長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00147人力資源管理(一)筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.在招聘過程中，承擔(dān)招聘計(jì)劃制定職責(zé)的部門是（）。A、用人部門B、政府部門C、勞動力市場D、人力資源部門2.對員工入職進(jìn)行“1369”法新人培訓(xùn)的典型企業(yè)是（）。A、聯(lián)想B、海爾C、沃爾瑪D、摩托羅拉3.在工作分析中，由主試控制一些變量，引起其他變量的變化來收集工作信息的方法，被稱為：（）A、問卷法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、參與法4.企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動主要涉及以下四個(gè)方面內(nèi)容：選人、育人、用人、留人5.企業(yè)對管理人員的招聘以內(nèi)部招聘為主還是以外部招聘為主，很大程度上取決于（）A、企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)B、企業(yè)員工整體素質(zhì)C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人素質(zhì)D、企業(yè)員工數(shù)量6.招聘過程中的廣告費(fèi)、招聘人員工資和差旅費(fèi)、考核費(fèi)、辦公費(fèi)及聘請專家的費(fèi)用都是（）A、招聘的重置成本B、招聘的直接成本C、招聘的機(jī)會成本D、招聘的間接成本7.“確定最初的職業(yè)取向，接受一套系統(tǒng)的教育以利于貫徹職業(yè)取向”，這樣的描述屬于職業(yè)發(fā)展階段的哪一過程：（）A、職業(yè)早期階段B、職業(yè)中期階段C、職業(yè)晚期階段D、工作準(zhǔn)備階段8.在員工分類培訓(xùn)中，第五層次的培訓(xùn)時(shí)指（）。A、知識更新B、能力培養(yǎng)C、思維變革D、心理調(diào)整9.簡述全面薪酬中的間接經(jīng)濟(jì)薪酬的構(gòu)成。10.強(qiáng)調(diào)人員錄用必須按照崗位的特性、根據(jù)工作的需要來進(jìn)行。這一原則稱為（）。A、因事?lián)袢薆、平等競爭C、因人任職D、重工作能力11.一個(gè)測試，只要信度高就可以，效度無所謂12.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第四層面是指（）。A、依樣畫瓢B、舉一反三C、自我管理D、融會貫通13.簡述教育背景對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的影響。14.運(yùn)用案例分析法對員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，案例選擇的基本要求有（）。A、典型性B、真實(shí)性C、可操作性D、結(jié)果的唯一性E、結(jié)果的多樣性15.（）政務(wù)院發(fā)布了《中華人民共和國勞動保險(xiǎn)條例》。這是新中國第一部社會保險(xiǎn)法規(guī)，奠定了社會保障法律制度的基礎(chǔ)。A、1951年2月B、1955年4月C、1952年6月D、1950年2月16.一般而言，剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有穩(wěn)定的職業(yè)錨17.勞動合同中違約金的設(shè)定和支付，是勞動爭議中最常見、最易解決的問題。18.關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)變化趨勢對組織影響的人力資源管理模式稱為（）。A、產(chǎn)業(yè)模式B、參與模式C、投資模式D、高靈活性模式19.在工作分析中，比較強(qiáng)調(diào)工作本身的內(nèi)容、條件和產(chǎn)出的問卷稱為（）。A、人員定向問卷B、工作定向問卷C、結(jié)構(gòu)式問卷D、開放式問卷20.把工作分解為許多很小的單一化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作內(nèi)容和程序的工作設(shè)計(jì)方法是（）。