第1頁(yè)共1頁(yè)班級(jí)姓名學(xué)號(hào)裝訂線題號(hào)一二三四五六總分得分得分閱卷人審核人單項(xiàng)選擇題（每題1分，計(jì)10分）123456789101、項(xiàng)目管理中的范圍管理是（）A.確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本C.管理項(xiàng)目的變更請(qǐng)求D.確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目是指在一定資源約束下，為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)所做的彼此相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)或活動(dòng)的一次性過(guò)程。從以上項(xiàng)目的定義中判斷不屬于項(xiàng)目屬性的是（）A、項(xiàng)目的獨(dú)特性B、項(xiàng)目目標(biāo)的確定性C、項(xiàng)目活動(dòng)的整體性D、項(xiàng)目的周期性3、項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理是（）A.確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本C.管理項(xiàng)目的變更請(qǐng)求D.確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)時(shí)不需要包含以下哪項(xiàng)（）A、成本/利益分析B、項(xiàng)目歷史C、項(xiàng)目可交付成果D、可測(cè)量的目標(biāo)5、項(xiàng)目管理中的成本管理是（）A.確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本C.管理項(xiàng)目的變更請(qǐng)求D.確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6、有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是（）A、關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開(kāi)始到完成的多余路徑中耗時(shí)最多的那條路徑B、關(guān)鍵路徑是指在項(xiàng)目開(kāi)始到完成的多余路徑中耗時(shí)最少的那條路徑C、網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一天關(guān)鍵路徑D、關(guān)鍵路徑上的某活動(dòng)延誤一天不影響整個(gè)項(xiàng)目的完工時(shí)間。7、項(xiàng)目管理中的溝通管理是（）A.確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本C.管理項(xiàng)目的變更請(qǐng)求D.管理項(xiàng)目的溝通和交流8、某項(xiàng)任務(wù)工期最樂(lè)觀時(shí)間為3天，正常時(shí)間為6天，最悲觀時(shí)間為9天，此任務(wù)的預(yù)算工期為（）A、3天B、6天C、9天D、8.5天9、戴明環(huán)的四個(gè)處理過(guò)程是（）A、計(jì)劃—處理—執(zhí)行—檢查B、計(jì)劃—執(zhí)行—處理—檢查C、計(jì)劃—檢查—執(zhí)行—處理D、計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—處理10、項(xiàng)目管理中的資源管理是（）A.確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍B.確定項(xiàng)目的進(jìn)度和成本C.管理項(xiàng)目的變更請(qǐng)求D.管理項(xiàng)目的人力、物資和設(shè)備等資源得分閱卷人審核人二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，計(jì)10分）123451、以下哪些是項(xiàng)目管理中的資源管理過(guò)程（）A.人力資源規(guī)劃B.人力資源獲取C.人力資源開(kāi)發(fā)D.人力資源管理E.人力資源控制2、以下哪些是項(xiàng)目管理中的采購(gòu)管理過(guò)程（）A.采購(gòu)規(guī)劃B.采購(gòu)執(zhí)行C.采購(gòu)監(jiān)控D.采購(gòu)評(píng)估E.采購(gòu)控制3、以下哪些是項(xiàng)目管理中的變更管理過(guò)程（）A.變更識(shí)別B.變更評(píng)估C.變更規(guī)劃D.變更實(shí)施E.變更控制4、以下哪些是項(xiàng)目管理中的進(jìn)度管理工具（）A.甘特圖B.里程碑圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.直方圖E.控制圖5、以下哪些是項(xiàng)目管理中的成本管理過(guò)程（）A.成本規(guī)劃B.成本估算C.成本預(yù)算D.成本控制E.成本評(píng)估得分閱卷人審核人三、判斷題（正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每題1分，計(jì)10分）123456789101、項(xiàng)目管理是一種臨時(shí)性的工作，具有明確的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。