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作為一名銷售新人，剛加入房產銷售部的時候什么都不懂，現在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現在已經能夠負責許多工作的實施。

這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，把握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關懷的問題。

xx園xx庭，xx閣開盤期間的現場跟進。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣揚資料和報紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人勝利的閱歷，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案依據實際狀況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣揚推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。

5、參與公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣揚工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參與了九月份的房展會，xx園國慶看房專線車，xx節(jié)期間的投資貿易洽談會的展覽等促銷活動。

6、依據實際狀況，對重要問題多想方法，多出辦法，盡力量提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參與每周銷售部主管例會，將周銷售工作總結整理好，發(fā)送給領導，讓領導準時了解銷售現場的動態(tài)。從x月份進入公司開頭，每周匯總各點周銷售狀況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟識公司其他各點的相關狀況，了解市場上競爭對手的狀況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應當了解的基本的房地產銷售學問和工作程序，工作方法。幫助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中，我通過實踐學到了很多房地產的相關學問，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作方案，在現場不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

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客服試用期轉正工作總結格式

客服試用期轉正工作總結

XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參與了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F在回想起來，當時的一系列情景照舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參與此次公司實習的機會，雖然，當時并不知道客服代表詳細是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期盼和驚喜，究竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學有特別緣由沒能參與實習外，其余同學都參與了公司的實習工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務學問培訓，主要有關于順豐公司的公司基本進展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關客服工作的基本業(yè)務規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務學問的學習和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關客服在接聽電話中的有關規(guī)范用語以及專業(yè)術語的熬煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應當實行何種方式進行應對;了解快遞行業(yè)的詳細運作模式。

最終，在進行了幾天的練習上崗后，我們便開頭了正式上崗實習，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008111111熱線的1號鍵下單和有關詢問方面的工作，假如遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務，我們則幫其轉至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習上崗期間，我們還必需參與公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務學問或是對自己一天中的工作進行小的總結。同時，我們也參加公司一系列有關新的業(yè)務學問的培訓，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統。此外，公司為了讓我們能夠對速運行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參加實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉場進行參觀了解，以增加自身對快遞行業(yè)本身的理解。

實習工作于8月27日結束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結會議。會上，我們實習老師對我們在實習期間的數據進行了公布，同時，公司領導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現作出了很高的評價，并且表示盼望我們能夠留在公司連續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此，為期兩個月的實習工作正式結束。

試用期轉正工作總結格式范文

兩個月彈指一揮間就毫無聲息的消逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆忙。原先頗感忸怩的離開高校的圍城生活，現在已經慢慢變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，或許更應當是一種嘆息，誰能說得清呢?

兩個月的磨刀練陣，按理說，自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信念——雖然我堅信自己不是銹鐵!

兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。

首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感受最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在歡樂中完成。從學校到高中再到高校，這期間我始終都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教導，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參與工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)覺自己原先的推斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特殊是容主任，在工作之余，以伴侶的姿勢常常和我們一起打球，坦懷談天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真實感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時賜予熱忱地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會了在開心中完成工作的歡欣。

我在工作上的收獲主要有：1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本把握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)分;3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地協作各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成詳細的新聞作品。一個月的時間，我協作各位師兄一起完成新聞采寫近15篇，自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次支配的采訪任務都基本可以順當完成。

在這期間，工作上的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落后，畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特殊是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

8月初我開頭被調到辦公室工作，主要負責幫助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。

明顯，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，愛護不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈愛與特有的威武，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關懷與關心，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜愛喧鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關懷關心下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。

經過一個月的工作學習，我做出了肯定的成果：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、協作辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務和衛(wèi)生清理工作，并詳細負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;(本文由免費供應，轉載請注明)4、在鐘主任的詳細指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順當通過領導審核等;5、幫助鐘主任組織召開行風評議自查自糾座談會，并依據要求，完成行風評議調查統計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的四五普法訓練宣揚板報。

在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作學問，在開展詳細工作中，經常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作狀況缺乏全面詳細的了解，從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦學問的把握度較低，這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信念。

我知道，上面的工作表現或許不能讓領導感到滿足，假如完全依據這些表現來打算是否可以連續(xù)留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信念。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。假如承蒙領導的信任，準許我連續(xù)留在這里參與工作，那么我想借這次機會提兩點想法：

