2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師

人力資源管理真題練習試卷B卷附答案

單選題（共100題）

1、（）有利于明確職責邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)

象。

A.工作標識

B.工作職責

C.工作權限

D.工作摘要

【答案】C

2、關于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正

確的是（）。

A.在薪酬設計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分

B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬

等級的區(qū)間薪酬水平差異很小

C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬

等級之間的中值差異很大

D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度

一般較小

【答案】D

3、關于績效考核指標評價標準的說法，錯誤的是（）o

A.考核標準要使大多數(shù)人經(jīng)過努力可以達到

B.績效標準的可實現(xiàn)性會促使員工更好地發(fā)揮潛能

C.員工受到的壓力越大，取得的績效越好

D.績效標準需要具有相當?shù)姆€(wěn)定性，以保證標準的權威性

【答案】C

4、下列關于訪談法的說法，錯誤的是0。

A.它的優(yōu)點首先在于可控性

B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種

方法

C.可系統(tǒng)地了解所關心的內容，還可以跟蹤提問

D.不需要花費大量的時間和精力就可以得到所要的資料信息

【答案】D

5、職工李某2019年3月1日被招入某公司時，公司忘了與其訂立

勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同，依法需要

向其支付雙倍工資，因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進

行普查時，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是，公司提出要與李

某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則

不同意補簽書面勞動合同。公司表示，如果李某不同意補簽書面勞

動合同，公司將隨時與李某終止勞動關系，隨后，因李某不同意訂

立書面勞動合同，公司向李某送達了終止勞動關系的書面通知。李

某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕，

雙方因此發(fā)生了爭議。

A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同

B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同

C.公司與李某應當在2019年3月31日前訂立書面勞動合同

D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同

【答案】C

6、某事業(yè)單位工作人員受撤職處分，則其受處分的期間為（）

個月。

A.12

B.18

C.24

D.36

【答案】C

7、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內傾一

穩(wěn)定特質相對應的氣質類型是（）o

A.膽汁質

B.抑郁質

C.多血質

D.粘液質

【答案】D

8、下列李某提出的解除勞動合同的理由中，符合法律規(guī)定的是

（）o

A.李某不滿意約定的競業(yè)限制內容

B.李某履行勞動合同已經(jīng)超過1年

C.李某已經(jīng)將解除勞動合同的要求提前30日書面通知了甲公司

D.甲公司未按勞動合同約定提供勞動條件

【答案】D

9、關于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是（）。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理

【答案】A

10、企業(yè)根據(jù)員工所承擔的工作或員工所具備的技能、能力而向員

工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于（）o

A.基本薪酬

B.獎金

C.福利

D.工作體驗

【答案】A

11、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定,

但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾

年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，

公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度

不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司

不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水

平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產(chǎn)部門員工的薪酬激

勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪

酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所

有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重

新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員

按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：該方案中，對核心的業(yè)務骨干人員

采取的薪酬水平策略是()。

A.市場跟隨策略

B.基于成本的策略

C.技能薪酬策略

D.市場領先策略

【答案】D

12、由企業(yè)內各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結果可能不專業(yè),影響信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務流程不熟悉

【答案】B

13、關于績效考核技術的說法，正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

14、內部招募的優(yōu)點，不包括()。

A.增加組織內部員工的晉升機會

B.降低招募風險

C.較快適應新的工作需要

D.有利于削弱組織內部人員由于相互競爭而造成的緊張氣氛

【答案】D

15、著名心理學家里昂?費斯廷格提出說明態(tài)度和行為之間關系的理

論是（）理論。

A.自我覺知

B.態(tài)度行為

C.認知失調

D.結構功能

【答案】C

16、下列不屬于進行員工工作滿意度調查的意義的是（）o

A.監(jiān)控滿意度

B.改善溝通

C.釋放情感

D.降低離職率

【答案】D

17、（2016年真題）下列關于基本薪酬的說法，錯誤的是（）。

A.基本薪酬為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收入來源

B.基本薪酬可以分為知識薪酬、技能薪酬和能力薪酬三種

C.技能薪酬能夠有效提高員工在企業(yè)內部的流動性

D.能力薪酬主要適用于白領員工

【答案】B

18、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)

出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄

選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)

出雇用通知書一初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策一背景

核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

【答案】D

19、用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結果，

以評估員工的實際工作效果，控制員工的工作過程，并對其進行針

對性的獎勵和懲罰的制度是（）o

A.薪資獎金制度

B.績效考核制度

C.人事調整制度

D.員工培訓制度

【答案】B

20、關于用人單位自主用人杈的說法，錯誤的是()