（）2、在現(xiàn)代項(xiàng)目管理的環(huán)境中，管理層對(duì)IT項(xiàng)目最關(guān)心的是實(shí)施的技術(shù)。（）3、項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理只包括識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，不包括應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施。（）4、項(xiàng)目小組與客戶(hù)之間確定項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目的主要交付成果而達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)是范圍說(shuō)明書(shū)。（）5、項(xiàng)目管理中的變更控制是確保項(xiàng)目按照原定計(jì)劃進(jìn)行的關(guān)鍵因素之一。（）6、全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量的檢驗(yàn)，因?yàn)橹灰獓?yán)格的檢驗(yàn)產(chǎn)品，就能有效的提高產(chǎn)品的質(zhì)量。（）7、項(xiàng)目管理中的成本管理只包括確定項(xiàng)目成本預(yù)算，不涉及監(jiān)控和控制項(xiàng)目成本。（）8、項(xiàng)目整體管理只在一個(gè)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)部進(jìn)行，它與整個(gè)組織的環(huán)境沒(méi)有任何的關(guān)系。（）9、項(xiàng)目管理中的資源管理只包括人力資源的管理，不涉及物資和設(shè)備的管理。（）10、因?yàn)镋RP項(xiàng)目是一次性的通過(guò)項(xiàng)目得到是獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)，所以項(xiàng)目是獨(dú)立存在的，項(xiàng)目組可以在相對(duì)獨(dú)立的環(huán)境中來(lái)實(shí)施開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。（）得分閱卷人審核人四、名詞解釋?zhuān)款}3分，計(jì)15分）1、項(xiàng)目管理2、產(chǎn)品范圍3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)4、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算5、項(xiàng)目組織得分閱卷人審核人五、簡(jiǎn)答題（每題4分，計(jì)20分）1、簡(jiǎn)述ERP項(xiàng)目間接效益？班級(jí)姓名學(xué)號(hào)裝訂線2、簡(jiǎn)述項(xiàng)目經(jīng)理的甄選原則？3、簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)選型的步驟？4、簡(jiǎn)述優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法？5、簡(jiǎn)述物料編碼的功能？得分閱卷人審核人六、計(jì)算應(yīng)用分析題(1、2題各10分，3題15分，計(jì)35分)1、根據(jù)項(xiàng)目管理中凈現(xiàn)值理論進(jìn)行判斷項(xiàng)目是否投資：（9分）（1）常州制藥廠投資實(shí)施ERP項(xiàng)目，假若未來(lái)4年的年末分別產(chǎn)生90萬(wàn)元、100萬(wàn)元、110萬(wàn)元、80萬(wàn)元確定的現(xiàn)金流，折現(xiàn)率為8%，求該投資項(xiàng)目現(xiàn)金流的現(xiàn)值（4分）。（2）在1的基礎(chǔ)上，假定該投資項(xiàng)目需要初始投資300萬(wàn)元，折現(xiàn)率為8%，求該投資項(xiàng)目現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值并分析是否投資（5分）。2、利用決策樹(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)來(lái)分析解決下面問(wèn)題：（10分）A1、A2兩方案投資分別為450萬(wàn)和240萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)年限為5年，銷(xiāo)路好的概率為0.7，銷(xiāo)路差的概率為0.3，A1方案銷(xiāo)路好、差年損益值分別為300萬(wàn)和負(fù)60萬(wàn)；A2方案分別為120萬(wàn)和30萬(wàn)。請(qǐng)做出決策。3、某公司的ERP實(shí)施項(xiàng)目，前5個(gè)月各月完成費(fèi)用情況如表2A320075-1所示。合同總價(jià)1500萬(wàn)元，總工期6個(gè)月。（15分）（1）計(jì)算各月的已完工程預(yù)算費(fèi)用BCWP及5個(gè)月的BCWP。