第一點：我盼望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進思靈天地專題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜愛觀看生活、思索生活，而且自以為頗有些見地，假如能夠在該專題組工作學習，我的潛能應當可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感愛好，且經常感到吃力不討好，但青睞于需要花時間思索和深化挖掘現象背后的真理。這應當很適合思靈天地的專題策劃和制作。

第二點：假如必需留在辦公室工作，我盼望辦公室能夠在近期內補充聘請一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術性的操作一直缺乏愛好，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信念。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己布滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步把握了相關的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作狀況后，我信任我能勝任這份工作。上面兩點想法懇請領導賜予我理解、信任與支持。感謝。

內勤試用期轉正工作總結格式

三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和熬煉的機會。從這一階段來看，發(fā)覺自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。在此非常感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實仔細的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量協作大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都樂觀改正，避開再犯.所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并仔細做好自己的本職工作.我喜愛這里，并且很情愿把這里當作熬煉自己的平臺，和公司共同進展，做出自己的貢獻.對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，仔細的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都提倡的美德.我認為，公司要進展，彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互協作，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無好處.

在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。

三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細心、急躁四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要專心的做出近百家經銷商的帳務，用心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，急躁的與各經銷商對好每一項帳目。

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種養(yǎng)分;二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學學問，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜愛你。公司常宣導大家都要做到：仔細做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有首唱歌得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來.我對它的理解就是：假如勝利了，不要傲慢，連續(xù)努力，以便取得更大的勝利;假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次勝利.不論怎樣，在工作和生活中要始終保持樂觀樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩.

員工試用期轉正工作總結格式

書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、談論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y要寫得有理論價值。一方面，要抓主要沖突，無論談成果或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要沖突進行深化細致的分析，如談成果要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，閱歷是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會消失這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性熟悉上升到理性熟悉。以下是我工作總結頻道為你整理的《員工試用期轉正工作總結格式》，感謝您的閱讀！

【篇一】

20XX年XX月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人才智力量的環(huán)境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員仔細務實的工作作風、同事們團結奮勉的干勁，體會到的是XX人作為拓荒者的困難和堅決，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作狀況作一簡潔總結。

在思想上，我深刻地熟悉到，從其他行業(yè)轉入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的進展機遇，也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。在工作初期，我仔細了解了公司的進展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟識了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎學問，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，樂觀熬煉自己的工作力量，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿勢迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我糊涂地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯。在主管領導的關心和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了準時、精確?????、無誤。三個月來，我參加起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參加了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也樂觀主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍舊存在不少問題，主要表現在：

1、初到公司，無論從業(yè)務力量，還是從思想上都存在很多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在許多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和關心，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能樂觀主動地發(fā)揮自身聰慧才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏仔細鉆研、開拓進取的精神，勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。

3、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的高校生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新學問、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今學問經濟時代，必需時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴厲?的態(tài)度，飽滿的熱忱，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎學問和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱忱、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員供應滿足的服務。再次，提高工作力量，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作力量，以樂觀的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注意熬煉自己的應變力量、協調力量、組織力量以及制造力量，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

【篇二】

我是XX部門的XX，于XX年XX月XX日成為公司的試用員工，到今日已經有三個月，試用期已滿。在這段時間里，我工作努力，表現突出，完全能夠勝任工作，依據公司的規(guī)章制度，現申請轉為正式員工。

在這段時間里，我主要的工作是XX，通過熬煉，我熟識了XX的整個操作流程。在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂。XXXX方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

當然，初入XX（部門），難免消失一些小差小錯需要領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和關心，感謝大家對我工作中消失的失誤給與提示和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化，使我在較短的時間內適應了這里的工作環(huán)境，同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有許多不足的地方，處理問題的閱歷方面有待提高，團隊協作力量也需要進一步增加，需要不斷連續(xù)學習以提高自己的力量。

我很喜愛這份工作，這三個月來我學到了許多，感悟了許多?？吹焦镜目焖龠M展，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請各位領導給我連續(xù)熬煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！

關于客服試用期轉正工作總結格式

以下是我為大家整理的一篇關于客服試用期轉正工作總結格式，歡迎大家閱讀！

服試用期轉正工作總結

XX年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參與了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F在回想起來，當時的一