A.用人單位有權決定招用勞動者的時!間和數(shù)量

B.用大單位有權決定勞動者權益范圍

C.用人單位有權決定用工形式

D.用人單位有權決定招用勞動者的條件

【答案】B

21、(2016年真題)某公司由于業(yè)務方向調整，需要對公司內兩個

部門重組，裁減1。名員工，這一裁員屬于()。

A.經(jīng)濟性裁員

B.結構性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員

【答案】B

22、下列關于作業(yè)疲勞的描述，錯誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導致錯誤甚至

事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】B

23、()以間接的方式潛在地影響人格的形成，是人格賴以生成

的物質基礎。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.行為

【答案】A

24、下列選項中，不屬于傳統(tǒng)的工作設計方法的有()。

A.機械型工作設計法

B.激勵性工作設計法

C.生物性工作設計法

D.知覺運動型工作設計法

【答案】B

25、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的

生產(chǎn)設備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進的技術，而從人才市場上招進的員工很難在短

期內符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術培訓公司來做培訓。

X公司在迅速設計大規(guī)模培訓計劃方面享有盛譽，其培訓與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓與開發(fā)

B.在職培訓與開發(fā)

C.職外培訓與開發(fā)

D.個體培訓與開發(fā)

【答案】C

26、下列關于工作分析時使用的問卷調查法的描述，錯誤的是（）。

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】C

27、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

28、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在

六年的一時間里，用工情況有所變化。根據(jù)以上資料，回答下列問

題：工作五年之后，小李的工資又有了大幅度上升，他覺得經(jīng)濟上

寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游，而不是加班，他的這

種情況在勞動力供給曲線上呈現(xiàn)出（）。

A.自左下方向右上方傾斜的形狀

B.由右下方向左上方傾斜的形狀

C.向后彎曲

D.向前彎曲

【答案】B

29、下列選項中，關于工作分析方法的說法，錯誤的是（）。

A.在應用訪談法時，可以將結構化訪談和非結構化訪談結合使用

B.問卷調查法與訪談法具有極高的互補性，兩者可以結合使用

C.在使用觀察法時，觀察者需要有足夠的實際操作經(jīng)驗，且不能干

擾任職者的正常工作

D.工作實踐法適用于長期訓練的工作

【答案】D

30、下列關于勞動關系和勞務關系的描述中，不屬于勞務關系的是

0o

A.自行安排勞動，自己承擔勞動風險責任

B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等

C.勞動主體一般只獲得勞務報酬

D.屬于由民法調整的關系

【答案】B

31、下列關于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是（）。

A.事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責任務，重點考核工作

人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合

格等檔次

D.事業(yè)單位考核應當聽取服務對象的意見和評價

【答案】B

32、按照經(jīng)濟專家的觀點，不計入“自然失業(yè)率”的是（）。

A.周期性失業(yè)

B.技術性失業(yè)

C.結構性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】A

33、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一

個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深

圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的

擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解

決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制

度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事

會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。

但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反

對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這

一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。

半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉移

D.頭腦風暴

【答案】A

34、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體的影響最

大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】A

35、（）適用的對象是中層以上管理人員。

A.榜樣法

B.角色扮演法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】D

36、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外,

其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作

都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑

暇時，大伙兒談談球賽，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，

這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么

時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)

生大事故。為此，工區(qū)領導先后幾次從其他部門調來經(jīng)驗豐富的老

工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任

組長都向工區(qū)領導反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友

有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他

“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害

下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格,

時不時地就與組長和工區(qū)領導有些摩擦，為此有些領導老覺得他是

個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他

對奶奶十分孝敬，在領導中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且

特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織

目標發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。

A.解聘吳鵬

B.重新任命班組長

C.溝通

D.實行嚴格的獎懲制度

【答案】C

37、()是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時,

有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一

致通過。

A.團體決策

B.團體智慧

C.團體思維

D.團體溝通

【答案】C

38、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模

式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作

中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)了四

個導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象,

公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和

工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的

棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)

病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假

處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】D

39、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

【答案】B

40、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成

為公司的總目標。由于業(yè)務繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完

整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取

了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務好的員工提出表揚,

并予以物質獎勵，?對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售

業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極

進取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的

規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工

的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是

否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。

A.應設定盡量多的考核指標

B.應設定有依賴企業(yè)外部機構的考核指標

C.對不同性質的工作要設定相同的績效標準

D.考核指標的確定過程要加強員工的參與

【答案】D

41、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)

是（）O

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】B

42、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.建立目標導向的工作分析系統(tǒng)

B.搜集工作分析的信息

C.選擇有代表性的工作進行分析

D.編寫工作說明書和工作規(guī)范

【答案】A

43、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬

于()o

A.建設性和消極的

B.建設性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的

【答案】C

44、作為一種態(tài)度指標，紅織承諾的內容不包括()

