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建設(shè)工程品質(zhì)控制2第一章設(shè)工程品質(zhì)控制概述第一節(jié)品質(zhì)和建設(shè)工程品質(zhì)一、品質(zhì)定義：一組固有特性滿足要求的程度。（GB/T19000—ISO9000）1.品質(zhì)---2.特性----固有的、賦予的3.要求：有明確—明示的、隱含的要求------滿足要求的程度。4.品質(zhì)要求是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展變化的3

品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度。（1）品質(zhì)不僅是產(chǎn)品品質(zhì)，也可以是某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程的工作品質(zhì)，還可以是品質(zhì)管理體系運(yùn)行的品質(zhì)。

品質(zhì)是由一組固有特性組成，這些固有特性是指滿足顧客和其他相關(guān)方的要求的特性，並由其滿足要求的程度加以表徵。4（2）特性是指區(qū)分的特徵。特性固有特性：在某事或某物中本來(lái)就有的，尤其是那種永久的特性。賦予特性：例如價(jià)格、服務(wù)等等

品質(zhì)特性是固有的特性，並通過(guò)產(chǎn)品、過(guò)程或體系設(shè)計(jì)和開發(fā)及其後之實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的屬性。

品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度。5

品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度。特性的類型。物質(zhì)特性官感特性行為特性人體功效特性功能特性特性6

品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度。（3）滿足要求就是應(yīng)滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。明示的要求：合同、規(guī)範(fàn)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、檔、圖紙中明確規(guī)定的要求。隱含的要求：組織的慣例、一般習(xí)慣等等必須履行的要求：例如法律、法規(guī)、行業(yè)規(guī)則等7

品質(zhì)：一組固有特性滿足要求的程度。（4）顧客和其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品、過(guò)程或體系的品質(zhì)要求是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的和相對(duì)的。品質(zhì)要求隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化而變化。8第一節(jié)

品質(zhì)與建設(shè)工程品質(zhì)二、建設(shè)工程品質(zhì)定義：建設(shè)工程品質(zhì)是-----

指工程滿足業(yè)主的需要的，符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)範(fàn)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)檔及合同中對(duì)工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)、可靠、美觀等特性的綜和要求的程度。9品質(zhì)的特性

一般特性----性能、壽命、可靠、安全、經(jīng)濟(jì)等建築工程品質(zhì)的特性---

適用性、耐久性、安全性可靠性、經(jīng)濟(jì)性、與環(huán)境的協(xié)調(diào)性性10

建築工程品質(zhì)的特性：

適用性耐久性安全性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)性即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工後的合理使用壽命週期。是指工程建成後在使用過(guò)程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人和環(huán)境免受危害的程度。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個(gè)產(chǎn)品使用壽命週期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。11三、工程品質(zhì)形成過(guò)程

及影響因素分析（一）工程建設(shè)各階段對(duì)質(zhì)量形成的作用及影響（1）專案的可行性研究———影響決策、設(shè)計(jì)品質(zhì)（2）決策階段的品質(zhì)———確定品質(zhì)目標(biāo)、水準(zhǔn)（3）工程勘察、設(shè)計(jì)的品質(zhì)———關(guān)鍵環(huán)節(jié)（4）工程施工品質(zhì)————決定性環(huán)節(jié)（5）工程竣工驗(yàn)收品質(zhì)12（二）影響工程品質(zhì)的因素分析影響工程品質(zhì)的五大因素：

人員的素質(zhì)；----文化、技術(shù)、決策、管理—職業(yè)道德等。工程材料；----建築材料、構(gòu)件、半成品。機(jī)械設(shè)備；----構(gòu)成工程實(shí)體的設(shè)備、施工的設(shè)備工藝方法；----施工方案、組織設(shè)計(jì)條件環(huán)境。----工程技術(shù)、工程作業(yè)、工程管理環(huán)境13（二）影響工程品質(zhì)的因素分析影響工程品質(zhì)的五大因素

4M1E

：

人

Man

材料

Material

機(jī)械

Machine

方法

Method

環(huán)境

Environment14四、工程品質(zhì)的特點(diǎn)工程專案品質(zhì)的特點(diǎn)：

1.影響因素多

2.品質(zhì)波動(dòng)大

3.品質(zhì)隱蔽性

4.終檢局限性

5.評(píng)價(jià)方法特殊性---

檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程15第二節(jié)品質(zhì)控制和工程品質(zhì)控制一、品質(zhì)控制“品質(zhì)管理的一部分，致力於滿足品質(zhì)要求?！逼焚|(zhì)控制---通過(guò)作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)實(shí)施品質(zhì)控制---專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面

---控制人、機(jī)、料、法、環(huán)

---五個(gè)因素（4M1E）——體現(xiàn)預(yù)防為主?！w現(xiàn)全過(guò)程的控制—輸入-轉(zhuǎn)換-輸出16二、工程品質(zhì)控制（一）品質(zhì)控制按實(shí)施的主體劃分自控主體---勘察、設(shè)計(jì)、施工單位監(jiān)控主體---政府有關(guān)部門、監(jiān)理單位、建設(shè)單位（二）品質(zhì)控制按形成的階段劃分決策階段------選好方案勘察、設(shè)計(jì)---選好設(shè)計(jì)單位施工階段------選好施工單位17三、工程品質(zhì)控制的原則1.堅(jiān)持品質(zhì)第一的原則；2.堅(jiān)持以人為控制中心；3.堅(jiān)持以預(yù)防為主；4.堅(jiān)持品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德。18四、工程品質(zhì)責(zé)任體系（一）、建設(shè)單位的品質(zhì)責(zé)任

（1）選合格設(shè)計(jì)、施工單位；不得降低品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；壓價(jià)；（2）配備品質(zhì)管理人員（3）辦理有關(guān)手續(xù)，組織竣工驗(yàn)收（4）對(duì)供應(yīng)的材料負(fù)責(zé)19四、工程品質(zhì)責(zé)任體系（二）、勘查設(shè)計(jì)單位的品質(zhì)責(zé)任資質(zhì)等級(jí)範(fàn)圍內(nèi)承攬任務(wù)；不得轉(zhuǎn)包、違法分包對(duì)勘察、設(shè)計(jì)的檔（圖紙）負(fù)責(zé)，不得指定生產(chǎn)商，供應(yīng)商；參與品質(zhì)事故的分析；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更20四、工程品質(zhì)責(zé)任體系（三）、施工單位的品質(zhì)責(zé)任

按資質(zhì)等級(jí)承攬任務(wù)對(duì)施工品質(zhì)負(fù)責(zé)按圖施工，對(duì)產(chǎn)品所用材料的品質(zhì)負(fù)責(zé)（四）、監(jiān)理單位的品質(zhì)責(zé)任按資質(zhì)等級(jí)承攬任務(wù)對(duì)監(jiān)理的工程負(fù)責(zé)---違法責(zé)任、違約責(zé)任21四、工程品質(zhì)責(zé)任體系（五）建築材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位的品質(zhì)責(zé)任

對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé)應(yīng)符合國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

22第三節(jié)工程品質(zhì)的政府監(jiān)督管理一、工程品質(zhì)政府監(jiān)督管理體制的職能（一）監(jiān)督管理體制分級(jí)管理---品質(zhì)監(jiān)督具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、綜合性的特點(diǎn)。（二）管理職能1.建立、完善工程品質(zhì)管理法規(guī)2.建立、落實(shí)工程品質(zhì)責(zé)任制3.建設(shè)活動(dòng)主體資格的管理4.工程承發(fā)包的管理5.控制工程建設(shè)程式的管理23二、工程品質(zhì)管理制度（一）、施工圖審查制度施工圖審查是：指建設(shè)行政主管部門委託依法認(rèn)定的設(shè)計(jì)審查機(jī)構(gòu)，依據(jù)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)範(fàn)，對(duì)施工圖進(jìn)行的結(jié)構(gòu)安全和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)範(fàn)執(zhí)行情況進(jìn)行的獨(dú)立的審查。1.審查的範(fàn)圍----新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程專案2.審查的主要內(nèi)容---建築物的穩(wěn)定、安全性；符合強(qiáng)制性的規(guī)範(fàn)；是否達(dá)到規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求的是否損害公共利益；24（一）、施工圖審查制度3.施工圖審查有關(guān)方的責(zé)任審查工作的管理4.施工圖審查的程式---建設(shè)單位報(bào)送---建設(shè)行政部門委託---審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行---建設(shè)行政主管部門發(fā)審查批準(zhǔn)書---存檔5.審查制度收到材料20個(gè)工作日內(nèi)，完成審查工作；特級(jí)專案，在30個(gè)工作日內(nèi)完成審查工作。25（二）工程品質(zhì)監(jiān)督制度工程品質(zhì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)制定監(jiān)督方案檢查各建設(shè)方主體的品質(zhì)控制行為檢查實(shí)體品質(zhì)監(jiān)督品質(zhì)驗(yàn)收-------。（三）工程品質(zhì)檢測(cè)制度-----（四）工程品質(zhì)保修制度26（四）工程品質(zhì)保修制度

最低保修期-----要點(diǎn)：建築工程品質(zhì)管理?xiàng)l例（2000年1月31日實(shí)行）基礎(chǔ)設(shè)施、地基基礎(chǔ)、主體工程---合理使用年限；防水工程---5年；供熱、供冷系統(tǒng)---2個(gè)採(cǎi)暖、供冷期；管線、管道、安裝、裝修---2年。其他專案的保修期由合同約定。保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算27（四）工程品質(zhì)保修制度