（4分）（2）計(jì)算5個(gè)月累計(jì)的計(jì)劃完成預(yù)算費(fèi)用BCWS、實(shí)際完成預(yù)算費(fèi)用ACWP。（4分）（3）計(jì)算5個(gè)月的費(fèi)用偏差CV、進(jìn)度偏差SV，并分析成本和進(jìn)度狀況。（2分）（4）計(jì)算5個(gè)月的費(fèi)用績(jī)效指數(shù)CPI、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)SPI，并分析成本和進(jìn)度狀況。（5分）學(xué)年第2學(xué)期《ERP項(xiàng)目實(shí)施與管理》課程理論試卷 （B卷）答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，計(jì)10分）12345678910AABBBADBDD二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，計(jì)10分）12345ABCDEABCEABCEABCABCD三、判斷題（正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每題2分，計(jì)10分）12345678910√×××√√×√×√四、名詞解釋?zhuān)款}3分，計(jì)15分）1、項(xiàng)目管理就是對(duì)有關(guān)項(xiàng)目活動(dòng)的知識(shí)、技能、工具和技術(shù)的運(yùn)用，以達(dá)到項(xiàng)目需求。2、產(chǎn)品范圍是指包括產(chǎn)品或服務(wù)中將包含的特征或功能。3、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是指用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度和它們之間的相互關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析和時(shí)間估計(jì)。該方法認(rèn)為項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間以及整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間長(zhǎng)短是隨機(jī)的，服從某種概率分布，可以利用活動(dòng)邏輯關(guān)系和項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間的加權(quán)合計(jì)，即項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間的數(shù)學(xué)期望計(jì)算項(xiàng)目時(shí)間。4、項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用控制的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算的中心任務(wù)是將費(fèi)用預(yù)算分配到項(xiàng)目的各活動(dòng)上，估計(jì)項(xiàng)目各活動(dòng)的資源需要量。項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是一種資源分配計(jì)劃，對(duì)涉及項(xiàng)目的人員構(gòu)成一種約束，其中包含兩方面的約束，一是特定時(shí)期的約束，二是在特定時(shí)期內(nèi)的特定資源的約束。5、項(xiàng)目組織是指為完成某個(gè)特定的項(xiàng)目任務(wù)而由不同部門(mén)、不同專(zhuān)業(yè)的人員所組成的一個(gè)特別工作組織，它不受現(xiàn)有的職能組織結(jié)構(gòu)的束縛，也不代替各種職能組織的職能活動(dòng)。項(xiàng)目組織是實(shí)施項(xiàng)目的主體，項(xiàng)目組織應(yīng)具有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目經(jīng)理）、組織的規(guī)章制度（項(xiàng)目章程）、配備的人員（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）及組織文化等。五、簡(jiǎn)答題（每題4分，計(jì)20分）1、簡(jiǎn)述ERP項(xiàng)目間接效益？答：ERP項(xiàng)目的間接效益主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面：①管理規(guī)范化；②增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力；③促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)；④提升企業(yè)形象；⑤提高員工素質(zhì)。2、簡(jiǎn)述項(xiàng)目經(jīng)理的甄選原則？答：①考慮候選人的能力；②考慮候選人的敏感性；③考慮候選人的領(lǐng)導(dǎo)才能；④考慮候選人的應(yīng)付壓力的能力。3、簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)選型的步驟？答：ERP系統(tǒng)選型可參考如下步驟進(jìn)行：①組建選型團(tuán)隊(duì)；②列出ERP軟件候選名單，篩選出4~6家主要候選者；③招標(biāo)選出2~3家最終入圍者；④組織入圍者進(jìn)行軟件功能的演示；⑤投票表決選出優(yōu)勝者；⑥合同談判；⑦運(yùn)行ERP軟件的試用版本；⑧做出投資決策。