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Word文檔月汽車銷售工作總結(jié)總結(jié)一:2022年汽車銷售工作總結(jié)
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大改變的一年。xx年初,我做出了一個人生中最重要的打算,放棄了自己所學(xué)的專業(yè)和穩(wěn)定的工作,挑選了汽車銷售的工作。當(dāng)初正當(dāng)全球金融危機(jī),各大企業(yè)都在減薪,甚至是裁員之時,我不顧伴侶和家人的反駁,毅然挑選了辭職。其實(shí)改行之意,早在全球金融危機(jī)爆發(fā)之前就有了。高校畢業(yè)后的三年間,向來從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)和自己的愛好始終不合拍,所以在平常工作中缺乏樂觀性,天天都是被動的工作。我明了繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公正,所以我挑選了離開。我要挑選一份自己喜愛?的工作,讓我彌漫激情投入的職業(yè)。由于從小就喜愛?汽車,喜愛?與人打交道,再加上汽車與自己所學(xué)的專業(yè)有那么一點(diǎn)臨近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。終于在伴侶的推舉和自己的努力之下,十分有幸的進(jìn)入了申蓉大眾,從今踏上了我的圓夢之旅!
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上高興的說:我是帶著一顆彌漫激情的心來到這里的,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個幻想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的相信!到今日,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)時的諾言。從09年03月14日到現(xiàn)在,我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛?這份工作,我天天都在樂觀的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到特殊充實(shí),雖然晚上感到疲乏和勞累,可其次天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特殊是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成果的時候,自己的內(nèi)心感到非常的滿足,十分有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體味到自己劇烈的工作熱烈。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖晃不定,變來變?nèi)?;我沒有失去自己,東施效顰。我尋覓到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感觸,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。在前半年里以學(xué)習(xí)和堆積閱歷為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解囫圇汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的xx年,上海大眾以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成果取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而自豪!從09年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶愜意度,基本上沒有浮現(xiàn)過較大的問題,得分也向來處于團(tuán)隊(duì)前列??偨Y(jié)我勝利的緣由,其實(shí)就一個字,愛!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜愛?大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用積極樂觀的心態(tài),去面向每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆誠摯的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。
固然在長進(jìn)的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)峻的錯誤。1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積修理。總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來棘手和損失,深表歉意;也謝謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的協(xié)助和寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn),讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以免由于一個錯誤而降低了囫圇團(tuán)隊(duì)的工作效率。
xx年中,我的方案主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作支配,時光規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)配合等。在09年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱烈很高,情愿為之犧牲自己的時光,但究竟這樣會影響自己的身體情況和工作狀態(tài)??傊?,在新的一年中應(yīng)當(dāng)將事倍功半改變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧問,慢慢向管理
理方面逼近。還記得在復(fù)試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不遲疑的說,銷售經(jīng)理!現(xiàn)在想起來的確蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路坎坷不平,但我信任明亮永久在前方,我會繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!
總結(jié)二:2022年汽車銷售工作總結(jié)
xx年是xxxx海馬汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期,汽車銷售個人工作總結(jié)。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xxxx海馬汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎?;仡櫲甑墓ぷ?,我感到在以下幾個方面取得一點(diǎn)心得,情愿和業(yè)界同仁共享。
一、加強(qiáng)面向市場競爭不依賴價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體采取差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合邢總經(jīng)理在2022年商務(wù)大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面向市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍,適度的價(jià)格促銷對銷售是有協(xié)助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們試探了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作邏輯化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷
1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場舉行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;按照06年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、大學(xué)市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購和出租車市場,我們加大了投入力度,特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚(yáng),來正確引導(dǎo)出租公司,宣揚(yáng)海馬品牌政策。平常我們實(shí)行主動上門,定期交流反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周舉行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用狀況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司商議,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)學(xué)問舉行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對大學(xué)消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推舉銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣揚(yáng),讓他們感觸雪鐵龍的悠久歷史和豐盛的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市大學(xué)后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx修理服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入大學(xué),并且定期在大學(xué)組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在大學(xué)范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了大學(xué)市場的銷售。