保修期間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)的原則1.施工單位應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任2..設(shè)計(jì)單位應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任3.建築材料、構(gòu)配件、設(shè)備---採(cǎi)購(gòu)方承擔(dān)4.建設(shè)單位（含監(jiān)理），先由建設(shè)單位承擔(dān)，如是監(jiān)理方的，可向監(jiān)理索賠；5.使用不當(dāng)---使用單位負(fù)責(zé)6.不可抗力的經(jīng)濟(jì)責(zé)任---根據(jù)有關(guān)規(guī)定承擔(dān)28第二章工程勘察設(shè)計(jì)階段的

品質(zhì)控制建築工程勘察是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，查明、分析評(píng)價(jià)建設(shè)場(chǎng)地的地質(zhì)、地理環(huán)境特徵和巖土工程條件，編制建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)檔的活動(dòng)。建築工程設(shè)計(jì)是指根據(jù)建設(shè)工程的要求，對(duì)建築工程的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、資源進(jìn)行綜合分析，編制建築工程設(shè)計(jì)檔的過(guò)程29第一節(jié)概述一、勘察設(shè)計(jì)品質(zhì)的概念及控制依據(jù)（一）勘察設(shè)計(jì)品質(zhì)的概念，在嚴(yán)格遵守技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的基礎(chǔ)上，對(duì)地質(zhì)條件作出及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境的制約，使設(shè)計(jì)專案滿足業(yè)主所需的功能和使用價(jià)值，能充分發(fā)揮專案投資的經(jīng)濟(jì)效益。30第一節(jié)概述（二）勘察設(shè)計(jì)品質(zhì)控制的依據(jù)（1）工程及品質(zhì)管理方面的法律、法規(guī)（2）工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（3）專案的批準(zhǔn)檔（4）勘察、設(shè)計(jì)規(guī)劃大綱、綱要和合同（5）專案建設(shè)中、建成後所需要的有關(guān)協(xié)議、數(shù)據(jù)和資料31二、工程勘察設(shè)計(jì)品質(zhì)控制的要點(diǎn)（一）單位資質(zhì)控制單位的資質(zhì)控制---人員素質(zhì)、管理水準(zhǔn)、資金數(shù)量、業(yè)務(wù)能力---確保工程品質(zhì)的關(guān)鍵措施。個(gè)人的資格控制---專業(yè)技術(shù)人員的資格證書、註冊(cè)證書—簽字權(quán)資質(zhì)證書—企業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)誌1.工程勘查、設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)類別和等級(jí)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)---資歷、信譽(yù)、技術(shù)力量、技術(shù)水準(zhǔn)、管理水準(zhǔn)、業(yè)務(wù)成果321.工程勘查、設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)類別和等級(jí)（1）工程勘察資質(zhì)等級(jí)綜合類-----甲級(jí)——地區(qū)、範(fàn)圍不受限制專業(yè)類-----甲級(jí)、乙級(jí)勞務(wù)類-----不分級(jí)別（2）工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)綜合資質(zhì)----不設(shè)級(jí)別—地區(qū)、範(fàn)圍不受限制行業(yè)資質(zhì)----甲、乙、丙甲級(jí)——地區(qū)、範(fàn)圍不受限制專項(xiàng)資質(zhì)----不一定（可設(shè)甲、乙、丙或以下）332.工程勘察和設(shè)計(jì)單位資質(zhì)的動(dòng)態(tài)管理工程勘察、建築工程（建設(shè)部所管）甲級(jí)---建設(shè)部審批、管理乙級(jí)---省級(jí)審批、管理其他行業(yè)甲級(jí)、乙級(jí)---部級(jí)審批年檢結(jié)論均為---合格、基本合格、不合格343.監(jiān)理工程師對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位的資質(zhì)考核（1）檢查資質(zhì)證書和等級(jí)---業(yè)務(wù)範(fàn)圍（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照---有效期（3）對(duì)參與擬建工程的主要技術(shù)人員的考核（4）對(duì)單位業(yè)績(jī)的考核（5）對(duì)實(shí)際管理水準(zhǔn)的考核P1635（二）勘察品質(zhì)控制1.勘察階段的劃分三階段----可行性研究勘察、初步勘察、詳細(xì)勘察—滿足施工圖的需要2.勘察監(jiān)理工作的程式----P19

組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制監(jiān)理規(guī)劃可行性研究（選址勘察）階段的監(jiān)理初步勘察階段的監(jiān)理詳細(xì)勘察階段的監(jiān)理36（二）勘察的品質(zhì)控制3.勘察設(shè)計(jì)階段品質(zhì)控制的要點(diǎn)：（1）協(xié)助建設(shè)單位選定勘察單位（2）勘察工作方案審查的控制（3）勘察現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的品質(zhì)控制（4）勘察檔的品質(zhì)控制（5）後期服務(wù)的品質(zhì)保證（6）勘察技術(shù)檔案的管理37（3）勘察現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的品質(zhì)控制重點(diǎn)做以下方面的工作1）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的控制---持證上崗、按方案、規(guī)程；現(xiàn)場(chǎng)記錄的控制；2）原始資料取得的方法、手段、使用儀器的品質(zhì)控制；---3）原始記錄表格的品質(zhì)控制，填寫清楚、有關(guān)人員的檢查、簽字；4）專案負(fù)責(zé)人的控制（勘察單位的）38（4）勘察檔的品質(zhì)控制1）工程勘察資料、圖表、報(bào)告按規(guī)定執(zhí)行審核、審批程式，並由負(fù)責(zé)人簽字。2）工程成果滿足有關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同的規(guī)定。3）工程勘察的成果必須嚴(yán)格按照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行驗(yàn)收，品質(zhì)合格方可使用39（三）設(shè)計(jì)品質(zhì)控制---P211.工程設(shè)計(jì)階段的劃分兩階段設(shè)計(jì)：擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)（概算）---施工圖設(shè)計(jì)（預(yù)算）三階段設(shè)計(jì)：初步設(shè)計(jì)（概算）---技術(shù)設(shè)計(jì)（修正概算）---施工圖設(shè)計(jì)（預(yù)算）402.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作的內(nèi)容：1）組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)---；2）組織設(shè)計(jì)招標(biāo)或設(shè)計(jì)方案竟賽；3）編制設(shè)計(jì)大綱（綱要或任務(wù)書）確定設(shè)計(jì)品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)；4）優(yōu)選設(shè)計(jì)單位，協(xié)助建設(shè)單位簽定設(shè)計(jì)合同。P21414設(shè)計(jì)階段品質(zhì)控制的原則和方法4.1設(shè)計(jì)品質(zhì)控制的原則---P241）設(shè)計(jì)應(yīng)與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水準(zhǔn)相適應(yīng)，做到三個(gè)效益（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境）的統(tǒng)一。2）設(shè)計(jì)應(yīng)按基建程式，堅(jiān)持“先勘察，後設(shè)計(jì)，再施工”的原則。3）設(shè)計(jì)應(yīng)力求“適用、經(jīng)濟(jì)、安全、美觀”。4）建設(shè)工程設(shè)計(jì)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)範(fàn)、有關(guān)規(guī)定，計(jì)算準(zhǔn)確、文字清楚，避免“錯(cuò)、漏、碰、缺”。424.2設(shè)計(jì)階段品質(zhì)控制的主要任務(wù)1）審查基礎(chǔ)資料的正確性和完整性；2）協(xié)助建設(shè)單位編制設(shè)計(jì)招標(biāo)檔和方案竟賽檔；3）審查方案的先進(jìn)性和合理性，確定最佳設(shè)計(jì)方案；4）督促設(shè)計(jì)單位完善品質(zhì)體系，建立內(nèi)部交底和會(huì)簽制度；5）進(jìn)行設(shè)計(jì)品質(zhì)的跟蹤檢查，控制設(shè)計(jì)圖紙的品質(zhì)；6）組織施工圖會(huì)審；7）評(píng)定驗(yàn)收設(shè)計(jì)檔。434.3設(shè)計(jì)階段品質(zhì)控制的方法控制設(shè)計(jì)品質(zhì)----跟蹤控制---對(duì)設(shè)計(jì)檔進(jìn)行審核設(shè)計(jì)檔審核的內(nèi)容：---P24圖紙的規(guī)範(fàn)性；建築造型、立面、平面、空間、裝修設(shè)計(jì)；結(jié)構(gòu)、工藝流程設(shè)計(jì)；設(shè)備、水電、自控設(shè)計(jì)；城規(guī)、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等方面的要求。注意：過(guò)分設(shè)計(jì)---導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性差；不足設(shè)計(jì)---存在隱患和品質(zhì)降低44設(shè)計(jì)綱要的內(nèi)容：---P26---確保設(shè)計(jì)品質(zhì)的重要環(huán)節(jié)；---確定工程專案的品質(zhì)目標(biāo)、水準(zhǔn)；---反映業(yè)主的建設(shè)意圖；---編制設(shè)計(jì)檔的依據(jù)；---決定設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。45設(shè)計(jì)綱要的主要內(nèi)容：---P261）編制的依據(jù)；2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；3）城市規(guī)劃的要求；4）建築的風(fēng)格及造型；5）使用空間設(shè)計(jì)方面的要求；6）平面佈局的要求；7）建築剖面的要求；8）室內(nèi)裝飾的要求；9）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求；10）設(shè)備設(shè)計(jì)的要求；11）消防設(shè)計(jì)的要求。46第二節(jié)工業(yè)交通專案設(shè)計(jì)方案

