2024年10月總結(jié)寫作交流與探討中國農(nóng)業(yè)大學(xué)黃振翔目錄一、工作總結(jié)的定義二、工作總結(jié)的類型三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)四、工作總結(jié)的格式五、總結(jié)的根本原那么六、工作總結(jié)的內(nèi)容--概述和表達(dá)；--主要工作內(nèi)容與存在問題；--經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；--改進(jìn)措施與方案七、對總結(jié)的幾點(diǎn)建議一、定義--何為工作總結(jié)？一個(gè)人轉(zhuǎn)正或升職時(shí)，要寫?個(gè)人工作總結(jié)?一年結(jié)束了，一個(gè)部門要寫?部門工作年度總結(jié)?一個(gè)活動結(jié)束了，工程組要寫?工程總結(jié)報(bào)告?一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束了，要寫?學(xué)習(xí)心得?今天工作失誤了，要寫?工作失誤總結(jié)?本月結(jié)束了，要寫?月度工作總結(jié)?……

一、定義--何為工作總結(jié)？工作總結(jié)是對過去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況〔包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題〕的總回憶、評價(jià)和結(jié)論，得出規(guī)律性的認(rèn)識，以指導(dǎo)下一階段工作的一種實(shí)用文體。方案—實(shí)踐—總結(jié)—再方案—再實(shí)踐—再總結(jié)。

一、定義--何為工作總結(jié)？1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。通過典型材料的介紹及分析評議，說明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，防止空洞無物和堆砌材料兩種偏向。

工作總結(jié)的特點(diǎn)一、定義—為何寫好工作總結(jié)？A、對自己：從全面分析和回憶中，歸納出具有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)；讓成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)保存下來，自我反??；總結(jié)過去，展望未來，設(shè)定目標(biāo)，明確方向；歸納與整理，為自已的后續(xù)工作積累資料。B、對別人：傳承經(jīng)驗(yàn)，為部門進(jìn)步做奉獻(xiàn)，向上溝通作用。

工作總結(jié)的意義一、定義—經(jīng)典的總結(jié)案例A、古訓(xùn)：吾日三省吾身〔時(shí)刻總結(jié)〕B、觀千劍而后識器，操千曲而后知音〔長期積累總結(jié)〕C、知識管理，如素質(zhì)拓展活動報(bào)告、第一階段績效考核工作總結(jié)等〔工程結(jié)束后的總結(jié)〕D、孔子周游列國，這么多心得，由其弟子記載下來，功勛彪炳〔他人總結(jié)〕

二、工作總結(jié)類型從不同的角度，可將總結(jié)劃分為不同的類別。--按其性質(zhì)和內(nèi)容分：綜合性總結(jié)，是對總結(jié)對象在一定時(shí)期內(nèi)的所有情況進(jìn)行全面反映和評析的總結(jié)。如：部門年度總結(jié)等。專題性總結(jié)，那么是對某項(xiàng)工作的情況或總結(jié)對象在某個(gè)時(shí)期的某個(gè)方面的情況進(jìn)行專門反映和評析的總結(jié)。如：出差工作總結(jié)；試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。二、工作總結(jié)的類型〔續(xù)〕--按時(shí)間階段分：日總結(jié)〔或工作日志〕：對每天工作的記錄、總結(jié)。周總結(jié)：對每周工作的記錄、整理、總結(jié)。月總結(jié)：對每月工作的整理、分析、總結(jié)。年度總結(jié)：對每年工作的整理、分析、歸納、總結(jié)。其他階段性總結(jié)：如：季度、半年、試用期等總結(jié)。三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)一、條目式，就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。這容易條理清楚，但往往欠緊湊。舉例：1、效勞體系新建分館5個(gè)，形成1個(gè)總館、26個(gè)分館、2個(gè)流動圖書館。開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館和農(nóng)家書屋調(diào)查，形成調(diào)查報(bào)告。2、資源建設(shè)采購分編紙質(zhì)圖書52584種、208706冊。采購數(shù)據(jù)庫3個(gè),音像資料4533種、15407盤。

三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)二、三段式，即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，說明根本觀點(diǎn)；接著表達(dá)事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。這種結(jié)構(gòu)單純、易學(xué)。

三、分項(xiàng)式，即不按事件的開展順序，而是把做的事情分幾個(gè)工程，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹根本情況，再表達(dá)事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼＿@種方式較復(fù)雜，只有總結(jié)涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的事情才采用。

四、漫談式，如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，漫談式，把自己的實(shí)踐、認(rèn)識、體會慢慢表達(dá)出來。這種方式多用于對自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。各種方式都有利弊，要從自己實(shí)際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。三、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)〔續(xù)〕四、工作總結(jié)的格式

