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第頁開封出租車從業(yè)資格證考試模擬題1、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營的認(rèn)識,就可以防止各種行車事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等,但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素,不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。
2、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費(fèi)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi):無計(jì)價器,有計(jì)價器不使用或利用計(jì)價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
3、出租車不得拒載,否則一經(jīng)查實(shí)罰款()。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000
D、2000-2500
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
4、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)____。
A、參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試
B、參加全國公共科目考試
C、補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
D、重新參加全國公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
5、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立____的從業(yè)意識。
A、盈利至上
B、安全行車
C、誠實(shí)守信
D、文明服務(wù)
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,不同職業(yè),其職業(yè)道德要求有所不同,駕駛員要文明駕駛,安全行車,誠實(shí)守信。
6、行車中應(yīng)保持發(fā)動機(jī)的冷卻液溫度在____,防止出現(xiàn)“開鍋”現(xiàn)象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,為延長發(fā)動機(jī)及車輛的使用壽命和提高其性能,車輛在磨合期內(nèi),要確保發(fā)動機(jī)冷卻液在規(guī)定的溫度(80~90℃)范圍內(nèi)工作。
7、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護(hù)現(xiàn)場時,駕駛員應(yīng)該____。
A、標(biāo)記車輛、傷員位置
B、標(biāo)圍封閉現(xiàn)場
C、遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時,對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進(jìn)行遮蓋
D、清理干凈現(xiàn)場
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門準(zhǔn)確勘察現(xiàn)場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應(yīng)在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。
8、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機(jī)過熱,駕駛員應(yīng)立即靠邊停車,____,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、馬上熄火
B、立即加水降溫
C、讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時
D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機(jī)過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會,等發(fā)動機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。
9、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出fr一規(guī)定。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機(jī)動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速的要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
10、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括____。
A、胎面花紋的深度
B、是否有異常的磨損、裂紋和損壞
C、車輪螺母是否有松動
D、是否存在有釘子、石子等異物
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,輪胎:氣壓標(biāo)準(zhǔn),無夾石,無破裂,固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層的破裂和割傷。
11、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該____。
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫(yī)院
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸中斷的傷員,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。搶救時,應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。
12、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生危險品運(yùn)輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設(shè)置故障車警告標(biāo)志
C、關(guān)閉發(fā)動機(jī),消除火災(zāi)隱患
D、做好隔離和警戒工作
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生危險品運(yùn)輸事故,應(yīng)當(dāng)按照以下步驟做好事故的工作:(一)立即停車,關(guān)閉發(fā)動機(jī),開啟危險報警閃光燈,設(shè)置故障車警告標(biāo)志;事故發(fā)生在夜間時,還應(yīng)開啟示廓燈、尾燈。(二)請求援救。(三)防止事態(tài)擴(kuò)大。(四)做好隔離。(五)搶救傷員。(六)及時匯報。
13、一般小型車發(fā)動機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時讓發(fā)動機(jī)保持空轉(zhuǎn)會造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時間停車等候時,發(fā)動機(jī)空轉(zhuǎn)既會對空氣造成污染,又會增加燃料的消耗。
14、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,若找不到失主,可自行處理。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開后,駕駛員應(yīng)巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
15、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試,區(qū)域科目考試合格的()
A、由市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證
B、由縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證
C、由市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證
D、由省、市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
16、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)____。
A、高速行駛
B、頻繁長時間鳴喇叭
C、開啟危險報警閃光燈
D、防備路邊行人、非機(jī)動車和牲畜穿行
答案:D
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛
17、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中,無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是____。
A、拒載
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
18、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于____。
A、合理拒載自己不喜歡的乘客類型
B、滿足乘客的合理需求
C、針對性提供個性化服務(wù)
D、對于外地乘客可以適當(dāng)繞路
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
19、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是____。
A、盡量平穩(wěn)駕駛
B、撥打求助電話
C、就近送達(dá)醫(yī)院
D、讓乘客下車
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
20、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是____。
A、減少個人損失
B、挽救生命、減輕傷殘.