的品質(zhì)控制一、總體設(shè)計(jì)品質(zhì)控制依據(jù)---可行性研究報(bào)告、審查意見(jiàn)?？傮w設(shè)計(jì)品質(zhì)控制的審核要點(diǎn)：---P28審核側(cè)重---生產(chǎn)工藝的安排是否經(jīng)濟(jì)、合理，-----生產(chǎn)技術(shù)是否先進(jìn)，能否達(dá)到預(yù)計(jì)的生產(chǎn)規(guī)模，-----三廢治理、環(huán)境保護(hù)方案是否符合當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)要求；-----各種能源的要求是否合理，工程估算是否在投資限額內(nèi)；工期是否滿足要求。47二、初步設(shè)計(jì)品質(zhì)控制2.6初步設(shè)計(jì)審核要點(diǎn)：P30初步設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)圖紙的審核要點(diǎn)側(cè)重於：---工程專案所採(cǎi)用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求；----是否達(dá)到?jīng)Q策階段所確定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；初步設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)滿足：-----設(shè)計(jì)圖紙的比選確定、主要設(shè)備和材料的訂貨、土地徵用、總投資控制、施工、生產(chǎn)準(zhǔn)備的要求48初步設(shè)計(jì)品質(zhì)控制主要的

審核的內(nèi)容：1）有關(guān)部門的審核意見(jiàn)和設(shè)計(jì)要求。2）工藝流程、設(shè)備選型的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)性、合理性。3）建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)範(fàn)和功能要求的滿足程度。4）技術(shù)參數(shù)的經(jīng)濟(jì)合理性與環(huán)境的協(xié)調(diào)程度，環(huán)保要求的滿足程度。5）設(shè)計(jì)深度是否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的要求。6）採(cǎi)用的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備是否安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理。49第三節(jié)非工業(yè)交通專案設(shè)計(jì)方案

品質(zhì)控制—P31一、設(shè)計(jì)方案的徵集方法：（一）工程設(shè)計(jì)招標(biāo)---公開、邀請(qǐng)（三個(gè)以上）（二）設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽（競(jìng)選）：適用面---區(qū)域規(guī)劃、城市建設(shè)規(guī)劃、風(fēng)景區(qū)規(guī)劃；

---室內(nèi)空間、設(shè)施、住宅設(shè)計(jì)方案50（二）設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽（競(jìng)選）：設(shè)計(jì)方案競(jìng)選，分層次、分期進(jìn)行。初步設(shè)計(jì)以前，可以進(jìn)行：----總體規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的竟選、----單體設(shè)計(jì)方案的競(jìng)選、----構(gòu)築物方案的競(jìng)選P33511.2.4設(shè)計(jì)方案競(jìng)選檔的內(nèi)容1）工程綜合說(shuō)明—工程名稱地址、競(jìng)選專案、占地範(fàn)圍、建築面積、競(jìng)選方式。2）專案建議書、可行性研究報(bào)告及其它檔的影本。3）專案說(shuō)明書。4）合同的主要條件和說(shuō)明。521.2.4設(shè)計(jì)方案競(jìng)選檔的內(nèi)容5）提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料的內(nèi)容、方式和期限。6）勘踏現(xiàn)場(chǎng)、答疑的時(shí)間、地點(diǎn)7）截止日期和評(píng)定時(shí)間8）檔編制要求及評(píng)定原則9）未中方案的補(bǔ)償辦法10）其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)53一、設(shè)計(jì)方案的徵集方法：（三）設(shè)計(jì)方案招標(biāo)與競(jìng)選的主要區(qū)別---略（四）監(jiān)理工程師在方案徵集過(guò)程中的品質(zhì)控制重點(diǎn)：P351）協(xié)助建設(shè)單位確定方案徵集方法。2）招標(biāo)書與競(jìng)選檔的編制與審核。3）初選設(shè)計(jì)單位，把好入圍關(guān)。4）對(duì)評(píng)標(biāo)、競(jìng)選報(bào)告寫出評(píng)價(jià)報(bào)告。5）對(duì)中選、中標(biāo)的方案寫出評(píng)價(jià)報(bào)告，並組織落實(shí)。54四、設(shè)計(jì)方案的評(píng)選與決策（二）評(píng)選與決策的方法P39總體設(shè)計(jì)方案的審核---總建築面積、建築造型、與外部的協(xié)調(diào)性、總高度、建築外觀、藝術(shù)效果設(shè)計(jì)規(guī)模-----是否滿足品質(zhì)目標(biāo)與水準(zhǔn)。專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核---設(shè)計(jì)參數(shù)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備和結(jié)構(gòu)的選型、功能和使用價(jià)值、----------是否滿足安全、經(jīng)濟(jì)、美觀要求。55四、設(shè)計(jì)方案的評(píng)選與決策（三）監(jiān)理工程師進(jìn)行品質(zhì)控制應(yīng)注意的問(wèn)題：1）方案比選不是單純的技術(shù)問(wèn)題，必須與投資、經(jīng)濟(jì)分析相聯(lián)系，寫出評(píng)選與方案建議書。2）編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)於設(shè)計(jì)的要求一致。56（三）方案的比選決策中進(jìn)行

品質(zhì)控制應(yīng)注意的問(wèn)題：3）對(duì)評(píng)估方法，應(yīng)注意量化的因素權(quán)重是否分配合理。4）設(shè)計(jì)方案選擇時(shí)，注意處理好品質(zhì)、投資、進(jìn)度的關(guān)係。5）注意方案之間的差異，提出整合與改進(jìn)的建議。57第四節(jié)施工圖設(shè)計(jì)的品質(zhì)控制一、施工圖設(shè)計(jì)內(nèi)容、要求、監(jiān)理程式略二、施工圖審核重點(diǎn)：使用功能及品質(zhì)是否得到滿足。組織：總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行，必要時(shí)組織專家會(huì)審或邀請(qǐng)專家參加。58三、設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審組織：設(shè)計(jì)交底----由建設(shè)單位或承擔(dān)設(shè)計(jì)監(jiān)理的監(jiān)理單位組織。（設(shè)計(jì)單位整理會(huì)議紀(jì)要）圖紙會(huì)審----承擔(dān)施工階段監(jiān)理任務(wù)的監(jiān)理單位組織。（施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位參加，施工單位整理會(huì)議紀(jì)要）59圖紙會(huì)審的內(nèi)容：P43-441）是否無(wú)證設(shè)計(jì)、越級(jí)設(shè)計(jì)；圖紙正式簽署。2）地質(zhì)勘探資料是否齊全。3）14）圖紙是否符合監(jiān)理大綱的要求。60四、設(shè)計(jì)變更的控制提出：-----設(shè)計(jì)單位-----建設(shè)單位-----施工單位P44建設(shè)單位同意辦理書面手續(xù)61第三章工程施工的品質(zhì)控制第一節(jié)概述工程施工是工程專案品質(zhì)控制的控制重點(diǎn)一、施工品質(zhì)控制的系統(tǒng)過(guò)程（一）按工程實(shí)體品質(zhì)形成過(guò)程的時(shí)間階段劃分1.施工準(zhǔn)備控制2.施工過(guò)程控制3.竣工驗(yàn)收的控制62一、施工品質(zhì)控制的系統(tǒng)過(guò)程（二）按工程實(shí)體物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化的階段劃分（1）對(duì)投入的物質(zhì)資源的品質(zhì)控制（2）施工過(guò)程的品質(zhì)控制（3）對(duì)完成的工程產(chǎn)出品的品質(zhì)控制63一、施工品質(zhì)控制的系統(tǒng)過(guò)程（三）按工程專案施工層次劃分：

檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程品質(zhì)分部工程品質(zhì)單位工程品質(zhì)建築工程安裝工程（單項(xiàng)工程品質(zhì)）設(shè)備工程品質(zhì)

64二、施工品質(zhì)控制的依據(jù)監(jiān)理工程師實(shí)施品質(zhì)控制的依據(jù)（一）工程合同檔---監(jiān)理、施工合同（二）工程設(shè)計(jì)檔（三）品質(zhì)管理方面的法律、法規(guī)性檔（四）有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)與控制的專門性技術(shù)法規(guī)性檔65（四）有關(guān)品質(zhì)檢驗(yàn)與控制的

