月嫂服務(wù)管理制度一、服務(wù)范圍月嫂服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.做好寶寶的生活護(hù)理，包括喂哺、換尿布、洗澡等。2.為新媽媽提供產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)，包括產(chǎn)后護(hù)理、恢復(fù)飲食等。3.協(xié)助新媽媽照顧寶寶，包括喂奶、更換尿布、洗衣等。4.給予寶寶營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)，根據(jù)寶寶的需求提供適當(dāng)?shù)氖澄铩?.為新爸爸、新媽媽提供有效的育兒知識(shí)和咨詢。二、服務(wù)要求月嫂必須經(jīng)過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)并取得合法生產(chǎn)從業(yè)資格證書，且具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。月嫂服從雇主安排，按時(shí)出勤，保證服務(wù)質(zhì)量。月嫂在工作期間要認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)注寶寶及家庭的各項(xiàng)需求，并做好記錄。月嫂要保證服務(wù)期限內(nèi)不私自離職，如有需要提前離開，需提供至少7天以上的通知。如月嫂出現(xiàn)違規(guī)行為或服務(wù)異常情況，本公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度而進(jìn)行扣款或解除勞動(dòng)合同。三、服務(wù)流程首次服務(wù)前，月嫂與雇主協(xié)商服務(wù)細(xì)節(jié)，確定服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)，并簽訂服務(wù)合同。服務(wù)期內(nèi)，月嫂按時(shí)出勤，完成服務(wù)任務(wù)，如有特殊情況需要請(qǐng)假，需提前報(bào)備并批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。服務(wù)結(jié)束后，月嫂需要向雇主提交日志記錄，詳細(xì)說(shuō)明每天工作內(nèi)容，所占用的時(shí)間以及協(xié)助寶寶、家庭完成的事宜。服務(wù)結(jié)束后，月嫂須向雇主交代好寶寶和家中的事項(xiàng)，如有未按協(xié)商好的事項(xiàng)處理，需要按照約定進(jìn)行賠償。四、服務(wù)收費(fèi)根據(jù)月嫂服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)費(fèi)用一般按小時(shí)收費(fèi)，具體服務(wù)費(fèi)用如下：日常護(hù)理服務(wù)（洗澡、喂奶、換尿布、協(xié)助換母乳保鮮等）：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為XX元/小時(shí)。產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)（坐月子、做飯、家務(wù)等）：最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為XX元/小時(shí)。另外，如月嫂需要提前離職或是出現(xiàn)了不可抗力因素導(dǎo)致無(wú)法工作，則服務(wù)費(fèi)用可以按照服務(wù)完結(jié)情況進(jìn)行相應(yīng)減免。注：以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅做參考，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽訂的服務(wù)合同為準(zhǔn)。五、服務(wù)質(zhì)量保障月嫂服務(wù)期間服務(wù)質(zhì)量不合格，您可以聯(lián)系我們客服部門進(jìn)行投訴，我們將提供7天的退款保障。在您技能認(rèn)證付款成功之后，如果您對(duì)月嫂的服務(wù)不滿意可提前變更