A.情感承諾

B.豫職業(yè)承諾

C.規(guī)范承諾

D.繼續(xù)承諾

【答案】B

45、員工福利是以服務或實物的形式支付給員工的（）。

A.激勵性報酬

B.技能薪酬

C.補充性報酬與服務

D.內在薪酬

【答案】C

46、張經(jīng)理最近抱怨，每次開會只要涉及到發(fā)表意見時，剛開始都

沉默不語，后來才有幾個人發(fā)表意見，最終一致通過。這是出現(xiàn)了

（）現(xiàn)象。

A.團體極化

B.團體沉默

C.團體思維

D.團體壓力

【答案】C

47、依照相關規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110

【答案】c

48、某公司是一家大型的紡織集團，員工有四五千人，公司管理模

式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作

中缺乏積極性與主動性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調查發(fā)現(xiàn)了四

個導致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象,

公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領導很少和

工人進行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的

棉絮、轟隆隆的機械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)

病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假

處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。

A.員工之間的個體差異

B.不良的溝通

C.角色矛盾

D.企業(yè)文化

【答案】B

49、工具性價值觀是（）的觀點。

A.弗農(nóng)

B.羅奇克

C.莫里斯

D.費孝通

【答案】B

50、企業(yè)是一個資源集合體，企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)

的競爭優(yōu)勢和收益水平，企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質是（）

A.激勵人力資源

B.對人力資源進行投資

C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源

D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡

【答案】D

51、（2019年真題）下列不是培訓與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓資源

D.組織支持

【答案】B

52、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內容為（）。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標是什么

C.實施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合

【答案】D

53、在薪酬結構設計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將

各職位等級中的最高點之間的差設為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】C

54、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車

工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家

族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造

企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水

平在當?shù)貙儆谥械绕?福利特道也很不錯,卻很難招到新員，即使

招到了，員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也

不能完成生產(chǎn)任務,公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦

惱。

A.破壞性的和積極的

B.建設性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設性的和消極的

【答案】B

55、關于工作分析的說法，錯誤的是()

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責以及所需的知

識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進行組合,從而使工作效率最

大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓提供信息支持和指

導

D.工作分析的結果應根據(jù)變化及時調整

【答案】B

56、下列關于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】B

57、對某一專題進行深入探討，其目的是為了解決復雜的問題，或

通過討論的形式使眾多受訓人員就某個主題進行溝通，以求達成共

識的培訓與開發(fā)方法是（）。

A.視聽法

B.討論法

C.操作示范法

D.角色扮演法

【答案】B

58、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反

映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。

A.國家的法律法規(guī)

B.競爭對手

C.組織的品牌形象

D.外部勞動力市場

【答案】C

59、關于艾森克的特質理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質來劃分人格

B.特質各自獨立，相互之間無相關性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方

法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】C

60、（）要求任職者在一段時間內實時記錄自己每天發(fā)生的工作,

按工作日的時間記錄下自己工作的實際內容，形成某一工作職位一

段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。

A.工作實踐法

B.工作日志

C.觀察法

D.問卷法

【答案】B

61、下列選項中，關于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務的數(shù)量

B.工作豐富化關注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應用成本較高

【答案】A

62、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】D

63、關于承擔培訓與開發(fā)工作的教師的說法，錯誤的是（）0

A.培訓與開發(fā)教師是培訓開發(fā)活動的控制人員

B.培訓與開發(fā)教師最好兼具專業(yè)理論水平和一定的實踐經(jīng)驗

C.大企業(yè)可以采用專職和兼職相結合的培訓與開發(fā)教師隊伍

D.培訓與開發(fā)教師的素質和能力對培訓開發(fā)能否取得成功至關重要

【答案】A

64、下列各項不屬于人員需求分析的內容的是（）0

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓開發(fā)調查

D.外部人員的供給量

【答案】D

65、人事管理的質變的具體表現(xiàn)不包括（）。

A.以人為本的思潮

B.組織的最高管理層親自過問人力資源管理

C.科技的發(fā)展

D.組織對人力資源管理者的要求越來越高

【答案】C

66、人力資源管理的核心功能在于人力資源的吸引、保留、激勵和

()。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎勵

D.考核

【答案】B

67、某公司銷售部經(jīng)理小馬的勞動合同將于下月30日期滿。公司管

理層已研究確定與小馬續(xù)訂勞動合同。但一周前小馬卻向公司提出

解除勞動合同，并要求公司支付經(jīng)濟補償。小馬提出解除勞動合同

的理由是，擔心勞動合同終止無法獲得公司支付的經(jīng)濟補償。公司

經(jīng)研究，認為小馬解除勞動合同的理由不成立，要求小馬繼續(xù)履行

勞動合同，但小馬明確表示拒絕。小馬要求公司按其在公司工作的

年限，每滿一個月支付一個月工資的經(jīng)濟補償。公司則認為，小馬

在公司工作年限不足5年，不屬于應支付經(jīng)濟補償?shù)姆秶?。根?jù)以

上資料，回答下列問題：小馬如向公司提出解除勞動合同，貝限)。

A.勞動合同即行解除

B.應提前3日書面通知公司

C.應提前30日書面通知公司

D.在公司不予批準的情況下，小馬應繼續(xù)履行勞動合同

【答案】C

68、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）o

A.相處的時間

B.個人素質

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)模

【答案】B

69、某IT企業(yè)是位于中關村的一家公司。在成立初期，技術部門的

員工常常需要處理大量具有挑戰(zhàn)性的工作，員工們士氣高漲。公司

因此得到了較快的發(fā)展。在過去的3年里，公司業(yè)務逐漸增加，規(guī)

