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1.[單選][1分]在下列選項中,屬于直接薪酬的是()

A:績效工資

B:社會保險

C:員工福利

D:股票期權

2.[單選][1分]對勞動者而言,物質(zhì)幫助權主要通過()來實現(xiàn)。

A:社會保險

B:社會保障

C:社會救濟

D:薪酬福利

3.[單選][1分]員工培訓認知成果一般可以采用()的方法來評判。

A:僅有筆試

B:僅有口試

C:筆試或口試

D:面談法

4.[單選][1分]以下關于員工培訓規(guī)劃的說法不正確的是()。

A:建立在培訓需求分析的基礎上

B:需從企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)

C:需考慮企業(yè)培訓資源配置情況

D:對培訓與技能開發(fā)起輔助作用

5.[單選][1分]()能夠鼓勵員工發(fā)展各項技能,提高業(yè)績表現(xiàn),增強參與意識。

A:績效薪酬

B:提成薪酬

C:技術薪酬

D:崗位薪酬

6.[單選][1分]在招聘人事專員的過程中,關于勞動人事制度和法令的面試題屬于()問題。

A:背景性

B:知識性

C:思維性

D:經(jīng)驗性

7.[單選][1分]為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學性、有效性和正確性,必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術類、管理類和技能操作類崗位的()

A:《考試大綱》

B:《考試預測》

C:《考試指導》

D:《考試分析》

8.[單選][1分]馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型()。

A:多維立體組織

B:矩陣模型

C:流程型組織

D:模擬分權組織

9.[單選][1分]薪酬管理最基礎的工作是()

A:薪酬預算

B:薪酬設計

C:薪酬支付

D:薪酬調(diào)整

10.[單選][1分]員工培訓需求評估的基本目的是()

A:滿足企業(yè)管理的需要

B:了解有關方案的情況

C:加強員工與企業(yè)的聯(lián)系

D:增強員工歸屬感

11.[單選][1分]關于薪酬調(diào)查的描述,下列說法正確的是()

A:從調(diào)查方式上來看,正式調(diào)查又可分為三類,即商業(yè)性薪酬調(diào)查、專業(yè)性薪酬調(diào)查和政府薪酬調(diào)查

B:從調(diào)查的組織者來看,薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型

C:政府薪酬調(diào)查是指由國家勞動、行政、統(tǒng)計等部門進行的薪酬調(diào)查

D:商業(yè)性薪酬調(diào)查一般是由咨詢公司完成的

12.[單選][1分]廣義的()是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他一些社會關系的法律規(guī)范。

A:勞動法

B:勞動法律體系

C:勞動法學

D:勞動立法制度

13.[單選][1分]合成考評法屬于()的績效考評方法。

A:品質(zhì)導向型

B:綜合型

C:結(jié)果導向型

D:行為導向型

14.[單選][1分]作為一種招聘決策方法,群體決策法的特點不包括()。

A:決策人員來源廣泛

B:運用運籌學的原理

C:決策的客觀性較高

D:運用相關分析的方法

15.[單選][1分]實行()時,企業(yè)必須給員工學習新技術、新知識的機會。

A:崗位薪酬制

B:技能薪酬制

C:績效薪酬制

D:年薪制

16.[單選][1分]在企業(yè)年金繳費中,企業(yè)繳費在工資總額()以內(nèi)的部分,可以從成本中列支。

A:4%

B:5%

C:6%

D:7%

17.[單選][1分]以下對無領導小組場地選定的表述不正確的是()。

A:座次安排無主次之分

B:考場布置要求莊重,使人產(chǎn)生壓力感

C:桌子排成圓形或方形

D:環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件

18.[單選][1分]()是將矩陣組織結(jié)構與事業(yè)部組織結(jié)構有機結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構模式。

A:模擬分權組織

B:分公司與總公司

C:多維立體組織

D:子公司與母公司

19.[單選][1分]()是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。

A:職組

B:職等

C:崗級

D:崗等

20.[單選][1分]()的薪酬結(jié)構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業(yè)。

