倉(cāng)庫(kù)配貨管理制度1.簡(jiǎn)介倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)企業(yè)組織中非常重要的輔助設(shè)施，其管理的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)物料的流轉(zhuǎn)和生產(chǎn)進(jìn)度。而配貨管理作為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，更是需進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理。本制度的目的是確保倉(cāng)庫(kù)的配貨工作科學(xué)規(guī)范進(jìn)行，提高倉(cāng)庫(kù)管理的效率和質(zhì)量，合理利用資源、降低企業(yè)成本、提高服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中配貨（包括裝車(chē)，清點(diǎn)，理貨等）過(guò)程的工作人員和各級(jí)管理人員。3.配貨管理流程3.1客戶(hù)訂貨采取電子版和手寫(xiě)版訂貨單進(jìn)行接受和處理，如有特殊情況，經(jīng)許可可以接受電話(huà)訂貨。根據(jù)定貨單要求，組織合理的調(diào)撥和庫(kù)內(nèi)搬運(yùn)。3.2倉(cāng)庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)定貨需求進(jìn)行安排，安排好進(jìn)貨計(jì)劃。前一天晚上或當(dāng)天早上，對(duì)一天內(nèi)需要出庫(kù)（包括公司送貨和客戶(hù)自提）的貨物和物料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)并安排配貨員負(fù)責(zé)配送。按照“先進(jìn)先出”原則，處理貨物出入庫(kù)、清點(diǎn)、理貨、垛板、墊板、裝卸貨物、封箱、貼標(biāo)等工作。3.3貨物配送確定貨物的送貨地址并考慮最短路徑、交通狀況等因素，合理安排配送路線(xiàn)。在配送前，檢查貨品的包裝和數(shù)量是否符合訂單要求，并領(lǐng)取配送清單及簽單準(zhǔn)備。配送員在到達(dá)客戶(hù)配送地址后，與收貨人確認(rèn)訂單、驗(yàn)收貨品并簽收，如有問(wèn)題及時(shí)處理。4.配貨管理要求4.1科學(xué)規(guī)范本制度要求公司員工在執(zhí)行配貨工作中，科學(xué)規(guī)范進(jìn)行，確保結(jié)果準(zhǔn)確、有效。4.2安全管理為確保工作安全，企業(yè)要求相關(guān)人員在進(jìn)行配貨工作時(shí)，必須遵守本安全管理制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。4.3效率要求企業(yè)配貨管理要求提高配貨效率，減少浪費(fèi)和避免時(shí)間浪費(fèi)。5.配貨管理的責(zé)任本倉(cāng)庫(kù)配貨管理制度實(shí)行“三重責(zé)任制”：5.1倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理是本制度的首要責(zé)任人。主要職責(zé)為所有配貨管理人員的行為，規(guī)范化的程序，并有效保證清點(diǎn)，裝車(chē)等。5.2配貨管理人員配貨管理人員作為倉(cāng)庫(kù)的關(guān)鍵崗位，主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物管理，包括安排調(diào)度、貨物判斷、清點(diǎn)理貨、垛板、封箱貼標(biāo)、裝卸貨物等任務(wù)。同時(shí)，他們還要嚴(yán)格遵守本管理制度，并對(duì)配送過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。5.3配送員配送員主要負(fù)責(zé)將倉(cāng)庫(kù)處理好的貨物配送到客戶(hù)指定地址。將貨物保持完好無(wú)損地送到客戶(hù)手中，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度。本制度要求配送員必須具備夜間、特殊天氣、緊急情況等應(yīng)對(duì)能力。6.效果考核為確保發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)配貨管理制度效力，公司將從以下方面對(duì)本管理制度的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行考核：6.1配貨準(zhǔn)確率檢查配貨出庫(kù)準(zhǔn)確率是否達(dá)到95%以上。6.2配送效率驗(yàn)收配送員配送過(guò)程中的交易活動(dòng)，考核其到達(dá)時(shí)間、客戶(hù)反饋、效率等因素。6.3庫(kù)存管理對(duì)貨品在存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)中的損耗情況進(jìn)行考核調(diào)查，及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)管理人員，尋找相應(yīng)解決方案。7.總結(jié)倉(cāng)庫(kù)配貨管理的規(guī)范化工作，不僅可以保證貨物品質(zhì)，減少浪費(fèi)，更實(shí)際操作中能夠提高配送效率和客戶(hù)滿(mǎn)意