模也在不斷擴大，但在管理方式上并沒有發(fā)生相應的改變。比如，

人力資源部在招聘員工時仍舊采用最初的較不正規(guī)的程序，人力資

源部任人唯親的現(xiàn)象比較嚴重，有些人辛苦工作卻得不到績效獎勵

和提拔，有些人卻靠關系青云直上。后來，考慮到公司的實際情況

和外部市場環(huán)境，管理層決定將產(chǎn)品目標定位于低端市場。產(chǎn)品市

場定位調整后，技術部門的員工不滿足于天天流水線似的低端技術

操作，出現(xiàn)了一些不滿情緒，員工的遲到、缺勤率在逐步上升，甚

至有年輕的骨干想要離職；而多數(shù)老員工，盡管對公司現(xiàn)狀不滿，

但仍寄希望于管理層，相信公司能夠改變現(xiàn)狀，并盡力維護公司的

利益和形象。公司管理層意識到問題的嚴重性，決定向咨詢公司求

助。咨詢公司建議公司開展工作滿意度調查。根據(jù)以上資料，回答

下列問題：影響該公司技術部員工的工作滿意度的主要因素是（）。

A.員工的人格特質與工作不匹配

B.工作環(huán)境差

C.待遇不公平

D.工作挑戰(zhàn)性太低

【答案】D

70、關于技能薪酬體系設計的說法，正確的是（）。

A.設計技能薪酬體系時，應首先進行工作評價

B.設計技能薪酬體系時，重點在于確定技能等級與薪酬的對應關系

C.設計技能薪酬體系時，不需要進行市場薪酬調查

D.設計技能薪酬體系時，需要明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

【答案】B

71、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，女職工生育

享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】B

72、掌握解決問題的原則并具有解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學能力

D.知覺能力

【答案】A

73、累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計（）以上的,

該職工不再享受當年年休假。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.4個月

【答案】B

74、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中，老王脫穎而出，

原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總

經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)，事實也證明了總

經(jīng)理的判斷。1年后，老王成為公司的技術骨干:但是由于經(jīng)常需要

出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨?jīng)理得知之后,委派人力資源部門

主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.改變認知

D.改變行為

【答案】D

75、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型

中的（）o

A.專業(yè)知識培訓

B.操作技能培訓與開發(fā)

C.基礎知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】C

76、（2017年真題）關鍵的績效維度應當控制在（）個，以便使員

工知道企業(yè)的發(fā)展重點。

A.3~5

B.5-10

C.10-15

D.1-3

【答案】B

77、工作滿意度坦論中的()認為，公司要重視員工精速作的合理期望,

并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型

【答案】C

78、()適用于短期內可以掌握的工作。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】A

79、關于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內在素質和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關

【答案】B

80、關于最低工資立法的說法，正確的是()。

A.最低工資立法會使所有的勞動者受益

B.最低工資立法必然導致低收入勞動者之間的收入差距縮小

C.當法定最低工資高于市場均衡工資時，最低工資立法對勞動力市

場沒有影響

D.當法定最低工資等于或低于市場均衡工資時，最低工資立法對勞

動力市場沒有影響

【答案】D

81、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是()o

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)

【答案】B

82、關于寬帶式薪酬的說法，正確的是()

A.寬帶式薪酬有利于企業(yè)內部員工的晉升

B.寬帶式薪酬有利于引導員工提升個人技能和能力

C.寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

D.寬帶式薪酬中的酬等級儀間交動比例不宜超過20%

【答案】B

83、關于招募的說法，正確的是()

A.招募是指從組織外部招聘新員

B.招募的口的就是從求職者中選出最合適的候選人

C.通過招募吸引來的求職者越多越好

D.招募在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起了座橋梁

【答案】D

84、下列關于工作滿意度的說法，錯誤的是()。

A.工作滿意度是指員工對工作本學以及工作環(huán)境等因素的總體評價

B.工作滿意度高的員工對工作持積極的態(tài)度

C.工作滿意度的的員工通常表現(xiàn)出較高的組織承諾

D.工作滿意度是指員工認同組織的程度

【答案】D

85、應為勞動者免費提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹的機構是()。

A.公共就業(yè)服務機構

B.職業(yè)中介機構

C.職業(yè)培訓機構

D.職業(yè)技能鑒定機構

【答案】A

86、下列關于合理設計作業(yè)中用力方法的描述，錯誤的是()。

A.合理安排負荷，并非單純追求低負荷

B.提高動作能級

C.利用人體活動特點獲得力量和準確性

D.充分考慮不同體位的用力特點

【答案】B

87、某公司在2014年年初對組織結構進行了大規(guī)模的調整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤也降至開業(yè)以來最低點。