A:以績效為導向

B:以行為為導向

C:以工作為導向

D:以技能為導向

21.[單選][1分]()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A:財政政策

B:貨幣政策

C:金融政策

D:收入政策

22.[單選][1分]學習能力測評的方式不包括()。

A:面試

B:投射測驗

C:心理測驗

D:情境測驗

23.[單選][1分]KPI標準水平的分類不包括()。

A:先進的標準水平

B:預期的標準水平

C:平均的標準水平

D:基本的標準水平

24.[單選][1分]處于()的企業(yè),在進行培訓的時候,培訓課程的重點應該放在建設企業(yè)文化,將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去,并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。

A:創(chuàng)業(yè)初期

B:發(fā)展期

C:穩(wěn)定期

D:成熟期

25.[單選][1分]員工自我保護機制的特點不包括()。

A:它是一種動態(tài)表現(xiàn)

B:其目的大多數(shù)是為了滿足個人需求

C:壓力會使不同員工做出不同程度的反應

D:在一定條件下增強了員工的自主自立性

26.[單選][1分]進行組織結(jié)構設計時,要選擇不同的組織結(jié)構模式,以下不屬于組織結(jié)構模式的是()。

A:直線職能制

B:常設機構

C:超事業(yè)部制

D:事業(yè)部制

27.[單選][1分]勞動爭議發(fā)生后,下列選項中,處理不當?shù)氖?)

A:當事人選擇以調(diào)解方式處理

B:當事人選擇以仲裁方式處理

C:在當事人沒有同意的情況下,調(diào)解委員主動派人調(diào)解

D:當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

28.[單選][1分]下列選項中,不屬于績效薪酬的缺點的是()

A:過于強調(diào)個人的績效

B:基礎缺乏公平性

C:如果員工認為績效評價的方式方法不是公平的、精確的,整個績效薪酬制度就有崩潰的危險

D:結(jié)果不透明

29.[單選][1分]評價中心方法不包括()。

A:案例分析

B:公文筐測試

C:無領導小組討論

D:結(jié)構化面試

30.[單選][1分]勞動爭議處理的原則不包括()。

A:合議原則

B:合法原則

C:公正原則

D:及時處理原則

31.[單選][1分]企業(yè)員工在勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準則不包括()。

A:安全第一

B:效率優(yōu)先

C:預防為主

D:以人為本

32.[單選][1分]正式的績效溝通中,最常見的形式是()

A:正式的書面報告

B:有管理者參加的員工團隊會談

C:管理者與員工一對一的會面

D:在網(wǎng)上留言與管理者探討問題

33.[單選][1分]人際關系發(fā)展的第一階段是()

A:試驗和探索階段

B:選擇或定向階段

C:加強階段

D:融合階段

34.[單選][1分]在市場經(jīng)濟體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平,調(diào)節(jié)工資分配關系,指導工資增長,指導企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱叫()

A:工資分配制度

B:工資指導線制度

C:工資調(diào)整制度

D:工資調(diào)控制度

35.[單選][1分]以下關于人力資源預測的說法不正確的是()。

A:不會受預測者知識水平的限制

B:要求預測者具有高度的想象力

C:有利于提高組織環(huán)境適應能力

D:能夠引導員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

36.[單選][1分]在考評量表中測量水平最高的量表是()

A:等距量表

B:名稱量表

C:比率量表

D:等級量表

37.[單選][1分]“你好像不適合我們這里的工作,你看呢?”這屬于結(jié)構化面試中的()。

A:背景性問題

B:知識性問題

C:思維性問題

D:壓力性問題

38.[單選][1分]仲裁委員會應當在受理仲裁申請之日起()日內(nèi)組成仲裁庭并將仲裁庭的組成情況書面通知當事人。

A:5

B:7

C:10

D:15

39.[單選][1分]()是一種全新的以業(yè)務流程為中心的組織模式。

A:流程型組織結(jié)構模式

B:多維立體組織結(jié)構模式

C:模擬分權組織結(jié)構模式

D:網(wǎng)絡型組織結(jié)構模式

40.[單選][1分]企業(yè)在分析決策權應該歸屬于哪一管理層次和部門時,無須考慮的因素是()。

A:決策的性質(zhì)