A、工作輪換B、工作專業(yè)化C、工作擴(kuò)大化D、工作豐富化21.20世紀(jì)60年代，隨著科技的高速發(fā)展及組織快速成長，人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)主要是放在（）。A、人才的供求平衡上B、提高生產(chǎn)效率C、接班人計(jì)劃D、組織再造與兼并22.在為新入職員工提供合理職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃時(shí)，可以將員工大致劃分的類型有（）。A、財(cái)務(wù)類人員B、營銷類人員C、生產(chǎn)類人員D、研發(fā)類人員E、領(lǐng)導(dǎo)類人員23.在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，被試者圍繞“你認(rèn)為什么樣的員工是一名優(yōu)秀的員工？”的問題進(jìn)行討論。這類問題屬于（）。A、多項(xiàng)選擇問題B、兩難問題C、操作性問題D、開放式問題24.小劉是辦公室的收發(fā)員，一次她將本應(yīng)加急寄出的郵件作為普通郵件寄出，使公司失去了一個(gè)重要客戶，辦公室主任立即將此事記錄在案，作為年終考核的依據(jù)之一。這種績效考核的方法是（）。A、行為觀察法B、強(qiáng)制分布法C、關(guān)鍵事件法D、配對比較法25.人在不工作、不學(xué)習(xí)時(shí)也需要吃飯喝水。人力資源的這一特征是指（）。A、生成過程的時(shí)代性B、閑置過程的消耗性C、使用過程的時(shí)效性D、開發(fā)過程的持續(xù)性26.新時(shí)期企業(yè)招聘的特點(diǎn)（）A、匹配性B、前瞻性C、多樣性D、互動性E、互補(bǔ)性F、多功能性G、無邊界性H、規(guī)范性27.職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括哪些要素（）A、完成工作所需的素質(zhì)B、優(yōu)秀的道德品質(zhì)C、對崗位工作的責(zé)任心D、樂觀上進(jìn)的態(tài)度E、對職業(yè)的忠誠度28.簡述人力資源外包的優(yōu)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。29.以工作為中心的人事管理屬于人力資源管理的階段為（）。A、初級階段B、科學(xué)管理階段C、人力資源管理階段D、戰(zhàn)略人力資源管理階段30.通過計(jì)算銷售數(shù)量與銷售人員數(shù)量關(guān)系來預(yù)測未來銷售人員需求的方法是（）。A、趨勢分析法B、比例分析法C、回歸分析法D、計(jì)算機(jī)模型法卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案:正確5.參考答案:B6.參考答案:B7.參考答案:D8.參考答案:D9.參考答案:主要包括生活福利，員工培訓(xùn)為員工提供一攬子的保障計(jì)劃，帶薪休假，住房資助等。10.參考答案:A11.參考答案:錯誤12.參考答案:C13.參考答案:首先，獲得不同教育程度的人，在個(gè)人職業(yè)選擇與被選擇時(shí)，具有不同的可選擇性，這關(guān)系到職業(yè)生涯的開端與適應(yīng)期是否良好，以及以后在職業(yè)發(fā)展、晉升方面是否順利；其次，人們所接受教育的專業(yè)和水平在大多數(shù)情況下會成為其職業(yè)生涯的前半部分乃至一生的職業(yè)類別，即使人們轉(zhuǎn)換職業(yè)，也往往與他所學(xué)的專業(yè)有一定聯(lián)系；再次，學(xué)校是人社會化的場所，因此，人們所接受的不同等級教育、所學(xué)的不同學(xué)科門類、所在的不同院校及其接受不同教育思想，會帶來受教育者的不同思維模式與行為方式，從而使人們以不同的價(jià)值觀對待職業(yè)的選擇與職業(yè)生涯的發(fā)展。14.參考答案:A,B,C,E15.參考答案:A16.參考答案:正確17.參考答案:錯誤18.參考答案:D19.參考答案:B20.參考答案:B21.參考答案:A22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:D24.參考答案:C25.參考答案:B26.參考答案:A,B,C,D,E,F,G27.參考答案:A,C,E28.參考答案: 優(yōu)點(diǎn)：緩解企業(yè)資源和技術(shù)短缺問題；有利于企業(yè)集中開展核心任務(wù)；集中優(yōu)勢管理資源，解決專業(yè)人員短缺問題，改善了組織內(nèi)的溝通；減少人力資源部門的固定成本。 