A.職位說明書應該隨組織結構的變化而變化

B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化

C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用

D.該公司調整組織機構是及時的

【答案】A

88、下列關于工作設計的說法錯誤的是()。

A.工作設計是重新確定工作的內容和流程安排

B.工作設計的目的是為了提高工作效率

C.工作設計的內容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設計能夠達到激勵的效果

【答案】C

89、某運輸公司因決策失誤，在激烈的市場競爭中，連續(xù)兩年虧損。

公司股東大會通過了裁減人員30人的決議，并要求公司管理層立即

實施。但公司人力資源部經(jīng)理經(jīng)過查閱有關法律，認為裁減人員的

方案應該按照法律規(guī)定履行相關程序后再實施。公司管理層同意了

人力資源部經(jīng)理的意見，責成其依照《勞動合同法》組織實施。

A.向勞動行政部門報告

B.勞動行政部門審批

C.職代會審議通過

D.股東大會通過

【答案】A

90、（2020年真題）以下關于勞動法律關系與勞動關系的說法中，

正確的是（）。

A.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

B.勞動關系是生產(chǎn)關系的組成部分，屬于上層建筑的范疇

C.勞動法律關系是勞動關系產(chǎn)生的基礎

D.勞動關系的形成發(fā)生在社會勞動過程之中

【答案】D

91、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷，結果發(fā)現(xiàn)，當其他人

一直的給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉

姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法，命令距離近受害者舉例遠以及沒有

一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害

者實施傷害性的點擊，這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量，行

為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進

而導致大的惡劣行為的發(fā)生，當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出

令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于從眾的說法,

正確的是()。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D

92、根據(jù)美國學者里斯柯特提出的兩維矩陣，在20世紀70年代以

后，管理思潮的特點是持有()o

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

【答案】D

93、（2020年真題）根據(jù)相關規(guī)定，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.150

B.120

C.100

D.98

【答案】D

94、《就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯誤的是（）。

A.堅持勞動者自主擇業(yè)

B.市場調節(jié)就業(yè)

C.政府促進就業(yè)的方針，多渠道擴大就業(yè)

D.企業(yè)主動吸納就業(yè)

【答案】D

95、與一個人在特定組織的特定職位或特定領域中達成高水平工作

績效有顯著關系的個體特征及相應的外顯行為總稱（）o

A.技能

B.能力

C.勝任素質

D.人格特征

【答案】C

96、下列陳述中與招募工作時采用培訓戰(zhàn)略有關的是（）。

A.在組織需要在短期內迅速填補職位空缺時，不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來可能要承擔較高的人工成本

C.搜尋的時間成本會很高

D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者

【答案】D

97、下列關于工作分析在企業(yè)管理中的作用說法錯誤的是（）。

A.工作分析在企業(yè)管理方面有十分重要的作用

B.通過工作分析，企業(yè)可以明確每項工作的內容、職責和范圍

C.通過工作分析，可以完善與工作相關的制度和規(guī)定

D.工作分析以工作評價為基礎

【答案】D

98、下列關于角色扮演法的描述，錯誤的是（）。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

【答案】B

99、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據(jù)以上資料，回答下

列問題：工作五年以后，小張的工資又有大幅度上升，他覺得現(xiàn)在

經(jīng)濟上寬松了很多，就比以前花更多的時間來旅游而不是加班，這

說明工資率上升對他所產(chǎn)生的效果是（）。

A.替代效應大于收入效應

B.勞動力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方傾斜的形狀

C.勞動力供給曲線具有正的斜率

D.處于勞動力供給曲線的下半部分

【答案】B

100、下列選項中，不屬于企業(yè)補充福利中員工服務計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】D

多選題（共80題）

1、在本案例中，導致員工辭職的因素具體包括（）o

A.上級不關心

B.工作環(huán)境不好

C.員工人格不好

D.待遇不公平

【答案】AB

2、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件是()

A.年滿16周歲，身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應的工作經(jīng)歷

【答案】BC

3、獎金又稱浮動薪酬，主要包括()。

A.個人獎勵計劃

B.團隊獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效獎勵計劃

E.彈性福利計劃

【答案】ABCD

4、在其他條件不變的情況下，會導致失業(yè)率上升的勞動力市場流動

方向有()。

A.就業(yè)者成為失業(yè)者

B.失業(yè)者成為就業(yè)者

C.非勞動力成為就業(yè)者

D.就業(yè)者成為非勞動力

E.失業(yè)者成為非勞動力

【答案】AD

5、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領導者,業(yè)務發(fā)展迅速,公司規(guī)

