第頁共頁承德市呼叫中心合作協(xié)議合作協(xié)議本合作協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）由以下各方共同簽署，并自簽署之日起生效：甲方：公司名稱：承德市呼叫中心地址：承德市某某區(qū)某某路聯(lián)系人：XXX電話：XXX郵箱：XXX乙方：公司名稱：XXX公司地址：XXX聯(lián)系人：XXX電話：XXX郵箱：XXX鑒于：1.甲方是一家專業(yè)從事呼叫中心服務(wù)的公司，具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)；2.乙方是一家需要呼叫中心服務(wù)的公司，希望與甲方建立合作關(guān)系；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就呼叫中心服務(wù)的合作事宜達(dá)成一致；現(xiàn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、互利的原則，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供呼叫中心服務(wù)，具體包括但不限于：電話接聽、客戶咨詢、投訴處理、市場調(diào)研等。1.2乙方可以根據(jù)實(shí)際需求，向甲方提供相關(guān)信息和要求，以便甲方更好地提供服務(wù)。第二條服務(wù)周期2.1本合作協(xié)議的有效期為一年，從雙方簽署之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期限為每月30天，自服務(wù)開始之日起連續(xù)計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方須按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）乙方每月支付固定服務(wù)費(fèi)用XXXX元；（2）如果乙方需要額外的服務(wù)，乙方與甲方將另行商議費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1甲方將以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)作為首要任務(wù)，努力滿足乙方的需求。4.2如果乙方對(duì)甲方的服務(wù)有任何合理的不滿意，乙方有權(quán)及時(shí)提出，甲方將積極采取措施進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。第五條保密條款5.1雙方在合作過程中可能會(huì)涉及到商業(yè)秘密和機(jī)密信息，雙方應(yīng)保守相應(yīng)的機(jī)密信息，并不得擅自泄露或向第三方披露。5.2雙方同意，保密期限為合作終止后的5年。第六條違約責(zé)任6.1雙方在履行本協(xié)議過程中如有違反，違約方應(yīng)向守約方支付違約金。違約金的數(shù)額將由雙方協(xié)商確定。6.2如因一方的原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行合同，守約方有權(quán)解除合作協(xié)議，并有權(quán)要求違約方賠償因合同解除所遭受的損失。第七條協(xié)議解除7.1本協(xié)議經(jīng)過雙方協(xié)商一致可提前解除，需提前三個(gè)月書面通知對(duì)方。7.2在本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)保證秘密信息的安全，并及時(shí)完成未完成的工作。第八條法律適用和爭議解決8.1本合同的簽訂、效力、履行和解釋均適用中華人民共和國的法律。8.2凡因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他事項(xiàng)9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：