4、簡(jiǎn)述優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的方法？答：①標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法，又稱(chēng)競(jìng)標(biāo)趕超、戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)，是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)最佳者進(jìn)行比較，從而提出行動(dòng)方法，以彌補(bǔ)自身的不足；②DMAIC模型，DMAIC分別是指Define,Measure、Analyze、Improve和Control主要側(cè)重在已有流程的質(zhì)量改善方面，它是用于改進(jìn)、優(yōu)化和維護(hù)業(yè)務(wù)流程與設(shè)計(jì)的一種基于數(shù)據(jù)的改進(jìn)循環(huán)；③ESIA分析法，即消除（Eliminate）、簡(jiǎn)化（Simply）、整合（Integrate）和自動(dòng)化（Automate）；④ECRS分析法，即清除（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡(jiǎn)化（Simplify）；⑤SDCA循環(huán)，即StandardizationDoCheckAction就是標(biāo)準(zhǔn)化維持，即“標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、檢查、總結(jié)（調(diào)整）”模式，包括所有和改進(jìn)過(guò)程相關(guān)的流程的更新（標(biāo)準(zhǔn)化），并使其平衡運(yùn)行，然后檢查過(guò)程，以確保其精確性，最后做出合理分析和調(diào)整使得過(guò)程能夠滿足愿望和要求。5、簡(jiǎn)述物料編碼的功能？答：①增強(qiáng)物料資料的正確性；②提高物料管理的工作效率；③利于信息化的管理；④降低物料庫(kù)存、降低成本，物料編碼利于物料庫(kù)存量的控制；⑤防止物料舞弊事件之發(fā)生，物料一經(jīng)編碼后，物料記錄正確而迅速，物料儲(chǔ)存井然有序，可以減少舞弊事件之發(fā)生；⑥便于物料之領(lǐng)用，庫(kù)存物料均有正確的統(tǒng)一的名稱(chēng)及規(guī)格予以編碼；⑦便于壓縮物料的品種、規(guī)格，對(duì)物料進(jìn)行編碼時(shí)，可以對(duì)某些性能相近或者相同的物料進(jìn)行統(tǒng)一、合并和簡(jiǎn)化，壓縮物料的品種、規(guī)格。六、計(jì)算應(yīng)用分析題(1、2每題10分，3題15分，計(jì)35分)1、根據(jù)項(xiàng)目管理中凈現(xiàn)值理論進(jìn)行判斷項(xiàng)目是否投資：（10分）（1）常州制藥廠投資實(shí)施ERP項(xiàng)目，假若未來(lái)4年的年末分別產(chǎn)生90萬(wàn)元、100萬(wàn)元、110萬(wàn)元、80萬(wàn)元確定的現(xiàn)金流，折現(xiàn)率為8%，求該投資項(xiàng)目現(xiàn)金流的現(xiàn)值（4分）。年份第一年第二年第三年第四年現(xiàn)金9010011080現(xiàn)金流現(xiàn)值83.3385.7387.3258.8PV=83.33+8.5.73+87.32+58.8=315.2（2）在1的基礎(chǔ)上，假定該投資項(xiàng)目需要初始投資300萬(wàn)元，折現(xiàn)率為8%，求該投資項(xiàng)目現(xiàn)金流的凈現(xiàn)值并分析是否投資（5分）。NPV=PV-CT=315.2-300=15.2NPV>0，該項(xiàng)目可以投資。2、利用決策樹(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)來(lái)分析解決下面問(wèn)題：（10分）A1、A2兩方案投資分別為450萬(wàn)和240萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)年限為5年，銷(xiāo)路好的概率為0.7，銷(xiāo)路差的概率為0.3，A1方案銷(xiāo)路好、差年損益值分別為300萬(wàn)和負(fù)60萬(wàn)；A2方案分別為120萬(wàn)和30萬(wàn)。請(qǐng)做出決策。A1的凈收益值=[300×0.7+（-60）×0.3]×5-450=510萬(wàn)A2的凈收益值=（120×0.7+30×0.3）×5-240=225萬(wàn)選擇：因?yàn)锳1大于A2，所以選擇A1方案。剪枝：在A2方案枝上打杠，表明舍棄。3、某公司的ERP實(shí)施項(xiàng)目，前5個(gè)月各月完成費(fèi)用情況如表2A320075-1所示。合同總價(jià)1500萬(wàn)元，總工期6個(gè)月。（15分）（1）計(jì)算各月的已完工程預(yù)算費(fèi)用BCWP及5個(gè)月的BCWP。（2）從表2A320075-2中可見(jiàn)，5個(gè)月的累計(jì)的計(jì)劃完成預(yù)算費(fèi)用BCWS為1220萬(wàn)元，實(shí)際完成預(yù)算費(fèi)