模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上

升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希

望能走出困境。

A.競爭性原則

B.激勵性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.團隊性原則

【答案】AB

6、人力資源管理的職能模塊包括()等

A.人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.組織結構設計

C.組織的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

D.招募與甄選

E.薪酬管理

【答案】ABD

7、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。

A.有價值性

B.難以替代性

C.稀缺性

D.能動性

E.難以模仿性

【答案】ABC

8、職業(yè)資格證書是()的主要依據(jù)。

A.勞動者求職

B.勞動者任職

C.勞動者開業(yè)

D.用人單位錄用勞動者

E.勞動者培訓

【答案】ABCD

9、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:

給學生一份問卷，問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這

些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則

作出回答。過了一段時間之后，把這些關于道德的判斷列入一張更長

的項目單之中，而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤

的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其

原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高

質量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標,相對于個人決策，團體決策效果

更好

【答案】ACD

10、工作滿意度的特點包括（）o

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長一段時間才形成的，具有一定

的穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的

滿意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

【答案】ABCD

11、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。

A.公平性

B.競爭性

c.激勵性

D.經(jīng)濟性

E.可接受性

【答案】ABCD

12、引起作業(yè)疲勞的原因有（）。

A.工作條件和性質

B.工作環(huán)境因素

C.生理因素

D.心、理因素

E.身體因素

【答案】BCD

13、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并

測拉力，實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉，八人一

組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一

起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,

還不到一個人單獨拉時的一半

A.控制團體規(guī)模

B.向員工提供更多的技術手段

C.單獨衡量團體中每個人的貢獻

D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性

【答案】ACD

14、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理

論，下列各項中屬于工作匹配方面的有（）o

A.工作負荷

B.榮譽

C.公平

D.社交

E.職位

【答案】ACD

15、弗里德曼認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的,

由（）組成的心理傾向。

A.動機過程

B.認知

C.情感

D.行為1頃向

E.知覺過程

【答案】BCD

16、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）0

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.上下班交通的便利

E.社會影響

【答案】ABC

17、在生產(chǎn)要素的四要素論中包括的生產(chǎn)要素是指()

A.企業(yè)家

B.資本

C.勞動

D.土地

E.組織

【答案】BCD

18、使用計算機辦公時間過長,給勞動者帶來的危害是()o

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑

【答案】ACD

19、作業(yè)能力是完成某種作業(yè)所具備的()。

A.技術特征

B.心理特征

C.生理特征

D.經(jīng)驗特征

E.身體特征

【答案】BC

20、關于薪酬等級數(shù)量及級差確定工作的說法，正確的有（）o

A.在進行工作評價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此，在薪

酬結構設計的初始階段要對企業(yè)中的標桿職位作更為細致的劃分

B.在變動級差法中，職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點

之間的差異就越大

C.在變動差異比率法中，職位等級越高.相鄰的兩個職位等級之間的

差異比率越大

D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等

E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異

【答案】BC

21、根據(jù)以下材料，回答93-94題

A.體能

B.技能

C.知識

D.個性行為特征

【答案】ABCD

22、A公司是一個成立兩年多的軟件公司，由于軟件產(chǎn)品定位好,

市場需求大，公司經(jīng)濟效益非常好，員工工資比同行業(yè)其他公司高,

工作任務指標在同類企業(yè)中也是較高的。但是由于業(yè)務繁忙，公司

經(jīng)常要求員工加班，員工感到工作緊張，壓力大。再加上公司在初

創(chuàng)時期，租用的辦公地點比較局促狹窄，環(huán)境嘈雜，人員復雜，暫

時還沒有找到合適的新的辦公地點。

A.工作環(huán)境

B.報酬待遇

C.上級管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

【答案】ACD

23、為了避免校園招聘中再次遇到類似前兩次的情況，人力資源部

正確的做法是（）o

A.建立詳細的應聘人員信息庫

B.分析影響大學生報到的因素

C.減少發(fā)放錄取通知書的比例

D.縮短面試與發(fā)放錄取通知的時間間隔

【答案】AD

24、社會懈怠是指個體在組織中努力水平下降的現(xiàn)象，造成這種現(xiàn)

象的原因有（）。

A.個體認為自己的努力不容易被衡量

B.個體認為自己的努力得不到相應的報償

C.團體工作容易出現(xiàn)“責任分散”

D.團體成員認為自己的努力是必不可少的

E.團體成員認為自己的努力與團隊的績效之間的關系明確

【答案】ABC

25、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責要求

C.工作經(jīng)驗要求

D.績效標準要求

【答案】AC

26、X公司為提高事務協(xié)調處理效率，促進并完善公司管理，迅速

解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.具名團體技術

B.階梯技術

C.流程法

D.頭腦風暴法

【答案】ABD

27、經(jīng)濟活動人口包括()。

A.勞動適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務勞動人口

【答案】ABCD

28、下列關于工作滿意度的因素模型的陳述，正確的是()。

A.工作滿意度是多維的

B.將工作分解為許多因素，總體滿意度由每一因素的滿意度累加而

得

C.員工不滿的原因是期望沒有得到滿足

D.進行滿意度州查時不要遺漏重要的因素

E.對所有的員工來說，不同的因素對其工作滿意度的貢獻是相同的

【答案】ABD

29、人格特特質理論的兩個重要假設是()