總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾、落款五局部。舉例：題目：xxxx年度〔x季度〕xx部門工作總結(jié)具體內(nèi)容：xxxx年度〔x季度〕工作根本情況取得的成績工作中的缺乏一年來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)今后的改進(jìn)措施下一年度〔季度〕工作的展望最后是總結(jié)的具體日期四、工作總結(jié)的格式

標(biāo)題即總結(jié)的名稱。一般是根據(jù)中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。1、單標(biāo)題。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，一般來說，總結(jié)的標(biāo)題由總結(jié)的單位名稱、總結(jié)的時(shí)間、總結(jié)的內(nèi)容或種類三局部組成，較簡單，平淡。例如：“××公司××部門2024年度工作總結(jié)及2024年工作方案〞四、工作總結(jié)的格式

標(biāo)題即總結(jié)的名稱。2、雙標(biāo)題。就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題，即所需總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。特點(diǎn)是主題鮮明，印象深刻。講究對稱、上口。應(yīng)提倡。例1：深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)開展觀開創(chuàng)又好又快開展新局面—實(shí)業(yè)公司2024年工作總結(jié)及2024年工作方案四、工作總結(jié)的格式

標(biāo)題即總結(jié)的名稱。例2：以團(tuán)結(jié)為中心、以堅(jiān)持為手段有效提高部門管理水平——××物管部2024年年度工作總結(jié)及2024年年度工作方案例3：加強(qiáng)五好班組建設(shè)狠抓精細(xì)化管理——××物管部2024年工作總結(jié)和2024年工作方案四、工作總結(jié)的格式

前言又叫概述。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹根本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。開頭力求簡潔，開宗明義。其目的在于讓讀者對總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下根底。為了說明問題，也可引用一些具體數(shù)據(jù)，以加深人們的印象。例1、2024年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘韵路矫娴某煽儯簩?shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.65億元，超過目標(biāo)值48.5%，比上年增長19.4%；實(shí)現(xiàn)利潤總額2496萬元，超過目標(biāo)值57.5%，比上年增長4.1%；本錢費(fèi)用總額占主營業(yè)務(wù)收入的比例90.63%，比目標(biāo)值降低1.02個(gè)百分點(diǎn)。

四、工作總結(jié)的格式

前言又叫概述。例2、今年以來,我們在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“工程帶動，完善制度，創(chuàng)新效勞〞為指針,緊緊圍繞“兩抓整推〞戰(zhàn)略目標(biāo)，深入貫徹人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,開拓創(chuàng)新，努力進(jìn)取，較好完成了上半年確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。例3、2024年，某生態(tài)建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在各相關(guān)部門的大力支持下，堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，牢固樹立爭分奪秒、克難求進(jìn)的意識，創(chuàng)新工作思路，優(yōu)化建設(shè)環(huán)境，細(xì)化責(zé)任措施，加大督導(dǎo)力度，確保了全年各項(xiàng)工作良好運(yùn)行，重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

四、工作總結(jié)的格式

前言又叫概述。翻開概述思路。如果感到工作總結(jié)不知如何下手，但是又覺得自己有很多話說，有個(gè)很好的方法可以借鑒——不斷地問自己：我為什么要寫工作總結(jié)？“為了知道自己一年的工作成果，到底做了什么。〞“總結(jié)工作失敗的地方，哪些沒注意到的，哪些可以做的更好的。〞“看看之前的某種或某些情況下我哪些事情沒有做好，如果我按照目前的形勢去做這個(gè)會是什么結(jié)果。〞

主體是總結(jié)的核心局部。這局部一般應(yīng)表達(dá)總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西，要特別注意層次清楚、條理清楚?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這些內(nèi)容是總結(jié)的核心局部，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫?？v式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別表達(dá)每個(gè)階段的成績、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會。這種寫法主要以工作回憶連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過程的回憶。這種寫法的好處是事物開展或社會活動的全過程清楚明白。

四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。橫式結(jié)構(gòu)，即按材料的邏輯關(guān)系將其分成假設(shè)干局部，標(biāo)序加題，逐一寫來。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。縱橫式結(jié)構(gòu)，安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，表達(dá)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物開展的各個(gè)階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回憶說明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開論述，把工作過程、工作方法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回憶會被拆開來分別為說明觀點(diǎn)效勞，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一缺乏，可以在第一局部根本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對工作概貌有一個(gè)總的了解。

