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文檔簡介
第頁蚌埠網(wǎng)約車考試題庫1、出租汽車駕駛員要提高技能,具體包括________。
A、熟悉車輛性能掌握必要維修保養(yǎng)技能
B、鉆研服務(wù)技巧提升服務(wù)技能
C、改善知識結(jié)構(gòu)提高服務(wù)水平
D、樹立安全意識杜絕駕駛陋習(xí)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,駕駛員需要在從業(yè)過程中,不斷摸索車輛性能,掌握必要的維修技能;不斷提高駕駛技能和線路選擇能力,平穩(wěn)、安全、快捷、高效地服務(wù);不斷學(xué)習(xí)服務(wù)心理學(xué)知識,用周到的服務(wù),滿足乘客的正當(dāng)需求。
2、下列______情況表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
A、視線模糊
B、腰酸背痛
C、注意力渙散
D、焦慮、急躁
答案:ABCD
分析:視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經(jīng)出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。
3、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運(yùn)營。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,駕駛員在駕駛期間應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應(yīng)當(dāng)暫停運(yùn)營。
4、車載滅火器應(yīng)在距燃燒物________m左右處開啟。
A、3
B、5
C、6
D、10
答案:B
分析:車載滅火器一般為手提式干粉滅火器,它的使用方法分三個(gè)步驟:步驟一:在距燃燒物5米左右處開啟,撕掉小鉛塊步驟二:拔出保險(xiǎn)銷步驟三:右手壓下壓把后提起滅火器,左手握住噴嘴,將干粉噴向燃燒區(qū)
5、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車劫走,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
分析:從“施計(jì)”二字可以看出這是詐騙行為。
6、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查,即車輛有無________現(xiàn)象。
A、漏水、漏油、漏氣、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏電
C、漏水、漏油、漏氣、漏電
D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、漏電
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(yīng)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。
7、下列說法正確的是_____。
A、勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過1個(gè)月
B、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個(gè)月
C、3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過6個(gè)月
D、同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定二次試用期
答案:ABC
分析:根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定:1、勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的,試用期不得超過1個(gè)月2、勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的,試用期不得超過2個(gè)月3、3年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過6個(gè)月
8、日常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
9、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于________的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。
A、10學(xué)時(shí)
B、12學(xué)時(shí)
C、18學(xué)時(shí)
D、24學(xué)時(shí)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。
10、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是________。
A、前輪定位不正確
B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠
C、車輪動(dòng)平衡不良
D、輪轂軸承松曠
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,行駛擺頭故障原因:轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞;車輪、制動(dòng)盤或傳動(dòng)軸不平衡,前輪定位不確定或懸架松動(dòng);轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。
11、網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是________。
A、嚴(yán)禁超速、超車
B、及時(shí)開啟燈光
C、及時(shí)變更車道,爭取時(shí)間
D、不得隨意停車
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí)應(yīng)該:(1)駛近隧道時(shí),應(yīng)在距離入口50m左右時(shí)開啟前照燈、示廓燈和尾燈,按照隧道口前的限速規(guī)定調(diào)整車速,并通過車速表確認(rèn)(2)駛?cè)胨淼篮?,駕駛員應(yīng)將實(shí)現(xiàn)注意點(diǎn)轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)處,不要盯著隧道兩側(cè)壁,同時(shí)保持與前車的縱向安全距離。嚴(yán)禁在隧道內(nèi)變更車道、超車和停車(3)駛出隧道時(shí),車輛可能會受到橫風(fēng)的影響而偏移,此時(shí)應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,通過微調(diào)轉(zhuǎn)向盤控制車輛的行駛方向(4)駛近大型橋梁時(shí),根據(jù)“限速標(biāo)志”和“指路標(biāo)志”,調(diào)整好車速好路線。在橋上行駛時(shí),為避免橫風(fēng)的影響應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,不得盲目加速、緊急制動(dòng)和變更車道
12、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、一氧化碳(CO)
D、顆粒物(PM)
答案:ABCD
分析:發(fā)動(dòng)機(jī)排放的污染物(enginepollutionitstoxicity)發(fā)動(dòng)機(jī)對環(huán)境的污染主要來自排氣產(chǎn)物,汽油機(jī)的主要污染物是CO、NOx和HC,燃用含鉛汽油還會產(chǎn)生鉛污染。柴油機(jī)最重要的排氣污染物是微粒和NOx。發(fā)動(dòng)機(jī)排氣中另一種主要的污染物是二氧化碳,它是正常燃燒的主要產(chǎn)物,雖然二氧化碳本身是無毒的,但它卻是引起“溫室效應(yīng)”的主要成分,所以備受全球關(guān)注。從健康的角度講,大劑量的一氧化碳可致人死亡,城市中必須將一氧化碳控制在一個(gè)較低的水平。
13、燃油著火時(shí),若無滅火器,可用________等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
A、沙土
B、厚布
C、工作服
D、石子
答案:ABC
分析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:燃油著火時(shí),切不可用水去燒,要做好油箱的防爆工作,并切斷油路,選擇適用的滅火器滅火;若無滅火器,可用路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火以防加劇火勢蔓延。
14、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,市場定價(jià),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,誠實(shí)守信,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡游出租車定價(jià)為政府指導(dǎo)價(jià)。
15、國家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?;⒓s化、個(gè)體化經(jīng)營。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第五條規(guī)定:“國家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī)?;⒓s化、公司化經(jīng)營”。
16、小王的網(wǎng)約車在接受檢查時(shí),被要求取下懸掛后視窗上的一串風(fēng)鈴,這樣做的原因是________。
A、容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴
B、不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣
C、制作不精美,影響了車的美觀程度
D、不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備
答案:D
分析:根據(jù)中國規(guī)范出租汽車電召服務(wù),保障出租汽車電召服務(wù)安全規(guī)范。出租汽車經(jīng)營者不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。出租汽車駕駛員使用手機(jī)查詢或者應(yīng)答召車業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在不影響行車安全的狀態(tài)下進(jìn)行。
17、出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
18、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,此故障是離合器________。
A、分離不徹底
B、打滑
C、異響
D、發(fā)抖
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象:當(dāng)汽車起步時(shí),將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難,雖強(qiáng)行掛入,但不放松離合器踏板汽車就會向前移動(dòng)或造成發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。變速時(shí)掛檔困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。
19、在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿,以免發(fā)生溜車。因此本題正確
20、發(fā)動(dòng)機(jī)異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動(dòng)機(jī)異響是指發(fā)動(dòng)機(jī)在正常工作中發(fā)出超過技術(shù)文件規(guī)定的、不正常的響聲。異響與轉(zhuǎn)速、負(fù)荷、溫度、缸位、工作循環(huán)、潤滑條件等多種因素有關(guān)。
21、交通事故當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場變動(dòng)、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實(shí)的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。
22、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有_____。
A、勞動(dòng)合同期限
B、工作時(shí)間和休息休假
C、勞動(dòng)報(bào)酬
D、社會保險(xiǎn)
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
23、出租汽車起火時(shí),應(yīng)該盡量將車駛離加油站及附近有高壓電線等易燃易爆的危險(xiǎn)地段。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,將車輛停在遠(yuǎn)離加油站、建筑物、高壓電線、樹木、灌木叢及車輛或其他易燃物品的空曠地帶,設(shè)法救火,確?;饎莶辉俾?。
24、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不應(yīng)提供______形式的出租汽車運(yùn)營服務(wù)。
A、電話預(yù)約
B、巡游攬客
C、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約
D、站點(diǎn)候客
答案:BD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營
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