A.人格特質會在長期內發(fā)生變化

B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應

方式

D.人格特質在空畫上相對穩(wěn)定

E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響

【答案】BD

30、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的

紡織企業(yè)，近年來，由于自動化紡織機械的大量引進.公司的組織

架構、工作流程和對員工的職責要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司

的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小

李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公

司發(fā)展至關重要，但是卻沒有相關職位的職位說明書。小李認為，

公司需要進行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結構和職位設置的

基礎上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領導的支持，小李制訂

了詳細的工作分析實施方案，包括：工作分析的總目標、總任務及

意義，工作分析的組織形式與實施者，工作分析的實施步驟，工作

分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實施

主體時，小李希望以公司內的各部門為主體。

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究

【答案】ABD

31、材料題

A.根據(jù)任職者當前的情況編寫任職資格

B.文字表述和用詞要符合相關政策法規(guī)

C.任職資格是履行職位職責的最低要求

D.任職資格不得在性別、年齡等方面存在歧視現(xiàn)象

【答案】BCD

32、根據(jù)以下材料，回答91-92題

A.將人力資源部門和其他部門合并

B.引入人力資源管理專業(yè)人員

C.對某些人力資源管理職能進行專業(yè)化分工

D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務上

【答案】BC

33、培訓需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務分析

C.人員技能、能力和綜合素質分析

D.培訓需求調查分析

E.可獲得的培訓資源分析

【答案】ACD

34、培訓需求分析中的人員分析包括()。

A.工作績效評估分析

B.工作任務分析

C.人員技能、能力和綜合素質分析

D.培訓需求調查分析

E.可獲得的培訓資源分析

【答案】ACD

35、關于組織承諾的說法，正確的有()。

A.組織承諾是員工對組織的肯定性的內心傾向

B.繼續(xù)承諾反映的是員工對繼續(xù)留在組織中的義務感

C.規(guī)范承諾高的員工常常會斤斤計較，表現(xiàn)出明顯的功利之心

D.員工具有高的情感承諾，主要是由于其對組織有深厚的感情，而

非物質利益E:組織承諾水平高的員工通常具有較高工作績效

【答案】AD

36、下列選項中，關于勞動合同試用期的說法，正確的有()。

A.勞動者離職后又被聘用到該用人單位其他崗位的，可以再約定一

次試用期

B.不論何種勞動合同，試用期最長都不能超過6個月

C.試用期工資不得低于勞動合同約定工資的80%

D.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的70%

E.在試用期內，勞動者離職不承擔培訓費用

【答案】BC

37、影響一個國家的勞動力供給總量的因素包括()。

A.人口規(guī)模

B.人口構成

C.人口性別比例

D.每位勞動者的勞動力供給意愿

E.工作周和節(jié)假日的長短

【答案】ABD

38、C公司是一家生物制藥企業(yè)，目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板

上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)

部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家，制藥車間需要補充

10名初級制藥工人。2016年底，小王被聘為C公司人力資源部的招

募經(jīng)理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。

小王還需要負責這些人員的具體招募活動，工作任務非常艱巨。

A.校園招募采用的形式

B.目標學校的學生總人數(shù)

C.招募過程中需要使用的材料和設備

D.派往校園中進行招募的招募者人選

【答案】ACD

39、下列甄選的測試方法中。屬于成就測試的有（）o

A.職業(yè)興趣測試

B.專業(yè)知識測試

C.工作樣本測試

D.“大五”人格測試

E.外語測試

【答案】BC

40、下列有關績效和績效管理的理解，正確的有（）o

A.績效就是最后考核的一個分數(shù)