B:決策者所需具備的能力

C:決策的環(huán)境

D:決策對各職能的影響面

41.[單選][1分]以下不屬于員工培訓規(guī)劃設計的基本程序的是()。

A:提出培訓規(guī)劃的需求

B:獲取培訓規(guī)劃的信息

C:培訓規(guī)劃的研討與修正

D:撰寫培訓規(guī)劃方案

42.[單選][1分]不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。

A:信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作

B:大大縮短績效考評的周期

C:增加了績效考評的保密性

D:克服地域性差異給績效考評帶來的問題

43.[單選][1分]以摸清情況,了解測評對象的優(yōu)勢和不足,進而開發(fā)員工素質(zhì)為目的的員工素質(zhì)測評類型是()。

A:選拔性測評

B:考核性測評

C:開發(fā)性測評

D:診斷性測評

44.[單選][1分]在下面的企業(yè)中,一般來說薪酬水平較高是的是()

A:在行業(yè)中屬于第一、第二的領導型企業(yè)

B:在行業(yè)中居于第三、第四的企業(yè)

C:行業(yè)中的三流、四流企業(yè)

D:小企業(yè)

45.[單選][1分]應聘者~進入面試現(xiàn)場,面試考官就覺得他很不錯,這種面試偏見屬于()。

A:暈輪效應

B:首因效應

C:對比效應

D:錄用壓力

46.[單選][1分]現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括()。

A:定編定崗定員定額

B:員工的績效管理

C:人才的引進與配置

D:員工的技能開發(fā)

47.[單選][1分]《勞動合同法》修改決定施行前經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的單位,應當在該決定施行之日起(即2022年7月1日起)()內(nèi)依法取得行政許可并辦理公司變更登記,方可經(jīng)營新的勞務派遣業(yè)務。

A:半年

B:1年

C:2年

D:5年

48.[單選][1分]()是指在多種因素綜合作用下,企業(yè)內(nèi)各個部門實際投入和占用的勞動力總量。

A:人力資源

B:人力資源規(guī)劃

C:人力資源設計

D:人力資源配置

49.[單選][1分]不屬于對受訓者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標的是()

A:責任意識

B:創(chuàng)造性

C:主動性

D:溝通協(xié)調(diào)能力

50.[單選][1分]關鍵績效指標作為績效考評的指標與標準的結(jié)合體,它必須具備的條件是()。

A:定型化、結(jié)果化

B:定型化、行為化

C:定量化、結(jié)果化

D:定量化、行為化

51.[單選][1分]高層培訓、管理培訓、員工文化素質(zhì)培訓宜采用()的培訓方式。

A:分散

B:邊實踐邊學習

C:集中

D:完全脫產(chǎn)學習

52.[單選][1分]以下屬于人力資源需求預測的定量方法的是()。

A:經(jīng)驗預測法

B:描述法

C:轉(zhuǎn)換比率法

D:德爾菲法

53.[單選][1分]下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A:人口環(huán)境

B:行業(yè)特征

C:科技環(huán)境

D:經(jīng)濟環(huán)境

54.[單選][1分]編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是()。

A:人員的需求預測

B:人員管理系統(tǒng)的設計

C:人員的供給預測

D:人員供求平衡和協(xié)調(diào)

55.[單選][1分]()是崗位橫向分類的最后一步。

A:職級的劃分

B:職門的劃分

C:職系的劃分

D:職組的劃分

56.[單選][1分]勞務派遣單位未經(jīng)許可,擅自經(jīng)營勞務派遣業(yè)務的,由勞動行政部門責令停止違法行為,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處()以下的罰款。

A:15萬元

B:10萬元

C:5萬元

D:3萬元

57.[單選][1分]美國人邁克爾·波特提出的一種分析模型是()

A:SWOT分析法

B:競爭五要素分析法

C:回歸分析法

D:經(jīng)濟計量模型法

58.[單選][1分]下列選項中,不屬于定性預測主要方法的是()