專門性技術(shù)法規(guī)性檔1.工程專案施工品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.材料、半成品、構(gòu)配件品質(zhì)控制的專門性技術(shù)法規(guī)性依據(jù)3.控制施工作業(yè)活動(dòng)的技術(shù)規(guī)程4.採(cǎi)用新材料、新工藝、新技術(shù)的鑒定書及品質(zhì)指標(biāo)、數(shù)據(jù)66三、施工品質(zhì)控制的工作程式1）開工準(zhǔn)備，提交開工報(bào)審表（施工方）2）審開工條件，批準(zhǔn)開工申請(qǐng)（監(jiān)理方）3）分項(xiàng)、分部工程施工，檢驗(yàn)批完工後自檢（施工方）4）自檢合格後填《報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》（施工方）5）檢查檢驗(yàn)批品質(zhì)（監(jiān)理方）6）檢驗(yàn)合格，簽署報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表（監(jiān)理方）67三、施工品質(zhì)控制的工作程式7）分部工程完成，填報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表（施工方）8）審工程品質(zhì)，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檔核查（監(jiān)理方）合格，簽署《報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，予以確認(rèn)（監(jiān)理方）9）各分部工程完成後，--單位工程完成10）竣工預(yù)驗(yàn)、資料準(zhǔn)備，申請(qǐng)預(yù)驗(yàn)收（施工方）11）審核竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，簽署驗(yàn)收申請(qǐng)（監(jiān)理方）12）組織竣工驗(yàn)收（建設(shè)單位）68第二節(jié)施工準(zhǔn)備的品質(zhì)控制一、施工承包單位的資質(zhì)核查（一）施工承包單位的資質(zhì)分類施工承包企業(yè)，按承包能力劃分：

總承包專業(yè)分包勞務(wù)分包特、一、二、三級(jí)一、二、三級(jí)69（二）監(jiān)理工程師對(duì)承包企業(yè)的

資質(zhì)考核1.招投標(biāo)階段對(duì)承包單位資質(zhì)的核查（1）根據(jù)工程的類型、規(guī)模和特點(diǎn)，確定參與投標(biāo)企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)，並取得招標(biāo)管理部門的認(rèn)可。（2）對(duì)符合條件的參與投標(biāo)企業(yè)的考核：

1）核對(duì)資質(zhì)證書；

2）考核企業(yè)近期的表現(xiàn)（年檢情況、升降級(jí)、施工安全、現(xiàn)場(chǎng)管理）；

3）查對(duì)近期承建工程、現(xiàn)場(chǎng)管理水準(zhǔn)（類似工程、規(guī)模特點(diǎn)相近）。

70（二）監(jiān)理工程師對(duì)承包企業(yè)的

資質(zhì)考核2.對(duì)中標(biāo)承包企業(yè)的品質(zhì)保證體系的核查：

1）瞭解企業(yè)的品質(zhì)意識(shí)，品質(zhì)管理情況；

2）核查貫標(biāo)，認(rèn)證情況；

3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的品質(zhì)意識(shí)，品質(zhì)管理機(jī)構(gòu)、品質(zhì)管理權(quán)限等情況。

4）審查承包單位專案經(jīng)理部的品質(zhì)管理體系71二、施工組織設(shè)計(jì)的審查（一）品質(zhì)計(jì)畫與施工組織設(shè)計(jì)品質(zhì)計(jì)畫---針對(duì)特定的專案的品質(zhì)目標(biāo)—P-D-C-A迴圈——即計(jì)畫-實(shí)施-檢查-處理，從管理角度制訂內(nèi)容：編制依據(jù)；專案概況；品質(zhì)目標(biāo)；組織機(jī)構(gòu)；品質(zhì)控制；組織協(xié)調(diào)等的系統(tǒng)描述。施工組織設(shè)計(jì)——施工方法；工藝流程；進(jìn)度安排；施工管理；安全管理等。72品質(zhì)計(jì)畫與施工組織設(shè)計(jì)的差別（1）對(duì)象相同（2）形式相同—檔形式（3）作用既相同又存在著區(qū)別---品質(zhì)保證，指導(dǎo)施工（4）編制的原理不同（5）在內(nèi)容上各有側(cè)重---P5673（二）施工組織設(shè)計(jì)審查程式（1）開工前，施工單位編制完成，報(bào)監(jiān)理；（2）總監(jiān)理工程師組織審查（3）審定後監(jiān)理報(bào)建設(shè)單位（4）承包單位按審定的施工組織設(shè)計(jì)組織施工（5）大、複雜的結(jié)構(gòu)，報(bào)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審查（6）大、複雜的結(jié)構(gòu)，也可分階段申報(bào)74（三）施工組織設(shè)計(jì)審查的原則（1）是否設(shè)計(jì)、審查、批準(zhǔn)符合規(guī)定的程式（2）是否符合國(guó)家的技術(shù)政策、合同條件、施工條件（3）針對(duì)性（4）可操作性（5）技術(shù)方案的先進(jìn)性（6）品質(zhì)管理體系，技術(shù)管理體系，品質(zhì)保證措施是否可行（7）安全、環(huán)保、消防、文明措施是否符合有關(guān)規(guī)定。75（四）施工組織設(shè)計(jì)審查的

注意事項(xiàng)（1）重要的分部、分項(xiàng)工程開工前，施工單位要提交施工方法、工藝、組織措施（2）施工的順序要合理——P57（3）施工方案與施工計(jì)畫的一致性（4施工方案與施工平面圖協(xié)調(diào)一致76三、現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的品質(zhì)控制（一）工程定位及標(biāo)高的基準(zhǔn)控制—P58（二）施工平面佈置的控制（三）材料構(gòu)配件採(cǎi)購(gòu)的控制——P59（四）施工機(jī)械配置的控制（五）分包單位的審查確認(rèn)（六）設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)（七）嚴(yán)把開工關(guān)（八）監(jiān)理組織內(nèi)部的監(jiān)控準(zhǔn)備77第三節(jié)施工過(guò)程的品質(zhì)控制施工過(guò)程----作業(yè)過(guò)程的控制一、作業(yè)準(zhǔn)備狀態(tài)的控制準(zhǔn)備施工前—按計(jì)畫落實(shí)條件—人、材、機(jī)、工藝等（一）品質(zhì)控制點(diǎn)的設(shè)置1.概念2.選擇的一般原則3.品質(zhì)控制點(diǎn)重點(diǎn)控制的對(duì)象78（一）品質(zhì)控制點(diǎn)的設(shè)置1.概念：品質(zhì)控制點(diǎn)—為了保證品質(zhì)而確定的重點(diǎn)控制對(duì)象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)2.選擇的一般原則（1）關(guān)鍵工序、環(huán)節(jié)、隱蔽工程（2）施工中的薄弱環(huán)節(jié)，品質(zhì)不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο?92.選擇的一般原則（3）對(duì)後續(xù)工序有重大影響的工序，部位或?qū)ο螅?）採(cǎi)用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)（5）施工無(wú)把握、施工條件困難、技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)（1）——（5）---P63803.品質(zhì)控制點(diǎn)重點(diǎn)控制的對(duì)象（1）人的行為（2）物的品質(zhì)和性能（3）關(guān)鍵的操作（4）施工技術(shù)參數(shù)（5）施工順序（6）技術(shù)間歇（7）新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用-----------（10）特殊地基或特種結(jié)構(gòu)（1）----（10）——P6381品質(zhì)控制點(diǎn)的兩個(gè)表格1.品質(zhì)控制點(diǎn)的位置表分項(xiàng)工程名稱品質(zhì)控制點(diǎn)2.品質(zhì)控制點(diǎn)得預(yù)控表文字表達(dá)用表格表達(dá)解析圖表達(dá)82（二）作業(yè)技術(shù)交底的控制每一項(xiàng)工程開工前均應(yīng)交底技術(shù)交底的內(nèi)容：施工方法、品質(zhì)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題關(guān)鍵部位、技術(shù)難度大、施工複雜的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程——施工單位的技術(shù)交底書——要報(bào)監(jiān)理工程師83（三）、進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的

品質(zhì)控制（1）進(jìn)場(chǎng)的材料如何控制——P66（2）進(jìn)口的材料（3）材料構(gòu)配件的存放條件的控制（4）地方材料及現(xiàn)場(chǎng)配置的製品84（四）環(huán)境狀態(tài)的控制1.施工作業(yè)環(huán)境2.施工品質(zhì)管理環(huán)境3.現(xiàn)場(chǎng)自然環(huán)境P7085（五）現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備性能及工作狀態(tài)的控制1.施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)的檢查——按施工組織設(shè)計(jì)檢查2.機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)的檢查——檢查工作記錄、檢查運(yùn)行狀態(tài)3.特殊設(shè)備安全運(yùn)行的檢查——安全檢查4.大型臨時(shí)設(shè)備的檢查——安全檢查P7186（六）施工測(cè)量及計(jì)量器具及性能、精度的控制1.工地實(shí)驗(yàn)室的要求2.監(jiān)理工程師對(duì)工地實(shí)驗(yàn)室的檢查3.工地測(cè)量?jī)x器的檢查87（七）施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)組織及作業(yè)人員上崗資格的檢查1.現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)組織的控制操作人員---管理人員---規(guī)章制度2.作業(yè)人員的上崗資格的控制88二、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

運(yùn)行過(guò)程的控制（一）承包單位自檢與專檢工作的控制（自檢、交接檢、專檢，監(jiān)理工程師如何檢查）（二）技術(shù)復(fù)核工作的監(jiān)控（承包單位的職責(zé)，監(jiān)理的日常工作）（三）見(jiàn)證取樣送檢工作的監(jiān)控（占比30%）（四）工程變更的監(jiān)控（五）見(jiàn)證點(diǎn)的實(shí)施控制89品質(zhì)控制中的見(jiàn)證點(diǎn)（1）見(jiàn)證點(diǎn)（WitnessPoint)