風(fēng)險(xiǎn)：既有來自外包服務(wù)上方面的風(fēng)險(xiǎn)，也有來自員工、文化差異等方面的風(fēng)險(xiǎn)。29.參考答案:B30.參考答案:B卷II一.參考題庫(共30題)1.屬于組織職業(yè)生涯延伸管理范疇的有（）。A、為員工制定健康計(jì)劃B、給員工提供帶薪休假C、為失業(yè)者發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金D、對即將退休員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)E、協(xié)調(diào)員工工作與生活中的沖突2.企業(yè)提供的實(shí)際平均薪酬與薪酬幅度中間值的比值稱為（）。A、平均增薪率B、增薪幅度C、薪酬平均率D、薪酬變動比率3.哪國大多數(shù)企業(yè)采用“砌石墻”模式招聘員工（）A、日本B、美國C、德國D、香港4.培訓(xùn)的直接任務(wù)是獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度與行為5.選人和用人都要考慮最好的6.員工就好比“機(jī)器上的齒輪7.簡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的概念和內(nèi)容。8.培訓(xùn)師通過考試來了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。這種考核屬于培訓(xùn)效果評估層次的（）。A、反應(yīng)層B、學(xué)習(xí)層C、行為層D、結(jié)果層9.下列對于企業(yè)員工招聘的基本程序，正確的是：（）A、發(fā)布信息；招聘決策；招聘測試；人事決策B、發(fā)布信息；招聘決策；人事決策；招聘測試C、招聘決策；發(fā)布信息；人事決策；招聘測試D、招聘決策；發(fā)布信息；招聘測試；人事決策10.以完成某項(xiàng)或某些實(shí)際工作任務(wù)為基礎(chǔ)，通進(jìn)活動觀察被試者實(shí)際管理能力的測評方式是（）。A、管理游戲B、小組討論C、文件筐測驗(yàn)D、能力傾向測驗(yàn)11.占據(jù)人的職業(yè)生涯主體的階段是（）。A、職業(yè)選擇期B、職業(yè)適應(yīng)期C、職業(yè)穩(wěn)定期D、職業(yè)衰退期12.美國人力資源招聘模式具有以下特點(diǎn)（）A、能力是招聘的基礎(chǔ)B、工作分析是招聘的重要準(zhǔn)備C、雙向選擇是招聘的重要特征D、校園招聘是招聘的主要渠道E、政府政策在招聘中起決定性作用13.工作分析內(nèi)容中的信息分析包括（）。A、工作名稱B、工作內(nèi)容C、工作壞境D、工作條件E、工作過程14.魚刺圖戰(zhàn)略分解法是一種定性的邏輯分析方法。提出這一方法的學(xué)者是（）。A、日本學(xué)者石川B、美國學(xué)者伯恩斯C、美國學(xué)者福萊·諾格D、日本學(xué)者松下幸之助15.人力資源是指能夠推動整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的具有智力勞動能力的人們的總和16.首先提出“社會人”假設(shè)的學(xué)者是（）。A、泰羅B、梅奧C、薛恩D、馬斯洛17.員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容除自我剖析、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)外，還有（）。A、實(shí)施與總結(jié)B、評估與總結(jié)C、反饋與修正D、戰(zhàn)略與定位18.不屬于霍蘭德人格類型一職業(yè)類型匹配理論的職業(yè)分類類型是（）。A、現(xiàn)實(shí)型B、藝術(shù)型C、宗教型D、社會型19.試述赫茨伯格雙因素理論的主要觀點(diǎn)及實(shí)踐意義。20.背景資料： 趙女士是國內(nèi)某名牌大學(xué)會計(jì)學(xué)學(xué)士，在接受了許多公司的面試后，她選擇了某著名會計(jì)公司的一個(gè)職位，并被派到菜市辦事處。兩年來，工作一直像她希望的那樣具有挑戰(zhàn)性，讓人滿意，上級對她的工作也很認(rèn)可，她剛剛得到了加薪。