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)眼即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、準(zhǔn)時交流、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對照分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、辦法的制定,一有需求立刻做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切交流,樂觀組織車源。增強(qiáng)工作的方案性,避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對于備件銷售,我們重點(diǎn)清理了由于歷史緣由積壓下來的部分滯銷件,最大限度削減分公司資金的積壓。因?yàn)榻衲陚浼虅?wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會研究,在樂觀開辟周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的狀況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自2000年成立以來的售后修理高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚(yáng)活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后修理現(xiàn)場發(fā)覺的問題,現(xiàn)場提出整改看法和時光進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在修理過程中,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到敬重用戶和愛惜車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶愜意度,縮短用戶排隊(duì)等待時光,從6月份起,售后每晚延伸服務(wù)時光至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后修理現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的愜意度。全年售后修理接車xx臺次,工時凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
2022年是汽車市場競爭白熱化的一年,面向嚴(yán)重的形勢,在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年,提出以服務(wù)帶動銷售靠管理制造效益的經(jīng)營方針。我們選擇了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完美了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。樂觀響應(yīng)總部要求,舉行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改舉行動舉行總結(jié),制訂本周方案,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量舉行跟蹤準(zhǔn)時發(fā)覺存在的不足,提出下一步改進(jìn)方案。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中向來居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設(shè)施舉行了一系列的整改,間續(xù)建立了保養(yǎng)用戶歇息區(qū),領(lǐng)先在保養(yǎng)實(shí)施了交鑰匙工程;針對出租車銷量激增的局面,準(zhǔn)時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了特地的出租車銷售辦公室,完美了用戶歇息區(qū)。按照當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了三月微笑服務(wù)、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋大學(xué)校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送暖和等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了顯然的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的計(jì)劃和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時光,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,舉行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的特長,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定堆積了第一手的資料。
四、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個整體,惟獨(dú)充分發(fā)揮每個成員的樂觀性,才干。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面浮現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛研究,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝結(jié)力和專業(yè)素養(yǎng)。通過招聘專業(yè)的企業(yè)管理顧問詢問公司對員工舉行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
總結(jié)三:2022年汽車銷售工作總結(jié)
轉(zhuǎn)瞬即逝,xx年還有不到三個小時的時光,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。
一,我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點(diǎn):
1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負(fù)!
3.在工作和生活中,與人交流時,說話的方式、辦法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二,工作方案:
工作中自己時刻明了只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能粗心、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完美。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時光里有更好的突破!為了明年的工作能升高一個層次,給自己制定方案如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時光有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開辟視野,豐盛學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增強(qiáng)5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會走失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。
6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶碰到問題,不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才干更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康積極樂觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的交流,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多探討,才干不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三,明年的個人目標(biāo):
一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的交流技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫通其中的對銷售工作的極度熱烈!個人認(rèn)為對銷售工作的熱烈相當(dāng)重要,但是對工作的熱烈如何培養(yǎng)!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋覓樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱烈,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我信任自己能夠勝利,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
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汽車月銷售工作總結(jié)2022
按照10月上報(bào)給大區(qū)的廣告方案及總公司要求協(xié)作的系列活動,主推龍騰紀(jì)念版,在11月21日的江南晚報(bào)上刊登了東風(fēng)雪鐵龍禮遇每天下,發(fā)布龍騰紀(jì)念版車型的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,并推出了系列優(yōu)待活動。廣告刊登后收到詢問電話23個,因?yàn)榧o(jì)念版的限量發(fā)行,我們只能對一些用戶表示歉意,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報(bào)就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了特惠3+3的優(yōu)待活動,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣揚(yáng),同時也讓更多的消費(fèi)者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀(jì)念意義的活動,我們在展廳的布置上也采納了易拉寶、橫幅、吊旗、海報(bào)等平面廣告手段。
在11月初,我們參與了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的與F1共舞的車展活動,并舉行了交通臺的直播,并播報(bào)了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。