見(jiàn)證點(diǎn)是國(guó)際上對(duì)於重要程度不同及監(jiān)督要求不同的品質(zhì)控制點(diǎn)（針對(duì)一般要求的品質(zhì)控制點(diǎn)），凡列為見(jiàn)證點(diǎn)的品質(zhì)控制點(diǎn)，在規(guī)定的品質(zhì)控制點(diǎn)施工前，施工單位應(yīng)提前通知監(jiān)理人員在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證和對(duì)其實(shí)施監(jiān)督，如果監(jiān)理人員未能在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督，則施工人員有權(quán)進(jìn)行該見(jiàn)證點(diǎn)的施工。90二、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

運(yùn)行過(guò)程的控制（六）級(jí)配管理品質(zhì)控制---P76（七）計(jì)量工作品質(zhì)監(jiān)控（八）品質(zhì)記錄資料的監(jiān)控（九）工地例會(huì)的管理（十）停、復(fù)工令的管理91三、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)結(jié)果的控制（一）作業(yè)技術(shù)活動(dòng)控制的內(nèi)容：1.基槽（基坑）的驗(yàn)收2.隱蔽工程的驗(yàn)收—關(guān)鍵過(guò)程3.工序交接檢驗(yàn)92（一）作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

控制的內(nèi)容：4.檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收5.連動(dòng)試車或設(shè)備的試運(yùn)轉(zhuǎn)6.單位工程和整個(gè)工程專案的竣工驗(yàn)收7.不合格的處理8.成品保護(hù)93（二）作業(yè)技術(shù)活動(dòng)結(jié)果的

檢驗(yàn)程式與方法1.檢驗(yàn)程式自檢---互檢---專職檢---報(bào)監(jiān)理檢重要的工程部位、工序、專業(yè)工程以及主要的材料、構(gòu)配件，還需監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件、材料，監(jiān)理應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)、抽樣檢驗(yàn)942.品質(zhì)檢驗(yàn)的方法檢查方法

目測(cè)法（看、摸、敲、照）量測(cè)法（靠、吊、量、套）試驗(yàn)法（理化、無(wú)損）檢查程度全數(shù)檢驗(yàn)（關(guān)鍵部位、隱蔽工程）抽樣檢驗(yàn)(主要材料、半成品、產(chǎn)品）免檢（證明品質(zhì)有保證的一般材料）95四、施工階段品質(zhì)控制的手段（一）.審核有關(guān)的技術(shù)檔、報(bào)告和報(bào)表

1.分包單位的資質(zhì)

2.開工申請(qǐng)

3.施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)措施

4.材料半成品的品質(zhì)證明檔

5.工序的品質(zhì)證明檔

6.設(shè)計(jì)變更品質(zhì)處理報(bào)告7.技術(shù)簽證-----等-----96四、施工階段品質(zhì)控制的手段（二）指令檔是表達(dá)監(jiān)理工程師對(duì)承包單位提出指示和命令的書面檔---屬?gòu)?qiáng)制執(zhí)行性的檔如時(shí)間所限，來(lái)不及作出書面指令，也應(yīng)及時(shí)給予書面確認(rèn)包括：開工指令、函件、備忘錄、通報(bào)等97四、施工階段品質(zhì)控制的手段（三）現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)監(jiān)督和檢查

1.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查的內(nèi)容（1）開工前的檢查（2）工序過(guò)程中的品質(zhì)跟蹤檢查（3）重要工程和部位的旁站監(jiān)督

2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查的方式（1）旁站與巡視（2）平行檢驗(yàn)98四、施工階段品質(zhì)控制的手段（四）規(guī)定的監(jiān)控工作程式（五）利用支付控制手段國(guó)際慣例。沒(méi)有總監(jiān)理工程師簽署的支付證書，建設(shè)單位不得向承包單位進(jìn)行工程款的支付99第四章設(shè)備採(cǎi)購(gòu)與製造安裝

的品質(zhì)控制第一節(jié)設(shè)備採(cǎi)購(gòu)的品質(zhì)控制一、市場(chǎng)採(cǎi)購(gòu)設(shè)備的品質(zhì)控制

1.方案的制定---2.採(cǎi)購(gòu)設(shè)備時(shí)的控制要點(diǎn)二、向生產(chǎn)廠家訂購(gòu)設(shè)備的品質(zhì)控制對(duì)合格供應(yīng)商的評(píng)審三、招標(biāo)採(cǎi)購(gòu)設(shè)備的品質(zhì)控制適用於大型、複雜、關(guān)鍵及成套設(shè)備、生產(chǎn)線的設(shè)備的訂貨。100第二節(jié)設(shè)備製造的品質(zhì)控制一、設(shè)備製造的品質(zhì)監(jiān)控方式駐廠監(jiān)造——巡迴監(jiān)造二、設(shè)備製造前的品質(zhì)監(jiān)控三、設(shè)備製造過(guò)程的品質(zhì)監(jiān)控101第三節(jié)設(shè)備的檢查驗(yàn)收一、設(shè)備檢驗(yàn)的要求保修期-----一般國(guó)產(chǎn)設(shè)備12--18個(gè)月進(jìn)口設(shè)備6--12個(gè)月重要的關(guān)鍵性的大型設(shè)備---由建設(shè)單位組織鑒定小組組織驗(yàn)收自製設(shè)備，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的生產(chǎn)檢驗(yàn)期---驗(yàn)收102第三節(jié)設(shè)備的檢查驗(yàn)收二、設(shè)備檢驗(yàn)的品質(zhì)控制

—略三、設(shè)備的檢驗(yàn)方法

---設(shè)備的開箱檢查

---設(shè)備的專業(yè)檢查103第四節(jié)設(shè)備安裝的品質(zhì)控制一、設(shè)備安裝準(zhǔn)備階段的品質(zhì)控制略二、設(shè)備安裝過(guò)程的品質(zhì)控制內(nèi)容：設(shè)備基礎(chǔ)的檢驗(yàn)---設(shè)備的就位---調(diào)平與找正---二次灌漿---等監(jiān)理工程師檢查設(shè)備基礎(chǔ)時(shí)必須注意：基礎(chǔ)的表面的範(fàn)本、地腳螺栓----等預(yù)埋件的位置、數(shù)量的正確性104第四節(jié)設(shè)備安裝的品質(zhì)控制三、設(shè)備試運(yùn)行的品質(zhì)控制一般的小型設(shè)備，只進(jìn)行單機(jī)試車後即可交付使用複雜的大型設(shè)備，必須進(jìn)行1.單機(jī)試車---2.聯(lián)動(dòng)試車---3.投料試車---4.試生產(chǎn)（四個(gè)階段）105第五章工程施工品質(zhì)驗(yàn)收第一節(jié)概述一、建築工程施工驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)範(fàn)體系的構(gòu)成：（GB50300—2001）各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)範(fàn)二、指導(dǎo)思想：“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收，完善手段，過(guò)程控制”106第二節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收的術(shù)語(yǔ)和基本規(guī)定一、施工品質(zhì)驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語(yǔ)1.驗(yàn)收自檢的基礎(chǔ)上—合格與否的確認(rèn)2.檢驗(yàn)批按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來(lái)供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體107一、施工品質(zhì)驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語(yǔ)3.主控專案對(duì)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公共利益起決定作用的檢驗(yàn)專案4.一般專案除主控專案之外的專案都是一般專案5.觀感品質(zhì)通過(guò)觀察和必要的量測(cè)所反映的工程外在品質(zhì)108一、施工品質(zhì)驗(yàn)收的有關(guān)術(shù)語(yǔ)6.返修對(duì)工程不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的部位採(cǎi)取整修等措施7.返工對(duì)不合格的工程部位採(cǎi)取的重新製作、重新施工等措施109二、施工品質(zhì)驗(yàn)收的基本規(guī)定建築工程施工品質(zhì)應(yīng)按下列要求進(jìn)行驗(yàn)收1.符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)技術(shù)驗(yàn)收規(guī)範(fàn)的規(guī)定2.符合工程勘察設(shè)計(jì)檔的規(guī)定3.參加驗(yàn)收的人員應(yīng)具有規(guī)定的資格10.觀感品質(zhì)應(yīng)由驗(yàn)收人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，並共同確認(rèn)。P104110第三節(jié)建築工程施工品質(zhì)

驗(yàn)收的劃分一、施工品質(zhì)驗(yàn)收層次劃分的目的確保達(dá)到?jīng)Q策階段所確定的品質(zhì)目標(biāo)和水準(zhǔn)。二、施工品質(zhì)驗(yàn)收劃分的層次檢驗(yàn)批分項(xiàng)工程分部工程（子分部）單位工程（子單位工程）111第三節(jié)建築工程施工品質(zhì)

驗(yàn)收的劃分三、單位工程的劃分原則（1）具備獨(dú)立施工條件並能形成獨(dú)立使用功能的建築物及構(gòu)築物為一個(gè)單位工程（2）規(guī)模較大的建築物可按獨(dú)立的使用功能劃分、按設(shè)計(jì)分區(qū)、使用功能的差異、結(jié)構(gòu)縫劃分---子單位工程（3）室外工程—按專業(yè)類別、工程規(guī)模---劃分112第三節(jié)建築工程施工品質(zhì)

驗(yàn)收的劃分四、分部工程的劃分的原則（1）按專業(yè)性質(zhì)、建築部位劃分（2）大而複雜的工程，按施工順序、專業(yè)系統(tǒng)及類別劃分---子分部工程113第三節(jié)建築工程施工品質(zhì)

