jì)和市場秩序的維護(hù)都至關(guān)重要。本制度的制定和執(zhí)行，可以使市場門口保