QC需要掌握的基本知識(shí)QualityControl（QC，質(zhì)量控制）是在產(chǎn)品制造過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的一種方法。作為質(zhì)量控制人員，掌握一些基本知識(shí)是非常重要的。本文將介紹QC需要掌握的基本知識(shí)，包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制工具和方法、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。1.質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是一個(gè)組織中關(guān)于質(zhì)量管理的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，用于確保組織的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足客戶的要求和期望。掌握以下幾個(gè)質(zhì)量管理體系是QC必備的基本知識(shí)：1.1ISO9001質(zhì)量管理體系ISO9001是全球通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它提供了一套標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理要求，幫助組織實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量管理體系。QC需要了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，包括質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和記錄等。1.2GMP（GoodManufacturingPractice）GMP是一套規(guī)范化的藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，適用于制藥行業(yè)。了解GMP的基本要求對(duì)QC在藥品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制工作非常重要，包括設(shè)備、工藝、人員、環(huán)境、文檔等方面的要求。1.3TQM（TotalQualityManagement）TQM是一種以全員參與的管理哲學(xué)，通過(guò)不斷改進(jìn)和優(yōu)化全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。QC需要了解TQM的基本原理和方法，包括質(zhì)量改進(jìn)循環(huán)（PDCA循環(huán)）、品質(zhì)成本分析、質(zhì)量工具和質(zhì)量培訓(xùn)等。2.質(zhì)量控制工具和方法質(zhì)量控制工具和方法是QC在質(zhì)量控制過(guò)程中常用的工具和方法，用于發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問(wèn)題。以下是幾個(gè)常用的質(zhì)量控制工具和方法：2.1流程圖流程圖是一種圖形化的表示方法，用于描述和分析工作流程和操作步驟。QC可以使用流程圖來(lái)分析和改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，找出潛在的質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)空間。2.2帕累托圖帕累托圖是一種按照重要性排序的柱狀圖，用于分析問(wèn)題的主要原因。QC可以使用帕累托圖分析質(zhì)量問(wèn)題的主要原因，并采取相應(yīng)