驗(yàn)收的劃分五、分項(xiàng)工程的劃分按工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別六、檢驗(yàn)批的劃分按品質(zhì)控制的需要和驗(yàn)收的需要?jiǎng)澐?、樓層、施工段、變形縫劃分---檢驗(yàn)批114第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收一、檢驗(yàn)批的品質(zhì)驗(yàn)收（一）檢驗(yàn)批的合格規(guī)定（1）主控專案和一般檢驗(yàn)專案的品質(zhì)經(jīng)抽樣檢驗(yàn)合格。（2）具有完整的施工操作依據(jù)，品質(zhì)驗(yàn)收記錄——兩個(gè)方面---資料、檢驗(yàn)115第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收（二）檢驗(yàn)批的按規(guī)定驗(yàn)收1.資料檢查（1）圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、洽商記錄；（2）材料、成品、半成品、構(gòu)配件、器具、設(shè)備的品質(zhì)保證資料及試驗(yàn)報(bào)告（3）工程測(cè)量放線記錄（4）抽樣檢驗(yàn)報(bào)告（8）品質(zhì)管理資料等P106116第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收（二）主控專案和一般專案的檢驗(yàn)主控專案---必須合格（符合規(guī)定）一般專案按專業(yè)規(guī)範(fàn)的要求處理（三）檢驗(yàn)批的抽樣方案生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)α（第一類判斷錯(cuò)誤），使用方風(fēng)險(xiǎn)β（第二類判斷錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)）主控專案，對(duì)應(yīng)於合格品質(zhì)水準(zhǔn)的α，β均不得超過(guò)5%；一般專案，對(duì)應(yīng)於合格品質(zhì)水準(zhǔn)的不宜超過(guò)α5%，β不宜超過(guò)10%。117第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收二、、分項(xiàng)工程的品質(zhì)驗(yàn)收1.合格規(guī)定（1）分項(xiàng)工程所含檢驗(yàn)批均應(yīng)符合合格品質(zhì)的規(guī)定（2）分項(xiàng)工程所含驗(yàn)收批的品質(zhì)驗(yàn)收記錄應(yīng)完整118第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收三、分部（子分部）工程品質(zhì)驗(yàn)收——合格規(guī)定（1）分部工程（子分部）所含分項(xiàng)工程的品質(zhì)均應(yīng)驗(yàn)收合格。（2）品質(zhì)控制資料應(yīng)完整。（3）地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和設(shè)備安裝工程有關(guān)安全及功能的品質(zhì)均應(yīng)驗(yàn)收合格（4）觀感品質(zhì)驗(yàn)收應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定----觀感品質(zhì)的評(píng)價(jià)結(jié)論（一般、好、差）119第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收四、單位（子單位）工程品質(zhì)驗(yàn)收—竣工品質(zhì)檢驗(yàn)1.單位（子單位）工程品質(zhì)驗(yàn)收合格的規(guī)定（1）單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程的品質(zhì)應(yīng)驗(yàn)收合格。（2）品質(zhì)控制資料應(yīng)完整。（3）單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)。安全和功能的檢驗(yàn)資料應(yīng)完整。（4）主要功能專案的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)品質(zhì)驗(yàn)收規(guī)範(fàn)的規(guī)定。（5）觀感品質(zhì)的驗(yàn)收應(yīng)符合規(guī)定。

120第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收四、單位（子單位）工程品質(zhì)驗(yàn)收—竣工品質(zhì)檢驗(yàn)除進(jìn)行以上五個(gè)方面的檢查外，還應(yīng)進(jìn)行以下幾個(gè)方面的檢查涉及安全和使用功能的專案應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)資料的復(fù)查。對(duì)主要使用功能進(jìn)行抽查。對(duì)觀感品質(zhì)進(jìn)行檢查。121第四節(jié)建築工程施工品質(zhì)驗(yàn)收五、工程施工品質(zhì)不符合要求時(shí)的處理（1）經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗(yàn)批，應(yīng)重新進(jìn)行檢驗(yàn)（2）經(jīng)有資質(zhì)的鑒定單位達(dá)到設(shè)計(jì)要求的檢驗(yàn)批，應(yīng)予以驗(yàn)收。（3）經(jīng)有資質(zhì)的鑒定單位達(dá)不到設(shè)計(jì)要求的，但經(jīng)原設(shè)計(jì)單位核算認(rèn)可能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗(yàn)批，可予以驗(yàn)收。122五、工程施工品質(zhì)不符合要求時(shí)的處理（4）經(jīng)返修或加固的分項(xiàng)工程、分部工程，雖改變了外形尺寸但滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商檔進(jìn)行驗(yàn)收。（5）通過(guò)加固補(bǔ)強(qiáng)仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴(yán)禁驗(yàn)收。123第五節(jié)建築工程施工驗(yàn)收的

程式和組織一、檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程的驗(yàn)收程式和組織由監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）組織施工單位技術(shù)（專業(yè)負(fù)責(zé)人）驗(yàn)收驗(yàn)收前---施工單位先填記錄表，並由有關(guān)人員簽字---然後監(jiān)理工程師組織---按程式進(jìn)行124第五節(jié)建築工程施工驗(yàn)收的

程式和組織二、分部工程的驗(yàn)收的程式和組織由總監(jiān)理工程師（建設(shè)單位專案負(fù)責(zé)人）組織施工單位專案負(fù)責(zé)人和技術(shù)、品質(zhì)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部---勘察、設(shè)計(jì)單位的專案負(fù)責(zé)人、施工單位的技術(shù)、品質(zhì)負(fù)責(zé)人參加驗(yàn)收125第五節(jié)建築工程施工驗(yàn)收的

程式和組織三、單位（子單位）工程竣工驗(yàn)收的程式和組織（一）工程預(yù)驗(yàn)收的程式施工單位自查、自評(píng)---填工程竣工報(bào)驗(yàn)單報(bào)監(jiān)理---總監(jiān)組織全面檢查合格後---簽竣工報(bào)驗(yàn)單---向建設(shè)單位提出品質(zhì)評(píng)估報(bào)告126三、單位（子單位）工程竣工

驗(yàn)收的程式和組織（二）正式驗(yàn)收建設(shè)單位（專案）負(fù)責(zé)人組織施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位（專案）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位工程（子單位）工程驗(yàn)收。127三、單位（子單位）工程竣工

驗(yàn)收的程式和組織建設(shè)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)具備的條件：（1）完成建設(shè)工程設(shè)計(jì)和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容；（2）有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；（3）有工程使用的主要建築材料、建築構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告；（4）有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位等單位分別簽署的品質(zhì)合格檔；（5）有施工單位簽署的工程保修書。128第六章工程品質(zhì)問(wèn)題和

品質(zhì)事故的處理第一節(jié)工程品質(zhì)問(wèn)題及處理按ISO及我國(guó)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的定義—凡工程產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有滿足某個(gè)規(guī)定的要求---稱為品質(zhì)不合格。工程品質(zhì)不合格品質(zhì)問(wèn)題直接經(jīng)濟(jì)損失低於5000元品質(zhì)事故直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)5000元129第一節(jié)工程品質(zhì)問(wèn)題及處理一、工程品質(zhì)問(wèn)題的成因（一）常見(jiàn)問(wèn)題的成因P118-1191.違背基建程式2.違反法規(guī)行為3.地質(zhì)勘察失真4.設(shè)計(jì)差錯(cuò)5.施工管理不到位6.使用、不合格的原材料及製品7.自然環(huán)境因素8.使用不當(dāng)130第一節(jié)工程品質(zhì)問(wèn)題及處理二、工程品質(zhì)問(wèn)題的處理—處理程式1.品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生後，---發(fā)《監(jiān)理通知》；---責(zé)成施工單位寫事故調(diào)查報(bào)告，---提出處理方案，填《監(jiān)理通知回復(fù)單》；----監(jiān)理審核後，批復(fù)承包單位處理（必要時(shí)，設(shè)計(jì)、建設(shè)單位認(rèn)可）---驗(yàn)收；---責(zé)任單位寫出事故處理報(bào)告。131第一節(jié)工程品質(zhì)問(wèn)題及處理品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容：1）與品質(zhì)問(wèn)題相關(guān)的工程情況；2）品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化情況；3）調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；132品質(zhì)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容：4）原因分析與判斷；5）是否需要採(cǎi)取臨時(shí)防護(hù)措施6）品質(zhì)問(wèn)題處理補(bǔ)救的建議方案；7）涉及有關(guān)人員的責(zé)任及預(yù)防該品質(zhì)問(wèn)題出現(xiàn)的措施。133品質(zhì)問(wèn)題處理報(bào)告的內(nèi)容1）基本處理過(guò)程描述；2）調(diào)查與核查情況；3）原因分析結(jié)果；4）處理的依據(jù)；5）審核認(rèn)可的品質(zhì)問(wèn)題處理方案；6）實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料；7）對(duì)處理結(jié)果的檢查鑒定和驗(yàn)收結(jié)論；8）品質(zhì)問(wèn)題處理結(jié)論。134第二節(jié)工程品質(zhì)事故的

特點(diǎn)及分類一、工程品質(zhì)事故的特點(diǎn)