A:描述法

B:趨勢外推法

C:德爾菲法

D:經(jīng)驗預測法

59.[單選][1分]關于非正式評估,下列描述錯誤的是()

A:評估者依據(jù)自己的主觀性判斷

B:優(yōu)點在于可以使評估者能夠在培訓對象不知不覺的自然態(tài)度下進行觀察

C:建立在評估者的主觀看法上,作用不大

D:方便易行,幾乎不需要耗費什么額外的時間和資源

60.[單選][1分]如果想提升在職人員的專業(yè)技能,那么對于在職人員培訓內(nèi)容的主體是()

A:企業(yè)文化

B:企業(yè)發(fā)展狀況、相關規(guī)章制度

C:管理能力提升

D:生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營銷等專業(yè)知識

61.[多選][1分]制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括()。

A:確保人力資源需求

B:保持人員固定性

C:與戰(zhàn)略目標相適應

D:保持適度流動性

E:與內(nèi)外環(huán)境相適應

62.[多選][1分]績效考評效標是指評價員工績效的指標及標準,具體包括()。

A:卓越性效標

B:特征性效標

C:結(jié)果性效標

D:行為性效標

E:一般性效標

63.[多選][1分]下列屬于員工素質(zhì)測評主要原則的是()

A:客觀測評與主觀測評相結(jié)合

B:橫向測評與縱向測評相結(jié)合

C:靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合

D:素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合

E:目前測評與前景測評相結(jié)合

64.[多選][1分]作為企業(yè)培訓過程中的重要印刷材料,工作任務表的作用包括()。

A:強調(diào)課程重點

B:提高學習效果

C:關注信息反饋

D:明確操作規(guī)程

E:節(jié)約培訓成本

65.[多選][1分]()屬于新型組織結(jié)構模式。

A:多維立體組織結(jié)構

B:子公司與母公司

C:模擬分權組織結(jié)構

D:分公司與總公司

E:企業(yè)集團

66.[多選][1分]與高層和基層管理人員相比,中層管理人員更應具備的能力有()。

A:目標設定能力

B:業(yè)績考核能力

C:教練與咨詢能力

D:表達能力

E:決策能力

67.[多選][1分]工資指導線對企業(yè)的薪酬水平有約束作用,可分為()。

A:上線

B:增長線

C:中線

D:基準線

E:下線

68.[多選][1分]影響企業(yè)薪酬水平的外部因素包括()。

A:市場因素

B:所屬行業(yè)

C:生活費用

D:企業(yè)規(guī)模

E:物價水平

69.[多選][1分]組織結(jié)構變革常招致各方面的抵制和反對,人們反對變革的根本原因在于()。

A:改革方式太過于激烈

B:生產(chǎn)經(jīng)營情況更加惡化

C:改革使他們失去了工作的安全感

D:一部分員工與領導因循守舊

E:改革沖擊他們已習慣的工作方法

70.[多選][1分]技能薪酬的種類包括()。

A:技術薪酬

B:能力薪酬

C:提成薪酬

D:薪點薪酬

E:效益薪酬

71.[多選][1分]關于企業(yè)安全生產(chǎn)責任制度的表述,正確的是()。

A:總工程師負安全衛(wèi)生技術領導責任

B:企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負全面責任

C:工程技術人員和生產(chǎn)工人對安全生產(chǎn)負直接責任

D:分管安全衛(wèi)生的負責人和專職人員對安全衛(wèi)生負直接責任

E:工人在各自崗位上承擔嚴格遵守勞動安全技術規(guī)程的義務

72.[多選][1分]企業(yè)進行薪酬調(diào)查要了解的信息包括()。

A:家庭人口

B:獎金福利

C:長期激勵

D:加班時間

E:企業(yè)薪酬政策

73.[多選][1分]培訓課程計劃的內(nèi)容主要包括()。

A:培訓目標的選擇

B:培訓范圍的確定

C:開發(fā)時間的估算

D:主要課程的界定

E:課程開發(fā)費用的初步預算

74.[多選][1分]員工素質(zhì)測評標準表示的形式包括()。

A:評語短句式

B:客觀語句式

C:方向指示式

D:專管提問式

E:設問提示式

75.[多選][1分]屬于審核關鍵績效指標要點的有()