四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。從內(nèi)容上看，根本就是做法和體會、成績和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。1、做法、成績和經(jīng)驗(yàn)。成績和經(jīng)驗(yàn)是總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實(shí)踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。一般寫法有二。〔1〕寫做法、成績的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中〞，較簡單，經(jīng)驗(yàn)不明顯，平淡。要多加提煉。

四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。例1、實(shí)業(yè)公司11年總結(jié)一、以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，積極拓展業(yè)務(wù)工程，全面超額完成年度經(jīng)營任務(wù)二、以糾正習(xí)慣性違章為手段，治理平安“頑癥〞，為“雙零〞目標(biāo)提供保障三、以加快資金回收為重點(diǎn)，不斷提升財(cái)務(wù)管理水平，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行四、以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，宣傳貫徹?勞動合同法?，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)五、以提高員工收入和改善員工生活條件為途徑，以人為本，努力構(gòu)建和諧企業(yè)四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。例2：××部門12年總結(jié)一、立足委托合同，全心全意為顧客效勞二、積極主動爭取工程，超額完成經(jīng)營任務(wù)三、堅(jiān)持平安生產(chǎn)，確保平安管理零事故四、堅(jiān)持長效培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)例3：××部門12年總結(jié)一、始終堅(jiān)持將平安工作放在首位二、本著“顧客至上〞的工作理念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞三、以創(chuàng)立“五好班組〞為契機(jī)，提高科學(xué)化管理水平四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。〔2〕寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。

例1：實(shí)業(yè)公司11年總結(jié)五年來取得的主要經(jīng)驗(yàn)〔一〕堅(jiān)持以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，貫徹持續(xù)、健康、和諧開展的理念，不斷創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益?！捕硤?jiān)持以為總公司提供配套效勞為首要任務(wù)，緊跟總公司的開展步伐，確保提供優(yōu)質(zhì)、平安的效勞。〔三〕堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核和全員績效考核為手段，全面實(shí)施精細(xì)化管理，不斷提升經(jīng)營管理水平。四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。2、存在的問題和教訓(xùn)。一般放在成績與經(jīng)驗(yàn)之后寫。每篇總結(jié)都要堅(jiān)持辯證法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。例1：××分公司總結(jié)2024年我們按照實(shí)業(yè)公司的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際，做了一些工作，取得了一定的成績，但工作中還存在一些問題和缺乏，例如，有的部門在效勞意識和水平上有待進(jìn)一步提高，在效勞方式和方法上有待進(jìn)一步改進(jìn)；員工的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；平安管理存在薄弱環(huán)節(jié)等。四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。1.工作思路。一步步做的工作，其實(shí)是個(gè)工作流程的思路。指按照上一時(shí)期的工作方案進(jìn)行的工作步驟。2.工作創(chuàng)新點(diǎn)。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在團(tuán)隊(duì)中獲得影響力，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個(gè)人因性格，工作經(jīng)驗(yàn)，技能等不同，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。

四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕主體是總結(jié)的核心局部。3.自己親自做的幾件大事。對單位，同事，個(gè)人，乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分表達(dá)出自己的實(shí)力。4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。量化的說明能更實(shí)際的說明問題，給人以踏實(shí)的感覺。5.存在的問題。工作中存在的各種問題：如：做得不好的地方，無法解決的問題；個(gè)人原因或組織原因等。四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕

結(jié)尾。結(jié)尾或提出今后努力方向，或表示自己的態(tài)度，或者寫今后的打算。這局部要精煉、簡潔。落款：部門、姓名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，那么結(jié)尾只落上日期即可。四、工作總結(jié)的格式〔續(xù)〕五、總結(jié)的根本原那么這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規(guī)律可以尋找。工作總結(jié)的寫作原那么:

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面商量。充分分析自己總結(jié)內(nèi)容的貼切性，所撰寫的內(nèi)容是否能支持自己的觀點(diǎn)。五、總結(jié)的根本原那么〔續(xù)〕2．總結(jié)要實(shí)事求是。這就是從實(shí)際出發(fā)，有一說一，有二說二，老老實(shí)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。寫總結(jié)要防止幾種情況。一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴(yán)肅的態(tài)度；二是把總結(jié)當(dāng)作吹噓自己、撈取好處的時(shí)機(jī)，在總結(jié)里將小事說成大事，甚至捏造事實(shí)，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛〞，該寫的不寫，或是寫了怕人挖苦就不寫。這些都不是實(shí)事求是的態(tài)度。3．條理要清楚。

