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服裝連鎖公司管理制度1.崗位職責(zé)1.1總經(jīng)理制定公司年度發(fā)展計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;確定公司的戰(zhàn)略方向,并指導(dǎo)各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;制定公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略,以及各項(xiàng)管理制度;對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行分析和考核,對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);確定和管理公司的預(yù)算,并定期審查分析財(cái)務(wù)報(bào)表等財(cái)務(wù)信息;對(duì)公司的人力資源管理制度進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,并做好公司的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理工作;負(fù)責(zé)公司的公關(guān)工作,維護(hù)良好的內(nèi)外部關(guān)系。1.2副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)公司各部門的日常管理工作;負(fù)責(zé)公司招聘和培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)監(jiān)督員工的培訓(xùn)進(jìn)度和效果;負(fù)責(zé)制定公司內(nèi)部管理制度,并組織執(zhí)行;協(xié)調(diào)公司各部門的工作,確保公司整體運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)進(jìn)行;分析公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行整體規(guī)劃。1.3財(cái)務(wù)經(jīng)理組織編制公司的年度預(yù)算,直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)計(jì)和出納的工作;管理公司的資金流動(dòng)和現(xiàn)金管理,及時(shí)向管理層透露公司財(cái)務(wù)信息;根據(jù)公司的財(cái)務(wù)狀況,制定合理的資金運(yùn)作計(jì)劃;監(jiān)督并審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,協(xié)助公司總經(jīng)理對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析;根據(jù)公司的財(cái)務(wù)情況,提出財(cái)務(wù)預(yù)警的建議并制定有效措施。1.4人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作,包括員工的招聘、入職、績(jī)效管理、培訓(xùn)、福利等;管理員工的福利,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況制定合理、公正、透明的工資制度;根據(jù)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,制定人才發(fā)展戰(zhàn)略和招聘計(jì)劃;協(xié)助公司各部門進(jìn)行招聘和人員安排工作;制定人事考核制度并監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。1.5市場(chǎng)部經(jīng)理制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和計(jì)劃,并組織實(shí)施;管理公司的市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品銷售、贏利狀況等相關(guān)數(shù)據(jù),并提供有效的政策性建議;建立完善的市場(chǎng)調(diào)查、分析體系,收集市場(chǎng)信息并提出預(yù)測(cè)性建議;制定市場(chǎng)推廣、廣告宣傳策劃方案,并監(jiān)督實(shí)施;組織參加各種市場(chǎng)推廣活動(dòng),拓展市場(chǎng)份額。2.公司制度2.1公司組織架構(gòu)公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,設(shè)立副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理等職位;公司各個(gè)部門實(shí)行單線領(lǐng)導(dǎo)制,強(qiáng)化各部門的協(xié)同作用;根據(jù)公司發(fā)展需要、業(yè)務(wù)調(diào)整等因素,進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。2.2經(jīng)營(yíng)計(jì)劃公司按照年度制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,以保持公司經(jīng)營(yíng)狀況的平穩(wěn);預(yù)算制定后,要安排專人負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督;2.3薪資管理制度公司要根據(jù)員工的工作量和貢獻(xiàn),制定薪資的差異化管理;員工的薪資由公司總經(jīng)理和各部門經(jīng)理共同審批;薪資的結(jié)構(gòu)包括基本工資、津貼、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等。2.4客戶關(guān)系管理制度公司在開展業(yè)務(wù)之前必須對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,性格相符、背景良好的客戶將得到公司的重點(diǎn)關(guān)照,提供高水準(zhǔn)服務(wù);公司在整個(gè)業(yè)務(wù)過程中,要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤和服務(wù),努力滿足客戶的需求;客戶管理部門和各業(yè)務(wù)部門要建立良好的溝通機(jī)制,及時(shí)解決客戶的問題。3.總結(jié)以上就是服裝連鎖公司的管理制度,各部門之間的協(xié)作是整個(gè)公司能否順利運(yùn)營(yíng)的重要
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