A:關鍵績效指標和考評標準是否具有可操作性

B:多個考評者對同一個績效指標和標準進行評價,其結(jié)果是否具有可靠性和準確性

C:關鍵績效考評指標的總和是否可以解釋被考評者85%以上的工作目標

D:關鍵績效指標的考評標準是否預留出可以超越的空間

E:工作產(chǎn)出是否為最終產(chǎn)品

76.[多選][1分]下面關于設計薪酬調(diào)查問卷的說法正確的是()。

A:把相關的問題分開,分散收集信息

B:調(diào)查問卷語言規(guī)范,問題簡單明確

C:充分考慮信息處理的簡便性和正確性

D:確保表格中的每個調(diào)查項目都是必要的

E:先明確薪酬調(diào)查問卷的主要內(nèi)容,再設計調(diào)查表

77.[多選][1分]下列選項中,屬于勞動爭議當事人申請仲裁應當符合一些基本的條件的有()

A:申請人與本案有直接利害關系

B:有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由

C:申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄

D:被申請人不明確

E:已過申請仲裁的時效

78.[多選][1分]人力資源預測的局限性表現(xiàn)在()

A:環(huán)境可能與預期的情況不同

B:企業(yè)外部的抵制

C:預測的代價高昂

D:預測方法不精密

E:知識水平的限制

79.[多選][1分]員工素質(zhì)測評指導語的內(nèi)容主要包括()。

A:闡明測評與一般測驗無差異

B:員工素質(zhì)測評的目的

C:填表前的準備工作與填表要求

D:舉例說明填寫的要求

E:測評結(jié)果的保密、處理及反饋

80.[多選][1分]下列選項中,屬于績效考評指標體系的設計方法的有()

A:問卷調(diào)查法

B:面談法

C:經(jīng)驗總結(jié)法

D:事件過程法

E:要素圖示法

81.[多選][1分]事實勞動關系形成的原因有()。

A:不訂立書面勞動合同

B:簽訂無效勞動合同

C:雙重勞動關系

D:以其他合同形式替代勞動合同

E:簽訂非全日制勞動合同

82.[多選][1分]從績效考評的對象和范圍上區(qū)分,績效考評指標可以分為()

A:組織績效考評指標體系

B:團隊績效考評指標體系

C:個人績效考評指標體系

D:管理性組織的績效考評

E:服務性組織的績效考評

83.[多選][1分]確定薪酬調(diào)查的范圍,即確定()。

A:調(diào)查的崗位

B:調(diào)查的目的

C:調(diào)查的企業(yè)

D:調(diào)查的步驟

E:調(diào)查的薪酬信息

84.[多選][1分]員工培訓評估的基本原則有()

A:客觀性原則

B:可行性原則

C:具體性原則

D:時效性原則

E:靈活性原則

85.[多選][1分]()屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A:組織環(huán)境

B:科技環(huán)境

C:人口環(huán)境

D:經(jīng)濟環(huán)境

E:法律環(huán)境

86.[多選][1分]企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括()

A:單一產(chǎn)品或服務的發(fā)展戰(zhàn)略

B:橫向發(fā)展戰(zhàn)略

C:縱向發(fā)展戰(zhàn)略

D:多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

E:穩(wěn)定戰(zhàn)略

87.[多選][1分]管理者在進行績效溝通時需要掌握一些技巧,下列選項中,屬于溝通技巧的是()

A:態(tài)度應該坦誠

B:應該具體

C:鼓勵多于批評

D:多說多聽

E:溝通應具有建設性

88.[多選][1分]針對管理性組織和服務性組織,考評的重點主要集中在()等幾個方面。

A:整體素質(zhì)

B:工作效率

C:工作方式

D:組織氣氛

E:工作成果

89.[多選][1分]福利的特征有()

A:福利的支付與個人勞動量直接相關

B:福利的支付不與個人勞動量直接相關

C:法定性

D:固定性

E:自定性和靈活性

90.[多選

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