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。

材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。五、總結(jié)的根本原那么〔續(xù)〕五、總結(jié)的根本原那么〔續(xù)〕中心突出、重點(diǎn)明確；闡述透徹、邏輯性強(qiáng)；符合事實(shí)、數(shù)據(jù)說話；眼光長遠(yuǎn)、自我出發(fā)。六、撰寫工作總結(jié)的內(nèi)容觀點(diǎn)準(zhǔn)備起草工作總結(jié)雖然不象搞文學(xué)創(chuàng)作，需要投入大量的個(gè)人感情，但在整個(gè)起草過程中，特別是在起草前的準(zhǔn)備工作中，要始終對團(tuán)隊(duì)和事業(yè)充滿信心的良好的心理狀態(tài)下研究資料，確定觀點(diǎn)，運(yùn)用語言，結(jié)構(gòu)框架，力求到位。資料準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備一是本人負(fù)責(zé)工作的現(xiàn)實(shí)情況資料，工作記錄二是單位文件和領(lǐng)導(dǎo)講話。三是理論文章資料。首先，由于工作總結(jié)是工作的綜合反映，所以清楚地了解作為單位代表的領(lǐng)導(dǎo)的意見是十分重要的。其次，在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，力求抓住整個(gè)工作的核心，抓住整個(gè)工作關(guān)鍵，抓住整個(gè)工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)，只有找到了這些“核心〞、“關(guān)鍵〞和“點(diǎn)〞，我們才能從根本上把握一個(gè)時(shí)期或某一方面的工作，才能在工作總結(jié)中形成正確集中的觀點(diǎn)。六、撰寫工作總結(jié)的內(nèi)容如何進(jìn)行資料整理歸類整理篩選提升做法結(jié)果原理35六、撰寫工作總結(jié)的內(nèi)容1．概述和表達(dá)有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析。

2．主要工作內(nèi)容與存在問題〔成績和缺點(diǎn)〕這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。自己提出來的方案實(shí)施的程度。在工作內(nèi)容中，要明確工作職責(zé)，目標(biāo)完成狀況，達(dá)成的績效等。以一個(gè)工程實(shí)施的工作內(nèi)容為例，應(yīng)該包括一下要點(diǎn)：分析存在的問題，找出原因與解決方案。為什么要做？確定工程的范圍與目標(biāo)。做到什么程度？工程組織。人力資源、職責(zé)、溝通。誰來做？工作分解：工作內(nèi)容、層次、順序。做什么？如何做？工程方案與進(jìn)度控制，防范風(fēng)險(xiǎn)。何時(shí)做？如何保證?工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價(jià)。做得如何？控制工程預(yù)算?；ǘ嗌馘X在做？工作成果、文檔。做了什么？評價(jià)、審批通過。做的結(jié)果滿意否？下一步工作？還要做什么？六、撰寫工作總結(jié)的內(nèi)容六、工作總結(jié)的內(nèi)容〔續(xù)〕

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．改進(jìn)措施與方案根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。七、對于工作總結(jié)的幾點(diǎn)建議

1.簡潔明了。在工作總結(jié)開頭時(shí)，不要寫過多的感慨，也就是與工作無關(guān)的“大話〞，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒時(shí)間看，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化，不直接。2.先寫大綱。然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去，然后再細(xì)致地進(jìn)行加工，最后再進(jìn)行文字的潤色。

3.實(shí)事求是。不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé)，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針比照較值得一提的工作難點(diǎn)克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了……〞而不是“負(fù)責(zé)……〞。不要超越自己的職責(zé)范圍和權(quán)限，而去總結(jié)評價(jià)其他人的工作成績或失誤，雖然有可能涉及到其他部門的配合。

4．平時(shí)記錄。如果你平時(shí)工作筆記與工作周報(bào)做的很完善，那你年底要省事多了，最好將每項(xiàng)工的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時(shí)，一定要注意用“比去年同期了……〞“比去年節(jié)約了本錢*%，不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。5、關(guān)注業(yè)績。在寫年終總結(jié)之前，理清自己一年以來的工作記錄自然是首要的事情，但年終總結(jié)卻不能寫成一年的流水賬?！傲魉~是許多人通常采用的總結(jié)形式，看似洋洋灑灑，篇幅巨大，實(shí)那么一點(diǎn)都沒有針對性〞。年終總結(jié)不是一年的經(jīng)歷匯總，在內(nèi)容上必須進(jìn)行有效的選取和整理，需要一個(gè)或幾個(gè)核心事件來貫穿和表達(dá)工作的成果或業(yè)績。某種意義上講，寫年終總結(jié)和寫簡歷非常相似，都是如何凸顯出重要的業(yè)績。六、對于工作總結(jié)的幾點(diǎn)建議〔續(xù)〕6．圖表分析。盡量多用個(gè)案、格表、圖示、做類比、比照、量