1.複雜性2.嚴(yán)重性

3.可變性4.多發(fā)性二、工程品質(zhì)事故的分類

1.按事故的損失及嚴(yán)重程度分一般品質(zhì)事故嚴(yán)重品質(zhì)事故重大品質(zhì)事故135一、工程品質(zhì)事故的分類2.按事故造成的後果分

未遂事故已遂事故

3.按事故的責(zé)任分

技術(shù)原因引發(fā)的事故管理原因引發(fā)的事故社會(huì)經(jīng)濟(jì)原因引發(fā)的事故136一、工程品質(zhì)事故的分類一般事故：通常是指直接經(jīng)濟(jì)損失5000元（含5000元）---不滿5萬(wàn)元的事故。建設(shè)工程---嚴(yán)重品質(zhì)事故：1）直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元以上（含50000萬(wàn)元），不滿10萬(wàn)元的；2）嚴(yán)重影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大品質(zhì)隱患的；3）事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。137建設(shè)工程---重大品質(zhì)事故：有下列情況之一者，可列為重大事故：1.工程倒塌或報(bào)廢；2.由於品質(zhì)事故，造成人員死亡或重傷3人以上的；3.直接經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元以上。138建設(shè)工程---重大品質(zhì)事故重大事故又分為四級(jí)：具備下列條件之一者為一級(jí)重大品質(zhì)事故：

1.死亡30人以上；2.直接經(jīng)濟(jì)損失300萬(wàn)元以上者。具備下列條件之一者為二級(jí)重大品質(zhì)事故：

1.死亡10人以上，29人以下；

2.直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上，不滿300萬(wàn)元者。139建設(shè)工程---重大品質(zhì)事故具備下列條件之一者為三級(jí)重大事故：

1.死亡3人以上，9人以下；

2.重傷20人以上；

3.直接經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上，不滿100萬(wàn)元者。140建設(shè)工程---重大品質(zhì)事故具備下列條件之一者，為四級(jí)工程建設(shè)重大事故：

1.死亡2人以下，

2.重傷3人以上，19人以下；3.直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上，不滿30萬(wàn)元者

141特別重大事故1）一次死亡30人以上；2）直接經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上；3）性質(zhì)特別嚴(yán)重。142第三節(jié)工程品質(zhì)事故處理的依據(jù)和程式一、品質(zhì)事故處理的依據(jù)1.品質(zhì)事故的實(shí)況資料

2.具有法律效力的合同檔

3.有關(guān)技術(shù)檔和檔案

4.有關(guān)的建設(shè)法規(guī)(資質(zhì)管理\市場(chǎng)\施工方面)143一、品質(zhì)事故處理的依據(jù)品質(zhì)事故處理應(yīng)解決的問(wèn)題是：

搞清原因（關(guān)鍵），落實(shí)措施，妥善處理，消除隱患，界定責(zé)任。

1.品質(zhì)事故的實(shí)況資料：施工單位品質(zhì)事故的調(diào)查報(bào)告監(jiān)理單位調(diào)研獲得的第一手資料

2.有關(guān)合同及合同檔（1）合同檔；（2）界定品質(zhì)責(zé)任的重要依據(jù)144一、品質(zhì)事故處理的依據(jù)3.有關(guān)的技術(shù)檔和檔案（1）有關(guān)的設(shè)計(jì)檔（2）與施工有關(guān)的技術(shù)檔和檔案資料4.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)（1）勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位的資質(zhì)管理方面的法規(guī)（2）從業(yè)者資格管理方面的法規(guī)（3）建築市場(chǎng)方面的法規(guī)（4）建築施工方面的法規(guī)145二、工程品質(zhì)事故處理的程式（1）監(jiān)理工程師發(fā)出《工程暫停令》，要求施工單位採(cǎi)取措施，要求發(fā)生單位在24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。（2）應(yīng)邀參加事故的調(diào)查和協(xié)助調(diào)查。（3）研究調(diào)查組的處理意見(jiàn)，審核簽認(rèn)設(shè)計(jì)單位的處理方案。（4）監(jiān)督施工單位進(jìn)行處理。（5）施工單位處理後，組織有關(guān)單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收。（6）簽發(fā)復(fù)工令，恢復(fù)正常施工146品質(zhì)事故報(bào)告的內(nèi)容———事故處理單位完成—上報(bào)—書面1）事故發(fā)生單位的名稱，事故的名稱、部位、時(shí)間、地點(diǎn)。2）事故概況和初步估計(jì)的直接損失3）事故發(fā)生原因的初步分析4）事故發(fā)生後採(cǎi)取的措施5）相關(guān)各種資料147品質(zhì)事故處理報(bào)告的內(nèi)容1）工程品質(zhì)事故情況、調(diào)查情況、原因分析2）品質(zhì)事故處理的依據(jù)3）品質(zhì)事故處理的技術(shù)方案4）實(shí)施技術(shù)處理施工中有關(guān)問(wèn)題和資料5）對(duì)處理結(jié)果的檢查和驗(yàn)收6）品質(zhì)事故處理結(jié)論148第四節(jié)工程品質(zhì)事故處理方案

的確定和鑒定驗(yàn)收一、品質(zhì)事故處理方案的確定技術(shù)處理方案的目的---消除隱患（一）工程品質(zhì)事故處理方案的類型—P1301.修補(bǔ)處理2.返工處理3.不做處理不影響結(jié)構(gòu)安全和正常使用—品質(zhì)問(wèn)題經(jīng)後續(xù)工序可以彌補(bǔ)---經(jīng)法定檢測(cè)單位鑒定合格—達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，仍能滿足使用要求149二、工程品質(zhì)事故處理的

鑒定驗(yàn)收（三）驗(yàn)收結(jié)論1）事故已排除，可以繼續(xù)施工2）隱患已消除，結(jié)構(gòu)安全有保證3）經(jīng)修補(bǔ)處理後，完全能夠滿足使用要求4）基本上滿足使用要求，但使用時(shí)有限制條件5）對(duì)耐久性的結(jié)論6）對(duì)建築物外觀影響的結(jié)論7）對(duì)短期內(nèi)難以作出結(jié)論者，可提出進(jìn)一步觀測(cè)檢驗(yàn)意見(jiàn)事故處理後，滿足規(guī)定—驗(yàn)收，不滿足規(guī)定—拒絕驗(yàn)收150第七章工程品質(zhì)控制的

統(tǒng)計(jì)方法第一節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)一、總體、樣本及統(tǒng)計(jì)推斷基本過(guò)程1.母體----數(shù)據(jù)的總體---N表示2.樣本或子樣---從總體中抽出的部分---n表示3.統(tǒng)計(jì)推斷系統(tǒng)過(guò)程1513.統(tǒng)計(jì)推斷系統(tǒng)過(guò)程

推斷、分析、評(píng)價(jià)

隨機(jī)抽樣檢測(cè)整理總體品質(zhì)狀況生產(chǎn)過(guò)程是否正常一批產(chǎn)品是否合格樣本品質(zhì)特徵值樣本152二、質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法（一）全數(shù)檢驗(yàn)（二）隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣----又稱純隨機(jī)抽樣---用於原材料、構(gòu)配件、分項(xiàng)、分部、單位工程完工後的檢驗(yàn)。2.分層抽樣----用於混凝土、散料的檢查3.等距抽樣---又稱系統(tǒng)抽樣----用於工序間的檢查。153三、質(zhì)量數(shù)據(jù)分類（1）計(jì)量值數(shù)據(jù)---可連續(xù)取值的數(shù)據(jù)（2）記數(shù)值數(shù)據(jù)---可用個(gè)數(shù)記數(shù)的數(shù)據(jù)154四、樣本的數(shù)據(jù)特徵（一）描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的特徵值1.算術(shù)平均值（1）總體的算術(shù)平均值----μ表示（2）樣本的算術(shù)平均值，它表示數(shù)據(jù)的集中位置。用X表示2.樣本的中位數(shù)表示數(shù)據(jù)中間的數(shù)，用X表示表示數(shù)據(jù)的集中程度155四、樣本的數(shù)據(jù)特徵（二）描述數(shù)據(jù)離中（散）趨勢(shì)的數(shù)據(jù)特徵值1.極差：樣本中的最大值與最小值之差，表示數(shù)據(jù)的分散程度。2.標(biāo)準(zhǔn)偏差表示數(shù)據(jù)的分散程度，用σ、s表示3.變異係數(shù)表示數(shù)據(jù)的分散程度---CV=σ/μ=S/X156五、質(zhì)量數(shù)據(jù)的分佈規(guī)律（一）質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性-----個(gè)體數(shù)據(jù)的波動(dòng)性和統(tǒng)計(jì)規(guī)律性由於影響生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)的因素人、機(jī)、材料、方法、環(huán)境的存在（4M1E），使產(chǎn)品品質(zhì)間存在著差異，這種差異，稱為品質(zhì)變異。在數(shù)理統(tǒng)計(jì)上，又把這種變異分為偶然性因素和系統(tǒng)性因素。157（二）質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)的原因偶然性因素-----隨機(jī)發(fā)生的，不可避免的，在經(jīng)濟(jì)上是不值的消除的-----如：材質(zhì)不均勻，一天中溫度、濕度的微小變化——導(dǎo)致的品質(zhì)變異，屬於正常變異，因此說(shuō)：在只有偶然性因素影響時(shí)，生產(chǎn)處?kù)斗€(wěn)定狀態(tài)。系統(tǒng)性因素-----（4M1E）發(fā)生了較大的變化————如：所用材質(zhì)的規(guī)格和型號(hào)不對(duì)，機(jī)械故障，---等—————生產(chǎn)處?kù)斗欠€(wěn)定狀態(tài)生產(chǎn)處?kù)斗€(wěn)定狀態(tài)---------有偶然性因素存在生產(chǎn)處?kù)斗欠€(wěn)定狀態(tài)------有偶然性因素和系統(tǒng)性因素158（三）質(zhì)量數(shù)據(jù)分佈的規(guī)律性