C、彰顯個人英雄主義
D、向乘客所要報酬
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是挽救生命、減輕傷殘。
21、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時,駕駛員應(yīng)該____。
A、加速行駛到停車場
B、猛踩制動踏板停車
C、松抬加速踏板,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
D、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
22、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動____后馬上靜止,表明減振器工作正常。
A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動2~3次后馬上靜止,表明減振器工作正常。
23、如圖所示,駕駛出租汽車在積雪路面行駛時,駕駛員最好____。
A、沿前車車轍行駛
B、靠路邊行駛
C、低速平穩(wěn)行駛
D、安裝防滑鏈
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):積雪地區(qū)要注意控制車速,沿道路中央或循前車車轍行駛。有必要時安裝防滑鏈。
24、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘____次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,可通過呼吸、咳嗽、運(yùn)動、皮膚顏色、脈搏等情況進(jìn)行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。
25、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
26、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī),(),經(jīng)營行為,運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護(hù)穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車容車貌
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運(yùn)營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
27、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時,口對口人工呼吸與胸外按壓操作,每____分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。
A、1~2
B、3~4
C、5~6
D、7~8
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時,口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復(fù)進(jìn)行,吹氣、擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。
28、下列危險化學(xué)品中屬于易燃固體的是____。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點(diǎn)低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點(diǎn)燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。
29、出租汽車駕駛員職業(yè)技能包括駕駛和____兩個方面
A、安全
B、服務(wù)
C、心理
D、語言
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,提高技能是加強(qiáng)修養(yǎng)的外在表現(xiàn),主要包括駕駛和服務(wù)兩方面能力。
30、出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車營運(yùn)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
31、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?____
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛,多收費(fèi)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
32、鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對()的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AA級及以上
B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級
C、服務(wù)規(guī)范
D、有較高獎勵分值
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,鼓勵市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎勵。
33、汽車掛擋困難,有撞擊聲;掛擋后不抬離合器踏板,汽車即行走或使發(fā)動機(jī)熄火,此故障是離合器____。
A、分離不徹底
B、打滑
C、異響
D、發(fā)抖
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器分離不徹底的故障現(xiàn)象:當(dāng)汽車起步時,將離合器踏板踏到底仍感掛檔困難,雖強(qiáng)行掛入,但不放松離合器踏板汽車就會向前移動或造成發(fā)動機(jī)熄火。變速時掛檔困難或掛不進(jìn)擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲。
34、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
35、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價器等專用設(shè)施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
36、全車盜搶險、玻璃單獨(dú)破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨(dú)破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
37、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
38、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是____。
A、出車前檢查車輛
B、在高速公路行駛時頻繁變更車道
C、霧天行駛時盡量使用遠(yuǎn)光燈
D、鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。
39、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運(yùn)營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識可知,駕駛員在駕駛期間應(yīng)當(dāng)按醫(yī)囑服藥,選擇不影響駕駛技能、副作用較小的藥物。出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用以下藥物:抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物,應(yīng)當(dāng)暫停運(yùn)營。
40、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語____是指車輛處于租用狀態(tài)。
A、重車.
B、空車
C、預(yù)約
D、電召
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車計(jì)費(fèi)涉及的常用術(shù)語中:重車,車輛處于租用狀態(tài)。
41、乘客到達(dá)目的地時,要注意靠邊停車,鎖住車門再收費(fèi)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,駕駛員在偏僻地方或非常情況下停車開票時,要注意觀察。如乘客下車后到駕駛室窗外付費(fèi),則要關(guān)閉車門鎖,車窗玻璃留一條縫隙,讓車費(fèi)從縫隙中遞進(jìn)來。如乘客在車上付費(fèi),則要注意觀察乘客動態(tài)。
42、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、參與乘客的談話
B、要求乘客保持安靜
C、打斷乘客說話
D、專心開車,不插話
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。
43、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到____。
A、頭腦清醒
B、判斷準(zhǔn)確
C、反應(yīng)迅速
D、行動果斷
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
44、在道路交通事故或意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括____。
A、脫去燒傷處飾物
B、用冷清水沖洗或浸泡傷處
C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水
D、使用油膏或油等敷抹燒傷處
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括:1.用冷清水沖洗或浸泡傷處,降低表皮溫度,同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者,對其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,伴有外傷大出血者,應(yīng)予止血;骨折者應(yīng)作臨時固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。
45、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見,處理好與乘客的糾紛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自
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