在針對大客戶的營銷活動中,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將舉行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園舉行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園舉行了采桔的聯(lián)誼活動,此次活動共有48人參與,意向客戶達(dá)6個,到月底實(shí)際成交客戶4個。
對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,共有70余人參與了此次活動,活動結(jié)束后舉行了攝影作品的評選,評選結(jié)果將在12月份公布,同時會將參與競賽的攝影作品在大廳內(nèi)舉行展示,并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章。
本月其他品牌也加大力度,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了十分3+1,好禮等著你(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2、抽取幸運(yùn)車主赴德親臨20XX世界杯;3、試乘試駕,即獲贈精致禮品外,另還有購車保險(xiǎn)的優(yōu)待),總體價(jià)格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價(jià),跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑舉行降價(jià)促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲。而我公司通過上述各項(xiàng)營銷計(jì)劃的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時樂觀走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋覓其他客戶群體,本月共完成了50臺車的銷售,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷售量61臺削減18%,與10月的50臺持平。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也采取了聯(lián)動考核,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成。另外針對大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),開展各項(xiàng)聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,對我公司的各類車型舉行有針對性的介紹。
同時提兩條建議:
1、應(yīng)加大廣告投放力度,特殊是在深度試乘試駕方面。
2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng),以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16V發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能。
2022年8月銷售工作總結(jié)
本篇《2022年8月銷售工作總結(jié)》是由我工作總結(jié)頻道為大家提供的,我還為大家提供優(yōu)質(zhì)的個人總結(jié)、年度總結(jié)、年終總結(jié),包括班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!點(diǎn)擊查看更多詳情
:年度總結(jié)|個人總結(jié)|年終總結(jié)|試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)|銷售工作總結(jié)|班主任工作總結(jié)
一、本月個人業(yè)績完成狀況。
本月實(shí)際完成:開戶數(shù)6戶、實(shí)際有效2戶、新增考核資產(chǎn)16萬、
新增手續(xù)費(fèi)100元。
二、本月工作中的重點(diǎn)和建議:
八月在一個好行情下時光過的可真是快,轉(zhuǎn)瞬八月的工作沒有了尾聲,回顧這個月的工作,想說的真是太多太多。在這個小牛的八月中,既勞碌,又充實(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪笋v點(diǎn)銀行和客戶交流的各方面的工作。現(xiàn)將本月的工作做一個小結(jié),借以促進(jìn)提高。
1、思想工作方面
本人思想端正,熱烈努力,聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,辦事仔細(xì)負(fù)責(zé)。并在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)新證券業(yè)創(chuàng)新進(jìn)展的形勢。熱愛營銷事業(yè),把自己的精力、能力所有用于網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)營銷過程中,并能自覺遵守職業(yè)道德,仔細(xì)執(zhí)行合規(guī)規(guī)章,在公司員工中樹立了良好的員工形象。能夠主動與同事討論業(yè)務(wù),相互學(xué)習(xí),協(xié)作默契,營銷水平,營銷專業(yè)素養(yǎng)有所提高,能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)配合。作為基層崗位的我更明了,惟獨(dú)不斷充電,才干維持引進(jìn)新資源的活力。這個月有幸有參與了公司的考試及其他學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過考試,不斷充實(shí)了自己、豐盛了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的專業(yè)實(shí)踐作好了預(yù)備。
2、駐點(diǎn)營銷方面
拉客戶是駐點(diǎn)營銷工作的首要任務(wù)。營銷是愛心事業(yè),為培養(yǎng)高素養(yǎng)的下一代炒股人。新的制度又改了,業(yè)務(wù)的橫相量大了,任務(wù)重不重自不必多言。雖然很消耗精力,腦力,天天要轉(zhuǎn)換角色,轉(zhuǎn)換思路講長高風(fēng)險(xiǎn)和無風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,但是卻使自己更快的再次認(rèn)識了產(chǎn)品,學(xué)問量也飛快增強(qiáng),并融會貫穿.這對提高開發(fā)客戶的能力有很大的協(xié)助!痛并收獲著,歡樂著!我想,這種勢頭未來還是會持續(xù)的!
3、反思
本月,通過區(qū)域加大了對臺灣一游的信念和展望,本人的觀念有了很大的改變,對臺灣一行理念越發(fā)理解,對自己的工作有了新的熟悉,對自己的定位越發(fā)明確。仔細(xì)貫徹落實(shí)今年去臺灣的理念,仔細(xì)執(zhí)行區(qū)域?qū)€人下的指示和各種可取指標(biāo)。加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,調(diào)動工作的樂觀性。做好本職工作,為國信服務(wù),為客戶服務(wù)。
三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1、參與營銷中心江北區(qū)會議及培訓(xùn)。
2、參與區(qū)域會議。
四、工作方案與目標(biāo)通過理論上對自己八月份的工作總結(jié),還發(fā)覺有無數(shù)的不足之處。同時也為自己堆積下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在下一步的工作中,我將更以公司的阿米巴經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和網(wǎng)點(diǎn)的詳細(xì)環(huán)境互相融合,利用自己精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售基金及金牛眼的意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的進(jìn)展盡自己綿薄之力。
五、重點(diǎn)工作
1、開發(fā)新客戶,引進(jìn)在資產(chǎn)客戶
2、繼續(xù)抓好區(qū)域個人營銷比賽。
2022年8月銷售工作總結(jié)
這次來到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總結(jié)會議及八月銷售提案的實(shí)施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感受很深。以下是個人七月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務(wù)處,分離有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處,我感到十分榮幸,由于這是一支斗志高昂,團(tuán)結(jié)一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì),上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成果,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我欽佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平庸的工作中不斷制造著佳績,由此讓我豁然發(fā)覺,他們勝利的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無弱兵,六安銷售處,這個團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:我?guī)У倪@只隊(duì)伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍改變,要記著我們是一個團(tuán)隊(duì)。所以說能夠來到六安銷售處,熟悉駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊(duì),我感到十分興奮和榮幸,希翼能夠早日融入這個團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)爭。