質(zhì)量數(shù)據(jù)的波動(dòng)生產(chǎn)處?kù)墩！⒎€(wěn)定狀態(tài)時(shí)，質(zhì)量數(shù)據(jù)符合正態(tài)分佈。

F（x）

μx159第二節(jié)調(diào)查表法、分層法、

排列圖與因果分析圖法一、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法調(diào)查表法又稱為統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，檢查表法，是收集和整理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)表。利用調(diào)查表，可以粗略分析品質(zhì)狀態(tài)的一種方法。二、分層法所謂分層法，是將調(diào)查收集的原始數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理的分析方法。分層法也稱為分組法或分類法。分層法是分析品質(zhì)問(wèn)題的一種方法。160第二節(jié)調(diào)查表法、分層法、

排列圖與因果分析圖法三、排列圖法1）排列圖又稱為巴雷特法、主次因素排列圖法，是分析影響主次品質(zhì)問(wèn)題的有效方法。

1.調(diào)查表的繪製2）排列圖的繪圖步驟：

2.繪出排列表計(jì)算頻率和累計(jì)頻率。

3.繪製排列圖

4.進(jìn)行原因分析，分出A--B--C類因素。1613）排列圖法示意品質(zhì)問(wèn)題150----------------------100%排列圖排列圖的觀察與分析0---80%的因素為A

類；-----主要因素80%---90%的因素為B

類；----次要因素90%--100%的因素為C類。----一般因素75451584---395.38056.2162四、因果分析法因果分析圖，又稱為特性要因圖、魚骨圖、樹枝圖。當(dāng)用排列圖，找到了影響品質(zhì)的主要問(wèn)題（或主要因素後），還需要進(jìn)一步找到產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的原因，以便採(cǎi)取措施加以糾正，這時(shí)，可用因果分析圖分析產(chǎn)生品質(zhì)問(wèn)題的結(jié)果與原因之間的關(guān)係。163四、因果分析法因果分析圖如下所示：大原因小原因中原因

使用因果分析圖應(yīng)注意的事項(xiàng)：1.因果分析圖應(yīng)集思廣益繪製。2.原因要盡可能的細(xì)，細(xì)到便於採(cǎi)取措施。品質(zhì)問(wèn)題

164第三節(jié)直方圖、控制圖

與相關(guān)圖一、直方圖（一）直方圖的用途直方圖又稱為頻數(shù)分佈圖直方圖、矩形圖，它是對(duì)數(shù)據(jù)加工整理、觀察分析和掌握品質(zhì)分佈規(guī)律、判斷生產(chǎn)過(guò)程是否正常的描述品質(zhì)分佈狀態(tài)的方法。直方圖可以用來(lái)瞭解產(chǎn)品品質(zhì)的波動(dòng)情況，掌握品質(zhì)特性的分佈規(guī)律，以對(duì)質(zhì)量狀況進(jìn)行判斷。估計(jì)工序不合格品率的高低、評(píng)價(jià)過(guò)程能力。165一、直方圖（二）直方圖的繪製方法（步驟）1.收集整理數(shù)據(jù)2.計(jì)算極差3.對(duì)數(shù)據(jù)分組

1）確定組數(shù)、2）組距和3）組限----（最大和最小值加減半個(gè)測(cè)量單位）4.編制頻數(shù)分佈表5.繪製直方圖166一、直方圖（三）直方圖的觀察與分析P1471.分佈狀態(tài)的分析（1）對(duì)稱分佈（正態(tài)分佈）-----生產(chǎn)過(guò)程正常，品質(zhì)穩(wěn)定。（3）孤島分佈------原材料發(fā)生變化、短期內(nèi)不熟練的工人替班所致。（4）雙峰分佈-----------------------兩臺(tái)設(shè)備或兩個(gè)班組的數(shù)據(jù)混在一起造成的。167（三）直方圖的觀察與分析2.同品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)比較

TL

Tu

直方圖呈正態(tài)分佈，分佈範(fàn)圍集中並全部在公差帶內(nèi)。Tu---表示公差上限，TL表示公差下限。

168二、控制圖法一、控制圖的基本形式及其用途1）

控制圖又稱管理圖----是品質(zhì)管理的七種工具之一?？刂茍D可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，掌握生產(chǎn)過(guò)程（工序）的品質(zhì)狀態(tài)---是否處?kù)斗€(wěn)定狀態(tài)?？刂茍D的形式------見(jiàn)P149169二、控制圖法2）控制圖的用途用以判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處?kù)斗€(wěn)定狀態(tài)的有效工具（1）過(guò)程分析---分析用控制圖（2）過(guò)程控制---控制用控制圖——?jiǎng)討B(tài)分析方法-----前六種是靜態(tài)的分析方法170二、控制圖法（二）控制圖的基本原理分佈曲線與界限分佈中心μ，上下控制界限（6σ）與上下公差界限（T）的不同。（三）控制圖的種類P150分析用控制圖管理用控制圖171二、控制圖法（四）控制圖的觀察與分析判斷準(zhǔn)則----看圖型---點(diǎn)子分佈規(guī)律目的---判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處?kù)斗€(wěn)定狀態(tài)穩(wěn)定狀態(tài)—點(diǎn)子全部落在控制界限內(nèi)；控制界限的點(diǎn)子的排列沒(méi)有缺陷。P151

172三、相關(guān)圖法（一）相關(guān)圖的用途相關(guān)圖又稱為散佈圖。用來(lái)顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)係的一種圖形。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)係有三種類型：品質(zhì)特性---影響因素品質(zhì)特性---品質(zhì)特性影響因素---影響因素173三、相關(guān)圖法為了研究?jī)蓚€(gè)影響因素之間的關(guān)係，可以通過(guò)相關(guān)圖及相關(guān)係數(shù)的計(jì)算，分析研究?jī)蓚€(gè)變數(shù)之間的關(guān)係，如兩個(gè)變數(shù)相關(guān)，則可以通過(guò)一個(gè)變數(shù)的觀察與控制，去估計(jì)另一個(gè)變數(shù)的值，以達(dá)到進(jìn)行品質(zhì)控制的目的174三、相關(guān)圖法（二）相關(guān)圖的繪製方法1）收集數(shù)據(jù)2）繪製相關(guān)圖（三）相關(guān)圖的觀察與分析（1）正相關(guān)（2）弱正相關(guān)（3）不相關(guān)（4）負(fù)相關(guān)（5）弱負(fù)相關(guān)（6）非線性相關(guān)175第四節(jié)抽樣方案一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念1抽樣檢驗(yàn)方案抽樣檢驗(yàn)方案是根據(jù)檢驗(yàn)專案特性所確定的抽樣數(shù)量、接受標(biāo)準(zhǔn)和方法，在簡(jiǎn)單的計(jì)數(shù)值抽樣方案中，主要確定樣本容量n和合格判定數(shù)----即允許不合格品件數(shù)c，計(jì)為方案（n，c）。176一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念2.檢驗(yàn)是對(duì)檢驗(yàn)專案中的性能進(jìn)行量測(cè)、檢查、試驗(yàn)，並將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)性能是否合格所進(jìn)行的活動(dòng)---缺陷數(shù)目---計(jì)數(shù)值檢驗(yàn)---計(jì)量檢驗(yàn)---計(jì)量值檢驗(yàn)177一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念3.檢驗(yàn)批按同一生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來(lái)供檢驗(yàn)用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗(yàn)體。4.批不合格品率指檢驗(yàn)批中不合格品數(shù)占整個(gè)批量的比重。反映了批的品質(zhì)水準(zhǔn)，表示為：總體的批不合格品率：P=D/N樣本的批不合格品率：p=d/n178一、抽樣方案的幾個(gè)基本概念D----檢驗(yàn)批不合格品數(shù)N---檢驗(yàn)批的件數(shù)d----樣本中的不合格品數(shù)n---樣本的件數(shù)5.過(guò)程平均批不合格品率指對(duì)批產(chǎn)品首次檢驗(yàn)得到的個(gè)批不合格率的平均值?？傮w用P表示，樣本用p表示。6.接受概率---批合格概率179二、抽樣檢驗(yàn)的方案的類型1標(biāo)準(zhǔn)型抽樣檢驗(yàn)方案（1）計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案（2）計(jì)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)型二次抽樣方案見(jiàn)P155圖三、抽樣檢驗(yàn)方案參數(shù)的確定第一類判斷錯(cuò)誤第二類判斷錯(cuò)誤P156180第八章品質(zhì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)

(GB/T19000--ISO9000)第一節(jié)概述引言:ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景及演變

1976國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）成立TC176（品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)）著手研究制訂國(guó)際間遵循的品質(zhì)管理和品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)。1987.3ISO/TC176發(fā)佈了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)19