但是趙女士最近幾周的工作積極性急速下降，原因是辦事處剛剛聘用了一個(gè)某地方高校的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。和趙女士相比，此人缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但工資卻比趙女士現(xiàn)在工資還多100元.除了憤怒，用其他任何語言都無法描述她現(xiàn)在的心情，她甚至不想干了。 問題：請你用亞當(dāng)斯公平理論分析說明趙女士為什么會不滿。21.平衡計(jì)分卡的指標(biāo)來源除了企業(yè)使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景以外，還有（）。A、企業(yè)環(huán)境B、企業(yè)規(guī)模C、企業(yè)利潤D、企業(yè)核心價(jià)值觀22.屬于認(rèn)知測驗(yàn)的心理測驗(yàn)方法是（）。A、智力測驗(yàn)B、人格測驗(yàn)C、結(jié)構(gòu)化面試D、無領(lǐng)導(dǎo)小組23.添置新設(shè)備，強(qiáng)化自動化程度，是解決人力資源短缺的方法24.簡述強(qiáng)化理論關(guān)于控制員工行為的主要方法。25.人員招聘應(yīng)該用盡可能低的招聘成本錄用高素質(zhì)的員工。這體現(xiàn)的是（）。A、擇優(yōu)原則B、效率原則C、能級原則D、守法原則26.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的第二層面是指（）。A、依樣畫瓢B、舉一反三C、融會貫通D、自我管理27.小王在工作中經(jīng)常提出合理化建議，領(lǐng)導(dǎo)給予了表揚(yáng)和獎勵。這屬于強(qiáng)化激勵理論中的（）。A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、忽略D、懲罰28.員工在組織內(nèi)逐步向上晉升的職業(yè)發(fā)展途徑屬于（）。A、縱向職業(yè)途徑B、橫向職業(yè)途徑C、網(wǎng)狀職業(yè)途徑D、多階梯職業(yè)途徑29.狹義的人力資源規(guī)劃不包括（）。A、人員招聘計(jì)劃B、人員使用計(jì)劃C、人員退休計(jì)劃D、人員績效計(jì)劃30.簡述績效反饋面談應(yīng)注意的問題。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,D,E2.參考答案:C3.參考答案:A4.參考答案:正確5.參考答案:錯誤6.參考答案:錯誤7.參考答案: 概念：員工職業(yè)生涯規(guī)劃是指通過對員工的工作及職業(yè)發(fā)展的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)員工個(gè)人需求和組織需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長、發(fā)展的一種人本主義的管理工具。 內(nèi)容： （1）自我剖析。 （2）目標(biāo)設(shè)定。 （3）目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 （4）反饋與修正。8.參考答案:B9.參考答案:D10.參考答案:A11.參考答案:C12.參考答案:A,B,C13.參考答案:A,B,C,D,E14.參考答案:A15.參考答案:錯誤16.參考答案:B17.參考答案:C18.參考答案:C19.參考答案:（1）“滿意”的對立面不是不滿意，而是“沒有滿意”“不滿意”的對立面是“沒有不滿意”。影響人的工作動機(jī)的因素分為兩類：1激勵因素，2保健因素。（2）激勵確實(shí)要以滿足需要為前提，但并不滿足需要就一定能產(chǎn)生激勵作用。“保健因素”僅僅構(gòu)成激勵的基本前提。管理激勵的核心問題在于如何最大程度上挖掘和發(fā)揮真正的“激勵因素”的作用。對于企業(yè)來講，要保證保健因素做好的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)激勵因素的作用。20.參考答案: 公平理論認(rèn)為，員工的工作動機(jī)，不僅受其所得報(bào)酬的絕對值影響，還受相對值的影響。如果相對值較高，員工就會感到公平的待遇，就會滿意；如果相對值較低，員工就會感到不公，就會產(chǎn)生消極情緒。這里的趙女士雖然絕對值上得到認(rèn)可還加薪，但是她已工作兩年，與剛剛進(jìn)來的應(yīng)