第二,通過駱總對于七月份銷售狀況的總結(jié),我深深的熟悉到,工作會議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠準(zhǔn)時發(fā)覺我們工作的不足以及浮現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們終于是遺憾完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,由于我們是六安銷售處,我們是囫圇華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成果,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于浮現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務(wù)員浮現(xiàn)的問題,駱總都一一舉行批判指正,希翼他們早日對浮現(xiàn)的問題能夠盡快實(shí)施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都仔細(xì)傳達(dá),就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分離談一談自己的理解,這樣達(dá)成雙向交流,對于理解浮現(xiàn)的偏差,駱總準(zhǔn)時指正,終于讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)悟公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去,這讓我熟悉到,作為一個領(lǐng)導(dǎo),你首先要注重交流,一個良好的交流,其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作方案舉行了明確的分工和布置。
1.對于八月份,駱總按照每個市場近三年的銷售狀況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成狀況,然后舉行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及浮現(xiàn)違背紀(jì)律的狀況,都根據(jù)獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費(fèi)用用于嘉獎及活動經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制,以催促和激勵員工很好的工作。
2.對于八月份的提案,駱總舉行了傳達(dá),對于公司八月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要仔細(xì)執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要詳細(xì),促銷時不能以底價(jià)銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,假如直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我熟悉到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價(jià)位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延伸我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以制造更大的效益。
3.按照工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務(wù)員必需配備筆記本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要仔細(xì)學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希翼能夠舉行視頻會議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我熟悉到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊(duì),他們不會停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里仔細(xì)學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處舉行銷售實(shí)習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊(duì)。
8月份銷售工作總結(jié)
8月份銷售工作總結(jié)
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜愛?的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的高校生,毅然還是有種奇怪???和忐忑,由于究竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和長進(jìn)的心,開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和長進(jìn),是闖四關(guān)。
第一關(guān),面向問題要鎮(zhèn)靜而不應(yīng)當(dāng)暴躁,先要分析緣由,再提出解決計(jì)劃。在剛進(jìn)營運(yùn)部時,在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時不在店里,其他的人都在談天。我(表情有點(diǎn)不興奮)就比較焦急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)初差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)初多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我交流。告知我首先要鎮(zhèn)靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的緣由是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是由于店里惟獨(dú)店長,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時,這種狀況就沒有發(fā)生了。
其次關(guān):學(xué)會了與人交流我是一個北方人,在以前說話比較直接,經(jīng)常只把自己的主意表達(dá)出來而忽視了別人的感觸,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了容易的與人交流的技巧,首先明確我要交流的人和同事關(guān)系以及要交流的內(nèi)容,第二知道其性格選,按照性格挑選你要交流的地點(diǎn)和時光。最后挑選交流的方式以及交流的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在8月份開頭有陳設(shè)小組陳設(shè)后,我向來埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他自立工作的時候給他把好前關(guān)的交流和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)當(dāng)要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣保護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)方案以及實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀掌握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去掌握事情,從這些全部的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點(diǎn)做好。在推進(jìn)一項(xiàng)工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達(dá)到什么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希翼在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希翼自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。
8月份銷售工作總結(jié)
重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比較過渡到信心,終于銷售勝利。在極短的時光內(nèi)能讓客人具有購買的信心,是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時光When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
2、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內(nèi)簡單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時光再逐層綻開。
3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要按照客人的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于容易和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要按照客人的狀況,向客戶推舉服裝,引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù),加盟專賣店已有一千多家,30%的產(chǎn)品在中國選購,以歐洲的時尚設(shè)計(jì)風(fēng)格,結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,獨(dú)具魅力,產(chǎn)品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌,一個來自原始森林的故事,一個世界聞名的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛(wèi)士為服飾商標(biāo)后,以其自然、親和、文化的理念和雍容、名貴、優(yōu)雅的共性馳名于國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動物專家和興趣者。在眾多奇妙而又顏色斑斕的鳥獸中,他以為其品牌商標(biāo),籍以表達(dá)高尚生活之品嘗及世界一流之氣派。從今,蒙得利家族為之傾注了所有的靈感和才智。幾十年來,因出品典雅之男、女、童裝及飾物而享譽(yù)歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負(fù)盛名。以其獨(dú)具一格的設(shè)計(jì)、巧奪天工的裁剪和時尚經(jīng)典的風(fēng)格,深得世界各地消費(fèi)者的推崇和信賴,特殊是香港、新加坡、日本等亞太地區(qū)市場的歡迎和愛慕。
早在20世紀(jì)80年月,啄木鳥品牌就已進(jìn)入中國市場,并深受世界各地華人
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