B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關于目標、標準和所需

能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎上使企業(yè)、團隊和個人取得較

好工作結果的一種管理過程

C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質、

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略

D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程

E.績效是對工作行為以及工作結果的一種反映

【答案】BC

41、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索

B.通過獵頭公司招聘

C.由內部人推薦

D.在報紙上刊登招聘廣告

【答案】AC

42、材料題

A.公司招用小王時向職業(yè)介紹所支付的費用

B.合同約定的違約金5000元

C.公司組織職工到黃山旅游，為小王向旅行社支付的費用

D.公司送小王到某大學參加技術培訓時雙方約定的違約費用

【答案】BD

43、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理

會議,要求企業(yè)內各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部

門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周

后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回，發(fā)現(xiàn)有的部門將所有

的職位都進行了描述，填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫

得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格

式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,

但是沒有達到預期的效果。

A.職位的代表性

B.職位的關鍵性

C.職位內容變化的頻率和程度

D.職位的復雜程度

【答案】ABC

44、一來說，員工工作滿意度調查需要經(jīng)過（）。

A.確定工作滿意度調查目的

B.設計出科學有效的調查工具

C.實施調查

D.試調查

E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施

【答案】ABC

45、適用觀察法的工作有（）。

A.緊急情況下的間歇性工作

B.周期較短的工作

C.腦力工作

D.大量標準化的工作

E.主要用體力活動來完成的工作

【答案】BD

46、在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重

要的有（）o

A.團體凝聚力

B.團體一致性

C.團體規(guī)范

D.團體規(guī)模

E.團體壓力

【答案】ABD

47、下列屬于預防階段的主要工作的是（）。

A.了解壓力產(chǎn)生的背景

B.建立壓力預防機制

C.壓力類型的判斷

D.壓力強度的判斷

E.壓力來源的分析

【答案】AB

48、關于能力、知識和技能的說法，正確的是（）。

A.知識是概括化的心理特征

B.技能是概括化的行為模式

C.能力是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

D.知識可以不斷積累

E.技能發(fā)展到一定程度就會定型

【答案】BD

49、績效考核指標評價標準的類型包括（）。

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

E.整體標準

【答案】ABCD

50、離職的常見形式有（）o

A.解聘

B.停薪留職

C.終止合同

D.協(xié)商解除

E.辭職

【答案】ACD

51、培訓與開發(fā)需求分析中的組織分析包括的因素有（）。

A.組織支持

B.公司戰(zhàn)略

C.人員技能、能力和綜合素質

D.培訓需求調查

E.可獲得的培訓資源

【答案】AB

52、設計績效考核指標權重時,可以使用的方法有（）。

A.權值因子判斷法

B.倍數(shù)加權法

C.對偶比較法

D.按照重要性排序法

E.問卷調查法

【答案】ABCD

53、

54、典型福利計劃包括（??）。

A.彈性福利計劃

B.指定服務計劃

C.企業(yè)年金計劃

D.收益分享計劃

E.企業(yè)健康保險計劃

【答案】ABC

55、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內容包括()

A.管理者和員工個人的培訓需要

B.公司可獲得的培訓資源

C.公司整體人力資源狀況

D.員工的技能、能力和綜合素質

E.員工的工作績效水平

【答案】AD

56、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進行工作分析,并決定以人

力資源部和企業(yè)內各部門為主體實施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標

B.背景信息的收集

C.選擇適當?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位

【答案】BCD

57、人力資源所具備的異質性資源特征包括()。

A.有價值性

B.難以替代性

C.稀缺性

D.能動性

E.難以模仿性

【答案】ABC

58、根據(jù)以下材料，回答85-88題

A.面試管理不成功

B.沒有采用招聘金字塔模型，進行招聘規(guī)模管理

C.沒有選擇招聘渠道

D.沒有對招聘時間進行管理

【答案】BD

59、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦

急，因為公司與全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務往來，一旦生產(chǎn)制造出

現(xiàn)問題，后果不堪設想。當問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選

時，李經(jīng)理回答："30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫?，半

小時后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條

件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點的。原

來李經(jīng)理有一個建設多年的人才庫，累計2萬人，專業(yè)領域從管理

覆蓋到技術，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁,

建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊

登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習慣將剩下的簡歷處理掉，

而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保

持聯(lián)系，日積月累就形成了一個人才庫。

A.決定組織是否能吸納到優(yōu)秀的人力資源

B.提高招聘的成本效率

C.對外宣傳企業(yè)

D.為內部晉升提供候選人

【答案】ABC

60、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團體的原因有（）。

A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求和

E.個人對于自己的歸類

【答案】AC

61、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。

A.阿希研究考察了團體規(guī)范的形成

B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大

C.其他人的一致性對于從眾有影響

D.命令者的距離不影響個體的從眾行為

【答案】BC

62、人力資源之所以能夠成為一種異質性資源,是因為它具備了()等

方而的特征

A.價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以替代性

E.難以定價性

【答案】ABCD

63、下列關于競業(yè)限制的說法，正確的是()。

A.當事人在勞動合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟補償，

勞動合同解除或者終止后，因用人單位的原因導致3個月未支付經(jīng)

濟補償，勞動者請求解除競業(yè)限制約定的，人民法院應予支持

B.在競業(yè)限制期限內，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法

院應予支持

C.在競業(yè)限制期限內，用人單位請求解除競業(yè)限制協(xié)議的，在解除

競業(yè)限制協(xié)議時，勞動者請求用人單位額外支付勞動者3個月的競

業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)?，人民法院應予支?/p>

D.在競業(yè)限制期限內，勞動者請求解除競業(yè)限制協(xié)議時，人民法院

應予支持

E.勞動者違反競業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位

要求勞動者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務的，人民法院應予支持

【答案】ABC

64、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理

論,下列各項中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負荷

B.榮譽

C.公平

D.社交

E.職位

【答案】ACD

65、材料題

A.職位的代表性

B.職位的關鍵程度

C.職位內容的變化程度

D.職位工作的自主性

【答案】ABC

66、人員招聘的原因包括（